Prijsbepaling voor productie implementeren ....................................... 9
Begrippen bij prijsbepaling...................................................................................................................... 9
Standaard FreeFlow Web Services mechanisme voor prijsbepaling ............................................................... 10
Uitgebreide prijsbepaling-opties van Web Services Order Center .................................................................. 11
Kiezen tussen prijsbepaling per intentie en prijsbepaling van productie ........................................................12
Prijsbepaling van productie instellen ................................................................................................... 13
De prijsbepaling van productie inschakelen ........................................................................................................ 13
De parameters voor de prijsbepaling van printers definiëren .......................................................................... 14
Prijsbepaling van voorraad definiëren .................................................................................................................. 16
Parameters voor procesberekening definiëren .................................................................................................... 17
Prijsbepaling van productie als het standaard berekeningsmodel instellen voor jobtypes en sjablonen ... 24
Verkoop afhandelen 27
Een eenvoudige prijsopgave aanmaken ............................................. 29
Wijzingen toevoegen aan een prijsopgave of bestelling..................... 34
Een prijsopgave selecteren en het bijbehorende tabblad Productie weergeven ........................... 34
Jobs en Artikelen toevoegen/wissen ................................................................................................... 35
Handleiding
Extra job of sjabloon toevoegen ...........................................................................................................................35
Een job kopiëren. ..................................................................................................................................................... 35
Een job wissen ......................................................................................................................................................... 35
Artikelen uit de artikel-bank toevoegen ...............................................................................................................36
Bestanden uploaden, bijvoegen en toewijzen ..................................................................................... 36
Een bestand bijvoegen waar uploaden nodig is ..................................................................................................36
Bestanden toevoegen vanuit een antwoord-mail. ...............................................................................................37
Prijsbepaling genereren voor verschillende hoeveelheden ................................................................................ 38
De berekening van prijsbepaling voor een jobtype of sjabloon veranderen ..................................................39
Een prijsopgave van een andere drukken opvragen ...........................................................................................40
Van prijsopgave naar bestelling overgaan .......................................... 41
Statussen en iconen van prijsopgaven/bestellingen begrijpen......................................................... 41
De fases in de cyclus Prijsopgave-Bestelling doorlopen ................................................................... 43
De prijsopgave aan de klant presenteren (Uitvoeren) ........................................................................................ 43
Het antwoord van de klant hanteren ....................................................................................................................44
Vervolgcontroles van prijsopgaven en bestellingen afhandelen ...................................................... 47
De Web Services Order Center Handleiding biedt de informatie en de instructies die u nodig heeft voor het instellen
en het gebruik van Web Services Order Center.
Web Services Order Center is een een invoegtoepassing van FreeFlow Web Services. Met FreeFlow Web
Services kunt u bestellingen die via het internet bij de drukker binnenkomen ontvangen en verwerken en met
Web Services Order Center kunt u alle off-line interacties, zoals bestellingen per fax, telefoon of e-mail,
behandelen.
Op het moment dat de drukker een verzoek voor een prijsopgave heeft ontvangen, kan de drukker met behulp
van Web Services Order Center een prijsopgave opstellen. Alle communicatie met de klant wat betreft deze
prijsopgave wordt opgeslagen. Nadat de drukwerkinkoper de prijsopgave heeft geaccepteerd, kan de drukker
deze prijsopgave omzetten in een bestelling. Als de bestelling is voltooid, kan de drukker de verkoopcyclus
sluiten door een factuur en een ontvangstbewijs te sturen. Het proces is geautomatiseerd en efficiënt. De CSR
kan dagelijks de accounts en de jobstatus bekijken, taken verwerken en rapporten uitschrijven. Met behulp van
het ingebouwde mechanisme voor follow-up kan de drukker betere klantenservice bieden en het mechanisme
bevordert de verkoop.
Web Services Order Center biedt ook een mechanisme om snelle bestellingen - bestellingen die geen
prijsopgaven of speciale toestemming behoeven - te verwerken, zoals verkopen uit voorraad op de plank aan
klanten die binnen lopen.
Behalve de prijsberekeningsmodellen van FreeFlow Web Services biedt Web Services Order Center
berekeningsmodellen voor productie. In plaats van een algemeen kostenplaatje voor een intentie joblet
(bijvoorbeeld 'snijden') kunt u met het berekeningsmodel voor productie de prijs voor elk productieproces apart
instellen, zoals bijvoorbeeld voor de intsteltijd, de arbeidstijd, het snijwerk en voor afval.
Web Services Order Center gebruikt één enkele database voor alle prijsopgaven, bestellingen, rekeningen en
contactinformatie.
Beginnen
Hoe u verder gaat
De Web Services Order Center Handleiding leidt u stapsgewijs door de procedures die u moet uitvoeren om Web
Services Order Center effectief te kunnen gebruiken.
Zorgt u ervoor, dat u voor het gebruik van deze handleiding de invoegtoepassing van Web
Services Order Center heeft geïnstalleerd en geconfigureerd zoals beschreven in de FreeFlow Web ServicesInstallatiehandleiding.
Als u de Web Services Order Center heeft geïnstalleerd, kunt u als volgt verder gaan:
1 Het instellen van uw systeem voor het gebruik van Web Services Order Center. Zie Gedeelte 2.Het systeem
instellen voor instructies.
