Xerox FreeFlow Output Manager 7.0 Installation guide [de]

FreeFlow® Output Manager
Version 7.0 708P89338 Oktober 2008
®
Output Manager
Installations- und Konfigurationshandbuch
Autor: Xerox Corporation Global Knowledge and Language Services 800 Phillips Road - Bldg. 218-01A Webster, NY 14580
Übersetzung: Xerox GKLS European Operations Bessemer Road Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1BU Großbritannien
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Inhaltsverzeichnis

1. Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Vor Verwendung dieses Handbuchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Allgemeine Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Konventionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Verwandte Dokumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Kundendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
2. Installation und Konfiguration unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Anforderungen an die Arbeitsstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Hardware-Mindestanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Software-Mindestanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Installation von FreeFlow Output Manager und des FreeFlow-
Kostenzählungsmoduls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Erforderliche Schritte vor der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Installation der Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Lizenzierung von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Ermitteln der MAC-Adresse des Systems . . . . . . . . . . . . 2-4
Installation der Lizenzdatei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Konfiguration von Benutzer- und Gruppenberechtigungen . . . . . . . . . . 2-6
Einrichten von FreeFlow Output Manager-Benutzern . . . . . . . . 2-7
Einrichten von FreeFlow Output Manager-
Berechtigungsgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Einrichten der Administratorgruppe für gemeinsam genutzte
FreeFlow-Drucker (FreeFlow Common Printer Administrators) . 2-9
Einrichten der FreeFlow-Kostenzählungsmodul-
Berechtigungsgruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Einrichten des Benutzergruppenzugriffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Wichtige Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Erstellen des Benutzergruppenzugriffs . . . . . . . . . . . . . 2-12
Einrichten eines Druckers und einer Warteschlange . . . . . . . . . . . . . 2-13
Erstellen eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Erstellen einer Warteschlange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Zugriff auf einen Dokumentablagebereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Sichern und Wiederherstellen von FreeFlow Output Manager . . . . . . 2-17
Deinstallation von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Aktualisierung von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH III
INHALTSVERZEICHNIS FREEFLOW OUTPUT MANAGER
3. Web-Bedienungsoberfläche von FreeFlow Output Manager. . . . 3-1
Konfiguration von Firefox-Browsern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Firefox konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Zugriff auf die Web-Bedienungsoberfläche von FreeFlow Output
Manager und des Kostenzählungsmoduls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Zugriff auf die Anschlussüberwachung und aktive Ordner . . . . . . . . . . 3-3
4. Konfiguration von Clients für die Auftragsübermittlung . . . . . . . 4-1
FreeFlow-Programme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Einrichtung von FreeFlow Web Services für die
Auftragsübermittlung an Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Acrobat 7 und 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
5. Konfiguration von Multifunktionsgeräte-Clients. . . . . . . . . . . . . . 5-1
Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Konfiguration von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Einrichtung der Systemkonfiguration für Multifunktionsgeräte . . 5-2
Einrichtung der Warteschlange zur Auftragsannahme von
Multifunktionsgeräten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Festlegen von Standardwerten für von
Multifunktionsgeräten verwendete Warteschlangen . . . . 5-4
Konfiguration der Warteschlange . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Konfiguration des Multifunktionsgeräts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
6. Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Probleme im Zusammenhang mit Zugriffsrechten . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Probleme im Zusammenhang mit der Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Probleme im Zusammenhang mit LPR und IPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Probleme bei der remoten Anmeldung über Internet Explorer . . . . . . . 6-6
7. Einstellung der Kommunikation mit dem JMF-Dienst . . . . . . . . . 7-1
Proxyservereinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Einstellungen für erneute Versuche/Zeitabstände für das Sendestatus-
Signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
A. Patch-Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-1
Patch für FreeFlow Output Manager unter Windows . . . . . . . . . . . . . . A-1
Installation des Softwarepatches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
IV INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

1. Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Installation und Konfiguration von FreeFlow Output Manager und des FreeFlow­Kostenzählungsmoduls.

Vor Verwendung dieses Handbuchs

Dieses Handbuch ist für Benutzer von Arbeitsstationen mit einem der folgenden Webbrowser vorgesehen:
Internet Explorer 6.x oder 7.x
Firefox 1.0.6 oder höher Der Benutzer sollte mit der Bedienung von Webbrowsern
vertraut sein.

Allgemeine Hinweise

Vor Ausführung der unten beschriebenen Schritte bitte mit dem Inhalt und den Konventionen dieses Handbuchs vertraut machen.

