ACER ASPIRE E5 User Manual
MARQUE: ACER
REFERENCE: ASPIRE E5-571PG-78S7
CODIC: 4018125
Aspire gamme E 15 tactile
Manuel d'utilisation
2 -
© 2014. Tous droits réservés.
Aspire gamme E 15 tactile
Couvre : E5-571P / E5-531P / E5-511P
Cette révision : 04/2014
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manuel peuvent être modifiées sans préavis. Les images fournies ici
sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations ou
des fonctionnalités qui ne s’appliquent pas à votre ordinateur. Le
Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions
techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.
Numéro de modèle : ____________________________
Numéro de série : ______________________________
Date d’achat : _________________________________
Lieu d’achat : __________________________________
TABLE DES MATIÈRES
Table des matières - 3
Pour commencer 6
Vos guides............................................... 6
Conseils élémentaires de soin et
d'utilisation de votre ordinateur................ 6
Éteindre votre ordinateur ............................ 6
Soin à apporter à votre ordinateur.............. 7
Prendre soin de votre adaptateur secteur... 7
Soin à apporter à votre batterie .................. 8
Nettoyage et maintenance .......................... 8
Visite guidée de votre notebook Acer 9
Vue de l’écran.......................................... 9
Vue du clavier........................................ 10
Vue gauche .......................................... 11
Informations sur USB 3.0 .......................... 12
Vue droite ............................................. 12
Vue de la base....................................... 13
Utilisation du clavier 14
Touches................................................. 14
Touches spéciales .................................... 14
Touches Windows ................................. 16
Touchpad 17
Informations de base du touchpad ........ 17
Gestes du touchpad .............................. 17
Récupération 19
Créer une sauvegarde de récupération. 19
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications............................................ 21
Récupération de votre système............. 23
Réinstaller les pilotes et les applications .. 24
Retourner à un instantané antérieur du
système..................................................... 26
Retourner votre système à son état
d’usine....................................................... 27
Récupérer depuis Windows...................... 27
Récupérer depuis une sauvegarde de
récupération .............................................. 31
Connexion à Internet 35
Connexion par câble.............................. 35
Fonctionnalité réseau intégrée.................. 35
Connexion sans fil ................................. 36
Connexion à un réseau LAN sans fil......... 36
Connexion à un réseau 3G....................... 37
Outils tactiles Acer 38
Contrôles des outils tactiles................... 38
Pointer....................................................... 39
Utiliser AccuFinger.................................... 39
RepliView .................................................. 40
Paramètres ............................................... 41
Utiliser une connexion Bluetooth 42
Activer et désactiver Bluetooth .............. 42
Activer Bluetooth et ajouter un
périphérique .............................................. 42
Acer Screen Grasp 44
Présentation........................................... 44
Ajuster les paramètres .............................. 45
L'outil d'édition .......................................... 46
Acer Scrapboard 47
Utilitaire du BIOS 49
Séquence d'initialisation ........................ 49
Définition des mots de passe................. 49
Sécurité de l'ordinateur 50
Utilisation d'un cadenas pour ordinateur 50
Utilisation de mots de passe.................. 50
Entrée des mots de passe ........................ 51
Gestion de l’alimentation 52
Économie d’énergie............................... 52
Batterie 54
Caractéristiques de la batterie............... 54
Charger la batterie .................................... 54
Optimiser l'autonomie de la batterie ......... 56
Vérification du niveau de la batterie.......... 56
Avertissement de batterie basse............... 56
Installation et retrait de la batterie............. 57
Voyage avec votre ordinateur 59
Déconnexion du bureau......................... 59
Courts déplacements............................. 59
Préparation de l'ordinateur........................ 59
Accessoires à emporter pour les
réunions .................................................... 60
Emporter l'ordinateur à la maison.......... 60
Préparation de l'ordinateur........................ 60
Accessoires à emporter ............................ 61
Considérations spéciales .......................... 61
Mise en place d'un bureau à la maison .... 62
Voyage avec l'ordinateur ....................... 62
Préparation de l'ordinateur........................ 62
Accessoires à emporter ............................ 62
Considérations spéciales .......................... 63
Voyage international ............................. 63
Préparation de l'ordinateur........................ 63
Accessoires à emporter ............................ 63
Considérations spéciales .......................... 64
Lecteur de carte mémoire 66
Options de connectivité ......................... 66
4 - Table des matières
Connecteurs audio et vidéo 68