2 Het aanmaken van prijsopgaven, bestellingen en het uitvoeren van snelle bestellingen, zie Gedeelte
3.Verkoop afhandelen.
3 Het behandelen van rekeningen en facturen, zie Gedeelte 4.Facturatie afhandelen.
4 Het managen van uw business en van de productie, zie Gedeelte 5.Het managen van uw business en
productie.
Web Services Order Center2
2
Het systeem instellen
Voordat u Web Services Order Center kunt gebruiken, moet u eerst uw systeem op de juiste manier instellen. In
dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u uw systeem kunt configureren. De instelling is gedeeltelijk van toepassing
op FreeFlow Web Services en gedeeltelijk uitsluitend van toepassing op Web Services Order Center. Controleer,
voordat u uw systeem gaat instellen, of de Web Services Order Center software is ingeschakeld.
Dit hoofdstuk biedt instructies voor het uitvoeren van de volgende taken:
FreeFlow Web Services definities instellen voor het gebruik van Web Services Order Center
De basisinstelling van Web Services Order Center uitvoeren
Prijsbepaling voor productie implementeren
Het systeem instellen
FreeFlow Web Services definities instellen voor het
gebruik van Web Services Order Center
Zorgt u ervoor dat u de volgende FreeFlow Web Services instellingen en definities tot stand brengt, zodat u Web
Services Order Center optimaal kunt benutten. Dit zijn de standaard FreeFlow Web Services taken. Zie voor
instructies over de uitvoering van deze taken de FreeFlow Web Services Handleiding voor de drukker.
Maak een Web Services Order Center e-mail account aan.
Zie de Installatiehandleiding voor instructies.
Definieer een gebruiker voor elke CSR (en definieer Manager Geavanceerd gebruikers)
U moet voor elke CSR een gebruiker definiëren (
gebruikerstypes Systeembeheerder, Manager of Manager geavanceerd toekennen.
Het gebruikerstype Manager geavanceerd is alleen beschikbaar met Web Services Order Center. Het biedt
dezelfde privileges als Manager, maar biedt de gebruiker verder de mogelijkheid creditnota's aan te maken/te
wijzigen of ontvangstbewijzen te annuleren (zie Gedeelte 4.). Systeembeheerders kunnen ook creditnota's
aanmaken/wijzigen, maar hebben uitgebreidere privileges.
U kunt het gebruikerstype Manager geavanceerd aan iedere geschikte gebruiker toekennen. Deze gebruiker
hoeft geen CSR te zijn.
Controleer dat op de computers van alle CSR's Office 2003 (of hoger) is geïnstalleerd.
Configureer het doorsturen van de CSR e-mails naar de Web Services Order Center e-mail account
Elke CSR moet een e-mail account hebben en u moet deze accounts zo instellen, dat de e-mails automatisch
worden doorgestuurd naar de Web Services Order Center e-mail account. (U moet dit als u een gebruiker als
CSR toevoegt aan Web Services Order Center elke keer opnieuw uitvoeren.) Zie de Installatiehandleiding voor
instructies.
Stel de bestandsindeling van e-maildocumenten in
U kunt Word-documenten converteren naar PDF-indeling. Zie de Installatiehandleiding voor instructies.
Systeeminstellingen > Gebruikers). U kunt aan een CSR de
Definieer benodigde instellingen voor accounts en accountgroepen.
Om een nieuwe accounts aan te maken en bestaande accounts te beheren kiest u
Accountinstellingen
U moet per account ten minste één gebruiker definiëren (Accounts > Accountinstellingen > Gebruikers).
U kunt aan de accounts de velden Account Manager en Ver ko pe r toevoegen (en u kunt deze velden
De instelling van de vervaldatum van verzonden jobs (
van verzonden job
belangrijk is de geschiedenis van jobs te behouden, is het aan te raden om na het installeren in het veld
Vervaldatum van verzonden jobs het aantal dagen op maximaal in te stellen (9999).
Pas de velden aan voor offline bestelinformatie (optioneel)
Het systeem gebruikt standaard velden voor het weergeven van bestelinformatie. Als er bij
systeeminstellingen (
aangemaakt en u wilt deze voor een specifieke account veranderen, dan kunt u dit doen bij
) beïnvloedt de jobs die in Web Services Order Center werden aangemaakt. Omdat het
Systeeminstellingen > Geavanceerd > Velden aanpassen) aanpasbare velden zijn
Systeeminstellingen > Geavanceerd > Vervaldatum
De basisinstelling van Web Services Order Center
uitvoeren
Na het inschakelen van de Web Services Order Center software moet u een aantal instellingen definiëren, zoals
wordt beschreven in de volgende onderdelen:
Instelling voor facturen definiëren
Lijsten met banken en creditcards definiëren
Snelle bestelling definiëren
Periodes van vervolgcontroles en geldigheidsduur van prijsopgaven en bestellingen aanpassen (optioneel).
Documentnummering aanpassen (optioneel)
Instelling voor facturen definiëren
1 Selecteer Systeeminstellingen > Geavanceerd > Factureren. Het tabblad Factureren wordt weergegeven.
2 Selecteer, om automatisch facturen en ontvangstbewijzen voor online bestellingen aan te maken, het
keuzevakje
online betaling
te schakelen.)
