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Curso de Telefonía VoIP
¡Bienvenido a este maravilloso campo de la tecnología que le abre las puertas al
Siglo XXI!
Curso de Telefonía VoIP
Lecciones:
Lección 01: Introducción a la Telefonía IP.
Lección 02: Ventajas - Futuro de la Voip:
Funcionalidad – Movilidad.
Lección 03: Comunicación de Datos.
Lección 04: Comunicaciones Electrónicas:
Tipos de Comunicación en la Telefonía IP.
Lección 05: Redes - Que es un Router
Lección 06: Internet - Historia del Internet
Lección 07: Ancho de Banda
Lección 08: Factores de Calidad de Voip
Lección 09: Presentación de Codecs 1ra Parte
Lección 10: Presentación de Codecs 2ra Parte (Importante)
Lección 11: Crecimiento y Empresas
Lección 12: Voip SIP - H323
Lección 13: MODEM - ADSL
Lección 14: Telefonía Empresarial" Parte 1
Lección 15: Telefonía Empresarial Parte 2 (Centrales PBX
Virtuales)
Lección 16: Fax sobre IP - FoIP
Lección 17: Equipos de Telefonía IP
Lección 18: Selección de Equipos Voip - Software
Lección 19: Ventas y Crecimiento en la Voip
Lección 20: Finalización del curso.... Bibliografía y Glosario
Software de Ayuda
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Curso de Telefonía VoIP
Lección 01: Introducción a la Telefonía IP
Actualmente estamos viviendo en constantes cambios a nivel mundial, una de
ellas es la forma de comunicarnos.
Las comunicaciones han experimentado cambios enormes durante los últimos
cien años.
El Código Morse de telegrafía, el teléfono, la radio, la televisión, el localizador
personal o ―biper‖, el teléfono celular y el correo electrónico han sido las
innovaciones más notables, las cuales han implicado la utilización de nuevos
dispositivos y procedimientos, así como han presentado sus propias
limitaciones.
En la vida moderna estamos rodeados de gran cantidad de dispositivos de
comunicaciones: teléfonos por doquier, en la oficina y el hogar, teléfonos
celulares, bipers, Asistentes Personales ―Personal Digital Assistant - PDA‖,
computadoras con micrófono y bocinas o audífonos, incluso con programas de
reconocimiento de voz y comunicaciones por Internet, máquinas contestadoras
y receptoras de mensajes y máquinas fax, todos ellos en variados modelos y
presentaciones.
Afortunadamente, la siguiente revolución en las comunicaciones, la Voz sobre
Protocolo Internet, Voz sobre IP, en inglés ―Voice over IP‖, abreviada ―VoIP‖,
permitirá integrar diversos métodos de comunicaciones, en lo que se ha
llamado una ―convergencia‖ de tecnologías, haciendo posible comunicarnos
más efectiva y eficientemente.
Telefonía por Internet!
Los términos ―Telefonía por Internet‖ ―Internet Telephony‖ y ―Telefonía IP‖, ―IP
Telephony - IPT‖ son usados indistintamente para referirse a la tecnología
―VoIP‖ pero puesto que VoIP puede considerarse como más descriptivo,
utilizaremos este término a lo largo de nuestro curso.
La tecnología de Voz sobre Protocolo Internet, VoIP, se inició dentro de las
redes de computadores, permitiendo realizar llamadas telefónicas de alta
calidad entre aparatos telefónicos, utilizando las redes públicas y privadas de
Protocolo Internet, ―Internet Protocol -IP‖.
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Curso de Telefonía VoIP
El curso de telefonía por Internet tiene como objetivo ofrecer los conocimientos
en las tecnologías de Internet con un completo programa de estudios. Por su
puesto es necesario iniciar con los conceptos esenciales involucrados en la
tecnología de Internet. Una vez cimentada la base conceptual necesaria se
procede al estudio de las redes de computadores, los diferentes tipos de redes,
las arquitecturas o topologías, continuando con las redes de área local, Local
Área network ―LAN‖ Redes de Área Amplia, Wide área network – WAN para
pasar a estudiar en detalle la operación de Internet y la red global World Wide
Web, W W W, los protocolos o reglas usados para su operación y otros
conceptos esenciales sobre su funcionamiento.
Luego pasaremos a los aspectos relacionados con la telefonía IP, protocolos,
hardware o equipos, compuertas o ―gateways― y los conceptos de su operación
y su funcionamiento para terminar estudiando aspectos prácticos como la
calidad del servicio Quality of Service Qos| y la implementación operaciones y
mantenimiento de los sistemas VoIP.
¿Qué es la telefonía IP?
La telefonía IP permite comunicaciones de voz sobre redes basadas en
protocolo Internet (IP). Unifica las múltiples delegaciones que una organización
pueda tener (incluidos trabajadores móviles) en una única red convergente.
Además promete ahorro de costes al combinar la voz y los datos en una misma
red que puede ser mantenida centralizadamente, así como ahorrar las
elevadas tarifas repercutidas por llamadas entre delegaciones.
La telefonía IP funciona convirtiendo la voz en paquetes de datos. Los
teléfonos se conectan a puertos de datos en la red IP. Pero se puede disponer
de las funciones de un teléfono usando un dispositivo que ya está conectado a
la red: El PC.
