MDM9001-C010R
Guide utilisateur
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Zebra se réserve le droit de modifier tout produit afin d'en améliorer la fiabilité, la
fonction ou le design.
Zebra décline toute responsabilité consécutive ou liée à l'application ou à
l'utilisation du produit, du circuit ou de l'application mentionnés dans les
présentes.
Aucune licence n'est concédée, expressément ou par répercussion, par fin de
non-recevoir, ou par tout autre brevet ou droit de propriété industrielle, couvrant
ou relatif à toute combinaison, système, appareil, machine, matériel, méthode
ou procédé pour lesquels les produits Zebra seraient utilisés. Il existe une licence
implicite pour les équipements, les circuits et les sous-systèmes contenus dans
les produits Zebra.
Zebra et l'illustration de la tête de zèbre sont des marques commerciales de ZIH
Corp, déposées dans de nombreuses juridictions dans le monde entier. Toutes
les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Zebra Technologies Corporation
Lincolnshire, IL U.S.A.
http://www.zebra.com
Garantie
Pour consulter la déclaration de garantie du matériel Zebra complète, allez à
l'adresse suivante:
http://www.zebra.com/warranty
.
Guide utilisateur 3
Introduction
Ce guide indique comment utiliser le module modem MDM9001-C010R avec un
ordinateur mobile Zebra série MC90XX.
Le module modem permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Alimenter l'ordinateur mobile et recharger sa batterie.
• Échanger des données entre un ordinateur mobile et un ordinateur hôte par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique.
• Synchroniser des informations entre l'ordinateur mobile et l'ordinateur hôte. (Il
peut également être utilisé avec les logiciels tiers ou personnalisés pour
synchroniser l'ordinateur mobile avec les bases de données de l'entreprise.)
• Recharger la batterie de l'ordinateur mobile.
Le module modem se fixe à la partie inférieure de l'ordinateur mobile et peut être
retiré facilement lorsqu'il n'est plus requis.
À propos de ce guide
Le présent guide regroupe des informations de base sur les rubriques suivantes :
• Éléments requis pour l'utilisation du modem à la page 4
• Connexion du module modem à la page 4
• Retrait du module modem à la page 4
• Configuration à la page 5
• Chargement de la batterie à la page 6
• Configuration de l'ordinateur mobile à la page 6
• Dépannage à la page 7
• Réglementation à la page 10
• Informations d'assistance en quatrième de couverture.
Pour plus de détails sur les ordinateurs mobiles de la série 9000, consultez le
Guide de référence produit, disponible à : http://www.zebra.com/support.
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Éléments requis pour l'utilisation du modem
• Ordinateur mobile.
• Cordon d'alimentation, p/n 50-14000-148R.
• Cordon d'alimentation avec prise correspondant au pays d'utilisation.
• Prise téléphonique fonctionnelle autorisant le raccordement de modems.
• Numéro de téléphone, adresse IP et adresse DNS/WINS fournis par
l'administrateur du serveur de connexion à distance.
• Compte de connexion à distance sur le système hôte, ce qui inclut un ID
utilisateur et un mot de passe.
• Code modem correspondant au réseau téléphonique (consultez le guide de
référence de l'ordinateur mobile).
Connexion du module modem
Retrait du module modem
Pour retirer le module, appuyez sur les loquets situés de chaque côté de ce
dernier, puis tirez.
Guide utilisateur 5
Loquets (un de chaque côté)
Module modem
amovible
Cordon
d'alimentation ca
Prise
téléphonique
Barre lumineuse
REMARQUE Vous devez retirer le module modem avant de placer
Configuration
l'ordinateur sur une base de recharge.
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REMARQUE
Si la batterie de l'ordinateur mobile est complètement
chargée, il reste recommandé de brancher l'ensemble sur
le secteur, bien que cela ne soit pas strictement nécessaire.