Konventionen

In diesem Handbuch gelten die folgenden Konventionen:
Spitze Klammern: Variable Informationen, die im Fenster
Eckige Klammern: Eckige Klammern werden für folgende
angezeigt werden oder als Teil einer Befehlszeile eingegeben werden können, sind in spitzen Klammern dargestellt. Beispiel: "<Dateiname> kann nicht kopiert werden"; "set -p <Drucker>".
Fälle verwendet: – Namen von ausgewählten Menüoptionen. Beispiel:
[Druckereinstellung]
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH 1-1
EINFÜHRUNG FREEFLOW OUTPUT MANAGER
Namen von ausgewählten Schaltflächen. Beispiel: [OK]
und [Abbrechen]
Namen von Textfeldern, Listenfeldern und Feldern;
Beispiel "das Textfeld [Absender]", "das Listenfeld [Verzeichnisse]", "das Feld [Farbquelle]"
Fettdruck: Fettdruck wird für Folgendes verwendet:
Verzeichnispfade; Beispiel: "Zum Verzeichnis Win_nt40/
Xeroxdrv wechseln."
Einzugebender Text; Beispiel: "purple oder XDS
eingeben."
Besonders wichtiger Text; Beispiel: "Im Fenster der
Bedienungsoberfläche [Stopp] auswählen. Nicht die rote Stopptaste am Controller drücken.
Einführende Worte oder Satzteile, die am Anfang einer
Liste stehen. Beispiel:
[Auftrag anhalten]: Das Dokument wird im Drucker gehalten...
[Auftrag abbrechen]: Das Dokument wird nicht gedruckt...
Hinweise: Hinweise sind zusätzliche Informationen, mit denen eine Aufgabe leichter durchgeführt bzw. der Text besser verstanden werden kann. Hinweise werden kursiv und in separaten Absätzen dargestellt. Beispiel:
HINWEIS: Aufträge können nur gesendet werden, wenn der Drucker an einer Arbeitsstation angeschlossen ist.
1-2 INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH
FREEFLOW OUTPUT MANAGER EINFÜHRUNG

Verwandte Dokumentation

Weitere Informationen zum jeweiligen Xerox-Drucker und Druckdienst oder Controller befindet sich in der zum Lieferumfang des Systems gehörenden Dokumentation.

Kundendienst

Rufnummer des Kundendienstes in den USA: 1-800-821-2797
Rufnummer des Kundendienstes in Kanada: 1-800-939-3769
Kunden in anderen Ländern wenden sich bitte an das Kundendienstzentrum vor Ort.
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH 1-3
EINFÜHRUNG FREEFLOW OUTPUT MANAGER
1-4 INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH
2. Installation und Konfiguration unter
Windows
Dieses Kapitel enthält alle notwendigen Informationen zur Installation von FreeFlow Output Manager sowie des FreeFlow­Kostenzählungsmoduls.

Anforderungen an die Arbeitsstation

Zum Ausführen der Software ist eine Arbeitsstation mit folgender Hardware und Software erforderlich:

Hardware-Mindestanforderungen

Prozessor: Intel Core Duo 2 GHz Prozessor
RAM: 2 GB
Speicherplatz auf der Festplatte: 80 GB plus Spoolspeicher
HINWEIS: Abhängig von der Art und Größe der an die

Software-Mindestanforderungen

Plattform übermittelten Aufträge ist evtl. zusätzlicher Spoolspeicher erforderlich.
Ethernet: 10/100/1000 MB/s
Um die Software verwenden zu können, muss auf der Arbeitsstation folgende Software installiert sein:
Betriebssystem: Windows Server 2003 mit SP2 oder Windows Server 2003 R2 mit SP2
Außerdem wird einer der folgenden Internet-Browser benötigt:
Internet Explorer 6.x oder 7.x
Mozilla Firefox 1.0.6 oder höher
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH 2-1
INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER
Installation von FreeFlow Output Manager und des FreeFlow­Kostenzählungsmoduls
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie FreeFlow Output Manager und das FreeFlow-Kostenzählungsmodul installiert werden.

Erforderliche Schritte vor der Installation

Die folgenden Dienste müssen vor der Installation der Software deaktiviert werden:
TCP/IP-Druckserver (unter UNIX als Druckdienste bezeichnet)
Internet Information Services

Installation der Software

Für die Installation der Software unter Windows sind Administratorrechte erforderlich.
Installation der Software:
1. CD mit FreeFlow Output Manager in das CD-ROM-Laufwerk des PCs legen. Die CD wird automatisch gestartet.
2. Im Startbildschirm die gewünschte Sprache aus dem Dropdown-Menü auswählen und auf [OK] klicken.
3. Auf der Einstiegsseite von Xerox FreeFlow Output Manager auf [Weiter] klicken.
4. Im Dialogfeld "Installationssatz" den Installationstyp auswählen und dann auf [Installieren] klicken. Folgende Optionen sind verfügbar:
"Typisch": Hiermit werden alle Programme (Output
Manager, Kostenzählungsmodul und Druckerregistrierung) installiert.
"Minimal": Hiermit werden nur der Output Manager und
die Druckerregistrierung installiert.
"Benutzerdefiniert": Hierüber können die zu
installierenden Programme ausgewählt werden. Zur Installation eines Programms das Kontrollkästchen neben dem gewünschten Programm aktivieren.
2-2 INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH
FREEFLOW OUTPUT MANAGER INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS
5. Im Dialogfeld "Installationsordner" den Standardordner für die Installation bestätigen oder einen anderen Installationsordner wählen. Zum Fortsetzen der Installation auf [Weiter] klicken oder den Vorgang mit [Abbrechen] beenden.
HINWEIS: Wenn es sich um eine Neuinstallation oder
 
