Yanosik GTR User guide

Kierowco,

dziękujemy za wybór Yanosik GTR. Wierzymy,
że wspólnie pokonasz z nim mnóstwo
kilometrów, pozostając bezpiecznym na trasie.
Twój Yanosik GTR będzie Cię informował
o wszystkich zdarzeniach drogowych
komunikatem głosowym oraz gracznym.
Każde ostrzeżenie będziesz mógł odwołać lub
potwierdzić, a nawet dodać własne, jeśli jako
pierwszy zauważysz zdarzenie drogowe.

Życzymy Ci przyjemnych i bezpiecznych tras
razem z Yanosik GTR, ale zanim go włączysz…

przeczytaj poniższą instrukcję.

UWAGA!

Pamiętaj, że Yanosik GTR, tak jak wszystkie urządzenia
elektroniczne, nie lubi skrajnych temperatur. Chroń go
przed upałem oraz mrozem!

Co znajdziesz w instrukcji?

1. Zawartość zestawu.

2. Opis urządzenia.

3. Specykację techniczną.

4. Informacje o działaniu urządzenia.

5. Informacje o prawidłowym podłączeniu.

6. Informacje o obsłudze urządzenia.

7. Informacje o obsłudze przycisków.

8. Dodatkowe informacje o obsłudze urządzenia.

9. Informacje o aktualizacjach.

10. Informacje o abonamencie.

11. Aplikacja Y24

12. E-toll.

13. Informacje o bezpieczeństwie.

14. FAQ.

15. Procedurę RMA.

1. ZAWARTOŚĆ ZESTAWU

1. Urządzenie Yanosik GTR

2. Przewód microUSB

3. Adapter zasilający GRATIS!

4. Ważne informacje o produkcie

5. Rzep do przylepienia w samochodzie x 2

6. Ściereczka do oczyszczenia deski rozdzielczej
samochodu

7. Naklejka na samochód

8. Instrukcja obsługi

9. Karta gwarancyjna.

2. OPIS URZĄDZENIA

1. Zgłoszenie kontroli prędkości

2. Zgłoszenie inspekcji

3. Zgłoszenie zdarzenia z trasy

4. Zgłoszenie pojazdu nieoznakowanego

5. Potwierdzanie zgłoszeń

6. Odwoływanie zgłoszeń

7. Przycisk funkcyjny 1

8. Przycisk funkcyjny 2

9. Przycisk funkcyjny 3

3. SPECYFIKACJA TECHNICZNA

Kod produktu

Wymiary urządzenia

Antena GSM

Antena GPS

Maksymalny prąd

Wyświetlacz

Akumulator

Temperatura pracy

Temperatura przechowywania

Parametry GSM

Pasmo E-GSM 900 MHz:

Yanosik GT

100 mm x 59 mm x 17 mm

Wbudowana antena wewnętrzna,
dwupasmowa

Wbudowana antena wewnętrzna

1 A

2,4”

Litowo-polimerowy 380 mAh

od 0°C -do 40°C

od -20°C do 50°C

nadajnik od 880 MHz do 915 MHz;
odbiornik od 925 MHz do 960
MHz moc; szczytowa nadajnika
2W – stacja klasy 4

Pasmo GSM 1800 MHz:

Parametry GPRS

Klasa:

Transmisja „uplink”:

Transmisja „downlink”:

Zasilanie

Wejście DC:

Napięcie:

nadajnik od 1710 MHz do 1785
MHz; odbiornik od 1805 MHz
do 1880 MHz; moc szczytowa
nadajnika 1W – stacja klasy 1

10

max 21,4 kbps

max 85,6 kbps

złącze microUSB

5V (uzyskane z gniazda zapalniczki

12V)

4. JAK DZIAŁA YANOSIK GTR?

Nasze urządzenie będzie informować Cię o zdarzeniach
drogowych na trasie, w momencie gdy będziesz się do
nich zbliżać. Otrzymasz komunikat głosowy i graczny,
będąc w odpowiedniej odległości od zdarzenia, która
jest zależna od prędkości jazdy Twojego auta.

