Uživatelská příručka
™
Smart-UPS
Záložní napájecí zdroj
420/620 VA
110/120/230 Vstř.
Věžový typ
C
TM
Smart-UPS
Záložní napájecí zdroj
420/620 VA
110/120/230 Vstř.
Věžový typ
Česky
C
CS 990-1853E 08/2014
2,5 cm (1 palců)
Úvod
Jednotka APC™ by Schneider Electric Smart-UPS™ je vysoce výkonný záložní napájecí zdroj (UPS).
UPS zajišťuje ochranu elektronických zařízení před úplnými či částečnými výpadky elektrické sítě,
poklesy napětí, napěťovými rázy, kolísáním elektrické sítě a náhodnými poruchami. Jednotka UPS
rovněž slouží jako záložní bateriové napájení pro připojené vybavení do doby, než se hodnota
elektrické sítě vrátí zpět na bezpečnou úroveň, nebo do úplného vybití baterií.
Příručka je k dispozici i na přiloženém CD a na webových stránkách společnosti APC by Schneider
Electric na adrese www.apc.com.
1: MONTÁŽ
Vybalení
Upozornění: Před instalací si přečtěte bezpečnostní pokyny.
Zkontrolujte jednotku UPS ihned po jejím obdržení. V případě poškození uvědomte přepravce a
prodejce.
Obal lze recyklovat; uschovejte jej k pozdějšímu použití nebo jej řádně recyklujte.
Zkontrolujte si obsah zásilky:
Upozornění: UPS je dodáváno s odpojenými bateriemi.
UPS
Soubor dokumentace UPS obsahující:
Dokumentace k výrobku, informace o bezpečnosti a záruce
Disk CD s dokumentací
Disk CD se PowerChute
Sériový komunikační kabel
Modely 230 V: Kabel se dvěma jumpery
TM
Umístění UPS
1
normální.
110/120 V:
230 V:
• Modely 230 V: Nejvyšší bílý výstup poskytuje pouze
Spodní strana jednotky
2: SPUŠTĚNÍ
Připojte baterie
Připojte černý kabel k baterii. (červený
kabel je již připojen.) Poznámka: Vznik
malých jisker v místě připojení baterie je
Připojte zařízení k UPS
Zadní panely
ochranu proti elektrickému rázu. Zařízení zapojené
do tohoto 500 VA výstupu vyžaduje ochranu proti
elektrickému rázu, ale nevyžaduje napájení během
výpadku napájení ze sítě. Nižší tři výstupy poskytují
záložní ochranu baterií a ochranu před rázy.
2
• Poznámka: Laserová tiskárna odebírá mnohem více
energie, než ostatní typy zařízení, a mohla by přetížit
UPS.
Používejte pouze sady rozhraní, jež jsou schváleny APC by Schneider Electric.
UPS nabízí na přání funkci potlačení rázu v telefonní nebo elektrické síti. Připojte kabel pro
portu.
Připojte UPS do sítě (pokud je to možné)
Konektory pro připojení do sítě
Sériový port
Telefon/síť napájení
porty na ochranu proti přepětí
K připojení k sériovému portu použijte pouze přiložení kabel. Standardní sériový kabel není
kompatibilní s UPS.
jednolinkový telefon nebo 10 Base-T/ 100 Base-Tx síťový kabel do vstupu pro ochranu rázu v
telefonní/elektrické síti RJ-45/RJ-11 na zadní straně UPS. Použijte telefonní kabel (není dodáván)
nebo síťový kabel (není dodáván) pro připojení do výstupu k faxovému modemu nebo síťovému
Spusťte UPS
1. UPS připojujte pouze do dvoupólové, tříkabelové uzemněné zástrčky. Nepoužívejte
prodlužovačku.
Modely 110/120 V: Přívodní kabel napájení je zapojen do UPS. vstupní zástrčka je NEMA 5-15P.
Modely 230 V: Kabel napájení zařízení je dodáván společně se souborem dokumentace UPS.
Upozornění: Po zapojení do sítě je horní výstup okamžitě napájen; dolní tři výstupy
začnou být napájeny po té, kdy UPS provede autotest.