Chargement de la batterie
Pour charger la batterie à l'aide du module modem, branchez le cordon
d'alimentation sur le module modem et la prise murale comme indiqué dans la
section Configuration à la page 5. Lorsque la batterie est en cours de
chargement, la barre lumineuse de l'ordinateur mobile clignote en orange.
Consultez la section « Voyant de chargement » pour plus de détails.
Pendant le chargement, le module modem alimente directement l'ordinateur
mobile. En retour, l'ordinateur fournit le modem en courant transformé.
Voyant de chargement
Voyant lumineux Signification
Éteint L'ordinateur mobile n'est pas connecté correctement au
Voyant ambre à
clignotement rapide
Voyant ambre à
clignotement lent
Voyant ambre allumé
en continu
modem ; le module modem n'est pas alimenté.
Erreur de chargement. Assurez-vous que le module
modem est correctement connecté à l'ordinateur mobile.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien
branché sur le module modem.
L'ordinateur mobile se charge normalement.
Chargement terminé.
Remarque : Lorsque la batterie est installée pour la
première fois dans l'ordinateur, le voyant orange s'allume
et s'éteint aussitôt lorsque le niveau de la batterie est
faible ou si cette dernière n'est pas insérée correctement.
Configuration de l'ordinateur mobile
Consultez les Guides de référence produit de l'ordinateur mobile série MC9000
pour plus de détails sur la configuration de ce dernier en vue de son utilisation
avec le module modem.
Guide utilisateur 7
Dépannage
Symptôme Causes possibles Action
La batterie de
l'ordinateur
mobile ne se
charge pas par
l'intermédiaire
du cordon
secteur.
Le cordon n'est pas
branché correctement.
L'ordinateur mobile et le
module modem ont été
débranchés trop
rapidement de la prise
secteur.
La batterie est
défectueuse.
Le module modem n'est
pas connecté
correctement à la partie
inférieure de l'ordinateur
mobile.
Assurez-vous que le cordon est
bien branché sur le module modem
et la prise secteur.
Rebranchez l'ordinateur mobile et
le module modem sur le secteur.
Lorsque la batterie de l'ordinateur
mobile est épuisée, cette dernière
nécessite jusqu'à quatre heures
pour se recharger.
Remplacez la batterie.
Retirez puis insérez de nouveau le
module modem et assurez-vous
que la connexion est sûre.
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Symptôme Causes possibles Action
L'ordinateur
mobile ne
communique
pas avec le
module modem.
La prise téléphonique
n'est pas connectée
correctement.
Le module modem n'est
pas connecté
correctement à la partie
inférieure de l'ordinateur
mobile.
Le logiciel de
communication n'est pas
installé ou configuré
correctement.
Problèmes au niveau
des lignes téléphoniques
empêchant les
communications.
La batterie de
l'ordinateur mobile est
faible ou épuisée. Le
modem n'est plus
alimenté ou le niveau de
la batterie est faible.
Assurez-vous que la prise
téléphonique est connectée
correctement au module modem
et à la prise téléphonique murale.
Enlevez puis connectez de
nouveau le module modem.
Assurez-vous qu'il est bien
connecté à la partie inférieure
de l'ordinateur mobile.
Configurez l'ordinateur mobile
comme indiqué dans ce guide.
Connectez un téléphone
conventionnel et composez le
numéro du modem distant pour
vous assurer que la ligne
fonctionne correctement. Le
modem distant doit répondre à
l'appel et émettre une tonalité de
réponse. Sinon, contactez
l'administrateur système distant.
Assurez-vous que la batterie de
l'ordinateur mobile est
complètement chargée. Rechargez
la batterie avec un transformateur
externe de courant continu.
Guide utilisateur 9
Symptôme Causes possibles Action
Échec de la
numérotation.
Les paramètres
régionaux sont
incorrects.
Numéro de serveur
téléphonique incorrect.
La numérotation par
impulsions n'est pas
prise en charge pour le
pays sélectionné.
Détection de tonalité
non prise en charge.
