Acer VERITON X4630G, VERITON M2630G, VERITON M2630, VERITON B830, VERITON M4630 User Manual [it]

Computer desktop Veriton

Manuale dell'utente

- 1

2 -

© 2013. Tutti i diritti riservati.
Computer desktop Veriton
Copertine: Modelli tower
Questa versione: October 2013

Registrarsi per un Acer ID e abilitare File remoti Acer

1. Controllare la connessione a Internet.

2. Aprire il sito Web www.acer.com e selezionare il proprio paese.

3. Fare clic su REGISTRA UN PRODOTTO.

4. Effettuare la registrazione per ricevere un ID Acer oppure effettuare l'accesso se già si
dispone di un ID Acer.

Registra il tuo prodotto Acer

Una volta inoltrata la richiesta di registrazione del prodotto, l'utente riceverà un'e-mail di
conferma con i dati sensibili. Conservare questa e-mail in un luogo sicuro.

Gestione dei prodotti registrati

Dopo aver completato la procedura di registrazione, è possibile accedere a
account.acer.com utilizzando l'ID Acer e la password, per visualizzare e gestire tutti i
prodotti registrati.

Nota: potrebbero essere necessari alcuni giorni per l'aggiornamento delle informazioni
nel database.

Numero di modello: _____________________________
Numero di serie: _______________________________
Data di acquisto: _______________________________
Luogo d'acquisto: _______________________________

INDICE

Indice - 3

Registra il tuo prodotto Acer ....................... 2

Gestione dei prodotti registrati .................... 2

Avvertenze preliminari 5

Le guide disponibili.................................. 5

Precauzioni e suggerimenti fondamentali

per l'utilizzo del computer........................ 5

Accensione e spegnimento del computer... 5

Consigli per la cura del computer ............... 6

Informazioni sul cavo di alimentazione ....... 6

Pulizia e manutenzione............................... 7

Ripristino 8

Creare un backup di ripristino.................. 8

Creare backup per driver e applicazioni... 10

Ripristino del sistema ............................ 12

Reinstallazione di driver e applicazioni ..... 13

Riportare il sistema a un'istantanea di

sistema precedente................................... 15

Riportare il sistema ai valori predefiniti di

fabbrica ..................................................... 16

Ripristino da Windows .............................. 17

Recuperare da un backup di recupero...... 20

Connessione a Internet 24

Connessione tramite cavo ..................... 24

Funzionalità di rete integrata..................... 24

Acer ProShield 26

Panoramica ........................................... 26

Configurazione di Acer ProShield.......... 27

Unità protetta personale............................ 28

Gestione credenziali .............................. 29

Protezione dati....................................... 29

Rimozione dati....................................... 30

Utilità BIOS 31

Sequenza di avvio ................................. 31

Impostazione delle password ................ 31

Protezione del computer 32

Utilizzo delle password .......................... 32

Immissione delle password ....................... 33

Risparmio dell'energia 34

Risparmio energetico............................. 34

Porte e connettori 37

Informazioni su USB 3.0 ........................... 38

Porte audio sul pannello posteriore .......... 38

Lettore schede di memoria 39

Opzioni di collegamento ........................ 39

Connettori video e audio 41
HDMI 42
Universal Serial Bus (USB) 43
Domande frequenti 45

Richiesta di assistenza tecnica.............. 47

Consigli e suggerimenti per l'uso di

Windows 8,1 .......................................... 49

In che modo è possibile individuare Start? .. 49

Cosa sono gli "Accessi"? .......................... 49

Posso eseguire l'avvio direttamente sul

desktop? ................................................... 50

In che modo è possibile saltare tra

applicazioni? ............................................. 50

In che modo è possibile spegnere il

computer? ................................................. 50

In che modo è possibile sbloccare il

computer? ................................................. 50

In che modo è possibile personalizzare il

computer? ................................................. 51

Dove sono le applicazioni? ....................... 53

Cos'è un ID Microsoft (account)?.............. 55

In che modo è possibile aggiungere un

preferito su Internet Explorer? .................. 55

In che modo è possibile controllare gli

aggiornamenti di Windows?...................... 56

Dov'è possibile trovare ulteriori

informazioni?............................................. 56

Risoluzione dei problemi........................ 57

Suggerimenti individuazione guasti .......... 57

Messaggi di errore .................................... 57

Sicurezza Internet e online 59

Primi passi in rete .................................. 59

Proteggere il computer.............................. 59

Scegliere un provider di servizi Internet.... 59

Connessioni di rete ................................... 61

Naviga in rete!........................................... 63

Sicurezza .................................................. 63

Riproduzione di filmati Blu-Ray o DVD 71

4 -

Per iniziare...

In questa sezione troverai:

• Informazioni utili sulla cura del computer e della tua salute

• Come creare backup di ripristino

• Linee guide per la connessione a una rete

• Informazioni sull'utilizzo del software in dotazione di Acer

Avvertenze preliminari - 5

AVVERTENZE PRELIMINARI

Grazie per aver scelto questo Acer computer desktop, la scelta ideale
per poter lavorare in piena libertà anche in.

Le guide disponibili

Sono state realizzate guide specifiche per assistere l'utente
nell'utilizzo del Acer computer desktop:

Innanzitutto, la Guida di installazione aiuta a semplificare la
configurazione del computer.

La Guida rapida offre le caratteristiche e le funzioni principali del
nuovo computer. Per ulteriori informazioni su come il computer può
aiutare a incrementare la propria produttività, consultare il Manuale
dell'utente. Questa guida contiene informazioni dettagliate su
argomenti come utilità del sistema, ripristino dei dati, opzioni di
espansione e risoluzione dei problemi. Contiene inoltre le norme e gli
standard di riferimento, nonché le avvertenze per la sicurezza relative
al computer desktop. È disponibile dal desktop; fare doppio clic
sull'icona Guida e fare clic su Manuale dell'utente nel menu che si
apre.

Precauzioni e suggerimenti fondamentali per l'utilizzo del computer

Accensione e spegnimento del computer

Per spegnere il computer, eseguire una qualsiasi delle seguenti azioni:

• Utilizzare il comando di arresto di Windows: Premere il tasto

Windows + <C>, fare clic su Impostazioni > Alimentazione quindi
fare clic su Arresta il sistema.

Se si desidera spegnere il computer per un periodo di tempo limitato,
ma non si desidera arrestare completamente il sistema, è possibile
utilizzare la modalità Ibernazione tramite il pulsante di accensione.

6 - Avvertenze preliminari

Nota

Inoltre, è possibile impostare il computer sulla modalità sleep premendo
la combinazione dei tasti di scelta rapida <Fn> + <F4>.

Se non si riesce a spegnere il computer con le normali procedure, tenere
premuto il tasto di accensione per più di quattro secondi. Se dopo averlo
spento si desidera riaccendere il computer, attendere almeno due secondi.

Consigli per la cura del computer

Il computer fornirà un migliore servizio se trattato con cura.

• Non esporre il computer alla luce diretta del sole. Non collocarlo in
prossimità di sorgenti di calore, come ad esempio radiatori.

• Non esporre il computer a temperature inferiori a 0º C e superiori a
50º C.

• Non esporre il computer a campi magnetici.

• Non esporre il computer alla pioggia o all'umidità.

• Non rovesciare acqua o altri liquidi sul computer.

• Non sottoporre il computer a forti urti o vibrazioni.

• Non esporre il computer a polvere o sporcizia.

• Non posare oggetti sopra il computer.

• Quando si spegne il computer, non chiudere bruscamente il display.

• Non posizionare il computer su superfici irregolari.

Informazioni sul cavo di alimentazione

Di seguito sono riportate alcune precauzioni da osservare per il cavo
di alimentazione:

• Non camminare sul cavo d'alimentazione e non posarvi sopra
oggetti pesanti. Non posizionare il cavo di alimentazione e altri cavi
in zone di passaggio.

• Per togliere il cavo di alimentazione dalla presa, afferrare la spina e
non il cavo.

Avvertenze preliminari - 7

• Nel caso in cui venga utilizzata una prolunga, assicurarsi che la potenza
nominale complessiva espressa in ampere dell'apparecchiatura
collegata alla prolunga non sia superiore alla potenza nominale
complessiva della prolunga stessa. Accertarsi inoltre che la potenza
nominale complessiva di tutte le apparecchiature collegate a una
stessa presa non sia superiore alla potenza nominale del fusibile.

Pulizia e manutenzione

Quando si pulisce il computer, attenersi alla procedura riportata di
seguito:

1.Spegnere il computer.

2.Utilizzare un panno morbido inumidito. Non usare detergenti liquidi
o spray.

Se si verifica una delle seguenti situazioni:

• il computer è caduto o la struttura esterna è danneggiata;

• Il computer non funziona normalmente.

Vedere Domande frequenti a pagina 45.

8 - Ripristino

Nota

Importante

Nota

RIPRISTINO

Se si riscontrano problemi con il computer e le domande frequenti
(vedere Domande frequenti a pagina 45) non sono d'aiuto, è
possibile "recuperare" il computer, ovvero ripristinarlo a uno stato
precedente.

Questa sezione descrive gli strumenti di ripristino disponibili sul
computer. Acer fornisce Acer Recovery Management, che consente di
creare un backup di ripristino, un backup dei driver e delle applicazioni e
di avviare le opzioni di ripristino, utilizzando gli strumenti Windows o il
backup di ripristino.

Acer Recovery Management è disponibile soltanto con un sistema operativo
Windows pre-installato.

Si consiglia di creare un backup di ripristino e un backup dei driver e
delle applicazioni il prima possibile.
In determinate situazioni, un ripristino completo richiederà un backup
di ripristino USB.

Creare un backup di ripristino

Per eseguire nuovamente l'installazione utilizzando un'unità di
archiviazione USB, è necessario creare prima creare un backup di
ripristino. Il backup di ripristino comprende i contenuti originali del
disco rigido del computer, inclusi Windows e i software e driver
caricati in fabbrica. Utilizzando questo backup, il computer verrà
ripristinato allo stesso stato di quando è stato acquistato, offrendo
anche un'opzione che consente di conservare le impostazioni e i dati
personali.

Siccome il backup di ripristino richiede almeno 16 GB di memoria dopo la
formattazione, si consiglia di utilizzare un'unità USB con una capacità di
32

GB o superiore.

Ripristino - 9

1.Da Start, digitare 'Recovery' e quindi fare clic su Acer Recovery
Management nell'elenco delle applicazioni.

2.Fare clic su Crea backup predefinito di fabbrica. Si apre la
finestra Unità di ripristino.

Assicurarsi che sia selezionata l'opzione Copia i contenuti dalla
partizione di ripristino all'unità di ripristino. Questo fornisce il
backup di ripristino più completo e più sicuro.

10 - Ripristino

Importante

3.Collegare l'unità USB, quindi fare clic su Avanti.

• Siccome il backup di ripristino richiede almeno 16

GB di memoria
dopo la formattazione, si consiglia di utilizzare un'unità USB con
una capacità di 32

GB o superiore.

