FreeFlow®
Web Services
Versão 7.0
708P89474
Fevereiro de 2009
FreeFlow® Web Services
Versão do software do cliente
Documento
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Global Knowledge and Language Services
800 Phillips Road - Bldg. 218-01A
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Global Knowledge and Language Services
800 Phillips Road - Bldg. 218-01A
Webster, NY 14580
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Alterações são feitas periodicamente neste documento. Quaisquer alterações, imprecisões técnicas e correções tipográficas
serão corrigidas nas edições posteriores.
FreeFlow Web Services Documento sobre a Versão do Software do Cliente
Índice
Novas funções e aprimoramentos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -1-1
Novas funções e aprimoramentos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-1
Matriz de compatibilidade de servidor de impressão - - - - - - - - 1-2
Caminhos de impressão suplementares - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-5
Web Services em execução como um serviço - - - - - - - - - - - - 1-6
Novo design da interface do aplicativo (GUI) - - - - - - - - - - - - - 1-6
Itens de menu remapeados - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-7
Fluxo empresarial de trabalho (tipos de trabalho) e Joblets - - - 1-9
Modelos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-10
Catálogo de super-loja - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-10
Personalização do caixa - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-11
Fila de produção - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-11
Fila de impressão - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-11
Definição de preços - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-12
Numeração de pedido - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-12
Experiência do consumidor - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-13
Aprimoramentos adicionais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1-13
Problemas e limitações conhecidos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2-1
Problemas e Limitações - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2-1
Backup e restauração do software - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-1
Backup do software Web Services - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-2
Backup da pasta NewEdition - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-2
Restauração de um backup do software Web Services - - - - - - - - - - - 3-4
i
FreeFlow Web Services Documento sobre a Versão do Software do Cliente
ii
Novas funções e aprimoramentos
1
O Documento de Versão do Cliente do Web Service fornece a maioria das informações
atualizadas sobre o Xerox FreeFlow
como a seguir:
• Capítulo 1: Novas funções e aprimoramentos
• Capítulo 2: Problemas e limitações conhecidos
• Capítulo 3: Backup e restauração do software
®
Web Services versão 7.0. O documento está organizado
Novas funções e aprimoramentos
Os aprimoramentos das seguintes funções estão incluídos nesta versão:
• Matriz de compatibilidade de servidor de impressão
• Caminhos de impressão suplementares
• Web Services em execução como um serviço
• Novo design da interface do aplicativo (GUI)
– Itens de menu remapeados
• Integrações do FreeFlow
• Configuração MultiSite
• Capacidades de conectividade
• Fluxo empresarial de trabalho (tipos de trabalho) e Joblets
• Modelos
• Catálogo de super-loja
• Personalização do caixa
• Fila de produção
• Fila de impressão
• Definição de preços
• Numeração de pedido
• Experiência do consumidor
• Módulo complementar do Web Services Order Center 7.0
• Aprimoramentos adicionais
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-1
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Matriz de compatibilidade de servidor de impressão
Esta seção fornece uma lista das impressoras de produção e dos front ends digitais aceitos para
utilização com o FreeFlow Web Services 7.0.
Impressora Front end digital
DocuTech / DocuPrint 65 DocuSP 2.0
DocuSP 2.1
DocuTech / DocuPrint 75 DocuSP 3.8
DocuTech / DocuPrint 90 DocuSP 3.8
DocuStation DP 301 Print Services 1.x
DocuTech 135 Servidor de Rede DocuTech
Serviço de Rede DocuTech – J 1.4.0
NS Plus 2.1
NS + Server Series 4.0 FreeFlow
DocuTech Publisher
6100
6115
6135
6155
6180
Nuvera 100 DC/P
Nuvera 100 DPS
Nuvera 120 DC/P
Nuvera 120 DPS
Nuvera 144 DPS
Nuvera 100/120/144 EA (não DocuSP 50)
Merrimack 288 (não DocuSP 50)
Servidor DocuPrint com NPS
DocuPrint 92C / 600
DocuPrint 96
DocuPrint 180
DocuPrint 4050
DocuPrint 4090
DocuPrint 4635
DocuPrint 4850
DocuPrint 4890
Servidor DocuPrint com DocuSP
DocuPrint 100 EPS
DocuPrint 115 EPS
DocuPrint 135 EPS
DocuPrint 155 EPS
DocuPrint 180 EPS
DocuSP 51
DocuSP 1.4J (somente para 6135/6180)
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
DocuSP 50
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 7.0
(versões EA incluindo somente
Merrimack 288)
Servidor DocuPrint
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
1-2 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Novas funções e aprimoramentos
Impressora Front end digital
Configurações da DocuPrint com alimentação
contínua
DocuPrint 350
DocuPrint 500
DocuPrint 700
DocuPrint 1000
Configurações da DocuPrint com alimentação
contínua
DocuPrint 425
DocuPrint 525
DocuPrint 650
DocuPrint 850
DocuPrint 1050
DocuPrint 1300
Sistema de Impressão de Alimentação
Contínua em Cores Xerox 490
Sistema de Impressão de Alimentação
Contínua em Core Xerox 980
DocuSP 4.2
DocuSP 51
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Controladora Xerox 490 1.0
(somente suporte LPR)
Controladora Xerox 980 1.0
(somente suporte LPR)
Controladora Xerox 490 2.0
(somente suporte LPR)
Controladora Xerox 980 2.0
(somente suporte LPR)
Xerox FFPS 7.0 (dispon. no FF7.0 SP3)
Sistema de Impressão de Alimentação
Contínua Xerox 495
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
EX2101 Fiery EX2101 2.0 LPR
XES 510, 721, 6030/6050 AccXES 10.2
XES 8142/8160 Grande Formato Xerox com RIP 4.0
em cores
Document Centre
Controladora do Document Centre
220/230/332/340/420/432/440
Document Centre
240/255/265/460/470/480/490
WorkCentre Pro 23/28/32/38/45/55/65/75/90
Xerox 4110 GXP 4110
DocuSP 50
DocuSP 51
Fiery EXP4110 1.1 IPP
Xerox 4590 DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Xerox 4595 DocuSP 51 (SP2)
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Xerox 4112 / 4127 EPS
Copiadora/Impressora Xerox 4112/4127
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Fiery Print Controller 1.0 IPP
Servidor de impressão/cópia Integradas 1.0
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-3
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Impressora Front end digital
Document Centre 1100/900 Controladora do DocuCentre (Green)
DocuColor 3535 EX3535 2.0 (somente LPR)
DocuColor 240/250 DocuSP 51
Fiery EXP250 1.0 / 1.1 IPP
DocuColor 242/252/260 Servidor de Impressão FreeFlow 6.0
Servidor de Impressão FreeFlow 7.0
(dispon. no FF7.0 SP2)
CX260 2.0
Fiery EX260 2.0 IPP
DocuColor 700 Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Servidor de Impressão EX700 1.0
CX700 1.0
Servidor de Impressão PX700 4.0
(G-Server somente no FX Market)
DocuColor 2045 EX2000D 3.0 LPR
CXP6000 4.1
DocuSP 5.0
DocuSP 51
DocuColor 2060 EXP5000 2.0 IPP
EXP5000 2.0 LPR
EX2000D 3.0 LPR
CXP6000 4.1
DocuSP 5.0
DocuSP 51
DocuColor 5000
DocuColor 5000AP
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 7.0
(somente AP) (dispon. no FF7.0 SP1)
CXP50 1.0
EXP50 1.0 IPP
EX50 2.0 IPP
DocuColor 5252 DocuSP 5.0
DocuSP 51
EXP5000 2.0 IPP
EXP5000 2.0 LPR
EX2000D 3.0 LPR
CXP6000 4.1
DocuColor 6060 DocuSP 5.0
DocuSP 51
EXP6000 3.0 IPP
EXP6000 3.0 LPR
CXP6000 4.1
1-4 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Novas funções e aprimoramentos
Impressora Front end digital
Impressora Digital DocuColor 7000
Impressora Digital DocuColor 7000 AP
Impressora Digital DocuColor 8000
Impressora Digital DocuColor 8000 AP
Impressora de Produção Digital Xerox iGen3 DocuSP 51
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 70
(dispon. no FF7.0SP1)
CXP8000 3.0
CXP8000 1.0 (somente AP)
EXP8000 2.0 IPP (não para DC7000 AP)
EXP8000 3.0 IPP (não para DC7000 AP)
EX8000AP 1.0 IPP (para DC7000 AP)
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 70
(dispon. no FF7.0SP1)
EXP8000 2.0 IPP (não para DC8000 AP)
EXP8000 3.0 IPP (não para DC8000 AP)
EX8000AP 1.0 IPP (para DC8000 AP)
CXP8000 3.0
CXP8000 1.0 (somente AP)
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Creo Spire 5.0
Fiery iGen3 Q5000/Q5500 3.0 IPP
Fiery iGen3 Q5000/Q5500 4.0 IPP
Impressora de Produção Digital Xerox iGen4 Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 7.0
Servidor de Impressão CX 1.0
DocuTech 128/155/180 com cor de realce
(DocuPrint 180 configuração IOT)
DocuTech 128/155/180 com cor de realce
(DocuPrint 180 configuração IOT)
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
DocuSP 51
Servidor de Impressão Xerox FreeFlow 60
Caminhos de impressão suplementares
Esta seção fornece uma lista das impressoras de produção e dos front ends digitais aceitos para
utilização com o FreeFlow Web Services 7.0.