Im większa prędkość, tym większa odległość, z której
otrzymasz powiadomienie Yanosika.

Twój Yanosik GTR będzie Cię informował również o
ograniczeniach prędkości, ale wyłącznie przy fotorada­rach. Te dane pochodzą ze zgłoszeń innych użytkowni­ków naszego systemu i mają charakter poglądowy.

Neptis S.A., twórca systemu Yanosik, zachęca do
bezpiecznej jazdy z poszanowaniem przepisów
drogowych, jednocześnie informując, że nie ponosi
odpowiedzialności za poprawność prezentowanych
zgłoszeń.

5. JAK PODŁĄCZYĆ URZĄDZENIE?

Znajdź odpowiednie miejsce na swoje urządzenie, naj­lepiej pod przednią szybą (ważne: odsuń od niego inne
przedmioty, które mogą zakłócać zasięg GPS).

Przetrzyj wybrane miejsce ściereczką załączoną do ze­stawu i przyklej rzep mocujący.

Zamocuj swoje urządzenie na rzepie lub na uchwycie
(możesz go kupić w sklepie Yanosik).

Podłącz Yanosik GTR do gniazda zapalniczki za pomocą
adaptera.

Po chwili na wyświetlaczu zobaczyć prędkość oraz licz­bę użytkowników Yanosika.

Twój Yanosik GTR jest już gotowy do wspólnej trasy! :)

6. OBSŁUGA URZĄDZENIA

Yanosik GTR składa się z przycisków oraz wyświetlacza,
co oznacza, że będzie Cię informował o zdarzeniach na
trasie zarówno z pomocą komunikatów głosowych, jak
i gracznych. Ty również możesz dodawać swoje zgło­szenia oraz potwierdzać i odwoływać te aktualne.

Urządzenie obsługuje się przez przyciski, do których
instrukcję znajdziesz poniżej.

W momencie przekroczenia prędkości aktualna pręd­kość na wyświetlaczu zmienia swój kolor na czerwony.
Ograniczenia pochodzą z bazy danych, które zgłaszają
użytkownicy, mogą nie być w 100% zgodne z rzeczywi­stością.

Ważne! Yanosik GTR działa po wykupieniu abona­mentu, więcej informacji na ten temat znajdziesz w

rozdziale Abonament, w niniejszej instrukcji.

1. Liczba aktywnych użytkowników Yanosik

To aktualna liczba użytkowników systemu Yanosik.
Wiesz, ilu kierowców jest razem z Tobą w trasie!

2. Aktualny limit prędkości

Dzięki tej informacji wiesz, jaki jest aktualny limit prędko­ści dla tego odcinka trasy, którą jedziesz. Pamiętaj, że ta
informacja pochodzi od innych użytkowników Yanosik,
co może oznaczać, że nie jest aktualna!

3. Aktualna prędkość

Twój Yanosik GTR pokazuje Ci również, z jaką prędkością
aktualnie jedziesz. Możesz z łatwością porównać swoją
prędkość jazdy z aktualnym limitem, na wyświetlaczu.

4. e-Toll

Urządzenie posiada certykację e-TOLL. Funkcję aktywu­jesz w bezpłatnej aplikacji Y24, przeznaczonej dla urzą­dzeń. Po aktywacji w systemie e-TOLL wystarczy, że bę­dziesz jeździć z włączonym urządzeniem Yanosik. Więcej
informacji na stronie: https://etoll.gov.pl/

5. Aktualne zdarzenie z trasy

Urządzenie poinformuje Cię o aktualnej sytuacji na
Twojej trasie. Otrzymasz ostrzeżenia o: fotoradarach,
kontrolach prędkości, utrudnieniach (wypadkach, za­trzymanych pojazdach, robotach drogowych i innych za­grożeniach), a także o odcinkowym pomiarze prędkości i
patrolach nieoznakowanych.