2. Modely 110/120 V: Zkontrolujte kontrolku závady zapojení na místě instalace
umístěna na zadním panelu. Tato kontrolka bude svítit, pokud bude UPS připojen do nesprávně
zapojené síťové zásuvky (viz Řešení problémů).
, jež je
3. Zapněte všechna připojená zařízení. Chcete-li používat UPS jako hlavní spínač, ujistěte se, že
jsou zapnuta všechna připojená zařízení.
4. Stisknutím tlačítka na předním panelu zapněte UPS.
Poznámka: Baterie se plně nabijí během prvních čtyř hodin běžného provozu. Neočekávejte
stoprocentní kapacitu baterie v průběhu této úvodní doby dobíjení. Informace o dobách běhu
baterie naleznete na adrese
www.apc.com.
5. Pro optimální ochranu počítačového systému nainstalujte systém správy PowerChute pro úplné
nastavení vypnutí UPS a nastavení alarmu.
3
110/120 V
230 V
K
P
CHARAKTERISTIKA
FUNKCE
3: PROVOZ
Displej na předním panelu
ONTROLKA
On Line
On Battery
(Napájení z baterie)
Overload
(Přetížení)
Replace Battery
(Výměna baterie)
OPIS
UPS dodává síťové napájení do připojených zařízení.
Jednotka UPS dodává proud z baterie do připojených zařízení.
Připojené zátěže odebírají více proudu, než na kolik je UPS dimenzován.
Je třeba vyměnit baterie.
Tlačítko spuštění
Autotest Automaticky: Jednotka UPS vykoná automaticky autotest při zapnutí a poté
Tímto tlačítkem se UPS zapne nebo vypne. (Další možnosti jsou popsány níže.)
každé dva týdny (výchozí nastavení). Během autotestu jednotka UPS krátce
běží na baterii.
Studený start Dodává napájení z baterie do UPS a připojeného zařízení v nepřítomnosti
4
Manuálně: Stiskněte a podržte tlačítko
po dobu několika sekund, čímž
spustíte autotest.
síťového napětí (viz Řešení problémů). Tlačítko stiskněte po dobu jedné
sekundy a uvolněte. UPS krátce pípne a utichne. Znovu stiskněte a podržte
tlačítko, ale tentokrát asi na tři sekundy. Z přístroje se ozve nepřetržitý tón.
Během něj uvolněte tlačítko.
NASTAVENÍ
4: UŽIVATELSKÁ KONFIGURACE
POZNÁMKA: NASTAVENÍ JSOU UPRAVENA PROSTŘEDNICTVÍM SOFTWARE POWERCHUTE
FUNKCE
VÝCHOZÍ
VOLBY UŽIVATELE POPIS
Automatický
autotest
Každých 14 dní
(336 hodin)
Každých 7 dní
(168 hodin),
Každých 14 dní
(336 hodin),
pouze při spuštění,
bez autotestu
UPS ID UPS_IDEN Až osm znaků
(alfanumerických)
Datum poslední
Datum z výroby mm/dd/rr Po výměně modulu s bateriemi toto
výměny baterií
Minimální kapacita
0 procent 0, 15, 50, 90 procent Určete procentní hodnotu nabití
před návratem z
režimu uzavření
Napěťová citlivost
UPS zjistí a
reaguje na změnu
Vysoká Vysoká citlivost,
střední citlivost,
nízká citlivost
napětí v síti
přepnutím na
baterii, aby se tak
ochránilo připojené
vybavení.
Zpoždění
zvukového signálu
po výpadku
síťového proudu
5 sekund 5 sekund zpoždění,
30 sekund zpoždění,
v případě málo
nabitých baterií
bez alarmu
Nastavte interval, po kterém jednotka
UPS provede autotest.
Jedinečná identifikace jednotky UPS,
(tj. název serveru nebo lokality) pro
účely správy sítě.
datum přestavte.
baterií, po jejímž překročení dojde k
vypnutí z důvodu slabých baterií před
napájením připojeného vybavení.
