ACER Aspire S7 User Manual [fr]

Manuel d'utilisation

2 -

© 2013. Tous droits réservés. Aspire S7

Couvre : Aspire S7-191 Cette révision : October 2013

Inscrivez-vous pour un Acer ID et activez Fichiers distants Acer

Ouvrez le Portail Acer depuis l’écran Démarrer pour vous inscrire pour avoir un Acer ID ou connectez-vous si vous avez déjà un Acer ID.

Vous avez trois bonnes raisons de vous procurer un Acer ID :

•Accédez à distance à votre PC depuis vos autres appareils avec notre appli gratuite Fichiers distants Acer

•Recevez les dernières offres et informations sur les produits

•Enregistrez votre appareil pour le service de garantie

Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web AcerCloud :

www.acer.com/acercloud

Numéro de modèle : ____________________________

Numéro de série : ______________________________

Date d’achat : _________________________________

Lieu d’achat : __________________________________

Table des matières - 3

TABLE DES MATIÈRES

Pour commencer	6
Vos guides...............................................	6
Conseils élémentaires de soin et
d'utilisation de votre ordinateur................	6
Mise sous tension et hors tension de
l'ordinateur ..................................................	6
Soin à apporter à votre ordinateur ..............	7
Prendre soin de votre adaptateur secteur...	7
Nettoyage et maintenance..........................	8
Visite guidée de votre notebook Acer	9
Vue de l'écran..........................................	9
Vue du clavier........................................	11
Vue arrière.............................................	12
Vue gauche ...........................................	12
Informations sur USB 3.0..........................	12
Vue droite ..............................................	13
Vue de la base.......................................	14
Utilisation du clavier	15
Touches spéciales ....................................	15
Touches Windows .................................	16
Touchpad	17
Informations de base du touchpad ........	17
Gestes du touchpad ..............................	18
Récupération	19
Créer une sauvegarde de récupération ...	19
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications............................................	21
Récupération de votre système.............	23
Réinstaller les pilotes et les applications .....	24
Retourner à un instantané antérieur du
système.....................................................	26
Retourner votre système à son état
d’usine.......................................................	27
Récupérer depuis Windows ......................	28
Récupérer depuis une sauvegarde de
récupération ..............................................	31
Connexion à Internet	35
Connexion par câble..............................	35
Fonctionnalité réseau intégrée..................	35
Connexion sans fil .................................	36
Connexion à un réseau LAN sans fil.........	36
Connexion à un réseau 3G .......................	37
Utiliser une connexion Bluetooth	38
Activer et désactiver Bluetooth ..............	38
Activer Bluetooth depuis Windows 8,1......	38

Outils tactiles Acer	42
Contrôles des outils tactiles ...................	42
Pointer.......................................................	43
Utiliser AccuFinger....................................	43
RepliView ..................................................	44
Paramètres ...............................................	45
Acer Screen Grasp	46
Présentation ..........................................	46
Ajuster les paramètres ..............................	47
L'outil d'édition ..........................................	48
Acer Scrapboard	49
Utilitaire du BIOS	51
Séquence d'initialisation ........................	51
Définition des mots de passe.................	51
Sécurité de l'ordinateur	52
Utilisation de mots de passe..................	52
Entrée des mots de passe ........................	52
Gestion de l’alimentation	54
Économie d’énergie ...............................	54
Batterie	56
Caractéristiques de la batterie ...............	56
Charger la batterie ....................................	56
Optimiser l'autonomie de la batterie .........	57
Vérification du niveau de la batterie..........	58
Avertissement de batterie basse...............	58
Voyage avec votre ordinateur	59
Déconnexion du bureau.........................	59
Courts déplacements.............................	59
Préparation de l'ordinateur........................	59
Accessoires à emporter pour les réunions ..	60
Emporter l'ordinateur à la maison ..........	60
Préparation de l'ordinateur........................	60
Accessoires à emporter ............................	61
Considérations spéciales ..........................	61
Mise en place d'un bureau à la maison ....	61
Voyage avec l'ordinateur .......................	62
Préparation de l'ordinateur........................	62
Accessoires à emporter ............................	62
Considérations spéciales ..........................	62
Voyage international avec l'ordinateur...	63
Préparation de l'ordinateur........................	63
Accessoires à emporter ............................	63
Considérations spéciales ..........................	63
Lecteur de carte mémoire	65
Options de connectivité .........................	65

Ajouter un périphérique Bluetooth .........

