Acer Aspire E1-470PG User Manual [en, es]
- 1
Serie Aspire E1 (táctil de 14")
Manual de usuario
2 -
© 2013. Reservados todos los derechos.
Serie Aspire E1 (táctil de 14")
Abarca: Aspire E1-472PG / E1-472P / E1-470PG / E1-470P / E1-432PG / E1-432P / E1-430PG / E1-430P
Esta revisión: 10/2013
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Existen tres grandes razones por las que debe obtener
un Acer ID:
• Acceder de forma remota a su PC desde sus otros
dispositivos con nuestra aplicación Archivos remotos de
Acer
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Número de modelo: _____________________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
Lugar de compra: ______________________________
CONTENIDO
Contenido - 3
Primero lo más importante 6
Sus guías................................................. 6
Cuidado básico y consejos para usar su
ordenador ................................................ 6
Encender y apagar el ordenador ................ 6
Cuidado del ordenador ............................... 7
Cuidado del adaptador de CA..................... 7
Cuidado de la batería.................................. 8
Limpieza y mantenimiento .......................... 8
Un recorrido por el ordenador
portátil Acer 9
Vista de pantalla...................................... 9
Vista de teclado..................................... 10
Vista izquierda ...................................... 11
Información sobre USB 3.0....................... 12
Vista derecha......................................... 12
Vista de la base ..................................... 13
Utilizar el teclado 14
Teclas de bloqueo y teclado numérico
integrado................................................ 14
Teclas de acceso directo .......................... 15
Teclas de Windows ............................... 17
Panel táctil 18
Aspectos básicos del panel táctil........... 18
Gestos de panel táctil............................ 18
Recuperación 20
Crear una copia de seguridad de
recuperación.......................................... 20
Crear una copia de seguridad de
aplicaciones y controladores ................. 22
Recuperación del sistema ..................... 24
Reinstalar controladores y aplicaciones ... 25
Volver a una instantánea del sistema
anterior...................................................... 27
Restablecer el sistema al estado
predeterminado de fábrica ........................ 28
Recuperación desde Windows ................. 28
Recuperación desde una copia de
seguridad de recuperación ....................... 32
Conexión a Internet 36
Conexión por cable................................ 36
Función de red integrada .......................... 36
Conexión inalámbrica ............................ 37
Conexión a una red LAN inalámbrica ....... 37
Conexión a una red 3G ............................. 38
Utilizar una conexión Bluetooth 39
Habilitar y deshabilitar la opción de
Bluetooth ............................................... 39
Habilitar Bluetooth desde Windows 8.1 .... 39
Agregar un dispositivo Bluetooth ........... 40
Herramientas táctiles de Acer 44
Controles de herramienta táctil.............. 44
Uso del puntero......................................... 45
Uso de AccuFinger ................................... 46
RepliView .................................................. 47
Configuración............................................ 48
Acer Screen Grasp 49
Vista general.......................................... 49
Ajuste de la configuración ......................... 50
La herramienta de edición ........................ 51
Acer Scrapboard 52
Proteger su ordenador 54
Utilizar un bloqueo de seguridad para
ordenadores........................................... 54
Usar contraseñas................................... 54
Introducción de contraseñas ..................... 55
Administración de energía 56
Ahorrar energía...................................... 56
Batería 58
Características de la batería.................. 58
Carga de la batería ................................... 58
Optimización de la vida de la batería........ 59
Comprobación del nivel de carga de la
batería....................................................... 60
Aviso de baja carga de batería ................. 60
Instalación y retirada de la batería............ 61
Viajar con su ordenador 62
Desconectar el ordenador del
escritorio ................................................ 62
Mover el ordenador................................ 62
Preparar el ordenador............................... 62
Qué llevar a las reuniones ........................ 63
Llevarse el ordenador a casa ................ 63
Preparar el ordenador............................... 63
Qué debe llevar consigo ........................... 64
Consideraciones especiales ..................... 64
Montar una oficina en casa....................... 64
Viajar con el ordenador.......................... 65
Preparar el ordenador............................... 65