3 Om facturen naar een hoofdaccount uit te schrijven in plaats van naar de account die de bestelling heeft
voortgebracht, kunt u het selectievakje
aanvinken. (Haal het vinkje weg om de factuur alleen naar het geselecteerde account uit te schrijven.)
4 Klik op
Een factuur en ontvangstbewijs aanmaken voor op het web gemaakte opdrachten met
. (Haal het vinkje weg om het automatisch aanmaken van facturen en ontvangstbewijzen uit
Het uitschrijven van factuur naar hoofdaccount toestaan
Opslaan.
5Handleiding
Het systeem instellen
Lijsten met banken en creditcards definiëren
Gebruik het venster Factureren van systeeminstellingen om te definiëren met welke banken en met welke
creditcards u wilt werken. Deze keuzelijsten worden gebruikt bij het registreren van de betalingen.
1 Selecteer
2 Een bank of creditcard toevoegen
a Klik op
b Voer de naam van een bank of creditcard in.
3 Om een bank of creditcard uit de lijst te verwijderen, selecteert u de bank of creditcard en klikt u op
Verwijderen.
4 Als u klaar bent, klikt u op
Systeeminstellingen > Geavanceerd > Factureren. Het tabblad Factureren wordt weergegeven.
Toevo egen onderaan de lijst. Er wordt een lege rij aan de lijst toegevoegd.
Opslaan.
Snelle bestelling definiëren
Met behulp van het venster Snelle bestelling kunt u de instellingen voor nummering, prijsbepaling, printers en
kassa wat betreft de optie
1 Selecteer
weergegeven.
2 Selecteer om de ontvangstbewijzen van snelle bestellingen en de standaard ontvangstbewijzen met elkaar te
combineren het selectievakje
ontvangstbewijs
3 Klik om een standaard artikel voor een snelle bestelling te selecteren op
artikel in het geopende dialoogvenster
Systeeminstellingen > Geavanceerd > Snelle bestelling. Het tabblad Snelle bestelling wordt
Snelle bestelling instellen.
Nummering factureerontvangst gebruiken. De velden Prefix Point of Sale
Prefix en Beginnummer zijn uitgeschakeld.
Artikel selecteren, selecteer het
Artikel selecteren en klik op OK.
4 Voer in het ve l d
5 De informatie voor de kassa definiëren.
a Voer het pad in voor de kassa bij het veld
b Voer bij het veld
wordt door Professional Services geleverd.)
c Selecteer
FreeFlow Web Services en de kassa. Neem contact op met uw leverancier voor meer informatie over
implementatie.)
6 Klik op
Opslaan.
Printerpad ontvangstbewijs het pad voor de printer van het ontvangstbewijs.
Kassacode de code in die gebruikt zal worden om de kassa te openen. (Deze waarde
Parallel of Serie uit de opties Kassakoppeling. (Dit maakt deel uit van de implementatie tussen
Kassapad.
Web Services Order Center6
De basisinstelling van Web Services Order Center
Periodes van vervolgcontroles en geldigheidsduur van
prijsopgaven en bestellingen aanpassen (optioneel).
Periodes van vervolgcontroles en geldigheidsduur van prijsopgaven en bestellingen instellen.
1 Selecteer
2 Voer in het ve l d
wordt verwacht. Standaard: 3 dagen.
3 Voer in het ve l d
wordt beschouwd. Standaard: 30 dagen
4 Klik op
Systeeminstellingen > Geavanceerd > CRM.
Standaard opvolgcontrole de standaard tijdsperiode in waarvoor een opvolgcontrole
Standaard geldig tot de standaard tijdsperiode in, waarna de prijsopgave als ongeldig
Opslaan.
U kunt de data voor een specifieke prijsopgave veranderen op de pagina Algemeen van de
prijsopgave. Als de prijsopgave in een bestelling is omgezet, worden alle data opnieuw ingesteld,
ongeacht de instellingen van de prijsopgave.
Documentnummering aanpassen (optioneel)
Alle prijsopgaven, bestellingen en facturen zijn genummerd. Deze nummers worden gebruikt om objecten in
het systeem en de naar de klant verstuurde documenten te identificeren.
Elk documentnummer heeft een alfabetische prefix die het documenttype aangeeft (bijvoorbeeld QUO geeft
een prijsopgave aan); het systeem is uitgerust met toepasselijke voorzetsels. De verschillende documenttypes
worden onafhankelijk van elkaar genummerd.
U kunt de prefixen en beginnummers per teller instellen. U kust er ook voor kiezen de zelfde teller voor een
aantal verschillende objecten te gebruiken. Deze aanpassingen zijn optioneel en afhankelijk van de beperkingen
van het systeem. Tabel 1 op pagina 9 geeft de standaard prefixen voor nummering en andere nummeringopties
weer.
7Handleiding
Het systeem instellen
Documentnummering aanpassen
1 Selecteer Systeeminstellingen > Geavanceerd > Nummering. Dit geeft het venster nummering weer.
Afbeelding 1: Venster nummering
2 Pas zo nodig in de prefixvelden de voorzetsels aan.
3 Verander zo nodig de nummers voor de objecten in velden
Beginnummer.
4 Om een onderscheid te maken tussen de nummers en prefixen van online en offline bestellingen selecteert u
het selectievakje
worden de voorzetsel- en nummeringvelden bij
Verschillende nummeringbepalingen voor online en offline bestellingen gebruiken; zo
Online opdrachtnummer ingeschakeld.
5 Om het voorzetsel en de teller van de ontvangstbewijzen en deposito's te combineren, selecteert u het
selectievakje
voorzetsel- en nummeringvelden bij
Nummeringdefinities van ontvangstbewijs voor deposito gebruiken; zo worden de
Deposito nummer uitgeschakeld.
6 Om het voorzetsel en de teller van de ontvangstbewijzen en terugbetalingen te combineren, selecteert u het
selectievakje
nummeringvelden bij
Ontvangstbewijsnummering voor terugbetaling gebruiken; zo worden de voorzetsel- en
Terugbetalingsnummer uitgeschakeld.
7 Om de prefix en de teller van de ontvangstbewijzen en creditnota's te combineren, selecteert u het
selectievakje
nummeringvelden bij
Factuurnummering voor creditnota's gebruiken; zo worden de voorzetsel- en
Creditnota's uitgeschakeld.
De nummering van bestaande prijsopgaven, bestellingen en facturen worden niet door
veranderingen in de nummering beïnvloed.
De nummering dient eenmaal, na een nieuwe installatie, te worden ingesteld.
Web Services Order Center8
Prijsbepaling voor productie implementeren
Tabel 1: Standaard prefixen bij nummering
ObjectStandaard prefixOverige opties
PrijsopgavenQUO
BestellingenOSR
Online bestellingenOSRGebruik een aparte teller met een standaard OWB-prefix
FacturenINVGebruik dezelfde teller en prefix als de
ontvangstbewijzen
OntvangstbewijzenRCT
Deposito'sDEP
TerugbetalingenREFGebruik dezelfde teller en prefix als de
ontvangstbewijzen.
Creditnota'sCDTGebruik dezelfde teller en prefix als de facturen.
Prijsbepaling voor productie implementeren
Om de prijsbepaling voor productie te implementeren voor jobs en sjablonen, moet u eerst de instellingen van
deze prijsbepaling definiëren. Hiervoor dient u een aantal basisprincipes van prijsbepaling te begrijpen.
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderdelen:
Begrippen bij prijsbepaling
Prijsbepaling van productie instellen
Begrippen bij prijsbepaling
FreeFlow Web Services biedt een aantal berekeningsmodellen voor prijsbepaling en deze worden beschreven in
de Handleiding voor de drukker. Web Services Order Center biedt echter nog een aantal extra
prijsbepalingsmodellen gebaseerd op de prijsbepaling van de productie. Deze modellen worden in dit gedeelte
beschreven.
U kunt zelf bepalen welk berekeningsmodel u wilt gebruiken voor het definiëren van de prijsbepaling voor
jobtypes of sjablonen. Bij het bestellen van een job genereert de toepassing automatisch prijsopgaven op basis
van het geselecteerde model.
Dit onderdeel beschrijft de volgende begrippen:
Standaard FreeFlow Web Services mechanisme voor prijsbepaling
Hiërarchie die FreeFlow Web Services gebruikt om de prijs van een job te bepalen
Uitgebreide prijsbepaling-opties van Web Services Order Center
Kiezen tussen prijsbepaling per intentie en prijsbepaling van productie
9Handleiding
Het systeem instellen
Standaard FreeFlow Web Services mechanisme voor prijsbepaling
Als u gebruik maakt van het standaard FreeFlow Web Services mechanisme voor prijsbepaling, voert u de
volgende handelingen uit:
1 Bij het definiëren van de systeeminstellingen, stelt u de volgende parameters voor prijsbepaling in:
Business parameters— deze parameters bevatten onder andere munteenheden en afrondingswaarden.
Belastingpakketten—deze parameters bevatten belastingpakketten die aan de prijs kunnen worden
toegevoegd.
Artikel-bank—deze parameters bestaan uit individuele artikelen die ergens anders tot stand zijn gebracht
(bijvoorbeeld een voorraad papier of artikelen die verzonden moeten worden). Het is niet nodig dat alle
artikelen informatie over prijsbepaling of kosten bevatten, maar de meeste artikelen hebben deze
informatie wel (bijvoorbeeld prijzen van papiertypes of verzendkosten). U kunt direct artikelen aan deze
bank toevoegen, zonder deze ergens anders te definiëren.
2 Als u een jobtype definieert, definieert u ook de intentie-joblets die bij die job zijn inbegrepen. Daarna, bij
het definiëren van de instellingen van de prijsbepaling, stelt u het volgende in:
Het berekeningsmodel dat gebruikt zal worden voor de prijsbepaling van de job. Dit is een standaard
prijsbepalingsmodel en kan uit een van de volgende modellen bestaan:
Intentie—met dit model kunt u de prijsbepaling gebaseerd op de definitie van de jobintentie
instellen. U kunt voor de job en intentie-opties de basiskosten en prijzen definiëren. Alhoewel u zelf
wel een ruwe schatting van de arbeidstijd en afvalkosten kunt maken, heeft hier bij het definiëren
van de kosten en de prijs van de joblet geen velden waar deze schattingen kunt specificeren. De
jobprijs is daarom gerelateerd aan de intentieprijs en niet afhankelijk van werkelijke arbeidstijd,
arbeidskosten of afvalkosten van de job.
Handmatig—Met dit model kan de CSR handmatig de prijs van de job in de winkelwagen
definiëren.