Aufrüstung handelt, erscheint diese Anzeige u. U. nicht.
HINWEIS: Wenn die Festplatte des PCs in mehrere Partitionen unterteilt ist, FreeFlow Output Manager auf der Partition mit dem meisten freien Speicherplatz installieren.
6. Im Dialogfeld "Programmsymbole" angeben, wo die Programmsymbole erstellt werden sollen. Auf [Weiter] klicken.
HINWEIS: Wenn Programmsymbole auf allen Desktops erstellt werden sollen, die Option [Symbole für alle Benutzer erstellen] aktivieren.
7. Die Seriennummer eingeben, die auf der CD steht.
HINWEIS: Wenn es sich um eine Neuinstallation oder Aufrüstung handelt, erscheint diese Anzeige u. U. nicht.
8. Auf der Seite mit der Zusammenfassung der Installationsinformationen auf [Installieren] klicken. FreeFlow Output Manager wird installiert.
9. Im Dialogfeld zur Aktivierung des JMF-/JDF-Gateways [Ja] wählen, wenn der Dienst bei Systemstart automatisch aktiviert werden soll. Dieser Dienst erlaubt JMF-Clients die Übermittlung von JDF-Aufträgen an Output Manager.
10.In der Anzeige [Softwarelizenz installieren] sind Lizenzname und Verzeichnispfad angegeben. Informationen zur Installation der Lizenzdatei befinden sich unter “Lizenzierung von FreeFlow Output Manager" auf Seite 4. Auf [Weiter] klicken.
HINWEIS: Wenn es sich um eine Neuinstallation oder Aufrüstung handelt, erscheint diese Anzeige u. U. nicht.
11. Nach Abschluss der Installation darauf achten, dass die Option [System neu starten] aktiviert ist.
12.Auf [Fertig] klicken. Das System wird neu gestartet.
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH 2-3
INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Lizenzierung von FreeFlow Output Manager

Die Software ist durch eine Lizenz geschützt. Zum Zeitpunkt der Installation muss eine dauerhafte Lizenz erworben werden. Gültige Lizenzdateien sind für alle Systeme erforderlich, auf denen die Software ausgeführt wird. Die Software läuft ohne eine gültige Lizenz nicht. Lizenzdateien können telefonisch bei XDSS erworben werden:
USA & Kanada: 1-800-890-3260
Kontakt für Lizenzdateien in Europa:
E-Mail: WELWYN.CSC.LICENSES@XEROX.COM
Telefon: +44 (0)1707 352668
Fax: +44 (0)1707 352607
Öffnungszeiten: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr (GMT)
Kunden in anderen Ländern setzen sich zum Erwerb einer Lizenzdatei bitte mit ihrem Vertriebspartner vor Ort in Verbindung.
Beim Anruf die Seriennummer von FreeFlow Output Manager und die MAC-Adresse bereit halten. Es wird eine Lizenznummer ausgegeben, die die FreeFlow Output Manager-Anwendungen aktiviert. Eine Sicherungskopie dieser Lizenzdatei auf eine Diskette kopieren und die Diskette an einem sicheren Ort aufbewahren.
Ermitteln der MAC-Adresse des Systems
MAC-Adresse des Systems ermitteln:
1. Im Startmenü [Start: Programme: Zubehör: Eingabeaufforderung] auswählen.
2. An der Eingabeaufforderung ipconfig /all eingeben.
3. Die MAC-Adresse (die physische Adresse) wird im Format xx-xx-xx-xx-xx-xx angezeigt. Diese Informationen notieren und vor dem Anruf bei Xerox bereitlegen.
2-4 INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH
FREEFLOW OUTPUT MANAGER INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS
Installation der Lizenzdatei
Installation der Lizenzdatei:
1. Die von Xerox erhaltene Lizenzdatei bereitlegen.
2. Datei in einen Ordner auf dem PC kopieren.
3. Datei in xrx_ffom.lic umbenennen.
4. Datei markieren und [Bearbeiten:Kopieren] auswählen.
5. Zum Verzeichnis <Softwareinstallationsverzeichnis>\license steuern, und die Datei in diesem Ordner speichern.
6. Falls gefragt wird, ob die vorhandene Datei überschrieben werden soll, [Ja] auswählen.
7. System neu starten.
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH 2-5
INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Konfiguration von Benutzer- und Gruppenberechtigungen