Poznámka: V případě nízké kvality
napájení UPS může často přepínat na
napájení z baterií. Pokud mohou
připojená zařízení za takovýchto
podmínek normálně pracovat, snižte
nastavení citlivosti, abyste šetřili
kapacitu baterie a životnost.
Nastavte zpoždění, aby se zabránilo
alarmu kvůli krátkodobé změně napětí.
Zpoždění uzavření 60 sekund 60, 180, 300, 600
sekund
Tato funkce nastavuje interval mezi
dobou, kdy jednotka UPS obdrží
příkaz k uzavření a jejím uzavřením.
5
NASTAVENÍ
POZNÁMKA: NASTAVENÍ JSOU UPRAVENA PROSTŘEDNICTVÍM SOFTWARE POWERCHUTE
FUNKCE
VÝCHOZÍ
VOLBY UŽIVATELE POPIS
Varování slabých
baterií
Zpoždění
synchronizovaného
zapnutí
Vysoká hodnota
pro přepnutí
Nízká hodnota pro
přepnutí
2 minuty
Software
PowerChute
2, 5, 7, 10 minuty
(Časy jsou
přibližné.)
Business Edition
poskytuje
automatické
vypnutí v
okamžiku, kdy
zůstávají přibližně
2 minuty do konce
doby využití
baterie.
0 sekund 0, 15, 45, 75
sekundy
Model 110/120 V:
127 V stříd.
Model 230 V:
253 V stříd.
Model 110/120 V:
127, 130, 133, 136
V stříd.
Model 230 V:
253, 257, 261, 265
V stříd.
Model 110/120 V:
106 V stříd.
Model 230 V:
208 V stříd.
Model 110/120 V:
97, 100, 103, 106
V stříd.
Model 230 V:
196, 200, 204, 208
V stříd.
UPS začne pípat v okamžiku, kdy
zůstávají do konce doby chodu baterií
2 minuty.
Změňte nastavení intervalu varování
slabých baterií na dobu, kterou
operační systém nebo systémový
software potřebuje pro bezpečné
vypnutí.
Specifikujte dobu, po níž bude UPS
čekat po té, kdy dojde k obnově
napájení ze sítě před tím, než se na
toto napájení opět napojí (aby se
zabránilo přetížení vedlejšího okruhu).
Nastavte bod přepnutí vysokého napětí
výše, aby se zabránilo zbytečnému
používání baterie, když je napětí
baterie obvykle vysoko a připojené
zařízení nastaveno tak, aby pracovalo s
takto vysokým vstupním napětím.
Nastavte bod přepnutí nízkého napětí
níže, když je napětí v síti obvykle
nízko a připojené zařízení je nastaveno
tak, aby pracovalo s takto nízkým
vstupním napětím.
6
baterie je normální.
Spodní strana jednotky
5: USKLADNĚNÍ A ÚDRŽBA
Skladování
UPS skladujte zakrytý na chladném, suchém místě se zcela nabitou baterií.
Při teplotách -15 až +30 °C (+5 až +86 °F) nabíjejte baterii UPS každých šest měsíců.
Při teplotách +30 až +45 °C (+86 až +113 °F) nabíjejte baterii UPS každé tři měsíce.
Výměna baterií
Životnost baterie jednotky UPS se liší podle jejího opotřebení a provozního prostředí. Každé tři roky
zvažte výměnu baterie.
Tento UPS má baterii, kterou lze jednoduše vyměnit za provozu. Výměna baterií je bezpečná a bez
rizika úrazu elektrickým proudem. Během výměny můžete ponechat UPS v chodu a připojená
zařízení zapnutá Informace o výměně baterie získáte od APC by Schneider Electric (viz Kontaktní
informace).
Poznámka: Po odpojení baterie nejsou zařízení chráněna před výpadky proudu v síti
Odpojte zapojení baterie.
Zapojte novou baterii zapojením červeného a
černého kabelu ke správným konektorům.
Poznámka: Vznik malých jisker v místě připojení
.
