Xerox N2025, N2825 Service Manual

Xerox DocuPrint N2025/N2825

Сетевой лазерный принтер
Руководство по техническому
обслуживанию

XEROX

721P52440

Февраль 2000

ВНИМАНИЕ

Эти элементы чувствительны
к электросатике. Поэтому
соблюдайте все процедуры ESD.

В этом руководстве по техническому
обслуживанию содержатся сведения для
лазерного принтера DocuPrint N2025/

N2825.

Авторское право

В этом руководстве по техническому обслуживанию содержатся
сведения для электронного лазерного принтера DocuPrint N2025/

N2825.

ПРИМЕЧАНИЕ

Это Руководство предназначено только для инженеров Xerox или
специалистов, обученных в Xerox.

ПРИМЕЧАНИЕ

Хотя подготовка к изданию этого Руководства была проведена
очень тщательно, Xerox не принимает на себя никакой
ответственности за все возможные неточности или упущения.

В

ся техническая документация предоставляется покупателям
продукции фирмы Xerox только в качестве справо чной литературы.
Документация Xerox по техническому обслуживанию предназначена
для использования только квалифицированными и обученными по
данным аппаратам спе ци ал и стами. Фирма Xerox не заявляет и не
гарантирует полноты документации и не обязуется оповеща ть
покупателей о каких-либо изменениях в этой документации. Фирма
Xerox может отказаться от обычно предост а вляемы х г арантийных
обязательств в случае сам о сто я тельного технического обслуживания
покупателем оборудования или его модулей, компонентов или
деталей. В случае самостоятельного проведен ия технического
обслуживания оборудования или его модулей, компонентов ил и
деталей покупатель освобождает фирму Xerox от всех гарантийных
обязательств и обязуется защища ть фи рму от рекламаций третьей
стороны, которые могут возникнуть в результате такого обслуживания.

Подготовлено в:

Maak 1
105 Loudoun Street S.W.
Leesburg, VA. 20175-2910

Подготовлено для:
Network Printers Business Unit
Customer and Marketing Focus
701 South Aviation Blvd.
El Segundo, California 90245

© 2000 Xerox Corporation. Xerox, DocuPrint N2025/N2825 являются

зарегистрированными торговыми марками Xerox Corporation.

© 2000 Xerox Corporation. Все права сохранены.

Это соглашение об авторских правах распространяется на все типы и
виды авторского мат ериала и информации, допускаемых в настоящее
время государственными и юридическими законами, включая в том
числе без каких-либо ограничений ма т ериалы, соз даваем ые
программным обеспечением , которые отображаются на экране в виде
шрифтов, шаблонов, пиктограмм, экранных страниц, картинок и т.д.

Ксерокс, Xerox, а также все упоминаемые в этом Руководстве
названия и номера изделий Xerox являются торговыми марками.

Adobe и PostScript - это торговые марки Adobe Systems Incorporated.

PCL, HP LaserJet и Intellifont - это торговые марки Hewlett-Packard
Company. IBM - торговая марка International Business Machines
Corporation. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, MS и MS­DOS - это торговые марки Microsoft Corporation. Univers - торговая
марка Linotype AG или ее филиалов. WordPerfect - торговая марка
WordPerfect Corporation. Centronics - это торговая марка Centronics
Corporation. Macintosh и TrueType - торговые марки Apple Computer,
Incorporated. Все другие названия изделий - это то рговые марки
или имена соответствующих владельцев.

PCL, PCL 5e и PCL 6 являются торговыми марками фирмы Hewlett
Packard Company. Этот принтер содержит эмуляцию языка команд
Hewlett Packard PCL 5e или PCL 6, опознает команды HP PCL 5e

или HP PCL 6 и обрабатывает эти команды точно так, как принтеры
семейства Hewlett Packard LaserJet.

XL является торговой маркой Xiontics.

Предостережение

Это оборудование соответствует требованиям части 15
правил ФКС (FCC) для вычислительной техники класса
A. Эксплуатация этого оборудования в жилой зоне
может привести к неприемлемым помехам теле и
радиоприему, в этом случае заказчик должен устранить
такие помехи

.

Авторское право

02/2000

ii

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Электростатический разряд

Лазерное изделие класса 1

Такой значок означает, что имеются элементы, которые
могут быть повреждены электростатическим разрядом.

ВНИМАНИЕ

Эти элементы чувствительны
к электросатике. Поэтому
соблюдайте все процедуры ESD.

Опасность электрического удара

Такой значок указывает наличие потенциально опасных
высоких напряжений

.

FM_001

Опасность фьюзера

Такой символ указывает наличие сильного нагрева в узле
фьюзера.

Лазерные принтеры DocuPrint N2025/N2825
сертифицированы на соответствие лазерным стандартам,
установленным Министерством здравоохранения США для
лазеров класса 1. Это значит, что такой лазер не излучает
опасного лазерного излучения; это возможно благодаря
тому, что весь лазерный луч полностью закрыт кожухом во
всех режимах работы принтера.

Лазер и лазерный сканер излучают луч, который при попада­нии в глаза может повредить зрение. Процедуры обслужи­вания необходимо выполнять в точности так, как написано.

Соблюдайте описанные в Руководстве процедуры при
работе с принтером и с лазерным блоком, и тогда лазер не
будет представлять никакой опасности.

Лазер (FDA): Все этикетки лазерной опасности, видимые при
обслуживании, должны быть воспроизведены в Руководстве
с указанием их положения. Должны быть также описаны
безопасные методы работы и даны ясные предостережения
о возможных опасностях.

Примененный в DocuPrint N2025/N2825 лазер имеет такие
параметры: класс лазера 3B, мощность 5 мВт, длина волны
780 нм.

В начале любой процедуры, в которой можно попасть под
луч лазера, должен быть показан такой символ.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

iii

LUOKAN 1 LASERLAITE

KLASS 1 LASER APPARAT

Электростатический разряд

Содержание

Введение

Название - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Стр.

Введение - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - iv

Организация - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - v

Контрольный список изменений - - - - - - - - - - - - - - - - viii

Процедуры обслуживания вызова - - - - - - - - - - - - - - 1-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-1

Ремонтно-аналитические процедуры - - - - - - - - - - - - 2-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2-1

Процедуры качества изображения - - - - - - - - - - - - - - 3-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-1

Ремонт и регулировки - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4-1

Перечни запчастей - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5-1

Руководство по техническому обслуживанию принтера Xerox
DocuPrint N2025/N2825 является основным документом,
используемым при ремонте и профилактике лазерных принтеров
семейства DocuPrint N2025/N2825.

В этом Руководстве имеются следующие разделы: процедуры
обслуживания вызова, диагностические процедуры, общая
информация, ремонтно-аналитические процедуры, процедуры
анализа качества копии, данные по соединениям и перечни
запчастей. Вся эта информация позволяет инженеру по
техническому обслуживанию отремонтировать возможные
неисправности принтера DocuPrint N2025/N2825.

Общие процедуры - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6-1

Данные по соединениям- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7-1

Содержание раздела - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7-1

Содержание

02/2000

iv

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Организация

Раздел 6 - Общие процедуры

Это Руководство состоит из семи разделов (глав). Ниже приведены
названия и краткие описания этих разделов:

Раздел 1 - Процедуры обслуживания вызова

Этот раздел используется для выявления подозреваемой
неисправности. В нем содержатся такие подразделы: ориентация
аппарата, алгоритм обслуживания вызова, начальные действия,
действия по исправлению и завершающие действия. Эту часть
Руководства необходимо всегда использовать в начале
обслуживания вызова.

Раздел 2 - Ремонтно-аналитические процедуры

Этот раздел используется для выявления и локализации
неисправности до дефектной детали или дефектного узла. В нем
содержатся введение, таблица сообщений на дисплее, таблица
кодов ошибок и ремонтно-аналитические процедуры (RAP).

Раздел 3 - Качество изображения

Этот раздел содержимт процедуры исправления качества
изображения, которые помогают устранить дефекты качества
изображения. Для упрощения диагностирования имеющихся типов
дефектов в процедурах имеются образцы дефектов и их
определения, в процедурах также описаны используемые тест­листы и действия по устранению таких дефектов.

В этом разделе содержатся карта меню операций и карта меню
технического обслуживания. В нем описаны все уникальные
диагностические процедуры, список инструментов и расходных
материалов.

Раздел 7 - Данные по соединениям

В этом разделе приводятся рисунки с расположением датчиков,
разъемов и плат; схема разводки проводов питания, схемы
соединений и сигнальных проводников и сведения о распайке
контактов разъемов. Эта информация не относится к каким-то
конкретным процедурам, а приводится в качестве справочной.

Раздел 4 - Ремонт / Регулировка

В этом разделе приводятся указания по демонтажу, замене и
регулировке деталей принтера.

Раздел 5 - Перечни запчастей

В этом разделе приводятся сборочные чертежи подсистем
принтера и списки запчастей.

В этом разделе приводятся названия деталей, даже если эти
детали не являются запасными. Для всех заменяемых запасных
частей указывается номер по каталогу для заказа. Те детали,
которые не являются запасными (то есть не поставляются), не
имеют номеров по каталогу для заказа.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

v

Организация

Терминология и условные обозначения

Ниже приведены термины и условные обозначения, используемые
в этом руководстве в качестве предостережений, предупреждений
об опасности электростатики и об общей опасности и примечаний.

Предостережение

Это оборудование соответствует требованиям части 15 правил
ФКС (FCC) для вычислительной техники класса A. Эксплуатация
этого оборудования в жилой зоне может привести к неприемлемым
помехам теле и радиоприему, в этом случае заказчик должен
устранить такие помехи.

Электростатический разряд

Следующий значок указывает, что имеются компоненты, которые
могут быть повреждены электростатическим разрядом.

Такой символ указывает наличие сильного нагрева в узле
фьюзера.

Опасность электрического удара

Такой значок указывает наличие потенциально опасных высоких
напряжений.

FM_001

Опасность фьюзера

Терминология и условные обозначения

02/2000

vi

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Сертификация лазерного изделия

ОСТОРОЖНО

Использование настроек и регулировок, явно не описанных в этом
руководстве, может привести к облучению опасным излучением
лазера.

Лазерные принтеры DocuPrint N2025/N2825 сертифицированы на
соответствие лазерным стандартам, установленным
Министерством здравоохранения США для лазеров класса 1. Это
значит, что такой лазер не излучает опасного лазерного излучения;
это возможно благодаря тому, что весь лазерный луч полностью
закрыт кожухом во всех режимах работы принтера.

Лазер и лазерный сканер излучают луч, который при попадании в
глаза может повредить зрение. Процедуры обслуживания
необходимо выполнять в точности так, как написано.

Эти элементы чувствительны
к электросатике. Поэтому
соблюдайте все процедуры ESD.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

ВНИМАНИЕ

02/2000

vii

Сертификация лазерного изделия

Изделие:

Лазерный принтер DocuPrint N2025/
N2825

Название:

Руководство по обслуживанию сетевого
лазерного принтера Xerox DocuPrint

Номер по каталогу:

721P52440

N2025/N2825

Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция

Title - - - -2/2000
ii - - - - - - -2/2000
iii - - - - - -2/2000
iv - - - - - -2/2000
v - - - - - - -2/2000
vi - - - - - -2/2000
vii - - - - - -2/2000
viii- - - - - -2/2000
ix - - - - - -2/2000
x - - - - - - -2/2000

1-1 - - - - -2/2000
1-2 - - - - -2/2000
1-3 - - - - -2/2000
1-4 - - - - -2/2000
1-5 - - - - -2/2000
1-6 - - - - -2/2000
1-7 - - - - -2/2000
1-8 - - - - -2/2000

2-1 - - - - -2/2000
2-2 - - - - -2/2000
2-3 - - - - -2/2000
2-4 - - - - -2/2000
2-5 - - - - -2/2000
2-6 - - - - -2/2000
2-7 - - - - -2/2000
2-8 - - - - -2/2000
2-9 - - - - -2/2000
2-10 - - - -2/2000
2-11 - - - -2/2000
2-12 - - - -2/2000
2-13 - - - -2/2000
2-14 - - - -2/2000
2-15 - - - -2/2000

2-16 - - - - 2/2000
2-17 - - - - 2/2000
2-18 - - - - 2/2000
2-19 - - - - 2/2000
2-20 - - - - 2/2000
2-21 - - - - 2/2000
2-22 - - - - 2/2000
2-23 - - - - 2/2000
2-24 - - - - 2/2000
2-25 - - - - 2/2000
2-26 - - - - 2/2000
2-27 - - - - 2/2000
2-28 - - - - 2/2000
2-29 - - - - 2/2000
2-30 - - - - 2/2000
2-31 - - - - 2/2000
2-32 - - - - 2/2000
2-33 - - - - 2/2000
2-34 - - - - 2/2000
2-35 - - - - 2/2000
2-36 - - - - 2/2000
2-37 - - - - 2/2000
2-38 - - - - 2/2000
2-39 - - - - 2/2000
2-40 - - - - 2/2000
2-41 - - - - 2/2000
2-42 - - - - 2/2000
2-43 - - - - 2/2000
2-44 - - - - 2/2000
2-45 - - - - 2/2000
2-46 - - - - 2/2000
2-47 - - - - 2/2000
2-48 - - - - 2/2000
2-49 - - - - 2/2000
2-50 - - - - 2/2000

2-51 - - - - 2/2000
2-52 - - - - 2/2000
2-53 - - - - 2/2000
2-54 - - - - 2/2000
2-55 - - - - 2/2000
2-56 - - - - 2/2000
2-57 - - - - 2/2000
2-58 - - - - 2/2000
2-59 - - - - 2/2000
2-60 - - - - 2/2000
2-61 - - - - 2/2000
2-62 - - - - 2/2000
2-63 - - - - 2/2000
2-64 - - - - 2/2000
2-65 - - - - 2/2000
2-66 - - - - 2/2000

3-1 - - - - - 2/2000
3-2 - - - - - 2/2000
3-3 - - - - - 2/2000
3-4 - - - - - 2/2000
3-5 - - - - - 2/2000
3-6 - - - - - 2/2000
3-7 - - - - - 2/2000
3-8 - - - - - 2/2000
3-9 - - - - - 2/2000
3-10 - - - - 2/2000
3-11 - - - - 2/2000
3-12 - - - - 2/2000
3-13 - - - - 2/2000
3-14 - - - - 2/2000
3-15 - - - - 2/2000
3-16 - - - - 2/2000
3-17 - - - - 2/2000
3-18 - - - - 2/2000

3-19 - - - - 2/2000
3-20 - - - - 2/2000
3-21 - - - - 2/2000
3-22 - - - - 2/2000
3-23 - - - - 2/2000
3-24 - - - - 2/2000
3-25 - - - - 2/2000
3-26 - - - - 2/2000

4-1- - - - - 2/2000
4-2- - - - - 2/2000
4-3- - - - - 2/2000
4-4- - - - - 2/2000
4-5- - - - - 2/2000
4-6- - - - - 2/2000
4-7- - - - - 2/2000
4-8- - - - - 2/2000
4-9- - - - - 2/2000
4-10 - - - - 2/2000
4-11 - - - - 2/2000
4-12 - - - - 2/2000
4-13 - - - - 2/2000
4-14 - - - - 2/2000
4-15 - - - - 2/2000
4-16 - - - - 2/2000
4-17 - - - - 2/2000
4-18 - - - - 2/2000
4-19 - - - - 2/2000
4-20 - - - - 2/2000
4-21 - - - - 2/2000
4-22 - - - - 2/2000
4-23 - - - - 2/2000
4-24 - - - - 2/2000
4-25 - - - - 2/2000
4-26 - - - - 2/2000

4-27- - - - 2/2000
4-28- - - - 2/2000
4-29- - - - 2/2000
4-30- - - - 2/2000
4-31- - - - 2/2000
4-32- - - - 2/2000
4-33- - - - 2/2000
4-34- - - - 2/2000
4-35- - - - 2/2000
4-36- - - - 2/2000
4-37- - - - 2/2000
4-38- - - - 2/2000
4-39- - - - 2/2000
4-40- - - - 2/2000
4-41- - - - 2/2000
4-42- - - - 2/2000
4-43- - - - 2/2000
4-44- - - - 2/2000
4-45- - - - 2/2000
4-46- - - - 2/2000
4-47- - - - 2/2000
4-48- - - - 2/2000
4-49- - - - 2/2000
4-50- - - - 2/2000
4-51- - - - 2/2000
4-52- - - - 2/2000
4-53- - - - 2/2000
4-54- - - - 2/2000
4-55- - - - 2/2000
4-56- - - - 2/2000
4-57- - - - 2/2000
4-58- - - - 2/2000
4-59- - - - 2/2000
4-60- - - - 2/2000
4-61- - - - 2/2000

4-62 - - - 2/2000
4-63 - - - 2/2000
4-64 - - - 2/2000
4-65 - - - 2/2000
4-66 - - - 2/2000
4-67 - - - 2/2000
4-68 - - - 2/2000
4-69 - - - 2/2000
4-70 - - - 2/2000
4-71 - - - 2/2000
4-72 - - - 2/2000
4-73 - - - 2/2000
4-74 - - - 2/2000
4-75 - - - 2/2000
4-76 - - - 2/2000
4-77 - - - 2/2000
4-78 - - - 2/2000
4-79 - - - 2/2000
4-80 - - - 2/2000
4-81 - - - 2/2000
4-82 - - - 2/2000
4-83 - - - 2/2000
4-84 - - - 2/2000
4-85 - - - 2/2000
4-86 - - - 2/2000
4-87 - - - 2/2000
4-88 - - - 2/2000
4-89 - - - 2/2000
4-90 - - - 2/2000
4-91 - - - 2/2000
4-92 - - - 2/2000
4-93 - - - 2/2000
4-94 - - - 2/2000
4-95 - - - 2/2000
4-96 - - - 2/2000

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

viii

Контрольный список изменений

Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция

5-1 - - - - -2/2000
5-2 - - - - -2/2000
5-3 - - - - -2/2000
5-4 - - - - -2/2000
5-5 - - - - -2/2000
5-6 - - - - -2/2000
5-7 - - - - -2/2000
5-8 - - - - -2/2000
5-9 - - - - -2/2000
5-10 - - - - 2/2000
5-11 - - - - 2/2000
5-12 - - - - 2/2000
5-13 - - - - 2/2000
5-14 - - - - 2/2000
5-15 - - - - 2/2000
5-16 - - - - 2/2000
5-17 - - - - 2/2000
5-18 - - - - 2/2000
5-19 - - - - 2/2000
5-20 - - - - 2/2000
5-21 - - - - 2/2000
5-22 - - - - 2/2000
5-23 - - - - 2/2000
5-24 - - - - 2/2000
5-25 - - - - 2/2000
5-26 - - - - 2/2000

6-1 - - - - -2/2000
6-2 - - - - -2/2000
6-3 - - - - -2/2000
6-4 - - - - -2/2000
6-5 - - - - -2/2000
6-6 - - - - -2/2000
6-7 - - - - -2/2000
6-8 - - - - -2/2000
6-9 - - - - -2/2000
6-10 - - - - 2/2000
6-11 - - - - 2/2000
6-12 - - - - 2/2000

6-13 - - - - 2/2000
6-14 - - - - 2/2000
6-15 - - - - 2/2000
6-16 - - - - 2/2000
6-17 - - - - 2/2000
6-18 - - - - 2/2000
6-19 - - - - 2/2000
6-20 - - - - 2/2000
6-21 - - - - 2/2000
6-22 - - - - 2/2000
6-23 - - - - 2/2000
6-24 - - - - 2/2000
6-25 - - - - 2/2000
6-26 - - - - 2/2000
6-27 - - - - 2/2000
6-28 - - - - 2/2000
6-29 - - - - 2/2000
6-30 - - - - 2/2000
6-31 - - - - 2/2000
6-32 - - - - 2/2000
6-33 - - - - 2/2000
6-34 - - - - 2/2000
6-35 - - - - 2/2000
6-36 - - - - 2/2000
6-37 - - - - 2/2000
6-38 - - - - 2/2000
6-39 - - - - 2/2000
6-40 - - - - 2/2000
6-41 - - - - 2/2000
6-42 - - - - 2/2000
6-43 - - - - 2/2000
6-44 - - - - 2/2000
6-45 - - - - 2/2000
6-46 - - - - 2/2000
6-47 - - - - 2/2000
6-48 - - - - 2/2000
6-49 - - - - 2/2000
6-50 - - - - 2/2000
6-51 - - - - 2/2000
6-52 - - - - 2/2000

6-53 - - - - 2/2000
6-54 - - - - 2/2000
6-55 - - - - 2/2000
6-56 - - - - 2/2000
6-57 - - - - 2/2000
6-58 - - - - 2/2000
6-59 - - - - 2/2000
6-60 - - - - 2/2000
6-61 - - - - 2/2000
6-62 - - - - 2/2000
6-63 - - - - 2/2000
6-64 - - - - 2/2000
6-65 - - - - 2/2000
6-66 - - - - 2/2000
6-67 - - - - 2/2000
6-68 - - - - 2/2000
6-69 - - - - 2/2000
6-70 - - - - 2/2000
6-71 - - - - 2/2000
6-72 - - - - 2/2000
6-73 - - - - 2/2000
6-74 - - - - 2/2000
6-75 - - - - 2/2000
6-76 - - - - 2/2000
6-77 - - - - 2/2000
6-78 - - - - 2/2000
6-79 - - - - 2/2000
6-80 - - - - 2/2000
6-81 - - - - 2/2000
6-82 - - - - 2/2000
6-83 - - - - 2/2000
6-84 - - - - 2/2000
6-85 - - - - 2/2000
6-86 - - - - 2/2000
6-87 - - - - 2/2000
6-88 - - - - 2/2000
6-89 - - - - 2/2000
6-90 - - - - 2/2000
6-91 - - - - 2/2000
6-92 - - - - 2/2000

6-93 - - - - 2/2000
6-94 - - - - 2/2000
6-95 - - - - 2/2000
6-96 - - - - 2/2000
6-97 - - - - 2/2000
6-98 - - - - 2/2000

7-1- - - - - 2/2000
7-2- - - - - 2/2000
7-3- - - - - 2/2000
7-4- - - - - 2/2000
7-5- - - - - 2/2000
7-6- - - - - 2/2000
7-7- - - - - 2/2000
7-8- - - - - 2/2000
7-9- - - - - 2/2000
7-10 - - - - 2/2000
7-11 - - - - 2/2000
7-12 - - - - 2/2000
7-13 - - - - 2/2000
7-14 - - - - 2/2000
7-15 - - - - 2/2000
7-16 - - - - 2/2000
7-17 - - - - 2/2000
7-18 - - - - 2/2000
7-19 - - - - 2/2000
7-20 - - - - 2/2000
7-21 - - - - 2/2000
7-22 - - - - 2/2000
7-23 - - - - 2/2000
7-24 - - - - 2/2000
7-25 - - - - 2/2000
7-26 - - - - 2/2000
7-27 - - - - 2/2000
7-28 - - - - 2/2000
7-29 - - - - 2/2000
7-30 - - - - 2/2000
7-31 - - - - 2/2000
7-32 - - - - 2/2000
7-33 - - - - 2/2000

7-34- - - - 2/2000
7-35- - - - 2/2000
7-36- - - - 2/2000
7-37- - - - 2/2000
7-38- - - - 2/2000
7-39- - - - 2/2000
7-40- - - - 2/2000
7-41- - - - 2/2000
7-42- - - - 2/2000
7-43- - - - 2/2000
7-44- - - - 2/2000
7-45- - - - 2/2000
7-46- - - - 2/2000
7-47- - - - 2/2000
7-48- - - - 2/2000

Контрольный список изменений

02/2000

ix

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция Стр. Редакция

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

x

Контрольный список изменений

DocuPrint N2025/N2825

Руководство по техническому обслуживанию

Сетевой лазерный принтер Xerox DocuPrint N2025/N2825

300K87230

Начальное издание

02/2000

Xerox Corporation

Office Products Division

701 South Aviation Blvd.

El Segundo, CA. 90245

© 1999, 2000 Xerox Corporation. Все права защищены.

Это соглашение об авторских правах распространяется на все типы и виды авторского
материала и информации, допускаемых в настоящее время государственными и
юридическими законами, включая в том числе без каких-либо ограничений материалы,
создаваемые программным обеспечением, которые отображаются на экране в виде
шрифтов, шаблонов, пиктограмм, экранных страниц, картинок и т.д.

Ксерокс, Xerox, а также все упоминаемые в этом Руководстве названия и номера
изделий Xerox являются торговыми марками.

dobe и PostScript - это торговые марки Adobe Systems Incorporated.

PCL, HP LaserJet и Intellifont - это торговые марки Hewlett-Packard Company. IBM ­торговая марка International Business Machines Corporation. Microsoft, Microsoft Windows,
Microsoft Word, MS и MS-DOS - это торговые марки Microsoft Corporation. Univers ­торговая марка Linotype AG или ее филиалов. WordPerfect - торговая марка WordPerfect
Corporation. Centronics - это торговая марка Centronics Corporation. Macintosh и TrueType

- торговые марки Apple Computer, Incorporated. Все другие названия изделий - это
торговые марки или имена соответствующих владельцев.

DocuPrint N2025 и N2825 являются зарегистрированными торговыми марками Xerox Cor­poration.

Предварительный рабочий документ

Имя изделию еще не назначено

0/0/00

0-1

Название раздела

Название раздела

0/0/00

0-2

Предварительный рабочий документ

Имя изделию еще не назначено

1.0 Введение.................................................................................................................. 1-3

1.1 Ориентация аппарата ............................................................................................. 1-3

1.2 Алгоритм обслуживания вызова ............................................................................ 1-4

1.3 Начальные действия............................................................................................... 1-5

1.4 Действия по исправлению ...................................................................................... 1-5

1.5 Завершающие действия ......................................................................................... 1-8

1 Процедуры обслуживания вызова

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

1-1

Процедуры обслуживания вызова

Процедуры обслуживания вызова

02/2000

1-2

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

1.0 Введение

Раздел "Процедуры обслуживания вызова" используется для идентификации возможной
неисправности. В этом разделе содержатся алгоритм обслуживания вызова, начальные
действия, действия по исправлению и завершающие действия.

Алгоритм обслуживания указывает обычный ход выполнения действий при техническом
обслуживании принтера.

Начальные действия используются для сбора информации о состоянии аппарата и для
подготовки аппарата к техническому обслуживанию.

Действия по исправлению используются для обеспечения нормальной работы аппарата.
В этапах Да/Нет де йствий по исправ лению ответ Да ведет вас к следующему этапу. В
ответе Нет указывается следующий подлежащий выполнен ию этап, либо он может
направить вас к ремонтно-аналитической процедуре (RAP).

Процедуры RAP содержат указания по выявлению неисправной детали или
предоставляют список подозрительных деталей, если непосредственное выделение
одной дефектной детали невозможно. Соединительные провода не включены в
действия ремонта и проблемы с ненадежным подсоединением разъема и с
поврежденными проводами следует выделять методом визуального осмотра согласно
данным по соединениям, приведенным в разделе 7.

Завершающие действия используются для оценки качества работы всей системы и для
указания рутинных действий, необходимых для завершения процедуры технического
обслуживания.

1.1 Ориентация аппарата

При описании технического обслуживания принтера DocuPrint N2025/N2825, все
указания на различные стороны аппарата проводятся согласно обозначениям,
показанным на Рис. 1.

Сзади

Левая
сторона

Направление
процесса

Перед

Направление
скана

Рис. 1 Ориентация аппарата

Правая сторона

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

1-3

Процедуры обслуживания вызова

1.0, 1.1

1.2 Алгоритм обслуживания вызова

Схема алгоритма обслуживания показывает взаимосвязь различных действий при
выполнении технического обслуживания аппарата, как показано на Рис. 2.

Отдельные блоки схемы алгоритма обслуживания следующим образом соответствуют
разделам Руководства по обслуживанию:

Раздел 1 - Начальные действия, действия по исправлению и завершающие действия

Раздел 2 - Ремонтно-аналитические процедуры по индикатору состояния (RAP)

Раздел 3 - Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения (IQ RAPs)

Раздел 4 - Ремонт / Регулировки (REP)

Раздел 5 - Перечни запчастей (PL)

Раздел 6 - Общие процедуры

Начальные

действия

Действия по

исправлению

Перечни запчастей Процедуры RAP Процедуры ремонта

Раздел 7 - Данные по соединениям

Выполнение всех вызовов по техническому обслуживанию аппарата начинается с
начальных действий и все они заканчиваются завершающими действиями.