Excel-prijsbepaling—Met dit model kan de CSR met behulp van een Excel-file de prijsbepaling op
accountniveau bepalen.
Als u Prijsbepaling per intentie selecteert, kunt u met de volgende onderdelen de intentie-prijsbepaling
van de job definiëren:
Planner—met dit gedeelte van het tabblad prijsbepaling kunt u afhankelijk van de te printen
hoeveelheden printers en gerelateerde parameters specificeren.
Jobtype-opties—Als u prijsbepaling per intentie kiest, kunt u in dit gedeelte de basis prijsbepaling
voor de job en voor alle intentie-opties die de drukwerkinkoper geselecteerd kunnen worden
definiëren.
Als u handmatige prijsbepaling selecteert, kan de CSR met de Planner de prijsbepaling op het moment
van bestellen definiëren.
3 Als u een sjabloon definieert, krijgt dit sjabloon alle kenmerken van het jobtype, waaronder het
berekeningsmodel. In het tabblad prijsbepaling van de Instellingen kunt u het standaard berekeningsmodel
van het jobtype accepteren of u kunt nieuwe instellingen kiezen. Als u ervoor kiest nieuwe instellingen te
gebruiken, dan kunt u het berekeningsmodel veranderen en/of de instellingen voor prijsbepaling aanpassen.
4 Als er voor een job verschillende plannen mogelijk zijn (de job kan bijvoorbeeld op verschillende printers
worden afgedrukt, wat een andere prijs tot gevolg heeft), kunt u deze plannen onder Jobs Opvolgen
weergeven.
Web Services Order Center10
Prijsbepaling voor productie implementeren
Hiërarchie die FreeFlow Web Services gebruikt om de prijs van een job te bepalen
Als FreeFlow Web Services de prijs van een job berekent, wordt er voor de prijsbepaling gebruik gemaakt van
een hiërarchie van vier niveaus. Het begint bij de meest specifieke prijsbepaling en als dat niveau niet wordt
aangetroffen, wordt doorgegaan naar het volgende niveau.
1 Handmatige prijsbepaling voor een vooraf bestelde job.
Een vooraf bestelde job is een job, waarbij het de prijsbepaling van het sjabloon of van de jobtype als
Handmatig is ingesteld. Als de drukwerkinkoper een prijsopgave aanvraagt, verschijnt er een foutmelding
met het bericht dat de prijs niet kan worden berekend. De drukwerkinkoper moet in dat geval contact
opnemen met de drukker om een handmatige prijsopgave te ontvangen.
2 Prijsinstelling per sjabloon.
3 Prijsbepaling van account (Excel)
4 Prijsinstelling per jobtype.
Uitgebreide prijsbepaling-opties van Web Services Order Center
Behalve de beschikbare berekeningsmodellen van FreeFlow Web Services biedt Web Services Order Center een
aantal opties voor prijsbepaling van de productie. In plaats van het definiëren van een algemeen kostenplaatje
voor een intentie joblet, zoals bijvoorbeeld voor 'snijden', kunt u met het berekeningsmodel voor productie de
prijs voor elk productieproces apart instellen, zoals bijvoorbeeld voor de insteltijd, de arbeidstijd, het snijwerk
en voor afval.
In het algemeen wordt de prijsbepaling van de productie bepaald door een combinatie van de voorraadprijs, de
afdrukprijs en de procesprijs.
Het gebruik van de prijsbepaling van productie houdt het volgende in:
1 Bij het definiëren van de Systeeminstellingen
a Schakel de prijsbepaling van productie in. (U doet dit door het juiste vakje aan te vinken in het venster
Business.)
b Het definiëren van de procesberekening U gebruikt het bijgeleverde berekeningsmechanisme om de
kosten en de prijzen van elk productieproces (zoals snijden, boren of afdrukken op wijd formaat) te
definiëren. De kosten en prijzen kunnen een rol spelen in zaken als het aantal keren dat een proces
wordt uitgevoerd, de insteltijd of materialen.
2 Bij het definiëren van jobtypes en sjablonen in de wizard:
a In het venster Intentie selecteert u de joblets van de processen (zoals boren en lamineren) die op de job
kunnen worden toegepast. (Menig proces-joblet komt overeen een met de procesberekeningen die u
eerder heeft gedefinieerd.) U kunt bovendien elke algemene joblet die u heeft gedefinieerd selecteren.
b In het tabblad Prijsbepaling van het venster Instellingen selecteert u het berekeningsmodel zoals u dat
zou doen bij FreeFlow Web Services. Web Services Order Center biedt u echter een aantal
berekeningsmodellen voor de prijsbepaling van productie. Deze berekeningsmodellen passen de
gedeeltelijke prijsbepalingen die u per joblet met behulp van de procesberekening heeft gedefinieerd
toe (in het venster Intentie).
11Handleiding
Het systeem instellen
Web Services Order Center biedt de volgende modules voor de prijsbepaling van productie:
Prijsbepaling van productie—algemene prijsbepaling van productie. De afdrukprijs is gebaseerd
op een telling van afdrukvellen, en de totaalprijs wordt berekend op basis van de volgende formule:
Artikelbank + printers + procesberekening (snijden +vouwen + boren + lamineren + nummering).