6. Odległość od zdarzenia

Na wyświetlaczu znajduje się również informacja o aktu­alnej odległości od zdarzenia drogowego, które znajduje
się na Twojej trasie.

7. Eco driving

Ten wskaźnik pokazuje poziom ekonomicznej jazdy w
trzystopniowej skali, która jest określona wielkością zie­lonych kresek. Możesz jechać bardzo dobrze, poprawnie
lub źle. Wpływ na zmianę stopnia eco drivingu mają takie
zachowania, jak np.: ruszanie spod świateł, nagłe hamo­wanie, wysokie prędkości. W podsumowaniu swojej tra­sy znajdziesz szczegółowe informacje na temat poziomu
eco drivingu w odniesieniu do całego odcinka.

8. Aktualna lokalizacja

Na wyświetlaczu znajdziesz również informację o aktual­nej lokalizacji swojego samochodu. System wykryje Two­je położenie z pomocą GPS i poinformuje Cię, na jakiej
ulicy się znajdujesz.

9. Głośniej/ciszej

Tym przyciskiem dostosujesz głośność komunikatów
urządzenia.

10. Jasność / Parking / Podsumowanie trasy

Możesz spersonalizować ten przycisk funkcyjny, wcho­dząc w menu główne urządzenia i wybierając ŚRODKO­WY PRZYCISK

11. Menu

Przycisk menu pozwala na wybór pozostałych funkcji
Yanosik GTR.

7. OBSŁUGA PRZYCISKÓW

Kontrola prędkości

Tym przyciskiem zgłaszasz kontrolę prędko­ści, którą wykonują policjanci z pomocą su­szarek lub fotoradary zamontowane na stałe.

Inspekcja - zgłaszanie kontroli Inspekcji
Transportu Drogowego
Wybierając przycisk Inspekcja – możesz zgło­sić kontrolę Inspekcji Transportu Drogowego

Utrudnienia w ruchu drogowym

Z pomocą tego przycisku zgłaszasz wszelkie
utrudnienia w ruchu drogowym, które napo­tkasz na swojej trasie

Nieoznakowani

Tym przyciskiem zgłaszasz nieoznakowane
patrole w ruchu i potwierdzasz markę auta,
którym się poruszają.

Potwierdzanie zgłoszeń

Każde ostrzeżenie, które otrzymasz, możesz
potwierdzić tym przyciskiem. W ten sposób
zaktualizujesz informacje o zdarzeniach na
trasie i pomagasz również innych kierowcom.

Odwoływanie zgłoszeń

Odwołaj zgłoszenia, które są już nieaktualne
na trasie.

KARTA GWARANCYJNA

1. Rzecz objęta gwarancją

Model produktu: YANOSIK: GTR, GTM, XS, Connect,
Alert

Numer seryjny:

................................................................................................

Data sprzedaży:

................................................................................................

2. Gwarant

Neptis S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Piątkowska 161,
60-650 Poznań), której dokumentację przechowuje
Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w
Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego, KRS 0000447152, NIP 9721187720, e-mail:
[e-mail],

3. Treść gwarancji

1) Gwarant udziela gwarancji jakości na oferowane

przez siebie produkty marki Yanosik.

2) Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza

uprawnień kupującego wynikających z przepisów o
rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Gwarancja nie
obejmuje produktów i usług podmiotów trzecich
związanych z korzystaniem z rzeczy, w szczególności
kart SIM i usług telekomunikacyjnych. Gwarancja
obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn
tkwiących w rzeczy sprzedanej, które ujawnią się w
okresie gwarancji.

3) W ramach gwarancji Gwarant zapewnia możliwość

usunięcia wady zycznej rzeczy – a gdy będzie to
niemożliwe – wymiany rzeczy na wolną od wad.