Данные по

соединениям

Завершающие действия

Качество изображения

Рис. 2 Схема алгоритма обслуживания вызова

Общие процедуры

Устраните все

вторичные

неисправности

Процедуры обслуживания вызова

1.2

02/2000

1-4

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

1.3 Начальные действия

Начальные действия служат для сбора информации о неисправности от оп ератора
локального аппарата. Запишите все симптомы, сообщения об ошибках, коды ошибок и
другую информацию, которую может сообщить оператор относительно неисправности.
Эта инфорация поможет определить неустойчивую или необычную неисправность.

Процедура

1. Убедитесь, что шнур питания подсоединен к сетевой розетке и к принтеру.

2. Проверьте наличие бумаги или других предметов в тракте подачи бумаги.

3. Выньте всю бумагу из выходного лотка (лотков).

4. Убедитесь, что задняя и передняя крышка закрыты.

5. Убедитесь, что бумага правильно загружена во входной лоток.

6. Попросите оператора описать, или если можно, продемонстрировать неисправность.

7. Если неисправность возникла в результате неправильных действий оператора, то
предложите оператору изучить документацию для пользователя.

8. Если отображается сообщение об ошибке, то переходите к Главе 2.

9. Если можно, распечатайте “Лист конфигурации”. Для печати листа конфигурации

нажимайте кнопку [1] или [5], пока не будет показано меню печати “Print Menu”.
Затем нажимайте кнопку [2] или [6], пока не будет показан лист конфигурации “Con­fig Sheet”. Для печати листа нажмите кн опку ввода Enter [4]. Если лист чистый, то
переходите к IQ RAP 2.

10. По листу конфигурации проверьте правильность настройки принтера.

11. По мере возможности распечатайте историю отказов “Fault History”. Для печати
истории отказов нажимайте кнопку [1] или [5], пока не будет показано меню печати
“Print Menu”. Затем нажимайте кнопку [2] или [6], пока не будет пок азана история

отказов “Fault History”. Затем нажмите кнопку ввода Enter [4] для печати списка. В
распечатанном списке будут указаны коды ошибок и значения счетчика копий, когда
они возникли. С помощью истории отказов определите частоту появления этой
неисправности. Обратитесь к таблицам кодов ошибок (Таблица 1 или Таблица 2) и
выполните указанные там действия по исправлению .

12. Если историю отказов нельзя распечатать, то ее можно просмотреть на панели
управления. Для просмотра истории отказов нажимайте кнопку [1] или [5], пока не
будет показано меню печати “Print Menu”. Затем нажимайте [2] или [6], пока не
будет показан просмотр отказов “Display Faults”. Затем нажмите [3] и увидите
последний произошедший отказ. Продолжайте нажимать [3] для просмотра кодов в
порядке от новых к старым. При нажатии кнопки [4] коды будут показаны в порядке
от старых к новым. На дисплей выводится как код ошибки, так и счетчик копий,
когда возникла неисправность. Например, “E9-2 #820” на дисплее значит E9-2 ­код неисправности, а #820 - значение счетчика копий.

13. Переходите к действиям по исправлениям.

1.4 Действия по исправлению

Процедура

Убедитесь, что начальные условия выполнены и начальные действия были завершены.
Выключите выключатель питания и через 10 секунд снова включите питание.

Двигатель главного привода работает.
Да Нет

Выполните RAP 2.

Дисплей в течение 1 секунды показывает верхний ряд из 16 сплошных квадратов

(Рис. 1). Дисплей показывает правильно.
Да Нет

Если на дисплее сообщение об ошибке, то смотрите Таблицу кодов ошибок в главе

2. Если дисплей чистый или с неразборчивым текстом, то выполните RAP 25.

Двигатель главного привода работает 8 секунд, затем останавливается.
Да Нет

Выполните RAP 16.

Вентилятор фьюзера 5 секунд работает на полной скорости и переключается на
низкую скорость.
Да Нет

Выполните RAP 20.

Дисплей включается и показывает “Power On” и номер версии программы
самодиагностики (POD) “Version x.xxx”. (Рис. 2). Дисплей показывает правильно.

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Индикаторы 1, 2, 3 и 4 панели управления включаются и гаснут (мигают).
Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Дисплей показывает (*) в верхней строке (Рис. 3). Дисплей показывает правильно.

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Строка из 16 (*) в верхней части дисплея (Рис. 4). Дисплей показывает верно.

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Вторая строка из 16 (*) в нижней части д исплея (Рис. 5). Дисплей показывает

правильно.
Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Индикатор LED 1 панели управления включается и светится.
Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

На дисплей теперь выведен номер версии микропрограммы контроллера (x.xx-xx) (Рис.

6). Дисплей показывает правильно.

02/2000

1-5

Процедуры обслуживания вызова

1.3, 1.4

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Номер версии микропрограммы контроллера исчезает и дисплей показывает
инициализацию “Initializing . . .“ (Рис. 7). Дисплей показывает правильно.

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Теперь дисплей показывает “Copyright Xerox Corp.” (Рис. 8).

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Затем дисплей показывает “1996-1999 All Rights Reserved” (Рис. 9). Дисплей

показывает правильно.
Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Дисплей показывает обработку “Processing. . .“ (Рис. 10). Дисплей показывает верно.

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

В завершение выводится г отовность “Ready”. Дисплей показывает правильно.

Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Дважды нажмите [1] для выбора меню печати “Print Menu”, затем нажимайте [2], пока не
будет показано “Menu Map”. Нажмите Enter [4] для печати карты меню. Отображается

“Processing Menu Map” и сразу затем - “Processing Tray x”. Дисплей показывает верно.
Да Нет

Выполните RAP 25/ RAP 26.

Дисплей показывает верно.

A

Войдите в диагностику и выберите меню печати Print Menu. Перейдите к печати тест­листа “Test Print”. Подайте не меньше 5 листов со всех лотков в стандартный выходной
лоток (GP 2.5). Тест-листы были успешно распечатаны с каждого входного лотка.

Да Нет

Если возникла неисправность в:
Многолистовой обходной податчик MBF. Переходите к RAP 41.
Лоток 1. Переходите к RAP 49.
Лоток 2/3. Переходите к RAP 7.
Податчик 2000 листов. Переходите к RAP 62.

Если установлен дуплексный блок, то сделайте не менее 5 дуплексных отпечатков. Если
дуплексный блок не установлен, то следуйте по ветви “Да”. Дуплексные отпечатки

были успешно выведены.
Да Нет

Переходите к RAP 56.

Если установлен смещающ ийся приемный лоток (OCT), то выведите в OCT не менее 5
отпечатков тест-листа. Если OCT не установлен, то следуйте по ветви “Да”. Отпечатки

успешно выведены в OCT..
Да Нет

Переходите к RAP 68.

Проверьте соблюдение всех условий печати, то есть бумага загружена, принтер в
готовности Ready, интерфейсный кабель подключен. П усть заказчик пошлет на принтер
работу. Печать выполнена успешно.

Да Нет

Пошлите документ из другой прикладной программы.

Да Нет

Возможна проблема с драйверами принтера. Пусть заказчик обратится в
сервисный центр Xerox.

Печать выполнена успешно.

Двигатель главного привода работает с нормальными звуками.
Да Нет

Выполните RAP 29.

Бумага подается из входного лотка к ролику регистрации без повреждений.
Да Нет

Выполните RAP 8.

Бумага выводится из аппарата без повреждлений.
Да Нет

Выполните RAP 10/ RAP 11.

На отпечатке имеется читаемый текст.
Да Нет

Если печать темная или бледная, то выполните IQ RAP 10 или IQ RAP 2. Если
текст неразборчив, то выполните RAP 44.

Карта меню напечатана с приемлемым качеством.
Да Нет

Выполните Проверку качества изображения.

A

Процедуры обслуживания вызова

1.4

Возможна проблема с прикладной программой. Пусть заказчик обратится в
сервисный центр Xerox.

Переходите к Завершающим действиям.

02/2000

1-6

Рис. 1

Рис. 2

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Рис. 3

Рис. 9

Рис. 4

Рис. 5

Рис. 6

Рис. 7

Рис. 10

Рис. 11

Рис. 12

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Рис. 8

02/2000

1-7

Процедуры обслуживания вызова

1.4

1.5 Завершающие действия

Процедура

1. Выключите главный выключатель питания.

2. При необходимости обновите таблицу модификаций.

3. Установите на место все крышки, снятые в процессе технического обслуживания и
завершите все необходимые формальные действия.

4. Очистите все крышки и убедитесь, что все наклейки можно прочесть.

5. Включите питание принтера. Если при обс луживании были изменены какие-то
настройки заказчика, то восстановите исходные настройки заказчика.

6. Распечатайте последние отпечатки и проверьте качество изображения. Для

контроля качества изображения переходите к разделу 3 - Проверка качества
изображения.

7. Проведите очистку зоны работы.

8. Сообщите заказчику о всех выполненных вами действиях и убедитесь, что были
устранены все неисправности.

Процедуры обслуживания вызова

1.5

02/2000

1-8

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

2 Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Введение ........................................................................................................................ 2-3

Измерения...................................................................................................................... 2-3

Таблица кодов ошибок

Таблица кодов ошибок.................................................................................................. 2-5

Базовый принтер

RAP 1 Переменное электропитание ............................................................................ 2-11

RAP 2 Постоянное электропитание ............................................................................. 2-12

RAP 3 Постоянное питание под нагрузкой .................................................................. 2-13

RAP 4 C3: Tray Error / Insert Tray 1,2,3 (ошибка лотка / вставьте лоток 1, 2, 3) ....... 2-14

RAP 5 C5: Add Paper To MBF, Tray 1, 2 or 3 (добавьте бумагу в MBF, лоток 1, 2, 3) 2-15

RAP 6 C5: Top Tray Full (верхний лоток заполнен) ..................................................... 2-16

RAP 7 E1: Paper Jam / Tray To Registration.(застревание / от лотка до регистрации)2-16

RAP 8 E2-1: Paper Jam / Misfeed (застревание бумаги / пропуск подачи) ................ 2-17

RAP 9 E2-2: Paper Jam/ Misfeed Duplex (застревание / пропуск в дуплексе) ........... 2-18

RAP 10 E3: Paper Jam / Registration To Fuser (застревание / от регистр. до фьюзера)2-18

RAP 11 E4: Paper Jam / Exit (застревание бумаги / вывод) ....................................... 2-19

RAP 12 Выделение дефекта системного контроллера .............................................. 2-20

RAP 13 J3: Print Cartridge Not In Position - Install/reset Print Cartridge (принт-картридж

не на месте - установите или сбросьте принт-картридж) ............................. 2-21

RAP 14 J5: Toner Low (окончание тонера)................................................................... 2-21

RAP 15 P1: Fuser Pause (пауза фьюзера) ................................................................... 2-22

RAP 16 U1: Motor Fail / Power Off Then On (отказ двигателя / откл и вкл питание) . 2-22

RAP 17 U2: ROS Fail / Power Off Then On (отказ ROS / откл и вкл питание) ............ 2-23

RAP 18 U4: Fuser Failure / Power Off / On (отказ фьюзера / откл и вкл питание) ..... 2-23

RAP 19 U6: NVM Fail / Power Off Then On (отказ NVM / откл и вкл пит а ни е) ............ 2-24

RAP 20 Неисправность вентилятора ........................................................................... 2-24

RAP 21 Мало бумаги в лотке 1/2/3 ............................................................................... 2-25

RAP 22 Ошибка формата бумаги................................................................................. 2-25

RAP 23 J5 Toner Low (окончание тонера).................................................................... 2-26

RAP 24 Принтер не включается................................................................................... 2-27

RAP 25 Неисправность дисплея/индикатора LCD/LED .............................................. 2-28

RAP 26 Клавиатура не работает .................................................................................. 2-29

RAP 27 Неправильная работа принтера ..................................................................... 2-29

RAP 28 Источник питания............................................................................................. 2-30

RAP 29 Узел главного двигателя ................................................................................. 2-31

RAP 30 Узел лазера ...................................................................................................... 2-32

RAP 31 Узел фьюзера................................................................................................... 2-33

RAP 32 Датчик регистрации ......................................................................................... 2-34

RAP 33 Датчик отсутствия бумаг и ............................................................................... 2-34

RAP 34 Датчик отсутствия бумаг и лотка 1 .................................................................. 2-35

RAP 35 Датчик заполнения стопки............................................................................... 2-36

RAP 36 E5: MBF Extended / Insert MBF (MBF выдвинут / вставьте MBF).................. 2-37

RAP 37 Вылючатель формата ..................................................................................... 2-38

RAP 38 Муфта регистрации.......................................................................................... 2-39

RAP 39 Узел муфты поворотного ролика .................................................................... 2-40

RAP 40 Соленоид подачи лотка 1................................................................................ 2-41

RAP 41 Соленоид подачи MBF..................................................................................... 2-41

RAP 42 Узел датчика тонера ........................................................................................ 2-42

RAP 43 Узел высоковольтного блока питания HVPS ................................................ 2-42

RAP 44 Электрические помехи .................................................................................... 2-43

RAP 45 0101 - DIMM 1 ................................................................................................... 2-44

RAP 46 0102 - DIMM 2 ................................................................................................... 2-45

RAP 47 0101 - DIMM 3 ................................................................................................... 2-45

Податчик 500 листов

RAP 48 Датчик вывода.................................................................................................. 2-47

RAP 49 E2-1: Paper Jam / Misfeed 500 Sheet Feeder (застревание / пропуск подачи в

податчике 500 листов)...................................................................................... 2-47

RAP 50 Мало бумаги в лотке 2 (или 3) податчика 500 листов.................................. 2-48

RAP 51 Соленоид подачи податчика 500 листов........................................................ 2-49

RAP 52 Узел податчика 500 листов не опознан.......................................................... 2-50

RAP 53 Двигатель подачи податчика 500 листов ....................................................... 2-51

RAP 54 C3: Tray Out / Install Tray 2 (or Tray 3) (лоток выдвинут / установит е лоток 2

или лоток 3)....................................................................................................... 2-52

RAP 55 Датчик предрегистрации ................................................................................. 2-52

RAP 56 C5: Add Paper To Tray 2 (or Tray 3) (добавьте бумагу в лоток 2 или 3) ....... 2-53

Дуплексный узел

RAP 57 E7: Duplex Jam (застревание в дуплексе) ...................................................... 2-55

RAP 58 E5: Top/R Cover (верхняя или задняя крышка).............................................. 2-56

RAP 59 C5: Output Tray Full (переполнение выход ного лотка) .................................. 2-56

RAP 60 Неисправность дуплекса ................................................................................. 2-57

Податчик 2000 листов

RAP 61 C5: Wrong Size For Duplex (неверный формат для дуплекса)...................... 2-59

RAP 62 E2-1:Paper Jam/Misfeed 2000 Sheet Feeder (застревание / пропуск подачи в

податчике 500 листов)...................................................................................... 2-59

RAP 63 C3: 2000 Sheet Feeder Carriage Not In Position (податчик 2000 листов не

установлен) ....................................................................................................... 2-60

RAP 64 C5: Add Paper To 2000 Sheet Feeder (добавьте бумагу в

податчик 2000 листов)...................................................................................... 2-60

RAP 65 E5: 2000 Sheet Feeder CVR Open / Please Close CVR (открыта крышка податчика

2000 листов)...................................................................................................... 2-61

RAP 66 E9:HCF Fail (2000 Sheet Feeder) (отказ податчика 2000 листов) ................. 2-61

RAP 67 C5: OCT Tray Full (лоток ОСТ переполнен) ................................................... 2-62

Смещающийся приемный лоток ОСТ

RAP 68 E8: OCT Jam (застревание в лотке ОСТ) ....................................................... 2-63

RAP 69 E5: OCT CVR Open / Please Close CVR (открыта крышка ОСТ)................... 2-64

RAP 70 Узел двигателя OCT ....................................................................................... 2-64

RAP 71 E9: OCT Fail (отказ ОСТ) ................................................................................. 2-65

RAP 72 Операция сдвига не выполнена...................................................................... 2-65

RAP 73 Датчик OCT ...................................................................................................... 2-66

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-1

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

02/2000

2-2

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Введение

Этот раздел используется для выделения и ид ен тификации дефектной детали или
подузла, ответственного за данную неисправность. В нем содержатся введение, таблица
выводимых на дисплей сообщени й, таблицы кодов ошибок и ремонтно-аналитические
процедуры (RAP).

Используйте таблицы сообщений дисплея и кодов ошибок, если сообщения или коды
ошибок отображаются на экране дисплея или распечатаны в отчете.

Переход к ремонтно-аналитическим процедурам (RAP) может произойти из раздела 1, из
системных проверок или из дополнительных проверок. Имеются два типа процедур RAP:
процедуры RAP по индикатору с о стояния (SI RAP), которые приведены в этой главе, и
процедуры RAP качества изображения (IQ RAP), которые приведены в разделе 3.

Процедура RAP обычно позволяет выделить неисправность для конкретной детали или
подузла, за исключением монтажных проводов.

В этапах RAP с вопросами Да/Нет ответ Да или Нет направляет вас либо к следующему
этапу, либо к действию по устранению неисправности. После выполнения указанного
дйствия по исправлению переходите к разделу 1 и заново начните системные проверки,
чтобы убедиться, что неисправность была устранена.

Измерения

Обратные проводники (цепи возврата) напряжений питания и сигналов подключены к
земле корпуса, поэтому все измерения в электрических цепях принтера следует
проводить, используя мателлическую раму принтера в качестве общей точки (земли).
Подробные сведения по расположению разъемов и к онтрольных точек приведены в
разделе 7.

Если в тексте процедуры явно не указано другое, то допустимые прогрешности при
измерении напряжений следует брать из следующей Таблицы 1

Таблица 1 Измерения напряжений

Указано Допуск

+3.3 Вот +3.0 до 3.6 В

+5.0 Вот +4.8 до +5.2 В

+24.0 Вот +21.6 до +26.4 В

0.0 В Менее +0.5 В

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-3

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Введение, Измерения

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Введение, Измерения

02/2000

2-4

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Таблица кодов ошибок

Комментарии Строка сообщения В истории отказов

Податчик 2000 листов
установлен в качестве
лотка 2

Податчик 2000 листов
установлен в качестве
лотка 3

IOT NVM Fail
Power Off/On

Motor Failure
Power Off/On

Laser Failure
Power Off/On

Fuser Failure
Power Off/On

Fan Failure
Power Off Now

Close Offset Door E5: OCT Rear Door Разомкнут блокировочный выключатель

Close Tray 2
Rear

Close Tray 3
Rear

Close Covers E5: Top/R Cover 1. Разомкнута блокировка верхней крышки.

Insert MBF E5: MBF Extend Узел лотка MBF не закрыт. Закройте лоток MBF

U6 U6: NVM Fail 1. Ошибка чтения при включении питания.

U1 U1: Motor Fail Сигнал отказа двигателя через 0.75 сек.

U2 U2: ROS Fail 1.Интервалы сигнала лазера дольше

U5 U5: Fan Fail 1. Отказ вентилятора фьюзера.

Таблица 1 Таблица кодов ошибок

Сообщ. диагностики

U4: Fuser Fail 1. Температура фьюзера упала ниже точки

E5: HCF Cover Разомкнут блокировочный выключатель

E5: HCF Cover Разомкнут блокировочный выключатель

Описание ошибки Действие

2. Ошибка записи при записи в
энергонезависимую память.

после запуска главного двигателя.

интервала готовности через 20 сек. после
запуска лазера.

2. Мощность лазера не достигла
записанного в NVM уровня при включении
лазера после его прогрева.

3. Интервалы сигнала лазера дольше
интервала отказа после завершения
прогрева лазера.

уставки после завершения прогрева
фьюзера.

2. Прогрев фьюзера не завершен за 110
секунд.

3. Обнаружена разомкнутая цепь
термистора.

4. Температура фьюзера стала выше точки
уставки.

5. Нагревательный стержень включен 10
сек. после остановки двигателя главной
подачи и завершения прогрева фьюзера.

2. Отказ вентилятора низковольтного блока
питания LVPS.

задней дверцы лотка OCT.

задней крышки податчика 2000 листов

задней крышки податчика 2000 листов

2. Разомкнута блокировка задней крышки.

Отключите и включите питание
Переходите к RAP 19

Отключите и включите питание
Переходите к RAP 16

Отключите и включите питание
Переходите к RAP 17

Отключите и включите питание
Переходите к RAP 18

Проверьте вентиляторы фьюзера и
блока LVPS.
Отключите и включите питание
Переходите к RAP 20

Закройте заднюю дверцу OCT
Переходите к RAP 69

Закройте заднюю крышку податчика
2000 листов
Переходите к RAP 65

Закройте заднюю крышку податчика
2000 листов
Переходите к RAP 65

Закройте верхнюю крышку
Закройте заднюю крышку
Переходите к RAP 58

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-5

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Таблица кодов ошибок

Комментарии Строка сообщения В истории отказов

Install
Print Cartridge

Пропуск подачи с
обходного лотка MBF

Пропуск подачи с
лотка 1

Пропуск подачи с
лотка 2, когда
податчик 500 листов
установлен в качестве
лотка 2

Duplex Jam
Open Rear Cover
Clear Paper Path

Exit Jam-Open Rear
& Top Cover
Remove Print Car­tridge
Clear Paper Path

Paper Jam
Open Top Cover
Remove Print Car­tridge
Clear Paper Path

Paper Jam
Open Top Cover
Lift /Extend MBF
Remove All Paper

Tray 1 Jam
Open Tray 1
Lift/Extend MBF
Open Top Cover
Remove Printery
Clear Paper Path

Tray 2 Jam
Open Tray 2
Lift/Extend MBF
Open Top Cover
Remove PrintCart
Clear Paper Path

E7-1 E7: Duplex Jam 1. Дуплексный датчик не активировался в

E4-0 E-4: Exit Jam 1. Датчик вывода не деактивировался в

E3-1 E3: Reg. Jam Датчик вывода не активируется в

E2-1M E2-1 Misfeed Jam 1. Симплексная печать: Датчик регистрации

E2-11 E2-1 Misfeed Jam 1. Симплексная печать: Датчик регистрации

E2-12 E2-1 Misfeed Jam 1. Симплексная печать: Датчик регистрации

Таблица 1 Таблица кодов ошибок

Сообщ. диагностики

J3: EP Cartridge 1. Принт-картридж не установлен

Описание ошибки Действие

2. Установлен неправильный при нт­картридж.

положенное время после реверса двигателя
дуплексного привода.

2. Дуплексный датчик активирован при
включении питания.

3. Дуплексный датчик активирован при
замкнутой блокировке.

положенное время после своей активации.

2. Датчик вывода активирован при
включении питания.

3. Датчик вывода включен (ON) при
замкнутом блокировочном выключателе.

4. Датчик вывода активизировался (из OFF в
ON) в цикле стирания.

положенное время после срабатывания
муфты регистрации.

отключен через определенное время после
включения ролика подачи.

2. Печать с податчика 2000 листов: Датчик
регистрации отключен через определенное
время после приема состояния выполнения
подачи Feed_Run.

отключен через определенное время после
включения ролика подачи.

2. Печать с податчика 2000 листов: Датчик
регистрации отключен через определенное
время после приема состояния выполнения
подачи Feed_Run.

отключен через определенное время после
включения ролика подачи.

2. Печать с податчика 2000 листов: Датчик
регистрации отключен через определенное
время после приема состояния выполнения
подачи Feed_Run.

Установите принт-картридж или
замените его на нужный.
Переходите к RAP 13

Откройте заднюю крышку и удалите
всю бумагу.
Переходите к RAP 57

Откройте верхнюю крышку, снимите
принт-картридж и удалите всю
бумагу.
Переходите к RAP 11

Откройте верхнюю крышку, снимите
принт-картридж и удалите всю
бумагу.
Переходите к RAP 10

Откройте верхнюю крышку или
податчик и удалите листы. Затем
закройте крышку.
Переходите к RAP 8

Откройте верхнюю крышку или
податчик и удалите листы. Затем
закройте крышку.
Переходите к RAP 8

Откройте верхнюю крышку или
податчик и удалите листы. Затем
закройте крышку.
Переходите к RAP 49

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Таблица кодов ошибок

02/2000

2-6

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Комментарии Строка сообщения В истории отказов

Пропуск подачи с
лотка 3, когда
податчик 500 листов
установлен в качестве
лотка 3

Пропуск подачи с
лотка 2, когда
податчик 2000 листов
установлен в качестве
лотка 2

Пропуск подачи с
лотка 3, когда
податчик 2000 листов
установлен в качестве
лотка 3

Застревание в лотке

OCT

Податчик 2000 листов
стоит как лоток 2

Податчик 2000 листов
стоит как лоток 3

Tray 3 Jam
Open Tray 3
Lift/Extend MBF
Open Top Cover
Remove PrintCart
Clear Paper Path

Tray 2 Jam
Open Tray 2
Open Rear Trader
Clear Paper Path

Tray 3 Jam
Open Tray 3
Open Rear TrayDr
Clear Paper Path

Duplex Jam
Open Rear Cover
Clear Paper Path

Offset Jam
Open Rear Cover
Open Offset Door
Clear Paper Path

Paper Jam
Open Top Cover
Lift/Extend MBF
Remove PrintCart
Clear Paper Path

Duplex Unit Fail or
Removed

Offset Bin Fail
Power Off/On

Tray 2 Failure
Power Off/On

Tray 3 Failure
Power Off/On

E2-13 E2-1 Misfeed Jam 1. Симплексная печать: Датчик регистрации

E2-12 E2-1 Misfeed Jam 1. Симплексная печать: Датчик регистрации

E2-13 E2-1 Misfeed Jam 1. Симплексная печать: Датчик регистрации

E2-D E2-2: Misfeed Jam Датчик регистрации не активировался в

E8-1 E8-OCT Jam 1. Датчик лотка OCT не активировался в

E1-1 E1: Reg. Jam 1. Датчик регистрации не деактивировался в

E9-1 E9:Duplex Fail Дуплексный модуль снят при включенном

E9-2 E-9:OCT Fail Лоток OCT снят при включенном питании. Заново установите OCT

E9-3 E-9:HCF Fail Податчик 2000 листов снят при включенном

E9-3 E-9:HCF Fail Податчик 2000 листов снят при включенном

Таблица 1 Таблица кодов ошибок

Сообщ. диагностики

Описание ошибки Действие

отключен через определенное время после
включения ролика подачи.

2. Печать с податчика 2000 листов: Датчик
регистрации отключен через определенное
время после приема состояния выполнения
подачи Feed_Run.

отключен через определенное время после
включения ролика подачи.

2. Печать с податчика 2000 листов: Датчик
регистрации отключен через определенное
время после приема состояния выполнения
подачи Feed_Run.

отключен через определенное время после
включения ролика подачи.

2. Печать с податчика 2000 листов: Датчик
регистрации отключен через определенное
время после приема состояния выполнения
подачи Feed_Run.

положенное время после реверса двигателя
дуплексного привода.

положенное время после активации датчика
вывода.

2. Датчик лотка OCT не деактивировался в
положенное время после своей активации.

3. Датчик лотка OCT активирован при
включении питания.

положенное время после своей активации.

2. Датчик регистрации активирован при
включении питания.

3. Датчик регистрации активизирован при
прогреве или в цикле стирания.

питании.

питании.

питании.

Откройте верхнюю крышку или
податчик и удалите листы. Затем
закройте крышку.
Переходите к RAP 49

Откройте верхнюю крышку или
податчик и удалите листы. Затем
закройте крышку.
Переходите к RAP 62

Откройте верхнюю крышку или
податчик и удалите листы. Затем
закройте крышку.
Переходите к RAP 62

Откройте заднюю крышку и удалите
всю бумагу.
Переходите к RAP 9

Откройте заднюю дверцу OCT и
удалите всю бумагу.
Откройте заднюю крышку и удалите
всю бумагу.
Переходите к RAP 68

Откройте верхнюю крышку, снимите
принт-картридж, поднимите и
вытащите обходной лоток и удалите
всю бумагу.
Переходите к RAP 7

Заново установите дуплексный
модуль.
Переходите к RAP 60

Переходите к RAP 71

Заново установите HCF
Переходите к RAP 66

Заново установите HCF
Переходите к RAP 66

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-7

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Таблица кодов ошибок

Комментарии Строка сообщения В истории отказов

Paper Size Jam
Open Rear Cover

Insert Tray 1 C3:Tray 1 Error Лоток 1 не найден в принтере (все

Insert Tray 2 C3: Tray 2 Error Лоток 1 не найден в принтере (все

Insert Tray 3 C3: Tray 3 Error Лоток 1 не найден в принтере (все

Load Tray 1 C5:Tray 1 Empty В лотк е 1 нет бумаги Загрузите бумагу в лоток 1

Load Tray 2 C5:Tray 2 Empty В лотк е 2 нет бумаги Загрузите бумагу в лоток 2

Load Tray 3 C5:Tray 3 Empty В лотк е 3 нет бумаги Загрузите бумагу в лоток 3

Load MBF C5:MBF Empty В обходном лотке MBF нет бумаги Загрузите бумагу в лоток MBF

Remove Output from
St. Bin

Remove Output from
Offset Bin

Toner Low J5:Toner Low Окончание тонера после 10 отпечатков при

Memory Failure
Power Off/On

NV Memory Fail
Power Off/On

PSE-1 Paper Size Error Несоответствие формата бумаги согласно

ESS-M Нет Отказ памяти контроллера (32 Мб на плате). Отключите и включите питание

ESS-N Нет Отказ контроллера энергонезависимой

Таблица 1 Таблица кодов ошибок

Сообщ. диагностики

EO:HCF Elevator 1. Податчик 2000 листов не достиг

C5: Top Tray Full Верхний лоток заполнен после вывода туда

C5:OCT Tray Full После срабатывания датчика заполнения

Описание ошибки Действие

исходного положения в положенное время.