Términos como telefonía cliente-servidor, Telefonía IP pura, telefonía
convergente, telefonía LAN,… todos describen la misma arquitectura distribuida
de la telefonía IP.
En vez de disponer de un teléfono multilínea al lado del PC, la telefonía IP
admite la instalación de software en su PC que hace las funciones de un "soft"phone. El software, a diferencia del hardware telefónico, se implementa y
actualiza en poco tiempo, sin interrupción de trabajo, sin coste en
equipamiento… y sin tener que ir puesto por puesto.
El concepto de transmitir voz por una red de datos es muy interesante para
compañías que mantienen conexiones intranet con sus sucursales, y al mismo
tiempo pagan por líneas telefónicas en esas mismas sucursales. Los ahorros
de costes aparecen por sí mismos, aunque aspectos como seguridad, fiabilidad
y calidad pueden causar aprensión en los administradores de red hacia la
telefonía IP.
Es innegable la implantación definitiva del protocolo IP desde los ámbitos
empresariales a los domésticos y la aparición de un estándar, el VoIP, no podía
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hacerse esperar. La aparición del VoIP junto con el abaratamiento de los
DSP's (Procesador Digital de Señal), los cuales son claves en la compresión y
descompresión de la voz, son los elementos que han hecho posible el
despegue de estas tecnologías. Para este auge existen otros factores, tales
como la aparición de nuevas aplicaciones o la apuesta definitiva por VoIP de
fabricantes como Cisco Systems o Nortel-Bay Networks. Por otro lado los
operadores de telefonía están ofreciendo o piensan ofrecer en un futuro
cercano, servicios IP de calidad a las empresas.
Lección 02: Ventajas - Futuro de la Voip - Funcionalidad -
Movilidad
Ventajas.- La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los
cargos altos de telefonía (principalmente de larga distancia) por las compañías
Red Pública Telefónica Conmutada (PSTN). Algunos ahorros en el costo son
debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando
los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya existente la cual
pueden usar para VoIP sin un costo adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP
entre cualquier proveedor son generalmente gratis, en contraste con las
llamadas de VoIP a PSTN que generalmente cuestan al usuario de VoIP.
Ventaja de la telefonía VoIP
Existen diferentes ventajas:
1. Reducción en los costos de llamadas de
larga distancia.
2. Capacidad para mayor cantidad de llamadas
con menor ancho de banda.
3. Servicios más amplios y mejorados.
4. Uso más eficiente de IP.
5. Rompimiento de limitaciones para centrales
PBX.
6. Posibilidad de tener números en otros
países.
7. Ahorro aun desde su teléfono fijo o celular a cualquier parte del mundo.
También existen otros factores adicionales que merecen ser mencionados:
• Llamadas internacionales.
• Telemercadeo
• Centros de llamadas
• Fax
Solo nombramos estas características que nos da la Voip por que los temas
son bastante amplios en si. Son temas que pueden ser muy lucrativos y
ventajosos.
Futuro de la VoIP
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Como hemos visto, varios factores influenciaran los futuros desarrollos de los
productos y servicios VoIP, actualmente las áreas mas promisorias para la
VoIP son las Intranet corporativas y las extranets comerciales. Sus
infraestructuras basadas en IP permiten a los operadores controlar quien puede
y quien no, utilizar la red.
Otro elemento vital en la evolución de la telefonía por Internet es la compuerta
VoIP. A medida que estas compuertas evolucionan de plataformas basadas
En PCs a sistemas robustos especiales, estarán en capacidad de manejar
cientos de llamadas simultáneas.
Como a podido apreciar, en esta lección hemos dado un vistazo al aspecto
técnico, relacionado con la telefonía por Internet, los protocolos que le sirven de
base, las aplicaciones potenciales y muchos otros tópicos que posiblemente le
sean totalmente nuevos y en esta etapa de iniciación de su curso le pueden
parecer confusos y complejos.
Pero no se preocupe, todo esto lo estudiaremos detenidamente en las
lecciones siguientes del curso, empezando desde los conceptos fundamentales
de las comunicaciones, las redes de computadores, el sistema telefonía
tradicional y la integración entre la red publica y la Internet de tal manera que
usted será un experto en telefonía por Internet VoIP.
Hay dos tipos de servicio de PSTN a VoIP: Llamadas Locales Directas (Direct
Inward Dialling: DID) y Números de acceso. DID conecta a quien hace la
llamada directamente al usuario VoIP mientras que los Números de Acceso
requieren que este introduzca el número de extensión del usuario de VoIP. Los
Números de acceso son usualmente cobrados como una llamada local para
quien hizo la llamada desde la PSTN y gratis para el usuario de VoIP.
Funcionalidad.- VozIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de
realizar usando las redes telefónicas tradicionales:
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a tu
teléfono VoIP, sin importar en donde estés conectado a la red. Lleva contigo tu
teléfono VoIP en un viaje, y donde quiera que estés conectado a Internet,
podrás recibir llamadas.
Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados
Unidos de América, Reino Unido y otros países de organizaciones como
Usuario VoIP. Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden
trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red
Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se
encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la
vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.
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Movilidad.- Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el
mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas de la siguiente forma:
Los subscriptores de los servicios de las líneas telefónicas pueden hacer y
recibir llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene
un número telefónico en la ciudad de Nueva York y está viajando por Europa y
alguien llama a su número telefónico, esta se recibirá en Europa. Además si
una llamada es hecha de Europa a Nueva York, esta será cobrada como
llamada local, por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una
conexión a Internet disponible.
Los usuarios de Mensajería Instantánea basada en servicios de VoIP pueden
también viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas
telefónicas.
Los teléfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en
Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con
otros servicios en paralelo con la conversación, audio conferencias,
administración de libros de direcciones e intercambio de información con otros
(amigos, compañeros, etc).
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Lección 03: Comunicación de Datos
Intercambio de información entre computadoras. Los ordenadores sólo
entienden un lenguaje binario, es decir, los valores 1 o 0. Cada uno de estos
dos dígitos se llama bit. Una serie de bits forman un byte. La longitud de un
byte es siempre la misma (8, 16, 32, 64 o 128 bits) y depende de la potencia de
la computadora que lo procese. La comunicación entre ordenadores consiste
en enviarse bytes de uno a otro. Este intercambio, que en principio parece muy
sencillo, reviste una cierta complejidad en la práctica.
Los bytes viajan dentro del ordenador en paralelo (cada bit por un cable: tantos
cables como bits tenga el byte) formando una especie de ―autopista‖
denominada ―bus de datos‖. Sin embargo, para ir de un ordenador a otro
suelen ir en serie, es decir, un bit detrás de otro. De aquí que se precisen unos
convertidores de datos paralelo/serie y serie/paralelo para poder llevar a cabo
la comunicación. Además se ha de tener en cuenta la posibilidad de que los
bits puedan ser alterados por las interferencias que hay en la línea (ruido),
produciéndose un error en la comunicación.
Requiere cuatro elementos básicos que son:
Emisor: Dispositivo que transmite los datos.
Mensaje: Lo conforman los datos a ser transmitidos.
Medio: Consiste en el recorrido de los datos desde el origen hasta su destino.
Receptor: Dispositivo de destino de los datos.
Usualmente los términos ―Teleproceso‖ y ―telecomunicaciones‖ son usados
también para referirse a la comunicación entre un computador y estaciones
remotas, pero dadas las variaciones que puedan presentarse en las
combinaciones de los computadores y las comunicaciones, como es el caso de
la transmisión simultanea de voz, datos e imágenes es más conveniente
referirse siempre a ―comunicación de datos‖
Conceptos básicos de la comunicación de datos
Es el proceso de comunicar información en forma binaria entre dos o más
puntos
BIT: es la unidad más pequeña de información y la unidad base en
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comunicaciones.
BYTE: conjunto de bits continuos mínimos que hacen posible, un
direccionamiento de información en un sistema computarizado. Está formado
por 8 bits.
Trama: tira de bits con un formato predefinido usado en protocolos orientados a
bit.
Paquete: fracciones de un mensaje de tamaño predefinido, donde cada
fracción o paquete contiene información de procedencia y de destino, así como
información requerida para el reensamblado del mensaje.
Interfaces: conexión que permite la comunicación entre dos o más dispositivos.
Códigos: acuerdo previo sobre un conjunto de significados que definen una
serie de símbolos y caracteres. Toda combinación de bits representa un
carácter dentro de la tabla de códigos. las tablas de códigos más reconocidas
son las del código ASCII y la del código EBCDIC.
Paridad: técnica que consiste en la adición de un bit a un carácter o a un
bloque de caracteres para forzar al conjunto de unos (1) a ser par o impar. Se
utiliza para el chequeo de errores en la validación de los datos. El bit de
paridad será cero (0=SPACE) o uno (1=MARK).
Modulación: proceso de manipular de manera controlada las propiedades de
una señal portadora para que contenga la información que se va a transmitir
DTE (Data Terminal Equipment): equipos que son la fuente y destino de los
datos. comprenden equipos de computación (Host, Microcomputadores y
Terminales).
DCE (Data Communications Equipment): equipos de conversión entre el DTE y
el canal de transmisión, es decir, los equipos a través de los cuales
conectamos los DTE a las líneas de comunicación.
MEDIOS, FORMAS Y TIPOS DE TRANSMISION
Medios Aéreos: basados en señales radio-eléctricas (utilizan la atmósfera como
medio de transmisión), en señales de rayos láser o rayos infrarrojos. Sólidos:
principalmente el cobre en par trenzado o cable coaxial y la fibra óptica.
Formas Transmisión en Serie: los bits se transmiten de uno a uno sobre una
línea única. Se utiliza para transmitir a larga distancia. Transmisión en Paralelo:
los bits se transmiten en grupo sobre varias líneas al mismo tiempo. Es
utilizada dentro del computador.
La transmisión en paralela es más rápida que la transmisión en serie pero en la
medida que la distancia entre equipos se incrementa (no debe sobrepasarse la
distancia de 100 pies), no solo se encarecen los cables sino que además
aumenta la complejidad de los transmisores y los receptores de la línea a
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El desarrollo de los sistemas integrados
a evolucionado hacia los sistemas
completamente distribuidos, en los
cuales la información se maneja en
forma totalmente departa mentalizada
interconadas mediante una red local,
estando esta conectada a una red, que
a su vez esta conectada a Internet un
―servidor de comunicaciones‖ o una
―compuerta‖ o ―Gateway‖
causa de la dificultad de transmitir y recibir señales de pulsos a través de
cables largos.