4.Verrà mostrato l'avanzamento del backup sullo schermo.

5.Seguire il processo fino al completamento.

6.Dopo aver creato il backup di ripristino è possibile scegliere di
eliminare le informazioni di ripristino dal computer. Se si eliminano
queste informazioni, è possibile utilizzare il backup di ripristino USB
soltanto per ripristinare il computer, in caso di smarrimento o
cancellazione dell'unità USB non è possibile ripristinare il computer.

7.Scollegare l'unità USB ed etichettarla chiaramente.

Scrivere su ogni backup un'etichetta descrittiva univoca, ad esempio
"Backup di riprisitino Windows". Assicurarsi di conservare il backup in
un luogo sicuro e facile da ricordare.

Creare backup per driver e applicazioni

Per creare un Backup per Driver e Applicazioni che contenga il
software e i driver precaricati in fabbrica richiesti dal computer, è
possibile utilizzare un'unità di archiviazione USB oppure, se il
computer presenta un registratore DVD, uno o più DVD riscrivibili
vergini.

Ripristino - 11

1.Da Start, digitare "Recovery" e quindi fare clic su Acer Recovery
Management nell'elenco delle applicazioni.

2. Fare clic su Create Drivers and Applications Backup (Crea
backup per driver e applicazioni).

Collegare l'unità USB o inserire un DVD vergine nell'unità ottica,
quindi fare clic su Next (Avanti).

• Se si utilizza un'unità USB, assicurarsi che disponga di spazio

sufficiente prima di continuare.

• Se si usano DVD, mostrerà anche il numero di dischi registrabili

vergini necessari a completare i dischi di recupero. Assicurarsi di
disporre della quantità necessaria di dischi vuoti e identici.

3.Fare clic su Start per copiare i file. Verrà mostrato l'avanzamento
del backup sullo schermo.

4.Seguire il processo fino al completamento:

• Se si utilizzano dischi ottici, l'unità espelle ciascun disco man

mano che ne completa la masterizzazione. Rimuovere il disco
dell'unità e segnarlo con un pennarello indelebile.

12 - Ripristino

Importante

Nel caso siano necessari più dischi, inserire un nuovo disco
quando richiesto, quindi fare clic su OK. Continuare fino al
completamento dell'operazione.

• Se si utilizza un'unità USB, scollegare l'unità e contrassegnarla in

modo comprensibile.

Scrivere su ogni backup un'etichetta descrittiva univoca, ad esempio
"Backup dei driver e delle applicazioni". Conservare il backup in un
luogo sicuro, facile da ricordare.

Ripristino del sistema

Per ripristinare il sistema:

1.Eseguire correzioni minori.
Se solamente uno o due componenti software o hardware hanno
smesso di funzionare correttamente, il problema potrebbe essere
risolto reinstallando il software o i driver del dispositivo.
Per reinstallare il software e i driver preinstallati, vedere

Reinstallazione di driver e applicazioni a pagina 13.

Per istruzioni sulla reinstallazione di software e driver non
preinstallati, consultare la documentazione di prodotto o il sito Web
dell'assistenza.

2.Riportare il sistema a una condizione precedente.
Se la reinstallazione di software o driver non risolve il problema,
provare a riportare il sistema a una condizione precedente in cui
tutto funzionava correttamente.
Per le istruzioni, vedere Riportare il sistema a un'istantanea di

sistema precedente a pagina 15.

3.Ripristinare il sistema operativo.
Se il problema non è stato risolto in alcun modo e si desidera
ripristinare il sistema mantenendo le informazioni dell'utente,

vedere Riportare il sistema ai valori predefiniti di fabbrica a
pagina 16.

4.Ripristinare le impostazioni predefinite del sistema.
Se il problema non è stato risolto in alcun modo e si desidera
ripristinare le impostazioni predefinite del sistema, vedere

Riportare il sistema ai valori predefiniti di fabbrica a pagina 16.

Reinstallazione di driver e applicazioni

Come procedura della risoluzione dei problemi, potrebbe essere
necessario reinstallare le applicazioni e i driver dei dispositivi che
risultavano preinstallati sul computer dalla fabbrica. È possibile
reinstallare utilizzando sia il disco rigido che i backup creati.

• Altre applicazioni - Se si desidera reinstallare un software che non
risulta preinstallato sul computer, è necessario seguire le istruzioni
di installazione di quel software.

• Nuovi driver del dispositivo - Se si desidera reinstallare i driver del
dispositivo che non sono preinstallati sul computer, seguire le
istruzioni fornite con il dispositivo.

Se si sta reinstallando con Windows e le informazioni di
recupero salvate sul computer:

1.Da Start, digitare "Recovery" e quindi fare clic su Acer Recovery
Management nell'elenco delle applicazioni.

Ripristino - 13

2.Fare clic su Reinstalla driver o applicazioni.

14 - Ripristino

3.Dovrebbe essere visualizzata la sezione Contenuti del Acer
Centro Risorse.

Le immagini sono solo di riferimento.

4.Fare clic sull'icona Installa relativa all'elemento da installare,
quindi seguire i comandi visualizzati sullo schermo per
completare l'installazione. Ripetere questo passaggio per ciascun
elemento che si desidera reinstallare.

Se si sta reinstallando da un backup di ripristino per driver e
applicazioni su un DVD o un'unità USB:

1.Inserire il Backup per driver e applicazioni nell'unità del disco o
collegarlo a una porta USB libera.

• Se si è inserito un DVD, attendere l'avvio del Acer Centro

Risorse.

•Se il Acer Centro Risorse non si avvia automaticamente,
premere il tasto Windows + <E>, quindi fare doppio clic
sull'icona dell'unità ottica.

• Se si sta utilizzando un'unità USB, premere il tasto Windows +

<E>, quindi fare doppio clic sull'unità che contiene il backup. Fare
doppio clic sul Centro Risorse.

2.Dovrebbe essere visualizzata la sezione Contenuti del Acer

Nota

Centro Risorse.

Le immagini sono solo di riferimento.

3.Fare clic sull'icona installa per l'elemento che si desidera

installare, quindi seguire i comandi su schermo per completare
l'installazione. Ripetere questo passaggio per ciascun elemento che
si desidera reinstallare.

Riportare il sistema a un'istantanea di sistema

Ripristino - 15

precedente

Microsoft System Restore cattura periodicamente delle 'istantanee'
delle impostazioni di sistema e le salva come punti di recupero. In
molti casi, se il problema software è difficile da risolvere, è possibile
tornare a uno di questi punti di ripristino per poter riavviare il sistema.

Windows crea automaticamente un punto di ripristino aggiuntivo ogni
giorno e anche ogni volta che si installano software o driver di
dispositivi.

Per ulteriori informazioni sull'uso di Microsoft System Restore, da Start,
digitare ’Guida’ e quindi fare clic su Guida e supporto nell'elenco delle
applicazioni. Digitare "Windows system restore" nella casella Cerca nella
guida, quindi premere Invio.

16 - Ripristino

Per tornare a un punto di ripristino

1.Da Start, digitare 'Pannello di controllo' quindi fare clic su Pannello
di controllo nell'elenco delle applicazioni.

2.Fare clic su Sistema e Sicurezza > Centro Action, quindi fare clic
su ripristino in fondo alla finestra.

3.Fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema, quindi
Avanti.

4.Fare clic sull'ultimo punto di ripristino (quando il sistema funzionava
correttamente), fare clic su Avanti, quindi Fine.

5.Viene visualizzata la finestra con il messaggio di conferma; fare clic
su Sì. Il sistema viene ripristinato utilizzando il punto di ripristino
specificato. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti e
potrebbe essere necessario il riavvio del computer.

Riportare il sistema ai valori predefiniti di fabbrica

In caso di problemi non risolvibili con metodi alternativi, potrebbe
essere necessario reinstallare tutto per riportare il sistema alla sua
condizione di fabbrica. È possibile eseguire il ripristino utilizzando sia
il disco rigido che i backup di ripristino creati.

• Se è ancora possibile eseguire Windows e la partizione di ripristino
non è stata eliminata, vedere Ripristino da Windows a pagina 17.

• Se non è possibile avviare Windows e il disco rigido originale è stato
completamente riformattato o è stato installato un disco rigido
sostitutivo, vedere Recuperare da un backup di recupero a

pagina 20.

Ripristino da Windows

Avviare Acer Recovery Management:

•Da Start, digitare 'Recovery' e quindi fare clic su Acer Recovery
Management nell'elenco delle applicazioni.

Sono disponibili due opzioni, Restore Factory Settings (Reset my
PC) (Ripristina Impostazioni di fabbrica (Reimposta il PC)) o
Customized Restore (Refresh my PC) (Ripristino personalizzato
(Aggiorna PC)).

Restore Factory Settings (Ripristina alle Impostazioni di fabbrica)
elimina qualsiasi oggetto sul disco rigido, quindi reinstalla Windows e
tutti i software e driver che erano stati preinstallati nel sistema. Se è
possibile accedere a file importanti sul disco rigido, eseguire ora il
backup. Vedere Restore Factory Settings (Ripristina Impostazioni

di fabbrica) con Acer Recovery Management a pagina 18.

Customized Restore (Ripristino personalizzato) tenterà di

conservare i file (dati utente) ma reinstallerà tutti i software e driver. I
software installati dall'acquisto del PC saranno rimossi (ad eccezione
dei software installati da Windows Store). Vedere Customized

Restore (Ripristino personalizzato) con Acer Recovery
Management a pagina 20.

Ripristino - 17

18 - Ripristino

Importante

Restore Factory Settings (Ripristina Impostazioni di fabbrica) con
Acer Recovery Management

1.Fare clic su Restore Factory Settings (Ripristina Impostazioni di
fabbrica).

'Restore Factory Settings' cancellerà tutti i file nel disco rigido.

2.Si apre la finestra Reset your PC (Reimposta il PC).

Le immagini sono solo di riferimento.

3.Fare clic su Avanti, quindi scegliere come eliminare i file:
a. Just remove my files (Rimuovi i miei file) elimina rapidamente

tutti i file prima di ripristinare il computer e richiede circa 30 minuti.

b. Fully clean the drive (Pulisci completamente l'unità) pulisce

completamente l'unità dopo la cancellazione di ciascun file,
pertanto non è possibile visualizzare alcun file dopo il recupero.
La pulizia dell'unità richiede molto più tempo, fino a 5 ore, ma è
molto più sicura in quanto i file di vecchia data vengono rimossi
definitivamente.

4.Fare clic su Reset (Reimposta).

Nota

5.Il processo di ripristino inizierà una volta riavviato il computer, quindi
continuerà a copiare i file nel disco rigido.

6.Una volta terminato il recupero è possibile iniziare a usare il
computer ripetendo ripetendo la procedura di avvio iniziale.

Ripristino dal disco rigido durante l'avvio

1.Accendere il computer e premere <Alt> + <F10> durante l'avvio.
Viene visualizzata una schermata per la selezione del layout della
tastiera.

2.Vengono visualizzate diverse opzioni. Fare clic su Troubleshoot
(Risoluzione dei problemi).