39

4 - Table des matières
Connecteurs audio et vidéo	67
Micro HDMI	68
Universal Serial Bus (USB)	69
Foire aux questions	71
Demande de service..............................	73
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 8,1 ..........................................	75
Comment puis-je aller à Démarrer ?.........	75
Que sont les « Icônes » ? .........................	75
Puis-je démarrer directement sur le
bureau ?....................................................	76
Comment puis-je passer d'une appli à
une autre ?................................................	76
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur ?...............................................	76
Comment déverrouiller mon ordinateur ? ....	76

Comment personnaliser mon ordinateur ? .. 77
Où sont mes applis ? ................................	79
Qu'est-ce qu'un ID (compte) Microsoft ?... 81
Comment ajouter un favori à Internet
Explorer ?..................................................	82
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? .........................................	82
Où puis-je avoir plus d'informations ?.......	82
Dépannage ............................................	83
Conseils de dépannage ............................	83
Messages d’erreur ....................................	83
Internet et sécurité en ligne	85
À la découverte d'Internet......................	85
Protéger votre ordinateur ..........................	85
Choisir un fournisseur d’accès Internet.....	85
Connexions réseau ...................................	87
Surfez sur le Web ! ...................................	89
Sécurité.....................................................	90

Pour commencer...

Dans cette section vous trouverez :

•Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre santé

•Des indications sur l'emplacement du bouton d’alimentation, des ports et des connecteurs

•Des conseils et astuces pour utiliser le touchpad et le clavier

•Comment créer des sauvegardes de récupération

•Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth

•Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer

6 - Pour commencer

POUR COMMENCER

Nous désirons vous remercier d’avoir fait de ce notebook Acer votre choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.

Vos guides

Pour vous aider à utiliser votre notebook Acer, nous avons conçu plusieurs guides :

Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre ordinateur.

Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des sujets tels que les utilitaires système, la récupération des données, les options d’extension et le dépannage. De plus, il contient les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre notebook. Il est disponible depuis le bureau. Double-cliquez sur l’icône Aide et cliquez sur Manuel d’utilisation dans le menu qui s’ouvre.

Conseils élémentaires de soin et d'utilisation de votre ordinateur

Mise sous tension et hors tension de l'ordinateur

L’ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :

•Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez la touche Windows + <C>, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis cliquez sur Arrêter.

Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement mais que vous ne voulez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Pour commencer - 7

Vous pouvez placer l’ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur <Fn> + <W>.

Remarque

Si vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension de manière normale, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de 4 secondes. Si vous avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.

Soin à apporter à votre ordinateur

Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.

•N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.

•N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0 °C (32 °F) ou supérieures à 50 °C (122 °F).

•Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.

•N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.

•Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.

•Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations.

•N'utilisez pas l'ordinateur en milieu poussiéreux ou sale.

•Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.

•Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.

•Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.

Prendre soin de votre adaptateur secteur

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur secteur :

•Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.

•Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien dessus. Installez le cordon d'alimentation et les autres câbles en dehors des zones de passage.

•Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur le cordon, mais sur la prise.

8 - Pour commencer

•Lors de l'utilisation d'une rallonge, assurez-vous que l'ampérage total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l'ampérage total de tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la valeur du fusible.

Nettoyage et maintenance

Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :

1.Éteignez l'ordinateur.

2.Déconnectez l’adaptateur secteur.

3.Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou d'aérosol de nettoyage.

Dans les cas suivants :

•l'ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé ;

•l'ordinateur ne fonctionne pas normalement.

Veuillez vous reporter à Foire aux questions à la page 71.

Visite guidée de votre notebook Acer - 9

VISITE GUIDÉE DE VOTRE NOTEBOOK

ACER

Après avoir configuré votre ordinateur comme illustré dans le poster de configuration, nous allons vous faire explorer votre nouveau notebook Acer.

Vue de l'écran

1

5

2

			4
			3
	#	Icône Élément	Description
			Webcam pour communication vidéo.
	1	Webcam	Une lumière à côté de la webcam
			indique que la webcam est active.
	2	Écran tactile	Affiche la sortie de l'ordinateur, prend
			en charge la saisie multipoint.
	3	Microphone	Microphone interne pour
			l'enregistrement sonore.