Die zur Verwendung der Software benötigten Benutzergruppen werden vom Installationsprogramm angelegt. Der Systemadministrator muss diesen Gruppen anschließend Benutzer hinzufügen, damit die Software von ihm (dem Systemadministrator) und von Benutzern genutzt werden kann. Die Gruppen haben entweder Zugriff auf alle oder auf einen Teil der Administrationsbefehle.
HINWEIS: Sollen neue Benutzer für die Software erstellt
werden, die unter "Einrichten von FreeFlow Output Manager­Benutzern" beschriebenen Schritte ausführen und dann unter "Einrichten von FreeFlow Output Manager­Berechtigungsgruppen" weiterlesen.
Die Gruppen haben folgende Namen:
Xerox FreeFlow Output Manager Administrators (Administratoren)
Xerox FreeFlow Output Manager Operator1s (Bedienungskräfte1)
Xerox FreeFlow Output Manager Operator2s (Bedienungskräfte2)
Xerox FreeFlow Output Manager Operator3s (Bedienungskräfte3)
Xerox FreeFlow Common Printer Administrators (Administratoren für gemeinsam genutzte Drucker)
Die FreeFlow-Kostenzählungsmodulgruppe heißt
Xerox FreeFlow Accounting Module Administrators (Administratoren für das Xerox FreeFlow­Kostenzählungsmodul)
Wenn die Software so eingerichtet werden soll, dass über den Benutzergruppenzugriff benutzerdefinierte Ansichten aufgerufen werden, müssen diese Gruppen erstellt und ihnen Benutzer hinzugefügt werden (siehe Kapitel “Einrichten des Benutzergruppenzugriffs" auf Seite 10).
2-6 INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH
FREEFLOW OUTPUT MANAGER INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

Einrichten von FreeFlow Output Manager-Benutzern

Um Nutzern die Ausführung von Verwaltungsaufgaben in
 
FreeFlow Output Manager zu gestatten, folgende Schritte ausführen:
HINWEIS: Es besteht die Möglichkeit, entweder das vorhandene Windows-Administratorkonto auf dem System zu verwenden oder ein spezielles Administratorkonto für Output Manager zu erstellen.
1. Mit der rechten Maustaste auf [Arbeitsplatz] klicken, und [Verwalten] auswählen.
2. Im linken Bereich des Fensters [Computerverwaltung] die Baumstruktur erweitern, um System: Lokale Benutzer und Gruppen: Benutzer anzuzeigen.
3. Mit der rechten Maustaste auf [Benutzer] klicken und [Neuer Benutzer] auswählen.
4. Im dafür vorgesehenen Textfeld einen Benutzernamen eingeben.
5. Im dafür vorgesehenen Textfeld den vollständigen Namen eingeben.
6. Eine Beschreibung des Benutzers eingeben (optional).
7. Ein Kennwort eingeben und das Kennwort zur Bestätigung erneut eingeben.
8. Die gewünschten Kennwortoptionen aktivieren.
9. [Erstellen] auswählen. Der Benutzer wird im rechten Bereich des Fensters [Computerverwaltung] angezeigt.
10.Schritt 4-9 wiederholen, um weitere Benutzer zu erstellen.
11. [Schließen] auswählen, wenn alle Benutzer hinzugefügt worden sind.
INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH 2-7
INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Einrichten von FreeFlow Output Manager-Berechtigungsgruppen

1. Mit der rechten Maustaste auf [Arbeitsplatz] klicken, und
[Verwalten] auswählen.
2. Im linken Bereich des Fensters [Computerverwaltung] die
Baumstruktur erweitern, um System: Lokale Benutzer und Gruppen: Gruppen anzuzeigen.
3. Xerox FreeFlow Output Manager Administrators
auswählen.
4. [Hinzufügen] auswählen, um der Gruppe Mitglieder hinzuzufügen.
5. Im dafür vorgesehenen Textfeld den Benutzernamen eingeben, der der Gruppe hinzugefügt werden soll.
6. [OK] auswählen. Der bzw. die Benutzer werden der Gruppe hinzugefügt.
7. Schritt 3-6 wiederholen, um der Gruppe weitere Benutzer hinzuzufügen.
8. Schritt 3-7 wiederholen, um den folgenden Gruppen Benutzer hinzuzufügen:
Xerox FreeFlow Output Manager Operator1s
(Bedienungskräfte1)
Xerox FreeFlow Output Manager Operator2s
(Bedienungskräfte2)
Xerox FreeFlow Output Manager Operator3s
(Bedienungskräfte3)
9. [Schließen] auswählen, wenn alle Benutzer hinzugefügt worden sind.
2-8 INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH
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