2. Датчик уровня бумаги включен при

открытом лотке податчика 2000 листов.

переключателям формата и длины бумаги
согласно интервалу времени активации
датчика регистрации.

выключатели формата бумаги не
активированы).

выключатели формата бумаги не
активированы).

выключатели формата бумаги не
активированы).

5 отпечатков после срабатывания датчика
заполнения стопки.

лотка OCT в верхний лоток выведено 5
отпечатков.

активированном датчике тонера.

памяти NVM

Откройте и закройте лоток
податчика 2000 листов.

Устраните несоответствие
Переходите к RAP 22

Установите лоток 1
Переходите к RAP 4

Установите лоток 2
Переходите к RAP 4

Установите лоток 3
Переходите к RAP 4

Переходите к RAP 5

Переходите к RAP 5

Переходите к RAP 5

Переходите к RAP 5

Опустошите верхний лоток
Переходите к RAP 6

Опустошите лоток OCT
Переходите к RAP 67

Замените принт-картридж
Переходите к RAP 14
Переходите к RAP 23

Снимите опционные устройства
Замените плату системного
контроллера (REP 8.1)
Переходите к RAP 12

Отключите и включите питание
Замените плату системного
контроллера (REP 8.1)

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Таблица кодов ошибок

02/2000

2-8

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Комментарии Строка сообщения В истории отказов

Disk Error
Format Disk

Init Failed
Disk Locked

Format Failed
Disk Locked

Сообщение панели
управления

0001 - System Controller 1 Отказ платы системного контроллера. Переходите к RAP 12.

0001 - BASE RAM 2 Отказ ОЗУ системного контроллера.. Переходите к RAP 12.

0001 - BASE ROM 3 Отказ ПЗУ загрузки системного контроллера. Переходите к

0001 - ASIC 4 Отказ ASIC системного контроллера. Переходите к RAP 12.

0001 - TIMER 4 Отк аз таймера системного контроллера. Переходите к RAP 12.

0001 - PWPM 5 Отказ ШИМ системного контроллера. Переходите к RAP 12.

0001 - DMA 5 Отказ ПДП системного контроллера. Переходите к RAP 12.

0001 - COMM 6 Отказ параллельного порта, USB порта, E-Net порта

0001 - USB 6 Замените плату системного контроллера (REP 8.1)

1000 - IOT 8 Системный контроллер - отказ квитирования IOT.

0010 - DISK 9 Отказ накопителя на жестком магнитном диске.

0101 - DIMM1 10 Отказ модуля DIMM 1. Переходите к RAP 45.

0102 - DIMM2 11 Отказ модуля DIMM 2. Переходите к RAP 46.

0103 - DIMM3 12 Отказ модуля DIMM 3. Переходите к RAP 47.

2000 - XIE RAM 15 Отказ ОЗУ системы улучшения изображения Xerox (XIE)

D-1 Нет Обнаружена ошибка накопителя на жестком

D-2 Нет Нельзя отформатировать диск, он

D-3 Нет Нельзя установить на диске значения по

Таблица 2 Таблица кодов ошибки системного контроллера

Число миганий инди­катора с паузой 1 сек Комментарий

Таблица 1 Таблица кодов ошибок

Сообщ. диагностики

RAP 12.

системного контроллера.
Замените плату системного контроллера (REP 8.1)

Переустановите плату системемного контроллера (REP 8.1).
Замените плату системного контроллера (REP 8.1).
Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Отформатируйте дисковый накопитель (смотрите меню
сброса Reset Menu GP 3.3).
Замените дисковый накопитель (PL 9.1).
Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

системного контроллера.
Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Описание ошибки Действие

магнитном диске.

заблокирован командой PJL или SNMP.

умолчанию. Попытка инициализировать
заблокированный диск.

Отключите и включите питание
Отформатируйте диск (смотрите
меню сброса Reset Menu GP 3.3)
Замените диск (PL 9.1)
Замените плату системного
контроллера (REP 8.1)

Разблокируйте диск заказчика
Замените диск (PL 9.1)

Разблокируйте диск заказчика
Замените диск (PL 9.1)

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-9

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Таблица кодов ошибок

Таблица 2 Таблица кодов ошибки системного контроллера

Сообщение панели
управления

2010 - XIE PWPM 15 Отказ ШИМ системы улучшения изображения Xerox (XIE)

2020 - XIE VDMA 15 Отказ VDMA системы улучшения изображения Xerox (XIE)

3000 - Token Ring
3000 - Serial
3000 - E-Net (10 Base 2)

5000 - Memory Нет Объема памяти не хватает для загрузки системных программ

Число миганий инди­катора с паузой 1 сек Комментарий

системного контроллера.
Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

системного контроллера.
Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

16 Замените соответствующую плату сетевого интерфейса (PL

9.1).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

и загрузки данных.
Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Таблица кодов ошибок

02/2000

2-10

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 1 Переменное электропитание

Начальные действия

Отсоедините шнур сетевого электропитания из сетевой розетки на стене.

XL, UK и AO (220 В) Рис. 2. Выполните следующие дейс твия: Измерьте переменное

напряжение между фазой и нейтралью, между фазой и землей и между нейтралью и
землей. Напряжение между фазой и нейтралью и фазой и землей составляет от 216 до
264 В и напряжение между нейтралью и землей составляет менее 3 В.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Неверное подключение заземляющего проводника может привести к опасности
поражения электрическим током. Необходимо соблюдать следующие требования:

• Никогда не подключайтесь к сети электропитания адаптером заземления.

• Никогда не выполняйте функцию, явно не описанную в руководстве по
техническому обслуживанию.

• Никогда не снимайте закрепленных винтами крышек, если это явно не указано

в описании процедуры.

ОСТОРОЖНО

Если измеренное напряжение отличаетс я от указанного ниже, то надо устранить
причину этого. Предупредите заказчика НЕ подключать аппарат к сетевой розетке.
Посоветуйте заказчику вызвать электрика для ремонта проводки. Не исправляйте
проводку самостоятельно. Если затем окажется, что ничего не исправлено, то
сообщите вашему менеджеру о неисправности электропроводки.

Процедура

Выполните одну из следующих проверок напряжения сети:
US, XCI и AO (115 В) Рис. 1. Выполните следующие действия: Измерьте переменное

напряжение между фазой и нейтралью, между фазой и землей и между нейтралью и
землей. Напряжение между фазой и нейтралью и фазой и землей составляет от 104 до
127 В и напряжение между нейтралью и землей составляет менее 3 В.

Нейтраль сети Фаза сети

Земля Земля

Нейтраль Фаза

Нейтраль Фаза

Рис. 2 Розетка XL, UK и AO (220 В).

XL, Европа (220 В) Рис. 3. Выполните следующие действия: Измерьте переменное
напряжение между контактами питания и между каждым контактом питания и землей.
Напряжение между контактами питания и между одним контактом питания и землей
составляет от 196 до 244 В. Напряжение между вторым контактом питания и землей
составляет менее 3 В.

Контакты
сетевого

напряжения

Рис. 3 Розетка XL, Европа (220 В).

Измеренное напряжение соответствует указанному.
Да Нет

Сообщите заказчику о недостаточном напряжении или неверной разводке сети..

Земля

Земля

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Рис. 1 Розетка US, XCI и AO (115 В).

Проверьте отсутствие разрывов по всем проводам сетевого шнура питания.

Сопротивление по каждому проводу меньше 10 Ом.
Да Нет

Замените шнур сетевого электропитания (PL 9.2), если это требуется.

Выполните RAP 2.

02/2000

2-11

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 1

RAP 2 Постоянное электропитание

Эта процедура используется для устранения поломок низковольтного блока питания.

Процедура

Перед началом этой RAP выполните RAP 1. Если результаты RAP 1 хорошие, то
выключите питание принтера и отсоедините шнур сетевого питания. Снимите нижнюю
заднюю крышку (REP 1.7). Подключите шнур питания и включите питание принтера.
Измерьте напряжение на LVPS между контактами 1 и 3 разъема P/J167. Напряжение

соответствует сетевому.
Да Нет

Почините или замените сборку ввода сетевого напряжения (REP 8.8).

Измерьте напряжение между нижним концом предохранителя F101 и контактом 3
разъема P/J167 землей корпуса. Напряжение соответствует сетевому напряжению.

Да Нет

Выключите питание принтера. Замените предохранитель F101. Включите питание
принтера. Измерьте напряжение между нижним концом предохранителя F101 и
контактом 3 P/J167. Напряжение соответствует сетевому напряжению.

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Неисправность устранена.

Измерьте напряжение между P/J162-3 бл ока LVPS и землей корпуса. Напряжение

равно +24 В.
Да Нет

На LVPS измерьте напряжение между P/J162-1 и землей корпуса. Напряжение
равно +24 В
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

A

Да Нет

Переходите к RAP 3.

Возвращайтесь к начальным действиям или к процедуре, направившей вас сюда.

Проверьте верхнюю крышку и верхнюю заднюю крышку принтера. Обе крышки

правильно закрыты и активизируют блокировочные выключатели.
Да Нет

При необходимости почините или замените неисправную крышку или
блокировочный выключатель.

Проверьте замыкание цепи блокировочным выключателем. При необходимости
замените (REP 7.5/REP 10.13).

Проверьте напряжения, указанные в Таблице 1.

Таблица 1 Напряжения низкого напряжения

Красный щуп Черный щуп Напряжение

P/J161 контакт 10 Земля корпуса +5.0 В

P/J161 контакт 11 Земля корпуса +3.3 В

P/J161 контакт 3 Земля корпуса +24.0 В

Все напряжения соответствуют данным Таблицы 1.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 2

02/2000

2-12

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 3 Постоянное питание под нагрузкой

Начальные действия

Перед началом этой RAP выполните RAP 2 Постоянное электропитание.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Сетевое напряжение питания смертельно опасно. Будьте очень осторожны при
проверке напряжения в блоке низковольтного питания LVPS.

Отсоедините сетевой шнур перед проверкой предохранителей и перед снятием
или установкой компонентов.

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите нижнюю заднюю крышку (REP 1.1). Отключите от
LVP S следующие разъемы:

• P/J161 (плата контроллера печати)

• P/J163 (плата системного контроллера)

• P/J164 (главный двигатель)

• P/J165 (главный вентилятор)

• P/J166 (вентилятор LV P S)

• P/J168 (источник питания 5 В - плата 5VDC)

Включите питание принтера и измерьте на LVPS напряжения согласно Таблице 1.

Таблица 1 Низковольтный блок питания LV PS

Красный щуп Черный щуп Напряжение

P/J161 контакт 10 Земля корпуса +5.0 В

P/J161 контакт 11 Земля корпуса +3.3 В

P/J161 контакт 3 Земля корпуса +24.0 В

A

• P/J20 (датчик формата лотка 1 / датчик исходного положения MBF)

Включите питание принтера и измерьте напряжения согласно Таблице 1. Все

напряжения соответствуют Таблице.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите один из отключенных разъемов.
Включите питание принтера. Измерьте напряжения согласно Таблице 1. Все

напряжения правильны.
Да Нет

Замените компонент, только что подключенный к плате контроллера печати.

Повторите этот этап для сл едующего отключенного разъема.

Выключите питание принтера. Подключите один из отключенных разъемов. Включите
питание принтера. Измерьте напряжения согласно Таблице 1. Все напряжения

правильны.
Да Нет

Замените компонент, только что подключенный к LVPS.

Повторите этот этап для сл едующего отключенного разъема.

Все напряжения соответствуют таблице.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Выключите питание принтера. Подключите P/J161 к LVP S. Включите питание принтера и
измерьте на LVPS напряжения согласно Таблице 1. Все напряжения правильные.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку и кры шку платы
контроллера печати. Подсоедините к LVPS все разъемы P/J. Отсоедините от платы
контроллера печати следующие разъемы:

• P/J11 (лазер)

• P/J21 (датчик принт-картриджа)

• P/J14 (датчик тонера)

• P/J12 (компоненты головки подачи лотка 1 / датчик окончания бумаги лотка 2)

• P/J22 (муфта регистрации)

• P/J13 (Податчик 2/3)

• P/J17 (плата управления фьюзером / фьюзер)

• P/J19 (дуплексный узел / лоток OCT)

• P/J18 (высоковольтный блок питания HVPS / датчик регистрации)

A

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-13

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 3

RAP 4 C3: Tray Error / Insert Tray 1,2,3

Узел лотка (лоток 1, лоток 2 или лоток 3) не стоит на своем месте.

B

Да Нет

Замените лоток 1 (PL 2.1/ PL 2.2)). Если неисправность не устранена, то
замените узел левой направляющей лотка 1 (REP 3.6).

Процедура

Войдите в диагностику и распечатайте тест-лист с каждого лотка (смотрите раздел 6).

Код ошибки указывает лоток 2 или лоток 3.
Да Нет

Снимите и вновь поставьте на место лоток 1. Опять есть код ошибки C3.
Да Нет

Неисправность устранена.

Осмотрите положение в лотке торцевой направляющей стопки бумаги. Торцевая

направляющая касается стопки листов бумаги.
Да Нет

Отрегулируйте положение торцевой направляющей до касания ст опки листов.

Войдите в тест компонентов, выберите формат лотка 1. Нажмите кнопку ввода

(кнопка 4). П ок а занный на дисплее формат бумаги соответствует формату,
фактически загруженному в лоток 1.
Да Нет

Снимите лоток 1. Войдите в тест компонентов - тест входных датчиков. По
одному нажимайте и отпускайте каждый из активатора формата лотка 1.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании
одного из активаторов.
Да Нет

Переходите к RAP 37

Проверьте кулачки формата с левой стороны лотк а. Кулачки в хорошем

состоянии (не сломаны) и свободно вращаются при перемещении
торцевой направляющей лотка бумаги.
Да Нет

Замените лоток 1 (PL 2.1/ PL 2.2).

Замените узел левой направляющей лотка 1 (REP 3.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5). Если неисправность не устранена,
то замените системный контроллер (REP 8.1).

Переходите к RAP 45 (для податчика 500 листов) или к RAP 64 (для податчика 2000
листов).

Снимите левую боковую крышку (REP 1.1). При установке лотка 1 проследите
за перемещением активаторов формата (расположены под металлической
крышкой платы контроллера печати) в зависимости от настройки лотка 1.
Смотрите Таблицу 1.

Таблица 1 Активаторы формата лотка

8.5

A4

B5

A5

14"

8.5"

Активатор

4 верхний x xxxx

3 xxx xx

2 xxx x

1 нижний xxxx

Кулачки формата лотка 1 правильно касаются активаторов формата
бумаги для каждого формата бумаги.

AAB

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

LEF

LEF

LEF

LEF

SEF

SEF

A4
SEF

RAP 4

B4
SEF

02/2000

2-14

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 5 C5: Add Paper To MBF, Tray 1, 2 or 3

Процедура

Неисправность возникает при работе с лотком 2 или 3.
Да Нет

Проверьте уровень бумаги в лотке 1. В лотке 1 не менее 100 листов бумаги.
Да Нет

Загрузите бумагу в лоток 1.

A

Войдите в диагностику и вы берите тест компонент, перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Вручную активизируйте датчик отсутствия бумаги MBF.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании
активатора.
Да Нет

Переходите к RAP 33.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте уровень бумаги в обходном лотке MBF. В лотке MBF есть бумага.

Да Нет

Загрузите бумагу в лоток MBF.

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Распечатайте тест-лист с MBF

(смотрите раздел 6). При подаче бумаги с MBF возникает код ошибки С5.
Да Нет

Распечатайте тест-лист с лотка 1. При подаче бумаги с лот ка 1 возникает
код ошибки C5.
Да Нет

Возвращайтесь к начальным действиям и начните заново.

Выньте лоток 1 из при н тера. Выньте из лотка крышку лотка, если она есть, и
всю бумагу. Вставьте лоток 1 в принтер и посмотрите на нижнюю пластину
лотка 1. Нижняя пластина поднята полно с тью и равномерно.

Да Нет

Замените узел лотка 1 (PL 2.1/ PL 2.2).

Снимите лоток 1. Вручную активизируйте датчики отсутствия бумаги и
окончания бумаги. Активаторы этих датчиков свободно перемещаются.

Да Нет

Замените активатор датчика отсутствия бумаги лотка 1 (REP 2.6) или
активатор датчика окончания бумаги (PL 3.1).

ПРИМЕЧАНИЕ: При проверке датчика окончания бумаги должен быть
активизирован хотя бы один выключатель формата бумаги и датчик
окончания бумаги.

Войдите в диагностику и выберите тест компонент, перейдите к тесту датчиков
и нажмите Ввод. Вручную активизируйте датчик отсутствия бумаги и датчик
окончания бумаги лотка 1. Число на дисплее увеличивается при каждом

нажатии и отпускании активаторов.
Да Нет

Переходите к RAP 34.

Переходите к RAP 47.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Вставьте в лоток MBF и уберите оттуда кусок бумаги. Активатор датчика

отсутствия бумаги MBF плавно перемещается при вводе и вынимании бумаги.
Да Нет

Отремонтируйте или при необходимости замените активатор.

A

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-15

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 5

RAP 6 C5: Top Tray Full

Код ошибки указывает на переполнение верхнего лотка.

Процедура

На верхней крышке вблизи активатора заполнения стопки лежит стопка листов.
Да Нет

Листы бумаги загибаются.
Да Нет

Откройте заднюю крышку. Нажмите на активатор заполнения стопки и
отпустите его. При премещении активатора заполнения сто пки его флажок

поочередно открывает и закрывает чувствительные точки датчика.
Да Нет

При необходимости замените а ктиватор заполнения стопки (REP 5.3) или
датчик заполнения стопки (REP 5.2).

RAP 7 E1: Paper Jam / Tray To Registration.

Между узлом лотка для бумаги / податчика бумаги и датчиком регистрации имеется
застревание бумаги.

Процедура

Осмотрите активатор регистрации. Посторонний предмет перекрыл активатор
регистрации.
Да Нет

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту датчика
ввода и нажмите Ввод [4]. Вручную активизируйте активатор датчика регистрации.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании
активатора.
Да Нет

Переходите к RAP 32.

Войдите в ди агностику и в ы берите тест компонентов. Перейдите к тесту
датчика ввода и нажмите Ввод. Вручную ак тивизируйте датчик заполнения
стопки MBF. Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и

отпускании активатора (возможна малая задержка из-за схемы датчика).
Да Нет

Переходите к RAP 35.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените бумагу в лотке на свежую сухую бумагу. Выполните тест печати. Код

ошибки появляется снова.
Да Нет

Неисправность устранена.

Откройте заднюю крышку. Нажмите на активатор заполнения стопки и отпустите
его. При премещении активатора заполнения сто пки его флажок поочередно

открывает и закрывает чувствительные точки датчика.
Да Нет

При необходимости замените активатор датчика заполнения стопки (REP 5.3)
или сам датчик заполнения стопки (REP 5.2).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тест у датчика
ввода и нажмите Ввод. Вручную активизи руйте датчик заполнения стопки. Число

на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Переходите к RAP 35.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Снимите стопку листов бумаги.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Удалите посторонний предмет.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 6, RAP 7

02/2000

2-16

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 8 E2-1: Paper Jam / Misfeed

Между лотком 1, 2, 3 или MBF и датчиком регистрации имеется застревание бумаги.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Отпечатайте по 10 тест-листов с каждого
лотка. Ошибка возникает при подаче с лотка 1.

Да Нет

Бумага загибается, повреждена или сырая.
Да Нет

Формат бумаги соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените на бумагу с допустимым форматом.

Откройте дверцу MBF и распечатайте тест-лист с лотка MBF. Следите за
роликами подачи MBF. Ролики подачи MBF поворачиваются на 1 оборот.

Да Нет

Снимите узел лотка MBF (REP 2.1). Снимите крышку шестерней MBF и
осмотрите зубцы шестерней на отсутствие трещин и поломок. Осмотрите
также возвратную пружину шестерни вала ролика подачи MBF. Шестерни

и пружина исправны.
Да Нет

Замените неисправные шестерни или пружину.

Переходите к RAP 41.

Снимите узел лотка MBF (REP 2.1). Проверьте наличие и исправность пружины
на лотке для бумаги. Проверьте шарнирный штифт и выясните, не может ли
что-либо мешать подъему и опусканию лотка для бумаги. Если неисправность
не устранена, то замените узел обходного лотка MBF (REP 2.1).

A

Снимите узел тормозного желоба (REP 3.1). Осмотрите держатель тормоза и тормозной
рычаг на наличие повреждений. Узел тормозного желоба исправен.

Да Нет

По мере необходимости замените узел тормозного желоба (REP 3.1) или узел
держателя тормоза (REP 2.11), Если неисправность не устранена, то переходите к

RAP 39.

Переходите к RAP 39.

Загрузите свежую сухую бумагу.

Снимите лоток 1 и выньте всю бумагу. Откройте верхнюю крыш ку принтера, снимите
принт-картридж и вытащите лоток MBF в положение загрузки бумаги. Вставьте узел
лотка в принтер и осмотрите нижнюю пластину. Нижняя пластина поднята.

Да Нет

Замените узел лотка.

Закройте лоток MBF. Поставьте на место принт-картридж и закройте верхнюю крышку.
Снимите лоток 1. Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к
главному двигателю (Main Motor) и нажмите Ввод [4]. Перейдите к соленоиду подачи
лотка 1 (Tray 1 Feed Sol), нажмите Ввод [4] и следите за роликами подачи лотка 1.

Ролики подачи поворачиваются на один полный оборот.
Да Нет

Снимите узел лотка MBF (REP 2.1). Снимите кры шку шестерней MBF и осмотрите
зубцы шестерней на отсутствие трещин и поломок. Осмотрите также возвратную
пружину шестерни вала ролика подачи лотка 1. Шестерни и пружина испр авны.

Да Нет

Замените неисправные шестерни или пружину.

Переходите к RAP 40.

A

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-17

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 8

RAP 9 E2-2: Paper Jam/ Misfeed Duplex

Возникло застревание бумаги между узлом податчика бумаги и датчиком регистрации
при повторной подаче двустороннего листа для печати на второй стороне.

Процедура

Бумага загибается, повреждена или сырая.
Да Нет

Формат бумаги соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените на бумагу стандартного формата.

Войдите в диагностику и выберите меню теста печати. Включите дуплексный
режим. Распечатайте 25 тест-листов. При появлении ошибки E2-2 откройте
верхнюю крыш ку, снимите принт-картридж и осмотрите положение листа бумаги.

Лист бумаги касается активатора датчика регистрации.
Да Нет

Выберите тест компонентов. Перейдите к низкой с корости дуплексного
двигателя (Dup Motor On Low) и нажмите кнопку Ввод [4]. Дуплексный

двигатель включается.
Да Нет

Замените узлы в следующем порядке, пок а неисправность не будет
устранена: дуплексный узел (REP 9.1), плата к онт роллера печати (REP

8.5).

Осмотрите реме нь привода дуплекса на наличие признаков повреждений и
износа. Ремень привода в хорошем сост оянии.

Да Нет

Замените ремень привода.

Замените узлы в следующем порядке, пока неисправность не будет устранена:
дуплексный узел (REP 9.1), плата контроллера печати (REP 8.5).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Вручную активизируйте активатор датчика регистрации.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании
активатора.
Да Нет

Переходите к RAP 32.

RAP 10 E3: Paper Jam / Registration To Fuser

Возникло застревание бумаги между датчиком регистрации и датчиком вывода.

Процедура

В лоток загружена мятая или поврежденная бумага.
Да Нет

Формат бумаги соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените бумагу на листы стандартного формата.

Откройте заднюю крышку и заднюю крышку фьюзера. Осмотрите положение листа
при появлении кода ошибки E3. Лист касается активатора датчика вывода.

Да Нет

Откройте верхнюю крышку и снимите принт-картридж. Войдите в диагностику и
выберите тест компонентов. Перейдите к главному двигателю Main Motor.
Заблокируйте блокировку верхней крышки. Нажмите Ввод [4]. Осмотрите узел
шестерней, промежуточную шестерню нагревательного вала и шестерни
привода MBF. Шестерни вращаются плавно.

Да Нет

Замените узел главной шестерни привода (REP 6.1) и/или шестерни MBF
(REP 2.8).

Перейдите к муфте регистрации и нажмите Ввод [4]. Металлический и
резиновый ролики регистрации вращаются плавно.
Да Нет

Замените резиновый ролик регистрации (REP 4.5) или металлический
ролик регистрации (REP 4.4).

Осмотрите положение листа при появлении кода E3. Передняя кромка листа

прошла между металлическим и резиновым роликами регистрации.
Да Нет

Переходите к RAP 38.

Снимите узел фьюзера (REP 5.1). При установке принт-картриджа вставьте
лист бумаги между узлом BTR и барабаном принт-картриджа. Узел BTR и

барабан принт-картриджа ровно удерживают лист.
Да Нет

Замените узел транспортера бумаги (REP 4.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Загрузите свежую сухую бумагу.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 9, RAP 10

02/2000

2-18

Выньте лист и установите на место принт-картридж. Напечатайте тест-лист.
Осмотрите положение передней кромки листа. Передняя кромка листа

прошла между BTR и барабаном принт-картриджа.
Да Нет

Замените узел транспортера бумаги (REP 4.1)

Пила отделения чистая и без признаков загрязнений.
Да Нет

Очистите пилу отделения или замените узел транспортера бумаги (REP

4.1)

A B C

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

A B C

Поверните промежуточную шестерню нагревательного вала. Промежуточная
шестерня нагревательного вала вращается плавно.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Напечатайте тест-лист. Осмотрите тракт бумаги между узлом транспортера
бумаги и прижимным роликом узла фьюзера. Лист проходит через узел

ролика вывода и прижимной ролик узла фьюзера.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Войдите в ди агностику и в ы берите тест компонентов. Перейдите к тесту
входных датчиков и нажмите Ввод [4]. Активируйте и отпустите датчик вывода
фьюзера. Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и

отпускании датчика вывода фьюзера.
Да Нет

Переходите к RAP 48.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Напечатайте тест-лист. Осмотрите тракт бумаги между роликами регистрации и
прижимным роликом узла фьюзера. Лист прошел через ролики регистрации и

прижимной ролик узла фьюзера.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод [4]. Активируйте и отпустите датчик вывода фьюзера.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании датчика
вывода фьюзера.
Да Нет

Переходите к RAP 48.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

RAP 11 E4: Paper Jam / Exit

Возникло застревание бумаги на датчике вывода.

Процедура

Проверьте тракт подачи бумаги на наличие листа или других препятствий. Войдите в
диагностику и выберите тест печати. Напечатайте 25 тест-листов с лотка 1. При

появлении кода застревания на выводе E4 на датчике вывода есть бумага.
Да Нет

Выберите тест компонентов и перейдите к тесту датчиков. Нажмите кнопку Ввод [4].
Активируйте и отпустите датчик вывода. Число на дисплее увеличивается при

каждом нажатии и отпускании активатора датчика вывода.
Да Нет

Переходите к RAP 48.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

На принтере установлена опция дуплексной печати.
Да Нет

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к главном у
двигателю и нажмите Ввод [4]. Ролики вывода и прижимные ролики на задней

крышке вращаются плавно .
Да Нет

Снимите левую боковую крышку (REP 1.1), перейдите к главному двигателю и
нажмите Ввод [4]. Осмотрите шестерни вывода и привода фьюзера.

Шестерни вращаются плавно.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените узел задней крышки (REP 1.9).

Выберите тест печати и напечатайте тест-листы. Опять выведен код ошибки.

