Xerox FreeFlow Web Services 8.0 Provider's Guide [fr]

Version 8.0
Décembre 2010
DWS01V7.1E-02

FreeFlow™ Web Services

Guide du Prestataire

Web Services

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Version du document : 1.0 (Décembre 2010)

Table des matières

Introduction 1

FreeFlow Web Services......................................................................... 1

Le guide du Prestataire........................................................................ 1

Présentation générale de l'utilisateur Web
Services 3

Accéder à Web Services ....................................................................... 4

Accéder localement à Web Services....................................................................................................... 4

Icône d’état ..................................................................................................................................................................5

Terminologie fréquemment utilisée ..................................................... 6

Naviguer sur Web Services...................................................................................................................... 6

Se déconnecter de Web Services ............................................................................................................ 7

Conventions utilisées dans Web Services ............................................ 7

Files d'attente de gestion.......................................................................................................................... 7

Afficher et masquer les colonnes d'une file d'attente ...........................................................................................8

Trier les travaux ..........................................................................................................................................................8

Repositionner des travaux .........................................................................................................................................9

Utiliser les fonctionnalités Web Services ............................................. 9

Pièces jointes de gestion .......................................................................................................................... 9

Télécharger des fichiers .............................................................................................................................................9

Télécharger des fichiers .......................................................................................................................................... 10

Importer et exporter des fichiers de base de données ....................................................................................... 10

Générer et éditer des tickets de travail ................................................................................................ 12

Déterminer les paramétrages du système 15

Configurer les propriétés du système ................................................ 16

Déterminer les propriétés de connexion............................................................................................. 16

Autoriser les téléchargements FTP...................................................................................................... 17

Déterminer le calendrier et les heures travaillées............................................................................... 18

Guide du Prestataire

Déterminer la prévisualisation PDF..................................................................................................... 18

Activer l'aide à distance .......................................................................................................................... 19

Installer un serveur SSL.......................................................................................................................... 19

Déterminer la langue......................................................................... 20

Déterminer les conditions ................................................................. 20

Personnaliser la page d'accueil .......................................................... 21

Déterminer Personnaliser le lien........................................................................................................... 21

Déterminer le lien de déconnexion ...................................................................................................... 22

Accéder au lien FAQ .............................................................................................................................. 22

Personnaliser l'aide.................................................................................................................................. 23

Déterminer les informations sur le contact......................................................................................... 24

Déterminer le lien Contactez-nous .......................................................................................................................24

Déterminer le texte de la page daccueil ............................................................................................... 25

Déterminer les images de la page daccueil .......................................................................................... 25

Installer les privilèges de l'utilisateur système.................................. 26

Tables des privilèges d’utilisateur de l’Acheteur ..................................................................................................27

Déterminer les utilisateurs du Prestataire ......................................... 29

Déterminer les paramétrages du courriel de système ........................ 30

Vérifier les polices du système ........................................................... 31

Définir les limites de temps d'expiration de travail ............................ 32

Personnaliser les champs.................................................................. 32

Editer une liste déroulante..................................................................................................................... 33

Déterminer Exportation de données................................................... 34

Déterminer l'intégration Carte de crédit............................................. 34

Intégrer Web Services à d'autres systèmes........................................ 35

Définition des paramètres d'impression 37

Définition des paramètres de production........................................... 38

Définition d'un avertissement concernant la résolution de l'image................................................. 38

Définition de la différence de format................................................................................................... 38

Définition des blancs de fond par défaut ............................................................................................ 39

Gestion des dispositifs de sortie ....................................................... 40

Web Services ii

Table des matières

Ajouter des dispositifs de sortie............................................................................................................ 40

Définition des paramètres de dispositifs de sortie généraux. ........................................................... 40

Accéder à la liste Dispositifs de sortie. ................................................................................................ 40

Ajouter des profils ICC au système ......................................................................................................................41

Définition des canaux de dispositifs de sortie.................................... 42

Supprimer des dispositifs de sortie....................................................................................................... 45

Définition de l'imposition pour l'impression ...................................... 45

Définition des travaux d'imposition de tierce partie............................ 51

Définition des paramètres de réglage de la presse pour le calcul du prix
52

Définition de la vitesse et de la gâche................................................ 52

Définition des charges de la main d’œuvre ........................................ 53

Définition des frais par impression.................................................... 54

Gestion de la bibliothèque des papiers.............................................. 54

Importer et exporter des papiers ....................................................... 55

Effectuer des recherches dans la bibliothèque des papiers................ 56

Définition des formats de papier........................................................ 58

Définition de l'expédition .................................................................. 59

Définition des transporteurs.................................................................................................................. 59

Définition des modes de livraison ........................................................................................................ 59

Définition de groupes de modes de livraison ..................................................................................... 62

Configuration des comptes 63

Présentation de la configuration des comptes ................................... 64

Utilisation du volet Comptes................................................................................................................. 65

Création d’un nouveau compte .......................................................... 66

Définition des paramètres généraux pour un nouveau compte....................................................... 66

Définition des utilisateurs pour un nouveau compte ........................................................................ 68

Définition du processus de validation du compte ............................................................................. 70

Gestion des comptes.......................................................................... 71

Gestion de l'accès des comptes............................................................................................................. 71

iiiGuide du Prestataire

Guide du Prestataire

Modification des préférences de compte............................................................................................. 72

Définition des utilitaires du compte ......................................................................................................................72

Définition de la prévisualisation PDF .................................................................................................................. 74

Définition des détails d'auto-enregistrement .......................................................................................................75

Définition des paramètres de tarification .............................................................................................................76

Configuration des fenêtres de commande du compte .......................................................................................78

Définition du style de la marque du compte .......................................................................................................79

Sélection des groupes de modes de livraison pour le compte.......................................................... 80

Gestion des utilisateurs........................................................................................................................... 81