Tipos
Transmisión Simplex: la transmisión de datos se produce en un solo sentido.
Siempre existen un nodo emisor y un nodo receptor que no cambian sus
funciones.
Transmisión Half-Duplex: la transmisión de los datos se produce en ambos
sentidos pero alternativamente, en un solo sentido a la vez. Si se está
recibiendo datos no se puede transmitir.
Transmisión Full-Duplex: la transmisión de los datos se produce en ambos
sentidos al mismo tiempo. un extremo que esta recibiendo datos puede, al
mismo tiempo, estar transmitiendo otros datos.
Transmisión Asincrona: cada byte de datos incluye señales de arranque y
parada al principio y al final. La misión de estas señales consiste en:
• Avisar al receptor de que está llegando un dato.
• Darle suficiente tiempo al receptor de realizar funciones de sincronismo
antes de que llegue el siguiente byte.
Transmisión Sincrona: se utilizan canales separados de reloj que administran la
recepción y transmisión de los datos. Al inicio de cada transmisión se emplean
unas señales preliminares llamadas:
• Bytes de sincronización en los protocolos orientados a byte.
• Flags en los protocolos orientados a bit.
Su misión principal es alertar al receptor de la llegada de los datos. Evolución
de las redes de computadores
Es indispensable un alto grado de confiabilidad pues si una estación del
sistema distribuido esta usando la base de datos de otra estación y el circuito
de comunicación falla, puede quedar bloqueada toda la base de datos, sin que
pueda usarse hasta que no se haya completado la transacción del proceso, lo
cual podría causar grandes inconvenientes y enormes perdidas a cualquier
organización que dependa del proceso oportuno y ágil de la información.
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Como soporte de esta nueva tecnología, los servidores acogidos tienes cada
vez mayor acogida en los ambientes corporativos, donde los grandes
computadores son parte del pasado, así como las mini computadoras, son
remplazados por la nueva generación de servidores distribuidos, instalados en
centros de control de la estructura de información de la empresa.
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Lección 04: Comunicaciones Electrónicas:
Tipos de Comunicación en la Telefonía IP.
Hasta hace unos 15 a 20 años, habían pocos adelantos tecnológicos que
afectaban de manera significativa las comunicaciones organizacionales. A
principio de este siglo, el teléfono redujo en forma drástica la comunicación
personal, cara a cara. La popularización de la maquina fotocopiadora a finales
de la década de los 60 anuncio la muerte del papel carbón e hizo que el
copiado de los documentos fuera mas rápido y fácil.
Pero a principios de la década de los 80 hemos sido sujeto de un ataque
masivo de las nuevas tecnologías que se están dando en forma en gran
medida a la manera en que nos comunicamos en las organizaciones entre
aquellas se incluyen los radio localizadores, los faxes, la conferencia por video,
las reuniones electrónicas, el correo electrónico, los celulares, el correo de voz
y los comunicadores personales del tamaño de la palma de la mano. Las
comunicaciones electrónicas ya no hacen necesarios que estén disponibles en
su estación de trabajo o escritorio.
Los radio localizadores los celulares y los comunicadores personales permiten
localizarlo cuando usted en una reunión, almuerzo, mientras visita la oficina d
un cliente, durante el juego de golf, el sábado por la mañana. La línea de
trabajo del empleado y su vida fuera del trabajo ya no es muy clara. En la era
electrónica todos los empleados pueden estar teóricamente disponibles las 24
horas del día.
Las barreras organizacionales se vuelven menos relevantes como resultado de
las comunicaciones electrónicas ¿por qué? Porque las computadoras
conectadas en red aquellas que están conectados para intercomunicarse
permiten saltar los niveles verticales de la organización, trabajar tiempo
completo en casa o en otro lugar diferente de la organización.
Auque el teléfono permitió que la gente transmitiera mensajes verbales en
forma instantánea, hasta hace poco esta misma velocidad no estaba disponible
para la palabra escrita. A mediados de la década de los 60 las organizaciones
dependían por completo de los memorando para mensajes interno insitio, y de
los servicios de cables para mensajes externos. Luego llegaron las entregas
para el día siguiente y los faxes.
Hoy en día, casi todas las organizaciones están introducidas al correo
electrónico un numero cada vez mayor proporciona a sus empleados acceso a
Internet de modo que las comunicaciones se transmiten a la misma velocidad
del teléfono.
La comunicación electrónica han revolucionado tanto la capacidad a tener
acceso a otras personas como de conseguirlas casi al instante por desgracia
tal acceso y tal velocidad tienen sus desventajas el correo electrónico, por
ejemplo, no proporciona el componente no verbal de las comunicaciones que
tienen la reunión cara a cara.
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Tampoco transmite las emociones y expresiones que pasan a través de las
entonaciones verbales, conversaciones telefónicas. De igual manera, se ha
notado que las reuniones han servido tradicionalmente para dos propósitos
diferentes satisfacer la necesidad de afiliación de grupo y servir como foro para
determinar una tarea.
Las video conferencia y la reunión electrónica funcionan bien como apoyo a las
tareas pero no satisface.