Да Нет

Неисправность устранена

Загрузите свежую сухую бумагу.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Проверьте узел фьюзера на наличие препятствий или загрязнений. Фьюзер
чистый и в нем нет препятствий.
Да Нет

При необходимости очистите или замените узел фьюзера (REP 5.1).

Проверьте узел вывода. При необходимости очистите или замените его.

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к медленному выводу
вперед (Exit Motor Fwd L) и нажмите Ввод [4]. Ролики вывода и прижимные ролики на

задней крышке вращаются плавно.
Да Нет

Снимите левую боковую крышку (REP 1.1). Войдите в диагностику и выберите тест
компонентов. Перейдите к выводу (Exit Motor L) и нажмите Ввод [4]. Осмотрите
шестерни привода вывода и двигатель вывода. Шестерни вращаются плавно.

Да Нет

Двигатель вывода вращается.

A BC

02/2000

2-19

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 10, RAP 11

A B C

Да Нет

Замените дуплексный узел (REP 9.1).

Откройте заднюю крышку и заблокируйте ее блокировочный выключатель.
Перейдите к выводу вперед и нажмите Ввод [4]. Через несколько секунд
нажмите кнопку "автономно" Offline [0]. Перейдите к выводу назад (Exit Motor

Rev) и нажмите Ввод [4]. Двигатель вывода плавно вращается в обоих
направлениях.
Да Нет

Замените дуплексный узел (REP 9.1).

Замените узел вывода (PL 13.1).

Осмотрите узел вывода на наличие препятствий. Очистите все ролики узла вывода.
При необходимости замените узел задней крышки (PL 6.1).

RAP 12 Выделение дефекта системного контроллера

Процедура

Выключите питание принтера. Отключите все кабели сзади платы системного
контроллера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1). Снимите все опции с платы
системного контроллера. Включите питание принтера. Принтер правильно

запускается и на дисплей выводится сообщение о готовности Ready (если нет
установленных опций, то переходите к ветви Нет).
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите и заново установите плату системного
контроллера (REP 8.1), чтобы улучшить контакт с платой контроллера печати.
Включите питание принтера. Принтер правильно запускается и на дисплей

выводится сообщение о готовности Ready.
Да Нет

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Очистите узел фьюзера. При необходимости замените узел фьюзера (REP 5.1).

Неисправность устранена.

Выключите питание принтера. Установите на место одну из отключенных опций или
кабелей. Включите питание принтера. Принтер правильно запускается и на дисплей

выводится сообщение о готовности Ready.
Да Нет

Замените только что установленную опцию или кабель.

Повторяйте действие последнего этапа для следующей опции или кабеля, пока
неисправность не будет устранена.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 11, RAP 12

02/2000

2-20

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 13 J3: Print Cartridge Not In Position - Install/reset
Print Cartridge

Принт-картридж вообще не установлен или установлен неправильно.

Процедура

Откройте верхнюю крышку и снимите принт-картридж. Осмотрите лапку в передней
левой части принт-картриджа, которая активирует узел датчика принт-картриджа. Лапка

принт-картриджа исправна.
Да Нет

Замените принт-картридж (PL 8.1).

Нажмите и отпустите активатор узла датчика принт-картриджа. Рычаг активатора узла

датчика принт-картриджа движется плавно.
Да Нет

Замените узел датчика принт-картриджа (REP 7.4).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Вручную активируйте узел датчика принт-картриджа. Число

на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Установите принт-картридж. Оставьте верхнюю
крышку открытой. Отсоедините P/J21 от платы контроллера печати. Откройте и
закройте верхнюю крышку. При подъеме и опускании принт-картриджа проверьте
наличие замкнутой цепи между J21-4 и J21-3, и между J21-2 и J21-1. При

опускании картриджа имеется замкнутая цепь между J21-4 и J21-3, J21-2 и J21­1, а при поднимании картриджа цепь размыкается.
Да Нет

Замените узел датчика принт-картриджа вместе со жгутом пров одов (REP 7.4).

RAP 14 J5: Toner Low (окончание тонера)

Приближается конец срока службы принт-картриджа и его следует заменить.

Процедура

Установите новый принт-картридж. Код ошибки J5 появляется вновь.
Да Нет

Неисправность устранена.

Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку платы контроллера печати (REP

8.5). Отключите разъем P/J14 от платы контроллера печати и отключите датчик тонера
от разъема P/J141. Проверьте наличие замкнутой цепи между контактом 1 разъема J14 и
контактом 1 разъема P141, а также между J14-2 и P141-2, J14-3 и P141-3. Между

контактами есть замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости почините или замените узел жгута проводов датчика тонера (PL

8.1).

Замените узел датчика тонера (REP 7.3). Если неисправность не устранена, то замените
плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-21

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 13, RAP 14

RAP 15 P1: Fuser Pause (пауза фьюзера)

С контроллера принята команда паузы PAUSE .

RAP 16 U1: Motor Fail / Power Off Then On

Обнаружена неисправность главного двигателя.

Процедура

Выключите питание принтера. Сним ите узел фьюзера. Измерьте сопротивление между
контактами A4 и A5 разъема P174 на узле фьюзера (Рис. 1). Сопротивление

составляет от 10 кОм до 350 кОм (смотрите ПРИМЕЧАНИЕ).
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

ПРИМЕЧАНИЕ: Измеренное значение сопротивления зависит от фактической
температуры фьюзера при проведении измерений. Допустимый диапазон
составляет от 10 кОм до 350 кОм.

В В

Контакт А2

Контакт А1

Контакт 4

Контакт 3

Рис. 1 Разъем фьюзера

Контакт А2
Контакт А1

Контакт 4

Контакт 3

Контакт 2

Процедура

Откройте заднюю крышку и снимите дуплексный узел, если он есть. Вручную поверните
ротор главного двигателя против часовой стрелки (если смотреть справа от принтера).

Ротор главного двигателя вращается плавно.
Да Нет

Откройте переднюю крышку и снимите принт-картридж. Вручную поверните ротор
двигателя по часовой стрелке. Ротор главного двигателя вращается плавно.

Да Нет

Снимите узел фьюзера (REP 5.1). Вручную поверните ротор двигателя по
часовой стрелке. Ротор главного двигателя вращается плавно.

Да Нет

Замените главный двигатель (REP 6.2).

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените принт-картридж (PL 8.1).

Откройте переднюю крышку и снимите принт-картридж. Вручную поверните
металлический и резиновый ролики регистрации. Металлический и резиновый

ролики регистрации вращаются плавно.
Да Нет

При необходимости замените ролики регистрации (REP 4.4/ REP 4.5) или бумагу.

Откройте заднюю крышку. Вручную поверните элементы узла вывода, закрепленные на
задней крышке. Э лементы узла вывода вращаются плавно.

Да Нет

При необходимости замените компоненты или весь узел вывода (PL 6.1).

Закройте заднюю крышку. При открыт ой верхней крышке заблокируйте блокировку
верхней крышки. Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. З апустите
главный двигатель. Осмотрите главный двигатель и шестерни главного привода.

Главный двигатель и шестерни привода вращаются плавно и все шестерни
привода в хорошем состоянии.
Да Нет

Переходите к RAP 29.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 15, RAP 16

Выньте бумагу из лотка MBF. При работающем главном двигателе выберите соленоид
подачи MBF. Ролики узла подачи MBF вращаются плавно.

Да Нет

При необходимости замените компоненты ролика подачи MBF (PL 4.1).

Выберите и включите соленоид подачи лотка 1. Приемная шестерня лотка 1

вращается плавно.
Да Нет

При необходимости почините или замените шестерни или узел (PL 4.2).

Переходите к RAP 29.

02/2000

2-22

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 17 U2: ROS Fail / Power Off Then On

Имеется неисправность узла лазера.

RAP 18 U4: Fuser Failure / Power Off / On

Имеется неисправность в узле фьюзера.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите настройку энергонезависимой памяти NVM Config
(пароль 0734). Проверьте значения разрешения печати и мощности лазера. Значение

разрешения равно “D”, а мощности лазера - “4”.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выберите тест компонентов и затем запустите двигатель ROS. Вы слышите звук

разгона двигателя сканера.
Да Нет

Переходите к RAP 30.

Выключите питание принтера. Снимите левую боков ую крышку (REP 1.1). Снимите
крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J11 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P11-7 и P11-8 на
плате контроллера печати. Между контактами P11-7 и P11-8 есть напряжение + 5,0 В.

Да Нет

На плате контроллера печати, проверьте напряжение между контактами P21-3 и
P/J21-1. Между контактами P21-3 и P/J21-1 есть напряжение +5,0 В.

Да Нет

Переходите к RAP 28.

Переходите к RAP 13.

Переходите к RAP 30.

Процедура

Выключите питание принтера. Подождите несколько минут, затем включите питание
принтера. Код ошибки U4 появляется вновь.

Да Нет

Напечатайте от 25 до 30 тест-листов. Код ошибки U4 появляется вновь.
Да Нет

Неисправность устранена

Переходите к RAP 31.

Переходите к RAP 31.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-23

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 17, RAP 18

RAP 19 U6: NVM Fail / Power Off Then On

В энергонезависимой памяти NVM на плате контроллера печати имеется неисправность.

RAP 20 Неисправность вентилятора

Принтер обнаружил неверное вращение вентилятора.

Процедура

Выключите и включите питание принтера. Код ошибки U6 отображается вновь.
Да Нет

Для проверки исправности принтера несколько раз выключите или включите
питание принтера. Код ошибки U6 отображается вновь.

Да Нет

Неисправность устранена.

Войдите в диагностику и выберите настройку NVM Config (па роль 0734). Удается

войти в меню настройки NVM.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте данные NVM по одному, сравнивая их с таблицей “Коды конфигурации

NVM”. Данные настроены правильно.
Да Нет

Считываются только неправильные данные.
Да Нет

Установите данные в значения по умолчанию.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Переходите к RAP 44.

Войдите в диагностику и выберите настройку NVM Config (па роль 0734). Удается войти

в меню настройки NVM.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте данные NVM по одному (Смотрите меню NVM Menu в диагностике IDT Diag-

nostics). Данные настроены правильно.
Да Нет

Считываются только неправильные данные.
Да Нет

Установите данные в значения по умолчанию.

Процедура

Оба вентилятора вращаются при включении питания принтера.
Да Нет

Оба вентилятора остановлены.
Да Нет

Замените тот вентилятор, который не вращается (REP 8.4/ REP 8.7).

Выключите питание принтера. Сн имите нижнюю заднюю крышку (REP 1.7).
Включите питание принтера. Проверьте напряжение 24 В между P/J161-13 и землей
корпуса, и напряжение 0.6 В между P/J165-12 и землей корпуса. Оба напряжения

правильные.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените низковольтный блок питания LVPS (R E P 8.6) .

Войдите в диагностику. Войдите в тест компонентов и перейдите к высокой скорости
вентилятора “High Speed Fan” для проверки сигнала высокой скорости. Вентиляторы

вращаются с высокой скоростью.
Да Нет

Выключите питание принтера. Сн имите нижнюю заднюю крышку (REP 1.7).
Включите питание принтера. Войдите в диагностику. Войдите в тест компонентов и
перейдите к высокой скорости вентилятора “High Speed Fan”. Проверьте наличие
напряжения 24 В между P/J161-13 и землей корпуса, и 0.6 В между P/J165-12 и
землей корпуса. Оба напряжения правильные.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените низковольтный блок питания LVPS (R E P 8.6) .

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Переходите к RAP 44.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 19, RAP 20

02/2000

2-24

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 21 Мало бумаги в лотке 1/2/3

Высота стопки бумаги в узле лотка для бумаги ниже 50 листов.

Процедура

Вставьте полный лоток с бумагой в указанное место. Сообщение об ошибке
появляется вновь.
Да Нет

Неисправность устранена.

Снимите указанный узел лотка. Вручную надавите и затем отпустите активатор
окончания бумаги (смотрите PL 3.1). Активатор окончания бумаги после отпускания

возвращается в нормальное положение.
Да Нет

При необходимсоти почините или замените узел датчика окончания бумаги (REP

3.4) или активатор датчика окончания бумаги (PL 3.1).

RAP 22 Ошибка формата бумаги

Имеется несоответствие между определенным принтером форматом бумаги в лотке и/
или в MBF и фактически загруженным форматом бумаги.

Процедура

Проблема возникает при работе с лотками 1, 2 или 3.
Да Нет

Откройте MBF и проверьте формат бумаги в лотке MBF. Войдите в меню
пользователя, выберите меню лотка Tr ay Menu и затем формат MBF Size.

Показанный на дисплее формат совпадает с загруженным в MBF форматом.
Да Нет

Войдите в меню пользователя и выберите меню лотка. Перейдите к формату
MBF. Установите формат MBF в формат фактически загруженной бумаги.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

ПРИМЕЧАНИЕ: При проверке датчика окончания бумаги должен быть активизирован
хотя бы один выключатель формата бумаги и датчик окончания бумаги.

Войдите в диагностику. Перейдите к тесту компонентов и тесту датчиков для проверки
датчика окончания бумаги. Вручную поднимите вверх активатор окончания бумаги и
затем отпустите его. Датчик окончания бумаги увеличивает счетчик на дисплее при

каждом нажатии и о т пускании активатора.
Да Нет

Проверьте провода данного датчика окончания бумаги. Если они в порядке, то
замените датчик окончания бумаги.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Формат бумаги в дефектном лотке соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените бумагу на листы формата, соответствующего техническим условиям.

Проверьте боковые направляющие и торцевую направляющую дефектного лотка. Все

направляющие правильно установлены по загруженному формату бумаги.
Да Нет

Правильно установите направляющие.

Проверьте кулачок формата с левой стороны лотка. Кулачки в хорошем состоянии (не

сломаны) и свободно движутся при перемещении торцевой направляющей лотка.
Да Нет

Замените лоток для бумаги (PL 2.1/ PL 2.2).

Заново установите лоток. Войдите в диагностику и выберите тест компонентов.
Перейдите к формату дефектного лотка и нажмите Ввод. Показанный на дисплее

формат соответствуют фактически загруженному формату.
Да Нет

Перейдите к тесту входных датчиков и нажмите Ввод. По одному нажмите и
отпустите каждый активатор формата дефектного лотка. Число на дисплее

увеличивается при каждом нажатии и отпускании одного из активаторов.
Да Нет

Переходите к RAP 37

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1). При
установке лотка следите за перемещением активаторов согласно настройкам
лотка. Смотрите Таблицу 1. Кулачки формата лотка правильно касаются

активаторов формата лотка для каждого формата бумаги.
Да Нет

Замените лоток для бумаги (PL 2.1/ PL 2.2). Если неисправность не устранена,
то замените узел левой направляющей лотка 1 (REP 3.6).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-25

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

A

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 21, RAP 22

A

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

RAP 23 J5 Toner Low (окончание тонера)

Таблица 1 Активаторы формата бумаги

8.5

A4

B5

A5

14"

8.5"

A4

Активатор

4 верхний x xxxx

3 xxx xx

2 xxx x

1 нижний xxxx

LEF

LEF

LEF

LEF

SEF

SEF

SEF

B4
SEF

Не отображается код J5, когда принт-картридж кажется пустым.

Процедура

Напечатайте тест-лист. Осмотрите качество отпечатка. Отпечаток бледный (светлый).
Да Нет

Неисправности нет. Возвращайтесь к разделу "Начальные действия".

Замените принт-картридж (PL 8.1). Напечатайте 5 тест-листов (лист конфигурации или
демо-лист) и осмотрите качество печати. Качество отпечатков соответствует

техническим условиям.
Да Нет

Переходите к IQ RAP 1.

Снимите лоток 1. Снимите лоток MBF (REP 2.1). Войдите в диагностику и выберите тест
компонентов. Перейдите к тесту датчиков и нажмите Ввод [4]. Откройте кры шку MBF и
осторожно потяните вниз и отпустите датчик тонера. Число на дисплее увеличивается

при каждом нажатии и отпускании датчика тонера.
Да Нет

Переходите к RAP 42.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 22, RAP 23

02/2000

2-26

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 24 Принтер не включается

Не удается включить главный выключатель питания принтера.

Процедура

Убедитесь, что сетевой шнур надежно подключен к сетевой розетке и к разъему на
задней панели принтера. Неисправность все еще не устранена.

Да Нет

Неисправность устранена.

Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J13 от платы системного к онтроллера.
Включите питание принтера. Проверьте напряжение между контактами 1 и 2 на
отключенной вилке разъема. Напряжение составляет 5.0 В.

Да Нет

На LVPS проверьте напряжение между контактами 1 и 2 разъема P/J168.

Напряжение составляет 24.0 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Выполните RAP 1 и возвращайтесь сюда. RAP 1 указывает, что на принтер подано

правильное переменное напряжение питания.
Да Нет

Сообщите заказчику, что сетевое напряжение не соотвествует норме.

Выполните RAP 2 и возвращайтесь сюда. RAP 2 указывает, что на принтер подается

правильное постоянное напряжение питания.
Да Нет

Rap 2 предлагает вам заменить компонент принтера.
Да Нет

Выполните RAP 3.

При необходимости замените компонент.

На плате системного контроллера проверьте напряжение между контактами 1 и 2
разъема P/J3. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J3 от платы системного контроллера.
Включите питание принтера. Проверьте напряжение между контактами 1 и 2 на
отключенной вилки разъема. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

На LVPS проверьте напряжение между контактами 1 и 2 разъема P/J163.

Напряжение составляет 3.3 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Почините или замените жгут проводов между LVPS и системным контроллером

(PL 9.2).

Выключите питание принтера. Отключите от платы системного контроллера все
опции. Подключите P/J3 к плате системного контроллера. Включите питание
принтера. Проверьте напряжение на P/J3 между контактами 1 и 2 (если нет
установленных опций, то идите по ветви Нет). Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Замените блок питания +5.0 В системного контроллера (REP 8.9).

Выключите питание принтера. Отключите от платы системного к онтроллера все
опции. Подключите P/J3 к плате системного контроллера. Включите питание
принтера. Проверьте напряжение на P/J3 между контактами 1 и 2 (если нет
установленных опций, то идите по ветви Нет). Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Выключите питание принтера. Подключайте опции по одной, включайте питание и
проверяйте наличие 3.3 В на P/J3 между контактами 1 и 2 после установки каждой
опции. Замените опцию, после устан овки которой пропадает питание.

Замените плату системного контроллера (REP 8.1). Если неисправность не устранена,
то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключайте опции по одной, включайте питание и
проверяйте наличие 3.3 В на P/J3 между контактами 1 и 2 после установки каждой
опции. Замените опцию, после установки которой пропадает питание.

На плате системного контроллера проверьте напряжение между контактами 1 и 2
разъема P/J13. Напряжение составляет 5.0 В.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-27

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 24

RAP 25 Неисправность дисплея/индикатора LCD/LED

Неверные показания на дисплее LCD/ индикаторе LED.

Процедура

Выключите питание принтера. Отключите все опции от платы системного к онтроллера.
Отключите P/J18 от платы системного контроллера. Включите питание принтера. На
плате системного контроллера проверьте напряжения между P/J18 и землей корпуса.

Таблица 1

P18

Контакт 1 3.3 В 3.3 В

Контакт 2 0.0 В 0.0 В

Контакт 3 1.3 В 3.3 В

Контакт 4 0.0 В 0.0 В

Контакт 5 3.3 В 3.3 В

Контакт 6 1.3 В 3.3 В

Контакт 7 3.3 В 3.3 В

Контакт 8 0.0 В 3.3 В

Все напряжения, указанные в столбце “P/J18 отключен”, правильные.
Да Нет

На плате системного контроллера проверьте напряжение между контактами 1 и 2
разъема P/J13. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J3 от платы системного
контроллера. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между
контактами 1 и 2 отключенного разъема. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

На LVPS проверьте напряжение между контактами 1 и 2 разъема P/J163.

Напряжение составляет 3.3 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Почините или замените жгут проводов между LV PS и платой системного
контроллера (PL 9.2).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

P/J18
отключен

P/J18
подключен

C

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (R E P 8.6) .

Замените блок питания +5.0 В системного контроллера (REP 8.9).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Выключите питание принтера. Подключите P/J18 к плате системного контроллера.
Включите питание принтера. Проверьте напряжения между контактами согласно
Таблице 1 и землей корпуса. Все напряжения в столбце “P/J18 подключен”

правильные.
Да Нет

Замените узел панели управления (PL 1.1).

Выключите питание принтера. Подключайте снятые опции по одной, включайте
питание и каждый раз проверяйте напряжение между контактами по Таблице 1 и
землей корпуса. Замените опцию, установленную при отказе любого напряжения.

После установки всех опций на дисплее по-прежнему ошибки.
Да Нет

Неисправность устранена. Вернитесь к начальным действиям и
перезагрузитесь.

Замените узел панели управления (PL 1.1). Если неисправность не устранена, то
замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Выключите питание принтера. Подключите P/J18 к плате системного контроллера.
Включите питание принтера. Проверьте напряжения между контактами согласно
Таблице 1 и землей корпуса. Все напряжения в столбце “P/J18 подключен”

правильные.
Да Нет

Замените узел панели управления (REP 1.3).

Выключите питание принтера. Подключайте снятые опции по одной, включайте питание
и каждый раз проверяйте напряжение между контактами по Таблице 1 и землей корпуса.
Замените опцию, установленную при отказе любого напряжения. После установки

всех опций на дисплее по-прежнему ошибки.
Да Нет

Неисправность устранена. Вернитесь к начальным действиям и перезагрузитесь.

Замените узел панели управления (PL 1.1). Если неисправность не устранена, то
замените плату системного контроллера (REP 8.1).

На плате системного контроллера проверьте напряжение между контактами 1 и 2
разъема P/J13. Напряжение составляет 5.0 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J13 от платы системного
контроллера. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между
контактами 1 и 2 отключенной вилки разъема. Напряжение составляет 5.0 В.

Да Нет

На LVPS проверьте напряжение между контактами 1 и 2 разъема P/J168.

Напряжение составляет 24.0 В.

AABBC

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 25

02/2000

2-28

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 26 Клавиатура не работает

Панель управления не работает.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод [4]. Принтер входит в диагност ичес кий режим на уровень

входных датчиков.
Да Нет

Отключите P/J18 от платы системного контроллера. На плате системного
контроллера проверьте напряжения между контактами P18 на плате системного
контроллера согласно Таблице 1 и землей корпуса.

Таблица 1 Клавиатура

Контакт Напряжение

13.3 В

20 В

31.3 В

40 В

53.3 В

61.3 В

73.3 В

80 В

Все напряжения правильные.
Да Нет

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Отключите P/J421 от панели управления. Проверьте отсутствие обрыва цепи во
всех проводах между разъемами P/J421 и P/J18. Все в порядке.

Да Нет

Замените жгут проводов (PL 9.1).

Замените узел панели управления (PL 1.1).

Цифры клавиатуры (1-7) увеличивают счетчик. Цифра клавиатуры [4] вызывает
тест, а цифра (0) заканчивает тест.
Да Нет

Замените узел панели управления (PL 1.1).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

RAP 27 Неправильная работа принтера

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Напечатайте 20 тест-листов. Принтер
распечатал тест-листы.
Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите разъем P/J168 от узла LVPS. Включите
питание принтера. Проверьте напряжение между P161-10 и землей корпуса.

Напряжение составляет +5.0 В.
Да Нет

Переходите к RAP 28.

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J168 к узлу LV P S . Войдите в
диагностику и выберите тест печати. Напечатайте 20 тест-листов. При печати

тест-листов принтер выполняет СБРОС.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5). Неисправность не устранена.
Да Нет

Неисправность устранена.

Замените интерфейсный кабель принтера. Распечатайте тест-листы с
ведущего компьютер. Неисправность все еще не устранена.

Да Нет

Неисправность устранена.

Сообщите заказчику, что п р ичина неисправности заключается в неверной
передаче данных между ведущим компьютером и принтером. Заказчик должен
обратиться в сервисную службу.

Переходите к RAP 44.

При печати тест-листов принтер выполняет СБРОС.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5). Неисправность все еще не
устранена.
Да Нет

Неисправность устранена.

Сообщите заказчику, что причина неисправности заключается в неверной передаче
данных между ведущим компьютером и принтером. Заказчик должен обратиться в
сервисную службу.

Переходите к RAP 44.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-29

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 26, RAP 27

RAP 28 Источник питания

Процедура

Выключите питание принтера. Отключите сетевой шнур. Снимите нижнюю заднюю
крышку (REP 1.7).Отключите от LVPS следующие разъемы:

• P/J161 (плата контроллера печати) (REP 8.5)

• P/J163 (плата системного контроллера) (REP 8.1)

• P/J164 (главный двигатель) (REP 6.2)

• P/J165 (главный вентилятор) (REP 8.4)

• P/J166 (вентилятор LVPS) (REP 8.7)

• P/J168 (блок питания 5 В - плата 5VDC) (REP 8.9)

Подключите сетевой шнур. Включите питание принтера и измерьте на LVPS напряжения,
указанные в Таблице 1.

Таблица 1 LVPS

Красный щуп Черный щуп Напряжение

P/J161 контакт 10 Земля корпуса +5.0 В

P/J161 контакт 11 Земля корпуса +3.3 В

P/J161 контакт 3 Земля корпуса +24.0 В

Все напряжения правильные.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Выключите питание принтера. Подключите P/J161 к LVP S. Включите питание принтера и
измерьте на LVPS напряжения, указанные в Таблице 1. Все напряжения правильные.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Подключите к LVP S все разъемы. Отключите
от платы контроллера печати следующие разъемы:

• P/J11 (лазер) (RAP 30)

• P/J21 (датчик принт-картриджа) (RAP 13)

• P/J14 (датчик тонера) (RAP 42)

• P/J12 (компоненты головки подачи лотка 1 / датчик окончания бумаги лотка 1)

(RAP 21)

• P/J22 (муфта регистрации) (RAP 38)

• P/J13 (податчик 2/3) (PL 11.1)

• P/J17 (плата управления фьюзера / фьюзер) (RAP 31)

• P/J19 (дуплексный узел / лоток OCT) (PL 13.1)

• P/J18 (HVPS / датчик регистрации) (RAP 32)

• P/J20 (датчик формата лотка 1 /датчик исходного положения MBF) (RAP 22)

Включите питание принтера и измерьте напряжения, указанные в Таблице 1. Все
напряжения правильные.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

A

Выключите питание принтера. Подключите один из отсоединенных ранее разъемов.
Включите питание принтера. Измерьте напряжения, указанные в таблице 1. Все

напряжения правильные.
Да Нет

Замените компонент, только что подключенный к плате контроллера печати.

Повторите предыдущий этап для следующего отключенного разъема.

Выключите питание принтера. Подключите один из отсоединенных разъемов. Включите
питание принтера. Измерьте напряжения, указанные в таблице 1. Все напряжения

правильные.
Да Нет

Замените компонент, только что подключенный к LVPS.

Повторите предыдущий этап для следующего отключенного разъема.

A

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 28

02/2000

2-30

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 29 Узел главного двигателя

Процедура

Откройте верхнюю крышку и снимите принт-картридж. Заблокируйте блокировку верхней
крышки. Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к главному
двигателю и нажмите Ввод. Главный двигатель вращается.

Да Нет

Выключите питание принтера. Сн имите нижнюю заднюю крышку (REP 1.7).
Включите питание принтера. Измерьте на LVPS напряжения по Таблице 1.

Таблица 1 Жгут проводов главного двигателя

От На Напряжение

P/J164 - Контакт 1 Земля корпуса 24 В

P/J164 - Контакт 2 Земля корпуса 24 В

P/J164 - Контакт 5 Земля корпуса 3.2 В

P/J164 - Контакт 6 Земля корпуса 7.0 В

P/J164 - Контакт 7 Это

напряжение есть при
разрешении печати 1200

DPI

Все напряжения правильные.
Да Нет

Напряжения на контакте 1 и контакте 2 правильные.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Земля корпуса 6.3 В

C

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените узел главного двигателя (REP 6.2).

Неисправность устранена.

Напряжение на контакте 6 правильное.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Напряжение на контакте 5 правильное.
Да Нет

Проверьте напряжение на P/J161-11. Напряжение составляет 3.3 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

При установленной блоки ровке верхней крышки войдите в диагностику и выберите
тест компонентов. Перейдите к главно му двигателю. Измерьте напряжение между

P/J164-6 и землей к орпуса. Нажмите Ввод. Напряжение падает с 7.0 В до 0 В.
Да Нет

Снимите блокировку верхней крышки и установите ее заново. При выбранном
главном двигателе измерьте напряжение на LVPS между P/J161 контакт 8 и
землей корпуса. Нажмите кнопку Ввод. Напряжение падает с 7.0 В до 0 В.

Да Нет

AABBC

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-31

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 29

RAP 30 Узел лазера

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к двигателю ROS и
нажмите Ввод. Вы слышите звук разгона двигателя растрового сканера ROS.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и снимите
крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P/J11 контакт 11 на плате к онтроллера печати и землей
корпуса. Напряжение составляет 24.0 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 9 на плате контроллера печати и
землей корпуса. Напряжение составляет 24.0 В.

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к двигателю ROS.
Измерьте напряжение между P/J11 контакт 13 и землей корпуса. Нажмите кнопку
Ввод. Напряжение падает с 5.8 В до 0.6 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените узел лазера (REP 7.1).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание принтера. Проверьте
напряжение между P11-8 и землей корпуса. Между P11 контакт 8 и землей корпуса

имеется напряжение +5.0 В .
Да Нет

Измерьте напряжение между P/J21 контакт 4 и землей корпуса. Между P/J21
контакт 4 и землей корпуса имеется напряжение +5.0 В.
Да Нет

Измерьте напряжение между P/J21 контакт 3 и землей корпуса. Между P/J21
контакт 3 и землей корпуса имеется напряжение +5.0 В.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите нижнюю заднюю крышку (REP

1.7). Отключите P/J16 от платы контроллера печати. Измерьте
сопротивление между контактом 5 отключенного разъема и P/J161-10 на
LVP S. Между P16-5 и P/J161-10 имеется замкнутая цепь.

Да Нет

Замените жгут проводов контроллера печати (PL 9.2).

B

Откройте верхнюю крышку и снимите принт-картридж. Осмотрите лапку в
верхней левой части принт-картриджа, которая активирует узел датчика принт­картриджа. Лапка принт-картриджа исправна.

Да Нет

Замените принт-картридж (PL 8.1).

Нажмите и отпустите активатор узла датчика принт-картриджа. Рычаг узла

датчика принт-картриджа перемещается плавно.
Да Нет

Замените узел датчика принт-картриджа (REP 7.4).

Войдите в д иагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту
входных датчиков и нажмите Ввод. Вручную активизируйте активатор узла
датчика принт-картриджа. Число на дисплее увеличивается при каждом

нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Замените узел датчика принт-картриджа вместе со жгутом проводов (REP

7.4).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Напечатайте тест-лист. На плате контроллера печати измерьте напряжение между P/J11
контакт 5 и землей корпуса и между P/J11 контакт 6 и землей корпуса. Напряжение на

обоих контактах изменяется с 0.0 В до +1.1 В и затем назад к 0.0 В.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените узел лазера (REP 7.1). Неисправность все еще присутствует.

Да Нет

Неисправность устранена.

Переходите к RAP 44.

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Измерьте напряжение между P/J21 контакт 3 и землей корпуса. Между P/J21

контакт 3 и землей корпуса имеется напряжение +5.0 В.
Да Нет

AAB

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 30

02/2000

2-32

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 31 Узел фьюзера

Процедура

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Если принтер был включен, то фьюзер может быть горячим.

Выключите питание принтера. Снимите узел фьюзера (REP 5.1). Измерьте
сопротивление между контактами A1 и A2 и между 2 и 4 или 1 и 4 разъема P174 на узле
фьюзера (Рис. 1). Сопротивление между A1 и A2 составляет от 10 до 350 кОм (в

зависимости от температуры фьюзера) и сопротивление между контактами 1 и 4
составляет менее 5 Ом.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

В В

A

Между всеми контактами измере на замкнутая цепь.
Да Нет

Замените узел жгута проводов фьюзера (PL 9.2).

Заново подключите P/J171, P/J172, и P/J17. Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между J17 контакт 2 на плате контроллера печати и землей корпуса.

Напряжение составляет 3.3 В.
Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 4 на плате контроллера печати и землей
корпуса. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату фьюзера (REP 8.8). Если неисправность не устранена, то замените
плату контроллера печати (REP 8.5).

Контакт А2

Контакт А1

Контакт 4

Контакт 3

Рис. 1 Разъем фьюзера (P174)

Установите узел фьюзера. Снимите нижнюю заднюю крышку (REP 1.7). Отключите
P/J172 от платы фьюзера. Закройте заднюю крыш ку. Проверьте отсутствие обрыва цепи

между P172-1 и P172-3. Между P172-1 и P172-3 имеется замкнутая цепь.
Да Нет

Снимите правую боковую крышку (REP 1.2). Проверьте, что задняя крышка закрыта.
Проверьте наличие цепи между P/J172 контакт 3 и двумя контактами
блокировочного выключателя задней крышки. Между P/J172 контакт 3 и двумя

контактами блокировочного выключателя задней крышки нет обрыва цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов фьюзера (PL 9.2) или при
необходимости замените блокировочный выключатель задней крышки (PL 9.2).

Замените узел жгута проводов фьюзера (PL 9.2).

Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку платы контроллера печати (REP

8.5). Отключите P/J17 от платы контроллера печати. Проверьте отсутствие обрыва цепи

между P17-7 и P17-8. Между P17 контакт 7 и P17 контакт 8 есть замкнутая цепь.

Да Нет

Замените узел жгута проводов фьюзера (PL 9.2).тключите P/J171 от платы
фьюзера. Проверьте наличие замкнутой цепи между P17 контакт 3 и P171 контакт 1,
P17 контакт 2 и P171 контакт 2 и P17 контакт 1 и P171 контакт 3.

A

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Контакт А2
Контакт А1

Контакт 4

Контакт 3

Контакт 2

02/2000

2-33

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 31

RAP 32 Датчик регистрации

Процедура

Откройте верхнюю крышку, выдвиньте лоток MBF и снимите принт-картридж. Войдите в
диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных датчиков и
нажмите Ввод. Активируйте и деактиви руйте датчик регистрации. Число на дисплее

увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Откройте дверцу MBF и осмотрите активатор регистрации. Активатор свободно
перемещается и исправен (не поломан и не поврежден).
Да Нет

Замените активатор датчика регистрации (REP 4.2).

RAP 33 Датчик отсутствия бумаги MBF

Процедура

Откройте дверцу MBF и выньте из MBF всю бумагу. Войдите в диагност ику и выберите
тест компонентов. Перейдите к тесту входных датчиков и нажмите Ввод [4]. Активируйте
и деактивируйте активатор датчика отсутствия бумаги MBF. Число на дисплее

увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Осмотрите активатор датчика отсутствия бумаги MBF. Активатор свободно
перемещается и исправен (не поломан и не поврежден).
Да Нет

Замените активатор датчика отсутствия бумаги MBF (REP 2.7).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J18 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. На плате контроллера печати измерьте
напряжение между P18 контакт 11 и землей корпуса и между P18 контакт 13 и
землей корпуса. Имеется напряжение +3.3 В между P18 контакт 11 и землей

корпуса и напряжение 3.3 В между P18 контакт 13 и землей корпуса.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J18 к плате контроллера печати.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение
между P/J18 контакт 13 и землей корпуса. Имеется напряжение +3.3 В между P18

контакт 13 и землей корпус а при деактивированном датчике регистрации и 0.1
В при активированном датчике регистрации.
Да Нет

Замените датчик регистрации (REP 4.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчик регистрации работает правильно. Если неисправность не
устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

На P12 контакт 10 подано напряжение питания +24 В. Если его случайно
замкнуть на контакт 9, то пл ата контроллера печати будет испорчена.

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J12 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. На плате контроллера печати измерьте
напряжение между P12 контакт 7 и землей корпуса и между P12 контакт 9 и землей
корпуса. Оба напряжения составляют +3.28 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J12 к плате контроллера печати.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту датчиков и
нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение между P/J12-9 и
землей корпуса. Между P12-9 и землей имеется напряжение +3.28 В при

деактивированном датчике бумаги MBF и 0.0 В при активированном.
Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J121 от узла MBF и P/J12 от платы
контроллера пе чати. Проверьте наличие замкнутой цепи между контактами P/

J121 и P/J12

• J121-9 и J12-7

• J121-8 и J12-8

• J121-7 и J12-9

Между всеми указанными контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

Снимите узел лотка MBF и отключите P/J125 от датчика отсутствия бумаги
MBF.

• J125-3 и J121-4

• J125-2 и J121-5

• J125-1 и J121-6

Между всеми указанными контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

.

Замените общий жгут проводов MBF (PL 4.2).

Проверьте наличие замкнутой цепи между контактами

Замените общий жгут проводов MBF (PL 4.2).

P/J125 и P/J121.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 32, RAP 33

02/2000

2-34

A B

Замените узел датчика отсутствия бумаги MBF (REP 2.7).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

A B

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчик отсутствия бумаги MBF работает правильно. Если неисправность не
устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

RAP 34 Датчик отсутствия бумаги лотка 1

Процедура

Снимите лоток 1. Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту
датчиков и нажмите Ввод. Активируйте и деактивируйте датчик отсутствия бумаги лотка

1.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.

Да Нет

Осмотрите активатор датчика отсутствия бумаги лотка 1. Активатор свободно
перемещается и исправен (не поломан и не поврежден).
Да Нет

Замените активатор датчика отсутствия бумаги лотка 1 (PL 4.2).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J12 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. На плате контроллера печати измерьте
напряжение между P12 контакт 4 и землей корпуса и между P12 контакт 6 и землей
корпуса. Оба напряжения составляют +3.28 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

На P12 контакт 10 подано напряжение питания +24 В. Если его случайно
замкнуть на контакт 9, то пл ата контроллера печати будет испорчена.

Выключите питание принтера. Подключите P/J12 к плате контроллера печати.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту датчиков и
нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение между P/J12
контакт 6 и землей корпуса. Между P12-9 и землей им еется напряжение +3.28 В

при деактивированном датчике бумаги лотка 1 и 0.0 В при активированном.
Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J121 от узла MBF и P/J12 от платы
контроллера пе чати. Проверьте наличие замкнутой цепи между контактами P/

J121 и P/J12

• J121-12 и J12-4

• J121-11 и J12-5

• J121-10 и J12-6

Между всеми указанными контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

.

Замените узел жгута MBF (PL 4.2).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-35

A B

Снимите узел лотка MBF и отключите P/J126 от датчика отсутствия бумаги
MBF.

Проверьте наличие цепи

• J126-3 и J121-1

• J126-2 и J121-2

• J126-1 и J121-3

Между всеми указанными контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

Замените общий жгут проводов MBF (PL 4.2).

Замените датчик отсутствия бумаги лотка 1 (REP 2.7).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

между контактами P/J126 и P/J121.

RAP 33, RAP 34

A B

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчик отсутствия бумаги лотка 1 работает правильно. Если неисправность
не устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

RAP 35 Датчик заполнения стопки

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Активируйте и деактивируйте датчик заполнения стопки.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Осмотрите активатор датчика заполнения стопки. Активатор свободно
перемещается и исправен (не поломан и не поврежден).
Да Нет

Замените активатор датчика заполнения стопки (REP 5.3).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J19 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. На плате контроллера печати измерьте
напряжение между P19 контакт 11 и землей корпуса и между P19 контакт 13 и
землей корпуса. Оба напряжения составляют +3.3 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 4 и землей корпуса. Напряжение
составляет +3.3 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J19 к плате контроллера печати.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение
между P/J19 контакт 13 и землей корп уса. Между P19-13 и землей имеется

напряжение +3.3 В при деактивированном датчике заполнен ия стопки и 0.0 В
при активированном.
Да Нет

Выключите питание принтера. Откройте заднюю крышку. Отключите P/J527 (3­контактный разъем на крышке HVPS). Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P/J527 контакт 3 и землей корпуса и между P/J527 контакт 1
и землей корпуса . Оба напряжения составляют +3.3 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите крышку HVPS (REP 8.2). Измерьте
сопротивление между контактами P/J502 и P/J527:

• J527-1 и J502-1

• J527-2 и J502-2

• J527-3 и J502-3

Между всеми указанными контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут проводов (PL 9.1).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 34, RAP 35

02/2000

2-36

A B C

Отключите P/J501 от платы интерфейса дуплекса и P/J19 от платы
контроллера печати. Измерьте сопротивление между P/J501 и P/J19:

• J501-1 и J19-13

• J501-2 и J19-12

• J501-3 и J19-11

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

A B C

Между всеми указанными контактами имеет ся замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут проводов (PL 9.1).

RAP 36 E5: MBF Extended / Insert MBF

Многолистовой обходной лоток MBF выдвинут и не находится в исходном положении.

Замените плату интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Выключите питание принтера. Отключите разъем P/J507 датчика заполнения
стопки. Проверьте наличие замкнутой цепи между контактами P/J507 и P/J527.

• J507-1 и J527-3

• J507-2 и J527-2

• J507-3 и J527-1

Между всеми указанными контактами имеет ся замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут проводов датчика
заполнения стопки (PL 6.1).

Замените датчик заполнения стопки (REP 5.2).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчик заполнения стопки работает правильно. Если неисправность не
устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Процедура

Выдвиньте и закройте лоток MBF. Код ошибки появляется вновь.
Да Нет

Неисправность устранена.

Выдвиньте MBF и осмотрите датчик исходного положения MBF. Датчик исходного

положения MBF в хорош ем состоянии и его активатор свободно перемещается.
Да Нет

Замените датчик исходного положения MBF (REP 3.7).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите 4. Активируйте и деакти виру йте датчик исходного положения MBF.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1). Снимите
крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J20 от платы
контроллера печати. Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P20
контакт 1 и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J20 к плате контроллера печати.
Выключите питание принтера. Измерьте напряжение между P20 контакт 2 и землей
корпуса при активации и деактивации датчика. Напряжение составляет 3.2 В при

активированном датчике и 0.0 В при деактивированном датчике.
Да Нет

Замените датчик исходного положения MBF (REP 3.7).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-37

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 35, RAP 36

RAP 37 Выключатель формата

Процедура

Неисправность касается податчика на 2000 листов.
Да Нет

Снимите с податчика дефектный лоток. Осмотрите кулачки формата с левой
стороны лотка. Кулачки формата исправны и в хорошем состоянии.

Да Нет

Замените лоток для бумаги (PL 2.1/ PL 2.2).

D

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку принтера
(REP 1.1) и крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Включите

питание принтера. Измерьте напряжения на P/J13-5 при активировании
выключателей (смотрите Таблицу 1). Все напряжения правильные.

Да Нет

Проверьте цепи между P/J13 контакт 5 (плата контроллера печати) и
P/J131 контакт 5 и между P/J131 контакт 5 и P/J132 контакт 5 (плата

податчика). (P/J131 - это разъем от принтера к податчику 500
листов). При необходимости почините или замените жгут проводов.

Осмотрите активаторы выключателей формата. Активаторы свободно

перемещаются и исправны (не поломаны и не повреждены).
Да Нет

Замените узел левой направляющей (REP 3.6) (REP 11.14).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейди те к тесту датчиков и
нажмите Ввод. По одному нажмите и отпустите каждый активатор формата. Число

на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Неисправен датчик формата лотка 1.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите с податчика 500 листов левую
крышку (REP 11.3). Отключите P/J138 от платы податчика. Проверьте
наличие цепи между контактами отключенного разъема, нажимая при
этом выключатели:

• P138-1 и P138-3 при нажатии нижнего SW1

• P138-2 и P138-3 при нажатии SW2

• P138-4 и P138-3 при нажатии SW3

• P138-5 и P138-3 при нажатии верхнего SW4

В каждом случае имеется замкнутая цепь.
Да Нет

Проверьте отсутствие обрыва в жгуте проводов датчика формата.
При необходимости почините или замените жгут. Если жгут исправен,
то замените выключатель датчика формата (PL 3.1).

Подключите P/J138 к плате податчика. Включите питание принтера. При
активации выключателей измерьте напряжения на контакте 5 разъема P/
J132 (смотрите Таблицу 1).

Таблица 1 Напряжения на выключателях формата

Нажмите
активатор

4 (верх)1.4 В 4 и 30.4 В 4, 3 и 20.0 В

32.3 В 4 и 20.9 ВНет 3.3 В

22.8 В 3 и 21.8 В

Напря­жение

Нажмите
активатор

Напря­жение

Нажмите
активатор

Напря­жение

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Снимите с принтера левую боковую крышку
(REP 1.1). Отключите P/J20 от платы контроллера печати. Проверьте цепи
между контактами отключенного разъема при нажатии выключателей:

• P20-7 и P138-3 при нажатии нижнего SW1

• P20-6 и P138-3 при нажатии SW2

• P20-4 и P138-3 при нажатии SW3

• P20-3 и P138-3 при нажатии верхнего SW4

В каждом случае имеется замкнутая цепь.
Да Нет

Проверьте отсутствие обрыва в жгуте проводов датчика формата. При
необходимости почините ил и замените жгут. Если жгут исправен, то
замените выключатель датчика формата (PL 3.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчики формата работают правильно. Если неисправность не
устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод [4]. Нажмите и отпустите датчик формата А4 податчика 2000
листов. Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании

активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите P/J604 от платы податчика 2000 листов.
Проверьте сопротивление между контактами 5 и 6 при активации и деак тивации
датчика формата бумаги. Сопротивление равно нулю при активированном

датчике и бесконечности при деактивированном.
Да Нет

Замените датчик формата А4 податчика 2000 листов (PL 12.2).

Замените плату податчика 2000 листов (REP 12.10).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Все напряжения правильные.
Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

AABBCCD

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 37

02/2000

2-38

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 38 Муфта регистрации

Процедура

Войдите в диагностику и в ы берите тест компонентов. Перейдите к муфте регистрации
Reg. Clutch и нажмите Ввод. Вы слышите звук срабатывания муфты регистрации.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J22 на плате контроллера
печати. Измерьте сопротивление между контактами 1 и 2 на отключенной вилке.

Сопротивление составляет от 170 до 185 Ом.
Да Нет

Снимите принт-картридж и узел MBF (REP 2.1). Отключите P/J222 от муфты
регистрации. Проверьте отсутствие обрыва цепи между P22 и P222. Между

контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут проводов муфты
регистрации (PL 9.1).

Замените муфту регистрации (REP 4.3).

Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/J22 контакт 1 и
землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Проверьте напряжение между P/J16 контакт 9 и землей корпуса . Напряжение
составляет +24 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

A

Выключите питание принтера. Откройте верхнюю крышку и снимите принт-картридж.
При открытой верхней крышке заблокируйте блокировку верхней крышки. Войдите в
диагностику и выберите тест компонентов.Перейдите к главному двигателю и нажмите
Ввод. Перейдите к муфте регистрации и нажмите Ввод. Ролики регистрации

вращаются плавно без заеданий и рывков.
Да Нет

При необходимости замените муфту регистрации (REP 4.3) или ролики регистрации
(металлический - REP 4.4) (резиновый - REP 4.5).

Неисправность устранена.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J22. Войдите в диагностику и
выберите тест компонентов. Перейдите к муфте регистрации "Reg. Clutch".
Измерьте напряжение между P/J22 контакт 2 и землей корпуса. Нажмите кнопку
Ввод. Напряжение падает с +24 В до 0.0 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Откройте верхнюю крышку и снимите принт­картридж. При открытой верхней крышке заблокируйте блокировку верхней крышки.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к главном у
двигателю и нажмите Ввод. Перейдите к муфте регистрации и нажмите Ввод.

Ролики регистрации вращаются плавно без заеданий и рывков.
Да Нет

При необходимости замените муфту регистрации (REP 4.3) или ролики
регистрации (металлический - REP 4.4) (резиновый - REP 4.5).

Неисправность устранена.

A

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-39

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 38

RAP 39 Узел муфты поворотного ролика

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к муфте поворотного
ролика и нажмите Ввод. Вы слышите звук срабатывания муфты поворотн. ролика.

. Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J12 на плате контроллера
печати. Измерьте сопротивление между контактами 10 и 11 при отключенной
вилке. Сопротивление составляет от 170 до 185 Ом.

Да Нет

Снимите узел лотка MBF. На узле MBF измерьте сопротивление между P121
контакт 7 и контакт 8. Сопротивление составляет от 170 до 185 Ом.

Да Нет

Снимите крышку шестерни MBF. Отключите проводной разъем муфты
поворотного ролика (P/J124). Измерьте сопротивление муфты.

Сопротивление составляет от 170 до 185 Ом.
Да Нет

Замените узел муфты поворотного ролика (REP 2.3).

Почините или замените общий жгут проводов MBF (PL 4.2).

Почините или замените жгут проводов MBF (P/J12 к P/J121) (PL 9.1).

Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P/J12 контакт 10 на плате
контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 9 и землей корпуса. Напряжение
составляет +24 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

A

Выключите питание принтера. Откройте верхнюю крышку и снимите принт-картридж.
При открытой верхней крышке заблокируйте блокировку верхней крышки. Войдите в
диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к главному двигателю и нажмите
Ввод. Перейдите к муфте поворотного ролика и нажмите Ввод. Поворотные ролики

вращаются плавно без заеданий и рывков.
Да Нет

При необходимости замените муфту регистрации (REP 4.3) или узел поворотного
ролика (REP 2.4).

Неисправность устранена.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J12. Войдите в диагностику и
выберите тест компонентов. Перейдите к муфте поворотного ролика. Измерьте
напряжение между P/J12 контакт 11 и землей корпуса. Нажмите кнопку Ввод.

Напряжение падает с +24 В до 0.0 В.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Откройте верхнюю крышку и снимите принт­картридж. При открытой верхней крышке заблокируйте блокировку верхней крышки.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к главном у
двигателю и нажмите Ввод. Перейдите к муфте поворотного ролика и нажмите
Ввод. Поворотные ролики вращаются плавно без заеданий и рывков.

Да Нет

При необходимости замените муфту регистрации (REP 4.3) или узел
поворотного ролика (REP 2.4).

Неисправность устранена.

A

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 39

02/2000

2-40

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 40 Соленоид подачи лотка 1

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к соленоиду подачи
лотка 1 и нажмите Ввод. Вы слышите звук срабатывания соленоида.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J12 на плате контроллера
печати. Измерьте сопротивление между контактами 12 и 13 отключенной вилки.

Сопротивление составляет примерно 90 Ом.
Да Нет

Снимите узел лотка MBF. На узле MBF измерьте сопротивление между P121
контакт 9 и контакт 10. Сопротивление составляет примерно 90 Ом.

Да Нет

Снимите крышку шестерни MBF. Отключите проводной разъем соленоида
подачи лотка 1 (P/J123). Измерьте сопротивление соленоида.

Сопротивление составляет примерно 90 Ом.
Да Нет

Замените соленоид подачи лотка 1 (REP 2.9).

RAP 41 Соленоид подачи MBF

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к соленоиду подачи
MBF и нажмите Ввод. Вы слышите звук срабатывания соленоида.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J12 на плате контроллера
печати. Измерьте сопротивление между контактами 14 и 15 отключенной вилки.

Сопротивление составляет примерно 90 Ом.
Да Нет

Снимите узел лотка MBF. На узле MBF измерьте сопротивление между P121
контакт 9 и контакт 10. Сопротивление составляет примерно 90 Ом.

Да Нет

Снимите крышку шестерни MBF. Отключите проводной разъем соленоида
MBF (P/J122). Измерьте сопротивление соленоида. Сопротивление

составляет примерно 90 Ом.
Да Нет

Замените соленоид подачи MBF (REP 2.8).

Почините или замените общий жгут проводов MBF (PL 4.2).

Почините или замените жгут проводов MBF (P/J12 к P/J121) (PL 9.1).

Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P/J12 контакт 12 на плате
контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 9 и землей корпуса. Напряжение
составляет +24 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J12. Войдите в диагностику и выберите
тест компонентов. Перейдите к "Tray 1 Feed Sol". Измерьте напряжение между P/J12­13 и землей. Нажмите кнопку Ввод.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте наличие механического заедания соленоида и дефект ов пружины. Если
неисправность не устранена, то замените соленоид подачи лотка 1 (REP 2.9).

Перейдите к главному двигателю и нажмите Ввод. Ролики подачи лотка 1 делают 1 оборот
и подают лист к поворотным роликам лотка 1. Откройте и закройте верхнюю крышку,
чтобы остановить двигатель. Откройте лоток 1 и выньте лист. Перейдите к главному
двигателю и нажмите Ввод. Перейдите к "Turn Roll Clutch" и нажмите Ввод. Перейдите к
"Tray 1 Feed Sol" и нажмите Ввод.

Да Нет

Замените соленоид подачи лотка 1 (REP 2.9).

Напряжение падает с +24 В до 0.0 В.

Лист подан с лотка 1 на ролики регистрации

.

Почините или замените общий жгут проводов MBF (PL 4.2).

Почините или замените жгут проводов MBF (P/J12 к P/J121) (PL 9.1).

Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P/J12 контакт 14 на плате
контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 9 и землей корпуса. Напряжение
составляет +24 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J12. Войдите в диагностику и выберите
тест компонентов. Перейдите к "MBF Feed Sol". Измерьте напряжение межд у P/J12-15
и землей корпуса. Нажмите кнопку Ввод.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте наличие механического заедания соленоида и дефекта пружины. Если
неисправность не устранена, то замените соленоид подачи MBF (REP 2.9).

Откройте верхнюю крышку и заблокируйте блокировку верхней крышки. Снимите принт­картридж. Добавьте бумагу в MBF. Перейдите к главному двигателю "Main Motor" и
нажмите Ввод. Ролики подачи MBF
регистрации

бумаги подан с лотка MBF на ролики регистрации.
Да Нет

.

Откройте и закройте верхнюю крышку, чтобы остановить двигатель

Замените соленоид подачи MBF (REP 2.8).

Напряжение падает с +24 В до 0.0 В.

делают 1 оборот и подают лист к роликам

. Лист

Неисправность устранена.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Неисправность устранена.

02/2000

2-41

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 40, RAP 41

RAP 42 Узел датчика тонера

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Откройте верхнюю крышку и снимите принт­картридж. Заблокируйте блокировку верхней крышки. Отключите P/J14 от платы
контроллера печати. Измерьте напряжение между P14 контакт 1 на плате контроллера
печати и землей корпуса. Напряжение составляет +24.0 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 9 на плате контроллера печати и землей
корпуса. Напряжение составляет +24.0 В.

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Измерьте напряжение между P14 контакт 3 и землей корпуса. Напряжение составляет

+5.0 В.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J14. Включите питание принтера.
Поднимите и опустите принт-картридж примерно на 5 см, измеряя при этом напряжение
между P/J14 контакт 3 и землей корпуса. Напряжение составляет 5.0 В при

установленном картридже и 0.0 В при поднятом картридже.
Да Нет

Проверьте цепь между P/J14 и P/J141. Имеется замкнутая цепь между всеми
проверенными контактами.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов датчика тонера (PL 8.1).

Замените узел датчика тонера (REP 7.3).

Неисправность устранена.

RAP 43 Узел высоковольтного блока питания HVPS

Процедура

Откройте верхнюю крышку. Снимите принт-картридж. Осмотрите контакты на правой
направляющей принт-картриджа и клеммы принт-картриджа. Клеммы в хорошем

состоянии и обеспечивают надежный контакт при установленном картридже.
Да Нет

При необходимости замените правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2)
или принт-картридж (PL 8.1).

Осмотрите уплотняющую направляющую сзади правой направляющей принт­картриджа. Уплотняющая направляющая исправная, чистая и не деформирована.

Да Нет

Замените узел правой направляющей принт-картриджа (REP 7.2).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к "Charge Roll AC".
Заблокируйте блокировку верхней крышки. Нажмите Ввод [4]. Измерьте напряжение
между клеммой зарядки на правой направляющей (разъем ближе к передней части
принтера) и землей корпуса, нажмите Вво

Да Нет

Перейдите к “Dev Bias AC”. Измерьте напряжение между клеммой смещения
проявителя на правой направляющей (разъем ближе к задней части принтера) и
землей корпуса, Нажмите Ввод. Измерено переменное напряжение 620 В.

Да Нет

Перейдите к “BTR-”. Коснитесь щупом левого конца вала BTR. Нажмите Ввод.

Измерено напряжение 915 В.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите нижнюю заднюю крышку (REP

1.7), узел дуплекса (REP 9.1), если он установлен, и крышку HVPS (REP

1.6). Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/J181

контакт 10 и землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP

1.1) и крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание

принтера. Проверьте напряжение между P/J18-1 на плате
контроллера печати и землей. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Проверьте напряжение между P/J16-9 на плате контроллера
печати и землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (R E P 8.6) .

д. Измерено переменное напряжение 1150 В.

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 42, RAP 43

02/2000

2-42

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте отсутствие обрыва проводов между P/J181 и P/J18. При
необходимости почините или замените жгут проводов.

Замените высоковольтный блок питания HVPS (REP 8.2).

Замените высоковольтный блок питания HVPS (REP 8.2).

A B

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

A B

Проверьте проводку между контактом зарядки на правой направляющей и P186 на
HVPS. При необходимости почините или замените проводку. Если проводка

исправна, то замените HVPS (REP 8.2).

Перейдите к "Charge Roll DC". Измерьте напряжение между клеммой зарядки правой
направляющей и землей корпуса, нажми те Ввод. Измерено напряжение 485 В.

Да Нет

Замените высоковольтный блок питания HVPS (REP 8.2).

Перейдите к "Dev Bias AC". Измерьте напряжение между клеммой смещения проявителя
на правой направляющей (разъем ближе к задней части принтера) и землей корпуса,
Нажмите Ввод. Измерено переменное напряжение 620 В.

Да Нет

Замените узел платы HVPS (REP 8.2).

Снимите правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2). Отверните винты,
крепящие узел проволоки прояви теля (PL 8.1) и P/J186 узла проволоки ксерографии (PL

8.1). Отключите P/J187 и P/J186 от HVPS. Проверьте наличие цепи между обоими

концами узла проволоки проявителя и узла проволоки ксерографии. В узлах

проволоки проявителя и проволоки ксерографии имеется замкнутая цепь.
Да Нет

Замените узел проволоки проявителя и/или узел проволоки ксерографии (PL 8.1).

RAP 44 Электрические помехи

Процедура

Проверьте, нет ли ближе трех метров к принтеру другого электрооборудования ­генераторов, передатчиков, электродвигателей. Отключите другое электрооборудование
или удалите принтер на 3,6 метров от других устройств. Не испр авно сть

электрических помех все еще не устранена.
Да Нет

Неисправность устранена.

Проверьте сетевую розетку и шнур питания (смотрите RAP 1). К розетке подведено

нужное напряжение и она заземлена.
Да Нет

Сообщите заказчику о недостаточном напряжении или неверной разводке сети.
Опытный электрик должен исправить проводку.

Откройте верхнюю крышку. Снимите принт-картридж. Осмотрите контакты на правой
направляющей принт-картриджа и клеммы принт-картриджа. Клеммы в хорошем

состоянии и обеспечивают надежный контакт при установленном картридже.
Да Нет

При необходимости замените правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2)
или принт-картридж (PL 8.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5). Неисправность все еще не устранена.

Да Нет

Неисправность устранена.

Замените узел платы HVPS (REP 8.2).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Снимите нижнюю заднюю крышку (REP 1.7). Осмотрите заземляющий винт кабеля,
подключенного к главному выключателю питания. Кабель заземлен правильно.

Да Нет

Правильно закрепите заземляющий винт.

Замените принт-картридж (PL 8.1).

Да Нет

Неисправность устранена.

Снимите принт-картридж. Снимите правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2).
Осмотрите уплотняющую направляющую сзади правой направляющей принт­картриджа. Уплотняющая направляющая исправная, чистая и не деформирована.

Да Нет

Очистите уплотнение или замените правую направляющую картриджа (REP 7.2).

Снимите узел транспортера бумаги (REP 4.1). Проверьте отсутствие обрывов проводов
узла транспортера бумаги. Все провода обеспечивают замкнутую цепь.

Да Нет

Замените узел транспортера бумаги (REP 4.1).

Осмотрите узел проволоки проявителя. Проволоки подключены правильно.

Да Нет

Правильно подключите проволоки.

Осмотрите кабели P174-1 и P174-4 и правый конец нагревательного стержня. Кабели

подключены правильно.
Да Нет

Правильно подключите кабели или замените узел фьюзера (REP 5.1).

A

02/2000

2-43

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Неисправность электрических помех не устранена

RAP 43, RAP 44

.

A

Отключите узел HVPS (P/J18) от платы контроллера печати (REP 8.5). Печатайте тест­листы (непрерывно, примерно 12 листов). Т ест -ли сты печатаются нормально.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5). Неисправность не устранена.
Да Нет

Неисправность устранена.

Осмотрите все заземления принтера. Все заземления надежно подключены.

Да Нет

Почините плохое заземление.

Заменяйте следующие компоненты по одной, пока не будет найдена причина
неисправности.

• Узел платы HVPS (REP 8.2).

• Узел правой направляющей принт-картриджа (REP 7.2).

• Плата контроллера печати (REP 8.5).

• Узел ввода сетевого питания (PL 9.2).

• Принт-картридж (PL 8.1).

• Узел фьюзера (REP 5.1).

• Узел транспортера бумаги (REP 4.1).

• Узел жгута проводов HVPS (PL 9.2).

Замените узел платы HVPS (REP 8.2).

RAP 45 0101 - DIMM 1

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и экранную
крышку. Выньте DIMM из разъема 1 (J4). Включите питание принтера. На дисплее

панели управления показано сообщение об ошибке "0101 - DIMM 1".
Да Нет

Выключите питание принтера. Установите снятый DIMM в разъем 2 (J5). Включите
питание принтера. На дисплее панели управления показано сообщение об

ошибке "0102 - DIMM 2".
Да Нет

Выключите питание принтера. Выньтe DIMM из разъема 2 (J5) и вновь
поставьте его в разъем 1 (J4). Включите питание принтера. На дисплее

панели управления показано сообщение об ошибке "0101 - DIMM 1".
Да Нет

Неисправность была вызвана плохим контактом между DIMM и платой
системного контроллера. Переходите к завершающим действиям.

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Замените модуль памяти DIMM (PL 9.1).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 44, RAP 45

02/2000

2-44

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 46 0102 - DIMM 2

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и экранную
крышку. Выньте DIMM из разъема 2 (J5). Включите питание принтера. На дисплее

панели управления показано сообщение об ошибке "0102 - DIMM 2".
Да Нет

Выключите питание принтера. Установите снятый DIMM в разъем 1 (J4). Включите
питание принтера. На дисплее панели управления показано сообщение об

ошибке "0101 - DIMM 1".
Да Нет

Выключите питание принтера. Выньте DIMM из разъема 1 (J4) и вновь
поставьте его в разъем 2 (J5). Включите питание принтера. На дисплее

панели управления показано сообщение об ошибке "0101 - DIMM 1".
Да Нет

Неисправность была вызвана плохим контактом между DIMM и платой
системного контроллера. Переходите к завершающим действиям.

RAP 47 0103 - DIMM 3

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и экранную
крышку. Выньте DIMM из разъема 3 (J6). Включите питание принтера. На дисплее

панели управления показано сообщение об ошибке "0103 - DIMM 3".
Да Нет

Выключите питание принтера. Установите снятый DIMM в разъем 1 (J4). Включите
питание принтера. На дисплее панели управления показано сообщение об

ошибке "0101 - DIMM 1".
Да Нет

Выключите питание принтера. Выньте DIMM из разъема 1 (J4) и вновь
поставьте его в разъем 3 (J6). Включите питание принтера. На дисплее

панели управления показано сообщение об ошибке "0101 - DIMM 1".
Да Нет

Неисправность была вызвана плохим контактом между DIMM и платой
системного контроллера. Переходите к завершающим действиям.

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Замените модуль памяти DIMM (PL 9.1).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Замените модуль памяти DIMM (PL 9.1).

Замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-45

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 46, RAP 47

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 46, RAP 47

02/2000

2-46

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 48 Датчик вывода

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод [4]. Откройте заднюю крышку и откройте дверцу вывода
фьюзера. Активируйте и деактивируйте датчик вывода фьюзера. Число на дисплее

увеличивается при каждой активации / деактивации датчика.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите P/J17 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/J17 контакт 6
и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.

Да Нет

Проверьте напряжение между P/J16 контакт 4 и землей корпуса . Напряжение
составляет 3.2 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

RAP 49 E2-1: Paper Jam / Misfeed 500 Sheet Feeder

Пропуск подачи из-за застревания. Возни кло застревание бумаги между узлом
податчика 500 листов и датчиком регистрации.

Процедура

Выньте всю бумагу из дефектного лотка и установите лоток заново. Войдите в
диагностику, выберите тест печати и напечатайте тест-лист с дефектного лотка. На

дисплее показан код ошибки C5.
Да Нет

Переходите к RAP 5.

Бумага загибается, повреждена или сырая.
Да Нет

Формат бумаги соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените бумагу на листы стандартного формата.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J17 к плате контроллера печати.
Измерьте напряжение между P/J17 контакт 6 и землей корпуса при активации и
деактивации датчика вывода фьюзера. Напряжение составляет 3.2 В при

деактивированном датчике вывода фьюзера и 0.0 В активированном датчике.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Снимите дефектный лоток и установите в дефектный податчик лоток для бумаги 1.
Войдите в диагностику и выберите тест печати. Напечатайте 20 тест-листов с
дефектного податчика. Отображается код ошибки E2-1.

Да Нет

Замените узел лотка (PL 2.1/ PL 2.2).

Снимите лоток с дефектного податчика. Войдите в диагностику и выберите тест
компонентов. Перейдите к "Main Motor" и нажмите Ввод. Перейдите к "Turn Roll
Clutch" и нажмите Ввод. Перейдите к "Tray 2 or Tray 3 Feed Sol" и нажмите Ввод.
Следите за роликами подачи дефектного лотка. Ролики подачи делают 1 оборот.

Да Нет

Снимите левую крышку (REP 11.3) податчика 500 листов. Войдите в
диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к "Turn Roll Clutch" и
нажмите Ввод. Двигатель податчика вращается.

Да Нет

Переходите к RAP 51.

Снимите узел головки подачи податчика 500 листов (REP 11.9). Осмотрите
шестерни на трещины и поломки. Также осмотрите возвратную пружину
шестерни вала ролика подачи. Шестерни и пружина в хорошем состоянии.

Да Нет

Замените неисправные шестерни или пружины (PL 11.2).

Переходите к RAP 51.

Откройте заднюю дверцу податчика 500 листов. Войдите в диагностику и выберите
тест компонентов. Перейдите к муфте поворотного ролика "Turn Roll Clutch" и
нажмите Ввод. Вал поворотного ролика вращается.

Да Нет

Снимите узел головки подачи податчика 500 листов (REP 11.9). Осмотрите
шестерни на трещины и поломки. Замените неисправные детали (PL 11.2).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-47

Снимите узел тормозного желоба податчика 500 листов (REP 11.13). Осмотрите
держатель тормоза и рычаг тормоза. Узел тормозного желоба в по рядке.

A

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 48, RAP 49

A

Да Нет

Замените узел тормозного желоба (REP 11.13).

Снимите узел заднего желоба (REP 11.13). Осмотрите узел заднего желоба на
наличие поврежденных или сломанных промежуточных роликов и пружин.

Загрузите свежую сухую бумагу.

RAP 50 Мало бумаги в лотке 2 (или 3) податчика 500 листов

В лотке 2 и / или лотке 3 осталось мало бумаги.

Процедура

Загрузите свежую бумагу в дефектный лоток. Код ошибки все еще отображается.
Да Нет

Неисправность устранена.

Снимите дефектный лоток с податчика 500 листов. Вручную надавите и отпустите
активатор датчика окончания бумаги. Активатор плавно движется вверх и вниз.

Да Нет

При необходимости замените активатор датчика окончания бумаги (PL 11.3) или
узел левой направляющей лотка 2/3 (REP 11.14).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту датчиков и
нажмите Ввод. Нажмите и отпустите активатор датчика окончания бумаги. Число на

дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку податчика 500 листов (REP

11. 3). Отключите P/J133 от платы податчика. Включите питание принтера. Измерьте

напряжение между P133 контакт 1 и землей корпуса и между P133 контакт 3 и
землей корпуса. Оба напряжения составляют +3.2 В.

Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Подключите P/J133. Включите питание принтера.
Измерьте напряжение между P/J133-3 и землей при активации и деактивации
датчика. Напряжение равно 0.0 В при деактивации и +3.2 В при активации.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую направляющую лотка податчика
500 листов. Проверьте цепь между P/J133 и P/J137. При необходимости

почините или замените. Если жгут в порядке, то замените датчик окончания
бумаги (PL 11.3).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 49, RAP 50

Измерьте напряжение между P/J132 контакт 7 и землей корпуса при активации и
деактивации датчика окончания бумаги. Напряжение составляет +0.9 В при

деактивации и 0.0 В при активации датчика.
Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку принтера (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание принтера. Измерьте напряжение
между P/J13-7 и землей корпуса при активации и деактивации датчика окончания

Напряжение равно +0.9 В при деактивации и 0.0 В при активации.

бумаги.

Да Нет

Проверьте цепь между P/J132 и P/J131 и между P/J131 и P/J13. При
необходимости почините или замените.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-48

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 51 Соленоид подачи податчика 500 листов

Податчик 500 листов не подает бумагу или не подает бумагу в нужное время.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к "Tray 2 Feed Sol" или
"Tray 3 Feed Sol" и нажмите Ввод. Вы слышите звук срабатывания соленоида.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку податчика 500 листов (REP

11. 3). Отключите P/J133 на плате податчика. Измерьте сопротивление между

контактами 10 и 11 отключенной вилки. Сопротивление составляет около 90 Ом.
Да Нет

Отключите разъем P/J135 узла голов ки подачи. На узле головки подачи
измерьте сопротивление между P135 контакт 1 и контакт 2. Сопротивление

составляет примерно 90 Ом.
Да Нет

Замените соленоид подачи лотка 2 или лотка 3 (REP 11.11).

D

Проверьте цепи жгута податчика (P/J132 к P/J131 и P/J131 к P/J13). При
необходимости почините или замените жгут (PL 11.3).

Замените плату податчика лотка 2/3 (REP 11.8).

Проверьте наличие механического заедания соленоида и дефектов пружины. Если
неисправность не устранена, то замените соленоид подачи лотка 2/3 (REP 11.11).

Перейдите к главному двигателю "Main Motor" и нажмите Ввод. Ролики подачи лотка 2/3
делают 1 оборот и подают лист бумаги. Откройте и закройте верхнюю крышку, чтобы
остановить главный двигатель. Откройте принтер и выньте лист бумаги. Перейдите к
"Main Motor" и нажмите Ввод. Перейдите к муфте поворотного ролика "Turn Roll Clutch" и
нажмите Ввод. Перейдите к соленоиду подачи лотка 2 "Tray 2 Feed Sol" или к соленоиду
подачи лотка 3 "Tray 3 Feed Sol" и нажмите Ввод. Лист бумаги подается с лотка 2/3 на

ролики регистрации.
Да Нет

Замените соленоид подачи лотка 2/3 (REP 11.11).

Почините или замените жгут головки подачи (P/J133 к P/J135) (PL 11.3).

Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P/J133 контакт 10 на
плате податчика и землей корпуса. Напряжение составляет +24 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J132 контакт 3 и землей корпуса. Напряжение
составляет +24 В.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку принтера (REP 1.1)
и крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание
принтера. Измерьте напряжение между P/J13 контакт 3 и землей корпуса.

Напряжение составляет +24 В.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте цепь жгута податчика (P/J132 к P/J131 и P/J131 к P/J13). При
необходимости почините или замените жгут (PL 11.3).

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Подключите P/J133. Войдите в диагностику и
выберите тест компонентов. Перейдите к "Tray 2 Feed Sol" или "Tray 3 Feed Sol".
Измерьте напряжение между P/J133 контакт 11 и землей корпуса. Нажмите кн опку
Ввод. Напряжение падает с +24 В до 0.0 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J132 контакт 4 и землей корпуса. Нажмите
кнопку Ввод. Напряжение изменяется с 0.0 В до 3.2 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку принтера (REP 1.1)
и крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание
принтера. Измерьте напряжение между P/J13 контакт 4 и землей корпуса.

Напряжение изменяется с 0.0 В до 3.2 В.
Да Нет

AABBCCD

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Неисправность устранена.

02/2000

2-49

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 51

RAP 52 Узел податчика 500 листов не опознан

Контроллер не распознает узел податчика.

Процедура

Проверьте стыковку принтера с податчиком 500 листов и стыковку верхнего податчика
500 листов со вторым податчиком 500 листов, если он установлен. Убедитесь, что

разъемы правильно подключены. Все разъемы правильно согласованы и
подключены.
Да Нет

Заново подсоедините принтер и податчик для достижения правильной стыковки и
подключения.

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J13 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P13 контакт 10 на
плате контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет 1.0 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

В принтере имеется только один податчик 500 листов.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боков ую крышку (REP 11.3) с
верхнего податчика 500 листов. Отключите разъем P/J136 от платы податчика.
Подключите разъем P/J13 к плате контроллера печати. Включите питание принтера.
Проверьте напряжение между P13 контакт 10 на плате конт роллера печати и
землей корпуса. Напряжение составляет 1.9 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите разъем P/J13 от платы контроллера
печати и разъем P/J132 от платы податчика. Проверьте наличие замкнутой
цепи между контактами P13 и P132, как это указано ниже:

• P13-1 и P132-1

• P13-2 и P132-2

• P13-3 и P132-3

• P13-4 и P132-4

• P13-5 и P132-5

• P13-6 и P132-6

• P13-7 и P132-7

• P13-9 и P132-8

• P13-10 и P132-9

• P13-11 и P132-10

• P13-12 и P132-11

• P13-13 и P132-12

• P13-14 и P132-13

• P13-15 и P132-14

Между всеми контактами измерен о наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов между P/J13 и P/J131 (PL 9.1) или
между P/J131 и P/J132 (PL 11.2).

AAB

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 52

B

Замените плату податчика (REP 11.8) в верхнем податчике 500 листов.

Выключите питание принтера. Подключите P/J136 к верхнему податчику 500 листов.
Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P13 контакт 10 на плате
контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет 0.68 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку (REP 11.3) с нижнего
податчика 500 листов. Отключите разъем P/J136 от платы верхнего податчика
и разъем P/J132 от платы нижнего податчика. Проверьте наличие замкнутой
цепи между контактами P136 и P132, как это указано ниже:

• P136-1 и P132-1

• P136-2 и P132-2

• P136-3 и P132-3

• P136-4 и P132-4

• P136-5 и P132-5

• P136-6 и P132-6

• P136-7 и P132-7

• P136-8 и P132-9

• P136-9 и P132-10

• P136-10 и P132-11

• P136-11 и P132-12

• P136-12 и P132-13

• P136-13 и P132-14

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов между P/J13 и P/J131 (PL 9.1) или
между P/J131 и P/J132 (PL 11.2).

Замените плату податчика (REP 11.8).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J13 к плате контроллера печати.
Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P13 контакт 10 на плате
контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет 1.6 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку податчика 500 листов (REP

11.3 ). Отключите P/J13 от платы контроллера печати и P/J132 от платы податчика.
Проверьте наличие замкнутой цепи между контактами P13 и P132, как указано ниже

•P13-1 и P132-1

•P13-2 и P132-2

•P13-3 и P132-3

•P13-4 и P132-4

•P13-5 и P132-5

•P13-6 и P132-6

•P13-7 и P132-7

•P13-9 и P132-8

C

02/2000

2-50

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

:

C

• P13-10 и P132-9

• P13-11 и P132-10

• P13-12 и P132-11

• P13-13 и P132-12

• P13-14 и P132-13

• P13-15 и P132-14

Между всеми контактами измерен о наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов между P/J13 и P/J131 (PL 9.1) или между
P/J131 и P/J132 (PL 11.2).

Замените плату податчика (REP 11.8).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

RAP 53 Двигатель подачи податчика 500 листов

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод [4]. Откройте заднюю крышку и откройте дверцу вывода
фьюзера. Активируйте и деактивируйте датчик вывода фьюзера. Число на дисплее

увеличивается при каждой активации / деактивации датчика.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J17 от платы
контроллера печати. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/

J17 контакт 6 и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.
Да Нет

Проверьте напряжение между P/J16 контакт 4 и землей корпуса. Напряжение
составляет 3.2 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J17 к плате контроллера
печати. Измерьте напряжение между P/J17 контакт 6 и землей корпуса при
активации и деактивации датчика вывода фьюзера. Напряжение составляет 3.2 В

при деактивации датчика вывода фьюзера и 0.0 В при активации.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-51

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 52, RAP 53

RAP 54 C3: Tray Out / Install Tray 2 (или Tray 3)

Лоток 2, лоток 3.

Процедура

Снимите и установите лоток. Войдите в диагностику и выберите тест печати.
Напечатайте тест-лист с дефектного лотка. Вновь появляется код ошибки C3.

Да Нет

Неисправность устранена.

Осмотрите положение торцевой направляющей в лотке. Торцевая направляющая

прижата к стопке листов бумаги.
Да Нет

Отрегулируйте положение торцевой направляющей.

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к "Tray 2 Size" или "Tray

3 Size". Нажмите кнопку Ввод (4). Показанный на дисплее формат бумаги
соответствует фактически загруженному в лоток 1 формату.
Да Нет

Снимите лоток для бумаги. Перейдите к тесту входных датчиков. По одному
нажимайте и отпускайте активаторы формата на дефектном лотке. Число на

дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Переходите к RAP 37

Проверьте кулачок формата с левой стороны лотка. Кулачки находятся в

хорошем состоянии (не поломаны) и свободно вращ аю т ся при перемещении
торцевой направляющей лотка.
Да Нет

Замените лоток 1 (PL 2.1/ PL 2.2).

Снимите левую крышку податчика 500 листов (REP 11.3). При установке лотка проследите
за движением активаторов формата согласно настройкам лотка, смотрите Таблицу 1

Таблица 1 Активаторы формата бумаги

8.5

A4

B5

A5

14"

8.5"

A4

B4

Активатор

4 верхний x xxxx

3 xxx xx

2 xxx x

1 нижний xxxx

LEF

LEF

LEF

LEF

SEF

SEF

SEF

SEF

.

RAP 55 Датчик предрегистрации

Процедура

Откройте заднюю крышку податчика 500 листов. Вручную активируйте и деактивируйте
активатор предрегистрации. Активатор предрегистрации движется плавно.

Да Нет

Замените активатор предрегистрации (PL 11.2).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Наж м ите и отпустите активатор датчика предрегистрации.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку податчика 500 листов (REP

11. 3). Отключите разъем P/J133 от платы податчика. Включите питание принтера.
Измерьте напряжение между P133 контакт 7 и землей корпуса и между P133 контакт
9 и землей корпуса. Оба напряжения составляют +3.2 В.

Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Подключите P/J133. Включите питание принтера.
Измерьте напряжение между P/J133 контакт 6 и землей корпуса при активации и
деактивации активатора датчика предрегистрации. Напряжение составляет +3.2 В

при деактивации и 0.0 В при активации.
Да Нет

Проверьте цепь между P/J133 и P/J13P и между P/J13P и P/J13C. При
необходимости почините или замените. Если жгут проводов в порядке, то
замените датчик предрегистрации (REP 11.22).

При вставленном в податчик 500 листов лотке с бумагой измерьте напряжение
между P/J132 контакт 7 и землей корпуса при активации и деактивации датчика
предрегистрации. Напряжение составляет +2.76 В при деактивации и 3.2 В при

активации.
Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку принтера (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P/J13 контакт 7 и зе млей корпуса при активации и деактивации
датчика предрегистрации. Напряжение составляет +2.76 В при деактивации и

3.2 В при активации датчика.
Да Нет

Проверьте цепь между P/J132 и P/J131 и между P/J131 и P/J13. При
необходимости почините или замените.

Кулачки формата правильно касаются активаторов для каждого формата.
Да Нет

Замените лоток для бумаги (PL 2.1/ PL 2.2). Если неисправность не устранена,
то замените узел левой направляющей лотка 1 (REP 3.6).

Замените узел левой направляющей лотка 1 (REP 3.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 54, RAP 55

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-52

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 56 C5: Add Paper To Tray 2 (or Tray 3)

В лотке 2 или в лотке 3 закончилась бумага.

B

Да Нет

Проверьте цепь между P/J132 и P/J131 и между P/J131 и P/J13. При
необходимости почините или замените.

Процедура

Проверьте уровень бумаги в указанном лотк е. В указанном лотке есть бумага.
Да Нет

Загрузите бумагу в лоток.

Снимите лоток с податчика 500 листов. Снимите крышку лотка и выньте всю бумагу из
лотка. Вставьте лоток в податчик 500 листов и осмотрите нижнюю пластину. Нижняя

пластина поднята.
Да Нет

Замените лоток 1 (PL 2.1/ PL 2.2).

Снимите лоток для бумаг и. Вручную активируйте активатор датчика отсутствия бумаги.

Активатор отсутствия бумаги перемещается плавно.
Да Нет

Замените активатор датчика отсутствия бумаги (REP 11.21).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Нажмите и отпустите активатор отсутствия бумаги. Число на

дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку податчика 500 листов (REP

11. 3). Отключите разъем P/J133 от платы податчика. Включите питание принтера.
Измерьте напряжение между P133 контакт 4 и землей корпуса и между P133 контакт
6 и землей корпуса. Оба напряжения равны +3.2 В.

Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J133. Включите питание
принтера. Измерьте напряжение между P/J133 контакт 6 и землей корпуса при
активации и деактивации датчика отсутствия бумаги. Напряжение составляет

+3.2 В при деактивации и 0.0 В при активации датчика.
Да Нет

Проверьте цепь между P/J133 и P/J13A и между P/J13A и P/J134. При
необходимости почините или замените. Если жгут проводов в порядке, то
замените датчик отсутствия бу маг и (REP 11.20).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Измерьте напряжение между P/J132 контакт 7 и землей корпуса при активации и
деактивации датчика отсутствия бумаги. Напряжение составляет +0.9 В при

деактивации и 2.76 В при активации датчика.
Да Нет

Замените плату податчика (REP 11.8).

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку принтера (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P/J13 контакт 7 и землей корпуса при активации и деактивации
датчика отсутствия бумаги. Напряжение составляет +0.9 В при деактивации и

2.76 В при активации датчика.

AAB

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-53

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 56

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 56

02/2000

2-54

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 57 E7: Duplex Jam

Возникло застревание бумаги между узлом вывода и датчиком дуплекса.

Процедура

Откройте принтер и проверьте наличие бумаги или других препятствий в тракте бумаги.

В принтере нет застрявшей бумаги, клочков бумаги и других препятствий.
Да Нет

Уберите из принтера застрявшую бумагу, обрывки листов и другие препятствия.

Напечатайте от 15 до 20 дуплексных тест-листов. Код ошибки появляется вновь.

Да Нет

Неисправность устранена.

Откройте заднюю крышку и заблокируйте блокировку задней крышки. Войдите в
диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к "Dup Motor On Low" и нажмите
Ввод. Дуплексный двигатель и ролики плавно вращаются на низкой скорости.

Да Нет

При необходимости замените дуплексные компоненты (PL 13.1).

Перейдите к "Dup Motor On Hi" и нажмите Ввод. Дуплексный двигат ель и ролики

плавно вращаются на высокой скорости.
Да Нет

При необходимости замените дуплексные компоненты (PL 13.1).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Откройте заднюю крышку. Активируйте и деактивируйте
активатор дуплексного датчика. Число на дисплее увеличивается при каждом

нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую крышку принтера (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы
контроллера печати. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/

J19 контакт 5 и землей корпуса. Напряжение составляет 3.3 В.
Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

B

• P501-6 и P19-8

• P501-7 и P19-7

• P501-8 и P19-6

• P501-9 и P19-5

• P501-10 и P19-4

• P501-11 и P19-3

• P501-12 и P19-2

• P501-13 и P19-1

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов интерфейса дуплекса (PL 9.1).

Замените дуплексную плату (REP 9.7). Если неисправность не устаранена, то
замените плату интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Снимите дуплексный узел. Проверьте ролики дуплексного узла на загрязнение и износ.

Ролики чистые и в хорошем состоянии.
Да Нет

При необходимости очистите или замените ролики (PL 13.1).

Замените дуплексный узел. Напечатайте дуплексные тест-листы. Код ошибки

отображается вновь.
Да Нет

Неисправность устранена.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J19 к плате контроллера
печати. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/J19 контакт 5
и землей корпуса при активации и деак т ивации активатора дуплексного датчика.

Напряжение составляет 3.3 В при деактивированном датчике и 0.0 В при
активированном датчике.
Да Нет

Выключите питание принтера. Отключите разъем P/J19 от платы контроллера
печати и разъем P/J501 от платы интерфейса дуплекса. Проверьте наличие
цепи между следующими контактами:

• P501-1 и P19-13

• P501-2 и P19-12

• P501-3 и P19-11

• P501-4 и P19-10

AAB

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

• P501-5 и P19-9

02/2000

2-55

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 57

RAP 58 E5: Top/R Cover

Открыта верхняя или задняя крышка.