	10 - Visite guidée de votre notebook Acer
	#	Icône Élément	Description
			Indique l'état d'alimentation de
			l'ordinateur.
		Indicateur	Bleu : L’ordinateur est allumé.
			Orange, clignote lentement :
		d'alimentation	L’ordinateur est en veille.
	4		Orange, clignote rapidement :
			L’ordinateur entre en veille prolongée /
			sommeil profond.
			Indique l'état de la batterie.
		Indicateur de la	Orange : La batterie se recharge.
		batterie	Bleu : La batterie est pleinement
			chargée.
		Capteur de	Contrôle le rétroéclairage du clavier et
	5	lumière
			du moniteur.
		ambiante

Visite guidée de votre notebook Acer - 11

Vue du clavier

1

2

	#	Icône Élément	Description
			Pour l'entrée des informations
			dans votre ordinateur.
	1	Clavier	N'utilisez pas de protecteur de
			clavier ou autre housse, car le
			clavier comprend des entrées de
			ventilation pour le refroidissement.
			Périphérique de pointage sensible
			au toucher.
			Le touchpad et les boutons de
			sélection forment une surface
			unique.
			Appuyez fermement sur la surface
	2	Touchpad	tactile pour effectuer un clic

gauche.

Appuyez fermement sur le coin inférieur droit pour effectuer un clic droit.

Faites glisser le bord droit de l’écran du touchpad vers l’intérieur pour accéder aux icônes.

12 - Visite guidée de votre notebook Acer

Vue arrière

1

#	Icône Élément	Description
		Prend en charge les connexions
1	port micro HDMI	vidéo numériques à haute
		définition.

Vue gauche

1						2	3	4
# Icône							Élément		Description
							Emplacement de		Verrouille la batterie étendue
1							sécurisation de la
									optionnelle en place.
							batterie étendue
2							Prise d'entrée CC		Se connecte à un adaptateur
									secteur.
3							Port USB		Se connecte à des périphériques
									USB.
									Met l'ordinateur sous tension et hors
4							Bouton		tension.
							d'alimentation		Ouvrir l'écran allumera également

l'ordinateur.

Informations sur USB 3.0

•Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.

•Pour des performances optimales, utilisez des périphériques certifiés USB 3.0.

•Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).

Visite guidée de votre notebook Acer - 13

Vue droite

			1	2	3	4
#	Icône	Élément	Description

1

2

3

4

		Accepte une carte microSD.
	Lecteur de carte	Poussez pour retirer/installer la
		carte.
	microSD
		Une seule carte peut fonctionner
		à la fois.

Se connecte à des périphériques Prise haut-parleur/ audio (ex : haut-parleurs ou un casque casque stéréo) ou à un casque

avec microphone.

	Port USB avec	Se connecte à des périphériques
	charge hors
		USB.
	tension
	Emplacement de	Verrouille la batterie étendue
	sécurisation de la
	batterie étendue	optionnelle en place.

14 - Visite guidée de votre notebook Acer

Vue de la base

1

2

3

4

# Icône Élément

Description

1

2

3

4

	Simule le retrait et la réinstallation de
Trou de	la batterie

réinitialisation de la Insérez un trombone dans le trou et

	batterie	appuyez pendant quatre secondes
		pour réinitialiser l'ordinateur.
	Trous de vis	Trous de vis pour la batterie étendue
		en option.
	Microphone	Microphone interne pour
		l'enregistrement sonore.
	Haut-parleurs	Produit le son stéréo.

Utilisation du clavier - 15

UTILISATION DU CLAVIER

Le clavier a des touches de dimension normale, des touches de direction séparées et des touches Windows.

Touches spéciales

L’ordinateur emploie des touches spéciales (combinaisons de touches) pour accéder à la plupart des commandes de l’ordinateur comme la luminosité de l’écran et le volume sonore.

Pour activer les touches spéciales, appuyez longuement sur la touche <Fn> avant d’appuyer sur l’autre touche de la combinaison de la touche spéciale.

Touche	Icône	Fonction	Description
spéciale
<Fn> +			Active/désactive les
		Mode avion	périphériques de
<Q>
			communication de l'ordinateur.
<Fn> +		Sommeil	Place l'ordinateur en mode de
<W>			Sommeil.
<Fn> +			Permet de permuter l'affichage
		Choix de	entre l'écran d'affichage, le
<E>		l’affichage	moniteur externe (s'il est
			connecté) et les deux.
<Fn> +			Désactive le rétroéclairage de
		Écran noir	l'écran pour économiser
<R>			l'énergie. Appuyez sur une
			touche pour le rallumer.
<Fn> +		Permutation du	Active et désactive le touchpad.
<T>		touchpad
<Fn> +		Haut-parleur	Active et désactive les haut-
<Y>			parleurs.
<Fn> +		Diminuer la	Diminuez la luminosité du
		luminosité du
<U>			rétroéclairage du clavier.
		rétroéclairage

16 - Utilisation du clavier
	Touche	Icône	Fonction	Description
	spéciale
	<Fn> +		Augmenter la	Augmentez la luminosité du
			luminosité du
	<I>			rétroéclairage du clavier.
			rétroéclairage
	<Fn> +			Allume et éteint le
			Commutateur du	rétroéclairage du clavier.
	<U> +		rétroéclairage	Cette fonction est désactivée si
	<I>			le capteur lumineux détecte un
				environnement lumineux.
	<Fn> +		Faire pivoter	Fait pivoter l'image affichée sur
	<O>		l'écran	l'écran.
	<Fn> +		Luminosité +	Augmente la luminosité de
< >				l'écran.
	<Fn> +		Luminosité -	Diminue la luminosité de
< >				l'écran.
	<Fn> +		Volume +	Augmente le volume sonore.
< >
	<Fn> +		Volume -	Diminue le volume sonore.
	< >

Remarque

Pour utiliser les touches de fonction (telles que F1, F2 ...) appuyez sur <Fn> et la touche numérique correspondante. Donc, <Fn> + <1> pour <F1> etc. Pendant le démarrage, appuyez sur <Fn> + <2> pour accéder au BIOS.

Touches Windows

Le clavier a deux touches qui accomplissent des fonctions spécifiques

à Windows.

	Touche	Description
		Appuyée seule, elle permet de revenir à l'écran
	Touche	Démarrer.
		Elle peut également être utilisée avec d’autres
	Windows
		touches pour des fonctions spéciales. Veuillez
		consulter l’aide de Windows.
	Touche	Cette touche a le même effet qu'un clic du bouton
		droit de la souris ; elle ouvre le menu contextuel de
	d’application
		l'application.

Touchpad - 17

TOUCHPAD

Informations de base du touchpad

Le touchpad contrôle la flèche (ou « curseur ») sur l’écran. Lorsque vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suit ce mouvement.

Remarque

Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d'autant meilleure que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos doigts secs et propres.

Le curseur est contrôlé par quelques gestes de base :

•Glissé à un seul doigt : Faites glisser votre doigt sur le touchpad pour déplacer le curseur.

•Appui à un seul doigt ou tape : Appuyez sur le touchpad, ou tapez légèrement sur le touchpad, pour effectuer un « clic », ce qui sélectionnera ou démarrera un élément.

Tapez rapidement deux fois pour effectuer un « double clic ».

•Appui à un seul doigt dans le coin inférieur droit : Appuyez sur le coin inférieur

droit du touchpad pour effectuer un « clic droit ». Dans l'écran Démarrer, cela basculera les commandes des applis, dans la plupart des applis cela ouvrira un menu contextuel associé à l'élément sélectionné.

•Glisser : Appuyez longuement sur le coin inférieur gauche du touchpad ou appuyez deux fois n'importe où sur le touchpad, puis faites glisser un doigt sur le touchpad pour sélectionner tous les éléments dans une zone.

18 - Touchpad

Gestes du touchpad

Windows 8,1 et de nombreuses applications prennent en charge les gestes du touchpad qui utilisent un ou plusieurs doigts.

Remarque

La prise en charge des gestes du touchpad dépend de l'application active.

Cela permet de contrôler les applications avec quelques gestes simples, tels que :

•Faites glisser depuis le bord : Accédez aux outils depuis Windows en faisant glisser vers le centre du touchpad depuis la droite, le haut ou la gauche.

•Faites glisser depuis le bord droit : Basculez les icônes.

•Faites glisser depuis le bord supérieur : Basculez les commandes des applis.

•Faites glisser depuis le bord gauche : Passez à l'appli précédente.

•Glissé à deux doigts : Faites défiler rapidement les pages Web, documents et listes de lecture en plaçant deux doigts sur le touchpad et en déplaçant les deux dans n'importe quelle direction.

•Pincement de deux doigts : Faites un zoom avant et arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple geste doigt-et-pouce.