Qué debe llevar consigo ........................... 65
Consideraciones especiales ..................... 65
Realizar viajes internacionales con el
ordenador .............................................. 66
Preparar el ordenador............................... 66
Qué debe llevar consigo ........................... 66
Consideraciones especiales ..................... 66
4 - Contenido
Lector de tarjetas de memoria 68
Opciones de conexión........................... 68
Conectores de vídeo y audio 70
HDMI 71
Universal Serial Bus (USB) 72
Preguntas más frecuentes 75
Servicio técnico ..................................... 78
Consejos y sugerencias para el uso
de Windows 8.1..................................... 79
¿Cómo puedo acceder a Inicio?............... 79
¿Qué son los "símbolos"?......................... 79
Preguntas más frecuentes 79
¿Puedo arrancar directamente en el
escritorio? ................................................. 80
¿Cómo puedo saltar de una
aplicación a otra?...................................... 80
¿Cómo puedo apagar el ordenador?........ 80
¿Cómo puedo desbloquear
mi ordenador?........................................... 81
¿Cómo puedo personalizar
mi ordenador?........................................... 82
¿Dónde están mis aplicaciones?.............. 83
¿Qué significa el Id. de Microsoft
(cuenta)?................................................... 85
¿Cómo puedo añadir un favorito a
Internet Explorer? ..................................... 86
¿Cómo puedo comprobar las
actualizaciones de Windows? ................... 86
¿Dónde puedo conseguir más
información? ............................................. 86
Solución de problemas .......................... 87
Consejos para la solución de problemas.. 87
Mensajes de error ..................................... 87
Internet y seguridad en línea 89
Primeros pasos en la red....................... 89
Cómo proteger el ordenador..................... 89
Elección de un Proveedor de
servicios de Internet.................................. 89
Conexiones de red.................................... 91
¡Navegue por Internet!.............................. 93
Seguridad.................................................. 93
Reproducción de películas
Blu-ray o DVD 101
Primeros pasos...
- 5
En esta sección, encontrará:
• Información útil sobre cómo cuidar su ordenador y su salud
• Dónde encontrar el botón de encendido, los puertos y los conectores
• Sugerencias y trucos para el uso del panel táctil y del teclado
• Cómo crear copias de seguridad de recuperación
• Instrucciones para conectar con una red y usar el Bluetooth
• Información sobre el uso del software integrado de Acer
6 - Primero lo más importante
PRIMERO LO MÁS IMPORTANTE
Le agradecemos que haya elegido este portátil Acer para satisfacer
sus necesidades de informática móvil.
Sus guías
Para ayudarle a utilizar su ordenador portátil de Acer, hemos
diseñado un conjunto de guías:
En primer lugar, la Guía de configuración le ayuda a empezar a
configurar su ordenador.
Esta Guía rápida presenta las características y funciones básicas de
su nuevo ordenador. Si desea más información sobre cómo puede su
ordenador ayudarle a ser más productivo, consulte el Manual de
usuario. Esta guía contiene información detallada sobre temas como
utilidades del sistema, recuperación de datos, opciones de expansión
y solución de problemas. Además, contiene información legal general
e instrucciones de seguridad para su portátil. Está disponible en el
escritorio; haga doble clic en el icono de Help (Ayuda) y después en
User's Manual (Manual de usuario) en el menú que se abre.
Cuidado básico y consejos para usar su ordenador
Encender y apagar el ordenador
Para apagar el ordenador, haga una de estas cosas:
• Utilice el comando de apagado de Windows: Pulse la tecla de
Windows + <C>, haga clic en Settings (Configuración) > Power
(Energía) y luego haga clic en Shut Down (Apagar).
Si tiene que apagar el ordenador durante un rato pero no quiere
apagarlo por completo, puede ponerlo en estado de hibernación
pulsando el botón de encendido.
Primero lo más importante - 7
Nota
También puede activar el modo de suspensión del ordenador
pulsando <Fn> + <F4>.
Si no puede apagar el ordenador normalmente, mantenga pulsado el botón
de encendido durante más de cuatro segundos para apagar el ordenador. Si
apaga el ordenador y desea volver a encenderlo, debe esperar al menos dos
segundos antes de encenderlo.
Cuidado del ordenador
Su ordenador le resultará útil, siempre y cuando lo cuide.
• No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo coloque cerca
de fuentes de calor, como un radiador.
• No someta el ordenador a temperaturas por debajo de 0 °C (32 °F)
o por encima de 50 °C (122 °F).
• No someta el ordenador a campos magnéticos.
• No exponga el ordenador a la lluvia o la humedad.
• No vierta agua o líquido sobre el ordenador.
• No someta el ordenador a golpes o vibraciones fuertes.