Définition des paramètres des groupes d'utilisateurs......................................................................... 83

Gestion des départements du compte ................................................................................................. 84

Définition des codes analytiques du compte ...................................................................................... 85

Définition des paramètres de notification par courriel ..................................................................... 86

Personnalisation des champs de commande au niveau du compte................................................. 87

Configuration du Superstore 89

Présentation des catalogues ............................................................. 90

Catalogues Superstore ............................................................................................................................ 90

Apparence du Superstore ....................................................................................................................................... 91

Catalogues HTML................................................................................................................................... 94

Création et gestion des catalogues Superstore.................................. 95

Gestion des Superstores......................................................................................................................... 95

Déplacer une catégorie ............................................................................................................................................95

Copier une catégorie ................................................................................................................................................95

Renommer une catégorie ........................................................................................................................................96

Supprimer une catégorie .........................................................................................................................................96

Création d'un Superstore........................................................................................................................ 96

Ajouter des produits à un Superstore................................................................................................... 97

Définition du contenu d'un Superstore à l'aide de l'option Ajouter des produits .........................................97

Définition du contenu d'un Superstore à l'aide de l'option Ajouter des requêtes ......................................... 98

Suppression d'éléments de la liste Contenu .........................................................................................................99

Ajouter un thème de mise en page à un Superstore ........................................................................ 100

Utilisation de l'assistant de modification des thèmes de mise en page ..........................................................101

Définition de la zone Éléments .......................................................................................................... 103

Définition de la zone Produits connexes........................................................................................... 103

Définition du volet de navigation....................................................................................................... 104

Ajouter des messages............................................................................................................................ 104

Prévisualisation du Superstore ou d'une catégorie........................................................................... 105

Création et gestion des catalogues HTML ........................................ 106

Gestion des catalogues HTML ........................................................................................................... 106

Renommer un catalogue .......................................................................................................................................106

Suppression d'un catalogue ..................................................................................................................................106

Création d'un catalogue HTML .......................................................................................................... 107

Web Services iv

Table des matières

Ajouter des modèles à un catalogue HTML ......................................................................................................107

Configurer les paramètres des modèles de catalogues HTML .......................................................................107

Définir les propriétés d'un catalogue ..................................................................................................................108

Exportation d'un catalogue HTML.................................................................................................... 111

Envoi d'un catalogue HTML par courriel......................................................................................... 111

Gestion de la bibliothèque des produits connexes............................ 112

Gestion des produits connexes........................................................................................................... 112

Duplication d’un produit connexe ......................................................................................................................112

Suppression d’un produit connexe ......................................................................................................................112

Création des produits connexes.......................................................................................................... 112

Suppression d’un produit des produits connexes .............................................................................................113

Gestion de la bibliothèque des images............................................. 113

Gestion des dossiers ............................................................................................................................. 113

Créer un nouveau dossier .....................................................................................................................................113

Renommer un dossier ...........................................................................................................................................114

Supprimer un dossier ............................................................................................................................................114

Gestion des images ............................................................................................................................... 114

Modification du mode d'affichage des images ..................................................................................................114

Déplacer des images d'un dossier à l'autre .........................................................................................................114

Créer une copie d'image dans un dossier différent ...........................................................................................115

Renommer une image ...........................................................................................................................................115

Supprimer une ou plusieurs images ....................................................................................................................115

Télécharger une ou plusieurs images (vers votre ordinateur) .........................................................................115

Téléchargement d'images (vers l'application) ....................................................................................................116

Gestion de la bibliothèque des bases de données ............................ 117

Ajouter une base de données à la bibliothèque ................................................................................ 117

Vérification d'une base de données.................................................................................................... 117

Suppression d'une base de données ................................................................................................... 117

Téléchargement d'une base de données............................................................................................. 118

Flux commercial de travail 119

Présentation générale ...................................................................... 120

Joblets.............................................................................................. 121

Gérer les Joblets .................................................................................................................................... 122

Renommer un Joblet .............................................................................................................................................123

Supprimer un Joblet ..............................................................................................................................................123

Désactiver un Joblet ..............................................................................................................................................123

Créer un nouveau Joblet .......................................................................................................................................123

Editer un Joblet ..................................................................................................................................... 123

Modifier la description d'un Joblet ......................................................................................................................124

Ajouter une option de Joblet ...............................................................................................................................124

vGuide du Prestataire

Guide du Prestataire

Activer une option de Joblet ................................................................................................................................124

Désactiver une option de Joblet ..........................................................................................................................124

Supprimer une option de Joblet ..........................................................................................................................124

Modifier la séquence des options de Joblet .......................................................................................................125

Types de Joblets .................................................................................................................................... 125

Pelliculage ................................................................................................................................................................125

Nombre de pages ...................................................................................................................................................126

Papier .......................................................................................................................................................................126

Pliage ........................................................................................................................................................................126

Reliure ......................................................................................................................................................................126

Format de la page ...................................................................................................................................................127

Couleurs ..................................................................................................................................................................128

Collationnement .....................................................................................................................................................128

Perforation ..............................................................................................................................................................129

Numérotation .........................................................................................................................................................129

Types de travaux .............................................................................. 129

Combien de types de travaux créer ?.................................................................................................. 130

Gérer les types de travaux.................................................................................................................... 131

Renommer un type de travail ...............................................................................................................................131

Supprimer un type de travail ................................................................................................................................131

Désactiver un type de travail. ...............................................................................................................................132

Dupliquer un type de travail .................................................................................................................................132

Editer un type de travail ........................................................................................................................................132

Créer un type de travail simple............................................................................................................ 132

Ajouter des informations générales à un type de travail ..................................................................................133

Propriétés ................................................................................................................................................................133

Séquence de la commande ....................................................................................................................................137

Paramétrages ...........................................................................................................................................................141