Vérifiez l'emplacement de
numérotation. Assurez-vous que
les raccourcis de numérotation
correspondent au paramètre
régional sélectionné. Par exemple,
entrez « G » dans le champ « For
local calls, dial: » (Appels locaux,
composer le) pour composer ce
code directement, ou « 9,G » si le
système téléphonique nécessite la
composition du « 9 » pour accéder
à une ligne externe.
Vérifiez le numéro de téléphone
figurant dans les boîtes de dialogue
Connecting
Utilisez une connexion de type
tonalité.
Un autre type de tonalité peut être
renvoyé par le service
d'abonnement, tel qu'un service de
répondeur. Désactivez la détection
de la tonalité sur le modem en
entrant la chaîne d'initialisation
« ATXO » dans la zone de texte
Extra dial-string modem
commands:
numérotation supplémentaires)
dans la fenêtre
(Paramètres de modem).
(Connexion).
(Chaînes de
Modem Settings
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Tested to comply
with FCC Standards
FOR HOME OR OFFICE USE
Réglementation
Ce guide s'applique aux modèles suivants: MDM9001-C010R.
Tous les périphériques Zebra sont conçus pour respecter les règles et
réglementations dans les lieux où ils sont vendus, et ils sont étiquetés en fonction
des besoins.
Des versions traduites de certains manuels sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.zebra.com/support.
Tout changement apporté à l'équipement de Zebra sans l'approbation explicite de
Zebra risque de rendre nulle et non avenue l'autorisation accordée à l'utilisateur
d'exploiter cet équipement.
Alimentation
REMARQUE
Utilisez uniquement un bloc d'alimentation (50-14000-148R)
agréé par, de puissance nominale 12 V cc et d'une intensité
minimale de 3,33 A. L'alimentation est conforme à la norme
EN60950-1 avec de très basses tensions de sécurité
(TBTS).
HINWEIS Benutzen Sie nur eine genehmigt Stromversorgung
(50-14000-148R) in den Ausgabe: 12 Vdc und minimum 3.33
A. Die Stromversorgung ist bescheinigt nach EN60950-1 mit
SELV Ausgaben.
Obligations en ce qui concerne les parasites en radiofréquence
Remarque : Cet appareil a été testé et les résultats de ces tests
ont révélé qu'il respecte les limites d'un appareil numérique de
classe B, en conformité avec les règles de la Partie 15 de la
FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection
raisonnable contre les parasites dangereux dans une installation résidentielle. Cet
appareil produit, utilise et peut rayonner une énergie sous la forme de
radiofréquences et, s'il n'est pas installé et employé en conformité avec ces
consignes, peut provoquer des parasites dangereux au niveau des
communications radios. Cependant, il n'y a aucune garantie que des parasites ne
vont pas se produire dans une installation particulière. Si cet appareil provoque
des parasites dangereux qui affectent la réception d'un poste de radio ou de
télévision, ce que vous pouvez déterminer en allumant puis en éteignant
Guide utilisateur 11
l'appareil, nous encourageons l'utilisateur à essayer de corriger ces parasites en
employant au moins l'une des méthodes suivantes :
• Réorientez ou déplacez l'antenne de réception
• Éloignez l'appareil du récepteur
• Branchez cet équipement sur la sortie d'un circuit différent de celui sur lequel
le récepteur est branché
• Consultez le concessionnaire ou un technicien en radio et télévision
expérimenté pour obtenir une assistance.
Obligations en ce qui concerne les parasites en radiofréquence - Canada
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Avertissements et avis relatifs aux approbations de télécommunication
Ce produit contient un modem Zebra de type MCD1.
Connexion au réseau téléphonique
Vous devez disposer d'une prise téléphonique avec un connecteur RJ11 (ligne sur
paire intermédiaire) pour la connexion au modem et conforme au réseau
téléphonique utilisé. Vous pouvez acquérir ce câble auprès de votre revendeur.
Vous disposez de différents adaptateurs pour câbles avec prise RJ11 que vous
pouvez emporter lors de vos déplacements.