HDMI 69
Universal Serial Bus (USB) 70
Foire aux questions 72
Demande de service.............................. 75
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 8.1.......................................... 76
Comment puis-je aller à Démarrer ?......... 76
Que sont les « Icônes » ? ......................... 76
Puis-je démarrer directement sur le
bureau ?.................................................... 77
Comment puis-je passer d'une appli à
une autre ?................................................ 77
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur ?............................................... 77
Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 77
Comment puis-je définir l’alarme ? ........... 80
Où sont mes applis ? ................................ 80
Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ? .. 82
Comment ajouter un favori à Internet
Explorer ?.................................................. 83
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? ......................................... 83
Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 83
Dépannage ............................................ 84
Conseils de dépannage ............................ 84
Messages d'erreur .................................... 84
Internet et sécurité en ligne 86
À la découverte d'Internet...................... 86
Protéger votre ordinateur.......................... 86
Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 86
Connexions réseau................................... 88
Surfez sur le Web ! ................................... 90
Sécurité..................................................... 91
Lecture des films Blu-ray ou DVD 99
Pour commencer...
- 5
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre
santé
• Où trouver le bouton d’alimentation, les ports et les connecteurs
• Conseils et astuces pour utiliser le touchpad et le clavier
• Comment créer des sauvegardes de récupération
• Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth
• Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer
6 - Pour commencer
POUR COMMENCER
Nous désirons vous remercier d’avoir fait de ce notebook Acer votre
choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.
Vos guides
Pour vous aider à utiliser votre notebook Acer, nous avons conçu
plusieurs guides :
Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre
ordinateur.
Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité
que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au
Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées
sur des sujets tels que les utilitaires système, la récupération des
données, les options d’extension et le dépannage. De plus, il contient
les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre
notebook. Il est disponible depuis le bureau. Double-cliquez sur
l’icône Aide et cliquez sur Manuel d’utilisation dans le menu qui
s’ouvre.
Conseils élémentaires de soin et d'utilisation de
votre ordinateur
Éteindre votre ordinateur
L’ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :
• Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez la touche
Windows + <C>, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis
cliquez sur Arrêter.
Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement mais que vous
ne voulez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille
prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Vous pouvez placer l’ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur
<Fn> + <F4>.
Remarque
Si vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension de manière normale,
appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de 4 secondes. Si vous
avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau
sous tension, attendez au moins 2 secondes.
Soin à apporter à votre ordinateur
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.
• N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le
mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.
• N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0°C
(32°F) ou supérieures à 50°C (122°F).
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.
• N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
• Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des
vibrations.
• N'utilisez pas l'ordinateur en milieu poussiéreux ou sale.
• Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.
• Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.
Pour commencer - 7
Prendre soin de votre adaptateur secteur
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur
secteur :
• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien
dessus. Installez le cordon d'alimentation et les autres câbles en
dehors des zones de passage.
• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur
le cordon, mais sur la prise.
8 - Pour commencer
• Lors de l'utilisation d'une rallonge, assurez-vous que l'ampérage
total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites
prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l'ampérage total de
tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas
la valeur du fusible.
Soin à apporter à votre batterie
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre batterie :
• Utilisez uniquement une batterie du même type en cas de
remplacement. Éteignez l'ordinateur avant de retirer ou de
remplacer la batterie.
• Ne démontez pas les batteries. Ne les laissez pas à portée des
enfants.