Impressora Front end digital
Conectividade Avançada do Gerenciador
de Trabalhos de Impressão (EC-PJM)
FreeFlow Output Manager FreeFlow Output Manager
Impressora PostScript Genérica TCP/IP
Impressora IPP Genérica TCP/IP
LPR genérico s/ tíquete de trabalho TCP/IP
EC-PJM 1.3 (10/100/TR)
EC-PJM 2.0 (10/100/TR)
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-5
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Web Services em execução como um serviço
O Web Services agora é executado como um serviço Windows. O servidor Web Services não
precisa mais estar conectado ao console. A caixa de ferramentas do Web Services foi alterada
apropriadamente para controlar o serviço (em vez de controlar o Web Services diretamente).
Novo design da interface do aplicativo (GUI)
Foram feitas as seguintes alterações gerais na interface do Web Services no lado do Fornecedor
de serviços de impressão:
• As opções do menu principal foram movidas do canto superior direito da janela para uma
barra de menus ao longo da parte superior da janela (sob o campo de endereços de URL
do navegador).
• O primeiro nível de submenus sob o menu principal foi substituído por uma barra contendo
as opções de menu. Em alguns casos, as guias nas janelas foram substituídas pelas opções
de uma barra.
• As listas suspensas substituíram vários campos de texto livre, para simplificar a especificação
de dados e reduzir a chance de erros.
1-6 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Novas funções e aprimoramentos
Itens de menu remapeados
Os nomes, a sequência e o local de opções de menu foram refeitos no Web Services versão 7.0.
Use estas tabelas se você estiver familiarizado com o mapeamento de menu no Web Services
versão 6.0.
Tabela 1: lista os menus e as opções do Web Services versão 6.0 que foram alterados no
Web Services versão 7.0 e fornece seus novos mapeamentos.
Tabela 2: lista os novos menus adicionados ao Web Services versão 7.0.
Tabela 1: Remapeamento das opções de menu do Web Services versão 6.0 para o Web Services versão 7.0
Opções de menu e guias da Versão 6.0 Menus e opções da Versão 7.0
Centro de informações Home
Clientes Menu Contas
Clientes > Configurações (guias)
Guia Conta Contas > Configuração de conta > Informações gerais
Guia Modelos Contas > Configuração de loja > Modelos
Guia Biblioteca de catálogos Contas > Configuração de loja > Catálogos
Guia Biblioteca de imagens Contas > Configuração de loja > Biblioteca de imagens
Gerenciamento
Gerenciamento > Verificar trabalhos Tarefas > Verificar trabalhos
Gerenciamento > Biblioteca de tipos
de trabalho
Opção Trabalhos simples Configurações de impressão > Fluxo empresarial
Opção Conjunto de livro Configurações de impressão > Fluxo empresarial
Opção Grupos de tipos de trabalho Configurações de impressão > Fluxo empresarial
Gerenciamento > Estoque Armazene ativos > Estoque
Gerenciamento > Imagem corporativa >
Skins
Contas > Configuração de contas (
Configurações de impressão > Fluxo empresarial
de trabalho
de trabalho > Biblioteca de tipos de trabalho
de trabalho > Conjunto de livro
de trabalho > Grupos de tipos de trabalho
Armazene ativos > Skins
exceto onde indicado:)
Gerenciamento > Corporativo >
Personalizações
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-7
Configuração do sistema > Básico > Personalização
da Homepage
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Tabela 1: Remapeamento das opções de menu do Web Services versão 6.0 para o Web Services versão 7.0
Opções de menu e guias da Versão 6.0 Menus e opções da Versão 7.0
Configurações (Dividido principalmente entre Configuração do sistema e
Configurações de impressão)
Configurações > Geral
Configurações > Geral > Sistema Configuração do sistema > Básico > Geral
Configurações > Geral > Preços Configurações de impressão > Preços > Negócios
Configurações > Geral > E-mail Configuração do sistema > Avançado > E-mail
Configurações > Geral > Produção Configurações de impressão > Produção > Parâmetros
Configurações > Geral > Formatos
de papel
Configurações > Geral > Idiomas Configuração do sistema > Básico > Idiomas
Configurações > Geral > Fontes Configuração do sistema > Avançado > Fontes
Configurações > Geral > Privilégios Configuração do sistema > Avançado > Tipos de usuário
Configurações > Geral > Vencimento
do trabalho
Configurações > Geral > Personalizar
campos
Configurações > Site
Configurações > Site > Informações
de contato
Configurações > Site > Contas do
fornecedor de impressão
Configurações > Site > Termos e
Condições
Configurações > Dispositivos de saída Configurações de impressão > Produção > Dispositivos
Configurações > Biblioteca de tipo de papel Configurações de impressão > Produção > Biblioteca
Configurações de impressão > Produção > Formatos
de papel
Configuração do sistema > Avançado > Vencimento
do trabalho
Configuração do sistema > Avançado > Campos
personalizados
Configuração do sistema > Básico > Detalhes do contato
Configuração do sistema > Usuários
Configuração do sistema > Básico > Termos e Condições
de saída
de tipo de papel
Configurações > Acabamento Configurações de impressão > Fluxo empresarial de
trabalho > Biblioteca de joblets
Configurações > Entrega Configurações de impressão > Entrega
Configurações > Integrações
Configurações > Integrações >
Exportação de dados
Configurações > Integrações > Cartão
de crédito
Configurações > Integrações > Sistemas
externos
Configurações do sistema > Integrações > Exportação
de dados
Configuração do sistema > Integrações > Cartão de
crédito
Configuração do sistema > Integrações > Sistemas
externos
1-8 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Novas funções e aprimoramentos
Tabela 2: Novas opções de menu
Opções de menu
Taref a s > Impr e ssão (Nota: esta opção foi dividida em Tarefas > Produção.)
Na barra
Na barra
Armazene ativos > Mensagens
Contas > Configuração de conta:
Caixa
Campos personalizados
Contas > Configuração da loja:
Vendas cruzadas
Bancos de dados
. (Nota: Isto não está relacionado à opção Mensagens do Centro de
Informações > versão 6.0.)
Configurações de impressão > Fluxo empresarial de trabalho > Biblioteca de joblets
Na barra Configurações de impressão > Preços:
Pacotes de impostos
Biblioteca de itens de linha
Configuração do sistema > Básico > Fuso horário
Configuração do sistema > Avançado > Numeração
. Nota: Na versão 6.0, esta opção estava disponível
apenas com o Módulo complementar do Centro de Pedido do Web Services.
Fluxo empresarial de trabalho (tipos de trabalho) e Joblets
A funcionalidade de tipo de trabalho foi aprimorada e expandida para se tornar a definição do
fluxo empresarial de trabalho.
• Agora você define os preços e a sequência de pedidos (incluindo visualizações anteriores e
resumidas) para cada tipo de trabalho, tornando cada tipo de trabalho um fluxo empresarial
de trabalho.
• As intenções de tipo de trabalho são definidas por meio de joblets. Os joblets definem
parâmetros de trabalho (por exemplo, cor, laminação, dobra). Eles fornecem maior
flexibilidade e permitem maior reutilização de propriedades definidas. Os joblets
predefinidos são fornecidos com o aplicativo. Você pode também criar e definir novos
joblets (Configurações de impressão > Fluxo empresarial de trabalho > Biblioteca de
joblets) e personalizá-los para suas necessidades específicas.
• O assistente Definição de tipo de trabalho torna mais fácil definir os tipos de trabalho.
Acesso: Configurações de impressão > Fluxo empresarial de trabalho > Biblioteca de joblets
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-9
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Modelos
A funcionalidade do modelo foi aprimorada.
• Defina modelos usando o assistente Criar novo modelo.
• Assim como os tipos de trabalho, os modelos agora usam os joblets para definição de
intenção. Uma vez que a definição de modelo baseia-se no tipo de trabalho selecionado,
vários painéis do assistente Criar novo modelo e do assistente Criar tipo de trabalho são
muito semelhantes. A maioria das propriedades que você definiu para o tipo de trabalho é
herdada pelo modelo.
• O tipo de modelo agora é centralizado em um único campo suspenso.
• Um tipo de modelo, Arquivo (bancos de dados predefinidos), foi separado do tipo de
modelo VDP. Quando o tipo de modelo de arquivo é selecionado, você pode usar o botão
Gerenciar arquivo para definir o banco de dados de arquivos para o modelo.
• Você pode conectar diretamente o banco de dados ao modelo, através do Gerenciamento
de recursos, no momento da criação ou definição do modelo.
• A caixa de seleção Estoque (usada para definir os modelos de Estoque) foi movida da tela
Biblioteca de modelos para a guia Informação variável no assistente de modelo.
• O controle deslizante da galeria de imagem permite que o consumidor selecione as
imagens percorrendo uma exibição das imagens.
• Os campos nos modelos personalizados podem ser definidos de forma que, enquanto os
usuários visualizam o trabalho durante o pedido, eles possam se movimentar pelos campos.
Acesso: Contas > Configuração de loja > Modelos
Nota
Local padrão para a criação de modelo: quando você clica em Criar novo modelo na janela
Biblioteca de modelos, o modelo é criado na pasta atual (onde o cursor está no momento).
Isso também é relevante quando você clica em Sincronizar no repositório externo. (Em versões
anteriores, você precisava definir onde salvar o modelo no final do processo de criação dele.)
Catálogo de super-loja
O Catálogo de super-loja oferece aos consumidores uma exibição de produtos atraente e fácil de
usar (tipos e modelos de trabalho). Um ambiente de pedidos alternativo para o catálogo HTML
e a biblioteca de modelos, o Catálogo de super-loja é como um supermercado. Ele contém
categorias e subcategorias, que são como os corredores e prateleiras em um supermercado.
Essas categorias e subcategorias são preenchidas pelos produtos de impressão, muito parecidas
com as prateleiras do supermercado que contêm produtos que os clientes podem comprar.
Você pode atribuir um Catálogo de super-loja diferente para cada Conta de consumidor e
especificar as páginas do catálogo ou um catálogo diferente para cada usuário e grupo de
usuários na conta, personalizada de acordo com a necessidade. O Web Services contém um
conjunto de Layouts de super-loja, cada um com um número de seções em diferentes designs.
Você pode copiar um layout e modificar a cópia conforme necessário.
Acesso: Contas > Configuração da loja > Catálogos
1-10 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Novas funções e aprimoramentos
Personalização do caixa
Permite que você personalize o fluxo de caixa do consumidor de acordo com o fluxo de negócios,
nível de experiência do usuário e serviços fornecidos. A personalização permite definir:
• Detalhes da entrega
• Detalhes do pedido
• Página de confirmação
Você pode desativar determinadas opções para dar suporte às necessidades de negócios do
consumidor.
Acesso: Contas > Configuração de conta > Caixa
Fila de produção
A Fila de produção agora está em uma janela separada da Fila de impressão. A nova
funcionalidade a seguir foi adicionada à Fila de produção:
• Várias seleções de trabalho para aprovação
• Capacidades de classificação
• Capacidades de pesquisa
• Capacidade para mover trabalhos manualmente (para cima/para baixo/parte superior/
parte inferior) na fila
• Capacidade para editar propriedades do trabalho — especificações do trabalho, preços,
detalhes do trabalho e para trabalhos de modelos não estáticos, informações variáveis —
na Fila de produção.
Acesso: Tarefas > Produção
Fila de impressão
A Fila de impressão agora está em uma janela separada da Fila de produção. A nova
funcionalidade a seguir foi adicionada à Fila de impressão:
• Capacidades de classificação.
• Capacidades de pesquisa.
Acesso: Tarefas > Impressão
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-11
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Definição de preços
Nota
Esta seção contém correções para o conteúdo da versão atual do Guia do Fornecedor de
Serviços de Impressão do Xerox FreeFlow
mecanismo de preços na versão.
Várias alterações foram introduzidas no mecanismo de preços:
• A hierarquia do mecanismo de preços contém 4 níveis. Ela começa pelo preço mais
específico e, se esse nível não for encontrado, ela move para o próximo nível. Os quatro
níveis (na ordem) são:
1. Preço manual para um trabalho pré-solicitado. Um trabalho pré-solicitado é um
trabalho onde o preço do modelo ou do tipo de trabalho é definido como Manual.
Quando o consumidor solicita um orçamento, uma mensagem de erro indica que o
preço não pode ser calculado. O consumidor deve então ligar para o Fornecedor de
serviços de impressão para solicitar um preço fornecido manualmente.