RAP 59 C5: Output Tray Full

Код ошибки указывает, что выходной лоток заполнился.

Процедура

Откройте и закройте заднюю крышку и верхнюю крышку. Сообщение об ошибке все
еще отображается.
Да Нет

Неисправность устранена.

Откройте заднюю крышку. Медленно закройте заднюю крышку, проверяя при этом, что
крышка активирует блокировочный выключатель задней крышки. Задняя крышка

активирует блокировочный выключатель.
Да Нет

Отрегулируйте положение крышки или замените заднюю крышку (REP 1.9).

Откройте верхнюю крышку. Медленно закройте верхнюю крышку, проверяя при этом, что
крышка активирует блокировочный выключатель верхней крышки. Верхняя крышка

активирует блокировочный выключатель.
Да Нет

Замените верхнюю крышку (REP 1.3).

Выключите питание принтера. Снимите нижнюю заднюю крышку (REP 1.7). Включите
питание принтера. Проверьте напряжение между P/J162 контакт 1 и землей корпуса.

Напряжение составляет +24 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Проверьте напряжение между P/J162 контакт 2 и землей корпуса. Напряжение

составляет +24 В.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите правую боковую крышку (REP 1.2).
Включите питание принтера. Проверьте напряжение между двумя клеммами
блокировочного выключателя верхней крышки, (P/J623) и землей корпуса. Оба

напряжения равны +24 В.
Да Нет

Проверьте проводку между блокировочным выключателем верхней крышки и
P/J162 на LVPS. Если проводка в порядке, то замените блокировочный

выключатель верхней крышки (REP 7.5).

Проверьте напряжение между двумя клеммами блокировочного выключателя
задней крышки, оранжевые провода, (P/J621/P/J622) и землей корпуса. Оба

напряжения равны +24 В.
Да Нет

Проверьте проводку между блокировочным выключателем верхней крышки и
блокировочным в ыключателем задней крышки. Если проводка в по рядке, то
замените блокировочный выключатель задней крышки (PL 8.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 58, RAP 59

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Активируйте и деактивируйте активатор заполнения стопки.

Число на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Осмотрите активатор датчика заполнения стопки. Активатор свободно
перемещается и исправен (не поломан и не поврежден).
Да Нет

Замените активатор датчика заполнения стопки (REP 5.3).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы
контроллера печати. Включите питание принтера. На плате контроллера печати
измерьте напряжение между P19 контакт 11 и землей корпуса и между P19 контакт

13 и землей корпуса. Оба напряжения равны +3.3 В.
Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 4 и землей корпуса. Напряжение
составляет +3.3 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J19 к плате контроллера печати.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение
между P/J19 контакт 13 и землей корп уса. Имеется +3.3 В между P19 контакт 13 и

землей корпуса при деактивации датчика стопки и 0.0 В при активации.
Да Нет

Выключите питание принтера. Откройте заднюю крышку. Отключите P/J527 (3­контактный разъем на крышке HVPS). Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P/J527 контакт 3 и землей корпуса и между P/J527 контакт 1
и землей корпуса . Оба напряжения равны +3.3 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите крышку HVPS (REP 8.2). Измерьте
сопротивление между следующими контактами P/J502 и P/J527:

• J527-1 и J502-1

• J527-2 и J502-2

• J527-3 и J502-3

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут датчика заполнения
стопки лотка OCT (PL 10.2) или жгут интерфейса дуплекса (PL 9.1

Отключите разъем P/J501 от платы интерфейса дуплекса и разъем P/J19
от платы контроллера печати. Измерьте сопротивление между

A B C

02/2000

2-56

следующими контактами P/J501 и P/J19:

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

).

A B C

• J501-1 и J19-13

• J501-2 и J19-12

• J501-3 и J19-11

Между всеми контактами измерен о наличие замкнутой цепи.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут интерфейса
дуплекса (PL 9.1).

Замените плату интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Выключите питание принтера. Отключите P/J507 от датчика заполнения стопки
лотка OCT. Проверьте цепь между следующими контактами P/J507 и P/J527.

• J507-1 и J527-3

• J507-2 и J527-2

• J507-3 и J527-1

Между всеми контактами измерен о наличие замкнутой цепи.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут датчика заполнения стопки
лотка OCT

Замените датчик заполнения стопки лотка OCT (REP 10.7).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчик заполнения стопки лотка OCT работает правильно. Если
неисправность не устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

(PL 10.2).

RAP 60 Неисправность дуплекса

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P19 контакт 4 на
плате контроллера печати и землей корпуса. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J19 к плате контроллера печати.
Снимите лоток OCT, если он установлен. Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P/J19 контакт 4 и землей корпуса. Напряжение составляет 1.6 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Откройте заднюю крышку и снимите узел дуплекса
(REP 9.1). Снимите крышку HVPS (REP 8.2). Отключите разъем P/J501 от платы

интерфейса дуплекса и разъем P/J19 от платы контроллера печати. Проверьте цепи
между следующими контактами:

• J501-1 и J19-13

• J501-2 и J19-12

• J501-3 и J19-11

• J501-4 и J19-10

• J501-5 и J19-9

• J501-6 и J19-8

• J501-7 и J19-7

• J501-8 и J19-6

• J501-9 и J19-5

• J501-10 и J19-4

• J501-11 и J19-3

• J501-12 и J19-2

• J501-13 и J19-1

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Замените жгут проводов платы интерфейса дуплекса (PL 9.1).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Замените плату дуплекса (REP 9.7). Если неисправность не устранена, то замените
плату интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-57

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 59, RAP 60

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 59, RAP 60

02/2000

2-58

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 61 C5: Wrong Size For Duplex

Формат бумаги, которую принтер обнаружил в лотке и/или в обходном лотке MBF, не
поддерживается узлом дуплекса.

Процедура

Неисправность возникает при работе с лотком 1, 2 или 3.
Да Нет

Формат бумаги в MBF соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените на бумагу со стандартным форматом для дуплексной печати.

Нажмите "автономно" Offline (кнопка 0), выберите меню лотков Tray Menu и
перейдите к формату MBF Size. Настройка формата MBF соответствует

формату бумаги, фактически загруженному в лоток MBF.
Да Нет

Исправьте настройку формата MBF на соответствие формату бумаги,
фактически загруженной в лоток MBF.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Формат бумаги в дефектном лотке соответствует техническим условиям.
Да Нет

Замените на бумагу со стандартным форматом для дуплексной печати.

Переходите к RAP 22.

RAP 62 E2-1:Paper Jam/Misfeed 2000 Sheet Feeder

В податчике 2000 листов возникло застревание бумаги.

Процедура

Откройте узел верхней задней крышки податчика 2000 листов. Удалите застрявшую
бумагу. Напечатайте тест-лист. Ошибка все еще присутствует.

Да Нет

Неисправность устранена.

Выдвиньте наружу узел лотка податчика 2000 листов. Проверьте состояние и формат
бумаги. Бумага сухая и ее формат соответствует техническим условиям.

Да Нет

Замените на свежую бумагу подходящего формата из новой пачки.

Выключите питание принтера. Снимите правую боковую крышку податчика 2000 листов
(REP 12.5). Откройте верхнюю заднюю крышку. Вручную поверните верхнюю шестерню
по часовой стрелке . Следите за вращением двигателя податчика 2000 листов.

Двигатель узла подачи плавно вращается.
Да Нет

При необходимости замените узел двигателя подачи податчика 2000 листов (REP

12.18) или шестерни (REP 12.18).

Вручную поверните верхнюю шестерню против часовой стрелки. Узел подачи
податчика 2000 листов плавно вращается и подает лист с узла лотка податчика.
Да Нет

Замените узел податчика (PL 12.3), если он вращается не плавно, или замените
узел ролика подачи (REP 12.16), если он проскальзывает по бумаге.

Снимите узел лотка податчика 2000 листов (REP 12.7). Поверните шестерни узла
привода поворотного ролика. Шестерни узла поворотного ролика вращаются

плавно.
Да Нет

Замените узел привода поворотного ролика (REP 12.5).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Напечатайте тест-лист. Код ошибки E2-1 исчез.
Да Нет

Замените плату податчика 2000 листов (REP 12.10).

Неисправность устранена.

02/2000

2-59

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 61, RAP 62

RAP 63 C3: 2000 Sheet Feeder Carriage Not In Position

Узел лотка податчика 2000 листов не был установлен.

RAP 64 C5: Add Paper To 2000 Sheet Feeder

Был подан последний лист бумаги.

Процедура

Откройте и закройте узел лотка податчика 2000 листов. Отображается код ошибки C3.
Да Нет

Неисправность устранена.

Откройте узел лотка податчика 2000 листов. Рукой надавите на активатор тяги стопора
(REP 12.19). Убедитесь, что передняя сторона узла опоры толкателя немного опускается
при каждом нажатии на тягу стопора. Узел опоры толкателя опускается при каждом

нажатии на тягу стопора.
Да Нет

Замените тягу стопора (REP 12.19).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к датчикам и нажмите
Ввод [4]. Рукой надавите на активатор тяги стопора (REP 12.19). Число на дисплее

увеличивается при каждом нажатии тяги стопора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Откройте узел лотка податчика 2000 листов.
Снимите нижнюю заднюю крышку. Отключите P/J603 от платы податчика 2000
листов. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/J603 контакт 3
и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.

Да Нет

Проверьте напряжение между P601 контакт 1 и землей корпуса. Напряжение
составляет 3.2 В.
Да Нет

Проверьте цепь между P/J13 контакт 1 и P601 контакт 1. Между
контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости замените жгут проводов податчика 2000 листов
(PL 12.2) или жгут проводов податчика (PL 9.1).

Процедура

Откройте лоток податчика 2000 листов. В лотке есть бумага.
Да Нет

Добавьте бумаги в лоток и закройте его.

Откройте узел лотка податчика 2000 листов. Осмотрите активатор датчика отсутствия
бумаги. Активатор в хорошем состоянии и свободно перемещается.

Да Нет

Замените активатор датчика отсутствия бумаги (REP 12.21).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к датчикам и нажмите
Ввод [4]. Рукой нажмите вверх на активатор отсутствия бумаги и отпустите его. Число

на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Открой те узел лотка податчика 2000 листов.
Снимите нижнюю заднюю крышку. Отключите P/J602 от платы податчика 2000
листов. Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/J602 контакт 3
и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.

Да Нет

Проверьте напряжение между P601 контакт 1 и землей к о рпуса. Напряжение
составляет 3.2 В.
Да Нет

Проверьте цепь между P/J13 контакт 1 и P601 контакт 1. Между
контактами имеется замкнутая цепь.
Да Нет

При необходимости замените жгут проводов податчика 2000 листов
(PL 12.2) или жгут проводов податчика (PL 9.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату податчика 2000 листов (REP 12.10).

Выключите питание принтера. Подключите P/J603 к плате податчика. Включите
питание принтера. Проверьте напряжение между P/J603 контакт 3 и землей
корпуса. Нажмите и отпустите тягу стопора. Напряжение составляет 3.2 В при

отпущенной тяге и 0.0 В при нажатой тяге.
Да Нет

Замените датчик высоты стопки бумаги (REP 12.17).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 63, RAP 64

Замените плату податчика 2000 листов (REP 12.10).

Выключите питание принтера. Подключите P/J602 к плате податчика. Включите
питание принтера. Проверьте напряжение между P/J602 контакт 3 и землей
корпуса. Нажмите и отпустите активатор датчика отсутствия бумаги. Напряжение

составляет 3.2 В при отпущенном активаторе и 0.0 В при нажатом активаторе.
Да Нет

Замените датчик отсутствия бумаги (REP 12.17).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-60

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 65 E5: 2000 Sheet Feeder CVR Open / Please Close
CVR

Открыт узел задней крышки податчика 2000 листов.

Процедура

Вручную откройте/закройте узел верхней задней крышки податчика 2000 листов.
Убедитесь, что верхняя задняя крышка активирует выключатель. Узел верхней задней

крышки податчика 2000 активизирует выключатель.
Да Нет

Заново установите выключатель. Если кронштейн погнут, то выправьте кронштейн.

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Откройте и закройте верхнюю заднюю крышку податчика 2000
листов. Число на дисплее увеличивается при каждом открывании и закрывании

крышки.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите нижнюю заднюю крышку податчика 2000
листов (REP 12.4). Включите питание принтера. Проверьте напряжение между P/
J604 контакт 3 и землей корпуса при открывании и закрывании верхней задней
крышки. Напряжение составляет 3.2 В при открытой крышке и 0.0 В при

закрытой крышке.
Да Нет

Замените блокировочный выключатель верхней задней крышки (PL 12.2).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J13 от платы
контроллера печати и разъем P/J604 от платы податчика 2000 листов. Проверьте
цепь между следующими контактами:

• P601-1 и P13-1

• P601-2 и P13-2

• P601-3 и P13-3

• P601-4 и P13-13

• P601-5 и P13-10

• P601-6 и P13-14

• P601-7 и P13-15

Между всеми контактами измерен о наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Замените соответствующий жгут проводов.

RAP 66 E9:HCF Fail (2000 Sheet Feeder)

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите нижнюю заднюю крышку. Проверьте
подключение обоих концов узла жгута податчика 2000 листов (P/J601 на плате податчика
и P/J131 жгута интерфейса податчика). Жгут интерфейса податчика 2000 листов

правильно подключен к плате податчика 2000 листов.
Да Нет

Правильно подключите узел жгута податчика 2000 листов (J131, J601).

Замените плату податчика 2000 листов (REP 12.10). Неисправность все еще

присутствует
Да Нет

Неисправность устранена.

Снимите узел жгута податчика 2000 листов. Проверьте цепи между указанными
контактами:

• J601-1 и J131-7

• J601-2 и J131-6

• J601-3 и J131-5

• J601-4 и J131-10

• J601-5 и J601-13

• J601-6 и J131-9

• J601-7 и J601-8

Между всеми контактами измере но наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Замените узел жгута податчика 2000 листов (PL 12.2).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

2-61

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 65, RAP 66

RAP 67 C5: OCT Tray Full (лоток ОСТ переполнен)

Код ошибки указывает, что выходной лоток OCT заполнен.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Активируйте и деактивируйте датчик заполнения стопки.

Число на дисплее увеличивается при каждом наж атии и отпускании активатора.
Да Нет

Осмотрите активатор датчика заполнения стопки. Активатор свободно
перемещается и исправен (не поломан и не поврежден).
Да Нет

Замените активатор датчика заполнения стопки (REP 5.3).

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы
контроллера печати. Включите питание принтера. На плате контроллера печати
измерьте напряжение между P19 контакт 11 и землей корпуса и между P19 контакт

13 и землей корпуса . Оба напряжения равны +3.3 В.
Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 4 и землей корпуса. Напряжение
составляет +3.3 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

C

• J501-1 и J19-13

• J501-2 и J19-12

• J501-3 и J19-11

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

При н е обходимости почините или замените жгут интерфейса
дуплекса (PL 9.1).

Замените плату интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Выключите питание принтера. Отключите P/J507 от датчика заполнения
стопки. Проверьте цепь между следующими контактами P/J507 и P/J527.

• J507-1 и J527-3

• J507-2 и J527-2

• J507-3 и J527-1

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

При необходимости почините или замените датчик заполнения стопки
(REP 5.2) или жгут датчика заполнения стопки (PL 6.1).

Замените датчик заполнения стопки (REP 5.2).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J19 к плате контроллера печати.
Войдите в ди агностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение между
P/J19 контакт 13 и землей корпуса.

корпуса при деактивации датчика полной стопки и 0.0 В при активации.
Да Нет

Выключите питание принтера. Откройте заднюю крышку. Отключите разъем P/
J527 (3-контактный разъем на крышке HVPS). Включите питание принтера.
Измерьте напряжение между P/J527 контакт 3 и землей корпуса и между P/
J527 контакт 1 и землей корпуса. Оба напряжения равны +3.3 В.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите крышку HVPS (REP 8.2). Измерьте
сопротивление между следующими контактами P/J502 и P/J527:

• J527-1 и J502-1

• J527-2 и J502-2

• J527-3 и J502-3

Между всеми контактами измерен о наличие замкнутой цепи.
Да Нет

При необходимости почините или замените жгут датчика заполнения
стопки (PL 6.1).

Отключите разъем P/J501 от платы интерфейса дуплекса и разъем P/J19
от платы контроллера печати. Измерьте сопротивление между
следующими контактами P/J501 и P/J19:

AABBC

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

Имеется +3.3 В между P19 контакт 13 и землей

RAP 67

Кажется, что датчик заполнения стопки работает правильно. Если неисправность не
устранена, то замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-62

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 68 E8: OCT Jam (застревание в лотке ОСТ)

Возникло застревание бумаги на датчике лотка OCT.

Процедура

Передняя кромка листа расположена внутри узла вывода.
Да Нет

Снимите и заново установите узел лотка OC (REP 10.1). Напечатайте симплексный
тест-лист. Код ошибки все еще отображается.

Да Нет

Неисправность устранена.

Лист бумаги выведен с верхней части узла лотка OCT.
Да Нет

Вручную поверните промежуточную шестерню 14/33 против часовой стрел ки.
Следите за контактом промежуточной шестерни 14/33 и шестерни 29 и
шестерни сдвига. Все шестерни вращаются пл авно.

Да Нет

При необходимости замените детали (PL 13.1).

Напечатайте тест-лист. Следите за вращением ролика ввода и ролика сдвига (REP

Ролик ввода и ролик сдвига плавно вращаются в одну сторону

10.12).

Да Нет

Замените узел двигателя лотка OCT (REP 10.10).

Нажмите и отпустите активатор датчика дуплекса (REP 9.6). Датчик дуплекса

активируется при подъеме активатора и деактивируется при отпускании
активатора.
Да Нет

Замените датчик лотка OCT (REP 9.6).

A

Да Нет

Замените датчик лотка ОСТ (REP 9.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Снимите верхнюю крышку (REP 1.3). Снимите узел задней крышки (REP 1.9). Вручную
поверните ролик ввода против часовой стрелки. Ролик ввода вращается плавно.

Да Нет

Замените узел лотка OCT (REP 10.1).

Вручную поверните промежуточную шестерню 14/33 против часовой стрелки. Следите
за контактом промежуточной шестерни 14/33 и шестерни 29 и шестерни сдвига. Все

шестерни вращаются плавно.
Да Нет

При необходимости замените детали (PL 13.1).

Напечатайте тест-лист. Следите за вращением ролика ввода и ролика сдвига. Ролик ввода

и ролик сдвига плавно вращаются в одну сторону
Да Нет

Замените узел двигателя лотка OCT (REP 10.10).

.

Нажмите и отпустите активатор датчика OCT. Датчик ОСТ активируется при подъеме
активатора и деактивируется при отпускании активатора.
Да Нет

Замените датчик лотка OCT (REP 9.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

.

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Снимите верхнюю крышку (REP 1.3). Снимите узел задней крышки (REP 1.9).
Вручную поверните ролик ввода против часовой стрелки. Ролик ввода вращается

плавно.
Да Нет

Замените узел лотка OCT (REP 10.1).

Вручную поверните промежуточную шестерню 14/33 против часовой стрелки.
Следите за контактом промежуточной шестерни 14/33 и шестерни 29 и шестерни
сдвига. Все шестерни вращаются плавно.

Да Нет

При необходимости замените детали (PL 13.1).

Напечатайте тест-лист. Следите за вращением ролика ввода и ролика сдвига. Ролик

ввода и ролик сдвига плавно вращаются в одну сторону
Да Нет

Замените узел двигателя лотка OCT (REP 10.10).

Нажмите и отпустите активатор датчика OCT (REP 9.6). Датчик ОСТ активируется

при подъеме активатора и деактивируется при отпускании активатора.

A

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

.

02/2000

2-63

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 68

RAP 69 E5: OCT CVR Open / Please Close CVR

Открыт узел задней крышки.

Процедура

Откройте и закройте заднюю крышку лотка OCT. Код ошибки появляется вновь.
Да Нет

Неисправность устранена.

RAP 70 Узел двигателя OCT

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите крышку HVPS (REP 1.6). Отключите разъем P/
J506 на плате интерфейса дуплекса и измерьте напряжение между J506 контакт 1 и

землей корпуса. Имеется напряжение 24 В между J506 контакт 1 и землей корпуса.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (R E P 8.6) .

Откройте заднюю крышку лотка OCT и проверьте блокировочный выключатель задней
крышки. Блокировочный выключатель задней крышки в хорошем состоянии и его

активатор свободно перемещается.
Да Нет

Замените блокировочный выключатель задней крышки OCT (REP 10.13).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту датчиков и нажмите
Ввод [4]. Активируйте и деактивируйте блокировочный выключатель задней крышки.

на дисплее увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите переднюю крышку OCT (REP 10.4).
Отключите разъем P/J524 от платы OCT. Включите питание принтера. Измерьте
напряжение между P524-1 и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.

Да Нет

Измерьте напряжение между P/J514 контакт 6 и землей корпуса. Напряжение
составляет 3.2 В.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1)
и крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Измерьте напряжение
между P/J19 контакт 11 и землей корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.

Да Нет

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Проверьте цепь между P/J19 контакт 11 и P/J501 контакт 3 и между P/J504
контакт 6 и P/J514 контакт 6. Между контактами есть замкнутая цепь.

Да Нет

Почините или замените жгут OCT (PL 10.2) или жгут интерфейса
дуплекса (PL 9.2).

Замените плату интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Замените плату OCT (REP 10.14).

Число

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J506. Снимите переднюю крышку
ОСТ (REP 10.4). Отключите разъем P/J514 на плате ОСТ. Измерьте напряжение между

J514 контакт 8 и землей корпуса. Имеется напряжение 24 В между J514 контакт 8 и
землей корпуса.
Да Нет

Выключите питание принтера. Измерьте сопротивление между следующими
контактами разъемов P/J504 и P/J514:

• J504 - 1 и J514 - 1

• J504 - 2 и J514 - 2

• J504 - 3 и J514 - 3

• J504 - 4 и J514 - 4

• J504 - 5 нет подключения

• J504 - 6 и J514 - 6

• J504 - 7 и J514 - 7

• J504 - 8 и J514 - 8

• J504 - 9 и J514 - 9

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените узел жгута STK-O (PL 10.2) и узел жгута SK-1 (PL 9.1).

Замените плату жгута интерфейса дуплекса (REP 8.3).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J515. На плате OCT измерьте
напряжение между P/J517 контакт 3 и землей корпуса и P/J517 контакт 4 и землей
корпуса. Оба напряжения равны 24 В.

Да Нет

Замените плату OCT (PL 10.2).

Замените узел двигателя лотка OCT (PL 10.2).

Выключите питание принтера. Подключите разъем P/J524 к плате OCT. Включите
питание принтера. Измерьте напряжение между P524 контакт 1 и землей корпуса
при активации и деактивации блокировочного выключателя. Напряжение

составляет 3.2 В при деактивации выключателя и 0.0 В при его активации.
Да Нет

Замените блокировочный выключатель задней крышки OCT (REP 10.13).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 69, RAP 70

02/2000

2-64

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

RAP 71 E9: OCT Fail (отказ ОСТ)

Процедура

Выключите питание принтера. Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку
платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы контроллера
печати. Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P/J19-11 и землей
корпуса. Напряжение составляет 3.2 В.

Да Нет

Проверьте напряжение между P/J16 контакт 4 и землей корпуса . Напряжение
составляет 3.2 В.
Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Сним ите переднюю крышку OCT (REP 10.4). Отключите
разъем P/J514 от платы OCT. Проверьте цепь между следующими контактами:

• P514-2 и P19-2

• P514-3 и P19-3

• P514-4 и P19-4

• P514-6 и P19-11

• P514-7 и P19-12

Между всеми контактами измерен о налич и е замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов OCT (PL 10.2) или жгут интерфейса дуплекса
(PL 9.2).

Замените плату OCT (REP 10.14).

RAP 72 Операция сдвига не выполнена

Процедура

Вручную переместите узел сдвига с одной стороны на другую. Узел сдвига
перемещается плавно.
Да Нет

Замените узел сдвига (PL 10.2).

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейд ите к "OCT Offset Motor" и
нажмите Ввод [4]. Узел сдвига смещается влево и затем возвращает ся вп раво.

Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите переднюю крышку OCT (REP 10.4).
Отключите P/J515 от платы OCT. Измерьте сопротивление между контактами 1 и 2
на отключенной вилке. Сопротивление составляет примерно 90 Ом.

Да Нет

Замените узел двигателя лотка OCT (REP 10.9).

Снимите левую боковую крышку (REP 1.1) и крышку платы контроллера печати
(REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы контроллера печати. Отключите P/J514
от платы OCT. Проверьте цепь между следующими контактами:

• P514-2 и P19-2

• P514-3 и P19-3

• P514-4 и P19-4

• P514-6 и P19-11

• P514-7 и P19-12

Между всеми контактами измерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените жгут проводов OCT (PL 10.2) или жгут интерфейса
дуплекса (PL 9.2).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Замените плату OCT (REP 10.14).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-65

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 71, RAP 72

RAP 73 Датчик OCT

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. Активируйте и деактивируйте датчик OCT. Число на дисплее

увеличивается при каждом нажатии и отпускании активатора.
Да Нет

Выключите питание принтера. Сним ите левую боков ую крышку (REP 1.1). Снимите
крышку платы контроллера печати (REP 8.5). Отключите разъем P/J19 от платы
контроллера печати. Включите питание принтера. Измерьте напряжение между P19
контакт 11 и землей к орпуса и P19 контакт 4 и землей корпуса. Оба нап ряжения

равны 3.2 В.
Да Нет

Измерьте напряжение между P/J16 контакт 4 на плате контроллера печати и
землей корпуса. Напряжение составляет 3.3 В.

Да Нет

Замените низковольтный блок питания LVPS (REP 8.6).

D

• J504 - 8 и J514 - 8

• J504 - 9 и J514 - 9

Между всеми контактами изм ерено наличие замкнутой цепи.
Да Нет

Почините или замените узел жгута STK-O (PL 10.2) и узел жгута
SK-1 (PL 9.1).

На плате ОСТ измерьте напряжение между P/J520 контакт 2 и землей
корпуса. Имеется 3.3 В между P/J520 контакт 2 и землей корпуса

при деактивации датчика ОСТ и 0.0 В при активации датчика.
Да Нет

Замените датчик OCT (PL 10.2).

Замените плату ОСТ (PL 10.2).

Замените плату интерфейса дуплекса (PL 13.1).

Замените плату интерфейса дуплекса (PL 13.1).

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Выключите питание принтера. Подключите P/J19 к плате контроллера печати.
Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. На плате контроллера печати измерьте напряжение
между P19 контакт 4 и землей корпуса. Им еется +3.3 В между P19 контакт 4 и

землей корпуса при деактивации датчика ОСТ и 0.0 В при активации.
Да Нет

Выключите питание принтера. Снимите крышку HVPS (REP 1.6). Войдите в
диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к тесту входных
датчиков и нажмите Ввод. На плате интерфейса дуплекса измерьте
напряжение между P/J504 контакт 4 и землей корпуса. Имеется напряжение

3.3 В между P/J504 контакт 4 и землей корпуса при деактивации датчика
ОСТ и 0.0 В при активации датчика.
Да Нет

Выключите питание принтера. Сним ите переднюю крышку ОСТ (REP

10.4). Войдите в диагностику и выберите тест компонентов. Перейдите к

тесту входных датчиков и нажмите Ввод. На плате ОСТ измер ьте
напряжение между P/J514 контакт 4 и землей корпуса. Имеется

напряжение 3.3 В между P/J514 контакт 4 и землей корпуса при
деактивации датчика ОСТ и 0.0 В при активации датчика.
Да Нет

Выключите питание принтера. Измерьте сопротивление между
следующими контактами разъемов P/J504 и P/J514:

• J504 - 1 и J514 - 1

• J504 - 2 и J514 - 2

• J504 - 3 и J514 - 3

• J504 - 4 и J514 - 4

• J504 - 5 нет подключения

• J504 - 6 и J514 - 6

• J504 - 7 и J514 - 7

AABBCCD

Ремонтно-аналитические процедуры по индикаторам состояния

RAP 73

Замените плату контроллера печати (REP 8.5).

Кажется, что датчик ОСТ работает правильно. Если неисправность не устранена, то
замените плату контроллера печати (REP 8.5).