7
Staré baterie ve výměnném obalu se musí odeslat do recyklačního zařízení nebo do firmy APC by
Schneider Electric.
JEDNOTKU UPS NELZE ZAPNOUT
Jednotka UPS není připojena
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel od UPS k síťové zásuvce pevně zapojen
Baterie je nesprávně zapojena.
Zkontrolujte, zda je baterie správně připojena.
Velmi nízké nebo žádné
Zkontrolujte napájení ze sítě do UPS pomocí zapojení stolní lampičky.
JEDNOTKU UPS NELZE VYPNOUT
Vnitřní porucha jednotky
Nepokoušejte se používat jednotku UPS. Odpojte UPS, odpojte konektor
J
UPS
Pokud běží UPS na baterii při
Žádné. UPS chrání připojené zařízení před občasnými poruchami síťového
UPS NEPOSKYTUJE OČEKÁVANÝ ČAS NA PROVEDENÍ ZÁLOHY
Baterie UPS je slabá kvůli
Nabijte baterii. Baterie se musí po delších výpadcích nabíjet a pokud jsou
STŘÍDAVĚ SVÍTÍ BATERIE ZAPOJENÍ A PŘETÍŽENÍ
UPS vypnul software
Žádné. Jednotka UPS se znovu spustí, jakmile se obnoví dodávka z veřejné
VŠECHNY KONTROLKY BLIKAJÍ NEBO JSOU ZAPNUTÉ A BLIKAJÍ KONTROLKY ZAPNUTÍ BATERIÍ
Vnitřní porucha jednotky
Nepokoušejte se používat jednotku UPS. Vypněte UPS, odpojte baterii a
ŽÁDNÁ KONTROLKA NESVÍTÍ A JEDNOTKA UPS JE ZAPOJENA DO ELEKTRICKÉ ZÁSUVKY
Jednotka UPS je vypnutá nebo
Žádné. Jednotka UPS se vrátí do normálního provozu jakmile se obnoví
6: ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ, PŘEPRAVA A SERVIS
K řešení méně závažných problémů s instalací a provozem UPS použijte následující přehled.
Informace ohledně veškerých problémů s UPS a grafy s dobou chodu baterie viz
www.apc.com.
PROBLÉM A/NEBO MOŽNÁ
PŘÍČINA
do sítě.
napětí ve veřejné síti.
UPS.
EDNOTKA
OBČAS VYDÁVÁ ZVUKOVÉ SIGNÁLY
normálním provozu pípne.
nedávnému výpadku nebo se
blíží konec její životnosti.
PowerChute.
ŘEŠENÍ
na obou koncích.
Pokud je světlo velmi slabé, zkontrolujte napětí v síti.
baterie na zadním panelu a okamžitě jej ponechte opravit.
napájení.
často v provozu nebo pracují při vyšších teplotách, rychleji se opotřebují.
Pokud je baterie téměř na konci provozní životnosti, zvažte její výměnu, i
když kontrolka replace battery (vyměnit baterii) ještě nesvítí.
sítě.
UPS. UPS se vypnula.
je baterie v důsledku delšího
jednotku okamžitě odneste do servisu.
dodávka ze sítě a baterie se dostatečně dobije.
výpadku dodávky energie
vybitá.
8
SVÍTÍ KONTROLKA PŘETÍŽENÍ A UPS VYDÁVÁ NEPŘETRŽITÝ ZVUKOVÝ SIGNÁL
UPS je přetížený. Připojené
Připojené zařízení překračuje uvedené “maximální zatížení”.
ROZSVÍTÍ SE KONTROLKA VÝMĚNY BATERIÍ
Slabá baterie.
Dobíjejte baterii po dobu alespoň 24 hodin. Poté vykonejte autotest. Pokud
Neúspěšný autotest baterie.
