
ZC100/300 Series
用户指南
P1094920-061

版权所有
© 2017 ZIH Corp. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 "ZEBRA" 字标和仿斑马头部图像均
为 ZIH Corp. 的商标,并已在世界多个司法辖区注册。所有其他商标是其各自所有人的财
产。
版权及商标:有关完整的版权和商标信息,请访问:www.zebra.com/copyright
保修:有关完整的保修信息,请访问 :www.zebra.com/warranty
最终用户许可协议:有关完整的 EULA 信息,请访问:www.zebra.com/eula
使用条款
专有权声明:本手册中包含 Zebra Technologies Corporation 及其分公司 ("Zebra
Technologies") 的专有信息。手册仅供操作与维护本文所述设备的有关各方参考与使用。未
经 Zebra Technologies 明确书面许可,此类专有信息不得由任何其他方使用、复制和向其
公开,用于任何其他用途。
产品改进:不断改进产品是 Zebra Technologies 的一项政策。所有规格和设计如有更改,
恕不另行通知。
免责声明:Zebra Technologies 已采取措施保证发布的工程规格和手册正确无误,但难免发
生错误。 Zebra Technologies 保留更正此类任何错误的权利,且不承担由此产生的任何责
任。
责任范围:在任何情况下, Zebra Technologies 或涉及附属产品 (包括软硬件)的编制、
生产或交付的任何其他方对于因使用本产品或无法使用本产品引起的任何损害 (包括但不
限于商业利润损失、业务中断或商业情报损失等连带损害)概不负责,即使 Zebra
Technologies 已被告知可能发生此类损害,本公司也概不负责。因为某些司法管辖地不允许
免除或限制对偶发损害或连带损害的责任,所以上述限制可能对您并不适用。

目录
简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
关于本文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
关于打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
部件、控键和指示灯. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
液晶显示屏菜单导航. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Printer Ready (打印机准备就绪)界面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
打印机软键 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Help (帮助)菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Info (信息)菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Tools (工具)菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
连接状态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
以太网连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
蓝牙连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Wi-Fi 连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
设置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
拆开包装 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
连接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
连接 USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
连接以太网 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
装入色带. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
装入卡片. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
打印样卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
打印测试卡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
安装驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
手动送入. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
拾取弹出的卡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
i

目录
选配件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
磁条编码器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
磁条编码类型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
智能卡编码器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
接触式智能卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
非接触式智能卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
接触台. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
双面打印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
清洁. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
清洁打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
通过液晶显示屏菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
通过驱动程序软件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
清洁打印头 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
清洁磁条编码器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
清洁耗材. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
液晶显示屏警告和错误 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
LED 警告和错误 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
清理卡片阻塞 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
确定作业质量问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
打印质量问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
更换打印头 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
拆除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
安装 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
运输包装. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
ii

简介
关于本文档
本手册提供 ZC100 和 ZC300 Series 打印机的设置、清洁和基本的故障排除说明,并介绍了其各自的出厂安装选配
件。除非另有说明,否则所有打印机的说明均一样。
关于打印机
ZC100 和 ZC300 Series 打印机可在标准 CR70 (2.051" x 3.303") 和 CR80 (2.125" x 3.375") PVC 或 10 密耳到 40 密
耳的 PVC 复合塑料卡上进行全色热升华或单色热转印打印。集成的卡片送入器和翻转器可以确保打印机在最小的体
积下实现最优异的性能。 Zebra ZC Series 色带夹带有集成式卡片清洁滚轮,便于更换或替换色带。可以使用各种不
同的选件 (有些是在工厂安装的,有些是作为升级部件现场安装的)。
1

部件、控键和指示灯
,QSXW+RSSHU
3RZHU%XWWRQ
/(',QWHUIDFH
2XWSXW+RSSHU
=HEUD3ULQW7RXFK
Zebra Print Touch
输入匣
电源按钮
LED 指示灯
输出匣
/&',QWHUIDFH=&
6RIW.H\V=&
液晶显示屏界面 (ZC300)
打印机软键 (ZC300)
顶盖松开钮
10/100 以太网
USB 2.0
电源 (100W)
简介
2