Las necesidades de afiliación para la gente con una alta necesidad de contacto
social un uso amplio de las comunicaciones probablemente conduzca una
satisfacción menor al trabajo.
Desde la invención de la computadora digital el término ―Comunicación de
Datos‖ ha sido identificado con la comunicación de información en forma digital
o binaria, es decir, como Secuencias de 0s y 1s.
En su forma más simple, la comunicación de datos puede consistir
simplemente en mover las manos haciendo señales a otra persona que
observa, recibe y comprende el mensaje.
Desde la invención del telégrafo, la forma más simple de transmisión de datos
es aquella en que los caracteres están representados por un código binario, es
decir, que se pueden representar mediante únicamente dos símbolos.
Tipos de Comunicación en la Telefonía IP
Utilizando VoIP no existe solo una sola forma de realizar una llamada, vamos a
analizar las distintas opciones que nos presenta esta tecnología:
• ATA: (analog telephone adaptor) Esta es la forma mas simple. Este adaptador
permite conectar teléfonos comunes (de los que utilizamos en la telefonía
convencional) a su computadora o a su red para utilizarlos con VoIP. El
adaptador ATA es básicamente un transformador de analógico a digital.
Ejemplo Cisco ATA 186
Este toma la señal de la línea de teléfono tradicional y la convierte en datos
digitales listos para ser transmitidos a trabes de Internet. Algunos proveedores
de VOIP están regalando adaptadores ATA junto con sus servicios, estos
adaptadores ya vienen pre configurados y basta con enchufarlos para que
comiencen a funcionar.
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• Teléfonos IP (hardphones): Estos teléfonos a primera vista se ven como los
teléfonos convencionales, con un tubo, una base y cables. Sin embargo los
teléfonos ip en lugar de tener una ficha RJ-11 para conectar a las líneas de
teléfono convencional estos vienen con una ficha RJ-45 para conectar
directamente al router de la red y tienen todo el hardware y software necesario
para manejar correctamente las llamadas VOIP. Próximamente, teléfonos
celulares con Wi-Fi van a estar disponibles permitiendo llamadas VOIP a
personas que utilicen este tipo de teléfonos siempre que exista conectividad a
Internet.
• Computadora a Computadora: Esta es la manera mas fácil de utilizar VoIP,
todo lo que se necesita es un micrófono, parlantes y una tarjeta de sonido,
además de una conexión a Internet preferentemente de banda ancha.
Exceptuando los costos del servicio de Internet usualmente no existe cargo
alguno por este tipo de comunicaciones VoIP entre computadora y
computadora, no importa las distancias.
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Lección 05: Redes - Que es un Router
Administración de Redes
La Administración de Redes es un conjunto de técnicas tendientes a mantener
una red operativa, eficiente, segura, constantemente monitoreada y con una
planeación adecuada y propiamente documentada.
Sus objetivos son:
Mejorar la continuidad en la operación de la red con mecanismos adecuados
de control y monitoreo, de resolución de problemas y de suministro de
recursos.
Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos, como por ejemplo, el
ancho de banda.
Reducir costos por medio del control de gastos y de mejores mecanismos de
cobro.
Hacer la red mas segura, protegiéndola contra el acceso no autorizado,
haciendo imposible que personas ajenas puedan entender la información que
circula en ella.
Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las
menos interrupciones posibles, en el servicio a los usuarios.
La administración de la red se vuelve más importante y difícil si se considera
que las redes actuales comprendan lo siguiente:
Mezclas de diversas señales, como voz, datos, imagen y gráficas.
Interconexión de varios tipos de redes, como WAN, LAN y MAN.
El uso de múltiples medios de comunicación, como par trenzado, cable coaxial,
fibra óptica, satélite, láser, infrarrojo y microondas.
Diversos protocolos de comunicación, incluyendo TCP/IP, SPX/IPX, SNA, OSI.
El empleo de muchos sistemas operativos, como DOS, Netware, Windows NT,
UNÍS, OS/2.
Diversas arquitecturas de red, incluyendo Ethernet 10 base T, Fast Ethernet,
Token Ring, FDDI, 100vg-Any Lan y Fiber channel.
Varios métodos de compresión, códigos de línea, etc...
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El sistema de administración de red opera bajo los siguientes pasos
básicos:
1. Colección de información acerca del estado de la red y componentes del
sistema. La información recolectada de los recursos debe incluir:
eventos, atributos y acciones operativas.
2. Transformación de la información para presentarla en formatos
apropiados para el entendimiento del administrador.
3. Transportación de la información del equipo monitoreado al centro de
control.
4. Almacenamiento de los datos coleccionados en el centro de control.
5. Análisis de parámetros para obtener conclusiones que permitan deducir
rápidamente lo que pasa en la red.
6. Actuación para generar acciones rápidas y automáticas en respuesta a
una falla mayor.
La característica fundamental de un sistemas de administración de red
moderno es la de ser un sistema abierto, capaz de manejar varios protocolos y
lidiar con varias arquitecturas de red. Esto quiere decir: soporte para los
protocolos de red más importantes.
Elementos involucrados en la administración de red son:
Objetos: son los elementos de más bajo nivel y constituyen los aparatos
administrados.