Jednotka UPS vydává krátké zvukové signály po dobu jedné minuty a
MODEL 110/120 V)
Mezi zjištěné závady na zapojení patří chybějící uzemnění, prohození
POJISTKA NA VSTUPU SE VYPNULA
UPS JE NAPÁJENO Z BATERIÍ, AČKOLIV JE NA ZAŘÍZENÍ NAPĚTÍ
Vstupní pojistka UPS se
Aby se snížilo zatížení na UPS, odpojte ze sítě zařízení a stiskněte tlačítko
Velmi vysoké, nízké, nebo
Zapojte UPS do jiné zásuvky v jiném okruhu, protože levné palivové
DIODA LED ON-LINE
PROBLÉM A/NEBO MOŽNÁ
PŘÍČINA
ŘEŠENÍ
zařízení vyžaduje více VA než
UPS může zajistit.
Výstražná signalizace trvá tak dlouho, dokud neodstraníte přetížení.
Odpojte od UPS nedůležitá zařízení, abyste vyloučili přetížení.
UPS pokračuje v napájení, dokud je zapojeno a jistič se nevypne; UPS
nebude v případě přerušení napětí v síti dodávat energii z baterie.
Dojde-li k trvalému přetížení během provozu UPS na baterii, jednotka se
vypne, aby chránila UPS před možným poškozením.
se dobitím baterie problém neodstraní, vyměňte ji.
rozsvítí se kontrolka replace battery (vyměnit baterii). Jednotka UPS
opakuje varovný signál v intervalu po pěti hodinách. Vykonejte autotest po
dobití baterie trvajícím 24 hodin, čímž potvrdíte stav replace battery
(vyměnit baterii). Jestliže je autotest baterie úspěšný, výstražná signalizace
ustane.
ROZSVÍCENÁ KONTROLKA O ZÁVADĚ ZAPOJENÍ NA MÍSTĚ INSTALACE NA ZADNÍM PANELU (POUZE
UPS je zapojeno do zásuvky
sítě, která není řádně zapojena.
polarity nulového a napěťového vodiče a přetížení nulového obvodu.
Pro opravu zapojení vedení v budově se obraťte na kvalifikovaného
elektrikáře.
UPS je přetížený. Tlačítko na
Odpojením zařízení snižte zatížení UPS. Stiskněte tlačítko na pojistce.
pojistce vyskočilo.
vypnula.
nestálé napětí v sít.
na pojistce.
generátory mohou zkreslovat průběh napětí. Pokud je to přijatelné pro
připojená zařízení, snižte citlivost UPS (viz Položky nastavitelné
uživatelem).
Není rozsvícená. Jednotka UPS je napájená z baterie anebo musí být zapnuta.
Dioda LED bliká. Jednotka UPS provádí interní autotest.
9
Přeprava
1 . Vypněte a odpojte všechna připojená zařízení.
2 . Odpojte jednotku od elektrické sítě.
3 . Odpojte všechny vnitřní i externí baterie (pokud jsou nainstalovány).
4 . Řiďte se pokyny pro přepravu uvedenými v této příručce v kapitole Servis.
Servis
Pokud jednotka vyžaduje servis, nevracejte ji prodejci. Postupujte tímto způsobem:
1 . Přečtěte si část Odstraňování problémů v příručce jednotky UPS a ujistěte se, že nejde
o žádný z běžných problémů.
2 . Pokud se vám nepodaří problém odstranit, obraťte se na podporu pro zákazníky
společnosti APC by Schneider Electric na webových stránkách www.apc.com.
a. Poznamenejte si číslo modelu, sériové číslo a datum zakoupení. Model
a sériové číslo najdete na zadním panelu jednotky a u některých modelů
je lze zobrazit i na displeji LCD.
b. Zavolejte na číslo zákaznické podpory společnosti a technik se pokusí
vyřešit s vámi problém po telefonu. Jestliže to nebude možné, technik
vám vystaví číslo RMA (oprávnění k vrácení materiálu).
c. Je-li jednotka v záruce, opravy jsou bezplatné.
d. Servisní postupy a postup vrácení materiálu se mohou v jednotlivých
zemích lišit. Pokyny platné pro příslušnou zemi najdete na webových
stránkách společnosti
3 . Řádně jednotku zabalte, aby se při přepravě nepoškodila. Při balení nikdy
nepoužívejte pěnové kuličky. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá při přepravě.
