6
8. Гарантия изготовителя (поставщика)
8.1 Гарантийный срок эксплуатации электротельфера - 12 календарных месяцев со
дня продажи.
8.2 В случае выхода электротельфера из строя в течение гарантийного срока эксплуатации по вине изготовителя, владелец имеет право на бесплатный гарантийный ремонт,
при соблюдении следующих условий:
- отсутствие механических повреждений;
- отсутствие признаков нарушения требований руководства по эксплуатации;
- наличие в руководстве по эксплуатации отметки о продаже и наличие подписи покупателя;
- соответствие серийного номера электротельфера, номеру в гарантийном талоне;
- отсутствие следов неквалифицированного ремонта.
Удовлетворение претензий потребителя с недостатками по вине изготовителя производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
Адреса гарантийных мастерских:
1) 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31 а т. (495) 796-94-93
2) 141074, г. Королёв, М.О., ул. Пионерская, д. 1 а т. (495) 513-44-09
3) 140091, г. Дзержинский, М.О., ул. Энергетиков, д. 22, кор. 2 т. (495) 221-66-53
8.3 Безвозмездный ремонт или замена электротельфера в течение гарантийного срока
эксплуатации производится при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и технического обслуживания, хранения и транспортировки.
8.4 При обнаружении Покупателем каких-либо неисправностей электротельфера, в
течение срока, указанного в п. 8.1 он должен проинформировать об этом продавца и
предоставить электротельфер продавцу для проверки. Максимальный срок проверки - в
соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». В случае обоснованности
претензий Продавец обязуется за свой счёт осуществить ремонт электротельфера или
его замену. Транспортировка электротельфера для экспертизы, гарантийного ремонта
или замены производится за счёт Покупателя.
8.5 В том случае, если неисправность электротельфера вызвана нарушением условий
его эксплуатации или Покупателем нарушены условия, предусмотренные п. 8.3 Продавец с согласия покупателя вправе осуществить ремонт электротельфера за отдельную
плату.
8.6 На продавца не могут быть возложены иные, не предусмотренные настоящим
руководством, обязательства.
8.7 Гарантия не распространяется на:
- любые поломки связанные с погодными условиями (дождь, мороз, снег);
- при появлении неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы
(несчастный случай, пожар, наводнение, удар молнии и т.п.);
- нормальный износ: электротельфер, так же, как и все электрические устройства,
нуждается в должном техническом обслуживании. Гарантией не покрывается ремонт,
потребность в котором возникает вследствие нормального износа, сокращающего срок
службы частей и оборудования;
- на износ таких частей, как присоединительные контакты, провода и т.п;
- естественный износ (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее
загрязнение);
- на оборудование и его части выход из строя которых стал следствием неправильной
установки, несанкционированной модификации, неправильного применения, небрежности, неправильного обслуживания, ремонта или хранения, что неблагоприятно влияет на
его характеристики и надёжность.
8.8 На неисправности, возникшие в результате перегрузки электротельфера, повлекшей выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей.