La protection garantie par les droits d’auteur s’applique à tout ce qui se rapporte à la forme et au fond des informations et du
matériel étant actuellement permis par les dispositions législatives ou la jurisprudence ou accordés ci-après, y compris sans limite
aucune, le matériel provenant des programmes logiciels apparaissant sur les écrans tels que les styles, les modèles, les icônes,
l’aspect des pages écrans, etc.
®
XEROX
l’icône TekColor
, The Document Company®, le X stylisé, CentreWare®, DocuPrint®, Made For Each Other®, Phaser®, PhaserShare®,
®
et WorkSet® sont des marques déposées de Xerox Corporation. infoSMART™, PhaserPort™, PhaserPrint™,
PhaserSMART™, PhaserSym™, PhaserTools™ et le nom TekColor™ sont des marques commerciales de Xerox Corporation.
, Carta®, Mythos®, Quake® et Tekton® sont des marques déposées et Adobe Jenson™, la technologie Adobe Brilliant
Birch
Screens™ et IntelliSelect™ sont des marques commerciales de Adobe Systems Incorporated ou de ses filiales qui peuvent être
déposées sous certaines juridictions.
Bernhard Modern™, Clarendon™, Coronet™, Helvetica™, New Century Schoolbook™, Optima™, Palatino™, Stempel
Garamond™, Times™ et Univers™ sont des marques commerciales de Linotype-Hell AG et/ou de ses filiales.
®
MS-DOS
Wingdings™ au format TrueType
et Windows® sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
®
est un produit de Microsoft Corporation. WingDings est une marque commerciale de
Microsoft Corporation et TrueType est une marque déposée d’Apple Computer, Inc.
Albertus™, Arial™, Gill Sans™, Joanna™ et Times New Roman™ sont des marques commerciales de Monotype Corporation.
®
Antique Olive
est une marque déposée de M. Olive.
Eurostile™ est une marque commerciale de Nebiolo.
®
et NetWare® sont des marques déposées de Novell, Incorporated.
Novell
®
et Sun Microsystems® sont des marques déposées de Sun Microsystems, Incorporated. SPARC® est une marque déposée de
Sun
SPARC International, Incorporated. SPARCstation™ est une marque commerciale de SPARC International, Incorporated,
accordée exclusivement sous licence à Sun Microsystems, Incorporated.
®
est une marque déposée aux Etats-Unis et dans d’autres pays, accordée sous licence exclusivement par le biais de X/Open
UNIX
Company Limited.
A titre de partenaire E
NERGY STAR
matière d’efficacité énergétique. Le nom et le logo E
®
, Xerox Corporation a déterminé que ce produit répond aux directives E
NERGY STAR
sont des marques déposées aux Etats-Unis.
NERGY STAR
en
Ce produit utilise un code pour SHA-1 écrit par John Halleck et employé avec son accord.
Ce produit comprend un composant de LZW faisant l’objet d’une licence déposée aux Etats-Unis sous le numéro 4,558,302.
Les autres noms sont des marques ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.
®
Les couleurs PANTONE
générées par l’imprimante couleur Phaser 6200 sont des simulations en quadrichromie et/ou
trichromie qui ne correspondent pas nécessairement aux normes de couleurs identifiées PANTONE. Utilisez les manuels de
référence couleur PANTONE pour obtenir des couleurs précises.
Les simulations de couleur PANTONE ne peuvent être obtenues sur ce produit que lors d’un pilotage par des produits logiciels
sous licence Pantone. Contactez Pantone, Inc. pour obtenir la liste des logiciels appropriés.
Une grande quantité d’informations est stockée dans votre imprimante sous forme de pages
imprimables. Les pages suivantes présentent le Guide d’assistance, une page imprimable répertoriant
des ressources d’accès aux informations d’aide.
6200-51
Toutes les pages imprimables ont ce format, avec des barres couleur en haut et en bas de la page.