• Mettez les batteries usagées au rebut en respectant la
réglementation locale. Si possible, recyclez-les.
Nettoyage et maintenance
Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :
1.Éteignez l'ordinateur et retirez la batterie.
2.Déconnectez l’adaptateur secteur.
3.Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou
d'aérosol de nettoyage.
Dans les cas suivants :
• L'ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé ;
• L'ordinateur ne fonctionne pas normalement.
Voir Foire aux questions à la page 72.
Visite guidée de votre notebook Acer - 9
VISITE GUIDÉE DE VOTRE NOTEBOOK
ACER
Après avoir configuré votre ordinateur comme illustré dans le Guide
de configuration, nous allons vous faire explorer votre nouvel
ordinateur Acer.
Vue de l’écran
1
2
34 5
# Icône Élément Description
Webcam pour communication vidéo.
1 Webcam
2 Écran tactile
3
Lecteur de carte
SD
Une lumière à côté de la webcam
indique qu
Affiche la sortie de l’ordinateur, prend
en ch
Accepte une carte Secure Digital (SD
ou SDHC).
Pour retirer la carte, tirez-la
simple
carte ressort sur le côté de
l’ordinateur. Veillez à ne pas
endommager votre carte.
e la webcam est active.
arge la saisie multipoint.
ment de l’emplacement. La
10 - Visite guidée de votre notebook Acer
# Icône Élément Description
Indicateur
d’alimentation
4
5 Microphone
Indicateur de la
batterie
Vue du clavier
1
2
Indique l’état d’alimentation de
l’ordinateur.
Indique l’état de la batterie.
Charge : La lumière est orange
lorsque la batterie se recharge.
Pleine charge : La
Microphone stéréo interne pour
l’en
registrement sonore.
lumière est bleue.
3
# Icône Élément Description
1
2 Clavier
Bouton
d’alimentation
Met l’ordinateur sous tension et hors
tension.
Pour l’entrée des informations dans
votre ordin
Voir « Utilisation du clavier » à la
page 14.
N’utilisez pas un protecteur de clavier
ou hou
comprend des entrées de ventilation
pour le refroidissement.
ateur.
sse similaire, car le clavier
# Icône Élément Description
Périphérique de pointage sensible au
touch
er.
Le touchpad et les boutons de
sélection forment u
3 Touchpad
unique.
Appuyez fermement sur la surface
tactile pour effectuer un clic gauche.
Appuyez fermement sur le coin
inférieur droit pour effectuer un clic
droit.
Visite guidée de votre notebook Acer - 11
ne surface
Vue gauche
# Icône Élément Description
1
2 Ventilation
1234675
Se connecte à un cadenas de
sécurité pour ordinateur
Kensington.
Fente pour
cadenas
Kensington
Enroulez le câble du cadenas de
sécurité
d’une table, de la poignée d’un
tiroir verrouillé, ou de tout autre
objet fixe.
Insérez le cadenas dans
l’encoche et tournez la clef pour
verrouiller le cadenas.
Des modèles ne possèdent pas
de clef.
Permet à l’ordinateur de rester
.
froid
Ne couvrez pas et ne bloquez pas
les ouvertures.
pour ordinateur autour
12 - Visite guidée de votre notebook Acer
# Icône Élément Description
3
4
5
6
7
Port d’affichage
(VGA) externe
Port Ethernet
RJ-45
Port HDMI
Port USB
Prise haut-parleur/
casque
Se connecte à un périphérique
fichage (p.ex. un moniteur
d’af
externe, un projecteur LCD).
Se connecte à un réseau
Ethernet 10/100/1000 Base.
Prend en charge les connexions
vidéo nu
définition.
Se connecte à des périphériques
US
Se connecte à des périphériques
audio (p.ex. haut-parleurs ou un
casque stéréo) ou à un casque
avec microphone.
mériques à haute
B.
Informations sur USB 3.0
• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.0.
• Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Vue droite
# Icône Élément Description
1
2 Lecteur optique
3
123465
Ports USB Connectez à des périphériques USB.
Lecteur optique interne, accepte les
Indicateur d’accès
u disque optique
d
CD ou les
S’allume lorsque le lecteur optique
est actif.
DVD.
# Icône Élément Description
4
5
6
Bouton d’éjection
u lecteur optique
d
Trou d’éjection
’urgence
d
Prise d’entrée c.c.
Vue de la base
1
2
Visite guidée de votre notebook Acer - 13
Éjecte le disque optique du lecteur.
Éjecte le plateau du lecteur optique
lorsqu
Insérez délicatement un trombone
po
optique.
Se connecte à un adaptateur
sec
e l’ordinateur est hors tension.
ur éjecter le plateau du lecteur
teur.
4
3
# Icône Élément Description
1 Baie de la batterie Contient la batterie de l’ordinateur.
Loquet de
2
3 Haut-parleurs Produit le son stéréo.
4
libération de la
batterie
Ventilation et
ventilate
refroidissement
ur de
Libère la batterie pour le retrait.
Insérez un outil approprié et faites
glisser pour libérer.
Permet à l’ordinateur de rester froid.
Ne couvrez pas et ne bloquez pas
s ouvertures.
le
14 - Utilisation du clavier
UTILISATION DU CLAVIER
Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un
pavé numérique séparé, des touches de direction séparées, de
verrouillage, Windows, de fonctions et spéciales.
Touches
Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou
désactivées.
Touche Description
Verr Maj
Verr Num
Arrêt Défil
<Fn> + <F12>
Quand Verr Maj est allumé, tous les caractères
alphabétiques sont tapés en majuscules.
Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique est
en mode numérique. Les touches fonctionnent
comme une calculatrice (complète avec les
opérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce mode
lorsque vous devez faire de nombreuses entrées de
données numériques.
Quand Arrêt Défil est allumé, l’écran se déplace
d’une ligne vers le haut ou le bas quand vous
appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou le bas
respectivement. Cette touche de verrouillage ne
fonctionne pas avec certaines applications.
Touches spéciales
L’ordinateur emploie des touches spéciales (combinaisons de
touches) pour accéder à la plupart des contrôles de l’ordinateur
comme la luminosité de l’écran et le volume sonore.
Pour activer les touches spéciales, appuyez et maintenez la touche
<Fn> avant d’appuyer sur l’autre touche dans la combinaison de la
touche spéciale.
Utilisation du clavier - 15
Touche
spéciale
Icône Fonction Description
Activez/désactivez les
périphériques réseau de
<Fn> + <F3> Mode avion
l’ordinateur.
(Les périphériques réseau
varient en fonction de la
configuration.)
<Fn> + <F4>Sommeil
Place l’ordinateur en mode de
Sommeil.
Permet de permuter
l’affichage entre l’écran
d’affichage, le moniteur
externe (s’il est connecté) et
<Fn> + <F5>
Choix de
l’affichage
les deux.
Désactive le rétro éclairage
<Fn> + <F6> Affichage éteint
de l’écran pour économiser
l’énergie. Appuyez sur une
touche pour le rallumer.
<Fn> + <F7>
Permutation du
touchpad
<Fn> + <F8> Haut-parleur
<Fn> + <F12>Scr Lk
<Fn> + < > Luminosité +
<Fn> + < > Luminosité -
Active et désactive le
touchpad intégré.
Active et désactive les hautparleurs.
Active et désactive la fonction
arrêt défilement.
Augmente la luminosité de
l’écran.
Diminue la luminosité de
l’écran.
<Fn> + < > Volume + Augmente le volume sonore.
<Fn> + < > Volume - Diminue le volume sonore.
<Fn> +
<Origine>
<Fn> +
<Pg Préc.>
Lecture/Pause
Arrêter
Lisez ou effectuez une pause
d’un fichier multimédia
sélectionné.
Arrêtez la lecture du fichier
multimédia sélectionné.