3. Fare clic su Refresh your PC (Reinizializza il PC) o Reset your PC
(Reimposta il PC).

"Refresh your PC" (Reinizializza il PC) consente di ripristinare il computer
alle impostazioni predefinite di fabbrica con i file intatti. "Reset you PC"
(Reimposta il PC) rimuove completamente tutti i file e reimposta il computer
alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Ripristino - 19

4.Fare clic su Avanti. Per il processo potrebbero essere necessari
alcuni minuti.

20 - Ripristino

Customized Restore (Ripristino personalizzato) con Acer Recovery
Management

1. Fare clic su Customized Restore (Retain User Data) (Ripristino
personalizzato (conserva i dati utente)).

2.Si apre la finestra Refresh your PC (Aggiorna il PC).

Le immagini sono solo di riferimento.

3.Fare clic su Next (Avanti), quindi su Refresh (Aggiorna).

4.Il processo di ripristino inizierà una volta riavviato il computer, quindi
continuerà a copiare i file nel disco rigido. Questa procedura
richiede circa 30 minuti.

Recuperare da un backup di recupero

Per recuperare da un backup di ripristino su un'unità USB:

1.Trovare il proprio backup di recupero.

2.Se il computer non è dotato di una tastiera incorporata, assicurarsi
che una tastiera sia collegata al computer.

3.Collegare l'unità USB e accendere il computer.

Ripristino - 21

4.Se non è già stato attivato, è necessario attivare il menu di avvio
F12:

a.Premere <F2> durante l'avvio del computer.
b.Utilizzare i tasti freccia sinistra o destra per selezionare il Menu

Principale.

c. Premere il tasto giù fino a selezionare F12 Boot Menu (Menu di

avvio F12), premere <F5> per cambiare l'impostazione su
Enabled (Abilitata).

d.Usare i tasti freccia sinistra o destra per selezionare il Menu Exit

(Esci).

e.A seconda del tipo di BIOS utilizzati dal computer, selezionare

Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci) oppure Exit
Saving Changes (Esci salvando le modifiche) e premere Invio.

Selezionare OK o Yes (Sì) per confermare.

f. Il computer si riavvia.

5.Durante l'avvio, premere <F12> per aprire il menu di avvio. Il menu
di avvio consente di selezionare quale dispositivo avviare,
selezionare l'unità USB.

a.Usare i tasti freccia per selezionare USB Device (Dispositivo

USB), quindi premere Invio.

b.Windows si avvia dal backup di ripristino invece del normale

processo di avvio.

6.Selezionare il tipo di tastiera.

7.Selezionare Troubleshoot (Risoluzione dei problemi), quindi
selezionare il tipo di recupero da utilizzare:

a.Fare clic su Advanced (Avanzate), quindi su System Restore

(Ripristino configurazione di sistema) per avviare Microsoft
System Restore:
Microsoft System Restore cattura periodicamente delle
"istantanee" del sistema e le salva come punti di ripristino. In molti
casi, se il problema software è difficile da risolvere, è possibile
tornare a uno di questi punti di ripristino per poter riavviare il
sistema.

22 - Ripristino

Importante

b. Fare clic su Reset your PC (Reimposta PC) per avviare il

processo di reimpostazione:
Reset your PC (Reimposta PC) elimina tutti i contenuti presenti
sul disco rigido, quindi reinstalla Windows e tutti i software e i
driver preinstallati sul sistema. Se è possibile accedere a file
importanti sul disco rigido, eseguire ora il backup. Vedere

Reimpostare il PC dal backup di ripristino a pagina 22.

c. Fare clic su Refresh your PC (Aggiorna PC) per avviare la

procedura di aggiornamento:
Refresh your PC (Aggiorna PC) tenterà di conservare i file (dati
utente) ma reinstallerà tutti i software e i driver. I software installati
dall'acquisto del PC saranno rimossi (ad eccezione dei software
installati da Windows Store. Vedere Aggiornare il PC dal

backup di recupero a pagina 23.

Reimpostare il PC dal backup di ripristino

La reimpostazione del PC cancellerà tutti i file nel disco rigido.

1.Si apre la finestra Reset your PC (Reimposta il PC).

Le immagini sono solo di riferimento.

2.Fare clic su Next (Avanti).

3.Selezionare il sistema operativo da ripristinare (solitamente è
disponibile soltanto un'opzione).

4.Scegliere di conservare le modifiche sul disco rigido:
a.Se si è eliminata la partizione di recupero o altrimenti si è

cambiata partizione sul disco rigido e si desidera conservare
queste modifiche, selezionare No.

b.Per ripristinare completamente il computer alle impostazioni di

fabbrica, selezionare Yes (Sì).

5.Selezionare come cancellare i file:
a. Just remove my files (Rimuovi i miei file) elimina rapidamente

tutti i file prima di ripristinare il computer e richiede circa 30 minuti.

b. Fully clean the drive (Pulisci completamente l'unità) pulisce

completamente l'unità dopo la cancellazione di ciascun file,
pertanto non è possibile visualizzare alcun file dopo il recupero.
La pulizia dell'unità richiede molto più tempo, fino a 5 ore, ma è
molto più sicura in quanto i file di vecchia data vengono rimossi
definitivamente.

6.Fare clic su Reset (Reimposta).

7.Una volta terminato il recupero è possibile iniziare a usare il
computer ripetendo ripetendo la procedura di avvio iniziale.

Aggiornare il PC dal backup di recupero

1.Si apre la finestra Refresh your PC (Aggiorna il PC).

Ripristino - 23

2.Fare clic su Avanti.

3.Selezionare il sistema operativo da ripristinare (solitamente è
disponibile soltanto un'opzione).

4.Fare clic su Aggiorna.

5.Il processo di ripristino inizierà una volta riavviato il computer, quindi
continuerà a copiare i file nel disco rigido. Questa procedura
richiede circa 30 minuti.

24 - Connessione a Internet

Nota

CONNESSIONE A INTERNET

le informazioni contenute nella presente sezione potrebbero non essere
applicabili al proprio computer.

Il seguente capitolo include le informazioni di base sui tipi di
connessione e le modalità di connessione a Internet. Per ulteriori
informazioni, consultare Connessioni di rete a pagina 61.

Connessione tramite cavo

Funzionalità di rete integrata

La funzionalità di rete integrata facilita la connessione del computer a
Internet tramite cavo.

Prima però è necessario che un provider di servizi Internet (ISP),
solitamente una compagnia telefonica o un fornitore TV via cavo,
dovrà recarsi presso il vostro domicilio o ufficio per configurare il
servizio Internet. Il provider di servizi Internet installerà una piccola
scatola, chiamata router, che consentirà la connessione a Internet.

Dopo aver configurato il router, è sufficiente collegare un'estremità del
cavo di rete a una porta di rete sul computer e l'altra estremità a una
porta presente sul router (fare riferimento all'immagine riportata di
seguito.) A questo punto è possibile connettersi a Internet.

- 25

Tenere al sicuro il computer

e i dati...

In questa sezione troverai:

• Come proteggere il computer

• Impostazione delle password

26 - Acer ProShield

Nota

ACER PROSHIELD

Panoramica

In quanto soluzione di sicurezza completa, Acer ProShield fornisce
una soluzione di sicurezza integrata per risolvere i seguenti punti di
vulnerabilità:

• Proteggere il dispositivo dall'accesso non autorizzato

• Proteggere la memoria locale

• Protezione della rete

Acer ProShield include quattro moduli che proteggono il dispositivo da
accessi non autorizzati e dalle intrusioni.

Il computer potrebbe non essere dotato di tutti i moduli indicati di seguito. Per
informazioni sui moduli supportati, fare riferimento alle specifiche del
computer.

• Gestione credenziali - Password, Configurazione di account online

• Protezione dati - PSD (Personal Secure Drive), crittografia file e
cartelle

• Rimozione dati - Distruggi file

• Informazioni - Informazioni su questo software

Configurazione di Acer ProShield

Nota

Al primo avvio di Acer ProShield, viene visualizzata una configurazione
guidata, che consente di configurare i parametri di Acer ProShield.
Fate clic su Start (Avvio) per iniziare. Per poter creare un'unità PSD,
è necessario impostare una password.

Acer ProShield - 27

Selezionare una password facile da ricordare ma difficile da indovinare. Non
utilizzare parole che si possono trovare in un dizionario. Si consiglia di
utilizzare una combinazione di lettere e numeri.

Una volta impostata la password, è possibile fare clic su Next (Avanti)
per procedere con la configurazione di un'unità personale sicura
oppure fare clic su Finish (Fine) per uscire dalla procedura guidata.

28 - Acer ProShield

Unità protetta personale

Il Personal Secure Disk (PSD) è una sezione sicura del proprio disco
rigido nella quale è possibile salvare i file. È possibile accedere
all'unità PSD esclusivamente tramite la password o delle impronte
digitali.

Una volta terminata la configurazione, è possibile andare sulla
Console ProShield per gestire il computer o effettuare modifiche alle
impostazioni.

Usare il menu nel pannello a sinistra per effettuare le modifiche.

Gestione credenziali

Qui è possibile impostare e gestire le credenziali, compresa
l'autenticazione Pre-boot.

È possibile modificare le password di ProShield e Windows, registrare
le impronte digitali, gestire le informazioni dell'account online ed
eseguire il backup o il ripristino delle informazioni sulle credenziali.

Protezione dati

Qui è possibile selezionare i file da criptare o decriptare e gestire la
propria unità personale sicura.

Acer ProShield - 29

30 - Acer ProShield

Avviso

Rimozione dati

Qui è possibile selezionare i file da rimuovere completamente dal
disco rigido. Il Distruggi file sovrascrive i dati rendendone impossibile
il ripristino.

Assicurarsi di selezionare solo le informazioni che si desidera
eliminare definivamente. Una volta distrutto un file o una cartella, è
impossibile recuperare i dati.

UTILITÀ BIOS

Importante

L'utilità BIOS è un programma di configurazione hardware integrato
nel Basic Input/Output System (BIOS) del computer.

Dal momento che il computer è già configurato e ottimizzato,
normalmente non è necessario eseguire questa utilità. In caso di
problemi di configurazione, potrebbe essere tuttavia necessario
eseguire tale programma.

Per attivare l'utilità BIOS, premere <F2> durante il Power-On Self­Test (POST) mentre è visualizzato il logo del computer.

Sequenza di avvio

Per impostare la sequenza di avvio nell'utilità BIOS, attivare
quest'ultima, quindi selezionare Boot (Avvio) dalle categorie elencate
in cima allo schermo.

Impostazione delle password

Per impostare una password all'avvio, attivare l'utilità BIOS, quindi
selezionare Security (Protezione) dalle categorie elencate in cima
allo schermo. Individuare Password on boot: (Password all'avvio) e
usare i tasti <F5> / <F6> per attivare questa funzione.

Utilità BIOS - 31

L'utilità BIOS potrebbe non riconoscere alcuni modelli di tastiere e
mouse wireless. In questo caso, utilizzare una tastiera e un mouse USB
o PS/2.