4) Okres gwarancji wynosi 24 (dwadzieścia cztery)

miesiące kalendarzowe liczone od daty zakupu
rzeczy. Gwarancja obowiązuje tylko na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej. Okres gwarancji wydłuża
się o czas naprawy liczony od dnia doręczenia
rzeczy Gwarantowi do dnia zwrotnego doręczenia
naprawionej rzeczy uprawnionemu. W razie wymiany
rzeczy na wolną od wad okres gwarancji zaczyna biec
na nowo od dnia jej doręczenia uprawnionemu. W
przypadku wymiany tylko niektórych części rzeczy (jej
podzespołów) okres gwarancji na te części (podzespoły)
wynosi jeden rok kalendarzowy i rozpoczyna biec od
dnia doręczenia rzeczy uprawnionemu.

5) W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między

przedsiębiorcami na podstawie art.558 § 1 k.c.:

a) wyłączona zostaje odpowiedzialność sprzedającego
z tytułu rękojmi,

b) okres gwarancji wynosi 12 miesięcy

6) Jeżeli uprawniony korzysta z odpłatnych

usług abonamentowych Gwaranta związanych z
korzystaniem z rzeczy, okres świadczenia tych usług
wydłuża się nieopłatnie o czas naprawy gwarancyjnej.

4. Wykonywanie uprawnień gwarancyjnych

1) Uprawniony realizuje uprawnienia z gwarancji

zgodnie z obowiązującą u Gwaranta procedurą RMA
(Return Merchandise Authorization), dostępną pod
adresem: www.yanosik.pl/wsparcie

2) Serwis gwarancyjny realizowany jest przez Gwaranta

lub autoryzowane przez niego punkty serwisowe.
Gwarant udziela informacji o punktach serwisowych
i podaje je do wiadomości na stronie internetowej
prowadzonej pod adresem: www.yanosik.pl/wsparcie.

Gwarant rozpatruje zgłoszenie gwarancyjne w terminie
14 dni od daty dostarczenia zgłoszenia wraz z rzeczą,
której zgłoszenie dotyczy. Odmawiając uznania
zgłoszenia Gwarant odsyła rzecz uprawnionemu.
Uznając zgłoszenie Gwarant przekazuje rzecz do
naprawy lub wymienia rzecz na wolną od wad.

3) Czas naprawy wynosi 7 dni roboczych. Czas naprawy

może ulec wydłużeniu z uwagi na zakres czynności
serwisowych, w tym konieczność sprowadzenia
części zamiennych i podzespołów od producentów
zagranicznych. Gwarant informuje uprawnionego o
przewidywanym wydłużeniu czasu naprawy.

5. Wyłączenia i utrata uprawnień

gwarancyjnych

1) Gwarancja nie obejmuje:

a) uszkodzeń mechanicznych rzeczy, w szczególności
spowodowanych przez jej użytkownika, takich jak
upadek, zalanie, działanie środków chemicznych lub
zanieczyszczeń, działanie skrajnie wysokich lub niskich
temperatur;

b) uszkodzeń rzeczy wynikających z korzystania z
niej w sposób sprzeczny z instrukcją lub zaleceniami
sprzedawcy i producenta,

c) uszkodzeń rzeczy wynikających z korzystania z niej w
sposób sprzeczny z przeznaczeniem.

2) Uprawniony traci uprawnienia gwarancyjne gdy rzecz

była naprawiana przez podmiot inny niż Gwarant lub
jego punkt serwisowy, albo jeśli taki podmiot ingerował
w rzecz w jakikolwiek sposób, w szczególności naruszał
jej integralność, rozmontowywał, zrywał plomby,
ingerował w konstrukcję.

3) Uprawniony traci uprawnienia gwarancyjne w

przypadku ingerencji w numer seryjny widoczny na
rzeczy, w szczególności w przypadku zmiany tego
numeru albo jego usunięcia.