Groupes de types de travaux............................................................................................................... 145

Modèles ........................................................................................... 147

Type de modèles.................................................................................................................................... 147

Création de modèle............................................................................................................................... 147

Structure du modèle.............................................................................................................................. 148

Contenu ...................................................................................................................................................................148

Propriétés ................................................................................................................................................................148

Fichier de rapport ..................................................................................................................................................148

Gérer les modèles.................................................................................................................................. 148

Renommer un modèle ...........................................................................................................................................148

Supprimer un modèle ............................................................................................................................................149

Copier un modèle ..................................................................................................................................................149

Déplacer un modèle ..............................................................................................................................................149

Editer un modèle ...................................................................................................................................................149

Ajouter une archive à un modèle .........................................................................................................................150

Gérer les règles du flux de production d'un modèle ........................................................................................150

Gérer les droits d'accès d'un modèle ..................................................................................................................151

Web Services vi

Table des matières

Envoyer un modèle comme MailToPrint ..........................................................................................................151

Activer un modèle pour le stock .........................................................................................................................152

Création d’un nouveau modèle ........................................................................................................... 153

Ajouter des informations générales à un modèle ..............................................................................................153

Télécharger le fichier .............................................................................................................................................154

Préciser les propriétés ...........................................................................................................................................154

Utiliser le fichier de rapport .................................................................................................................................155

Informations variables ..........................................................................................................................................157

Déterminer la Séquence de la commande ..........................................................................................................157

Déterminer les paramétrages ................................................................................................................................158

Créer un nouveau modèle à partir d'un travail existant................................................................... 158

Créer des modèles à données variables............................................ 159

Sélectionnez des champs à données variables .................................................................................. 159

Sélectionnez les champs à texte variable ............................................................................................................160

Sélectionnez les champs à image variable ..........................................................................................................160

Déterminer les propriétés du champ à données variables .............................................................. 160

Champs de texte .....................................................................................................................................................161

Champs d’image .....................................................................................................................................................168

Options avancées ...................................................................................................................................................170

Organiser les champs............................................................................................................................ 178

Modifier la Séquence des champs .......................................................................................................................178

Diviser les champs en plusieurs onglets .............................................................................................................178

Tarification 179

Introduction ..................................................................................... 179

Présentation générale de la tarification........................................... 180

Concepts................................................................................................................................................. 180

Modèle de calculation ............................................................................................................................................180

Élément de ligne ....................................................................................................................................................181

Forfait de taxation ..................................................................................................................................................182

Présentation générale du processus de tarification .......................................................................... 182

Configuration ..........................................................................................................................................................182

Tarification du travail ............................................................................................................................................183

Tarification de la commande ................................................................................................................................184

Gestion du prix ......................................................................................................................................................184

Configuration ................................................................................... 185

Configurer les forfaits de taxation ...................................................................................................... 185

Gérer les forfaits de taxation ................................................................................................................................186

Gérer les taxes ........................................................................................................................................................188

Configurer une tarification du type de travail................................................................................... 190

Sélectionner un type de travail. ............................................................................................................................190

Sélectionner un modèle .........................................................................................................................................191

viiGuide du Prestataire

Guide du Prestataire

Configurer une tarification de propriétés .......................................................................................... 191

Exemples de tarification de propriétés ...............................................................................................................193

Configurer la tarification manuelle ..................................................................................................... 196

Gestion du prix................................................................................. 197

Fixer le prix d'un travail manuellement.............................................................................................. 197

Vérifier et modifier la tarification du travail...................................................................................... 198

Vérifier et modifier la tarification de la commande......................................................................... 198

Bibliothèque des éléments de ligne................................................. 200

Types d'éléments de ligne .................................................................................................................... 200

Configurer les éléments de ligne ..........................................................................................................................200

Résultat d'éléments de ligne .................................................................................................................................200

Gérer la bibliothèque des éléments de ligne ..................................................................................... 201

Rechercher un élément de ligne ...........................................................................................................................201

Créer un nouvel élément de ligne ........................................................................................................................201

Eléments de ligne Editer .......................................................................................................................................202

Gestion de la production 205

Présentation générale de la file d'attente de production.................. 206

Gérer les travaux dans la File d'attente de production ..................... 207

Gérer la liste de travail de la file d'attente de production................................................................ 207

Le panneau Détails du travail.............................................................................................................. 208

Afficher et éditer les propriétés du travail......................................................................................... 210

Joindre des fichiers au travail............................................................................................................... 211

Afficher et modifier des paramètres de rognage et de fonds perdus d'un travail........................ 212

Editer l'imposition du travail............................................................................................................... 213

Imposition manuelle ............................................................................................................................. 216

Schémas d'imposition ............................................................................................................................................216

Grouper les travaux pour la production............................................................................................ 218

Présentation générale de l'amalgame ...................................................................................................................218

Imprimer des travaux à l'aide de l'amalgame .....................................................................................................219

Imprimer des travaux Book Assembly sur plus d'un dispositif de sortie..................................... 220

Créer un ticket de travail ...................................................................................................................... 221

Editer un ticket de travail..................................................................................................................... 222

Afficher les détails du travail Book Assembly ...................................................................................................223

Gérer les notifications et les alertes ................................................ 223

Produire des travaux ....................................................................... 225

Sous-traiter les travaux à un confrère................................................................................................. 225

Flux de production du Prestataire .......................................................................................................................226

Flux de production du confrère ...........................................................................................................................227

Modifier l'état d'un travail.................................................................................................................... 227

Web Services viii

Table des matières

Approuver un travail pour l'impression............................................................................................. 227

File d'attente de livraison ................................................................ 229

Présentation générale de la file d'attente de livraison ...................................................................... 229

Gérer le panneau Travaux à livrer ...................................................................................................... 230

Gérer la Livraison dans le panneau Commande par lot.................................................................. 231

Afficher l'état de suivi du transporteur ...............................................................................................................231

Editer les informations sur la livraison ...............................................................................................................232

Imprimer les étiquettes d'expédition ...................................................................................................................233

Estimer les coûts de l'expédition .........................................................................................................................233

Approuver les travaux à livrer ..............................................................................................................................234

Gérer le panneau Livraisons expédiées.............................................................................................. 234

Suivre les travaux............................................................................ 236

Rechercher des travaux ........................................................................................................................ 236

Déterminer les critères de recherche du travail .................................................................................................236

Déterminer et enregistrer des informations de recherche du travail .............................................................239

Gérer les travaux suivis ........................................................................................................................ 240

Afficher les détails du travail ................................................................................................................................240

Modifier l'état du travail ........................................................................................................................................240

Supprimer des travaux ...........................................................................................................................................241

Afficher et éditer les propriétés du travail ..........................................................................................................242

Afficher et éditer la tarification du travail ..........................................................................................................242

Afficher et éditer le ticket de travail ....................................................................................................................243

Afficher et éditer la tarification de la commande ..............................................................................................243

Ré-imprimer le travail ............................................................................................................................................244

Enregistrer un travail comme modèle ................................................................................................................245

Rechercher une commande ..................................................................................................................................245

Gérer les enjolivures Personnalisation du
site 247

Créer des enjolivures....................................................................... 248

Accéder à l'Editeur de l'enjolivure...................................................................................................... 248

Personnaliser la page de connexion.................................................................................................... 248

Personnaliser le cadre du site............................................................................................................... 249

Personnaliser la Plate-forme de lancement ....................................................................................... 250

Personnaliser la Page d'ouverture du courriel................................................................................... 251

Personnaliser la Bannière du catalogue.............................................................................................. 252

Enregistrer et prévisualiser kes vues................................................................................................... 252

Éditer les éléments d'enjolivure....................................................... 253

Télécharger des images......................................................................................................................... 254

Editer la conception finale................................................................................................................... 255

ixGuide du Prestataire

Guide du Prestataire

Télécharger des conceptions........................................................... 256

Convertir des pages HTML en fichiers .mht .................................................................................... 256

Activer des éléments de la page ...................................................... 257

Sélection des langues............................................................................................................................. 259

Préciser la première page après connexion ....................................................................................... 259

Déterminer les vues de privilège utilisateur....................................................................................... 260

Déterminer et éditer différents types d'utilisateurs ...........................................................................................260

Gérer la bibliothèque d'enjolivures.................................................. 261

Accéder à la bibliothèque d'enjolivures ..............................................................................................................261

Affecter des enjolivures aux Acheteurs ............................................................................................. 262

Désigner une enjolivure par défaut .................................................................................................... 262

Direct Marketing Links 263

Générateur d'image DirectSmile...................................................... 264

Installer Générateur d'image DirectSmile.......................................................................................... 264

Nouvelle installation ..............................................................................................................................................264

Vérification .............................................................................................................................................................264

Mettre à jour ...........................................................................................................................................................265

Créer un Modèle avec une Image DirectSmile................................................................................. 265

Commander un travail à partir d'un modèle avec une Image DirectSmile................................... 267

L'intégration XMPie PersonalEffect................................................. 268

Installer XMPie PersonalEffect .......................................................................................................... 269

Nouvelle installation ..............................................................................................................................................269

Mettre à jour ...........................................................................................................................................................269

Informations sur le serveur XMPie PersonalEffect......................................................................... 269

Côté Prestataire ......................................................................................................................................................269

Importer un modèle XMPie PersonalEffect dans le système Web Services ................................................271

Côté Acheteur ........................................................................................................................................................272

Restrictions et limites connues ............................................................................................................................273

Carte de crédit 275

Intégrer Web Services aux fournisseurs de Carte de crédit............... 276

Ajouter des fournisseurs de service de Carte de crédit Web Services 277

Tarification d'Excel 279

Paramétrages dans Web Services.................................................... 280

Affecter la Tarification d'Excel à un Acheteur................................................................................. 280

Web Services x

Table des matières

Importer/exporter un fichier de tarification d'Excel .......................................................................................280

Format de fichier de tarification d'Excel ........................................... 281

Comprendre le format de fichier ........................................................................................................ 281

Colonne A ...............................................................................................................................................................281

Colonne B ...............................................................................................................................................................282

Colonne C ...............................................................................................................................................................286

Colonne D ..............................................................................................................................................................287

Tarification d'Excel avec le module Book Assembly ...................................................................... 287

Programmation d'Excel et fonctions d'Excel utiles........................... 288

Fonction SI............................................................................................................................................. 288

Exemple de synthaxe SI ........................................................................................................................................288

Fonction Vlookup................................................................................................................................. 289

MATCH.................................................................................................................................................. 289

INDEX................................................................................................................................................... 289

Fonction DGET.................................................................................................................................... 290

VBA......................................................................................................................................................... 290

Book Assembly 291

Book Assembly Définitions.............................................................. 292

Styles de reliure...................................................................................................................................... 292

Composants ........................................................................................................................................... 292

Book Assembly Tarification ................................................................................................................ 292

Déterminer un type de travail Book Assembly.................................. 293

Déterminer les propriétés de reliure................................................................................................... 293

Configuration des propriétés générales ..............................................................................................................293

Configurer les propriétés de format de page .....................................................................................................294

Configurer les propriétés de matériau ................................................................................................................294

Configurer les propriétés de tarification .............................................................................................................294

Déterminer les propriétés du composant.......................................................................................... 294

Propriétés générales ...............................................................................................................................................294

Propriétés de sélection du papier ........................................................................................................................295

Propriétés des canaux de couleurs ......................................................................................................................295

Propriétés de façonnage ........................................................................................................................................295

Propriétés de tarification .......................................................................................................................................295

Déterminer une prévisualisation Book Assembly ............................. 296

Préparation............................................................................................................................................. 297

Dos optionnels .......................................................................................................................................................297

Définir la taille de la prévisualisation ..................................................................................................................297

Définir l'emplacement de la page de gauche et de la page de droite ..............................................................298

Configurer une nouvelle Prévisualisation ...........................................................................................................299

Configurer une Prévisualisation de reliure .........................................................................................................299

xiGuide du Prestataire

Guide du Prestataire

Produire un travail Book Assembly .................................................. 300

Web Services xii

Liste des figures

Figure 1 : Web Services Boîte d’outils........................................................................................................... 4

Figure 2 : Icône d'état sur la barre d'état....................................................................................................... 5

Figure 3 : Terminologie fréquemment utilisée............................................................................................. 6

Figure 4 : Liens.................................................................................................................................................. 6

Figure 5 : Files d'attente................................................................................................................................... 7

Figure 6 : Importer une base de données ................................................................................................... 11

Figure 7 : Privilèges d'utilisateur de l'Acheteur .......................................................................................... 27

Figure 8 : Blanc de fond par défaut ............................................................................................................. 39

Figure 9 : Représentations graphiques des options d'imposition de l'impression ................................ 47

Figure 10 : Carte de visite d'origine sans fond perdu................................................................................ 49

Figure 11 : Carte de visite redimensionnée................................................................................................. 49

Figure 12 : Carte de visite réduite................................................................................................................. 49

Figure 13 : Fenêtre Configuration du compte - Informations générales ............................................... 64

Figure 14 : Boîte de dialogue Exporter les comptes ................................................................................. 65

Figure 15 : Fenêtre Configuration du compte - Nouvel utilisateur ........................................................ 68

Figure 16 : Les types d’utilisateurs et leurs privilèges................................................................................ 69

Figure 17 : Fenêtre Configuration du compte - Validation...................................................................... 70

Figure 18 : Fenêtre Configuration du compte - Préférences, volet Utilitaires ...................................... 72

Figure 19 : Fenêtre Configuration du compte - Préférences, volet Tarification................................... 76

Figure 20 : Fenêtre Configuration du compte - Codes analytiques ........................................................ 85

Figure 21 : Mises en pages du volet............................................................................................................. 91

Figure 22 : Liste de sélection des comptes ................................................................................................. 96

Figure 23 : Liste de sélection des comptes ............................................................................................... 107

Figure 24 : Bibliothèque des Joblets .......................................................................................................... 122

Figure 25 : Bibliothèque des types de travaux.......................................................................................... 131

Figure 26 : Onglet Propriétés du type de travail...................................................................................... 134

Figure 27 : Onglet Séquence de la commande du type de travail ......................................................... 140

Figure 28 : Type de travail - Paramétrages - Quantité ............................................................................ 142

Figure 29 : Exemple de quantité................................................................................................................. 143

Figure 30 : Groupes de types de travaux................................................................................................... 146

Figure 31 : Fichier de rapport détaillé........................................................................................................ 155

Liste des figures

Figure 32 : Téléchargement sélectif........................................................................................................... 160

Figure 33 : Format de sortie ....................................................................................................................... 163

Figure 34 : Menu déroulant simple............................................................................................................ 165

Figure 35 : Menu déroulant complexe ...................................................................................................... 166

Figure 36 : Champ Composite ................................................................................................................... 167

Figure 37 : Positionnement des liens......................................................................................................... 172

Figure 38 : Suffixe ........................................................................................................................................ 173

Figure 39 : Centrage par groupe................................................................................................................. 174

Figure 40 : Champs vides............................................................................................................................ 175

Figure 41 : Champs de saisies identiques.................................................................................................. 176

Figure 42 : Sélection du style...................................................................................................................... 177

Figure 43 : Forfait à taxes multiples .......................................................................................................... 187

Figure 44 : Taxe qui dépend de la région ................................................................................................. 189

Figure 45 : Outil de planification avec quantités multiples.................................................................... 191

Figure 46 : Prix de base du produit avec des plages ............................................................................... 192

Figure 47 : Tarification manuelle du travail.............................................................................................. 197

Figure 48 : Tarification du travail pour un travail dont le prix est fixé selon les propriétés............. 198

Figure 49 : Résultat de la matrice de tarification de la commande....................................................... 199

Figure 50 : Elément de ligne Option de type de travail ......................................................................... 202

Figure 51 : Fenêtre File d'attente de production..................................................................................... 206

Figure 52 : Boîte de dialogue Propriétés du travail................................................................................. 210

Figure 53 : IEditeur de coupes et de fonds perdus - Onglet Avancé................................................... 212

Figure 54 : Boîte de dialogue Dispositif et imposition........................................................................... 213

Figure 55 : Schémas d’imposition : Orientation verticale ...................................................................... 216

Figure 56 : Schémas d’imposition : Orientation horizontale................................................................. 217

Figure 57 : Schémas d’imposition : Vue rapprochée .............................................................................. 217

Figure 58 : Fenêtre Amalgame ................................................................................................................... 219

Figure 59 : Boîte de dialogue Création d'un ticket de travail................................................................. 221

Figure 60 : Fenêtre Livraison ..................................................................................................................... 229

Figure 61 : Boîte de dialogue Information de livraison.......................................................................... 232

Figure 62 : Fenêtre Suivre les travaux - Rechercher ............................................................................... 237

Figure 63 : Fenêtre Suivre les travaux - Liste de travail.......................................................................... 238

Figure 64 : Boîte de dialogue Recherche avancée ................................................................................... 238

Figure 65 : Ruban Suivre les travaux......................................................................................................... 239

Figure 66 : Fenêtre Modifier l'état du travail............................................................................................ 241

Figure 67 : Boîte de dialogue Tarification du travail............................................................................... 242

Web Services xiv

Figure 68 : Boîte de dialogue Tarification de la commande.................................................................. 243

Figure 69 : Boîte de dialogue Ré-imprimer .............................................................................................. 244

Figure 70 : Boîte de dialogue Enregistrer un travail comme modèle................................................... 245

Figure 71 : Flux d'information de la tarification d'Excel........................................................................ 279

Figure 72 : Etapes d'une prévisualisation Book Assembly .................................................................... 297

xvGuide du Prestataire

Liste des figures

Web Services xvi

Liste des tables

Table 1 : Filtres de définition de valeur.......................................................................................................... 8

Table 2 : Privilèges de l'utilisateur système .................................................................................................. 26

Table 3 : Capacités d’utilisateur de l’Acheteur par défaut ......................................................................... 28

Table 4 : Capacités d'utilisateur du Prestataire............................................................................................ 29

Table 5 : Catégories de la Bibliothèque des papiers ................................................................................... 56

Table 6 : La largeur de l'image d’arrière plan............................................................................................... 93

Table 7 : Joblets par défaut .......................................................................................................................... 121

Table 8 : Options des côtés de pelliculage................................................................................................. 125

Table 9 : Options de type de pelliculage .................................................................................................... 125

Table 10 : Options de reliure ....................................................................................................................... 126

Table 11 : Options de couleur ..................................................................................................................... 128

Table 12 : Options de perforation .............................................................................................................. 129

Table 13 : Propriétés de la séquence de la commande............................................................................. 137

Table 14 : Devis puis Téléchargement ....................................................................................................... 139

Table 15 : Exemple de quantité................................................................................................................... 143

Table 16 : Propriétés de la séquence de la commande du modèle......................................................... 157

Table 17 : Exemple de propriétés avancées............................................................................................... 170

Table 18 : Prix de base.................................................................................................................................. 193

Table 19 : Prix de base.................................................................................................................................. 195

Table 20 : Notifications ................................................................................................................................ 224

Table 21 : Alertes........................................................................................................................................... 225

Table 22 : Tailles de téléchargement de fichier......................................................................................... 256

Table 23 : Options d'alignement de languette........................................................................................... 258

Table 24 : Vérification de la configuration ................................................................................................ 270

Table 25 : Détails du compte Fournisseur................................................................................................. 276

Table 26 : Champs de la colonne A............................................................................................................ 282

Table 27 : Champs de la Colonne C ........................................................................................................... 286

Liste des tables

Web Services xviii

1

Introduction

FreeFlow Web Services

FreeFlow Web Services™ est une solution d'automatisation des flux commerciaux qui vous permet de créer, de
personnaliser, de commander, d'imprimer et de livrer des travaux d'impression en une opération simplifiée.

Web Services vous permet de répondre aux conditions d'un marché en pleine évolution, ainsi que de trouver de
nouvelles opportunités de travail grâce aux fonctions suivantes :

 Des capacités d'impression personnalisées, à la demande : intégrer des informations indépendantes et

provenant d'une base de données pour créer des travaux à données variables et des campagnes.

 Des possibilités de ré-impression avancée : accéder aux travaux et aux modèles pour ré-imprimer ou mettre

à jour le matériel d'impression

 Des possibilités de suivi avancé : vous pouvez, ainsi que vos clients, suivre les commandes à partir du

moment où elles vous sont adressées, jusqu'à ce qu'elles arrivent à leur destination finale.

 Une production et un processus de passation de commande simplifiés : générer des travaux, recevoir un

preflight automatisé, et créer une épreuve-écran avant la commande. Utiliser les capacités de pré-presse, la
gestion de la production, la livraison et les possibilités de facturation. Tout le processus est conçu pour
réduire le nombre d'interactions avec vos clients.

 Un système ouvert : communiquer avec le système de vos clients et avec vos propres systèmes

périphériques ; vous pouvez recevoir des commandes de n'importe quel environnement y compris de sites
Web de marque, de courriel, de l'intranet, de systèmes d'approvisionnement, ou de pilotes d'imprimante,
vous pouvez également interagir avec d'autres systèmes offrant divers services.

Le guide du Prestataire

Le guide du Prestataire vous donne le mode d'emploi pour gérer l'administration et les flux de production, avec
pour objectif de :

 Présenter les fonctions du logiciel Web Services .
 Saisir et organiser les données traitées par Web Services , vous permettant de générer automatiquement le

prix et d'autoriser la production du travail.

 Aider votre organisation à configurer l'impression, le compte, et les paramétrages du système de Web

Services .

 Permettre l'implémentation rapide de Web Services de façon à ce que vous puissiez améliorer et développer

vos affaires.

Avant d'utiliser ce guide, nous vous recommandons de terminer le Customer Driven Deployment Program
(CDDP) et d'acquérir les compétences d'implémentation qui vous permettront de commencer à travailler avec
vos clients.

Introduction

Web Services 2

2

Présentation générale de l'utilisateur Web Services

La présentation générale de l'utilisateur Web Services décrit la terminologie, les conventions, et les fonctions
utilisées dans FreeFlow Web Services.

Le chapitre comprend les paragraphes suivants :

 Accéder à Web Services
 Terminologie fréquemment utilisée
 Conventions utilisées dans Web Services
 Utiliser les fonctionnalités Web Services

Présentation générale de l'utilisateur Web Services

Indicateur d'état

Accéder à Web Services

Web Services fonctionne avec le système d'exploitation Windows. En tant qu'utilisateur du Prestataire, vous
pouvez accéder à Web Services par l'internet (World Wide Web), ou par l'intranet, en saisissant une Uniform
Resource Locator (URL) dans le champ adresse d'un navigateur Internet Explorer. Les Acheteurs peuvent
accéder au site d'application de l'Acheteur par l'intermédiaire des navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox
ou Apple Safari

Pour accéder à Web Services dans un navigateur

1 Ouvrez une fenêtre de navigation Internet.

2 Saisissez l'URL Web Services dans le champ adresse de navigation.

Par exemple : http://x.x.x.x/Web Services/

3 Appuyez sur Entrée sur votre clavier ; vous accédez à Web Services.

Désactivez le navigateur de votre logiciel de blocage de fenêtres intempestives afin que les
différentes fenêtres et boîtes de dialogue de Web Services puissent s'afficher.

Accéder localement à Web Services

Un ordinateur sur lequel Web Services est installé localement est appelé un serveur Web Services.

Assurez-vous que le serveur Web Services est réservé (utilisé uniquement en tant que serveur
réseau) et que l'application est installée sur un pilote interne, et non sur un pilote externe.

Boîte d'outils Web Services apparaît dans le coin supérieur droit du bureau du serveur Web Services.

La

Figure 1 : Web Services Boîte d’outils

Web Services4

Accéder à Web Services

Vous pouvez utiliser la

 Démarrez Web Services – démarrer l'Internet Information server et les processus Web Services.
 Arrêter Web Services – arrêter l'Internet Information server et les processus Web Services.
 Redémarrer Web Services – arrêter et redémarrer l'Internet Information server et les processus Web

boîte d'outils Web Services pour exécuter les tâches suivantes :

Services.

 Fenêtre du journal : ouvre la fenêtre des réactions du système. Un enregistrement complet des actions

passées, et de leur temps d'exécution, disponible pour faciliter le dépannage de l'application.

 Gestionnaire des tâches : ouvre le gestionnaire des tâches Windows
 Explorateur : ouvre l'explorateur Windows.

Icône d’état

Les icônes d'état, situées sur la barre d'état au coin inférieur droit du bureau, indiquent deux modes
opérationnels du système :

Figure 2 : Icône d'état sur la barre d'état



– indique que le système fonctionne ; l'Internet Information server ainsi que Web Services sont en

cours d'exécution.

 – indique que le système se met en route ou est en cours de fermeture.

 – indique qu'il ne fonctionne pas correctement ; l'Internet Information server ou Web Services est hors

service. Le message

Echec de la connexion s'affiche.

5Guide du Prestataire

Présentation générale de l'utilisateur Web Services

Menus
rubans

Fenêtre
Panneau

Sous-panneau

Volet

Rubans

Menus

Utilisateurs connectés

Déconnexion

Aide

Page d'accueil

Terminologie fréquemment utilisée

Les Figure 3 et Figure 4 décrivent la terminologie utilisée dans la structure de l'interface du Prestataire.

Figure 3 : Terminologie fréquemment utilisée

Figure 4 : Liens

La liste suivante décrit la terminologie de l'interface de l'utilisateur du Prestataire Web Services :

 Écran : fait référence à l'écran de l'ordinateur, en entier, y compris les barres d'outils du système

d'exploitation.

 Fenêtre : partie de l'écran ; elle s'ouvre en cliquant sur n'importe quel onglet Flux de production ou

Administration de la barre des tâches Web Services.

 Panneau : partie d’une fenêtre ; elle peut contenir des sous-panneaux.
 Sous-panneau : partie d’un panneau.
 Volet : une grande zone, généralement située sur le côté gauche de la fenêtre.
 Bouton d’opération : utilisé pour exécuter diverses opérations ; il apparaît dans un panneau ou un sous-

panneau, ou sous un volet.

Naviguer sur Web Services

Une fois que vous êtes connecté à Web Services, n'utilisez pas les bouton de la barre d'outils du navigateur.
Cliquez sur le menu sélectionné pour actualiser l'affichage, et utilisez les menus, les rubans, et les menus rubans
pour naviguer sur Web Services. Les boutons
revenir à une fenêtre précédente ou d'aller à une fenêtre suivante existe.

Si vous souhaitez que l'application s'ouvre dans plusieurs fenêtres de navigation, n'ouvrez pas un autre onglet de
navigation ; ouvrez plutôt une autre fenêtre de navigation.

Précédent et Suivant s'affichent lorsque l'option permettant de

Web Services6

Terminologie fréquemment utilisée

Rechercher
un filtre

Filtres de
définition
de valeur

Rechercher
un champ

Détails du
travail

Flèches de
position­nement

Se déconnecter de Web Services

Assurez-vous que vous utilisez le lien de déconnexion de Web Services (Figure 4) et non pas le contrôle fermer

de la fenêtre, ou la commande de menu

Fichier du navigateur.

Conventions utilisées dans Web Services

Web Services utilise plusieurs conventions d'interface. Ces conventions sont notées ci-dessous, et il en est fait
référence tout au long de la documentation.

Files d'attente de gestion

Figure 5 : Files d'attente

Les files d'attente sont utilisées dans Web Services pour afficher l'état des travaux en cours. Vous pouvez
afficher et éditer les travaux dans chaque file d'attente en cliquant sur les icônes situées dans les colonnes de la
file d'attente, ou dans le volet

Toutes les files d'attente possèdent les fonctions et les outils suivants :

 Rechercher un filtre : une liste déroulante comprenant une liste des critères de recherche par ordre

alphabétique.

 Filtres de définition de valeur : une liste déroulante comprenant des définitions pour filtrer la recherche.

Pour obtenir des descriptions de filtres de définition de valeur, reportez-vous au Table 1.

 Sélection de colonne
 Tri du travail en fonction de la colonne
 Repositionnement du travail
 Affichage et édition des détails du travail

Détails du travail.

