Xerox FreeFlow Output Manager 7.0 Installation guide [de]

FreeFlow® Output Manager Version 7.0 708P89338 Oktober 2008

FreeFlow® Output Manager Installationsund Konfigurationshandbuch

Autor:

Xerox Corporation

Global Knowledge and Language Services

800 Phillips Road - Bldg. 218-01A

Webster, NY 14580

Übersetzung: Xerox

GKLS European Operations Bessemer Road

Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1BU Großbritannien

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Unternehmen, Namen und Daten, die in Beispielen verwendet werden, sind fiktiv, sofern nicht anderweitig angegeben. Dieses Dokument wird regelmäßig überarbeitet. Änderungen, technische Ungenauigkeiten sowie typografische Korrekturen werden in der jeweils nachfolgenden Auflage berücksichtigt.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Vor Verwendung dieses Handbuchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Allgemeine Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Konventionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Verwandte Dokumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Kundendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

2. Installation und Konfiguration unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Anforderungen an die Arbeitsstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Hardware-Mindestanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Software-Mindestanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Installation von FreeFlow Output Manager und des FreeFlowKostenzählungsmoduls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Erforderliche Schritte vor der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Installation der Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Lizenzierung von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Ermitteln der MAC-Adresse des Systems . . . . . . . . . . . . 2-4 Installation der Lizenzdatei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Konfiguration von Benutzerund Gruppenberechtigungen . . . . . . . . . . 2-6 Einrichten von FreeFlow Output Manager-Benutzern . . . . . . . . 2-7 Einrichten von FreeFlow Output Manager-

Berechtigungsgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 Einrichten der Administratorgruppe für gemeinsam genutzte FreeFlow-Drucker (FreeFlow Common Printer Administrators) . 2-9 Einrichten der FreeFlow-Kostenzählungsmodul- Berechtigungsgruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Einrichten des Benutzergruppenzugriffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Wichtige Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Erstellen des Benutzergruppenzugriffs . . . . . . . . . . . . . 2-12

Einrichten eines Druckers und einer Warteschlange . . . . . . . . . . . . . 2-13 Erstellen eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Erstellen einer Warteschlange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Zugriff auf einen Dokumentablagebereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Sichern und Wiederherstellen von FreeFlow Output Manager . . . . . . 2-17 Deinstallation von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 Aktualisierung von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

III

INHALTSVERZEICHNIS

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

3. Web-Bedienungsoberfläche von FreeFlow Output Manager. . . . 3-1

Konfiguration von Firefox-Browsern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Firefox konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 Zugriff auf die Web-Bedienungsoberfläche von FreeFlow Output

Manager und des Kostenzählungsmoduls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Zugriff auf die Anschlussüberwachung und aktive Ordner . . . . . . . . . . 3-3

4. Konfiguration von Clients für die Auftragsübermittlung . . . . . . . 4-1

FreeFlow-Programme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Einrichtung von FreeFlow Web Services für die Auftragsübermittlung an Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Acrobat 7 und 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

5. Konfiguration von Multifunktionsgeräte-Clients. . . . . . . . . . . . . . 5-1

Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 Konfiguration von FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 Einrichtung der Systemkonfiguration für Multifunktionsgeräte . . 5-2

Einrichtung der Warteschlange zur Auftragsannahme von Multifunktionsgeräten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Festlegen von Standardwerten für von

Multifunktionsgeräten verwendete Warteschlangen . . . . 5-4 Konfiguration der Warteschlange . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5 Konfiguration des Multifunktionsgeräts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

6. Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Probleme im Zusammenhang mit Zugriffsrechten . . . . . . . . . . . . . . . .	6-1
Probleme im Zusammenhang mit der Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	6-2
Probleme im Zusammenhang mit LPR und IPP . . . . . . . . . . . . . . . . . .	6-3
Probleme bei der remoten Anmeldung über Internet Explorer . . . . . . .	6-6

7. Einstellung der Kommunikation mit dem JMF-Dienst . . . . . . . . . 7-1

Proxyservereinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Einstellungen für erneute Versuche/Zeitabstände für das Sendestatus-

Signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

A. Patch-Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-1

Patch für FreeFlow Output Manager unter Windows . . . . . . . . . . . . . . A-1

Installation des Softwarepatches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

IV	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

1.Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Installation und Konfiguration von FreeFlow Output Manager und des FreeFlow-

Kostenzählungsmoduls.