6. Odpłatne usługi serwisowe

Niezależnie od usług gwarancyjnych Gwarant oferuje
także odpłatne usługi serwisowe, takie jak: usuwanie
usterek, konguracja, wymiana podzespołów,
czyszczenie i konserwacja. Odpłatne usługi serwisowe
świadczone są zgodnie z aktualną ofertą Gwaranta
po uprzednim przedstawieniu oferty uprawnionemu i
wyraźnym zleceniu ich wykonania.

7. Postanowienia końcowe

1) Prawem właściwym do interpretacji postanowień

Gwarancji i prowadzenia sporów z nią związanych

jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach
nieuregulowanych zastosowanie znajdą właściwe
przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

2) Konsumenci, który zakupili rzecz przez Internet,

mogą składać skargi w celu pozasądowego rozwiązania
sporów ze sprzedającym za pośrednictwem unijnej
platformy internetowej ODR (Online Dispute
Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.
eu/consumers/odr/

8. DODATKOWE INFORMACJE O OBSŁUDZE

URZĄDZENIA

•  Włączenie urządzenia nastąpi po podłączeniu go do

zasilania.

•  Urządzenie będzie się wyłączać automatycznie po

wykryciu postoju, braku aktywności użytkownika lub
braku zasięgu GPS.

•  Urządzenie włączy się ponownie, gdy wykryje ruch

(niezbędny jest do tego zasięg GPS) lub po wciśnię­ciu jednego z przycisków. Warunkiem jest podłącze­nie zasilania lub naładowany akumulator wewnątrz
urządzenia.

•  Dłuższe przytrzymanie przycisku X spowoduje

uśpienie urządzenia, bez względu na aktualny stan
(ruch/postój). Ponowne włączenie nastąpi po wci­śnięciu dowolnego przycisku.

•  Możesz spersonalizować przycisk funkcyjny wcho-

dząc w menu główne urządzenia i wybierając ŚROD­KOWY PRZYCISK, który może pełnić funkcję asysten­ta parkingowego (ustawiony fabrycznie), regulacji
jasności ekranu lub wywołanie ekranu podsumowa­nia trasy.

•  Masz dostęp do statystyk (podsumowania trasy),

w których zobaczysz dane dla ostatniej trasy, którą
przejechałaś/eś. Znajdziesz tu: liczbę przejecha­nych kilometrów, czas jazdy (bez postojów), średnią
prędkość jazdy (bez postojów), liczbę komunikatów
drogowych na trasie. Statystyki są widoczne po 60
sekundach pozostawienia auta w bezruchu lub po
wybraniu opcji STATYSTYKI w menu. Dane zerują się
automatycznie po północy lub na żądanie, poprzez
wybór przycisku WYZERUJ albo po rozładowaniu
baterii.

•  Tryb motocyklowy jest dostępny w menu urządze-

nia. Po jego wyborze użytkownik ma możliwość
zmiany sposobu wyświetlania komunikatów dro­gowych na bardziej podświetlone i zaakcentowane
kolorem, który jest przypisany do danego typu zda­rzenia.

• Gwiazdki przy nicku użytkownika to Twoja ranga w

systemie Yanosik. Jest ona odzwierciedleniem Two­jej wiarygodności w skali od 0 do 5 gwiazdek. Ma na
nią wpływ wiele czynników, m.in. liczba przejecha­nych kilometrów z Yanosikiem, aktywność w syste­mie, stopień potwierdzania lub odwoływania Twoich
zgłoszeń.

9. INFORMACJE O AKTUALIZACJACH

Urządzenie Yanosik GTR pobiera najnowsze opro­gramowanie automatycznie i tym samym aktualizuje
wszystkie dane o zdarzeniach drogowych. Informacje
są aktualizowane na bieżąco w sposób zdalny, z po­mocą systemu GPRS. Nie musisz podejmować żadnych
działań, aby wgrać aktualizacje. Wszystko dzieje się au­tomatycznie. Pamiętaj, że zaktualizowane oprogramo­wanie może zawierać nowe funkcje i ulepszone algo­rytmy działania systemu. Wszystko to w trosce o Twoje
bezpieczeństwo na trasie!