32 - Protezione del computer

Importante

PROTEZIONE DEL COMPUTER

Questo computer rappresenta un investimento importante e deve
essere trattato con cura. Leggere attentamente le istruzioni sulla
protezione e la cura del computer.

Utilizzo delle password

Le password proteggono il computer dall'accesso non autorizzato.
L'impostazione di tali password consente di creare livelli differenti di
protezione per il computer e i dati:

• Password supervisore impedisce l'accesso non autorizzato all’Utilità
del BIOS. Una volta impostata, è necessario digitare questa
password per poter accedere all'utilità BIOS. Vedere Impostazione

delle password a pagina 31.

• La password utente protegge il computer dall'uso non autorizzato.
Per garantire la massima sicurezza, si consiglia di associare l'uso di
questa password con i punti di arresto password durante l'avvio e il
ripristino dalla modalità Ibernazione (se disponibile).

• Password all'avvio protegge il computer dall'uso non autorizzato.
Per garantire la massima sicurezza, si consiglia di associare l'uso di
questa password con i punti di arresto password durante l'avvio e il
ripristino dalla modalità Ibernazione (se disponibile).

Non dimenticare la password del supervisore! Se si dimentica la
password, rivolgersi al rivenditore o a un centro di assistenza
autorizzato.

Protezione del computer - 33

Importante

Immissione delle password

Quando si è impostata una password, appare una richiesta di
password nel centro dello schermo del display.

• Quando è impostata la password Supervisore, sarà visualizzato un
prompt quando si entra nell'Utilità del BIOS.

• Digitare la password del supervisore e premere <Enter> (Invio) per
accedere alle Utilità del BIOS. Se la password digitata è errata,
viene visualizzato un avviso. Provare di nuovo e premere <Enter>
(Invio).

• All'avvio, quando è impostata la password utente, ed è abilitata la
password di avvio, viene visualizzato un prompt.

• Digitare la password utente e premere <Enter> (Invio) per utilizzare
il computer. Se la password digitata è errata, viene visualizzato un
avviso. Provare di nuovo e premere <Enter> (Invio).

Si hanno a disposizione tre tentativi per immettere la password. Se non
si riesce ad immettere la password correttamente dopo tre tentativi, il
sistema sarà bloccato. Tenere premuto il pulsante di accensione per
quattro secondi per spegnere il computer. Riaccendere il computer e
riprovare.

34 - Risparmio dell'energia

Nota

RISPARMIO DELL'ENERGIA

Questo computer è dotato di un'unità integrata di risparmio energetico
che controlla l'attività del sistema. Per attività del sistema si intende
quella dei seguenti dispositivi: tastiera, mouse, disco rigido,
periferiche collegate, memoria video. Se non è rilevata alcuna
operazione per un periodo di tempo determinato, il computer spegne
alcuni o tutti i dispositivi, per risparmiare energia.

Risparmio energetico

Disattiva avvio rapido

Il computer utilizza l'avvio rapido per avviarsi rapidamente ma utilizza
anche una piccola quantità di energia per controllare l'avvio dei
segnali. Questi controlli determinano un maggiore consumo di
corrente elettrica.

Se si preferisce ridurre i requisiti energetici del computer e l'impatto
ambientale, disattivare l'avvio rapido:

Se l'avvio rapido è disattivato, il computer impiegherà più tempo per avviarsi
dalla modalità di sospensione.
Inoltre, il computer non si avvierà nel caso in cui riceva un comando di avvio
su una rete (riattivazione LAN).

1.Aprire Charms (Accessi) e cercare Control Panel (Pannello di
controllo).

2.Aprire System and Security (Sistema e sicurezza) > Power
Options (Opzioni risparmio energia).

3.Selezionare Choose what the power buttons do (Specifica
comportamento pulsanti di alimentazione).

Risparmio dell'energia - 35

4.Selezionare Change settings that are currently unavailable.
(Modifica le impostazioni attualmente non disponibili).

5.Scorrere verso il basso e disattivare Turn on fast startup (Attiva

l'avvio rapido).

6.Selezionare Salva modifiche.

36 -

Porte e connettori...

In questa sezione troverai:

• Informazioni sulle porte e i connettori montati sul computer

Porte e connettori - 37

Nota

PORTE E CONNETTORI

Le tabelle di seguito indicano i significati delle varie icone.

Le porte e i connettori riportati in elenco potrebbero non essere disponibili su
tutti i modelli.

Icona Voce Icona Voce

Pulsante di accensione Lettore ottico

Jack microfono Lettore scheda

Jack altoparlante o
cuffie

Porta USB

Jack RCA Porta S/PDIF

Connettore tastiera PS/2 Connettore mouse PS/2

Connettore display
esterno (VGA)

Connettore Ethernet
RJ-45

Jack uscita linea/uscita
altoparlante

Pulsante di ripristino

Pulsante di backup

Supporti unità disco
rigido rimovibili

Porta seriale

Presa line-in

Porta HDMI

Indicatori unità disco
rigido/rete

38 - Porte e connettori

Icona Voce Icona Voce

DisplayPort
L'adattatore

Slot blocco Kensington DP

Jack ingresso CC DVI Porta DVI

DisplayPort è
disponibile solo su
"DP1"

Informazioni su USB 3.0

• Le porte USB 3.0 compatibili sono blu.

• Compatibile con USB 3.0 e i dispositivi precedenti.

• Per una prestazione ottimale, usare dispositivi certificati USB 3.0.

• Definito dalle specifiche USB 3.0 (SuperSpeed USB).

Porte audio sul pannello posteriore

La tabella di seguito indica le funzioni dei jack audio sul pannello
posteriore (se disponibili).

Colore
icona

Blu

Verde

Blu

Auricolari Stereo Quadrofonico Canale 5.1

Retro Retro

Auricolari Fronte Fronte Fronte

Ingresso
micr.

Ingresso
micr.

Ingresso micr.

Centro/
woofer

Lettore schede di memoria - 39

LETTORE SCHEDE DI MEMORIA

Opzioni di collegamento

Il computer è provvisto di un lettore di schede e di altre porte/jack che
consentono di collegare dipositivi periferici al computer. Per le
istruzioni su come collegare diversi dispositivi esterni al computer,
consultare la sezione seguente.

Lettore schede di memoria

Le schede di memoria vengono utilizzate per una vasta gamma di
fotocamere digitali, PDA, lettori MP3 e telefoni cellulari.

Inserimento della scheda di memoria

1.Allineare la scheda in modo che i connettori siano rivolti verso la
porta e verso il basso.

2.Far scorrere con attenzione la scheda nella porta. Se occorre
applicare maggiore forza per inserire la scheda, provare a
riorientare la scheda.

3.Premere la scheda fino a bloccarla in posizione. Pochi millimetri
della scheda rimarranno fuori dallo slot.

Se la scheda contiene dei file, viene visualizzata la finestra Auto Play
di Windows (dipende dal contenuto della scheda) e viene richiesto se
si desidera utilizzare un programma per accedere al contenuto della
scheda. Selezionare un'opzione appropriata oppure scegliere
Annulla. Se la scheda non contiene file o contiene file sconosciuti,
viene visualizza una finestra con il contenuto della scheda.

40 - Lettore schede di memoria

Nota

3

2

1

Schede SD, SDHC e SDXC

Diversi tipi di schede SD rivestono diverse funzionalità, pur utilizzando
lo stesso design complessivo. Le schede SD contengono fino a 4 GB
di memoria, le schede SDHC contengono fino a 32 GB di memoria e
le schede SDXC possono raggiungere 2.048 GB (2 TB) di memoria. Il
computer è munito di un lettore schede compatibile con SDHC o
SDXC.

le schede di memoria SDXC possono essere utilizzate soltanto in un lettore
SDXC-compatibile; le schede SD e SDHC possono essere utilizzate in
entrambi i tipi.

Rimozione di una scheda da un lettore di schede di memoria

1.Fare clic sulla freccia Show hidden
icons (Mostra icone nascoste ) in

Notification Area (Area Notifiche ),
accanto all'orologio.

2.Fare clic sull'icona Safely Remove
Hardware (Rimozione sicura
dell'hardware).

3.Fare clic su Espelli scheda SD (o il
nome del dispositivo).

4.Aspettare finché non viene visualiz­zato il messaggio È ora possibile
rimuovere l'hardware.

5.Rimuovere la scheda.

Connettori video e audio - 41

Nota

Nota

CONNETTORI VIDEO E AUDIO

Collegare a un monitor con una porta VGA o DVI (il tipo di
connessione supportata dipende dalla configurazione del computer).
Il relativo cavo solitamente è fornito in dotazione con il monitor.

Seguire questi passaggi per collegare un monitor al computer:

1.Verificare che il computer sia spento e che l'interruttore di
accensione del monitor sia in posizione off.

2.Fissare il cavo video alla porta del monitor sul computer. Fissare il
collegamento del cavo con le viti in dotazione.

3.Collegare il cavo di alimentazione del monitor e inserirlo in una
presa a muro a massa di terra.

4.Seguire le istruzioni di configurazione nella guida utente del monitor.

5.Accendere il monitor, quindi il computer.

6.Assicurarsi che la risoluzione corrente e la velocità di
aggiornamento non superino le specifiche del monitor. Se
necessario, modificare le impostazioni del display utilizzate dal
computer.

Per accedere ai comandi del display, premere il tasto Windows ( ) + W,
digitare "Display" e quindi fare clic su Display.

Cuffie e microfono

Queste porte permettono di collegare le periferiche audio. Utilizzare la
porta cuffie per collegare cuffie stereo o altoparlanti alimentati.
Collegando un dispositivo audio alla porta cuffie, vengono disattivati
tutti gli altoparlanti integrati. Utilizzare la porta microfono per collegare
un microfono esterno per la registrazione mono; collegando un
microfono esterno viene disattivato il microfono integrato.

Alcuni computer sono dotati di un'unica porta "combo" che consente di
utilizzare auricolari a un solo spinotto con un microfono incorporato. Questi
auricolari sono più comunemente utilizzati con gli smartphone.

42 - HDMI

HDMI

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) è un’interfaccia audio/
video digitale di alta qualità. HDMI consente di collegare qualsiasi
sorgente digitale audio/video, quale computer, decoder TV, lettori
DVD e ricevitori audio/video a qualsiasi monitor compatibile digitale
audio e/o video, ad esempio una TV digitale (DTV) che utilizza un solo
cavo.

Il cavo singolo consente di tenere tutto in ordine assicurando al
contempo un facile collegamento e la migliore qualità audio e visiva.

Universal Serial Bus (USB) - 43

Nota

Importante

UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)

La porta USB è una porta ad alta velocità che consente di collegare le
periferiche USB, come mouse, tastiera esterna, archiviazione aggiuntiva
(dischi rigidi esterni) o qualsiasi altro dispositivo compatibile.