简介
5LEERQ&DUWULGJH
3ULQWKHDG
Zebra PrintTouch — 该触点使用 NFC 技术来提供有关打印机的关键信息;有关详细信息,请参阅
http://www.zebra.com/nfc。
液晶显示屏界面 — ZC300 Series 打印机配备液晶显示屏界面,可显示菜单项和错误,并且三个操作按钮可启用菜单
选项。
输入匣 — ZC100 和 ZC300 Series 打印机带有一个可容纳 100 张卡片 (30 密耳)的输入匣。
电源按钮 — 电源按钮配备红绿色 LED 灯来指示电源状态。
LED 界面 — ZC100 和 ZC300 Series 打印机配有 LED 界面来显示打印机状态、色带状态和清洁状态。
输出匣 — ZC100 和 ZC300 Series 打印机配有一个可容纳 100 张卡片 (30 密耳)的输出匣。
顶盖松开钮 — 打开顶盖以装入或取出打印机色带、清除阻塞的卡片、安装升级部件,或露出打印头,以便快速进行
更换。
电源 — ZC100 和 ZC300 Series 打印机使用 100 瓦的电源。务必使用打印机附带的电源部件。
USB 2.0 — 可直接连接计算机。
10/100 以太网 — 用于将计算机连接至网络。
3

简介
液晶显示屏菜单导航
Printer Ready (打印机准备就绪)界面
成功启动后,打印机将显示准备就绪界面。
Printer Ready (打印机准备就绪)界面顶部显示有线 (以太网)、蓝牙和无
线 (Wi-Fi) 状态;中间显示当前的打印机状态;底部显示 Help (帮助)、 Info
(信息)和 Tools (工具)图标。
打印机软键
液晶显示屏下方有三个软键 (按钮),与屏幕下半部分显示的内容对应。菜单
改变后,软键的功能也会随之改变。例如:在 Printer Ready (打印机准备就
绪)界面中,按最左边的软键可转至 Help (帮助)菜单;在 Help (帮助)菜
单中,软键的功能将变成导航箭头。
导航箭头用于循环显示菜单选项,返回上一个菜单并做出需要的选择。例如:
在 Help (帮助)菜单中,最左边的软键对应的左箭头可让用户返回上一个菜
单;中间的软键对应的下箭头用于循环显示菜单选项;最右边的软键对应的右
箭头用于选中菜单选项并前往下一个菜单。
4

简介
Help (帮助)菜单
Help (帮助)菜单提供简短的动画来帮助您执行基本任务。从 Help (帮
助)菜单中使用软键浏览不同的选项,然后按最右边的软键选中需要的选
项。
Help (帮助)菜单显示下列选项:
• Loading cards (装入卡片)
• Loading ribbon (装入色带)
• Printing demo card (打印样例卡)
• Cleaning printer (清洁打印机)
• Clearing card jam (清除阻塞卡片)
• Clearing ribbon jam (清除色带阻塞)
• More help (更多帮助)
如果 Help (帮助)菜单中未包含您需要的主题,请选择 More help (更多帮
助),此时即会显示一个二维码。用您的移动设备扫描二维码,随即会转至
打印机支持页面。
5

Info (信息)菜单
Info (信息)菜单显示有关打印机状况和连接的信息。
Info (信息)菜单显示下列选项:
• Printer info (打印机信息)
• Wired network (有线网络)
• Wireless network (无线网络)
• Ribbon info (色带信息)
• Card count (卡片计数)
• Installed options (安装的选配件)
简介
Tools (工具)菜单
To ol s (工具)菜单可启用多个基础功能来保持打印机正常运转。
To ol s (工具)菜单显示下列选项:
• Print sample cards (打印样卡)
• Select language (选择语言)
• Clean printer (清洁打印机)
6