10. ABONAMENT

Aby urządzenie działało prawidłowo, niezbędny jest za­kup abonamentu. Transmisja danych umożliwia otrzy­mywanie bieżących informacji o sytuacji na drodze i
pobieranie aktualizacji oprogramowania. Abonament
kupisz za pomocą aplikacji Y24.

11. APLIKACJA Y24

Aplikacja Y24 została stworzona z myślą o posiadaczach
urządzeń Yanosik.

Dzięki aplikacji zyskasz:

• Podgląd auta na mapie.

• Powiadomienie „Noc-stop” gdy urządzenie zostanie

podłączone do zasilania w godzinach nocnych.

• Tryb Anty-kradzież, który powiadomi Cię o tym, że

urządzenie jest w ruchu.

• Informacje o przekroczeniu limitu prędkości.

• Dostęp do statystyk pokonanych kilometrów w skali

dziennej, miesięcznej, rocznej i ogólnej.

• Możliwość sterowania jasnością podświetlenia kla-

wiatury i ustawieniami zgłoszeń w Yanosik GTR.

• Połączenie urządzenia z usługą e-TOLL.

Zaloguj się do sklepu PLAY, App Store lub AppGalle­ry i pobierz aplikację Y24.

12. E-TOLL

1. Yanosik GTR ma możliwość podłączenia do usługi

e-TOLL. Możesz to zrobić z pomocą aplikacji Y24,
zapoznaj się z instrukcją:

2. Uruchom aplikację Y24, wybierz swoje urządzenie, a

następnie opcję Aktywuj e-TOLL

3. Podaj numer urządzenia i dodaj je do e-TOLL.

4. Czekaj na aktywację, może trwać do 24 h.

5. Po aktywowaniu urządzenia zaloguj się do swojego

konta e-TOLL na rządowej stronie. Wpisz numer biz­nesowy z Y24 i podaj dane swojego pojazdu.

6. Po pomyślnie przeprowadzonej aktywacji w opcji

e-TOLL w Y24 pojawi się zielony znak ✔

7. Wpłać saldo na swoje konto rozliczeniowe i ciesz się

trasą!

Opłaty pobiorą się automatycznie z Twojego konta
e-TOLL, gdy znajdziesz się na płatnym odcinku au­tostrady.

13. BEZPIECZEŃSTWO

• Istnieje niebezpieczeństwo eksplozji w przypadku

zastąpienia akumulatora urządzenia innym, który
jest niewłaściwego typu.

• Nie umieszczaj Yanosik GTR i żadnych akcesoriów na

poduszce powietrznej lub w miejscu jej napełniania!

• Yanosik GTR to urządzenie elektroniczne, które

jest narażone na zewnętrzne zakłócenia radiowe
i może również powodować zakłócenia pracy
innych urządzeń, w tym zwłaszcza systemów
elektronicznych w samochodzie.

• Yanosik GTR zawiera odbiorniki i nadajniki radiowe.

Włączone urządzenie wysyła i odbiera fale radiowe.
W obawie o emisję promieniowania radiowego,
możesz umieścić urządzenie nieco dalej od siebie.
Poziom otrzymanego promieniowania maleje wraz
z wzrostem odległości od urządzenia.

• Używanie Yanosik GTR, w obecności osobistego

urządzenia medycznego, w sytuacji ryzyka
zakłócenia jego pracy lub negatywnych skutków
oddziaływania fal radiowych, powinno być
skonsultowane z producentem lub lekarzem.

• Nie należy wciskać na siłę wtyczki do gniazdka

zasilania. Należy sprawdzić, czy nie znajduje się w
nim żadna przeszkoda, np.: w postaci obcego ciała.

• Urządzenie wyłącza się poprzez wyjęcie wtyczki USB.