Récupération - 19

RÉCUPÉRATION

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Foire aux questions à la page 71) ne vous aide pas, vous pouvez « récupérer » votre ordinateur – c’est-à-dire le retourner à un état antérieur.

Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Acer fournit Acer Recovery Management, qui vous permet de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des pilotes et des applications, et de démarrer les options de récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde de récupération.

Remarque

Acer Recovery Management n’est disponible qu’avec un système d’exploitation Windows préinstallé.

Important

Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible. Dans certaines situations, une récupération complète nécessite une sauvegarde de récupération USB.

Créer une sauvegarde de récupération

Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez d'abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de récupération comprend l'ensemble du contenu original du disque dur de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous donnant l'option de conserver tous les paramètres et données personnelles.

Remarque

La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32 Go ou plus.

20 - Récupération

1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer Recovery Management dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Create Factory Default Backup (Créer une sauvegarde par défaut de l’usine). La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’ouvre.

Assurez-vous que Copy contents from the recovery partition to the recovery drive (Copier le contenu de la partition de récupération sur le disque de récupération) est sélectionné. Cela fournit la sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.

Récupération - 21

3.Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Next (Suivant).

•La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32 Go ou plus.

4.La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.

5.Continuez le processus jusqu'à la fin.

6.Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez choisir de supprimer les informations de récupération sur votre ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne pouvez pas restaurer votre ordinateur.

7.Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.

Important

Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple « Sauvegarde de récupération Windows ». Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Créer la sauvegarde des pilotes et des applications

Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB ou, si votre ordinateur dispose d’un graveur de DVD, un ou plusieurs DVD enregistrables vierges.

22 - Récupération

1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer Recovery Management dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Create Drivers and Applications Backup (Créer la sauvegarde des pilotes et des applications).

Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur optique, puis cliquez sur Next (Suivant).

•Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur USB a une capacité suffisante avant de continuer.

•Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de récupération sera également affiché. Assurez-vous d’avoir le nombre de disques vierges identiques.

3.Cliquez sur Start (Démarrer) pour copier les fichiers. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.

Récupération - 23

4.Continuez le processus jusqu'à sa fin :

•Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque disque lorsqu’il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent.

Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque à l’invite, puis cliquez sur OK. Continuez jusqu'à la fin du processus.

•Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et marquez-le clairement.

Important : Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple « Sauvegarde des pilotes et des applications ». Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Récupération de votre système

Pour récupérer votre système :

1.Effectuer des corrections mineures.

Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques.

Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à l’usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la page 24.

Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site Web de support.

2.Revenir à un état antérieur du système.

Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème peut être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout fonctionnait correctement.

Pour obtenir des instructions, voir Retourner à un instantané antérieur du système à la page 26.

3.Réinitialiser votre système d'exploitation.

Si rien d’autre n’a résolu le problème et que vous voulez réinitialiser votre système, mais garder vos informations utilisateur, voir Retourner votre système à son état d’usine à la page 27.

24 - Récupération

4.Réinitialiser votre système à son état d'usine.

Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système à l’état d’usine, voir Retourner votre système à son état d’usine à la page 27.

Réinstaller les pilotes et les applications

Au cours d'un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur à l'usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.

•Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n'était pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions d'installation de ce logiciel.

•Nouveaux pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des pilotes de périphériques qui n'étaient pas préinstallés sur votre ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.

Si vous réinstallez à l'aide de Windows et les informations de récupération sont stockées sur votre ordinateur :

1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer Recovery Management dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Reinstall Drivers or Applications (Réinstaller les pilotes ou les applications).

Récupération - 25

3.Vous devriez voir la section Contents (Contenu) du Centre de ressource Acer.

Les images sont fournies uniquement à titre de référence.

4.Cliquez sur l’icône d’installation de l’élément que vous voulez installer, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous souhaitez réinstaller.

Si vous réinstallez depuis une sauvegarde des pilotes et des applications sur un DVD ou lecteur USB :

1.Insérez la sauvegarde des pilotes et des applications dans le lecteur de disque ou connectez-la à un port USB libre.

•Si vous insérez un DVD, attendez le démarrage du Centre de ressource Acer.

•Si le Centre de ressource Acer ne démarre pas automatiquement, appuyez sur la touche Windows + <E>, puis double-cliquez sur l’icône du lecteur optique.

•Si vous utilisez un lecteur USB, appuyez sur la touche Windows + <E>, puis double-cliquez sur le lecteur qui contient la sauvegarde. Double-cliquez sur ResourceCenter.