ATTENTION
Accès utilisateur et réparations - Aucun des éléments du modem n'a été conçu
pour être réparé par les utilisateurs, à l'exception de la prise téléphonique du
cordon.
Afin de réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement
des cordons téléphoniques AWG n° 26 ou plus grands.
États-Unis
Ce périphérique est conforme à la section 68 des règlements FCC et des critères
recommandés par l'ACTA lorsqu'il contient un modem interne de Zebra
Technologies, Inc. Une déclaration de conformité du fournisseur pour le type de
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modem est disponible sur http://www.zebra.com/doc. L'extérieur de cet
équipement comporte une étiquette qui donne, entre autres, un identifiant au
format US:AAAEQ##TXXXX. Si requis, ce numéro doit être fourni à l'opérateur
téléphonique. Les nombres représentés par ## correspondent au numéro REN
sans point décimal (par exemple, 03 correspond à un numéro REN de 0,3).
Le numéro REN détermine le nombre de périphériques qui peuvent être
connectés à une ligne téléphonique. Si vous dépassez ce nombre, certains
périphériques risquent de ne pas sonner. Dans certains cas, le total de REN ne
doit pas dépasser cinq (5,0). Pour déterminer le nombre de périphériques pouvant
être connectés à la ligne, comme indiqué par le nombre total de REN, contactez
votre opérateur téléphonique.
Cet équipement doit être connecté au réseau téléphonique ou au réseau interne à
l'aide d'une prise modulaire (RJ11C) conforme à la section 68 des règlements
FCC et des critères recommandés par l'ACTA. Vous devez utiliser un cordon et
une prise modulaire compatibles.
Cet équipement ne doit pas être utilisé sur les lignes partagées.
Si votre installation comporte un équipement d'alarme connecté à la ligne
téléphonique, assurez-vous que l'installation de ce modem ne désactive pas
l'alarme. Si vous avez des questions sur les risques de désactivation de l'alarme,
consultez votre opérateur téléphonique ou un installateur qualifié.
En cas de problème avec cet équipement, veuillez contacter le centre
d'assistance technique ou système de votre site en premier. Cette personne
pourra ensuite contacter le service clients de Zebra si nécessaire. Si nécessaire,
vous pouvez contacter le centre d'assistance de Zebra au 1-800-653-5350. Si
l'équipement interfère avec le réseau téléphonique, votre opérateur peut
demander la déconnexion de votre équipement jusqu'à la résolution du problème.
Si le modem interfère avec le réseau téléphonique, l'opérateur vous enverra un
avertissement indiquant que le service risque d'être suspendu. Toutefois, si un
avertissement anticipé n'est pas possible, l'opérateur s'efforcera de vous
contacter dès que possible. En outre, vous aurez le droit de porter plainte auprès
de la FCC si vous l'estimez nécessaire.
L'opérateur téléphonique peut apporter des modifications aux installations,
équipements, opérations ou procédures risquant d'affecter l'utilisation du modem.
Dans ce cas, l'opérateur téléphonique vous donnera un préavis, ce qui devrait
vous permettre d'apporter les modifications requises pour assurer un service
ininterrompu.
Guide utilisateur 13
Télécopie
Le règlement Telephone Consumer Protection Act de 1991 rend illégale toute
utilisation d'un ordinateur ou tout autre appareil électronique, y compris les
télécopieurs, pour envoyer un message qui ne contient pas de marge en haut ou
en bas de toute page transmise ou sur la page de garde, la date et l'heure d'envoi
et une identification de l'entité commerciale ou de l'individu envoyant ce message,
ainsi que le numéro de téléphone de cette entité commerciale ou autre, ou
individu. (Le numéro de téléphone fourni ne doit pas être de type 900 ou tout
autre numéro dont le coût dépasse le coût des communications locales ou longue
distance.) Pour programmer ces informations dans votre télécopieur/ modem,
vous devez consulter la documentation fournie avec le pilote d'application utilisé
sur l'ordinateur mobile hôte.