16 - Utilisation du clavier
Touche
spéciale
<Fn> +
<Pg Suiv.>
<Fn> + <Fin> Suivant
Icône Fonction Description
Précédent
Retournez au fichier
multimédia précédent.
Passez au fichier multimédia
suivant.
Touches Windows
Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques
à Windows.
Touche Description
Appuyée seule, elle bascule entre l’écran
Touches
Windows
Touche
d’application
Démarrer et le Bureau.
Elle peut également être utilisée avec d’autres
touches pour des fonctions spéciales, veuillez
consulter l’aide de Windows.
Cette touche a le même effet qu’un clic du bouton
droit de la souris en ouvrant le menu contextuel de
l’application.
TOUCHPAD
Informations de base du touchpad
Le touchpad contrôle la flèche (ou « curseur ») sur l’écran. Lorsque
vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suit ce
mouvement.
Appuyez sur le bouton gauche et le bouton droit situés sur le bord du
touchpad pour sélectionner et exécuter, ou appuyez sur la surface du
touchpad. Ces deux zones sont similaires au bouton gauche et au
bouton droit d'une souris.
Remarque
Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d'autant
meilleure que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos
doigts secs et propres.
Le curseur est contrôlé par quelques gestes de base :
• Glissé à un seul doigt : Faites glisser votre doigt sur le
touchpad pour déplacer le curseur.
• Appui à un seul doigt : Tapez légèrement sur le touchpad,
pour effectuer un « clic », ce qui sélectionnera ou
démarrera un élément. Tapez rapidement deux fois pour effectuer
un « double clic ».
• Glisser : Appuyez longuement sur le côté gauche du bouton de
sélection ou appuyez deux fois n’importe où sur le touchpad, puis
faites glisser un second doigt sur le touchpad pour sélectionner tous
les éléments dans une zone.
Touchpad - 17
Gestes du touchpad
Windows 8.1 et de nombreuses applications prennent en charge les
gestes du touchpad qui utilisent un ou plusieurs doigts.
Remarque
La prise en charge des gestes du touchpad dépend de l'application active.
18 - Touchpad
Cela permet de contrôler les applications avec quelques gestes
simples, tels que :
• Faites glisser depuis le bord : Accédez
aux outils depuis Windows en faisant glisser
vers le centre du touchpad depuis la droite,
le haut ou la gauche.
• Faites glisser depuis le bord droit : Basculez les icônes.
• Faites glisser depuis le bord supérieur : Basculez les
commandes des applis.
• Faites glisser depuis le bord gauche : Passez à l'appli
précédente.
• Glissé à deux doigts : Faites défiler rapidement les pages
Web, documents et listes de lecture en plaçant deux doigts
sur le touchpad et en déplaçant les deux dans n'importe
quelle direction.
• Pincement de deux doigts : Faites un zoom avant et
arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple
geste doigt-et-pouce.
Récupération - 19
RÉCUPÉRATION
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire
aux questions (voir Foire aux questions à la page 72) ne vous aide
pas, vous pouvez « récupérer » votre ordinateur – c’est-à-dire le
retourner à un état antérieur.
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre
ordinateur. Acer fournit Acer Recovery Management, qui vous permet
de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des
pilotes et des applications, et de démarrer les options de
récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde
de récupération.
Remarque
Acer Recovery Management n’est disponible qu’avec un système
d’exploitation Windows préinstallé.
Important
Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et
une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible.
Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une
sauvegarde de récupération USB.
Créer une sauvegarde de récupération
Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez
d'abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de
récupération comprend l’ensemble du contenu original du disque dur
de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes
chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre
ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous
donnant l'option de conserver tous les paramètres et données
personnelles.
20 - Récupération
Remarque
La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage
après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité
de 32
Go ou plus.
1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2.Cliquez sur Create Factory Default Backup (Créer une
sauvegarde par défaut de l’usine). La fenêtre Recovery Drive
(Lecteur de récupération) s’ouvre.