APC by Schneider Electric na adrese www.apc.com.
a. Poznámka: Podle předpisů amerického ministerstva dopravy (DOT)
a předpisů IATA při přepravě v rámci USA nebo z/do USA vždy
ODPOJTE JEDNU BATERII UPS. Vnitřní baterie mohou v UPS
zůstat.
b. Baterie mohou během přepravy zůstat zapojené v XBP. Některé
jednotky externí bateriové (XLBP) zdroje nepoužívají.
4 . Na vnější stranu obalu napište číslo RMA, které vám poskytl technik podpory
zákazníků.
5 . Odešlete jednotku s předplaceným poštovným a pojištěním na adresu, kterou vám
sdělí podpora zákazníků.
10
7: OMEZENÁ TOVÁRNÍ ZÁRUKA
Společnost Schneider Electric IT Corporation (SEIT) poskytuje záruku na období dvou (2) let od data zakoupení
výrobku proti závadám na materiálu a provedení. Odpovědnost společnosti SEIT v rámci této záruky je omezena na
opravu nebo výměnu vadných výrobků dle vlastního uvážení. Oprava nebo výměna vadného výrobku nebo jeho dílu
neprodlužuje původní záruční dobu.
Tato záruka platí pouze pro původního kupujícího, který musí výrobek do 10 dnů od data zakoupení náležitě
zaregistrovat. Produkty lze registrovat online na webu warranty.apc.com.
Společnost SEIT neponese na základě této záruky žádnou odpovědnost, pokud zkoušky a šetření odhalí, že údajná
vada výrobku neexistuje nebo že byla způsobena uživatelem nebo jakoukoli třetí osobou v důsledku nesprávného
použití, nedbalosti, nesprávné instalace, zkoušení, obsluhy nebo použití výrobku v rozporu s doporučením nebo
specifikacemi společnosti SEIT. Společnost SEIT dále není zodpovědná za závady, které vzniknou v důsledku: 1)
neoprávněných pokusů o opravu nebo úpravu výrobku, 2) nesprávného nebo nepřiměřeného elektrického napětí nebo
připojení, 3) nevhodných provozních podmínek na místě, 4) vyšší moci, 5) vystavení působení vlivu živlů, nebo 6)
krádeže. Společnost SEIT neponese v rámci této záruky žádnou odpovědnost v případech, kdy dojde k úpravě,
deformaci nebo odstranění sériového čísla.
KROMĚ VÝŠE UVEDENÝCH ZÁRUK NEEXISTUJÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO
PŘEDPOKLÁDANÉ, ZE ZÁKONA NEBO JINAK, VZTAHUJÍCÍ SE NA PRODUKTY PRODANÉ,
OPRAVENÉ NEBO POSKYTNUTÉ PODLE TÉTO DOHODY NEBO V SOUVISLOSTI S NÍ.
SPOLEČNOST SEIT ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI,
USPOKOJENÍ A VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL.
VÝSLOVNÉ ZÁRUKY SPOLEČNOSTI SEIT NEBUDOU PRODLOUŽENY, ZKRÁCENY ANI
OVLIVNĚNY A NEVZNIKNE ŽÁDNÁ POVINNOST ANI ODPOVĚDNOST NA ZÁKLADĚ POSKYTNUTÍ
TECHNICKÝCH NEBO JINÝCH DOPORUČENÍ NEBO SLUŽEB V SOUVISLOSTI S VÝROBKY.
VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ JSOU VÝLUČNÉ A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ
JINÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY PŘEDSTAVUJÍ JEDINOU
ODPOVĚDNOST FIRMY SEIT A VÝHRADNÍ NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ KUPUJÍCÍHO ZA JAKÉKOLI
PORUŠENÍ TAKOVÝCH ZÁRUK. ZÁRUKY SPOLEČNOSTI SEIT SE TÝKAJÍ POUZE PŮVODNÍHO
KUPUJÍCÍHO A NETÝKAJÍ SE ŽÁDNÝCH TŘETÍCH STRAN.