Breedformaat productie—productieprijs voor het afdrukken op wijd formaat, zoals bij posters of
spandoeken. De afdrukprijs is gebaseerd op afdrukoppervlak en de totaalprijs wordt berekend op
basis van de volgende formule: Artikelbank + printers + procesberekening (snijden +vouwen +
boren + lamineren + nummering
Productie met algemene joblets— prijsbepaling van productie in het geval de job ook algemene
+ afdrukken op wijd formaat).
joblets (zoals ontwerp-joblets) gebruikt. De afdrukprijs is gebaseerd op een telling van afdrukvellen
en de totaalprijs wordt berekend op basis van de volgende formule: Artikelbank + printers +
procesberekening (snijden +vouwen + boren + lamineren + nummering) +algemene joblets.
(Hoewel algemene joblets eigenlijk onder prijsbepaling per intentie vallen, worden ze ook gebruikt
voor de prijsbepaling van productie.)
De hiërarchie die wordt gebruikt voor het bereken van een job (Hiërarchie die FreeFlow Web Services
gebruikt om de prijs van een job te bepalen op pagina 11) blijft onveranderd bij de prijsbepaling van
productie.
3 Als u een prijsopgave of bestelling aanmaakt, kunt u het standaard berekeningsmodel of een ander model
gebruiken. U kunt ook andere aanpassingen doen die de prijsbepalingen beïnvloeden en op die manier de
prijs van de job opnieuw berekenen.
4 Als er meerdere printers beschikbaar zijn met verschillende prijsplannen, selecteert Web Services Order
Center de laagste prijs. In het geval een aantal prijsplannen dezelfde laagste prijs bieden, selecteert Web
Services Order Center het meest kosteneffectieve plan. U kunt deze plannen echter altijd weergeven terwijl u
bezig bent met een prijsopgave.
Kiezen tussen prijsbepaling per intentie en prijsbepaling van productie
Prijsbepaling per intentie en prijsbepaling van productie bieden verschillende oplossingen afhankelijk van de
situatie of behoefte.
Prijsbepaling per intentie—met dit berekeningsmodel kunst u, afhankelijk van het aantal afdrukken, het
totaal aantal pagina's of het feitelijke aantal afdrukvellen, de prijsbepaling voor intenties van jobtypes en
sjablonen definiëren. Dit is handig als u precies weet hoeveel u wilt vragen voor een bepaalde intentie - u
weet bijvoorbeeld wat de marktprijs is— ook al weet u niet wat de feitelijke kosten zijn, of u wilt de feitelijke
kosten bewust niet doorvoeren FreeFlow Web Services. U definieert de intentie-prijs voor elke intentie
binnen de job of het sjabloon. U kunt bekende kosten specificeren voor uw eigen administratie, maar deze
worden niet meegenomen in de berekening van de prijs.
Prijsbepaling voor productie—dit is een handig berekeningsmodel als u de kosten van de uiteenlopende
productieprocessen en de materialen kent. U stelt voor de prijsbepaling de kosten van de processen, de
materialen en het percentage dat u over deze kosten wilt heffen vast. De prijsbepaling van het
productieproces (bijvoorbeeld de kosten van snijden, boren of lamineren) wordt op systeemniveau
gedefinieerd, niet op job-niveau. U bepaalt echter voor elke job of elk sjabloon of de prijsbepaling van
productie beschikbaar wordt gesteld.
De prijsbepaling voor productie kan ook algemene prijsbepalingen van joblets bevatten (om bijvoorbeeld de
ontwerpkosten of de verpakkingskosten vast te stellen). Hoewel deze kosten feitelijk onder intentieprijsbepaling vallen, zullen ze meegenomen worden bij de berekening van de productieprijs.
Web Services Order Center12
Prijsbepaling voor productie implementeren
Als de prijsbepaling van productie is ingeschakeld, worden dezelfde mechanismen gebruikt voor
drukwerkinkopers van Web Services en voor CSR's die prijsopgaven voor offline bestellingen
voorbereiden. Er kunnen een aantal plannen aan de CSR worden voorgelegd, die vervolgens het beste plan
kiest (meestal afhankelijk van prijzen/printers).
Prijsbepaling van productie instellen
U stelt de prijsbepaling van productie in door de volgende stappen uit te voeren:
1 De prijsbepaling van productie inschakelen
2 De parameters voor de prijsbepaling van printers definiëren
3 Prijsbepaling van voorraad definiëren
4 Parameters voor procesberekening definiëren
Op het moment dat u de prijsbepaling van productie heeft geïmplementeerd kunt u dit op de volgende manier
als het berekeningsmodel voor jobtypes en sjablonen definiëren:
Prijsbepaling van productie als het standaard berekeningsmodel instellen voor jobtypes en sjablonen
2 Schakel prijsbepaling van productie in door het selectievakje
inschakelen
Afbeelding 2: De prijsbepaling van productie inschakelen
aan te vinken.
Prijsbepaling op basis van productieprijs
13Handleiding
Het systeem instellen
Het selectievakje 'Prijsbepaling op basis van productieprijs inschakelen' is alleen ingeschakeld als
Web Services Order Center is geïnstalleerd.
De parameters voor de prijsbepaling van printers definiëren
U kunt de parameters voor de prijsbepaling van printers alleen definiëren als u 'prijsbepaling van
productie' heeft ingeschakeld. Zie voor instructies over het inschakelen van prijsbepaling van
productie De prijsbepaling van productie inschakelen op pagina 13.
U kunt de parameters voor de prijsbepaling van printers op de volgende manier definiëren:
1 Selecteer
2 Selecteer de printer in het venster
3 Configureer de parameters voor
Afdrukinstellingen > Productie > Printers.
Printers.
Instellingen voor afdrukken als volgt:
i Klik aan de rechter kant van het venster op het tabblad
ii Definieer in het veld
Insteltijd het aantal minuten dat nodig is voor de initiële instelling van de
Instellingen voor afdrukken.
printer.
iii Definieer in het veld
Insteltijd doorvoer het aantal minuten dat nodig is voor het instellen van één
doorvoor door de printer.
iv Definieer voor offset-printers het aantal minuten dat nodig is voor het instellen van elke drukkop
per doorloop in het vak
v Klik op
Opslaan.
Insteltijd afdrukkop.
4 Configureer de definities voor snelheden en afval:
a Klik aan de rechter kant van het venster op het tabblad
Snelheid en afval.
b Configureer de definities, afhankelijk van het type printer, op de volgende manier:
Om parameters voor snelheid en afval in te stellen voor offsetprinters:
i Definieer het aantal vellen afdrukpapier dat per afdruksessie als afval wordt verbruikt in
Vast a f val.
ii Definieer het aantal mogelijke afdrukken per afdruksessie in het veld
iii Definieer het aantal vellen dat per uur afgedrukt kan worden in het veld
iv Definieer in het veld
Afval bij benadering het percentage afval van de drukvellen (afgeleid van
Aantal afdrukken.
Snelheid.
aanpassingen aan de printer, onderzoek van de drukvellen, of andere afvalfactoren).
v Klik op
vi Definieer, in het gebied
Spotkleur en Papiergewicht.
Toe voegen voor extra job runs; definieer de parameters in de resulterende velden.
Productiefactoren, de factoren snelheid en afval in de velden Proceskleur,
Web Services Order Center14
Prijsbepaling voor productie implementeren
vii (Optioneel) Klik op
Toe voegen om gewichten aan de job toe te voegen; definieer de parameters
in de velden die verschijnen.
Afbeelding 3: Parameters voor de snelheid en afval van digitale printers
Om parameters voor snelheid en afval te definiëren voor digitale printers of kopieermachines
(Figuur 3):
i Definieer in de velden
Papiergewicht het minimale en maximale gewicht (in gram per vierkante
meter) dat per afdruksessie als afval wordt verbruikt.
ii Definieer in de velden
Snelheid naar papierformaat het aantal vellen dat, afhankelijk van het
papierformaat, per uur afgedrukt kan worden.
iii Klik op
iv Definieer in het gebied
Duplexmodus.
c Klik op
Toe voegen om meer runs aan de job toe te voegen en definieer de toegevoegde waarden.
Productiefactoren de snelheidsfactoren Proceskleur, Spotkleur en
Opslaan.
5 Definieer, afhankelijk van de printer, op de volgende manier de arbeids- en winstmargekosten die gebruikt
worden voor de berekening van de productiekosten:
a Klik aan de rechter kant van het venster op het tabblad
Arbeidskosten.
b Configureer de definities, afhankelijk van het type printer, op de volgende manier:
Om digitale arbeidskosten te definiëren:
i Definieer het percentage
Winstmarge.
Voor zowel de insteltijd als de runtime:
ii Definieer de
Arbeidskosten per uur.
iii Definieer de
Minimum arbeidskosten per aantal minuten.
15Handleiding
Het systeem instellen
Om offset-arbeidskosten te definiëren:
i Definieer het percentage
ii Definieer de
Plaatprijs.
Winstmarge.
Voor zowel de insteltijd als de runtime:
iii Definieer de
iv Definieer de
v Definieer de
vi Definieer de
c Klik op
Opslaan.
Arbeidskosten per uur.
Minimum arbeidskosten per aantal minuten.
Schoonmaakkosten drukpers (in geldwaarde).
Drukpers schoonmaakkosten/Kleurwissel (in geldwaarde).
6 Definieer klikprijs.
U kunt als volgt externe apparaten gebruiken voor digitale afdrukjobs, terwijl u de klikprijs in de
productiekosten berekent:
a Klik in het venster
i Definieer
ii Definieer de
iii Definieer de
Printers op het tabblad Klikprijs.
het percentage Winstmarge.
klikprijs voor kleurenpagina.
klikprijs voor Z/W-pagina.
b Klik op
Opslaan.
Prijsbepaling van voorraad definiëren
Definieer als volgt de prijsbepaling van de voorraad:
a Selecteer
u de prijsbepaling definieert het volgende:
b Selecteer het artikel en klik op
c Definieer onderaan het scherm de kosten en de prijs per aantal afdrukken.
d Klik om een nieuwe lijn toe te voegen op
bereik.
e Klik op
Afdrukinstellingen > Productie > Voorraadbank. Doe voor elk artikel in de voorraad waarvoor
Bewerken.
U kunt deze kosten en prijzen alleen definiëren als u 'prijsbepaling van productie' heeft
ingeschakeld. Zie voor instructies over het inschakelen van prijsbepaling van productie De
prijsbepaling van productie inschakelen op pagina 13.
Nieuw bereik en definieer de kosten en de prijs voor dat
OK.