L’impression de ces pages s’effectue à partir du panneau avant de l’imprimante.
Accès aux pages imprimables
Accédez à ces pages à partir du Menu Pages imprimables :
1. Sur le panneau avant, passez au Menu Pages imprimables à l’aide de la touche Flèche bas
ou Flèche Haut puis appuyez sur la touche OK.
2. Passez à la page imprimable désirée (par exemple Imprimer le Guide d’assistance) à
l’aide de la touche Flèche bas ou Flèche haut puis appuyez sur la touche OK.
Pour consulter la liste complète des pages imprimables, imprimez la carte du menu.
Messages d’erreur
En présence d’un problème sur l’imprimante, l’affichage du panneau avant (1) affiche le message
d’erreur. Appuyez sur le bouton i (2) pour en savoir plus sur le message d’erreur ainsi que sur la
solution au problème.
Outil de gestion d’imprimante qui aide les administrateurs système à effectuer les tâches suivantes :
• Configurer et gérer des imprimantes multi-fournisseurs.
• Fournir des diagnostics à distance et assurer le dépannage des incidents d’imprimante.
• Surveiller l’état de l’imprimante et des consommables.
• Lien aux mises à jour logicielles et au support technique.
CentreWare IS utilise TCP/IP pour communiquer directement avec le serveur Web intégré de l’imprimante
et fonctionne sur n’importe quel ordinateur doté d’un navigateur Web.
Pour lancer CentreWare IS, entrez l’adresse IP de votre imprimante dans un navigateur Web (xxx.xxx.xxx.xxx).
L’adresse IP est indiquée sur le panneau avant. Pour voir l’adresse IP sur le panneau avant, mettez en
surbrillance Identification de l’imprimante et appuyez sur OK.
Internet Services (IS)
®
6200
Pour obtenir des informations détaillées sur le logiciel CentreWare IS, reportez-vous à son aide en ligne.
PhaserSMARTTM (en anglais seulement)
Diagnostics et dépannage d’imprimante automatisés sur le Web par le biais d’un navigateur.
Lancez CentreWare IS : dans un navigateur Web, entrez l’adresse IP de votre imprimante. Sélectionnez Support.
Sélectionnez le lien Support technique pour accéder à PhaserSMART.
Pour Windows : dans les propriétés du pilote de l’imprimante Phaser, sélectionnez l’onglet Dépannage. Sélectionnez
le lien Web Support technique PhaserSMART.
infoSMART
Il s’agit de la même base de connaissances que celle utilisée par le support clientèle Xerox. Fournit des solutions
aux problèmes d’imprimante, tels que codes d’erreur, qualité d’impression, bourrages, installation du logiciel, mise
en réseau, etc.
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART
TM
(en anglais seulement)
CD-ROM de documentation interactive
Informations d’imprimante détaillées sous la forme de rubriques, d’instructions et de vidéos. Ces informations concernent
notamment l’installation de l’imprimante, sa mise en réseau, le chargement de bacs/papier, les fonctionnalités des pilotes
et de l’imprimante, le dépannage et le support.
Panneau avant
Le panneau avant offre un ensemble d’outils et diverses pages d’informations pour faciliter la résolution de problèmes liés
à la qualité d’impression, au chargement du papier, aux consommables et à l’administration de l’imprimante.
Page 1 de 3
Bouton
Vous pouvez appuyer sur le bouton Informations à tout momentpour obtenir des informations supplémentaires sur le
message affiché sur le panneau avant.
Pages imprimables
Pour imprimer une carte du menu, naviguez sur le panneau avant et ses options de menu.
1. SélectionnezMenus et appuyez sur OK.
2. SélectionnezImprimer la carte du menu et appuyez sur OK.
Aide sur le pilote
Si vous utilisez Windows 95, Windows 98, Windows 2000/XP ou Windows NT, installez le pilote du CD-ROM de
logiciels de l’imprimante et accédez au pilote pour:
• Accéder à des sites Web pertinents depuis l’onglet Dépannage.