• Yanosik GTR powinien być używany w temperaturze

od 0 do 40 st. Celsjusza.

• Przechowuj je w temperaturze od -20 do 50 st.

Celsjusza.

• Nie zostawiaj urządzenia w samochodzie, w

miejscach w których jest narażone na działanie
promieni słonecznych. Temperatura w
zaparkowanym aucie może przekraczać bezpieczny
przedział!

• Nagrzewanie się urządzenia w trakcie jego

użytkowania jest normalnym zjawiskiem.

• Utylizacja Yanosik GTR musi przebiegać zgodnie z

przepisami prawa. Yanosik GTR zawiera elementy
elektroniczne i nie można go wyrzucać razem z

innymi odpadami z gospodarstwa domowego.

• Skontaktuj się z lokalnymi władzami, aby sprawdzić

możliwości utylizacji elektronicznych urządzeń.

UWAGA!

Do zasilania Yanosik GTR należy wykorzystać ładowar­kę/adapter, które obniżają napięcie do standardu USB
i o prądzie min. 1A.

Ponadto powinny spełniać właściwe dla typu urządze­nia normy zawarte w dyrektywie 2014/53/UE i posiadać
homologację ECE.

Producent urządzenia sugeruje wykorzystanie modelu
„Nokia DC-17”.

WERYFIKACJA ZGŁOSZEŃ

Celem zapewnienia jak największej skuteczności dzia­łania systemu, wszystkie zgłoszenia użytkowników są
poddawane werykacji przez wielopoziomowe algoryt­my systemowe.

Odwołanie lub potwierdzanie zdarzenia skraca lub wy­dłuża czas utrzymywania się zgłoszenia w systemie.

Użytkownicy systemu Yanosik przeprowadzają dodat­kową werykację zgłoszeń, potwierdzając lub odwołu­jąc zdarzenia drogowe indywidualnie.

LEGALNOŚĆ URZĄDZENIA

Zgodnie z obowiązują ustawą Prawo u ruchu drogo­wym z dnia 20 czerwca 1997 roku z p.zm., urządzenie
Yanosik GTR nie zakłóca i nie informuje o działaniu
sprzętu kontrolno-pomiarowego, który jest używany
przez organy kontroli ruchu drogowego. W Polsce sta­nowi urządzenie legalne.

W przypadku chęci korzystania z niego poza granicami
Polski, należy zapoznać się z obowiązującymi w danym
kraju przepisami.

ZGODNOŚĆ Z NORMAMI

Neptis S.A. oświadcza, że urządzenie radiowe Yanosik
GTR jest zgodne z dyrektywą 2014/53/UE.

Pełny tekst zgodności jest dostępny tutaj:
https://yanosik.pl/wsparcie

14. FAQ

BŁĄD MOŻLIWY

Brak zasięgu
GPS

Urządzenie
restartuje
się

Urządzenie
się nie
ładuje

Brak
numeru
urządzenia

Nieprawi­dłowa praca
głośnika

Spuchnięta
bateria

Nie działają
przyciski
dotykowe

Błąd karty
SIM

Nie działają
parkingi

Zacinanie
się urzą­dzenia

Wyświetlacz
nie działa

Nie działa
tryb moto­cyklowy lub
nie działa
prawidłowo

POWÓD

Nieodpowiednie
miejsce montażu
urządzenia.
Zmiana samo­chodu.
Podgrzewanie
przedniej szyby.

Uszkodzony
kabel, adapter
lub złącze USB

Uszkodzony
kabel, adapter
lub złącze USB

Brak naklejki
z numerem
urządzenia

Pobieranie
aktualizacji przez
urządzenie

ROZWIĄZANIE

Zmiana miejsce montażu
urządzenia i wyłączenie
ogrzewania przedniej
szyby. W przypadku
powtórzenia problemu
kontakt z serwisem.

Sprawdź pracę urządze­nia na innym zestawie.