7Guide du Prestataire

Présentation générale de l'utilisateur Web Services

Table 1 : Filtres de définition de valeur

Filtre Définition

<Inférieur à

> Supérieur à

<= Inférieur ou égal à

>= Supérieur ou égal à

<> Différent de

=Egal à

Comme Identique à

Afficher et masquer les colonnes d'une file d'attente

Les files d'attente montrent des informations en fonction des colonnes qui s'affichent. Vous pouvez sélectionner
quelles colonnes afficher ou masquer.

Pour afficher et masquer des colonnes de file d'attente :

1 Cliquez sur Sélection des colonnes ; la boîte de dialogue Sélection des colonnes s'ouvre, le nombre de

cases à cocher sélectionnées correspond au nombre de colonnes affichées dans la file d'attente.

2 Sélectionnez ou désactivez les cases à cocher pour afficher ou masquer les colonnes.

3 Cliquez sur

OK ; les colonnes de la file d'attente sont affichées ou masquées, comme décrit à l'étape 2.

 Le fait d'ajouter plus de dix colonnes peut altérer l'affichage de chaque colonne.
 Lorsque la colonne Mode de paiement est sélectionnée, le mode de paiement apparaît

comme BdC (bon de commande), CC (carte de crédit), ou PAE (prélèvement automatique
électronique). Pour plus d’informations, reportez-vous à Définition des paramètres de

tarification en page 76.

 En cours indique que le traitement du travail (des travaux) n’est pas encore terminé.

Trier les travaux

Vous pouvez trier les informations contenues dans les files d'attente en fonction des colonnes.

Cliquez sur une en-tête de colonne pour mettre les informations de la file d'attente par ordre alphabétique,
croissant ou décroissant, la flèche ou apparaît dans l'en-tête de la colonne, indiquant l'ordre directionnel dans
la colonne.

Web Services8

Utiliser les fonctionnalités Web Services

Repositionner des travaux

Lorsqu'un travail entre dans une file d'attente, il est positionné en fonction du numéro de travail attribué par le
système. Vous pouvez repositionner le travail dans la file d'attente.

Pour faire monter ou descendre les travaux d'une ligne :

1 Sélectionnez une ou plusieurs lignes de travail et cliquez sur ou

2 Répétez l'étape 1 jusqu'à ce que le travail apparaisse dans la file d'attente comme vous le souhaitez.

Pour déplacer un travail en haut ou en bas de la file d'attente :

 Sélectionnez le travail et cliquez sur ; le travail se déplace en bas de la file d'attente.

 Sélectionnez le travail et cliquez sur ; le travail se déplace en haut de la file d'attente.

Pour revenir à l'état de la file d'attente initial :

Cliquez sur Tri par défaut ; les travaux apparaissent dans les positions de la file d'attente initiale (le numéro le
plus petit en haut et le numéro le plus grand en bas).

Pour mettre à jour la file d'attente avec les nouveaux travaux :

Cliquez sur le bouton Actualiser ; les nouveaux travaux entrés dans le système apparaissent dans la file
d'attente.

Utiliser les fonctionnalités Web Services

Vous pouvez utiliser plusieurs fonctionnalités dans Web Services pour stocker ou modifier des informations,
l'accès à chacune d'entre elles pouvant se faire de différents emplacements à l'intérieur de l'application.

Pièces jointes de gestion

Vous pouvez télécharger des fichiers vers des travaux et télécharger des fichiers joints vers n'importe quel
dossier dans votre système.

Télécharger des fichiers

Cliquer sur Télécharger les fichiers ou Télécharger des images ; la boîte de dialogue Télécharger les fichiers
s'ouvre.

 Pour télécharger un seul fichier, cliquez sur la case d'option Télécharger un seul fichier, et suivez les

instructions dans la boîte de dialogue

 Pour télécharger de multiples fichiers, cliquez sur la case d'option Télécharger de multiples fichiers à

l'aide du téléchargement FTP de fichiers multiples

dialogue

Télécharger le fichier.

Télécharger le fichier.

, et suivez les instructions s'affichant dans la boîte de

9Guide du Prestataire

Présentation générale de l'utilisateur Web Services

Pour utiliser l'option Téléchargement FTP de fichiers multiples, vous devez autoriser et activer la
fonctionnalité

 Pour vérifier que FTP est actif sur votre serveur, reportez-vous au guide d'installation,

Configurer l'autorisation de l'utilisateur FTP.

 Pour autoriser le téléchargement FTP, naviguez vers Web Services sur Installation du

système > Basique > Général > Téléchargement du fichier

reportez-vous à Autoriser les téléchargements FTP en page 17.

FTP sur votre serveur :

. Pour plus d'informations,

Télécharger des fichiers

3 Sélectionnez un fichier cible et cliquez sur ; la boîte de dialogue Télécharger le fichier s'ouvre.

4 Suivez les instructions s'affichant dans la boîte de dialogue

5 Cliquez sur

Fermer.

Télécharger le fichier.

Importer et exporter des fichiers de base de données

Vous pouvez utiliser des fichiers de base de données lorsque vous avez besoin de créer des travaux à données
variables comprenant un grand nombre de paramètres, ou lorsque vous remplissez des listes d'utilisateurs,
d'adresses, de papier, et autres éléments de base de données.

Importer : importer un fichier Excel à partir ou hors du système.

Exporter : créer un fichier Excel à partir des données contenues dans une liste associée.

Pour importer une liste de base de données :

1 Cliquez sur Importer ; la boîte de dialogue Importer s’ouvre.

2 Naviguez vers le fichier ciblé et choisissez une des options suivantes :

 Sélectionner un format de fichier : sélectionnez le type de fichier et les valeurs d'encodage dans les

listes déroulantes.

 Télécharger, en utilisant un schéma personnalisé : sélectionner une option de schéma de client dans la

liste déroulante. Pour obtenir des informations sur la manière de créer des schémas de client, reportez­vous à Pour déterminer un nouveau schéma de mappage : en page 11.

Web Services10