• No exponga el ordenador a polvo o suciedad.
• No coloque objetos encima del ordenador.
• No cierre la pantalla del ordenador con fuerza.
• No coloque el ordenador sobre superficies inestables.
Cuidado del adaptador de CA
Estas son algunas instrucciones sobre el cuidado del adaptador de
CA:
• No conecte el adaptador a ningún otro dispositivo.
• No pise el cable de alimentación ni coloque objetos pesados sobre
él. Coloque el cable de alimentación y cualquier otro cable de
forma que nadie pueda pisarlo.
• Cuando desconecte el cable de alimentación, no tire del propio
cable, sino del enchufe.
8 - Primero lo más importante
• Si está utilizando un cable alargador, la potencia total de los
equipos enchufados no debe superar la potencia del cable de
alimentación. Además, la potencia total de todos los equipos
conectados a una única toma de corriente no debe superar la
potencia de servicio del fusible.
Cuidado de la batería
Estas son algunas instrucciones sobre el cuidado de la batería:
• Utilice únicamente baterías de repuesto del mismo tipo. Apague el
equipo antes de quitar o sustituir la batería.
• No manipule la batería. Manténgalas lejos del alcance de los niños.
• Deshágase de las baterías usadas respetando el reglamento local.
Recicle si es posible.
Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1.Apague el ordenador y extraiga la batería.
2.Desconecte el adaptador de CA.
3.Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de limpieza
líquidos ni aerosoles.
Si ocurre cualquiera de las siguientes cosas:
• El producto se ha caído o ha sufrido daños.
• El ordenador no funciona normalmente.
Consulte la sección "Preguntas más frecuentes" en la página 87.
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 9
5
1
2
34
UN RECORRIDO POR EL ORDENADOR
PORTÁTIL ACER
Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la Guía de
configuración, iniciaremos un recorrido por su nuevo equipo de Acer.
Vista de pantalla
# Icono Elemento Descripción
1 Cámara web
2 Pantalla táctil
3
Lector de tarjetas
SD
Cámara web para comunicación de
víd
eo.
Una luz junto a la cámara web indica
que
esta está activa.
Muestra la salida del ordenador,
admite entrada
Admite una tarjeta Secure Digital
(SD o SDHC).
Presione para extraer/instalar la
tarjeta.
No se pueden usar varias tarjetas a
la vez.
multitáctil.
10 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer
1
2
3
4
# Icono Elemento Descripción
Indicador de
encendido
Indicador de
batería
4
Indicador de
disco duro
Indicador de
comunicación
5 Micrófono
Vista de teclado
Proporciona información sobre el
estado de energía del ordenador.
Indica el estado de la batería.
Carga: La luz es ámbar cuando se
carga la batería.
Carga completa: L
Indica si la unidad de disco duro está
activa.
Proporciona información sobre el
est
ado del ordenador de
conectividad inalámbrica.
Micrófono interno para la grabación
del son
ido.
a luz es azul.
# Icono Elemento Descripción
1
Botón de
encendido
Enciende o apaga el ordenador.
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 11
1 2 3 4 5 6
# Icono Elemento Descripción
Permite introducir datos en el
orde
2 Tec la do
3 Panel táctil Dispositivo de punteo táctil.
Botones de clic
4
(izquie
derecho)
rdo y
nador.
Consulte "Utilizar el teclado" en la
página 14.
La parte izquierda y derecha del
botón funcionan como los botones
de selección izquierdo y derecho.
Vista izquierda
# Icono Elemento Descripción
Ranura de
bloqueo
Kensington
1
2
3
4
5
Puerto Ethernet
(RJ-45)
Puerto para
pantalla externa
(VGA)
Puerto HDMI
Puerto USB Conexión para dispositivos USB.
Conexión para el bloqueo de
seguridad de un ordenador
compatible con Kensington.
Enrolle el cable de seguridad para
nadores a un objeto fijo como
orde
una mesa o el tirador de un cajón
cerrado con llave.
Introduzca el candado en la ranura y
gire la llave.
También hay modelos sin llave.
Conexión para una red basada en
Ethernet 10/100/1000.
Conexión para pantallas (p. ej.,
nitor externo o proyector LCD).
mo
Compatible con conexiones de vídeo
ital de alta definición.
dig
12 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer
Nota
123 4 5 6
# Icono Elemento Descripción
Tom a de
6
auriculares/
altavoces
Conexión para dispositivos de audio
(p. ej., altavoces, auriculares, etc.) o
auriculares con micrófono.