2. Definição de preço por modelo.
3. Preços da conta (Excel).
4. Configuração de preço por tipo de trabalho.
• Gerenciamento de impostos de vários níveis.
®
Web Services e destaca os aprimoramentos do
• Capacidade para definir várias opções de planejamento para tipos e modelos de trabalho.
Você pode selecionar diferentes dispositivos de saída e editar as imposições
apropriadamente, dependendo das quantidades de trabalho de impressão.
– As capacidades de preços existentes que utilizam o Excel foram modificadas nesta
versão (um novo modelo de preços do Excel que reflete essas alterações é fornecido
com o aplicativo):
– Os valores dos parâmetros a seguir podem ser definidos usando os preços do Excel:
Custo, Preço, Desconto, Tamanho da folha de impressão do dispositivo de saída.
– As configurações do sistema são usadas em vez do Excel para outros parâmetros que
podem influenciar o preço do trabalho (por exemplo: Imposto e Urgência).
– O Excel pode aceitar joblets genéricos adicionados de acordo com as guias Informações
e Cálculo, identificados usando o formato Nome de joblet genérico do Joblet.
Numeração de pedido
Você pode definir prefixos e números iniciais para pedidos. Os prefixos e números aparecerão
nos documentos que são enviados aos consumidores em diferentes etapas do processamento
do pedido. (Antes desta versão, essa função estava disponível apenas no Módulo complementar
do centro de pedidos do Web Services. Começando com esta versão, ela está disponível no
Web Services.)
1-12 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Novas funções e aprimoramentos
Experiência do consumidor
Esta versão fornece várias funções novas e aprimoradas para o consumidor:
• O processo de pedidos de trabalho é mais agradável, melhor organizado e mais fácil para o
consumidor.
• O consumidor pode ver um resumo do trabalho e uma visualização do trabalho durante o
processo de pedido.
• Um novo tipo de catálogo, Catálogo de super-loja, aprimora a experiência do consumidor
fornecendo:
– Uma exibição sofisticada que é atraente e de fácil uso.
– Uma fila em espera onde os consumidores podem selecionar itens que talvez queiram
comprar e colocá-los em espera para solicitar posteriormente. (O Fornecedor de serviços
de impressão pode desativar a fila em espera acessando a guia Área de itens em
Contas > Configuração de loja > Catálogos.)
– A capacidade para os consumidores visualizarem continuamente o carrinho de
compras enquanto solicitam trabalhos.
Aprimoramentos adicionais
Tabela 3: Aprimoramentos adicionais
Aprimoramento Descrição
Template Creation—
default location
Novo modelo de
entrega — preço por
volume e peso
Novo evento de e-mail O seguinte evento de e-mail foi adicionado no nível do sistema:
When you click Create new template in the Template Library window,
the template is created in the current folder (where the cursor is at the
moment). This is also relevant when you click
external repository
the template at the end of the template create process.)
Ao definir o método de Entrega, os Fornecedores de serviços de
impressão agora podem selecionar os preços por Volume e Peso e
definirem os pesos e volumes máximos. Quando ambos são definidos,
o sistema seleciona automaticamente o preço mais alto.
Acesso:
Trabalho aprovado/rejeitado na fila de aprovação do consumidor
Quando essa opção é ativada, um e-mail é enviado ao destinatário
definido toda vez que um administrador do consumidor aprova ou
rejeita um trabalho para produção. Nota: somente um destinatário e
aprovador pode ser definido.
Configurações de impressão > Entrega > Métodos de entrega
. (In earlier versions, you had to define where to save
Synchronize from
Acesso:
Imposições Os novos métodos a seguir foram adicionados aos trabalhos do
Web Services: Same-up, Várias páginas em 1, Grampear na
lombada, Encadernação sem costura e Cortar e empilhar.
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 1-13
Configuração do sistema > Avançado > E-mail
Novas funções e aprimoramentos FreeFlow Web Services
Tabela 3: Aprimoramentos adicionais
Aprimoramento Descrição
JDF Improvements The Job Definition Format (JDF) file now contains more information,
and the conversion of the Print Buyer job intent to a JDF production
print ticket, that contains job and page level print instructions, has been
automated.
Ativar compartilhamento
de dados em modelos VI
Privilégios para Fazer
pedido e Obter cotação
A opção a seguir foi adicionada às Preferências da conta:
Ativar compartilhamento de dados digitados no campo de modelo
idêntico
Quando essa opção é selecionada, os usuários das contas podem
modificar vários itens nos modelos VI usando os mesmos dados que
foram digitados para o primeiro modelo. (Padrão: Não selecionado.
Os usuários das contas não podem modificar vários itens no modelo VI
usando os mesmos dados que foram digitados para o primeiro modelo.)
Acesso:
Contas > Configuração de conta > Preferências
O privilégio de Fazer pedido/Obter cotação foi dividido em dois
privilégios separados. Essa separação significa que você pode permitir
que um consumidor obtenha uma cotação enquanto ele não tiver
permissão para fazer um pedido.
Nota: se você conceder a um
consumidor o privilégio de Fazer um pedido, esse usuário receberá
automaticamente o privilégio de Obter cotação.
1-14 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
Problemas e
2
limitações conhecidos
Este capítulo do Documento de Versão do Cliente do Web Services fornece a descrição dos
problemas e limitações conhecidos nesta versão do software.
Nota
A tabela a seguir representa a lista de problemas e limitações conhecidos no momento da
publicação. Devido às diferenças entre a publicação deste documento e a disponibilidade
da versão final do software, pode haver alterações no software que não estão refletidas na
lista abaixo. Consulte o Representante Xerox local para obter uma lista dos problemas e
limitações conhecidos atuais na versão do software mais recente.
Problemas e Limitações
Consulte a tabela a seguir para obter uma descrição dos problemas e limitações nesta versão
do software:
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Caracteres especiais (como: @,$,’) não podem ser usados para a senha do driver de impressão.
O caractere ‘ não pode ser usado no campo Nome do usuário quando você faz login.
Ao carregar a imagem JPEG com um tamanho de papel personalizado, você deve validar manualmente o
valor do tamanho e a orientação do papel.
Ao criar um novo tamanho de papel em produção (
papel
), é necessário ainda adicioná-lo ao joblet de tamanho de página na biblioteca de joblets (Configurações
de impressão > Fluxo empresarial de trabalho > Biblioteca de joblets
Isso é feito da seguinte maneira:
1 Acesse a biblioteca de joblets (
de joblets
2 Selecione o joblet Tamanho da página e clique em Editar.
3 Clique na lista Editar tamanhos de página.
4 Clique em Novo tamanho. Adicione o novo tamanho. Clique em Salvar.
).
Configurações de impressão > Fluxo empresarial de trabalho > Biblioteca
Configurações de impressão > Produção > Tamanhos de
) para torná-lo disponível para os joblets.
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 2-1
Problemas e limitações conhecidos FreeFlow Web Services
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Qualquer material de impressão que for selecionado por um tipo de trabalho ou pelo joblet não pode ser
excluído da biblioteca de materiais de impressão.
Não será possível iniciar o Web Services versão 7.0 se você alterar a senha do servidor depois de instalar o
aplicativo.
Solução: execute:
unidade:\NewsWay\installs\DCOMPermissionsConfigurationManager\DCOMPermissionsConfiguration
Manager.exe. (Nota: A unidade padrão é D:)
A opção Acessar para modificar PDF é ativada enquanto cria um modelo usando a opção Upload seletivo.