• Afficher des informations sur les fonctionnalités du pilote dans les onglets du pilote en cliquant sur
le bouton Aide de ces onglets.
• Afficher des informations de dépannage en cliquant sur un bouton Aide, puis en sélectionnant
le Guide de dépannage.
Dépannage
Bourrages papier
PhaserSMART
Après le lancement de PhaserSMART, sélectionnez Troubleshooting Guide (Guide de dépannage) pour simplifier
l’identification du problème de l’imprimante. Si l’imprimante détecte une erreur de bourrage, PhaserSMART vous
indique une solution spécifique. Sinon, sélectionnez Media Jams (Bourrages) afin que PhaserSMART vous indique
la meilleure solution.
CD-ROM de documentation interactive
Pour les bourrages papier et les messages d’erreur, consultez la section Dépannage.
Aide sur le pilote
Dans le Guide de dépannage, reportez-vous aux Messages d’erreur pour les Bourrages papier.
Problèmes de qualité d’impression
Assurez-vous toujours que le type de papier sélectionné sur le panneau avant de l’imprimante corresponde au papier
chargé dans le bac multisupport (MPT) et les autres bacs. Les paramètres de bacs sont accessibles en sélectionnant le
menu Configuration de l’imprimante puis le menu Configuration de bac.
Le tableau suivant fournit une liste de pages imprimables accessibles depuis le Menu Support et
Améliorer la qualité d’impression? :
Condition Page imprimable
Pour des conseils supplémentaires sur le papier : Imprimer la page Conseils papier
Pour dépanner des symptômes de qualité d’impression : Imprimer les pages de diagnostics
Pour corriger les couleurs : Page Conseils qualité d’impression
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PhaserSMART
Après le lancement de PhaserSMART, sélectionnez Troubleshooting Guide (Guide de dépannage) pour simplifier
l’identification du problème de l’imprimante. En commençant avec Print/Image Quality issues (Problèmes de qualité
d’impression/image), PhaserSMART vous donne accès à une arborescence de choix permettant de résoudre les
problèmes de qualité d’impression.
CD-ROM de documentation interactive
Pour les problèmes de qualité d’impression, consultez la section Dépannage.
Problèmes de réseau
Pages imprimables
Pour obtenir des informations sur des options, des configurations et des paramètres d’imprimante :
1. Sur le panneau avant, sélectionnez Pages imprimables et appuyez sur OK.
2. Passez àImprimer les pages de configuration et appuyez sur OK.
Pour obtenir des informations sur les connexions réseau, parallèles et USB, ainsi que sur les paramètres :
1. Sur le panneau avant, sélectionnezMenus et appuyez sur OK.
2. Passez au menu Configuration de connexion et appuyez sur OK.
3. Passez àImprimer Page de configuration de connexion et appuyez sur OK.
CD-ROM de documentation interactive
Pour la configuration et le dépannage du réseau, consultez la section Mise en réseau.
Remplacement des consommables
CD-ROM de documentation interactive
Reportez-vous à la section Support pour obtenir des instructions et visualiser des vidéos vous guidant
dans la procédure de remplacement des consommables.
Fiches d’instructions
Chaque consommable est livré avec des instructions incluses dans l’emballage d’origine.
Liens Web
Pour des liens à des informations de produits et
de consommables, télécharger des pilotes d’imprimante
et accéder à des informations de support :
Pour accéder à la base de connaissances de dépannage
utilisée par les techniciens du support clientèle Xerox :
Pour un lien à une ressource couleur fournissant outils
et informations, tels que des didacticiels interactifs,
des modèles d’impression couleur, des conseils utiles
et des fonctionnalités personnalisées répondant à vos
besoins spécifiques :
Pour consulter des informations de support technique :
www.xerox.com/officeprinting
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART
www.colorconnection.xerox.com
www.xerox.com/officeprinting/6200support
Pour commander des consommables Xerox :
Pour localiser vos centres commerciaux et de support locaux :
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www.xerox.com/officeprinting/6200support
www.xerox.com/officeprinting/contacts
Imprimante laser couleur Phaser® 6200
Diagnostic de la qualité
d’impression
Une grande quantité d’informations est stockée dans votre imprimante sous forme de pages
imprimables. Les pages suivantes présentent la page imprimable Diagnostiquez des problèmes de qualité d’impression qui propose des solutions aux problèmes de qualité d’impression.