Canada
Cet équipement est conforme aux spécifications relatives aux équipements
techniques de type ordinateur mobile d'Industrie Canada. Cette conformité fait
l'objet d'un numéro d'immatriculation. L'abréviation « IC: » précédant le n°
d'immatriculation indique que l'immatriculation s'est effectuée en fonction d'une
Déclaration de conformité, ce qui signifie que les recommandations techniques
d'Industrie Canada ont été appliquées. Ceci n'implique pas que Industrie Canada
a agréé l'équipement.
Le nombre équivalent de sonneries (REN) de cet équipement informatique mobile
est de 0,1. Le nombre REN associé aux équipements informatiques donne une
indication du nombre maximum d'ordinateurs mobiles pouvant se connecter à une
interface téléphonique. La terminaison d'une interface peut être effectuée par
toute combinaison de périphériques, à condition que la somme des nombres
équivalents de sonneries ne dépasse pas 5.
Espace économique européen (EEE)
Déclaration de conformité pour les modems
Zebra, déclare par la présente que cet appareil est conforme aux obligations
essentielles et autres clauses pertinentes des directives 1999/5/EC,
2004/108/EC, 2006/95/EC et 2011/65/EU. Vous pouvez obtenir une déclaration
de conformité en vous adressant à http://www.zebra.com/doc.
Le modem a été conçu pour être compatible avec les réseaux téléphoniques
commutés au sein de l'EEE et les réseaux figurant dans la déclaration de
conformité.
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Déchets d'équipements électriques et électroniques
(DEEE)
English: For EU Customers: All products at the end of their life must be returned to
Zebra for recycling. For information on how to return product, please go to:
http://www.zebra.com/weee.
Français: Clients de l'Union Européenne: Tous les produits en fin de cycle de vie doivent
être retournés à Zebra pour recyclage. Pour de plus amples informations sur le retour de
produits, consultez : http://www.zebra.com/weee.
Español: Para clientes en la Unión Europea: todos los productos deberán entregarse
a Zebra al final de su ciclo de vida para que sean reciclados. Si desea más información
sobre cómo devolver un producto, visite:
http://www.zebra.com/weee.
Български: За клиенти от ЕС: След края на полезния им живот всички продукти
трябва да се връщат на Zebra за рециклиране. За информация относно връщането
на продукти, моля отидете на адрес:
http://www.zebra.com/weee.
Deutsch: Für Kunden innerhalb der EU: Alle Produkte müssen am Ende ihrer
Lebensdauer zum Recycling an Zebra zurückgesandt werden. Informationen zur
Rücksendung von Produkten finden Sie unter
http://www.zebra.com/weee.
Italiano: per i clienti dell'UE: tutti i prodotti che sono giunti al termine del rispettivo
ciclo di vita devono essere restituiti a Zebra al fine di consentirne il riciclaggio.
Per informazioni sulle modalità di restituzione, visitare il seguente sito Web:
http://www.zebra.com/weee.
Português: Para clientes da UE: todos os produtos no fim de vida devem ser devolvidos
à Zebra para reciclagem. Para obter informações sobre como devolver
o produto, visite: http://www.zebra.com/weee.
Nederlands: Voor klanten in de EU: alle producten dienen aan het einde van hun
levensduur naar Zebra te worden teruggezonden voor recycling. Raadpleeg
http://www.zebra.com/weee voor meer informatie over het terugzenden van producten.
Polski: Klienci z obszaru Unii Europejskiej: Produkty wycofane z eksploatacji należy
zwrócić do firmy Zebra w celu ich utylizacji. Informacje na temat zwrotu produktów
znajdują się na stronie internetowej http://www.zebra.com/weee.
Čeština: Pro zákazníky z EU: Všechny produkty je nutné po skonèení jejich životnosti
vrátit spoleènosti Zebra k recyklaci. Informace o zpùsobu vrácení produktu najdete na
webové stránce: http://www.zebra.com/weee.
Eesti:
EL klientidele: kõik tooted tuleb nende eluea lõppedes tagastada taaskasutamise
eesmärgil Zebra'ile. Lisainformatsiooni saamiseks toote tagastamise kohta külastage
palun aadressi: http://www.zebra.com/weee.