Due standard USB sono attualmente disponibili sui computer Acer: USB 2.0
(High-speed USB) e USB 3.0 (SuperSpeed USB). Le porte USB 2.0 sui
computer Acer hanno una linguetta nera nella porta, mentre le porte USB 3.0
hanno una linguetta blu. Per prestazioni ottimali, i dispositivi USB 3.0 devono
essere sempre collegati alle porte USB 3.0. Consultare la documentazione
del dispositivo per vedere quale standard è supportato.

È inoltre possibile caricare dispositivi come tablet, smartphone o altri
dispositivi tramite una porta USB. Alcune porte USB 3.0 supportano
dispositivi di caricamento quando il computer è in modalità Ibernazione o
è spento. In aggiunta, è possibile utilizzare un hub USB per collegare
dispositivi multipli a una sola porta USB.

Durante la rimozione di un dispositivo di archiviazione USB, fare clic
con il tasto destro sull'icona USB nella barra delle applicazioni di
Windows e selezionare "Rimuovi <dispositivo>" per dare istruzione al
sistema operativo di interrompere l'utilizzo del dispositivo prima della
sua rimozione. La mancata osservanza di questa indicazione può
causare la perdita dei dati o danni alla periferica.

44 -

Hai una domanda?

In questa sezione troverai:

• Domande frequenti

• Suggerimenti per l'uso di Windows 8.1

• Informazioni sulla risoluzione dei problemi

• Come proteggerti online

• Dove trovare le informazioni di contatto del centro di assistenza Acer

Domande frequenti - 45

DOMANDE FREQUENTI

Di seguito viene riportato un elenco delle situazioni che potrebbero
verificarsi durante l'uso del computer. Per ciascuna di esse vengono
fornite risposte e soluzioni semplici.

È stato premuto il tasto di accensione, ma il computer non si
accende o non si avvia.

Controllare l’indicatore di alimentazione:

• Se il LED non è acceso, il computer non è alimentato. Verificare
quanto segue:

• Se il computer funziona a batteria, probabilmente la carica è

insufficiente e non riesce ad alimentare il computer. Collegare
l'alimentatore CA e ricaricare il pacco batteria.

• Assicurarsi che l'adattatore CA sia ben collegato al computer e

alla presa di corrente.

• Se è acceso, verificare quanto segue:

• È presente un disco nell'unità ottica? Rimuoverlo e premere

<Ctrl> + <Alt> + <Del> per riavviare il sistema.

• È presente un dispositivo di archiviazione USB (disco USB o

smartphone) collegato al computer? Scollegarlo e premere <Ctrl> +
<Alt> + <Del> per riavviare il sistema.

Non appare nulla sullo schermo.

Il sistema di gestione dell’energia del computer oscura automaticamente
lo schermo per risparmiare energia. Premere un tasto qualsiasi per
riaccendere lo schermo.

Se, anche premendo un tasto, il display non si riattiva, le cause
possono essere tre:

• Il livello della luminosità potrebbe essere troppo basso. Premere
<Fn> + < > (aumenta) per regolare il livello di luminosità.

• Il dispositivo di visualizzazione potrebbe essere impostato su un
monitor esterno. Premere il tasto di scelta rapida di attivazione e
disattivazione del display <Fn> + <F5> per passare alla visualizzazione
sul display del computer.

46 - Domande frequenti

• Se il LED di accensione lampeggia, il computer potrebbe essere in
modalità Sospensione o Ibernazione. Premere e rilasciare il tasto di
accensione per ritornare al funzionamento normale.

Il computer non produce alcun suono.

Verificare quanto segue:

• Il volume potrebbe essere disattivato (mute). Controllare l’icona del
controllo volume (altoparlante) sulla barra delle applicazioni. Se
spuntata, fare clic sull'icona e deselezionare l'opzione Mute all
(Disattiva tutti i suoni).

• Il livello del volume potrebbe essere troppo basso. Selezionare il
volume dal controllo volume (altoparlante) sulla barra delle
applicazioni. Per regolare il volume, è possibile utilizzare inoltre i
rispettivi pulsanti di controllo.

• Se cuffie, auricolari o altoparlanti esterni sono collegati al jack delle
cuffie sul computer, gli altoparlanti esterni vengono disattivati
automaticamente.

Si desidera espellere il vassoio dell'unità ottica senza accendere
l'alimentazione.

Sul drive ottico, è disponibile un foro per l'espulsione meccanica
manuale. Per espellere il vassoio, inserire la punta di una penna o di
una graffetta raddrizzata nell'apposito foro e spingere.

La tastiera non risponde.

Provare a collegare una tastiera esterna alla porta USB del computer.
Se funziona, rivolgersi al rivenditore o ad un centro di assistenza
tecnica autorizzato, in quanto il cavo interno della tastiera potrebbe
essersi allentato.

La stampante non funziona.

Verificare quanto segue:

• Assicurarsi che la stampante sia collegata ad una presa di corrente
e che sia accesa.

• Verificare che il cavo della stampante sia ben collegato alla porta
USB e alla porta corrispondente sulla stampante.

Domande frequenti - 47

Nota

Avviso

Nota

Desidero ripristinare il mio computer alle impostazioni originali.

Se il sistema di cui si è in possesso è una versione multilingue, il sistema
operativo e la lingua scelti al momento della prima accensione del sistema
costituiranno l'unica opzione per le operazioni di ripristino successive.

L'operazione di ripristino consente un ripristino dell'unità C: il software
originale installato al momento dell’acquisto del computer.

L'unità C: verrà riformattata e tutti i dati andranno persi. Prima di
utilizzare questa funzione si raccomanda di eseguire il backup di tutti i
dati.

Prima di eseguire un'operazione di ripristino, controllare le impostazioni
del BIOS.

1.Verificare se la funzione di Acerripristino disco-disco è attiva o
meno.

2.Accertarsi che l'impostazione D2D Recovery in Main sia Enabled.

3.Uscire dall'utilità BIOS e salvare le modifiche. Il sistema verrà
riavviato.

Per attivare l'utilità BIOS, premere <F2> quando viene visualizzato il logo
Acer durante l'avvio.

Per informazioni dettagliate sulla procedura di ripristino, vedere

Ripristino del sistema a pagina 12.

Richiesta di assistenza tecnica

ITW (International Traveler's Warranty)

Il computer è coperto da una garanzia ITW (International Traveler's
Warranty) che fornisce protezione e affidabilità mentre si è in viaggio.
Insieme al computer viene fornito un passaporto ITW. Questo
passaporto contiene tutte le informazioni necessarie sul programma
ITW e l'elenco dei centri di assistenza tecnica autorizzati disponibili.
Leggere attentamente questo passaporto.

48 - Domande frequenti

Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto mentre
si è in viaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi dei centri di
assistenza Acer. Allegare la prova dell'acquisto al passaporto ITW.

Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è presente un
centro di assistenza ITW autorizzato Acer, è comunque possibile
contattare gli uffici Acer internazionali. Visitare www.acer.com.

Operazioni preliminari

Prima di chiamare il servizio di assistenza in linea Acer, si consiglia di
avere a disposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsi
davanti al computer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi
di una chiamata di assistenza e risolvere i problemi in modo più
efficace. Se si ricevono messaggi di errore o vengono emessi segnali
acustici dal computer, prenderne nota appena compaiono sullo
schermo oppure annotare il numero e la sequenza nel caso dei
segnali acustici.

Viene richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito:
Nome: _______________________________________
Indirizzo: _____________________________________
Numero di telefono: _____________________________
Tipo di modello e computer: ______________________
Numero di serie: _______________________________
Data di acquisto: _______________________________

Domande

Domande frequenti - 49

Consigli e suggerimenti per l'uso di Windows 8,1

Si tratta di un nuovo sistema operativo e sarà necessario un po' di
tempo prima di abituarsi a utilizzarlo, pertanto vengono forniti alcuni
suggerimenti a supporto dell'utente.

In che modo è possibile individuare Start?

Premere il tasto Windows; fare clic sul pulsante Start sulla barra delle
applicazioni del desktop; o spostare il cursore nell'angolo in alto a
destra dello schermo e fare clic sull'accesso Start.

Dove si trova il pulsante Start?

Il pulsante Start comparirà nella barra delle applicazioni del desktop.
Facendo clic su di esso si aprirà Start dove è possibile lanciare le
applicazioni.

Come faccio a vedere tutte le mie applicazioni?

Fare clic sull'icona della freccia che compare al fondo di Start quando
si sposta il cursore.

Posso fare di "Tutte le applicazioni" la vista predefinita per Start?

Sì è possibile, basta attenersi alla seguente procedura:

1.Andare sul desktop.

2.Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e
selezionare Proprietà dal menu che si apre.

3.Dalla scheda Navigazione, selezionare Mostra automaticamente la
vista Applicazioni quando vado su Start.

Cosa sono gli "Accessi"?

Gli Accessi consentono di eseguire funzioni utili, come condividere
contenuti, spegnere il PC o modificare le impostazioni.

In che modo è possibile accedere agli Accessi?

Spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo.

50 - Domande frequenti

Posso eseguire l'avvio direttamente sul desktop?

Sì è possibile, basta attenersi alla seguente procedura:

1.Andare sul desktop.

2.Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e
selezionare Proprietà dal menu che si apre.

3.Dalla scheda Navigazione, selezionare Vai sul desktop anziché su
Start all'acceso.

In che modo è possibile saltare tra applicazioni?

Spostare il cursore nell'angolo superiore sinistro dello schermo e fare
clic sulla miniatura dell'applicazione alla quale si desidera saltare.

In che modo è possibile spegnere il computer?

Spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo, fare
clic su Impostazioni > Alimentazione e selezionare l'azione che si
desidera eseguire.

Posso disattivare le notifiche?

È possibile disattivare le notifiche durante determinate ore in modo da
lasciare il computer in funzione senza essere disturbati dalle notifiche.

1.Spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo e fare
clic su Impostazioni > Modifica impostazioni del PC > Ricerca e
applicazioni > Notifiche.

2.Spostare il cursore Ore di riposo su Attivo e selezionare gli orari di
avvio e arresto per la disattivazione delle notifiche.

In che modo è possibile sbloccare il computer?

Premere la barra spaziatrice e selezionare un account utente per
sbloccare il computer. Se è stata impostata una password
sull'account, sarà necessario inserirla per continuare.

Fare clic sull'icona anteprima per visualizzare i caratteri inseriti e
assicurarsi che la password sia corretta.

Domande frequenti - 51

In che modo è possibile personalizzare la schermata di blocco?

È possibile personalizzare la schermata di blocco con un'immagine
diversa, per eseguire una presentazione delle immagini, o in modo da
visualizzare modifiche di stato e notifiche rapide in base alle proprie
esigenze.

Per cambiare lo sfondo, spostare il cursore sull'angolo superiore
destro dello schermo e fare clic su Impostazioni > Modifica
impostazioni del PC > PC e periferiche > Schermata di blocco. Da
qui è possibile:

• Selezionare un'immagine di sottofondo per la schermata di blocco

• Attivare o disattivare la Presentazione

• Selezionare le applicazioni della schermata di blocco.

In che modo è possibile configurare la presentazione della
schermata di blocco?

1.Spostare il cursore sull'angolo superiore destro dello schermo e fare
clic su Impostazioni > Modifica impostazioni del PC > PC e
periferiche > Schermata di blocco.

2.Spostare il cursore su Attivo e selezionare se riprodurre la
presentazione mentre il computer funziona con l'alimentazione a
batteria.

3. Fare clic su Aggiungi una cartella e aprire la cartella che si
desidera utilizzare (la cartella Immagini si aprirà come impostazione
predefinita). Fare clic su Usa questa cartella > OK.

4.È possibile visualizzare l'elenco delle cartelle in Aggiungi una
cartella. Selezionare il nome di una cartella e fare clic su Rimuovi
per rimuovere la cartella dalla presentazione della schermata di
blocco.

5.Modificare le altre impostazioni in base alle proprie esigenze.

In che modo è possibile personalizzare il computer?

È possibile personalizzare Start con un'immagine dello sfondo diversa
o disponendo i riquadri animati in base alle proprie esigenze
personali.

52 - Domande frequenti

Ora

Minuti

SalvaCancella

Nota

Per cambiare lo sfondo, sportare il cursore sull'angolo superiore
destro dello schermo e fare clic su Impostazioni > Modifica

impostazioni del PC > Personalizza. Fare clic sulla schermata
Start in alto alla pagina e selezionare un colore e un'immagine.

In che modo è possibile impostare la sveglia?

Il computer può essere utilizzato come sveglia. Iniziare a digitare
’Allarmi’ per cercare l'applicazione Allarmi.

1.Impostare l'ora utilizzando i cursori sul lato sinistro dello schermo.

2.Selezionare AM o PM.

3.Scegliere i giorni in cui disattivare la sveglia.

4.Selezionare la notifica.

5.Salvare la sveglia facendo clic sull'icona Salva nell'angolo in alto a
destra.

La sveglia suonerà soltanto se il computer è attivo all'ora predefinita.

In che modo è possibile spostare i riquadri?

Fare clic con il tasto destro su un riquadro per selezionarlo, quindi
trascinarlo alla posizione designata su Start dove si desidera farlo
comparire. Altri riquadri verranno spostati per sistemare il riquadro
nella sua nuova posizione.

Domande frequenti - 53

Posso disporre i riquadri a gruppi?

Sì, è possibile. Fare clic con il tasto destro per selezionarlo e aprire il
menu Personalizza. Verrà visualizzato Nomina gruppo al di sopra dei
gruppi senza nome. È possibile dare un nome al gruppo e disporre i
riquadri all'interno dei gruppi in base alle proprie esigenze.

È possibile ingrandire o rimpicciolire i riquadri?

Fare clic con il tasto destro in qualsiasi punto su Start per aprire il
menu Personalizza, fare clic sul riquadro o riquadri che si desidera
ridimensionare e fare clic su Ridimensiona. Selezionare una
dimensione dal menu che viene visualizzato.

In che modo è possibile chiudere un'applicazione?

Spostare il cursore in alto alla schermata. Questo si trasformerà in
una mano, fare clic e trascinare la mano verso il basso oltre il punto
intermedio dello schermo.

È possibile cambiare la risoluzione dello schermo?

Spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo e fare
clic su Cerca, fare clic sulla casella di testo per aprire la tastiera su
schermo e iniziare a digitare 'Pannello di controllo' per visualizzare i
risultati; fare clic su Pannello di controllo > Regola risoluzione

dello schermo.

Dove sono le applicazioni?

Spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo e fare
clic su Cerca, iniziare a digitare il nome dell'applicazione che si
desidera aprire. I risultati saranno visualizzati sul lato destro dello
schermo.

In che modo è possibile far comparire un'applicazione su Start?

Se si è in Tutte le applicazioni e si desidera far comparire
un'applicazione su Start, fare clic con il tasto destro su un riquadro per
selezionarlo e aprire il menu Personalizza. Fare clic su Aggiungi a
Start dal menu che compare al fondo dello schermo.

54 - Domande frequenti

Nota

In che modo è possibile rimuovere un riquadro da Start?

Fare clic con il tasto destro per selezionarlo e aprire il menu
Personalizza. Fare clic sul riquadro o riquadri che si desidera
rimuovere e toccare Rimuovi da Start dal menu che compare sul
fondo dello schermo.

In che modo è possibile far comparire un'applicazione sulla mia
barra delle applicazioni?

Se si è in Tutte le applicazioni e si desidera far comparire un'applicazione
sulla barra degli strumenti, fare clic con il tasto destro su un riquadro
per selezionarlo e aprire il menu Personalizza. Selezionare Aggiungi
alla barra delle applicazioni.

In che modo è possibile installare le applicazioni?

È possibile scaricare le applicazioni Windows Store dallo Store. È
necessario disporre di un ID Microsoft per acquistare e scaricare
applicazioni dallo Store.

Non si riesce a trovare applicazioni come Notepad e Paint! Dove
sono?

Spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo e fare
clic su Cerca, iniziare a digitare il nome dell'applicazione che si
desidera aprire utilizzando la tastiera a comparsa. In alternativa,
aprire Tutte le applicazioni e scorrere a 'Accessori per Windows' per
visualizzare l'elenco dei programmi legacy.

Posso utilizzare più di un'applicazione alla volta?

1.Fare clic su un riquadro per aprire un'applicazione dalla schermata
Start.

2.Tornare alla schermata Start e ripetere la procedura.

3.Scorrere a destra dall'estremità sinistra per visualizzare l'ultima
applicazione aperta.

4.Scorrere a destra dall'estremità sinistra dello schermo finché non
compare un divisore di colonna per visualizzare entrambe le
applicazioni contemporaneamente. È possibile visualizzare fino a
tre applicazioni con tre colonne contemporaneamente.

Questa funzione è limitata ai dispositivi con una risoluzione dello schermo
superiore a 1366 x 768 pixel.

Domande frequenti - 55

Posso mostrare prima le mie applicazioni del desktop?

Sì è possibile, basta attenersi alla seguente procedura:

1.Andare sul desktop.

2.Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e
selezionare Proprietà dal menu che si apre.

3.Dalla scheda Navigazione, selezionare Elenca prima le

applicazioni del desktop nella vista Applicazioni quando è ordinata
per categoria.

Cos'è un ID Microsoft (account)?

Un account Microsoft è composto da un indirizzo e-mail e una
password che utilizzi per accedere a Windows. È possibile utilizzare
qualsiasi indirizzo e-mail, ma si consiglia di scegliere quello che si
utilizza già per comunicare con gli amici e accedere ai siti web
preferiti. Quando si accede al proprio PC con un account Microsoft, si
connetterà il PC alle persone, ai file e ai dispositivi a cui si tiene.

È necessario averne uno?

Non è necessario disporre di un ID Microsoft per usare Windows 8,1,
ma averlo semplifica la vita, poiché è possibile sincronizzare i dati
sulle varie macchine a cui si accede mediante un ID Microsoft.

In che modo è possibile ottenerlo?

Se si ha già installato Windows 8,1 e non si ha effettuato l'accesso
con un account Microsoft o non si dispone di un account Microsoft e si
desidera ottenerne uno, spostare il cursore nell'anglo superiore destro
dello schermo e fare clic su Impostazioni > Modifica impostazioni
del PC > Account > Connettiti a un account Microsoft e seguire le
istruzioni su schermo.

In che modo è possibile aggiungere un preferito su Internet Explorer?

Internet Explorer 10 non presenta i preferiti tradizionali, al contrario
puoi aggiungere collegamenti a Start. Una volta aperta la pagina,
scorrere verso l'alto dall'estremità inferiore dello schermo per aprire il
menu al fondo dello schermo. Fare clic su Aggiungi a Start.

56 - Domande frequenti

In che modo è possibile controllare gli aggiornamenti di Windows?

Spostare il cursore sull'angolo superiore destro dello schermo e fare clic
su Impostazioni > Modifica impostazioni del PC > Aggiornamento e

ripristino > Windows Update. Fare clic su Controlla ora.

Dov'è possibile trovare ulteriori informazioni?

Per maggiori informazioni, visitare le seguenti pagine:

• Tutorial di Windows 8 e 8.1:

www.acer.com/windows8-tutorial

• FAQ di supporto: support.acer.com

D

OM

A

NDE

Domande frequenti - 57

Risoluzione dei problemi

Questo capitolo fornisce istruzioni su come risolvere i problemi più
comuni riguardanti il sistema.
Se si verifica un problema, leggere questo capitolo prima di chiamare
un tecnico dell'assistenza. Per la soluzione di problemi più gravi
potrebbe essere necessario aprire il computer. Non tentare di aprire il
computer da soli. Rivolgersi al rivenditore o a un centro di assistenza
tecnica autorizzato.

Suggerimenti individuazione guasti

Questo computer integra funzioni avanzate che forniscono rapporti sui
messaggi d’errore su schermo per aiutare nella risoluzione dei
problemi.

Se il sistema comunica un messaggio di errore oppure si verifica un
errore, fare riferimento alla sezione "Messaggi di errore". Mettersi in
contatto con il rivenditore se non è possibile risolvere il problema.

Messaggi di errore

Se si riceve un messaggio d'errore, prenderne nota ed adottare la
relativa azione correttiva. La tavola che segue elenca in ordine
alfabetico i messaggi di errore e le azioni correttive consigliate da
adottare.

Messaggi d’errore Azione correttiva

CMOS battery bad

CMOS checksum
error

Disk boot failure

Equipment
configuration error

Hard disk 0 error

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

Inserire un dischetto di sistema (di avvio),
quindi premere <Enter > (Invio) per riavviare.

Premere <F2> (durante la fase di POST) per
accedere all'utilità del BIOS; quindi premere
Exit nell'utilità BIOS per il riavvio.

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

58 - Domande frequenti

Messaggi d’errore Azione correttiva

Hard disk 0
extended type error

I/O parity error

Keyboard error or no
keyboard connected

Keyboard interface
error

Memory size
mismatch

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro
d’assistenza autorizzato.

Premere <F2> (durante la fase di POST) per
accedere all'utilità del BIOS; quindi premere
Exit nell'utilità BIOS per il riavvio.

Se i problemi persistono dopo avere adottato le azioni correttive
consigliate, mettersi in contatto con il rivenditore oppure con il centro
assistenza autorizzato.

Sicurezza Internet e online - 59

SICUREZZA INTERNET E ONLINE

Primi passi in rete

Proteggere il computer

È importante proteggere il computer da virus e attacchi da Internet
(vedere Sicurezza a pagina 63). Quando si avvia per la prima volta il
computer, viene proposto un programma completo per la protezione
Internet. È necessario attivare il prima possibile questa protezione
prima di eseguire il collegamento a Internet.