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Toutes les pages imprimables ont ce format, avec des barres couleur en haut et en bas de la page.
L’impression de ces pages s’effectue à partir du panneau avant de l’imprimante.
Accès aux pages imprimables
Accédez à ces pages à partir du menu Pages imprimables :
1. Sur le panneau avant, passez au Menu Pages imprimables à l’aide de la touche Flèche bas
ou Flèche Haut puis appuyez sur la touche OK.
2. Passez à la page imprimable désirée (par exemple Imprimer une page de diagnostics)
avec la touche Flèche bas ou Flèche haut puis appuyez sur la touche OK.
Carte du menu
Pour une liste complète des pages imprimables, imprimez la Carte du menu :
1. Sélectionnez Menus sur le panneau avant et appuyez sur la touche OK.
2. Sélectionnez Imprimer la carte du menu et appuyez sur la touche OK.
Lignes sombres/maculages ou
taches – Toutes les couleurs
Des zones noires et/ou couleur apparaissent dans
toutes les couleurs sur la page et/ou dans des
zones non imprimables
Défauts
Des marques ou des vides se répètent uniformément
dans une seule couleur.
Des marques d’une couleur ou des vides se répètent
uniformément dans toutes les couleurs ou dans des
zones non imprimées.
Remarque : Imprimez la Page de défauts répétés
pour vous aider à identifier le(s) défaut(s).
s
Solution
1. Dans le Menu Support du panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Améliorer la qualité d’impression ?, puis
sélectionnez Imprimer la page Conseils papier et appuyez sur
OK.
2. Vérifiez que le papier utilisé convient à l’imprimante et qu’il
est correctement chargé.
3. Vérifiez que le papier chargé dans le bac correspond au type
de papier sélectionné sur le panneau avant et dans le pilote de
l’imprimante sur l’ordinateur.
4. A partir du Menu Support du panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Améliorer la qualité d’impression ?, puis
sélectionnez Retirer les salissures d’impression et appuyez sur
OK. Trois pages de nettoyage passent alors dans l'imprimante.
5. Si le problème persiste, remplacez l’unité imageur.
1. Remplacez l’unité imageur correspondante si ces défauts se
produisent à des intervalles de :
23,3 mm (0,91 pouce)
28,5 mm (1,12 pouce)
62,0 mm (2,44 pouces)
131,8 mm (5,19 pouces)
2. Remplacez la courroie de transfert si ces défauts se
produisent à des intervalles de :
63,6 mm (2,5 pouces)
3. Si ces défauts se produisent à des intervalles de :
82,25 mm (3,24 pouces)
a. Dans le Menu Support du panneau avant de
l’imprimante, sélectionnez Améliorer la qualité
d’impression ?, puis sélectionnez Retirer les salissures
d’impression et appuyez sur OK.
b. Si le problème persiste, remplacez le fuser.
Défaut de cadrage des couleurs
La couleur est décalée par rapport à la zone
délimitée, ou elle se superpose à une autre zone
de couleur.
8 mm
P 6200 P 6200P 6200 P 6200
P 6200 P 6200
P 6200 P 6200
P 6200 P 6200 P 6200 P 6200
8 mm
P 6200 P 6200
Test Pattern A 600 x 600
Test Pattern A 600 x 600
P 6200 P 6200
192 mm
1. L’imprimante doit être placée sur une surface plane et stable.
2. Si le calage horizontal est incorrect :
a. A partir du Menu Support du panneau avant, sélectionnez
Améliorer la qualité d’impression ? et appuyez sur OK.
b. Sélectionnez Menu Calage des couleurs et appuyez sur
OK.
c. Suivez les instructions apparaissant sur la Page de
calage des couleurs qui vient d’être imprimée.