Agentes: un programa o conjunto de programas que colecciona información de
administración del sistema en un nodo o elemento de la red. El agente genera
el grado de administración apropiado para ese nivel y transmite información al
administrador central de la red acerca de:
Notificación de problemas.
Datos de diagnóstico.
Identificador del nodo.
Características del nodo.
Administrador del sistema: Es un conjunto de programas ubicados en un punto
central al cual se dirigen los mensajes que requieren acción o que contienen
información solicitada por el administrador al agente.
Qué es un Router
Un Router es un enrutador, elemento que marca el camino mas adecuado para
la transmisión de mensajes en una red completa, por ejemplo Internet tiene
miles de estos Router.
Este toma como por decirlo el mejor camino para enviar los datos dependiendo
del tipo de protocolo que este cargado.
El Router casi es un computador, claro que no tiene Mouse ni Monitor, pero si
tiene procesador.
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El Router que va hacer de DCE es el que como por decirlo el que administra,
es el mas robusto, tiene mas procesadores y mucha mas capacidad en sus
respectivas memorias.
OSPF: se basa en la métrica. (Principal)
• Velocidad.
• Seguridad.
• Ancho de banda.
RIP (principal)
• Menos saltos, pasar por menos Routers así estén ocupados.
IBRP (otros)
EIGRP (otros)
BGP V4 (otros)
Características Esenciales
Es un dispositivo Inteligente
Procesa y toma decisiones
Genera tabla de enrutamiento (conoce si sus Routers vecinos están en
funcionamiento).
Siempre toma una dirección Lógica.
Tiene varias interfases (sirven para interconectarse con las redes LAN u otros
Routers).
Reconoce las redes que tiene directamente conectadas
Mantiene una actualización constante de la topología (depende del protocolo).
LOAD 1/255 entre menor sea el numerador esta mas ocupado.
RALY 255/255 entre mayor sea el numerador es mas confiable y seguro.
Partes de un Router
Su sistema operativo es la IOS
(Sistema operativo ENTER NETWORK puede venir en versiones)
(www.cisco.com/edu/espanol)
Memoria RAM / DRAM (dinámica)
Es volátil, temporal (si se apaga el Router se pierde la información).
Carga la IOS (sistema operativo).
Carga la tabla de enrutamiento antigua y la actualiza.
Carga la memoria cache de conmutación.
Almacena la cola de espera de paquetes.
Ejecuta el archivo de configuración.
Memoria N V RAM
RAM permanente, allí se almacena el archivo de configuración.
Memoria FLASH
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Aquí se almacena el IOS y es re-programable, maneja varias versiones.
Memoria ROM (bootstrap)
Proceso de arranque, checa y busca el sistema operativo.
Interfases
Serial (conecta el Router a otro Router)
Conectores: DB-60, SMART-SERIAL, V-3R
ETHERNET, FAST ETHERNET, AR ETHERNET (conecta el Router con varias
redes como LAN, MAN. Etc.)
Conectores: RJ-45, AVI-15, DB-15
MODEM (conecta el PC con el Router)
Conectores: RJ-16 (teléfono)
Conexión de configuración
El más usado es utilizando el cable ROLLOVER o mal llamado "cable azul"
para configurar el Router, aunque la conexión vía MODEM también se utiliza
para esto.
Conectores: RJ-45 desde el PC al DV 9 hembra del Router.
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Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte
de la Web son el acceso remoto a otras máquinas
(SSH y telnet), transferencia de archivos (FTP), correo
electrónico (SMTP), boletines electrónicos (news o
grupos de noticias), conversaciones en línea (IRC y
chats), mensajería instantánea, transmisión de archivos
(P2P, P2M, Descarga Directa), etc.
El género de la palabra Internet es ambiguo según el
Diccionario de la Real Academia Española. Sin
embargo, al ser "Internet" un nombre propio, la Real
Academia Española recomienda no usar artículo
alguno. En caso de usar artículo, se prefieren las
formas femeninas, pues Internet es una red y el género
de la palabra es femenino.
Lección 06: Internet - Historia del Internet
Internet es un método de interconexión de computadoras implementado en un
paquete de protocolos denominado TCP/IP, y garantiza que redes físicas
heterogéneas funcionen como una red (lógica) única. De ahí que Internet se
conozca comúnmente con el nombre de "red de redes", pero es importante
destacar que Internet no es un nuevo tipo de red física, sino un método de
interconexión. Aparece por primera vez en 1969, cuando ARPAnet establece
su primera conexión entre tres universidades en California y una en Utah.
También se usa el término Internet como sustantivo común y por tanto en
minúsculas para designar a cualquier red de redes que use las mismas
tecnologías que Internet, independientemente de su extensión o de que sea
pública o privada.
Cuando se dice red de redes se hace referencia a que es una red formada por
la interconexión de otras redes menores.
Al contrario de lo que se piensa comúnmente, Internet no es sinónimo de World
Wide Web (WWW). Ésta es parte de Internet, siendo la World Wide Web uno
de los muchos servicios ofertados en la red Internet. La Web es un sistema de
información mucho más reciente, desarrollado inicialmente por Tim Berners
Lee en 1989. El WWW utiliza el Internet como medio de transmisión.
A pesar de esto, es común escuchar hablar de "el Internet" o "la Internet",
utilizando el artículo por calco del inglés the Internet.