A opção Upload seletivo não é aceita no lado do consumidor usando o FireFox3.
O Driver de impressão não é compatível com o Mac OS 10.5 (ele é compatível com o Mac OS 10.4).
No carregamento de arquivos do Office (por exemplo, Word, Excel e PowerPoint), a resolução de imagens
será definida como 220 DPI. Se uma resolução mais alta for necessária, o usuário deverá converter o arquivo
no formato PDF e carregá-lo.
Modelos VDP, modelos de arquivo, trabalhos de Conjunto de livro e trabalhos que foram solicitados através
do carregamento e que tiveram uma inconsistência encontrada, não podem ser aprovados automaticamente.
O pedido de um arquivo carregado com configurações que entram em conflito com a configuração do tipo
de trabalho não é aceito e o trabalho não pode ser solicitado.
O upload do arquivo é aceito para arquivos de até 400 mb.
As páginas de exceção para Conjunto de livro serão aceitas somente se você usar a configuração do
dispositivo de saída
Não fazer imposição.
A barra de cores não é aceita para esta versão
Está faltando um campo para digitar o valor de Tecla de acesso no método de entrega on-line do UPS.
Não é possível usar a mesma sessão do Internet Explorer para fazer login várias vezes simultaneamente no
mesmo servidor.
O botão Regras de fluxo de trabalho e a caixa de diálogo foram removidos. A funcionalidade Regras de
aprovação e Campos que exigem aprovação especial não está disponível atualmente nesta versão.
A outra funcionalidades de Regras de fluxo de trabalho está disponível na guia Sequência de pedidos do
assistente de definição de modelo. Acesse os campos Regras de fluxo de trabalho, como a seguir:
1 Edite o modelo (
Contas > Configuração da loja > Modelos; Editar propriedades).
2 Selecione a guia Sequência de pedido.
3 Selecione o item da linha relevante e clique no botão Editar. (Para obter as regras de visualização,
selecione o item da linha Anterior; para código de referência, centro de custo e regras de nome de
trabalho, selecione o item da linha Detalhes do trabalho.)
Uma caixa de diálogo é aberta, permitindo que você defina as Regras de fluxo de trabalho para esse item.
2-2 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Problemas e limitações conhecidos
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
A visualização em PDF e os arquivos de produção podem não ser criados se a fonte Arial não estiver
instalada no servidor iWayWeb ServicesDirector. Certifique-se de que a fonte Arial esteja instalada no
servidor iWayWeb ServicesDirector na pasta Windows\Fontes.
Quando o Estilo de preenchimento para uma imposição de dispositivo de saída for definido como Exato:
• Se o trabalho exigir mais do que uma cópia de impressão (isto é, o PDF imposto tiver que ser impresso
mais de uma vez), o Estilo de preenchimento vai se comportar como se estivesse definido como Completo.
• Se o trabalho inteiro puder ser impresso em uma cópia impressa (isto é, o PDF imposto tiver que ser
impresso apenas uma vez), o número de cópias será igual ao das cópias solicitadas.
(O Estilo de preenchimento, na caixa de diálogo Imposição, é acessado clicando no botão Imposição na guia
Configurações de impressão > Dispositivos de saída > Imposição.)
Quando você seleciona um tamanho de página padrão na lista Tamanho de página, o tamanho de página
anterior é selecionado como padrão, e não aquele que você solicitou.
O consumidor não pode exibir sufixos que o Fornecedor de serviços de impressão definiu nas Opções
avançadas do Form Editor.
Se um modelo VI tiver duas páginas e a opção Organizar campos for usada para dividir os campos em duas
guias, a visualização não poderá ser exibida.
Devido a uma alteração na funcionalidade do Internet Explorer, toda vez que você carregar um arquivo
para o FTP usando o Internet Explorer 7, deverá definir a configuração de página. (Esta é uma limitação
do Internet Explorer.)
Quando você carregar um novo banco de dados, o link Modelo não será atualizado.
Quando um Fornecedor de serviços de impressão solicita para desativar um joblet:
• se o joblet não estiver em uso, ele será desativado conforme solicitado.
• se o joblet estiver sendo usado por um tipo ou modelo de trabalho, uma mensagem agora explica porque
ele não pode ser desativado.
Para que os usuários de idiomas orientais vejam as dicas de ferramentas (por exemplo, em japonês), o idioma
deve ser instalado no cliente que lê as dicas de ferramentas.
O acesso do usuário para modelos não é suportado.
Problemas de privilégio do usuário:
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 2-3
Problemas e limitações conhecidos FreeFlow Web Services
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Enviar o conteúdo do trabalho — se um Catálogo de super-loja ativar o carregamento do conteúdo,
mesmo os usuários do catálogo que não tenham pessoalmente os privilégios para Carregar o conteúdo
do trabalho podem carregar o conteúdo. Para impedir que esses usuários carreguem arquivos,
forneça-lhes um Catálogo de super-loja separado que não forneça a capacidade de carregamento.
Utilizar iForm Editor — os usuários com privilégios de Gerenciar modelos podem acessar o iForm
Editor mesmo que não tenham o privilégio de Utilizar iForm Editor.
Editar propriedades — os usuários terão acesso às especificações do trabalho, mesmo que o privilégio de
Editar propriedades esteja desmarcado. Para evitar que os usuários selecionados editem as especificações
do trabalho, use qualquer combinação útil das seguintes soluções para evitar que os usuários acessem
essas intenções de modelo e tipo de trabalho:
• Para catálogos antigos de versões anteriores (usando Pastas)
• Para modelos: — não há uma solução; o acesso do usuário não está funcionado atualmente.
n Assign the users access to a folder which does not contain the template.
n Assign the users to a user group that does not have access to the template.
• Para tipos de trabalho — atribua aos usuários um grupo de tipos de trabalho que não
contenha o tipo de trabalho.
• Para Catálogos de super-loja — crie um novo Catálogo de super-loja (duplicado) e remova os
modelos e tipos de trabalho dele. Em seguida, atribua esse catálogo aos usuários que não devem
ter acesso aos modelos e trabalho.
Para Centros de custo que utilizam o Gerenciamento de orçamento (
Centros de custo
aparecerá:
), se o orçamento exceder o máximo permitido, a seguinte mensagem de erro imprópria
Seu pedido não pôde ser processado, erro Geral.
Contas > Configuração de conta >
Dólar americano (USD) é a única moeda aceita para mercados com base nos Estados Unidos, quando
Authorize.Net é o Serviço de pagamento selecionado para cartão de créditoonline payments (
do sistema > Integrações > Cartão de créditoOnline Payment
O valor selecionado em
Catálogo HTML pode ser utilizado. (Botão
Este catálogo pode ser utilizado: nnn vezes não limita o número de vezes que um
Contas > Configuração de loja > Catálogos; Propriedades para
).
Configuração
um catálogo HTML selecionado)
Quando um consumidor com privilégios de administrador utiliza e-mail para aprovar um trabalho,
o trabalho não é movido para a Fila de produção. Em vez disso, o consumidor deve aprovar o trabalho
on-line (
Verificar trabalhos > Aprovação).
O uso de complementos (Skype, Google, etc.) pode causar problemas na GUI do cliente (por exemplo, em
links que estão ativados). É recomendável que você não use esses complementos ao utilizar o Web Services.