26 - Récupération

2.Vous devriez voir la section Contents (Contenu) du Centre de ressource Acer.

Les images sont fournies uniquement à titre de référence.

3.Cliquez sur l’icône installer de l’élément que vous voulez installer, puis suivez les invites à l’écran pour terminer l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous souhaitez réinstaller.

Retourner à un instantané antérieur du système

La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des « instantanés » de vos paramètres système et les enregistre comme points de restauration. Pour la plupart des problèmes logiciels difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.

Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des pilotes de périphériques.

Remarque

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Restauration du système de Microsoft, depuis Démarrer, saisissez « Aide » puis cliquez sur Aide et support dans la liste des applis. Saisissez « restauration du système Windows » dans la zone Rechercher dans l’Aide, puis appuyez sur Entrée.

Récupération - 27

Retourner à un point de restauration

1.Depuis Démarrer, saisissez « Panneau de configuration », puis cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Système et sécurité > Centre d’action, puis cliquez sur Récupération en bas de la fenêtre.

3.Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, puis sur Suivant.

4.Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (à un moment où votre système a fonctionné correctement), cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

5.Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre système est restauré à l'aide du point de restauration que vous avez spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes et nécesiter le redémarrage de votre ordinateur.

Retourner votre système à son état d’usine

Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas récupérables par d'autres méthodes, il peut être nécessaire de retourner tout votre système à son état d'usine. Vous pouvez récupérer depuis votre disque dur ou la sauvegarde de récupération que vous avez créée.

•Si vous pouvez encore exécuter Windows et vous n’avez pas supprimé la partition de récupération, voir Récupérer depuis Windows à la page 28.

•Si vous ne pouvez pas exécuter Windows, votre disque dur d’origine a été entièrement reformaté ou vous avez installé un disque dur de remplacement, voir Récupérer depuis une sauvegarde de récupération à la page 31.

28 - Récupération

Récupérer depuis Windows

Démarrez Acer Recovery Management :

•Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer Recovery Management dans la liste des applis.

Deux options sont disponibles : Restore Factory Settings (Reset my PC) (Restaurer les paramètres d’usine, Réinitialiser mon PC) et Customized Restore (Refresh my PC) (Restauration personnalisée, Actualiser mon PC).

Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d’usine) efface tout sur votre disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les maintenant. Voir Restaurer les paramètres d’usine avec Acer Recovery Management à la page 29.

Customized Restore (Restauration personnalisée) essaiera de conserver vos fichiers (données de l’utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC seront supprimés (à l’exception des logiciels installés à partir de Windows Store). Voir Restauration personnalisée avec Acer Recovery Management à la page 31.

Récupération - 29

Restaurer les paramètres d’usine avec Acer Recovery Management

1.Cliquez sur Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d’usine).

Important

Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d'usine) efface tous les fichiers sur votre disque dur.

2. La fenêtre Reset your PC (Réinitialiser votre PC) s’ouvre.

Les images sont fournies uniquement à titre de référence.

3.Cliquez sur Next (Suivant), puis choisissez comment effacer vos fichiers :

a.Supprimer simplement mes fichiers efface rapidement tous les fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ 30 minutes.

b.Nettoyer complètement le lecteur nettoie complètement le disque après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne peut être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup plus sûr cas les anciens fichiers sont complètement supprimés.

30 - Récupération

4.Cliquez sur Reset (Réinitialiser).

5.Le processus de récupération commence par le redémarrage de votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre disque dur.

6.Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.

Récupération du disque dur pendant le démarrage

1.Allumez votre ordinateur et appuyez sur <Alt> + <0> au démarrage. Un écran apparaît vous demandant de choisir le type de clavier.

2.Plusieurs options sont maintenant présentées. Cliquez sur Troubleshoot (Résoudre les problèmes).

3.Cliquez sur Refresh your PC (Actualiser votre PC) ou Reset your PC (Réinitialiser votre PC).

Remarque

L'option Refresh your PC (Actualiser votre PC) vous permet de restaurer votre ordinateur à l'état d'usine par défaut avec les fichiers intacts. L'option Reset your PC (Réinitialiser votre PC) supprime complètement tous vos fichiers et réinitialise votre ordinateur aux réglages d'usine.

4.Cliquez sur Next (Suivant). Le processus prendra quelques minutes.