Abc Defg Hijk
Abc Defg Hijk Lmnop
Qrstuvw XYZ
123456789
Abc Defg Hijk Lmnop
Qrstuvw XYZ 123456789
P 6200 P 6200 P 6200 P 6200
P 6200 P 6200 P 6200
261 mm
3. Si le calage vertical est incorrect :
a. Mettez brièvement l’imprimante hors fonction afin de
résoudre le problème.
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Problème
Solution
Fixation incomplète
Le toner s’avère être hors impression, ou se
détache facilement.
Image décalée
Du toner semble avoir été retiré de la page et décalé
de 82,25 mm par rapport à sa position prévue.
1. Dans le Menu Support du panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Améliorer la qualité d’impression ?, puis
sélectionnez Imprimer la page Conseils papier et appuyez
sur OK.
2. Vérifiez que le papier utilisé convient à l’imprimante et qu’il
est correctement chargé.
3. Vérifiez que le papier chargé dans le bac correspond au type
de papier sélectionné sur le panneau avant et dans le pilote
de l’imprimante sur l’ordinateur.
4. Si le problème persiste, sélectionnez le Menu Configuration
de bac qui convient et réglez le type de papier au prochain
type de papier plus lourd. Référez-vous à la Page Conseils
papier concernant les types et les grammages de support.
Remarque : pour accéder au Menu type de
papier, ouvrez et refermez le bac papier
sélectionné, ou replacez le papier chargé dans
le bac multisupports. Le panneau avant vous
invitera alors à sélectionner le type de papier.
1. Dans le Menu Support du panneau avant de l’imprimante,
sélectionnez Améliorer la qualité d’impression ?, puis
sélectionnez Imprimer la page Conseils papier et appuyez
sur OK.
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2. Vérifiez que le papier utilisé convient à l’imprimante et qu’il
est correctement chargé.
3. Vérifiez que le papier chargé dans le bac correspond au type
de papier sélectionné sur le panneau avant et dans le pilote
de l’imprimante sur l’ordinateur.
4. Si le problème persiste, sélectionnez le Menu Configuration
de bac qui convient et réglez le type de papier au prochain
type de papier plus léger. Référez-vous à la Page Conseils
papier concernant les types et les grammages de support.
Remarque : pour accéder au Menu type de
papier, ouvrez et refermez le bac papier
sélectionné, ou replacez le papier chargé dans
le bac multisupport. Le panneau avant vous
invitera alors à sélectionner le type de papier.
Problème
Solution
Impression trop claire ou trop
foncée dans toutes les couleurs
Qualité d’impression sur
transparent
Eventuels problèmes de qualité
d’impression survenant lors de l’utilisation
de transparents :
Taches claires et/ou sombres
Taches de toner
Bandes claires sur l’impression
1. Essayez un autre mode de correspondance des couleurs.
Dans le Menu Support du panneau avant, sélectionnez
Améliorer la qualité d’impression ?, puis sélectionnez
Imprimer la page Conseils qualité d’impression et appuyez
sur OK.
Remarque : La Correction TekColor Automatique fournit des
résultats optimaux pour la plupart des documents.
2. Si l’impression est trop claire, assurez-vous que les options
du pilote d’imprimante Mode de qualité d’impression ou
Options par défaut du panneau avant ne sont pas réglées
sur Mode brouillon.
3. Ajustez les niveaux de luminosité. Dans le Menu Support du
panneau avant, sélectionnez Améliorer la qualité
d’impression ?, puis Menu Etalonnage des couleurs, et enfin
Imprimer la page de didacticiel. Suivez la procédure
Eclaircir/Assombrir les couleurs.