A opção
de modelos. (Fornecedor de serviços de impressão:
Consumidor:
O fluxo de trabalho de convidado não foi localizado. (
Auto-registro)
Exportar HTML não é suportada para novos modelos ao usar MailToPrint da biblioteca
Contas > Configuração de loja > Modelos;
Gerenciar modelos)
Contas > Configuração de conta > Preferências;
Para Conjunto de livro, o revestimento dianteiro e traseiro do material substitui o acabamento definido em
Estilo da encadernação do tipo de trabalho e é refletido no JDF.
2-4 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Problemas e limitações conhecidos
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Um dispositivo de saída selecionado utilizando o mecanismo de preços não substitui o dispositivo definido
para um modelo de Conjunto de livro. Em vez disso, o dispositivo utilizado é obtido do tipo de trabalho
no qual o modelo se baseia.
O caractere de espaço e caracteres especiais não são aceitos nos campos editáveis pelo aplicativo
(por exemplo, campos de entrada de modelos solicitados).
Para executar a integração do sistema externo com o Adobe CS2, o Adobe CS2 deve residir em um
computador diferente do Web Services. Para obter mais informações, consulte o Guia de Configuração do
Adobe CS2 e Adobe CS3.
Acesso:
Configuração do sistema > Integrações > Sistemas externos
A integração do sistema externo para ambos Adobe CS2 e Adobe CS3 é executada usando a opção Adobe
Creative Suite
Acesso:
. Essa opção substitui a opção Adobe CS3 que foi usada somente para a integração do CS3.
Configuração do sistema > Integrações > Sistemas externos
Para usar a integração com o Adobe CS3, você precisa ser o único usuário conectado ao servidor CS3 e
deve estar conectado ao servidor CS3 com ID=0.
A verificação de estoque deve ser executada através da função Verificar trabalhos regular; a função Busca no
estoque não exibe os trabalhos.
Quando um consumidor carrega um arquivo que possua uma inconsistência no tamanho de página,
número de páginas, cores ou fontes, podem ser retornados dois possíveis preços. Uma opção de preço é
experimental, pois as alterações feitas para corrigir a inconsistência podem influenciar no preço; a outra
opção de preço é N/D (não disponível), o que significa que o Web Services não pôde calcular um preço.
Para solucionar o problema:
1 Faça login no lado do Fornecedor de serviços de impressão e selecione
Prontos para encomendar
.
Tarefas > Verificar trabalhos >
2 Localize o trabalho e clique em Preço do trabalho.
O planejador explicará o erro (por exemplo, o tamanho da página carregada não existe em qualquer um dos
dispositivos de saída selecionados para este trabalho de impressão; ele é muito grande e, portanto, o trabalho
não pode ser imposto nos dispositivos existentes.
A reestimativa de preço de um plano em Preço intencionado só afetará o preço se ele foi definido para
unidades: Folhas de impressão (e então alterado devido a um tamanho de tiragem diferente ou motivo
semelhante); caso contrário, o mesmo Preço intencionado é usado de acordo com a
unidade: Cópias
predefinida.
As alterações na orientação (paisagem para retrato e vice-versa) para trabalhos doc/docx não são aceitas.
Uma consulta de palavra-chave do catálogo em um modelo não retorna uma lista de resultados se o modelo
contiver mais de uma palavra-chave em suas propriedades. (Botão
Catálogos
As opções
Tipo de usuário (
; Adicionar Consulta; Procurar produtos por: Palavra-chave.)
Utilizar dados variáveis e Utilizar arquivo de dados variáveis foram removidas da lista de opções
Configuração do sistema > Avançado > Tipos de usuário). Essa funcionalidade agora está
Contas > Configuração de loja >
disponível no nível do modelo.
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 2-5
Problemas e limitações conhecidos FreeFlow Web Services
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Termos e Condições aparecem atualmente em dois locais — nas janelas Fazer pedido e Carrinho de compras.
Você pode remover Termos e Condições de qualquer um desses locais, da seguinte maneira:
• Para remover Termos e Condições da janela Fazer pedido: em
desmarque a caixa de seleção
Termos e Condições.
• Para remover Termos e Condições da janela Carrinho de compras: em
Preferências
realizar o pedido
Talvez você não consiga fechar a caixa de diálogo
, na seção Utilitários, desmarque a caixa de seleção Confirme os termos e condições antes de
.
Adicionar produtos ao catálogo principal no Internet
Contas > Configuração de conta > Caixa,
Contas > Configuração de conta >
Explorer 6. Isso pode ocorrer se o nome da conta for muito longo de forma que oculte o botão Fechar da
caixa de diálogo.
Acesse:
Contas > Configuração da loja > Catálogos
A configuração Urgência funciona da seguinte maneira:
• A configuração do tempo na linha Tempo de impressão urgente define a hora antes da qual a entrega do
trabalho não pode ser garantida.
• O campo de % de sobretaxa na linha Tempo de impressão urgente define a sobretaxa adicionada aos
trabalhos cuja entrega é garantida durante o período de tempo entre o Tempo de impressão urgente e
o Tempo de impressão expresso.
• O campo de % de sobretaxa na linha Tempo de impressão expresso define a sobretaxa adicionada aos
trabalhos cuja entrega é garantida durante o período de tempo entre o Tempo de impressão expresso e
o Tempo de impressão normal.
Para impressoras digitais, somente as configurações de imposição a seguir são aceitas:
• Simples (somente para Same-up)
• Aperfeiçoamento (2 placas superior-inferior) - para Same-up, OU Várias páginas em 1 + Grampear
lombada, Várias páginas em 1 + Encadernação sem costura
• Imposição frente e verso (2 placas superior-superior) - para Same-up, OU Várias páginas em
1 + Grampear lombada, Várias páginas em 1 + Encadernação sem costura
Para Offset, somente as configurações de imposição a seguir são aceitas:
• Imposição pé-com-cabeça e Imposição tira-e-retira
Quando um novo dispositivo de saída é adicionado, um ícone de aviso aparece ao lado do nome do
dispositivo na janela Lista de dispositivos. Para remover o ícone, clique em Atualizar.
Ao definir as configurações de quantidade (guia
definição de Tipo ou modelo de trabalho, somente a opção
Quantidade no painel Configurações) do assistente de
Menu suspenso é aceita; a opção Caixa de texto
não é aceita.
Para usuários de Personalização do site: não será possível criar um arquivo .mht (para skins de Personalização
do site) em um arquivo HTML, se o caminho da pasta do arquivo HTML contiver espaços ou caracteres
especiais. Portanto, assegure-se de que não haja espaços ou caracteres especiais no caminho da pasta.
Para usuários de Personalização do site: ao criar skins de Personalização do site, todas as imagens devem ser
incorporadas ao arquivo .mht.
2-6 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Problemas e limitações conhecidos
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Atualmente apenas os arquivos delimitados por ponto-e-vírgula .csv e .txt podem ser carregados como Recursos.
• Acesso no lado do Fornecedor de serviços de impressão: Contas > Configuração de loja > Bancos de dados.
• Acesso no lado do consumidor:
Gerenciar modelos > Recursos (requer privilégios de Administrador).
As notificações de e-mail (por exemplo, Aprovação, MailToPrint) funcionam somente quando um endereço
de e-mail é definido para essa notificação.