Web Services Order Center16
Prijsbepaling voor productie implementeren
Parameters voor procesberekening definiëren
U definieert de parameters één voor één door het venster Procesberekening (Afdrukinstellingen > Prijsbepaling
> Procesberekening
voor de volgende processen een procesberekening maken:
Snijden—het snijden van de vellen/afdrukken aan het einde van een afdruksessie.
Vouwen—het vouwen van het afgedrukte materiaal voor brochures, kalenders etc.
Boren—het boren van gaatjes in de afgedrukte vellen.
Lamineren—het lamineren van de afgedrukte vellen.
Nummering—het toevoegen van serienummers aan de afgedrukte vellen.
Afdrukken op wijd formaat—het afdrukken van grote formaten, zoals posters spandoeken of groot
reclame-materiaal.
), weer te geven, een proces te selecteren en de bijbehorende waarden in te voeren. U kunt
U kunt de parameters voor procesberekening alleen definiëren als u 'prijsbepaling van productie'
heeft ingeschakeld. Zie voor instructies over het inschakelen van prijsbepaling van productie De
prijsbepaling van productie inschakelen op pagina 13.
Om procesberekening voor snijden te definiëren
1 Selecteer Snijdenin het gebied Invoegtoepassingen van het venster Procesberekening.
2 Selecteer boven aan het gebied
arbeidstijd van het snijden (
(
Prijs aan de hand van sneden gebruiken). De tabbladen en velden kunnen afhankelijk van de door u
geselecteerde waarde worden bewerkt.
3 Vult u, als u
Prijs aan de hand van arbeidstijd gebruiken heeft gebruikt, de velden als volgt in:
a Voer bij het tabblad
b Definieer bij het tabblad
i Specificeer in het veld
het gebruiken van het snijapparaat.
ii Specificeer in het veld
voor het configureren van het apparaat.
iii Definieer in het gebied
het instellen van het snijwerk per tijdseenheid en per aantal afdrukken. Vervolgens kiest u uit de
volgende twee opties:
U voert de vaste en variabele arbeidskosten voor het instellen van het snijwerk in op basis van uw
eigen berekeningen.
U laat het systeem de vaste en variabele arbeidskosten voor het instellen van het snijwerk
berekenen als percentage van markup over de kosten door
het
%-veld dat verschijnt het percentage in te vullen.
Snijden of de prijsbepaling gebaseerd moet worden op basis van de
Prijs aan de hand van arbeidstijd gebruiken) of op basis van het aantal sneden
Algemeen de maximale hoogte van de stapel in.
Insteltijd (Figuur 4 op pagina 18) het volgende:
Job-voorbereiding het aantal minuten voorbereidingstijd dat nodig is voor
Snijconfiguratie per snede het aantal minuten voorbereidingstijd dat nodig is
Arbeidskosten instellen snijwerk de vaste en variabele arbeidskosten voor
b Definieer het aantal vellen afdrukpapier dat tijdens het instellen als afval wordt verbruikt in
c Definieer in het gebied
4 Definieer bij het tabblad
Breedformaat afdrukkenin het gebied Invoegtoepassingen van het venster Procesberekening.
Insteltijd het volgende:
Job-voorbereiding het aantal minuten voorbereidingstijd dat nodig is voor het
instellen van de machine voor breedformaat.
instellen
.
Arbeidskosten instellen drukwerk op breedformaat de vaste en variabele
arbeidskosten voor het instellen van drukwerk op breedformaat per tijdseenheid en per aantal
afdrukken. Vervolgens kiest u uit de volgende twee opties:
U voert de vaste en variabele arbeidskosten voor het instellen van drukwerk op breedformaat in
op basis van uw eigen berekeningen.
U laat het systeem de vaste en variabele arbeidskosten voor het instellen van drukwerk op
breedformaat berekenen als percentage van markup over de kosten door
selecteren en in het
%-veld dat verschijnt het percentage in te vullen.
Runtime het volgende:
Gebruiker-markup te
Afval
a Definieer in het veld
b Definieer in het gebied
Snelheid machine het oppervlak dat het apparaat per uur kan afdrukken.
Afdrukkosten breedformaat de vaste en variabele afdrukkosten voor
breedformaat per tijdseenheid en per aantal afdrukken. Vervolgens kiest u uit de volgende twee opties:
U voert de vaste en variabele arbeidskosten voor het afdrukken op breedformaat in op basis van
uw eigen berekeningen.
U laat het systeem de arbeidskosten voor het afdrukken op breedformaat berekenen als
percentage van markup over de kosten door
verschijnt het percentage in te vullen.
5 Definieer in het gebied
Kosten breedformaat van het tabblad Afdrukken de arbeidskosten voor afdrukken
op breedformaat en de prijs per aantal afdrukken.
c Definieer in het gebied
Afdrukkosten breedformaat de vaste en variabele afdrukkosten voor
breedformaat per oppervlakte-eenheid en per aantal afdrukken. Vervolgens kiest u uit de volgende
twee opties:
U voert de vaste en variabele kosten voor drukwerk op breedformaat in op basis van uw eigen
berekeningen.
U laat het systeem de vaste en variabele kosten voor drukwerk op breedformaat berekenen als
percentage van markup over de kosten door
verschijnt het percentage in te vullen.
6 Klik op
Opslaan.
Gebruiker-markup te selecteren en in het %-veld dat
Gebruiker-markup te selecteren en in het %-veld dat
23Handleiding
Loading...
+ 67 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.