Utilisez uniquement des transparents Phaser 6200.
L’utilisation de transparents autres que Phaser 6200 peut
causer des problèmes de qualité d’impression ou endommager
le fuser de l’imprimante.
Les dégâts causés par des supports non pris en charge ne
seront pas couverts par la garantie, le contrat d’entretien ou le
programme de Satisfaction totale garantie.
Pour obtenir une liste de références de transparents, reportezvous à la Page Conseils papier de l’imprimante.
®
®
Consultez le site Web www.xerox.com/officeprinting/infoSMART sur internet pour obtenir des informations
supplémentaires auprès du service de support en ligne.
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Imprimante laser couleur Phaser® 6200
Etalonnage
Une grande quantité d’informations est stockée dans votre imprimante sous forme de pages
imprimables. Les pages suivantes présentent les pages imprimables Menu Calage des couleurs,Didacticiel d’étalonnage des couleurs et Etalonner les marges qui expliquent comment étalonner
l’imprimante.
6200-51
Toutes les pages imprimables ont ce format, avec des barres couleur en haut et en bas de la page.
L’impression de ces pages s’effectue à partir du panneau avant de l’imprimante.
Accès aux pages imprimables
Accédez à la plupart des pages imprimables à partir du menu Pages imprimables: Accédez aux
pages d’étalonnage à partir du menu Support :
1. Sur le panneau avant, passez au Menu Support à l’aide de la touche Flèche bas ou
Flèche Haut puis appuyez sur la touche OK.
2. Passez à Améliorer la qualité d’impression ? à l’aide de la touche Flèche bas ou
Flèche haut puis appuyez sur la touche OK.
3. Faites défiler le Menu Calage des couleurs, le Menu Etalonnage des
couleurs, ou le Menu Etalonner les marges avec la touche Flèche bas ou
Flèche haut puis appuyez sur la touche OK.
4. Passez à la page imprimable désirée (par exemple Imprimer une page de calage des
couleurs, Imprimer la page de didacticiel ou Imprimer la page
d’étalonnage des marges) et appuyez sur la touche OK.
Carte du menu
Pour une liste complète des pages imprimables, imprimez la Carte du menu :
1. Sélectionnez Menus sur le panneau avant et appuyez sur la touche OK.
2. Sélectionnez Imprimer la carte du menu et appuyez sur la touche OK.
Le Menu Calage des couleurs de l’imprimante vous permet d’ajuster les couleurs cyan, magenta et jaune par rapport au
noir afin d’obtenir un équilibre des couleurs correct.
Etapes :
Vous pouvez ajuster les paramètres dans une plage allant de -7 à +7 unités. (de gauche à droite). Reportez-vous aux
images représentées à gauche.
0 est toujours le paramètre de calage des couleurs actuel de l’imprimante.
1. A partir du Menu Support du panneau avant de l’imprimante, faites défiler jusqu’à Améliorer la qualité
d’impression ? et appuyez sur OK.
2. Faites défiler jusqu’à Menu Calage des couleurs et appuyez sur OK pour imprimer cette page.
3. Pour ajuster le calage des couleurs, sélectionnez Régler cyan et appuyez sur OK.
a. A l’aide de la page qui vient d’être imprimée, sélectionnez le nombre correspondant à la zone cyan la plus
dense.
b. Les lignes cyan situées au-delà de ce nombre doivent former une ligne droite avec les lignes noires.
c. Saisir ce nombre en utilisant les flèchesHaut et Bas,et appuyez sur OK.
4. Répétez les étapes a à c pour Régler magenta et Régler jaune.
Remarque : la valeur de réglage saisie est enregistrée et constitue à ce stade la nouvelle position 0 pour cette
couleur. Répétez cette procédure jusqu’à ce que les trois couleurs soient alignées sur la position 0.
5. Réimprimez cette page pour vérifier l’ajustement.
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