Información sobre USB 3.0
• Los puertos compatibles con USB 3.0 son azules.
• Compatible con dispositivos USB 3.0 y anteriores.
• Para un rendimiento óptimo, utilice dispositivos con certificación
USB 3.0.
• Definido por la especificación USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Vista derecha
Dependiendo de la configuración, puede que su sistema no esté equipado
con una unidad óptica (CD/DVD).
# Icono Elemento Descripción
1 Puertos USB Conexión para dispositivos USB.
2 Unidad óptica
Indicador de
3
acceso del disco
óptico
Dispositivo óptico interno; acepta CD
y DVD.
Se enciende cuando la unidad óptica
está activa.
Botón de
4
expulsión de la
Expulsa el disco óptico de la unidad.
unida óptica
1
2
4
3
# Icono Elemento Descripción
Orificio de
5
6
expulsión de
emergencia
Clavija de
entrada de CC
Vista de la base
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 13
Permite expulsar la bandeja de la
unidad óptica cuando el ordenador
está apagado.
Inserte con cuidado un clip
enderezado para expulsar la bandeja
del disco óptico.
Conexión para un adaptador de CA.
# Icono Elemento Descripción
Pestillo de
1
2 Altavoces Proporciona una salida de audio.
3
4
liberación de la
batería
Ventilación y
ven
tilador de
refrigeración
Compartimento
de la bate
ría
Desbloquea la batería para que se
da extraer. Inserte una
pue
herramienta adecuada y deslice para
liberarla.
Permite que el ordenador se
mantenga refrigerado.
No tape ni obstruya las aberturas.
Contiene la batería del ordenador.
14 - Utilizar el teclado
UTILIZAR EL TECLADO
El teclado consta de teclas de tamaño completo, un teclado numérico
integrado, teclas separadas de cursor, de bloqueo, de Windows, de
función y teclas especiales.
Teclas de bloqueo y teclado numérico integrado
El teclado cuenta con tres teclas de bloqueo que puede activar o
desactivar.
Tecla de
bloqueo
Bloq Mayús
Bloq Núm
<Fn> + <F11>
Bloq Despl
<Fn> + <F12>
Descripción
Si se activa esta tecla, todos los caracteres
alfabéticos se escriben en mayúsculas.
Si se activa esta tecla, el teclado integrado pasará
al modo numérico. Las teclas funcionan como las
de una calculadora (con sus operadores aritméticos
+, -, *, y /). Utilice este modo si debe introducir una
gran cantidad de números. La mejor solución sería
conectar un teclado numérico externo.
Si se activa esta tecla, la pantalla se mueve una
línea hacia arriba o hacia abajo al pulsar las teclas
de dirección arriba y abajo. Esta función no
funciona con algunas aplicaciones.
El teclado numérico integrado funciona como el teclado numérico de
un ordenador de sobremesa. La función de cada tecla aparece
indicada en la esquina superior derecha de la misma. Para mejorar la
legibilidad del teclado, los símbolos de control del cursor no aparecen
en las teclas.
Acceso deseado Bloq Núm activado
Teclas numéricas
del teclado
integrado
Introduzca los números
de forma normal.
Bloq Núm
desactivado
Utilizar el teclado - 15
Acceso deseado Bloq Núm activado
Teclas de control de
cursor del teclado
integrado
Mantenga pulsada la
tecla <Mayús> mientras
utiliza las teclas de
control de cursor.
Bloq Núm
desactivado
Mantenga pulsada la
tecla <Fn> mientras
utiliza las teclas de
control de cursor.
Mantenga pulsada la
Teclas del teclado
principal
tecla <Fn> para
introducir las letras del
Introduzca las letras
de forma normal.
teclado integrado.
Teclas de acceso directo
El ordenador utiliza teclas de acceso directo o combinaciones de
teclas para acceder a la mayoría de controles del ordenador como el
brillo de la pantalla o la salida de volumen.
Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla
<Fn> y pulse la siguiente tecla de la combinación.
Tecla de
acceso
directo
<Fn> + <F3> Modo Avión
<Fn> + <F4> Suspensión
<Fn> + <F5>
<Fn> + <F6>
Icono Función Descripción
Activa/desactiva los
dispositivos de red del
ordenador.
(Los dispositivos de red
varían según la
configuración).