Vor Verwendung dieses Handbuchs

Dieses Handbuch ist für Benutzer von Arbeitsstationen mit einem der folgenden Webbrowser vorgesehen:

•Internet Explorer 6.x oder 7.x

•Firefox 1.0.6 oder höher

Der Benutzer sollte mit der Bedienung von Webbrowsern vertraut sein.

Allgemeine Hinweise

Vor Ausführung der unten beschriebenen Schritte bitte mit dem

Inhalt und den Konventionen dieses Handbuchs vertraut machen.

Konventionen

In diesem Handbuch gelten die folgenden Konventionen:

•Spitze Klammern: Variable Informationen, die im Fenster angezeigt werden oder als Teil einer Befehlszeile eingegeben werden können, sind in spitzen Klammern dargestellt. Beispiel: "<Dateiname> kann nicht kopiert werden"; "set -p <Drucker>".

•Eckige Klammern: Eckige Klammern werden für folgende

Fälle verwendet:

–Namen von ausgewählten Menüoptionen. Beispiel: [Druckereinstellung]

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

1-1

EINFÜHRUNG

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

–Namen von ausgewählten Schaltflächen. Beispiel: [OK] und [Abbrechen]

–Namen von Textfeldern, Listenfeldern und Feldern;

Beispiel "das Textfeld [Absender]", "das Listenfeld [Verzeichnisse]", "das Feld [Farbquelle]"

•Fettdruck: Fettdruck wird für Folgendes verwendet:

–Verzeichnispfade; Beispiel: "Zum Verzeichnis Win_nt40/ Xeroxdrv wechseln."

–Einzugebender Text; Beispiel: "purple oder XDS eingeben."

–Besonders wichtiger Text; Beispiel: "Im Fenster der

Bedienungsoberfläche [Stopp] auswählen. Nicht die rote Stopptaste am Controller drücken.”

–Einführende Worte oder Satzteile, die am Anfang einer

Liste stehen. Beispiel:

[Auftrag anhalten]: Das Dokument wird im Drucker

gehalten...

[Auftrag abbrechen]: Das Dokument wird nicht

gedruckt...

•Hinweise: Hinweise sind zusätzliche Informationen, mit denen eine Aufgabe leichter durchgeführt bzw. der Text besser verstanden werden kann. Hinweise werden kursiv und in separaten Absätzen dargestellt. Beispiel:

HINWEIS: Aufträge können nur gesendet werden, wenn der Drucker an einer Arbeitsstation angeschlossen ist.

1-2	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

EINFÜHRUNG

Kundendienst

•Rufnummer des Kundendienstes in den USA: 1-800-821-2797

•Rufnummer des Kundendienstes in Kanada:

1-800-939-3769

•Kunden in anderen Ländern wenden sich bitte an das

Kundendienstzentrum vor Ort.

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

1-3

EINFÜHRUNG

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

1-4	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

2.Installation und Konfiguration unter Windows

Dieses Kapitel enthält alle notwendigen Informationen zur

Installation von FreeFlow Output Manager sowie des FreeFlow-

Kostenzählungsmoduls.

Anforderungen an die Arbeitsstation

Zum Ausführen der Software ist eine Arbeitsstation mit folgender

Hardware und Software erforderlich:

Hardware-Mindestanforderungen

•Prozessor: Intel Core Duo 2 GHz Prozessor

•RAM: 2 GB

•Speicherplatz auf der Festplatte: 80 GB plus Spoolspeicher

HINWEIS: Abhängig von der Art und Größe der an die Plattform übermittelten Aufträge ist evtl. zusätzlicher Spoolspeicher erforderlich.

•Ethernet: 10/100/1000 MB/s

Software-Mindestanforderungen

Um die Software verwenden zu können, muss auf der

Arbeitsstation folgende Software installiert sein:

•Betriebssystem: Windows Server 2003 mit SP2 oder

Windows Server 2003 R2 mit SP2

Außerdem wird einer der folgenden Internet-Browser benötigt:

•Internet Explorer 6.x oder 7.x

•Mozilla Firefox 1.0.6 oder höher

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

2-1

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Installation von FreeFlow Output Manager und des FreeFlowKostenzählungsmoduls

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie FreeFlow Output

Manager und das FreeFlow-Kostenzählungsmodul installiert werden.

Erforderliche Schritte vor der Installation

Die folgenden Dienste müssen vor der Installation der Software deaktiviert werden:

•TCP/IP-Druckserver (unter UNIX als Druckdienste bezeichnet)

•Internet Information Services

Installation der Software

Für die Installation der Software unter Windows sind

Administratorrechte erforderlich.