Assurez-vous que Copy contents from the recovery partition to
the recovery drive (Copier le contenu de la partition de récupération
sur le disque de récupération) est sélectionné. Cela fournit la
sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.
Récupération - 21
3.Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Next (Suivant).
• La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16
stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé
USB avec une capacité de 32
4.La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.
5.Continuez le processus jusqu'à la fin.
6.Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez
choisir de supprimer les informations de récupération sur votre
ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez
utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre
ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne
pouvez pas restaurer votre ordinateur.
7.Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.
Go ou plus.
Go de
Important
Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple
« Sauvegarde de récupération Windows ». Assurez-vous de conserver
la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications
Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui
contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à
votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB
ou, si votre ordinateur dispose d’un graveur de DVD, un ou plusieurs
DVD enregistrables vierges.
22 - Récupération
1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2.Cliquez sur Create Drivers and Applications Backup (Créer la
sauvegarde des pilotes et des applications).
Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur
optique, puis cliquez sur Next (Suivant).
• Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur
USB a une capacité suffisante avant de continuer.
• Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges
enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de
récupération sera également affiché. Assurez-vous d’avoir le
nombre de disques vierges identiques.
3.Cliquez sur Start (Démarrer) pour copier les fichiers. La progression
de la sauvegarde sera affichée à l’écran.
4.Continuez le processus jusqu'à sa fin :
• Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque
disque lorsqu’il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et
marquez-le avec un marqueur permanent.
Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque
à l’invite, puis cliquez sur OK. Continuez jusqu'à la fin du
processus.
• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et
marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple «
Sauvegarde des pilotes et des applications ». Assurez-vous de
conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous
souviendrez.
Récupération de votre système
Pour récupérer votre système :
1.Effectuez des corrections mineures.
Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé
de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en
réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques.
Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à
l’usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la
page 24.
Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes
qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou
le site Web de support.
2.Rétablissez à un état antérieur du système.
Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le
problème peut être résolu en retournant votre système à un état
antérieur quand tout fonctionnait correctement.
Pour obtenir des instructions, voir Retourner à un instantané
antérieur du système à la page 26.
3.Réinitialisez votre système d'exploitation.
Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système, mais garder vos informations utilisateur, voir
Retourner votre système à son état d’usine à la page 27.
Récupération - 23
24 - Récupération
4.Réinitialisez votre système à son état d'usine.
Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système à l’état d’usine, voir Retourner votre système à son
état d’usine à la page 27.
Réinstaller les pilotes et les applications
Au cours d'un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les
applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur
votre ordinateur à l'usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit
votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.
• Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n'était
pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les
instructions d'installation de ce logiciel.
• Nouveaux pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des
pilotes de périphériques qui n'étaient pas préinstallés sur votre
ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.
Si vous réinstallez à l'aide de Windows et les informations de
récupération sont stockées sur votre ordinateur :
1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2.Cliquez sur Reinstall Drivers or Applications (Réinstaller les
pilotes ou les applications).
Récupération - 25
3.Vous devriez voir la section Contents (Contenu) du Centre de
ressource Acer.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
4.Cliquez sur l’icône d’installation de l’élément que vous voulez
installer, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer
l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
Si vous réinstallez depuis une sauvegarde des pilotes et des
applications sur un DVD ou lecteur USB :
1.Insérez la sauvegarde des pilotes et des applications dans le
lecteur de disque ou connectez-la à un port USB libre.
• Si vous insérez un DVD, attendez le démarrage du Centre de
ressource Acer.
•Si le Centre de ressource Acer ne démarre pas
automatiquement, appuyez sur la touche Windows + <E>, puis
double-cliquez sur l’icône du lecteur optique.
• Si vous utilisez un lecteur USB, appuyez sur la touche Windows +
<E>, puis double-cliquez sur le lecteur qui contient la sauvegarde.