Pone el ordenador en
modo de suspensión.
Cambia la salida entre la
Selector de
pantalla
pantalla y el monitor
externo (si está
conectado) o ambos.
Apaga la luz de fondo de
Apagado de
pantalla
la pantalla para ahorrar
energía. Pulse cualquier
tecla para encenderla.
16 - Utilizar el teclado
Tecla de
acceso
directo
<Fn> + <F7>
<Fn> + <F8>
<Fn> + <F11>
<Fn> + <F12>
<Fn> + < > Aumentar brillo
<Fn> + < > Disminuir brillo
<Fn> + < > Subir volumen Sube el volumen.
Icono Función Descripción
Permite activar y
desactivar el panel táctil
integrado.
Activa o desactiva los
altavoces.
Permite activar o
desactivar el teclado
numérico.
Permite activar o
desactivar el bloqueo de
desplazamiento.
Bloq
Núm
Bloq
Despl
Alternar panel
táctil
Alternar
altavoces
Bloqueo
numérico
Bloqueo de
desplazamiento
Aumenta el brillo de la
pantalla.
Disminuye el brillo de la
pantalla.
<Fn> + < > Bajar volumen Baja el volumen.
<Fn> +
<Inicio>
<Fn> +
<Re Pág>
<Fn> +
<Av Pág>
Reproducir/
Pausa
Detener
Anterior
<Fn> + <Fin> Siguiente
Reproduce o hace una
pausa en un archivo
multimedia seleccionado.
Detiene la reproducción
del archivo multimedia
seleccionado.
Regresa al archivo
multimedia anterior.
Salta al siguiente archivo
multimedia.
Utilizar el teclado - 17
Teclas de Windows
El teclado tiene dos teclas que permiten ejecutar las funciones
específicas de Windows.
Tecla Descripción
Si lo pulsa solo, volverá a la pantalla de Inicio o a
Tecla de
Windows
Tecla de
aplicación
la última aplicación abierta.
También se puede usar en combinación con
otras teclas para ejecutar funciones especiales.
Consulte la Ayuda de Windows.
Esta tecla tiene el mismo efecto que hacer clic
con el botón derecho del ratón; abre el menú
contextual de la aplicación.
18 - Panel táctil
Nota
Nota
PANEL TÁCTIL
Aspectos básicos del panel táctil
El panel táctil controla la flecha (o el "cursor") en la pantalla. Al
deslizar el dedo por el panel táctil, el cursor seguirá este
movimiento.
Pulse el botón izquierdo o derecho que hay debajo del panel táctil
para ejecutar las funciones de selección y ejecución, o puntee en la
superficie del panel táctil. Estas dos áreas equivalen a los botones
izquierdo y derecho de un ratón.
El panel táctil es sensible al movimiento del dedo; cuanto más ligero sea el
toque, mejor será la respuesta. Mantenga el panel táctil y sus dedos secos y
limpios.
El cursor se controla mediante algunos gestos básicos:
• Deslizamiento de un dedo: deslice un dedo por el panel
táctil para mover el cursor.
• Punteo con un dedo: Puntee ligeramente en el panel táctil
con el dedo, para hacer un "clic" y seleccionar o ejecutar un
elemento. Repita rápidamente el punteo para realizar un doble
punteo o "doble clic".
• Arrastrar: Mantenga pulsada la parte izquierda del botón de
selección, o puntee dos veces en cualquier punto del panel táctil, y
luego deslice otro dedo por el panel táctil para seleccionar todos los
elementos de un área.
Gestos de panel táctil
Windows 8.1 y muchas aplicaciones admiten gestos de panel táctil
que utilizan uno o más dedos.
Los gestos de panel táctil compatibles dependen de la aplicación activa.
Panel táctil - 19
Esto le permite controlar aplicaciones con unos cuantos gestos
sencillos, como:
• Desplazamiento hacia dentro desde el
borde: acceda a las herramientas de
Windows deslizando el dedo hacia el centro
del panel táctil desde la parte derecha, superior o izquierda.
• Desplazamiento hacia dentro desde el borde derecho:
permite alternar entre los símbolos.
• Desplazamiento hacia dentro desde el borde superior:
permite alternar entre los comandos de una aplicación.
• Desplazamiento hacia dentro desde el borde izquierdo:
permite cambiar a la aplicación anterior.