Sprawdź ładowanie na
innym przewodzie zasila­jącym i adapterze.

Należy kliknąć jedno­cześnie ✔ + inspekcja i
wysłuchać numer IMEI

Podłącz urządzenie na
całą noc i sprawdź jego
działanie przez 3-4 dni.
W przypadku kontynuacji
problemu z głośnikiem,
należy skontaktować się
z serwisem.

Kontakt z serwisem.

Kontakt z serwisem.

Kontakt z serwisem.

Kontakt z serwisem.

Kontakt z serwisem.

Kontakt z serwisem.

Kontakt z serwisem.

15. Procedura RMA

1. W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia

urządzenia, należy wypełnić formularz RMA znajdujący
się na stronie www.yanosik.pl/rma.

2. Zgłoszenie zostanie wstępnie zdiagnozowane przez

serwis Gwaranta, który na wskazany w formularzu
adres e-mail potwierdzi przyjęcia zlecenia i przekaże
informacje o dalszym postępowaniu.

3. Zgłoszenie serwisowe (nadany numer RMA) ważne

jest przez okres 7 dni roboczych i w tym czasie przesyłka
musi dotrzeć do Gwaranta, pod rygorem nieodebrania.

4. Przesyłka musi zawierać sprzęt z kompletnym

wyposażeniem i kopią dowodu zakupu. Paczka musi
być odpowiednio zabezpieczona przed uszkodzeniem
i oznakowana napisem OSTROŻNIE. Przesyłka musi być
ubezpieczona. Gwarant nie odpowiada za zniszczenia
powstałe podczas transportu z powodu złego
zabezpieczenia.

5. Aby przesłać reklamowane urządzenie do naprawy

na koszt Gwaranta, rmy NEPTIS, należy skorzystać z
usług rmy kurierskiej wskazanej przez rmę Neptis
S.A i zastosować się do wskazówek podanych w e-mailu
potwierdzającym przyjęcie zlecenia. Urządzenie można
doręczyć również osobiście.

UWAGA! Przesyłki wysyłane na koszt odbiorcy nie będą
przyjmowane.

6. W przypadku gdy Nabywca dostarczy sprzęt

osobiście, zostanie z nim uzgodnione czy naprawiony
sprzęt zostanie także osobiście odebrany.

7. W sytuacji gdy w przesłanym urządzeniu następuje

zmiana kwalikacji naprawy z gwarancyjnej na płatną,
np. w wyniku uszkodzenia mechanicznego, koszt
naprawy urządzenia uzależniony jest od usterki. W
sytuacji gdy warunki takiej naprawy nie zostaną przez
Nabywcę zaakceptowane, zostanie naliczona opłata za
diagnozę serwisową + koszt transportu. Obowiązujący
cennik jest dostępny na stronie: www.yanosik.pl/
wsparcie

8. W sytuacji gdy Nabywca nie akceptuje kosztów

naprawy urządzenia po okresie gwarancyjnym,
pobierana jest opłata za diagnozę serwisową wg ceny

na stronie www.yanosik.pl/wsparcie

9. Dokumentem potwierdzającym przyjęcie urządzenia

do naprawy jest list przewozowy dotyczący paczki
oznaczonej numerem urządzenia

10. Informacje o powierzonym do naprawy sprzęcie

można uzyskać u Gwaranta (preferowany kontakt
pocztą elektroniczną – [e-mail] – w temacie
należy wpisać numer urządzenia)

11. Po dokonaniu naprawy sprzęt odsyłany jest na

adres podany podczas wypełniania formularza RMA.
Jeśli wcześniej został uzgodniony odbiór osobisty,
Gwarant poinformuje o zakończeniu naprawy i
możliwości odbioru urządzenia.

12. W przypadku otrzymania urządzenia przez serwis

bez wypełnionego RMA, urządzenie zostanie odesłane
do nadawcy w ciągu 7 dni od odebrania urządzenia.