Installation der Software:

1.CD mit FreeFlow Output Manager in das CD-ROM-Laufwerk des PCs legen. Die CD wird automatisch gestartet.

2.Im Startbildschirm die gewünschte Sprache aus dem

Dropdown-Menü auswählen und auf [OK] klicken.

3.Auf der Einstiegsseite von Xerox FreeFlow Output Manager auf [Weiter] klicken.

4.Im Dialogfeld "Installationssatz" den Installationstyp auswählen und dann auf [Installieren] klicken. Folgende Optionen sind verfügbar:

•"Typisch": Hiermit werden alle Programme (Output

Manager, Kostenzählungsmodul und Druckerregistrierung) installiert.

•"Minimal": Hiermit werden nur der Output Manager und die Druckerregistrierung installiert.

•"Benutzerdefiniert": Hierüber können die zu installierenden Programme ausgewählt werden.

Zur Installation eines Programms das Kontrollkästchen neben dem gewünschten Programm aktivieren.

2-2	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

5.Im Dialogfeld "Installationsordner" den Standardordner für die

Installation bestätigen oder einen anderen Installationsordner wählen. Zum Fortsetzen der Installation auf [Weiter] klicken oder den Vorgang mit [Abbrechen] beenden.

HINWEIS: Wenn es sich um eine Neuinstallation oder

Aufrüstung handelt, erscheint diese Anzeige u. U. nicht.

HINWEIS: Wenn die Festplatte des PCs in mehrere Partitionen unterteilt ist, FreeFlow Output Manager auf der

Partition mit dem meisten freien Speicherplatz installieren.

6.Im Dialogfeld "Programmsymbole" angeben, wo die Programmsymbole erstellt werden sollen. Auf [Weiter] klicken.

HINWEIS: Wenn Programmsymbole auf allen Desktops erstellt werden sollen, die Option [Symbole für alle Benutzer erstellen] aktivieren.

7.Die Seriennummer eingeben, die auf der CD steht.

HINWEIS: Wenn es sich um eine Neuinstallation oder

Aufrüstung handelt, erscheint diese Anzeige u. U. nicht.

8.Auf der Seite mit der Zusammenfassung der

Installationsinformationen auf [Installieren] klicken. FreeFlow

Output Manager wird installiert.

9.Im Dialogfeld zur Aktivierung des JMF-/JDF-Gateways [Ja] wählen, wenn der Dienst bei Systemstart automatisch aktiviert werden soll. Dieser Dienst erlaubt JMF-Clients die

Übermittlung von JDF-Aufträgen an Output Manager.

10.In der Anzeige [Softwarelizenz installieren] sind Lizenzname und Verzeichnispfad angegeben. Informationen zur Installation der Lizenzdatei befinden sich unter “Lizenzierung von FreeFlow Output Manager" auf Seite 4. Auf [Weiter] klicken.

HINWEIS: Wenn es sich um eine Neuinstallation oder Aufrüstung handelt, erscheint diese Anzeige u. U. nicht.

11.Nach Abschluss der Installation darauf achten, dass die

Option [System neu starten] aktiviert ist.

12.Auf [Fertig] klicken. Das System wird neu gestartet.

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

2-3

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Lizenzierung von FreeFlow Output Manager

Die Software ist durch eine Lizenz geschützt. Zum Zeitpunkt der

Installation muss eine dauerhafte Lizenz erworben werden.

Gültige Lizenzdateien sind für alle Systeme erforderlich, auf denen die Software ausgeführt wird. Die Software läuft ohne eine gültige Lizenz nicht. Lizenzdateien können telefonisch bei

XDSS erworben werden:

• USA & Kanada: 1-800-890-3260 Kontakt für Lizenzdateien in Europa:

•	E-Mail:	WELWYN.CSC.LICENSES@XEROX.COM
•	Telefon:	+44 (0)1707 352668
•	Fax:	+44 (0)1707 352607

•Öffnungszeiten: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr (GMT)

Kunden in anderen Ländern setzen sich zum Erwerb einer Lizenzdatei bitte mit ihrem Vertriebspartner vor Ort in Verbindung.