• Deslizamiento con dos dedos: desplácese rápidamente
por páginas web, documentos y listas de reproducción
colocando dos dedos en el panel táctil y moviéndolos en
cualquier dirección.
• Gesto con dos dedos: Acerque o aleje fotos, mapas y
documentos con un sencillo gesto con el índice y el pulgar.
20 - Recuperación
Nota
Importante
RECUPERACIÓN
Si tiene problemas con su ordenador y las preguntas más frecuentes
(consulte Preguntas más frecuentes en la página 75) no le
ayudan, puede 'recuperar' su ordenador, es decir, devolverlo a un
estado anterior.
En esta sección se describen las herramientas de recuperación
disponibles en su ordenador. Acer ofrece Acer Recovery
Management, que le permite crear una copia de seguridad de
recuperación, una copia de seguridad de aplicaciones y
controladores, e iniciar las opciones de recuperación utilizando las
herramientas de Windows o la copia de seguridad de recuperación.
Acer Recovery Management solo está disponible con un sistema operativo
Windows preinstalado.
Le recomendamos que cree una Copia de seguridad de recuperación y
una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores, y que lo haga
lo antes posible.
En ciertas situaciones, una recuperación completa requerirá una copia
de seguridad de recuperación USB.
Crear una copia de seguridad de recuperación
Para reinstalar el sistema desde una unidad de almacenamiento
USB, debe crear antes una copia de seguridad de recuperación. La
copia de seguridad de recuperación incluye todo el contenido original
del disco duro de su ordenador, incluyendo Windows y todo el
software y los controladores cargados de fábrica. Esta copia de
seguridad restaurará su ordenador al mismo estado en el que fue
adquirido, al mismo tiempo que le da la opción de mantener toda su
configuración y datos personales.
Recuperación - 21
Nota
Como la copia de seguridad de la recuperación requiere como un mínimo
16
GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda utilizar una
unidad USB con una capacidad de 32
GB o mayor.
1.En Start (Inicio), escriba 'Recovery' (Recuperación) y después haga
clic en Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones.
2.Haga clic en Creación de copia de seguridad predeterminada de
fábrica. Se abrirá la ventana Recovery Drive (Unidad de
recuperación).
Asegúrese de que la opción Copy contents from the recovery
partition to the recovery drive (Copiar el contenido de la
partición de recuperación en la unidad de recuperación) está
seleccionada. Esta opción ofrece la copia de seguridad de
recuperación más completa y segura.
22 - Recuperación
Importante
3.Conecte la unidad USB y después haga clic en Next (Siguiente).
• Como la copia de seguridad de la recuperación requiere como un
mínimo 16
recomienda utilizar una unidad USB con una capacidad de 32
o mayor.
4.En la pantalla se mostrará el progreso de la copia de seguridad.
5.Siga el proceso hasta que se complete.
6.Tras crear la copia de seguridad de recuperación, puede optar por
borrar la información de recuperación de su ordenador. Si borra
esta información, solo podrá usar la copia de seguridad de
recuperación USB para restaurar su ordenador, si la pierde o borra
la unidad USB, no podrá restaurar su ordenador.
7.Desconecte la unidad USB y etiquétela de forma clara.
GB de almacenamiento tras el formateo, se
G B
Ponga una etiqueta única y descriptiva a la copia de seguridad, como
‘Copia de seguridad de recuperación de Windows'. Asegúrese de
guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que recuerde.
Crear una copia de seguridad de aplicaciones y controladores
Para crear una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores
que contenga el software y los controladores cargados de fábrica que
necesita su ordenador, puede usar una unidad de almacenamiento
USB o bien, si su ordenador cuenta con una grabadora de DVD, uno
o más DVD grabables vacíos.
Recuperación - 23
1.En Start (Inicio), escriba "Recovery" (Recuperación) y después
haga clic en Acer Recovery Management en la lista de
aplicaciones.
2.Haga clic en Create Drivers and Applications Backup (Crear
copia de seguridad de controladores y aplicaciones).
Conecte la unidad USB o inserte un DVD vacío en la unidad óptica,
y después haga clic en Next (Siguiente).
• Si va a utilizar una unidad USB, asegúrese de que esta tiene
capacidad suficiente antes de continuar.
• Si va a utilizar varios DVD, también se le mostrará el número de
discos grabables vacíos que necesitará para completar los discos
de recuperación. Asegúrese que tener el número necesario de
discos vacíos del mismo tipo.