Scegliere un provider di servizi Internet

L'uso di Internet è entrato a far parte del quotidiano. In
pochi semplici passaggi è possibile connettersi ad una
vasta gamma di informazioni e strumenti di
comunicazione. Per completare questi passaggi, è
necessario scegliere un provider di servizi Internet
(ISP), che attiverà una connessione tra il computer ed

Internet. Sarà quindi necessario ricercare un ISP nella
propria zona, parlando con amici e vicini per valutare le loro
esperienze dirette, oppure reperendo informazioni consultando
recensioni e riviste dei consumatori. L'ISP scelto fornirà le istruzioni
necessarie per stabilire la connessione Internet (potrebbe essere
necessario un software aggiuntivo o un "dispositivo" speciale per il
collegamento alla linea telefonica).

Tipi di connessione

A seconda del modello di computer, della zona e delle esigenze di
comunicazione, ci sono numerosi modi per collegarsi a Internet.

60 - Sicurezza Internet e online

Nota

Connessione remota

Alcuni computer sono dotati di connettore per la connessione remota
(‘modem'). Questo consente di eseguire il collegamento a Internet
utilizzando la linea telefonica. Con una connessione di accesso
remoto, non è possibile utilizzare contemporaneamente il modem ed il
telefono su una singola linea telefonica. Questo tipo di connessione è
suggerito solo se si richiede un impiego limitato di Internet, poiché la
velocità di connessione è bassa e in genere viene applicata una tariffa
oraria.

DSL (p.e. ADSL)

DSL (Digital Subscriber Line) è una connessione "sempre attiva",
sulla linea telefonica. Dal momento che DSL e telefono non utilizzano
le stesse frequenze, è possibile utilizzare il telefono anche durante la
connessione a Internet (ciò richiede un micro-filtro su ciascuna presa
telefonica onde evitare interferenze). Per adottare la DSL, è
necessario che la zona di residenza sia coperta da questo servizio
(talvolta nelle zone rurali il servizio non è disponibile). Le velocità di
connessione variano in base alla zona, sebbene DSL generalmente
assicura connessioni Internet molto veloci ed affidabili. Dal momento
che la connessione è sempre attiva, la tariffa è in genere a costo fisso
mensile.

Una connessione DSL necessita di un modem appropriato. Il modem viene
solitamente fornito dall'ISP all'atto dell'abbonamento. Molti di questi modem
includono un "router" che consente la realizzazione di una rete e l'accesso
Wi-Fi.

Cavo

Una connessione via cavo consente di utilizzare Internet con un
servizio "sempre attivo" attraverso la linea della TV via cavo. Questo
servizio è generalmente disponibile nelle grandi città. È possibile
utilizzare il telefono e guardare la TV via cavo e contemporaneamente
essere collegati a Internet.

3G (WWAN o "Wireless Wide-Area Network")

Sicurezza Internet e online - 61

Connessioni di rete

Una LAN (rete locale) è costituita da un gruppo di computer (ad
esempio di un ufficio o di casa) che condividono delle risorse ed una
linea di comunicazione. Configurando una rete è possibile condividere
file, dispositivi periferici (ad esempio una stampante) e una
connessione Internet. È possibile realizzare una LAN con tecnologie
di rete fissa (ad esempio Ethernet) o tecnologie wireless (esempio Wi­Fi o Bluetooth).

Reti wireless

Una LAN wireless, o WLAN, è una rete locale senza fili, che collega
due o più computer senza cablaggio fisso. La realizzazione di una
rete Wi-Fi è semplice e consente di condividere file, periferiche e una
connessione Internet.

Quali sono i vantaggi di una rete wireless?

Mobilità

I sistemi LAN wireless permettono a tutti gli utenti della rete domestica
di condividere l'accesso a file e periferiche connesse in rete, ad
esempio una stampante o uno scanner.

Anche la connessione Internet può essere condivisa tra i computer
installati in casa.

Rapidità e velocità di installazione

L'installazione di un sistema LAN wireless LAN è rapida e semplice,
ed elimina la necessità di stendere cavi su pareti e soffitti.

Componenti di una LAN wireless

Per configurare una rete wireless domestica, è necessario quanto
segue:

Punto di accesso (router)

I punti di accesso (router) sono dei ricetrasmettitori bidirezionali che
trasmettono i dati nell'ambiente circostante. I punti di accesso
svolgono il compito di mediatori tra la rete fissa e la rete wireless. La
maggior parte dei router integrano un modem DSL per l'accesso ad
una connessione Internet DSL ad alta velocità. L'ISP (provider di
servizi Internet) scelto normalmente fornisce un modem/router con la

62 - Sicurezza Internet e online

Avviso

sottoscrizione dell'abbonamento ai servizi offerti. Per le istruzioni di
configurazione dettagliate, leggere attentamente la documentazione
fornita con il Punto di accesso/router.

Cavo di rete (RJ45)

Un cavo di rete (chiamato anche RJ45) viene utilizzato per collegare il
computer host al punto di accesso (vedi illustrazione seguente);
questo tipo di cavo serve anche per collegare dispositivi periferici al
punto di accesso.

Scheda di rete wireless
Diagramma di una rete

1.Punto di accesso/router

2.Computer desktop

3.Modem

4.Stampante

5.Computer portatile

6.PDA/Webpad

7.Cavi di rete (RJ45)

Attivare/disattivare una connessione di rete wireless

Se il computer dispone di accesso wireless, ma non dispone di un
pulsante Communication (Comunicazione), è possibile attivare o
disattivare la rete wireless o controllare i contenuti condivisi nella rete
utilizzando le opzioni per la gestione di rete. Premere il tasto Windows
( ) + W, digitare "HomeGroup" e quindi fare clic su HomeGroup.

È proibito l’uso di dispositivi wireless su aerei in volo. Spegnere tutti i
dispositivi prima di salire a bordo di aerei; tali dispositivi potrebbero
causare anomalie nel funzionamento dell'aereo, disturbare le
comunicazioni ed essere illegali.

Sicurezza Internet e online - 63

Naviga in rete!

Per navigare in Internet, è necessario un programma
chiamato browser Internet. Internet Explorer semplifica
e protegge la navigazione sul Web. Non appena
terminata l'installazione dell'accesso a Internet ed
effettuata la connessione, da Start, fare clic sul riquadro
Internet Explorer o sull'icona posta sul desktop per
portare l'esperienza Internet verso nuovi orizzonti!

Sito Web Acer

Per cominciare, visitare il sito Web www.acer.com.
Acer si occupa principalmente di fornire un servizio di supporto

costante e personaliato. Per trovare degli aiuti personalizzati, visitare
la nostra sezione Supporto.

www.acer.com è il proprio portale personalizzato verso un universo
di servizi e attività online: accedere spesso al sito è consigliabile per
consultare le ultime notizie ed informazioni e per scaricare i nuovi
aggiornamenti!

Sicurezza

Sicuramente è grande il desiderio di esplorare tutto ciò che Internet
ha da offrire. Per la protezione online, Acer ha preinstallato sul
computer McAfee Internet Security Suite, soluzione antivirus premiata
e riconosciuta in tutto il mondo.

McAfee Internet Security Suite funziona discretamente in background
bloccando le complesse minacce moderne e proteggendo l'identità
dell'utente durante gli acquisti, le operazioni bancarie o la navigazione
online.

McAfee Internet Security Suite blocca i furti di identità online, rileva ed
elimina spyware, rimuove virus e worm Internet, garantisce protezione
dagli hacker.

64 - Sicurezza Internet e online

Nota

Definizioni

Che cos'è un virus?

I software dannosi, tipicamente detti "virus", sono programmi
appositamente sviluppati per infettare o danneggiare i computer. Molti
virus vengono trasmessi via Internet, e-mail o siti Web inattendibili. Un
tipico virus si autoreplica e trasferisce su più computer. Altre forme di
virus, ad esempio i trojan horse, worm o spam possono influire sul
computer in vari modi, utilizzando risorse o intasando la rete.

Acer garantisce che il computer è al 100% esente da virus al momento
dell'acquisto e pertanto non copre i danni causati dai virus.

Cos'è uno spyware?

Spyware identifica programmi non desiderati, scaricati sul computer
durante una connessione a Internet, spesso a insaputa dell'utente.
Dopo aver infettato il computer, questi programmi sono in grado di
spiare le attività di navigazione dell'utente, raccogliere informazioni
personali, far comparire pop-up pubblicitari o addirittura modificare la
configurazione del computer. Gli spyware consumano risorse del
computer; possono rallentare la connessione Internet o l'intero
sistema e anche causare blocchi del sistema.

Lo spyware viene talvolta utilizzato da società senza scrupoli per
monitorare e tenere traccia dei siti visitati su Internet, per valutare le
abitudini di navigazione dell'utente e visualizzare sullo schermo pop­up pubblicitari personalizzati. Tuttavia, alcuni tipi di spyware si
spingono oltre il semplice monitoraggio e tengono anche traccia dei
tasti premuti e catturano le password ed altre funzioni, mettendo a
rischio la sicurezza.

Cos'è un malware?

Una minaccia informatica, nota anche come malware, è un
programma studiato per danneggiare deliberatamente il computer.
Virus, worm e trojan horse sono esempi di malware. Per aiutare a
proteggere il computer da queste minacce informatiche, aggiornare
sempre il software antivirus e anti-malware.

Sicurezza Internet e online - 65

Cos'è un personal firewall?

Un personal firewall è un programma software progettato per
prevenire accessi non autorizzati da o per la rete privata. Funge da
schermo per proteggere la connessione Internet da connessioni
indesiderate, alcune delle quali effettuano dei tentativi di prendere il
controllo del computer per installare o ridistribuire virus o programmi
dannosi. Ogni connessione del computer è monitorata - i programmi
che tentano di ricevere informazioni senza il permesso dell'utente
vengono rilevati e il firewall visualizza un avviso. È possibile quindi
scegliere se permettere la connessione. Se la connessione è verso un
programma che si sta correntemente utilizzando, è ovvio che il
permesso verrà accordato (ad es. un gioco che si collega a un server
multi-giocatore o un'enciclopedia che deve prelevare degli
aggiornamenti).

Come proteggere il computer

È possibile prevenire facilmente i crimini informatici: seguendo i
consigli tecnici e il buon senso, è possibile evitare molti attacchi. In
genere, i criminali informatici tentano di ottenere denaro il più
velocemente e facilmente possibile. Più gli si rende difficile il lavoro,
più sarà probabile che decidano di cercare un obiettivo più semplice. I
seguenti consigli contengono informazioni di base sulla prevenzione
delle frodi informatiche.

Mantenere il computer al passo con gli ultimi aggiornamenti e
correzioni.

Uno dei metodi migliori per evitare attacchi al computer è quello di
installare appena possibile le correzioni e qualsiasi altro aggiornamento
del software. Aggiornando regolarmente il computer, s'impedirà che
qualcuno possa sfruttare le vulnerabilità del software a proprio
vantaggio, che potrebbero altrimenti offrire una falla (vuknerabilità)
per accedere al sistema.

Sebbene mantenere il computer aggiornato non protegga da tutti gli
attacchi, renderà molto più difficile per gli hacker accedere al sistema
dell'utente, bloccando completamente molti attacchi di base e
automatizzati; ciò potrebbe essere sufficiente a scoraggiare un hacker
poco determinato e spingerlo a cercare altrove.