Quando é feita uma alteração nos componentes em um tipo de trabalho de Conjunto de livro que tenha um
modelo atribuído a ele, o modelo deve ser alterado da seguinte da maneira: selecione o modelo e clique em
Editar propriedades. Na caixa de diálogo Editar propriedades, clique no Criador do Conjunto de livro.
Para cada componente no lado esquerdo da caixa de diálogo
e clique em
Aplicar (no lado direito da caixa de diálogo). Se a alteração não for feita dessa maneira,
Definir componentes, selecione o componente
o resultado poderá ser uma falha de impressão quando o modelo for solicitado.
Se Preço intencionado for definido como Laminação (por exemplo, Laminação: Ambos os lados,
Laminação: Brilhante), os preços dos subtipos intencionados serão calculados para o pedido do trabalho
mesmo que o consumidor selecione Sem laminação.
Quando o dia de trabalho (hora de início e fim) for definido como 24/7 (
Opções de calendário
), você não poderá alterar a moeda (Configurações de impressão > Preços > Negócios).
Configuração do sistema > Geral >
O recurso Reimprimir trabalhos não está mais disponível no lado do Fornecedor de serviços de impressão.
Ele agora deve ser feito no lado do consumidor. O botão
Verificar trabalhos > Procurar.
Reimprimir trabalho foi removido da janela
The Save As Template feature may not work properly.
The Arrange Fields tab is not functioning properly.
When adding a new page size, the name of the page size must be in English.
A ferramenta Corte e sangria não está funcionando.
Ao executar uma importação de estoque, se você definiu a
define o
possa defini-lo como
Número de sets de media para uma número aleatório e você não pode alterar esse valor (embora
Não definido).
A visualização JPEG não pode ser gerada para um modelo XMPIE.
edite as propriedades do modelo, selecione a guia
como
Visualização de PDF.
Sequência de pedido, edite a etapa Visualização e defina-a
Número de sets de media como vazio, o sistema
Solução: para exibir uma visualização,
Se o servidor XMPIE e o servidor iWayWeb ServicesDirector não estiverem no mesmo grupo de trabalho
ou domínio, ambos os servidores XMPIE e iWayWeb ServicesDirector deverão ter um usuário
Administrador com o mesmos nome de usuário e senha.
Um trabalho baseado no modelo XMPIE pode aparecer duas vezes se ele chegar primeiro na Fila de
produção. O problema deve ser corrigido automaticamente em poucos segundos.
A seleção de
Acesso:
Adicionar consulta; campo Conta na caixa de diálogo Detalhes da consulta.
Conta parental como a Conta em uma consulta do Catálogo de super-loja não está funcionando.
Contas > Configuração de loja > Catálogos; guia Conteúdo do Catálogo de super-loja – botão
Não é possível importar o banco de dados de um modelo de Arquivo vinculado ao recurso.
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 2-7
Problemas e limitações conhecidos FreeFlow Web Services
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
Não é possível carregar uma imagem de formato GIF para um trabalho.
O consumidor obtém um erro ao clicar no botão Procurar pedido, ao procurar um trabalho em Verificar
trabalhos.
Acesso:
Tarefas > Verificar trabalhos
Form Editor, Modify PDF, and Selective Upload are compatible with Mac with Safari 3; only Form Editor is
compatible with Mac with Firefox 2. The Modify PDF and Selective Upload plug-ins which are compatible
with MAC will be provided in a separate patch.
O Editor de imagem não é aceito nos navegadores Safari e Firefox.
The database cannot be directly connected to the template through List Management, in MAC.
Movable Fields and Image Gallery are not compatible with MAC.
When defining Urgency, the
From for Express and regular print time will be updated only after saving the
changes.
Access:
Clicking on the
Print Settings > Pricing > Business
Job Shipped button for an outsourced job results in a warning message that the action cannot
be performed. The job is not moved to the Delivery queue.
The Shipping Methods - Carrier list is not separated, and is duplicated.
Routing a layout job is not supported, even though the system appears to allow it.
Public messaging is not functioning.
Set preview icons cannot be defined for each site.
Imposition Defaults set in any site are incorrectly applied all sites.
Access:
Print Settings > Production > Parameters > Imposition Defaults.
The default output device is not fully configured. You should complete the settings.
You cannot delete Business Sites.
After installing Web Services, you need to reselect all of the relevant page sizes for each output device before
using the output device with any existing or new template.
The job ticket for Gang Jobs does not contain some information relevant for gang jobs, such as:
• List of jobs
• Copies per job
The Color bar is not created in Web Services Imposition.
For gang jobs containing items with spot colors, it is only possible to use the job spec no color JDF
template with the spots used.
Web Services does not allow selecting an image placed on an image in certain instances. If this occurs, use
the Form Editor and select an Image.
When a PDF is packed with a rotation, moving the image to the background will rotate the image.
2-8 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Problemas e limitações conhecidos
Tabela 1: Problemas e limitações conhecidos
Descrição
In some instances a mismatch error will be shown in the Production Queue that contains no error. Although
it may block the automation, it does not indicate a problem.
Crop marks always appear in 4 colors, even if there are less separations.
On board and Barak JMF notification are not shown in Web Services.
Due to Matrix JDF limitations, it is not possible to send spot colors having more than 11 digits via JDF.
When these spot colors are used, you must define them in a ticket template in Matrix. This limitation only
exists for spot colors that are not standard Pantone colors.
The measurements in the Paper Size joblet always appears in inches, regardless of the locale.
Deleting a few paper sizes from a joblet can cause server errors.
When working with a Variable Information template and replacing the template image with another default
image, you have to refresh the view to see the first preview.
O JDF não é aceito para trabalhos Dividir conjunto de livro.
A conexão HTTPS para
Imprimir da DocuShare não é aceita.
Enable Selective Upload—If Enable Selective Upload is unchecked, while users are prevented from
downloading the Selective Upload utility, they can still use the utility if they previously downloaded it.
Exiting the window in the middle of a process by selecting ‘X’ or ‘Continue’ might result in an error.
Access:
System error when editing paper joblet. (Paper joblet can be edited in
Access:
Shopping Cart icon > Job Name link.
Job Type > Intent).
Print Settings > Joblet Library.
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 2-9
Problemas e limitações conhecidos FreeFlow Web Services
2-10 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
Backup e
3
restauração do
software
Este capítulo do Documento de Versão do Cliente do Web Services fornece os procedimentos
para fazer backup e restaurar os arquivos do Web Services. O backup do software é uma
responsabilidade do cliente. É altamente recomendável que os clientes façam backup do
software em intervalos regulares.
Nota
O aplicativo Web Services requer que tanto o software do aplicativo como os dados do
cliente sejam armazenados na mesma partição de disco. Como resultado, não é aceito o
uso de um armazenamento externo e/ou dispositivo RAID como um repositório externo
com o Web Services. Os clientes devem verificar se todos os dados pertinentes do cliente
residem na mesma partição que o aplicativo Web Services.
Os clientes devem continuar explorando o uso de dispositivos de armazenamento externo
como parte de uma estratégia de backup geral eficiente.