Artículo principal: Historia de Internet
1969, DARPA comienza a planificar la creación de una red que conecte
computadores en caso de una eventual guerra atómica que incomunique a los
humanos sobre la tierra, con fines principalmente de defensa.
1972, se realizó la Primera demostración pública de ARPANET, una nueva Red
de comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma
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distribuida sobre la red telefónica conmutada. El éxito de ésta nueva
arquitectura sirvió para que, en 1973, la DARPA iniciara un programa de
investigación sobre posibles técnicas para interconectar redes (orientadas al
tráfico de paquetes) de distintas clases. Para éste fin, desarrollaron nuevos
protocolos de comunicaciones que permitiesen este intercambio de información
de forma "transparente" para las computadoras conectadas. De la filosofía del
proyecto surgió el nombre de "Internet", que se aplicó al sistema de redes
interconectadas mediante los protocolos TCP e IP.
1983, el 1 de enero, ARPANET cambió el protocolo NCP por TCP/IP. Ese
mismo año, se creó el IAB con el fin de estandarizar el protocolo TCP/IP y de
proporcionar recursos de investigación a Internet. Por otra parte, se centró la
función de asignación de identificadores en la IANA que, más tarde, delegó
parte de sus funciones en el Internet registry que, a su vez, proporciona
servicios a los DNS.
1986, la NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la principal
Red en árbol de Internet, complementada después con las redes NSINET y
ESNET, todas ellas en Estados Unidos. Paralelamente, otras redes troncales
en Europa, tanto públicas como comerciales, junto con las americanas
formaban el esqueleto básico ("backbone") de Internet.
1989, con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de Internet, se
inició la tendencia actual de permitir no sólo la interconexión de redes de
estructuras dispares, sino también la de facilitar el uso de distintos protocolos
de comunicaciones.
En el CERN de Ginebra, un grupo de Físicos encabezado por Tim Berners-Lee,
crearon el lenguaje HTML, basado en el SGML.
En 1990 el mismo equipo construyó el primer cliente Web, llamado
WorldWideWeb (WWW), y el primer servidor web.
2006, el 3 de enero, Internet alcanzó los mil cien millones de usuarios. Se
prevé que en diez años, la cantidad de navegantes de la Red aumentará a
2.000 millones.
En julio de 1961 Leonard Kleinrock publicó desde el MIT el primer documento
sobre la teoría de conmutación de paquetes. Kleinrock convenció a Lawrence
Roberts de la factibilidad teórica de las comunicaciones vía paquetes en lugar
de circuitos, lo cual resultó ser un gran avance en el camino hacia el trabajo
informático en red. El otro paso fundamental fue hacer dialogar a los
ordenadores entre sí. Para explorar este terreno, en 1965, Roberts conectó una
computadora TX2 en Massachusetts con un Q-32 en California a través de una
línea telefónica conmutada de baja velocidad, creando así la primera (aunque
reducida) red de computadoras de área amplia jamás construida. En los
EE.UU. se estaba buscando una forma de mantener las comunicaciones vitales
del país en el posible caso de una Guerra Nuclear. Este hecho marcó
profundamente su evolución, ya que aún ahora los rasgos fundamentales del
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proyecto se hallan presentes en lo que hoy conocemos como Internet.
Internet y sociedad
Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento.
Gracias a la Web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una
cantidad extensa y diversa de información en línea. Un ejemplo de esto es el
desarrollo y la distribución de colaboración del software de Free/Libre/OpenSource (SEDA) por ejemplo GNU, Linux, Mozilla y OpenOffice.org.
Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la Web ha
permitido una descentralización repentina y extrema de la información y de los
datos. Algunas compañías e individuos han adoptado el uso de los weblogs,
que se utilizan en gran parte como diarios actualizables. Algunas
organizaciones comerciales animan a su personal para incorporar sus áreas de
especialización en sus sitios, con la esperanza de que impresionen a los
visitantes con conocimiento experto e información libre.
Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los países
ricos, en este aspecto se ha abierto una brecha digital con los países pobres,
en los cuales la penetración de Internet y las nuevas tecnologías es muy
limitada para las personas.
Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una ventaja y
una responsabilidad. Para la gente que está interesada en otras culturas
proporciona una cantidad significativa de información y de una interactividad
que sería inasequible de otra manera.
Ocio
Muchos utilizan el Internet para descargar música, películas y otros trabajos.
Hay fuentes pagadas y gratuitas para todo esto, usando los servidores
centralizados y distribuidos, las tecnologías de P2P. Otros utilizan la red para
tener acceso a las noticias y el estado del tiempo.
La mensajería instantánea o Chat y el E-mail son algunos de los servicios de
uso más extendido.
Internet y su evolución
Antes Internet nos servía para un objetivo claro. Navegábamos en Internet
para algo muy concreto.
Ahora quizás también pero sin duda alguna hoy nos podemos perder por el
inmenso abanico de posibilidades que nos brinda la Red. Hoy en día, la
sensación que nos produce Internet es un ruido interferencias un explosivo
cúmulo de ideas distintas de personas diferentes de pensamientos distintos de
tantas y tantas posibilidades que para una mente exceda in extremis.