02/2000

2-66

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

3 Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Введение ........................................................................................................................ 3-3

Определения дефектов качества изображения ......................................................... 3-3

Проверка качества изображения ................................................................................. 3-4

Плотность сплошной области ...................................................................................... 3-5

Фон ................................................................................................................................. 3-5

Пропуски (линия, полоса, пятна).................................................................................. 3-6

Закрепление .................................................................................................................. 3-6

Разрешение ................................................................................................................... 3-7

Регистрация (Поперечная) ........................................................................................... 3-7

Регистрация (Продольная) ........................................................................................... 3-8

Перекос .......................................................................................................................... 3-8

Пробелы / Размазывания ............................................................................................. 3-9

Пятна .............................................................................................................................. 3-9

Другие дефекты печати ................................................................................................ 3-10

IQ RAP 1 Светлые (недокрашенные) отпечатки ......................................................... 3-10

IQ RAP 2 Пустые отпечатки .......................................................................................... 3-11

IQ RAP 3 Пятна .............................................................................................................. 3-12

IQ RAP 4 Пропуски по горизонтали (по длине) ........................................................... 3-13

IQ RAP 5 Пропуски по вертикали (по ширине)............................................................ 3-14

IQ RAP 6 Пропуски пятнами ......................................................................................... 3-15

IQ RAP 7 Вертикальные линии (по ширине) ............................................................... 3-16

IQ RAP 8 Горизонтальные линии (по длине).............................................................. 3-17

IQ RAP 9 Остаточное изображение ............................................................................. 3-18

IQ RAP 10 Черные отпечатки ....................................................................................... 3-19

IQ RAP 11 Фон ............................................................................................................... 3-20

IQ RAP 12 Неоднородная плотность ........................................................................... 3-21

IQ RAP 13 Перекос изображения ................................................................................. 3-22

IQ RAP 14 Поврежденный отпечаток........................................................................... 3-23

IQ RAP 15 Регистрация ................................................................................................. 3-24

IQ RAP 16 Пробелы / Размазывания ........................................................................... 3-25

IQ RAP 17 Незакрепленное изображение ................................................................... 3-25

IQ RAP 18 Разрешение ................................................................................................. 3-26

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

3-1

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

02/2000

3-2

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Введение

В этом разделе содержатся процедуры ис правления качества изображения, которые
должны помочь вам устранить дефекты воспроизведения изображения. В этих
процедурах приведены примеры дефектов, определения и технические условия,
которые помогают определить тип появившегося дефекта изображения, описаны
используемые для проверки качества тест-листы и указаны действия, которые
позволяют устранить дефекты изображения.

Во всех процедурах этой главы термин "вертикальный" означает направление процесса
(направление, в котором бумага проходит через принтер), а термин "горизонтальный"
означает направление сканирования (направление, в котором лазерный луч сканирует
лист бумаги).

Обязательно проверьте, соответствует ли бумага требованиям технических условий
принтера. Замена бумаги или использование бумаги из свежей только что
распечатанной пачки часто помогает устранить дефекты качества печати.

Процедуры очистки всегда следует выполнять перед началом любой процедуры
устранения дефектов качества изображения.

После устранения дефекта качества изображения возвращайтесь к проверке качества
изображения, чтобы убедиться, что в принтере больше нет никаких дефектов качества
изображения.

Образцы различных дефектов качества изображения приведены в разделе
"Технические условия качества изображения".

Для дальнейшего диагностирования неисправностей аппарата используйте процедуры
RAP по качеству изображения.

В этапах RAP с вопросами Да/Нет ответ Да направляет вас к следующему этапу, ответ
Нет направит вас к действию по устранению неисправности либо к другому этапу. После
выполнения указанного действия по исправлению переходите к разделу 1 и заново
выполните начальные действия, чтобы убедиться, что неисправность была устранена.

Определения дефектов качества изображения

Для оценки каждого из параметров печати используется тест-лист системного
контроллера (Рис. 1). Каждая зона тест-листа используется для своего параметра
качества печати. Эти зоны и параметры печати указаны в Проверке качества печати.

Таблица 1 Определения дефектов качества изображения

Определение дефекта Идите к:

СВЕТЛЫЕ ОТПЕЧАТКИ: Общая плотность изображения слишком бледн ая

ПУСТЫЕ ОТПЕЧАТКИ: Отпечатки, на которых нет изображения. IQ RAP 2

ПЯТНА: На листе имеются пятна тонера. IQ RAP 3

ПРОПУСКИ ПО ГОРИЗОНТАЛИ: На изображении есть области слишком
светлые или вообще без изображения. Эти области идут горизонтально
поперек листа в направлении сканирования.

ПРОПУСКИ ПО ВЕРТИКАЛИ: На изображении есть области слишком
светлые или вообще без изображения. Эти области идут вертикально
вдоль листа в направлении движения бумаги.

ПРОПУСКИ ПЯТНАМИ: Случайные белые зоны в сплошных областях. IQ RAP 6

ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ЛИНИИ: Ошибочные темные линии / полосы в
направлении процесса.

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ЛИНИИ: Ошибочные темные линии / полосы в
направлении сканирования.

ОСТАТОЧНЫЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ: На текущий отпечаток попало
изображение с предыдущего отпечатка, которое не было полностью
очищено.

ЧЕРНЫЕ ОТПЕЧАТКИ: Отпечаток полностью покрыт тонером, на нем
нет видимого изображения.

ФОН: Однородное загрязнение тонером в областях без изображения.
Смотрите технические условия фона.

НЕОДНОРОДНАЯ ПЛОТНОСТЬ: Плотность текста, линий, областей
изображений меняется по поверхности отпечатка.

ПЕРЕКОС ИЗОБРАЖЕНИЯ: Угловое смещение отпечатка от его нужного
положения. Смотрите технические условия.

ПОВРЕЖДЕННЫЕ ОТПЕЧАТКИ: Сгибы, морщины, загибания, обрывы,
складки или вдавленные отметки.

РЕГИСТРАЦИЯ (от передней до задней кромки): Смещение
изображения от нужного положения на отпечатке в направлении
процесса. (изнутри наружу): Смещение изображения от нужного
положения на отпечатке в направлении сканирования.

ПРОБЕЛЫ / РАЗМАЗЫВАНИЯ: Пробел - потеря или растягивание
изображения полосами поперек направления процесса.
Размазывание - искажение изображения полосами в направлении
процесса, проявляющееся как размазывание или сжатие.

НЕЗАКРЕПЛЕННОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ: Часть или все изображение не
закреплено. Смотрите технические условия.

РАЗ РЕШ Е НИЕ : При 600 DPI не удается четко воспроизвести на
отпечатке две пиксельные линии или полутоновые пятна.

. IQ RAP 1

IQ RAP 4

IQ RAP 5

IQ RAP 7

IQ RAP 8

IQ RAP 9

IQ RAP 10

IQ RAP 11

IQ RAP 12

IQ RAP 13

IQ RAP 14

IQ RAP 15

IQ RAP 16

IQ RAP 17

IQ RAP 18

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

02/2000

3-3

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Introduction, Image Quality Defect Definitions

Проверка качества изображения

Для оценки качества печатного изображения и проверки соответствия его техническим
условиям принтера используется тест-лист системного контроллера.

Для проверки качества изображения на отпечатках по мере возможности используйте
только новую свежую бумагу. Распечатайте пять (5) отпечатков тест-листа системного
контроллера (Рис. 1). Отбросьте первые два отпечатка и используйте остальные
отпечатки для анализа качества изображения.

Проверка качества изображения используется для оценки следующих параметров:

1. Разрешение (в 2 местах) (Рис. 1)

2. Пропуски и размазывания (в 4 местах) (Рис. 1)

3. Регистрация (в 1 месте) (Рис. 1)

4. Разрешение и однородность (в 2 местах) (Рис. 1)

5. Плотность сплошной области (в 3 местах) (Рис. 1)

6. Полутоновое разрешение (в 2 местах). (Рис. 1)

Переходите к Плотности сплошной области.

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Проверка качества изображенияt

02/2000

3-4

Рис. 1 Тест-лист системного контроллера.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Плотность сплошной области

Процедура

Убедитесь, что принтер настроен на разрешение 600 dpi. Сравните сплошные области
на тест-листах системного контроллера с эталонным документом печати (82P520) (Рис.

1). Плотности сплошных областей на отпечатке соответствуют шкале плотности

1.20 или выше и различия в плотности разных сплошных областей на отпечатке не

превышают одной ступени шкалы градации плотности.
Да Нет

Неоднородная плотность сплошных областей изображения.
Да Нет

Идите к IQ RAP 12 Неоднородная плотность.

Фон

Процедура

Сравните отпечатки тест-листов с визуальной шкалой (82P284). Плотность област и
самого сильного фона на любом отпечатке должна быть не выше плотности зоны 3 на
оценочной шкале сравнения (Рис. 1). Плотность фона отпечатка не выше зоны 3.

Да Нет

Фон является неоднородным.
Да Нет

Идите к IQ RAP 12 Неоднородная плотность.

Идите к IQ RAP 11 Фон.

Отпечатки слишком бледные.
Да Нет

Отпечатки черные.
Да Нет

Идите к IQ RAP 11 Фон.

Идите к IQ RAP 10 Черные отпечатки

Идите к IQ RAP 1 Светлые отпечатки

Плотность сплошной области соответствует техническим условиям. Идите к Фон.

Распечатанные тест-листы соответстсвуют техническим условиям на фон. Идите к
Пропускам.

Предел фона

Рис. 1 Оценочная шкала

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Рис. 1 Эталонный документ печати

02/2000

3-5

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Плотность сплошной области, Фон

Пропуски (линия, полоса, пятна)

Процедура

Осмотрите отпечатки тест-листов на наличие пропуск ов (отсутствие изображения). На
тест-листах не должно быть заметно пропусков с диаметром более 0.5 мм (Рис. 1). На

тест-листах имеются пропуски.
Да Нет

Идите к Закреплению.

Имеются вертикальные пропуски в виде линии или полосы (в направлении
движения бумаги).
Да Нет

Имеются горизонтальные пропуски в вид е линии или полосы (в напр авлении
сканирования лучом лазера).
Да Нет

Имеются пропуски в виде пятен.
Да Нет

Идите к Закреплению.

Идите к IQ RAP 6 Пропуски пятнами.

Идите к IQ RAP 4 Пропуски по горизонтали.

Идите к IQ RAP 5 Пропуски по вертикали .

Закрепление

Процедура

ПРИМЕЧАНИЕ: Условия эксплуатации принтера составляют от 5° Цельсия при
относительной влажности 15% до 35° Цельсия при относительной влажности 85%.
Качество закрепления тонера во фьюзере зависит от этих условий.

• Низкая температура воздуха влияе т на время прогрева принтера.

2

• Плотн ость (в г/м

• Высокая влажность может ухудшить закрепление тонера в отпечатках.

Проверьте качество закрепления изображения на тест-листе системного контроллера
(Рис. 1). Три раза прот рите изображение мягкой тк анью. Изображение не должно

отходить от поверхности отпечатка. Качество закрепления изображения
соответствует техническим условиям.
Да Нет

Идите к IQ RAP 17 Незакрепленное изображение.

Распечатанные тест-листы соответствуют требованиям технических условий.
Переходите к Разрешению.

) бумаги или прозрачной пленки влияет на качество закрепления.

Рис. 1 Пропуски в виде линий, полос и пятен.

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Пропуски, Закрепление

02/2000

3-6

Рис. 1 Качество закрепления.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Разрешение

Процедура

Смотрите Рис. 1. Осмотрите три области изображения на нескольких тест-листах
системного контроллера. Проверьте разрешение изображения в каждой из областей:

Стрелка 1

Вертикальные, горизонтальные и диагональные линии шириной 2 пикселя должны быть
четкими и непрерывными. Диагональная линия может казаться уже других.

Стрелка 2

Текстовые абзацы должны быть примерно равны по плотности.

Стрелка 3

Полутоновые пятна рядом со сплошными областями в углах листа должны быть
однородными на вид. Результаты всех трех проверок (ст релки 1, 2 и 3)

соответствуют техническим условиям.
Да Нет

Идите к IQ RAP 18 Разрешение.

Напечатанные тест-листы имеют допустимое разрешение. Идите к Регистрации
(поперечная).

Регистрация (поперечная)

Процедура

Измерьте регистрацию на двух последовательных тест-листах системного контроллера.
Сложите лист пополам (боковыми сторонам вместе). Осмотрите положение линии сгиба
на листе относительно эталонного перекрестья, Рис. 1. Линия сгиба находится в

пределах +/- 2.0 мм от центра перек рестья (метки шкалы на перекрестье
проставлены через 1 мм).
Да Нет

Идите к IQ RAP 15 Регистрация.

Распечатанные тест-листы соответствуют техническим условиям на поперечную
регистрацию. Идите к Регистрация (продольная).

СКАНИРОВАНИЕ

ЛИНИЯ
СГИБА

Рис. 1 Регистрация (поперечная).

ПРОЦЕСС

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Рис. 1 Разрешение.

02/2000

3-7

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Разрешение, Регистрация

Регистрация (продольная)

Процедура

Измерьте регистрацию на двух последовательных тест-листах системного контроллера.
Сложите лист пополам (передней и задней кромками вместе). Осмотрите положение
линии сгиба на листе относительно эталонного перекрестья. Линия сгиба находится в

пределах +/- 2.0 мм от центра перекрестья (метки шкалы на перекрестье
проставлены через 1 мм) (Рис. 1).
Да Нет

Идите к IQ RAP 15 Регистрация.

Распечатанные тест-листы соответствуют техническим условиям на продольную
регистрацию. Идите к Перекосу.

СКАНИРОВАНИЕ

ПРОЦЕСС

Перекос

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Перейдите к печати тест-листа и
нажмите ввод Enter [4]. Осмотрите тест-лист. Измерьте расстояния ‘A’ и ‘B’ (Рис. 1) на
двух последовательных тест-листах. Разница между растояниями ‘A’ и ‘B’ должна быть
не больше 1.5 мм. Перекос на тест-листах удовлетворяет техническим условиям.

Да Нет

Идите к IQ RAP 13 Перекос изображения.

Распечатанные тест-листы соответствуют техническим условиям на Перекос. Идите к
Пробелам и размазываниям.

Передняя кромка листа бумаги

ЛИНИЯ СГИБА

Рис. 1 Регистрация (продольная).

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Регистрация, Перекос

02/2000

3-8

Рис. 1 Тест-лист контроллера печати принтера.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Пробелы / Размазывания

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Перейдите к печати тест-листа и
нажмите ввод Enter [4]. Осмотрите шаблон лестницы. На шаблоне не должно быть
пропусков и размазываний (Рис. 1). На тест-листах нет пробелов и размазываний.

Да Нет

Идите к IQ RAP 16 Пробелы / Размазывания.

Идите к проверке Пятна

Пропуск

Размазывание

Пятна

Процедура

Из режима меню распечатайте конфигурационный лист. Осмотрите отпечатки на
наличие пятен (Рис. 1). В пределах прямоугольника 208 x 95 мм:

• На отпечатках не должно быть заметно пятен размером 0.5 мм или более.

• На отпечатке может быть заметно не более 1 пятна с размером от 0.4 мм до 0.5 мм.

• На отпечатке может быть заметно не более 16 пятен с размером от 0.25 мм до

0.4 мм.

• Допускается наличие любого числа пятен с размером менее 0.25 мм.

На отпечатках нет пятен или замеченные пятна по падают в допустимые пределы
по размерам и общему количеству.
Да Нет

Идите к IQ RAP 3 Пятна.

Идите к Другие дефекты печати.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Рис. 1 Пробелы / Размазывания.

02/2000

3-9

Рис. 1 Пятна.

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Пробелы / Размазывания, Пятна

Другие дефекты печати

Процедура

Осмотрите отпечатки тест-листов на наличие других дефектов печати. На тест -лист ах
нет никаких дефектов.
Да Нет

На тест-листах имеются черные линии.
Да Нет

На тест-листах имеется остаточное изображение (духи).
Да Нет

Есть повреждения бумаги: морщины, складки, сгибы, обрывы и так
далее.
Да Нет

Принтер соответствует техническим условиям. Идите к Начальным
действиям.

Идите к IQ RAP 14 Поврежденные отпечатки.

Идите к IQ RAP 9 Остаточное изображение.

IQ RAP 1 Светлые (недокрашенные) отпечатки

Общая плотность изображения слишком светлая (Рис. 1).

Идите к IQ RAP 7 / IQ RAP 8 Линии.

Идите к Завершающим действиям.

Рис. 1 Светлые отпечатки

Начальные действия

• Осмотрите, нет ли в тракте подачи принтера скрепок, зажимов и клочков бумаги.

• Проверьте установку принт-картриджа.

• Проверьте, что точки контактов заземления принт-картриджа чистые.

• Убедитесь, что в тракте луча лазера нет никаких препятствий.

Процедура

Загрузите свежую сухую бумагу. Распечатайте тест-лист. Плотность изображения
соответствует техническим условиям.
Да Нет

Установите новый принт-картридж. Распечатайте тест-лист. Плотность
изображения соответствует техническим условиям.
Да Нет

Снимите принт-картридж. Осмотрите металлические контакты заземления
снизу правой направляющей принт-картриджа. Металлические контакты

заземления целые и не загрязнены.
Да Нет

Очистите или подогните металлические контакты заземления так, чтобы
был хороший контакт с валом барабана или замените правую
направляющую принт-картриджа (REP 7.2).

Проверьте наличие соединения между металлическими контактами
заземления и рамой корпуса принтера. Имеется замкнутая цепь между

металлическими контактами заземления и рамой принтера.
Да Нет

Замените правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2).

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

Другие дефекты печати, IQ RAP 1

02/2000

3-10

A B

Осмотрите тракт лазерного луча между узлом лазера и барабаном на наличие
препятствий. В тракте лазерного луча нет препятствий.

C

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

A B C

Да Нет

Очистите окошко лазера и устраните из тракта лазерного луча все
преграды.

Ролик BTR не поломан и не загрязнен.
Да Нет

Замените ролик BTR (REP 7.7).

Печатайте тест-лист и выключите питание принтера в середине выполнения
цикла печати. Осторожно снимите принт-картридж и осмотрите тонерное
изображение на барабане непосредственно перед облас тью переноса (BTR).

Изображение на барабане полностью проявлено и четкое, черное, с легко
читаемыми областями.
Да Нет

Идите к RAP 43.

Осмотрите тонерное изображение на барабане непосредственно после
области переноса (BTR). Тонерное изображение с барабана полностью

перенесено на бумагу.
Да Нет

Идите к RAP 43.

Замените в следующем порядке ук азанные узлы, пока неисправность не будет
устранена: узел BTR (REP 7.7), узел фьюзера (REP 5.1), плату HVPS (REP 8.2),
узел лазера (REP 7.1), узел LVPS (REP 8.6), правую направляющую принт­картриджа (REP 7.2), плату контроллера печати (REP 8.5), узел транспортера
бумаги (REP 4.1).

Неисправность устранена.

Неисправность устранена.

IQ RAP 2 Пустые отпечатки

На выходном отпечатке вообще нет видимого изображения (Рис. 1).

Рис. 1 Пустые отпечатки

Начальные действия

• Осмотрите, нет ли в тракте подачи принтера скрепок, зажимов и клочков бумаги.

• Проверьте установку принт-картриджа.

• Проверьте, что точки контактов заземления принт-картриджа чистые.

• Убедитесь, что в тракте луча лазера нет никаких препятствий.

• Убедитесь, что пустые отпечатки не возникли в результате многолистовой подачи.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Перейдите к печати тест-листа и нажмите
ввод Enter [4]. Распечатайте 5 тест-листов.

Да Нет

Выйдите из диагностики в режим меню. Распечатайте лист конфигурации.

Отпечатки получились пустыми.
Да Нет

Неисправность связана с ведушим компьютером или кабелями. Если
проблема не устранена, то замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Тест-листы получились пустыми.

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Снимите и заново установите плату системного контроллера. Если проблема не
устранена, то замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Установите новый принт-картридж. Распечатайте тест-лист. Получен нормальный

отпечаток.
Да Нет

Снимите принт-картридж. Осмотрите металлические контакты заземления на
правой направляющей принт-картриджа. Металлические контакты заземления

не поломаны и не загрязнены.

A B

02/2000

3-11

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

IQ RAP 1 , IQ RAP 2

A B

Да Нет

Очистите или подогните металлические контакты заземления так, чтобы был
хороший контакт с валом барабана или замените правую нап равляющую
принт-картриджа (REP 7.2).

Проверьте наличие соединения между металлическими контактами заземления и
рамой корпуса принтера. Имеется замкнутая цепь между металлическими

контактами заземления и рамой принтера.
Да Нет

Замените правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2).

Ролик BTR не поломан и не загрязнен.
Да Нет

Замените узел ролика BTR (REP 7.7).

Печатайте тест-лист и выключите питание принтера в середине выполнения цикла
печати. Осторожно снимите принт-картридж и осмотрите тонерное изображение на
барабане непосредственно перед областью переноса (BTR). Изображение на

барабане полностью проявлено и четкое, черное, с легко читаемыми
областями.
Да Нет

Идите к RAP 43.

Замените в следующем порядке указанные узлы, пока неисправность не будет
устранена: плату HVPS (REP 8.2), узел лазера (REP 7.1), узел BTR (REP 7.7), плату
контроллера печати (REP 8.5), узел LVPS (REP 8.6), правую направляющую принт­картриджа (REP 7.2).

Неисправность устранена.

IQ RAP 3 Пятна

По отпечатку случайным образом рассеяны пятна тонера (Рис. 1).

Рис. 1 Пятна

Начальные действия

• Убедитесь, что бумага чистая, свежая и сухая (на вторичной бумаге могут быть пятна).

• Убедитесь, что в тракте луча лазера нет никаких препятствий.

• Осмотрите, нет ли в тракте подачи принтера скрепок, зажимов и клочков бумаги.

• Проверьте установку принт-картриджа.

• Проверьте, что точки контактов заземления принт-картриджа чистые.

• Проверьте, что ролики и другие компоненты подачи чистые и не заблокированы.

Процедура

Установите новый принт-картридж. Распечатайте тест-лист. Пятна пропали.
Да Нет

Осмотрите узел BTR на наличие загрязнений и износа. На узле BTR нет
признаков загрязнений и износа.
Да Нет

Замените узел ролика BTR (REP 7.7).

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

IQ RAP 2 , IQ RAP 3

02/2000

3-12

Печатайте тест-лист и выключите питание принтера в середине выполнения цикла
печати. Осторожно снимите принт-картридж и осмотрите тонерное изображение на
барабане непосредственно перед областью переноса (BTR). Изображение на

барабане полностью проявлено и четкое, черное, с легко читаемыми
областями и без пятен.
Да Нет

Идите к RAP 43.

A B

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

A B

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Если питание принтера было включено, то фьюзер может быть горячим.

Откройте узел вывода. Снимите узел фьюзера. Переверните узел фьюзера “вверх
ногами”. Вручную вращайте промежуточную шестерню фьюзера и следите за
нагревательным валом. Поверните узел фьюзера правой стороной вверх. Откройте
крышку доступа к застреванию во фьюзере. Вручную вращайте промежуточную
шестерню фьюзера и следите за прижимным валом. На нагревательном валу и

на прижимном валу нет царапин и загрязнений.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените в следующем порядке указанные узлы, пока неисправность не будет
устранена: узел BTR (REP 7.7), узел фьюзера (REP 5.1), узел транспортера бумаги

(REP 4.1), плату HVPS (REP 8.2), узел лазера (REP 7.1), плату контроллера печати
(REP 8.5).

Неисправность устранена.

IQ RAP 4 Пропуски по горизонтали (по длине)

Пропуск - это область отпечатка, в которой изображение очень бледное или вообще
отсутствует. Пропуски по горизонтали идут вдоль длины листа (Рис. 1).

Передняя кромка

Рис. 1 Пропуски по горизонтали

Начальные действия

• Убедитесь, что бумага чистая, свежая и сухая.

• Осмотрите, нет ли в тракте подачи принтера скрепок, зажимов и клочков бумаги.

• Проверьте установку принт-картриджа.

• Проверьте, что точки контактов заземления принт-картриджа чистые.

• Проверьте, что ролики и другие компоненты подачи чистые и не заблокированы.

Процедура

Войдите в диагностику и выберите тест печати. Перейдите к печати тест-листа и
нажмите ввод Enter [4]. Распечатайте 5 тест-листов. На отпечатках есть пропуски по

горизонтали.
Да Нет

Выйдите из диагностики в режим меню. Распечатайте лист конфигурации. На
отпечатках есть пропуски по горизонтали.
Да Нет

Неисправность связана с ведущим компьютером или кабелями. Если
проблема не устранена, то замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825

Снимите и заново установите плату системного контроллера. Если проблема не
устранена, то замените плату системного контроллера (REP 8.1).

Загрузите свежую сухую бумагу. Распечатайте тест-лист. Дефект пока не устранен.

Да Нет

Неисправность устранена.

Установите новый принт-картридж. Дефект пока не устранен.

Да Нет

Неисправность устранена.

A

02/2000

3-13

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

IQ RAP 3, IQ RAP 4

A

Осмотрите узел BTR на загрязнение и износ. На узле BTR нет признаков загрязнения
и износа.
Да Нет

Замените узел ролика BTR (REP 7.7).

Печатайте тест-лист и выключите пи тание принтера в середине вы полнения цикл а
печати. Осторожно снимите принт-картридж и осмотрите тонерное изображение на
барабане непосредственно перед областью переноса (BTR). Изображение на

барабане полностью проявлено и четкое, черное, с легко читаемыми областями и
без пропусков по горизонтали.
Да Нет

Идите к RAP 43.

IQ RAP 5 Пропуски по вертикали (по ширине)

Пропуск - это область отпечатка, в которой изображение очень бледное или вообще
отсутствует. Пропуски по вертикали идут вдоль ширины листа (Рис. 1).

Осмотрите тонерное изображение на барабане непосредственно посл е области
переноса (BTR). Тонерное изображение с барабана было перенесено на бумагу.

Да Нет

Идите к RAP 43

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Если питание принтера было включено, то фьюзер может быть горячим.

Предостережение: фьюзер может быть сильно нагрет. Откройте узел вывода. Снимите
узел фьюзера. Переверните узел фьюзера “вверх ногами”. Вручную вращайте
промежуточную шестерню фьюзера и следите за нагревательным валом. Поверните
узел фьюзера правой стороной вверх. Откройте крышку доступа к застреванию во
фьюзере. Вручную вращайте промежуточную шестерню фьюзера и следите за
прижимным валом. На нагревательном валу и на прижимном валу нет царапин и

загрязнений.
Да Нет

Замените узел фьюзера (REP 5.1).

Замените в следующем порядке указанные узлы, пока неисправность не будет
устранена: плату HVPS (REP 8.2), правую направляющую принт-картриджа (REP 7.2),
узел BTR (REP 7.7), узел транспортера бумаги (REP 4.1), узел лазера (REP 7.1), плату
контроллера печати (REP 8.5), узел фьюзера (REP 5.1), узел MBF (REP 2.1), муфту
регистрации (REP 4.3), узел заднего желоба (REP 3.2), узел поворотного ролика (REP

2.4).

Передняя кромка

Рис. 1 Пропуски по вертикали

Начальные действия

• Убедитесь, что бумага чистая, свежая и сухая.

• Осмотрите, нет ли в тракте подачи принтера скрепок, зажимов и клочков бумаги.

• Проверьте установку принт-картриджа.

• Проверьте, что точки контактов заземления принт-картриджа чистые.

• Убедитесь, что в тракте луча лазера нет никаких препятствий.

• Проверьте, что ролики и другие компоненты подачи чистые и не заблокированы.

Процедура

Загрузите свежую сухую бумагу. Распечатайте тест-лист. Дефект пока не устранен.
Да Нет

Неисправность устранена.

Установите новый принт-картридж. Распечатайте тест-лист. Дефект пока не устранен.

Да Нет

Неисправность устранена.

Осмотрите тракт лазерного луча между узлом лазера и барабаном на наличие
препятствий. В тракте лазерного луча нет препятствий.

Да Нет

Устраните из тракта лазерного луча все преграды.

Ремонтно-аналитические процедуры качества изображения

IQ RAP 3, IQ RAP 4

Осмотрите тракт бумаги от подачи до вывода на наличие загрязнений и препятствий. В
тракте подачи бумаги нет преград и загрязнений.
Да Нет

Устраните препятствия или загрязнения в тракте подачи бумаги.

Осмотрите узел BTR на загрязнение и износ. На узле BTR нет признаков загрязнения

и износа.
A

02/2000

3-14

Начальное издание

DocuPrint N2025/N2825