Licença de backup para recuperação de desastres
Os clientes têm a opção de obter uma segunda licença de produção do Web Services (licença
de backup) a ser usada para o propósito de recuperação de desastres e/ou como um sistema
de estágios. O sistema de backup não pode ser utilizado simultaneamente com o sistema de
produção e/ou como um sistema de produção secundário. No caso desse sistema de produção
falhar e ser necessária a restauração completa do sistema, consulte Restauração de um backup
do software Web Services na página 4 deste capítulo para obter diretrizes importantes
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 3-1
Backup e restauração do software FreeFlow Web Services
Backup do software Web Services
Nota
O software Web Services deve ser interrompido antes do backup de quaisquer pastas e
reiniciado quando o backup for concluído. Se isso não for feito, o resultado poderá ser
backups incompletos e/ou inúteis. Para iniciar e parar o sistema utilize um Serviço do
Windows, o qual permita que o software Web Services seja parado e iniciado de forma
programática através de um arquivo em lote (por exemplo, net stop PressSense$iWay)
usando as ferramentas de Serviços do Windows.
O backup para os arquivos do Web Services pode ser executado utilizando-se qualquer software
de backup disponível. Se nenhum software estiver disponível, os arquivos poderão ser copiados
para um disco seguro como um procedimento de backup; entretanto, o Web Services recomenda
altamente o uso de software confiável.
• O Windows Server Editions possui um módulo de backup embutido que pode ser usado
para essa finalidade. O módulo pode ser acessado a partir do menu Programas >
Acessórios > Ferramentas do sistema > Backup. Consulte a ajuda da Microsoft para
obter instruções sobre como utilizar o módulo.
• O serviço Armazenamento removível deve estar em execução para que o módulo de backup
funcione corretamente. O Armazenamento removível é executado por padrão, mas se ele
for desativado, poderá ser reativado através do menu Programas > Ferramentas
administrativas > Serviços.
Os backups devem ser executados regularmente. Se o Fornecedor de impressão receber um
carga grande diária de novos trabalhos, através do Web Services, é melhor executar o backup
uma vez por dia.
Backup da pasta NewEdition
As diretrizes a seguir devem ser seguidas ao fazer backup dessa pasta:
• Ao fazer backup dessa pasta, ao copiar (e não pelo uso de software confiável), é
recomendável alterar o nome da nova pasta copiada para NewEdition_(data atual).
• Essa pasta retém todos os dados do trabalho e todas as configurações do Fornecedor de
impressão. A pasta de importância, dentro dessa pasta, é IPanel/Db.
• Se não for feito backup integral da pasta NewEdition, será necessário fazer backup
diariamente da pasta IPanel/Db de forma independente; entretanto, o backup da pasta
IPanel/Db não faz backup dos dados do trabalho.
• Você deve parar o servidor Web Services antes de iniciar o backup.
Além disso, você deve fazer backup do banco de dados MS SQL separadamente, usando a
ferramenta de backup MS SQL, ou qualquer outro software que possa fazer backup dos bancos
de dados SQL. Deve-ser fazer backup somente do banco de dados do Web Services no MS SQL.
Também é recomendável que esse backup seja executado diariamente.
É importante fazer backup dos dados do Web Services regularmente. A maioria desses dados é
mantida em um banco de dados, o qual pode ser um banco de dados MS SQL 2005 Express ou
MS SQL Server 2005.
3-2 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
FreeFlow Web Services Backup e restauração do software
É possível fazer backup do banco de dados MS SQL Web Services usando o utilitário de backup
embutido do MS SQL ou qualquer software de backup confiável capaz de fazer backup de bancos
de dados MS SQL. Um plano de backup pode ser programado pelo Administrador do sistema da
organização para se ajustar melhor às necessidades da organização, porém recomenda-se que
qualquer plano de backup programado siga os princípios do plano de backup sugerido no
parágrafo a seguir.
A recomendação da Xerox é executar um backup completo do banco de dados uma vez ao dia,
às 3 horas da manhã. Também é recomendável executar um backup adicional completo, uma
vez por semana, a qualquer hora em que o sistema não estiver funcionando. O backup pode ser
salvo em uma fita ou um arquivo, mas se estiver usando um arquivo, ele não deve ser mantido
no próprio servidor Web Services, para evitar o preenchimento de espaço necessário em disco.
Os arquivos devem ser mantidos em um disco separado protegido.
Backup de um banco de dados do Web Services no MS SQL Server 2005
A seção a seguir explica como programar um backup completo diário do banco de dados do
Web Services no MS SQL:
1. Utilizando a caixa de ferramentas, pare o Web Services.
2. Abra o Microsoft SQL server Management, em Iniciar > Programas > Microsoft SQL
Server 2005.
3. Na Árvore de console, vá até o banco de dados do Web Services, localizado nos bancos de
dados da Raiz do console (por exemplo, EXHIBITION2\SLQSERVER2005).
4. Clique com o botão direito do mouse no nome do banco de dados do Web Services na
árvore. A caixa de diálogo Propriedades é exibida.
5. Vá até Tarefas e clique em
6. Digite um nome para o backup do arquivo.
7. Em Backup, defina a hora de vencimento do backup.
8. Em Destino, selecione um Dispositivo de backup e pressione Adicionar… A janela
Selecionar destino de backup é exibida.
9. Clique em … e selecione o caminho do arquivo de backup.
10. Clique em OK. A janela Backup de banco de dados - iWayDBSql é exibida.
11. Na lista Selecionar um página, clique em Opções. A visualização Opções é exibida.
12. Marque a caixa de seleção Verificar backup quando concluído e clique em OK.
Backup
. A janela Backup de banco de dados - iWayDBSql é exibida.
Documento sobre a Versão do Software do Cliente 3-3
Backup e restauração do software FreeFlow Web Services
Restauração de um backup do software Web Services
CUIDADO:
Os procedimentos a seguir envolvem a remoção e reinstalação do software Web Services e
não podem ser concluídos sem a assistência de um técnico de manutenção da Xerox. Entre em
contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente, caso seu sistema precise ser restaurado.
1. A restauração da pasta NewEdition de volta para o servidor Web Services requer que o
servidor seja parado novamente antes de mover a pasta. Selecione: "Parar FFWS" na Caixa
de Ferramentas do FreeFlow Web Services.
2. Selecione a pasta NewEdition na unidade local onde o software Web Services está
instalado e altere o nome da pasta NewEdition acrescentando a data e o número da
versão do software no nome da pasta (por exemplo, NewEdition_data atual_WS6_SP1).
3. Vá para Adicionar ou remover programas e desinstale os seguintes programas:
• Web Services Update
• Web Services (esta é a versão básica do software Web Services).
4. Instale a versão básica do software Web Services.
5. Vá para Ferramenta administrativa > Serviços e pare o serviço SQL que atende o
Web Services (IWDBSQL).
6. Copie a pasta NewEdition do backup executado na etapa 3 em "Backup do FreeFlow
Web Services" acima, e substitua a pasta NewEdition que foi criada durante a instalação na
etapa 4 acima na unidade local.
7. Renomeie a pasta NewEdition para "NewEdition" (remova a data e o número da versão do
software acrescentados).
8. Instale o Web Services Update. Certifique-se de instalar a atualização do software
correspondente à versão do NewEdition na etapa 6 acima (por exemplo, Service Pack 1
seria a versão correta conforme indicado por NewEdition_data atual_WS6_SP1).
9. Selecione: "Iniciar FFWS" na Caixa de Ferramentas do FreeFlow Web Services.
10. Execute a ferramenta de atualização de banco de dados.
Agora você está trabalhando com a versão restaurada do software Web Services!
3-4 Documento sobre a Versão do Software do Cliente
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