SPOLEČNOST SEIT, JEJÍ PŘEDSTAVITELÉ, ŘEDITELÉ, POBOČKY ANI ZAMĚSTNANCI V ŽÁDNÉM
PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ A NÁSLEDNÉ ŠKODY NEBO ŠKODY S
REPRESIVNÍ FUNKCÍ VZNIKLÉ PŘI POUŽÍVÁNÍ, SERVISU NEBO INSTALACI VÝROBKŮ, AŤ UŽ
TAKOVÉ ŠKODY VZNIKNOU ZE SMLUVNÍCH NEBO CIVILNÍCH DELIKTŮ, BEZ OHLEDU NA VINU,
NEDBALOST NEBO STRIKTNÍ ODPOVĚDNOST NEBO NA TO, ZDA BYLA SPOLEČNOST SEIT
PŘEDEM UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. SPOLEČNOST SEIT NEODPOVÍDÁ
ZEJMÉNA ZA JAKÉKOLI NÁKLADY, NAPŘÍKLAD UŠLÉ ZISKY NEBO PŘÍJMY (PŘÍMÉ ČI
NEPŘÍMÉ), ZTRÁTU ZAŘÍZENÍ, NEMOŽNOST POUŽÍVAT ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU SOFTWARU,
ZTRÁTU DAT, NÁKLADY ZA NÁHRADY, NÁROKY TŘETÍCH STRAN ATD.
TATO OMEZENÁ ZÁRUKA NIJAK NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI
SEIT ZA SMRT NEBO ZRANĚNÍ OSOB VYPLÝVAJÍCÍ Z JEJÍ NEDBALOSTI NEBO Z KLAMAVÉHO
ZKRESLENÍ SKUTEČNOSTI, NEBO DO TÉ MÍRY, ŽE NEMŮŽE BÝT VYLOUČENA NEBO OMEZENA
PŘIROZENÝM PRÁVEM.
Chcete-li objednat servis v rámci záruky, musíte si od oddělení podpory zákazníků vyžádat číslo RMA. Zákazníkům
je v záležitostech záručních reklamací k dispozici celosvětová síť podpory zákazníků společnosti SEIT na webové
stránce APC: www.apc.com
odkaz v horní části webové stránky. Zobrazí se informace týkající se podpory zákazníků ve vaší oblasti. Produkty se
musí vracet s předplacenými přepravními poplatky, krátkým popisem problému a prodejní stvrzenkou s vyznačeným
datem a místem zakoupení.
11
. Zvolte svou zemi z rozbalovací nabídky zemí. Otevřete kartu Podpora kliknutím na
APC by Schneider Electric
Celosvětová podpora zákazníků
Bezplatnou podporu pro zákazníky používající tento nebo jakýkoli jiný výrobek
společnosti APC by Schneider Electric získáte jedním z následujících způsobů:
• Na webových stránkách společnosti APC by Schneider Electric na adrese
www.apc.com najdete dokumenty obsažené v databázi znalostí APC
a můžete zde také odeslat žádost o zákaznickou podporu.
– www.apc.com (ústředí společnosti)
Informace o podpoře pro zákazníky rovněž získáte po připojení na
lokalizované webové stránky společnosti APC by Schneider Electric pro
příslušné země.
– www.apc.com/support/
Globální podpora vyhledávání v databázi znalostí APC a využíváníelektronické podpory.
•Středisko zákaznické podpory společnosti APC by Schneider Electric
můžete kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty.
–Střediska v jednotlivých zemích: kontaktní údaje najdete na adrese
www.apc.com/support/contact.
– Informace o tom jak získat místní zákaznickou podporu vám sdělí
zástupce nebo distributor společnosti APC by Schneider Electric, u něhož
jste výrobek značky APC by Schneider Electric zakoupili.
© 2014 APC by Schneider Electric. Smart-UPS a PowerChute jsou majetkem společnost Schneider
Electric Industries S.A.S., nebo jejích přidružených společností. Všechny ostatní ochranné známky
jsou majetkem příslušných vlastníků.
CS 990-1853E-001
08/2014
Loading...