Double-cliquez sur ResourceCenter.
26 - Récupération
2.Vous devriez voir la section Contents (Contenu) du Centre de
ressource Acer.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
3.Cliquez sur l’icône installer de l’élément que vous voulez
installer, puis suivez les invites à l’écran pour terminer
l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
Retourner à un instantané antérieur du système
La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des
« instantanés » de vos paramètres système et les enregistre comme
points de restauration. Pour la plupart des problèmes logiciels
difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de
restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.
Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration
chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des
pilotes de périphériques.
Remarque
Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Restauration du système de
Microsoft, depuis Démarrer, saisissez « Aide » puis cliquez sur Aide et
support dans la liste des applis. Saisissez « restauration du système
Windows » dans la zone Rechercher dans l’Aide, puis appuyez sur Entrée.
Retourner à un point de restauration
1.Depuis Démarrer, saisissez « Panneau de configuration », puis
cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des applis.
2.Cliquez sur Système et sécurité > Centre d’action, puis cliquez
sur Récupération en bas de la fenêtre.
3.Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, puis sur Suivant.
4.Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (à un moment
où votre système a fonctionné correctement), cliquez sur Suivant,
puis sur Terminer.
5.Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre
système est restauré à l'aide du point de restauration que vous avez
spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes et nécesiter
le redémarrage de votre ordinateur.
Retourner votre système à son état d’usine
Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas
récupérables par d'autres méthodes, il peut être nécessaire de
retourner tout votre système à son état d'usine. Vous pouvez
récupérer depuis votre disque dur ou la sauvegarde de récupération
que vous avez créée.
• Si vous pouvez encore exécuter Windows et vous n’avez pas
supprimé la partition de récupération, voir Récupérer depuis
Windows ci-dessous.
• Si vous ne pouvez pas exécuter Windows, votre disque dur
d’origine a été entièrement reformaté ou vous avez installé un
disque dur de remplacement, voir Récupérer depuis une
sauvegarde de récupération à la page 31.
Récupération - 27
Récupérer depuis Windows
Démarrez Acer Recovery Management :
• Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
Deux options sont disponibles : Restore Factory Settings (Reset my
PC) (Restaurer les paramètres d’usine, Réinitialiser mon PC) et
28 - Récupération
Customized Restore (Refresh my PC) (Restauration personnalisée,
Actualiser mon PC).
Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d’usine) efface
tout sur votre disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels
et pilotes qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez
accéder aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les
maintenant. Voir Restaurer les paramètres d’usine avec Acer
Recovery Management à la page 28.
Customized Restore (Restauration personnalisée) essaiera de
conserver vos fichiers (données de l’utilisateur), mais réinstallera tous
les logiciels et pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez
acheté votre PC seront supprimés (à l'exception des logiciels installés
à partir de Windows Store). Voir Restauration personnalisée avec
Acer Recovery Management à la page 30.
Restaurer les paramètres d’usine avec Acer Recovery Management
1.Cliquez sur Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres
d’usine).
Important
Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d'usine) effacera
tous les fichiers sur votre disque dur.
Récupération - 29
2.La fenêtre Reset your PC (Réinitialiser votre PC) s’ouvre.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
3.Cliquez sur Next (Suivant), puis choisissez comment effacer vos
fichiers :
a.Supprimer simplement mes fichiers efface rapidement tous les
fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ
30 minutes.
b.Nettoyer complètement le lecteur nettoie complètement le
disque après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne
peut être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend
beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup
plus sûr cas les anciens fichiers sont complètement supprimés.
4.Cliquez sur Reset (Réinitialiser).
5.Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur.
6.Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser
votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.
Récupération du disque dur pendant le démarrage
1.Allumez votre ordinateur et appuyez <Alt> + <F10> au démarrage.
Un écran apparaît vous demandant de choisir le type de clavier.
2.Plusieurs options sont maintenant présentées. Cliquez sur
Troubleshoot (Résoudre les problèmes).
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