3.Haga clic en Start (Inicio) para copiar los archivos. Se mostrará el
progreso de la copia de seguridad en la pantalla.
4.Siga el proceso hasta que se complete:
24 - Recuperación
• Si utiliza discos ópticos, la unidad irá expulsando los discos a
medida que terminen de grabarse. Retire el disco de la unidad y
etiquételo con un rotulador permanente.
Si necesita varios discos, introduzca uno nuevo cuando se le
indique y después, haga clic en OK (Aceptar). Continúe hasta
que se complete el proceso.
• Si utiliza una unidad USB, desconecte la unidad y etiquétela de
forma clara.
Importante: Ponga una etiqueta única y descriptiva a cada copia de
seguridad, como "Copia de seguridad de aplicaciones y controladores".
Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que
recuerde.
Recuperación del sistema
Para recuperar su sistema:
1.Realización de ajustes mínimos.
Si solo han dejado de funcionar correctamente uno o dos elementos
de software o hardware, puede que el problema se solucione
reinstalando el software o los controladores del dispositivo.
Para reinstalar el software y los controladores preinstalados de
fábrica, consulte Reinstalar controladores y aplicaciones en la
página 25.
Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar el software y los
controladores que no venían preinstalados, consulte la
documentación del producto o el sitio web de asistencia.
2.Vuelva a un estado anterior del sistema.
Si no sirve con reinstalar el software o los controladores, tal vez el
problema se solucione haciendo que el sistema vuelva a un estado
anterior en el que todo funcionaba correctamente.
Para indicaciones al respecto, consulte Volver a una instantánea
del sistema anterior en la página 27.
3.Restablezca su sistema operativo.
Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea
restablecer su sistema, pero conservar la información del usuario,
consulte Restablecer el sistema al estado predeterminado de
fábrica en la página 28.
4.Restablezca el sistema al estado de fábrica.
Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere
Recuperación - 25
restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica,
consulte Restablecer el sistema al estado predeterminado de
fábrica en la página 28.
Reinstalar controladores y aplicaciones
Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar
las aplicaciones y los controladores del dispositivo que se facilitan
preinstalados de fábrica en su ordenador. Para ello, puede reinstalar
el sistema recurriendo al disco duro o a la copia de seguridad que ha
creado.
• Otras aplicaciones: si necesita reinstalar software que no venía
preinstalado en su ordenador, debe seguir las instrucciones de
instalación de dicho software.
• Nuevos controladores del dispositivo: si necesita reinstalar
controladores del dispositivo que no venían preinstalados en su
ordenador, debe seguir las instrucciones facilitadas con dicho
dispositivo.
Si desea reinstalar el sistema utilizando Windows y la
información de recuperación almacenada en el ordenador:
1.En Start (Inicio), escriba "Recovery" (Recuperación) y después
haga clic en Acer Recovery Management en la lista de
aplicaciones.
2.Haga clic en Reinstall Drivers or Applications (Reinstalación de
aplicaciones o controladores).
26 - Recuperación
3.Debería ver la sección Contenido del Centro de recursos de
Acer.
Las imágenes son solo una referencia.
4.Haga clic en el icono de instalación del elemento que desea
instalar y después siga las indicaciones en pantalla para
completar el proceso. Repita este paso para cada elemento que
desee reinstalar.
Si realiza la reinstalación desde una Copia de seguridad de
aplicaciones y controladores en un DVD o unidad USB:
1.Inserte la Copia de seguridad de aplicaciones y controladores
en la unidad de disco o conéctela a un puerto USB.
• Si ha insertado un DVD, espere a que se inicie el Centro de
recursos de Acer para empezar.
•Si el Centro de recursos de Acer no se inicia
automáticamente, pulse la tecla de Windows + <E>, y luego
haga doble clic en el icono de unidad óptica.
• Si utiliza una unidad USB, pulse la tecla de Windows + <E>, y
luego haga doble clic en la unidad que contenga la copia de
seguridad. Haga doble clic en Resource Center (Centro de
recursos).
2.Debería ver la sección Contenido del Centro de recursos de
Nota
Acer.
Las imágenes son solo una referencia.
3.Haga clic en el icono de instalación del elemento que desea
instalar y después siga las indicaciones en pantalla para
completar el proceso. Repita este paso para cada elemento que
desee reinstalar.