66 - Sicurezza Internet e online

La versioni più recenti di Microsoft Windows e altri software noti
possono essere configurati per scaricare e installare automaticamente gli
aggiornamenti, in modo tale che l'utente non debba cercare le versioni
più recenti. Sfruttare la funzione di "aggiornamento automatico" del
software è un ottimo inizio per garantire una protezione online.

Proteggere il computer con un software di protezione.

Sono necessari diversi tipi di software che forniscono una protezione
di base online. I software di protezione essenziali includono firewall e
programmi antivirus. Il firewall costituisce solitamente la prima linea di
difesa e controlla chi e cosa può comunicare online con il computer. È
possibile pensare al firewall come a una sorta di "poliziotto" che
controlla tutti i dati che cercano di entrare e uscire dal computer
attraverso Internet, permettendo comunicazioni sicure e bloccando il
traffico "pericoloso", come gli attacchi diretti verso il computer.

La linea di difesa seguente è spesso il proprio software antivirus, che
monitora tutte le attività online, quali e-mail e navigazione in Internet,
proteggendo l'utente da virus, worm, trojan e altri tipi di programmi
dannosi. Gli antivirus e antispyware dovrebbero essere configurati per
aggiornarsi automaticamente e dovrebbero farlo ogni volta che ci si
collega a Internet.

Le soluzioni di sicurezza integrate come McAfee Internet Security
Suite, che combinano firewall, antivirus, antispyware con altre
funzionalità come antispam e controllo genitori, sono diventate molto
popolari poiché forniscono tutto il software necessario per la
protezione online in un solo pacchetto. Molte persone trovano l'utilizzo
di una soluzione di sicurezza integrata un'ottima alternativa
all'installazione, configurazione e aggiornamento di diversi tipi di
software di protezione.

Una versione completa di McAfee Internet Security Suite risulta
preinstallata sul sistema Acer. Comprende una sottoscrizione gratuita
di prova agli aggiornamenti della protezione. Verificare di aver attivato
il programma!

Sicurezza Internet e online - 67

Scegliere password difficili da scoprire e conservarle al sicuro.

Oggigiorno, su Internet, le password sono della massima importanza:
si utilizzano in qualsiasi occasione: per ordinare fiori, collegarsi online
con la banca o accedere al sito Web della compagnia aerea preferita
per verificare le miglia accumulate. I consigli che seguono sono utili
per rendere sicure l'esperienza online:

• Scegliere una password difficile da indovinare è il primo passo per

tenere la password al sicuro ed evitare che cada nelle mani
sbagliate. Le password più sicure sono composte di otto o più
caratteri e sfruttano una combinazione di lettere, numeri e simboli
(ad es., # $ % ! ?). Evitare di usare password di questo tipo: il nome
utente, qualunque parola basata su informazioni personali come il
cognome o parole reperibili nel dizionario, specialmente "password".
Cercare di utilizzare password univoche e particolarmente sicure
per proteggere attività come l'online banking.

• Conservare le password in un posto sicuro e cercare di non

utilizzarne una sola per tutte le attività online.

• Cambiare regolarmente le password, almeno ogni 90 giorni. In

questo modo è possibile limitare i danni causati da chiunque riesca
ad ottenere un accesso all'account. Se si nota qualcosa di sospetto
con uno degli account online, uno dei primi passi da compiere è
cambiare la password.

Proteggere i propri dati personali.

Prestare attenzione quando si condividono online i dati personali,
quali nome, indirizzo di casa, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Per utilizzare diversi servizi online, è necessario inevitabilmente
fornire informazioni personali perché sia possibile effettuare il
pagamento e la consegna dei beni acquistati. Dal momento che è
raramente possibile non divulgare alcuna informazione personale, la
lista seguente contiene alcuni consigli su come condividere online in
sicurezza le informazioni personali:

• Prestare la massima attenzione alle e-mail fasulle. Gli indizi che

possono smascherare un messaggio fraudolento sono errori di
battitura, grammatica scorretta, fraseggi strani, indirizzi Web con
estensioni inconsuete, indirizzi Web interamente composti da
numeri, mentre dovrebbero contenere parole, e qualunque
elemento inusuale. Inoltre, i messaggi di phishing richiederanno

68 - Sicurezza Internet e online

spesso di agire in fretta per mantenere aperto l'account, aggiornare
il sistema di sicurezza o fornire immediatamente informazioni
personali per evitare che accada qualcosa di brutto. Non bisogna
farsi ingannare.

• Evitare di rispondere a e-mail che richiedono informazioni

personali. Le compagnie legittime non utilizzeranno e-mail per
richiedere informazioni personali. Se in dubbio, contattare l'azienda
telefonicamente o inserendo l'indirizzo Web dell'azienda nel
browser. Non fare clic sui link del messaggio, che potrebbero
portare a siti web fraudolenti o dannosi.

• Evitare siti Web fraudolenti utilizzati per sottrarre informazioni

personali. Quando si visita un sito Web, inserire l'indirizzo (URL)
direttamente nella finestra del browser, anziché seguire un link
proveniente da un'e-mail o un messaggio istantaneo. Chi ha intenti
fraudolenti crea spesso i link in modo che appaiano convincenti.
Un sito web di shopping, attività bancarie o qualunque altro sito
contenga informazioni importanti deve avere una "S" dopo le lettere
"http" (ad es. https://www.yourbank.com non http://
www.yourbank.com). La "s" significa sicuro e dovrebbe apparire
quando ci si trova nell'area in cui vengono richiesti nome utente o
altri dati personali. Un altro segno di una connessione sicura è una
piccola icona a forma di lucchetto nella parte inferiore del browser
(solitamente nell'angolo inferiore destro).

• Fare attenzione ai documenti di consenso al trattamento dei

dati personali sui siti Web e nei software. È importante capire
come un'organizzazione potrebbe raccogliere e utilizzare le
informazioni personali, prima di decidere di condividerle.

• Proteggere l'indirizzo e-mail. Gli spammer e "phisher" a volte

inviano milioni di messaggi a indirizzi e-mail che potrebbero esistere
o meno, sperando di trovare una potenziale vittima. Rispondere a
questi messaggi, o addirittura scaricare immagini, farà in modo che
si sia aggiunti alle loro liste per ricevere altri messaggi di questo tipo
in futuro. Fare anche attenzione quando si inserisce l'indirizzo e­mail in newsgroup, blog o comunità online.

Sicurezza Internet e online - 69

Le offerte online che sembrano troppo belle per essere vere, sono
solitamente proprio quello che sembrano.

Il vecchio detto "non si ottiene nulla per nulla" è valido anche al giorno
d'oggi. Software presumibilmente "gratis" come screen saver o
smiley, trucchi segreti che faranno guadagnare una fortuna e concorsi
che sono stati sorprendentemente vinti senza nemmeno iscriversi
sono i mezzi utilizzati per catturare l'attenzione degli utenti.

Anche se non si deve pagare direttamente il software o il servizio
gratuito richiesto, questo potrebbe essere unito a un software
pubblicitario ("adware") che controlla il comportamento dell'utente e
visualizza pubblicità indesiderata. Potrebbe essere necessario
divulgare informazioni personali o acquistare qualcos'altro per poter
reclamare quello che si suppone sia stato vinto. Se un'offerta sembra
così bella da non essere vera, è consigliabile chiedere l'opinione di
qualcun'altro, leggere le righe scritte in piccolo o, meglio ancora,
ignorarla semplicemente.

Controllare regolarmente l'estratto conto bancario e il rendiconto
della carta di credito.

L'impatto del furto d'identità e dei crimini online può essere
notevolmente ridotto se si riesce ad accorgersene subito dopo il fatto
o al primo tentativo di utilizzo dei propri dati personali. Uno dei mezzi
più efficaci per accorgersi di eventuali furti è controllare gli estratti
conto mensili della banca e della carta di credito, per verificare se ci
sia qualcosa di non ordinario.

Inoltre, molte banche e servizi utilizzano sistemi di prevenzione delle
frodi che annunciano la presenza di comportamenti di acquisto
inusuali (ossia, se si risiede in Lombardia e all'improvviso si acquista
un frigorifero a Budapest). È possibile che venga richiesta una
conferma per acquisti inusuali di questo tipo. È consigliabile prestare
la massima attenzione a queste chiamate: sono l'indizio che qualcosa
di brutto potrebbe essere accaduto e potrebbe essere necessario
prendere delle contromisure.

Proteggere il computer con gli strumenti di sicurezza di Windows.

Windows fornisce una vasta gamma di applicazioni di protezione.

70 - Sicurezza Internet e online

Aggiornamenti Windows

Se si dispone di connessione a Internet attiva, Windows è in grado di
verificare la presenza di importanti aggiornamenti per il proprio
computer e di installarli automaticamente. Tali aggiornamenti
includono patch sulla sicurezza ed aggiornamenti di programmi che
possono migliorare l'esperienza informativa e possono aiutare a
proteggere il computer da nuovi virus e minacce informatiche.

Come verificare quando il computer è esposto a rischi?

Se Action Center riporta un avvertimento o se il computer presenta
discontinuità, si blocca improvvisamente o se alcuni dei programmi
installati non funzionano correttamente, il computer potrebbe essere
infettato da un virus. Tuttavia, non tutti i problemi del computer sono
da imputarsi ai virus! Se si sospetta che il computer sia infetto, la
prima cosa da fare è effettuare l'aggiornamento, se non è già stato
effettuato, ed eseguire il software antivirus e anti-spyware.

Riproduzione di filmati Blu-Ray o DVD - 71

Importante

Nota

RIPRODUZIONE DI FILMATI B LU-RAY O

DVD

Se nel vostro computer è presente un'unità Blu-ray o DVD, potete
riprodurre i filmati sul computer o una TV ad alta definizione tramite la
porta HDMI.

1.Inserire il disco nell’unità.

2.Dopo pochi secondi inizierà la riproduzione del filmato.

3.Se la riproduzione del filmato non si avvia, aprire il programma di

riproduzione dei filmati e aprire il disco dal menu File.

Al primo avvio del lettore DVD, il programma richiede di immettere il
codice area. I DVD sono disponibili per 6 regioni

Codice area Paese

1 USA, Canada
2 Europa, Medio Oriente, Sud Africa, Giappone
3 Sud-Est asiatico, Taiwan, Sud Corea
4 America Latina, Australia, Nuova Zelanda
5 Ex Unione Sovietica, parte dell'Africa, India
6 Repubblica Popolare Cinese

Per modificare il codice area, inserire un film DVD di un'altra area geografica
nell'apposita unità.
Una volta impostata l'unità DVD su un codice area, saranno riprodotti solo i
DVD di tale area. Il codice area può essere impostato al massimo cinque
volte (compresa la prima), dopodiché l'ultimo codice area inserito sarà quello
definitivo.
Il ripristino del disco rigido non azzera il numero di tentativi di impostazione
del codice area.