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El crecimiento o más bien la incorporación de tantas personas a la Red hace
que las calles de lo que en principio era una pequeña ciudad llamada Internet
se conviertan en todo un planeta extremadamente conectado entre sí entre
todos sus miembros.
El hecho de que Internet haya aumentado tanto implica una mayor cantidad de
relaciones entre personas pero unas relaciones virtuales. Así ahora sabemos
que nos relacionamos más virtualmente y menos personalmente sabiendo este
hecho y relacionándolo con la felicidad originada por las relaciones personales
podemos concluir que cuando una persona tenga una necesidad de
conocimiento popular conocimiento no escrito en libros recurrirá a la fuente
más fiable más acorde a su necesidad y más accesible que le sea posible.
Como ahora esta fuente es posible en Internet dicha persona preferirá
prescindir del obligado protocolo que hay que cumplir a la hora de acercarse a
alguien personalmente para obtener dicha información y por ello por elegir no
establcer una relación personal sino virtual sólo por ese motivo disminuirán las
relaciones personales con respecto al pasado más inmediato. Este hecho lejos
de ser perjudicial para la especie humana, para la supervivencia que es para lo
que estamos hechos lejos de obstruir, implica la existencia de un medio capaz
de albergar soluciones para problemas que antes eran mucho más difíciles de
resolver.
Como toda gran revolución Internet augura una nueva era de diferentes
métodos de resolución de problemas creados a partir de soluciones anteriores.
Internet produce la sensación que todos hemos sentido alguna vez produce la
esperanza que necesitamos cuando queremos conseguir algo. Produce un
despertar de intenciones que jamás antes la tecnología había logrado en la
población mundial. Genera una sensación de cercanía de empatía de
comprensión, y a la vez de confusión de discusión de lucha y de guerras que
no queda otra que afirmar que Internet es Humana Internet es como la vida
misma.
Trabajo
Con la aparición del Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles
al público, el Internet ha alterado de manera significativa la manera de trabajar
de millones de personas. Al contrario que con la jornada laboral tradicional de 9
a 5 donde los empleados se desplazan al lugar de trabajo, Internet ha permitido
mayor flexibilidad en términos del horario y de localización.
Un experto contable que se sienta en el país puede revisar los libros de otra
compañía en otro país, en un servidor situado en un tercer país que sea
mantenido remotamente por los especialistas en un cuarto.
Internet y sobre todo los blogs han dado a los trabajadores un foro en el cual
expresar sus opiniones sobre sus empleos, jefes y compañeros, creando una
cantidad masiva de información y de datos sobre el trabajo que está siendo
recogido actualmente por el proyecto de Worklifewizard.org, por el colegio de
abogados de Harvard y el programa de Worklife.
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Internet ha impulsado el fenómeno de la Globalización y junto con la llamada
desmaterialización de la economía ha dado lugar al nacimiento de una Nueva
Economía caracterizada por la utilización de la red en todos los procesos de
incremento de valor de la empresa.
Publicidad en Internet
Con la penetración de Internet, se ha convertido en el medio mas medible & de
mas alto crecimiento en la historia. Actualmente existen muchas empresas que
viven de la publicidad en Internet. Además, existen muchos valores que la
publicidad Interactiva ofrece tanto para el usuario como para los anunciante.
Censura
Una de sus mayores ventajas, o inconvenientes, es la dificultad de su control
de forma global.
Algunos gobiernos, de naciones tales como Irán, Cuba, Corea del Norte y la
República Popular de China, restringen el que personas de sus países puedan
ver ciertos contenidos de Internet, políticos y religiosos, considerados
contrarios a sus criterios. La censura se hace, a veces, mediante filtros
controlados por el gobierno, apoyados en leyes o motivos culturales,
castigando la propagación de estos contenidos. Sin embargo, muchos usuarios
de Internet pueden burlar estos filtros, pues la mayoría del contenido de
Internet está disponible en todo el mundo, sin importar donde se esté, siempre
y cuando se tengan la habilidad y los medios técnicos de conectar y editar.
Acceso a Internet
Internet incluye aproximadamente 5000 redes en todo el mundo y más de 100
protocolos distintos basados en TCP/IP, que se configura como el protocolo de
la red. Los servicios disponibles en la red mundial de PC, han avanzado mucho
gracias a las nuevas tecnologías de transmisión de alta velocidad, como DSL y
Wireless, se ha logrado unir a las personas con videoconferencia, ver
imágenes por satélite (ver tu casa desde el cielo), observar el mundo por
webcams, hacer llamadas telefónicas gratuitas, o disfrutar de un juego
multijugador en 3D, un buen libro PDF, o álbumes y películas para descargar.
El método de acceso a internet vigente hace algunos años, la telefonía básica,
ha venido siendo sustituida gradualmente por conexiones más veloces y
estables, entre ellas el ADSL, Cable Módems, o el RDSI. También han
aparecido formas de acceso a través de la red eléctrica, e incluso por satélite
(generalmente, sólo para descarga, aunque existe la posibilidad de doble vía,
utilizando el protócolo DVB-RS).
Internet también está disponible en muchos lugares públicos tales como
bibliotecas, hoteles o cibercafés. Una nueva forma de acceder sin necesidad de
un puesto fijo son las redes inalámbricas, hoy presentes en aeropuertos,
universidades o poblaciones enteras.
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