Volver a una instantánea del sistema anterior
Recuperación - 27
La herramienta Restaurar sistema de Microsoft toma "instantáneas"
periódicas de la configuración del sistema y las guarda como puntos
de restauración. En la mayoría de los casos de problemas de
software difíciles de solucionar, puede regresar a uno de estos puntos
de restauración para que su sistema vuelva a funcionar.
Windows crea automáticamente un punto de restauración adicional
cada día y cada vez que se instala un software nuevo o los
controladores de un nuevo dispositivo.
Para más información sobre el uso de la herramienta Restaurar sistema de
Microsoft, en Start (Inicio), escriba ‘Ayuda’ y después, haga clic en Help and
Support (Ayuda y soporte técnico) en la lista de aplicaciones. Escriba
‘Restaurar sistema de Windows’ en el cuadro Buscar Ayuda y luego, pulse
Intro.
28 - Recuperación
Volver a un punto de restauración
1.Desde Start (Inicio), escriba ’Control Panel’ (Panel de control) y
después, haga clic en Control Panel (Panel de control) en la lista
de aplicaciones.
2.Haga clic en System Security (Sistema y seguridad) > Action
Center (Centro de actividades), y después haga clic en Recovery
(Recuperación) en la parte inferior de la ventana.
3.Haga clic en Open System Restore (Abrir restauración del
sistema) y luego seleccione Next (Siguiente).
4.Haga clic en el punto de restauración más reciente (en el momento
en que su sistema funcionaba correctamente), haga clic en Next
(Siguiente) y después en Finish (Finalizar).
5.Aparecerá una ventana de confirmación; haga clic en Yes (Sí). El
sistema se restaurará utilizando el punto de restauración
especificado. Este proceso puede durar unos minutos y tal vez se
reinicie el ordenador.
Restablecer el sistema al estado predeterminado de fábrica
Si el ordenador presenta problemas que no se pueden recuperar de
ningún otro modo, tal vez tenga que reinstalarlo todo para restablecer
el sistema al estado de fábrica. Para ello, puede utilizar el disco duro
o la copia de seguridad de recuperación que ha creado.
• Si puede seguir ejecutando Windows y no se ha borrado la partición
de recuperación, consulte Recuperación desde Windows en la
página 28.
• Si no puede ejecutar Windows, el disco duro original se ha
reformateado completamente o si ha instalado un disco duro de
sustitución, consulte Recuperación desde una copia de
seguridad de recuperación en la página 32.
Recuperación desde Windows
Inicie Acer Recovery Management
•En Start (Inicio), escriba 'Recovery' (Recuperación) y después haga
clic en Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones.
Recuperación - 29
Hay dos opciones disponibles: Restore Factory Settings (Restaurar
valores predeterminados) (Restablecer mi PC) o Customized
Restore (Restaurar valores personalizados) (Actualizar mi PC).
La opción Restore Factory Settings (Restaurar valores
predeterminados) elimina todo lo existente en el disco duro, y
después se reinstala Windows y todo el software y los controladores
que estaban preinstalados en su sistema. Si aún tiene acceso a
archivos importantes de su disco duro, realice una copia de seguridad
de ellos. Consulte Restaurar valores predeterminados con Acer
Recovery Management en la página 30.
La opción Customized Restore (Restaurar valores
personalizados) intentará conservar sus archivos (datos del usuario)
aunque se reinstalarán todos los programas y controladores. El
software instalado desde que adquirió su PC se eliminará (a
excepción del software instalado desde la Tienda Windows).
Consulte Restauración personalizada con Acer Recovery
Management en la página 32.
30 - Recuperación
Importante
Restaurar valores predeterminados con Acer Recovery
Management
1.Haga clic en Restore Factory Settings (Restaurar valores
predeterminados).
La opción 'Restaurar valores predeterminados' borrará todos los
archivos de su disco duro.
2.Se abre la ventana Reset your PC (Restablecer PC).
Las imágenes son solo una referencia.
3.Haga clic en Next (Siguiente) y luego elija cómo borrar sus
archivos:
a.La opción Just remove my files (Simplemente eliminar mis
archivos) borra rápidamente todos los archivos antes de
restaurar su ordenador y tarda unos 30 minutos
aproximadamente.
b.La opción Fully clean the drive (Limpiar la unidad por
completo) limpia completamente la unidad después de que se
hayan borrado todos los archivos, por lo que no se podrá ver
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