Magyar: Az EU-ban vásárlóknak: Minden tönkrement terméket a Zebra vállalathoz kell
eljuttatni újrahasznosítás céljából. A termék visszajuttatásának módjával kapcsolatos
tudnivalókért látogasson el a http://www.zebra.com/weee weboldalra.
Guide utilisateur 15
Svenska: För kunder inom EU: Alla produkter som uppnått sin livslängd måste
returneras till Zebra för återvinning. Information om hur du returnerar produkten finns på
http://www.zebra.com/weee.
Suomi: Asiakkaat Euroopan unionin alueella: Kaikki tuotteet on palautettava
kierrätettäväksi Zebra-yhtiöön, kun tuotetta ei enää käytetä. Lisätietoja tuotteen
palauttamisesta on osoitteessa http://www.zebra.com/weee.
Dansk: Til kunder i EU: Alle produkter skal returneres til Zebra til recirkulering,
når de er udtjent. Læs oplysningerne om returnering af produkter på:
http://www.zebra.com/weee.
Ελληνικά: Για πελάτες στην Ε.Ε.: Όλα τα προϊόντα, στο τέλος της διάρκειας ζωής τους,
πρέπει να επιστρέφονται στην Zebra για ανακύκλωση. Για περισσότερες πληροφορίες
σχετικά με την επιστροφή ενός προϊόντος, επισκεφθείτε τη διεύθυνση
http://www.zebra.com/weee στο ∆ιαδίκτυο.
Malti: Għal klijenti fl-UE: il-prodotti kollha li jkunu waslu fl-aħħar tal-ħajja ta' l-użu
tagħhom, iridu jiġu rritornati għand Zebra għar-riċ
għandek tirritorna l-prodott, jekk jogħġbok żur:
http://www.zebra.com/weee.
Românesc: Pentru clienţii din UE: Toate produsele, la sfârşitul duratei lor de funcţionare,
trebuie returnate la Zebra pentru reciclare. Pentru informaţii despre returnarea
produsului, accesaţi: http://www.zebra.com/weee.
Slovenski: Za kupce v EU: vsi izdelki se morajo po poteku življenjske dobe vrniti
podjetju Zebra za reciklažo. Za informacije o vračilu izdelka obiščite:
http://www.zebra.com/weee.
Slovenčina: Pre zákazníkov z krajín EU: Všetky výrobky musia byť po uplynutí doby ich
životnosti vrátené spoločnosti Zebra na recykláciu. Bližšie informácie o vrátení výrobkov
nájdete na: http://www.zebra.com/weee.
Lietuvių: ES vartotojams: visi gaminiai, pasibaigus jų eksploatacijos laikui, turi būti
grąžinti utilizuoti į kompaniją „Zebra“. Daugiau informacijos, kaip grąžinti gaminį, rasite:
http://www.zebra.com/weee.
Latviešu: ES klientiem: visi produkti pēc to kalpošanas mūža beigām ir jānogādā
atpakaļ Zebra otrreizējai pārstrādei. Lai iegūtu informāciju par produktu nogādāšanu
Zebra, lū
dzu, skatiet: http://www.zebra.com/weee.
Türkçe: AB Müşterileri için: Kullanım süresi dolan tüm ürünler geri dönüştürme için
Zebra'ya iade edilmelidir. Ürünlerin nasıl iade edileceği hakkında bilgi için lütfen şu
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72-79790-03FR Révision A - juillet 2015
Informations d'assistance
Si vous avez des difficultés à utiliser votre matériel, contactez le responsable
technique de vos installations ou l'assistance systèmes.
Si le problème se situe au niveau du matériel, ils contacteront le service
d'assistance Zebra de votre région. Les informations de contact sont disponibles
sur le site : http://www.zebra.com/support
Pour consulter la dernière version de ce guide, rendez-vous sur le site
http://www.zebra.com/support
.
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