Beim Anruf die Seriennummer von FreeFlow Output Manager und die MAC-Adresse bereit halten. Es wird eine Lizenznummer ausgegeben, die die FreeFlow Output Manager-Anwendungen aktiviert. Eine Sicherungskopie dieser Lizenzdatei auf eine Diskette kopieren und die Diskette an einem sicheren Ort aufbewahren.

Ermitteln der MAC-Adresse des Systems

MAC-Adresse des Systems ermitteln:

1.Im Startmenü [Start: Programme: Zubehör: Eingabeaufforderung] auswählen.

2.An der Eingabeaufforderung ipconfig /all eingeben.

3.Die MAC-Adresse (die physische Adresse) wird im Format xx-xx-xx-xx-xx-xx angezeigt. Diese Informationen notieren und vor dem Anruf bei Xerox bereitlegen.

2-4	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

Installation der Lizenzdatei

Installation der Lizenzdatei:

1.Die von Xerox erhaltene Lizenzdatei bereitlegen.

2.Datei in einen Ordner auf dem PC kopieren.

3.Datei in xrx_ffom.lic umbenennen.

4.Datei markieren und [Bearbeiten:Kopieren] auswählen.

5.Zum Verzeichnis <Softwareinstallationsverzeichnis>\license steuern, und die Datei in diesem Ordner speichern.

6.Falls gefragt wird, ob die vorhandene Datei überschrieben werden soll, [Ja] auswählen.

7.System neu starten.

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

2-5

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Konfiguration von Benutzerund Gruppenberechtigungen

Die zur Verwendung der Software benötigten Benutzergruppen werden vom Installationsprogramm angelegt. Der Systemadministrator muss diesen Gruppen anschließend

Benutzer hinzufügen, damit die Software von ihm (dem

Systemadministrator) und von Benutzern genutzt werden kann. Die Gruppen haben entweder Zugriff auf alle oder auf einen Teil der Administrationsbefehle.

HINWEIS: Sollen neue Benutzer für die Software erstellt werden, die unter "Einrichten von FreeFlow Output Manager-

Benutzern" beschriebenen Schritte ausführen und dann unter

"Einrichten von FreeFlow Output ManagerBerechtigungsgruppen" weiterlesen.

Die Gruppen haben folgende Namen:

•Xerox FreeFlow Output Manager Administrators (Administratoren)

•Xerox FreeFlow Output Manager Operator1s

(Bedienungskräfte1)

•Xerox FreeFlow Output Manager Operator2s

(Bedienungskräfte2)

•Xerox FreeFlow Output Manager Operator3s (Bedienungskräfte3)

•Xerox FreeFlow Common Printer Administrators (Administratoren für gemeinsam genutzte Drucker)

Die FreeFlow-Kostenzählungsmodulgruppe heißt

•Xerox FreeFlow Accounting Module Administrators (Administratoren für das Xerox FreeFlow-

Kostenzählungsmodul)

Wenn die Software so eingerichtet werden soll, dass über den

Benutzergruppenzugriff benutzerdefinierte Ansichten aufgerufen werden, müssen diese Gruppen erstellt und ihnen Benutzer hinzugefügt werden (siehe Kapitel “Einrichten des

Benutzergruppenzugriffs" auf Seite 10).

2-6	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

Einrichten von FreeFlow Output Manager-Benutzern

Um Nutzern die Ausführung von Verwaltungsaufgaben in

FreeFlow Output Manager zu gestatten, folgende Schritte ausführen:

HINWEIS: Es besteht die Möglichkeit, entweder das vorhandene

Windows-Administratorkonto auf dem System zu verwenden oder ein spezielles Administratorkonto für Output Manager zu erstellen.

1.Mit der rechten Maustaste auf [Arbeitsplatz] klicken, und

[Verwalten] auswählen.

2.Im linken Bereich des Fensters [Computerverwaltung] die Baumstruktur erweitern, um System: Lokale Benutzer und Gruppen: Benutzer anzuzeigen.

3.Mit der rechten Maustaste auf [Benutzer] klicken und

[Neuer Benutzer] auswählen.

4.Im dafür vorgesehenen Textfeld einen Benutzernamen eingeben.

5.Im dafür vorgesehenen Textfeld den vollständigen Namen eingeben.

6.Eine Beschreibung des Benutzers eingeben (optional).

7.Ein Kennwort eingeben und das Kennwort zur Bestätigung erneut eingeben.

8.Die gewünschten Kennwortoptionen aktivieren.

9.[Erstellen] auswählen. Der Benutzer wird im rechten Bereich des Fensters [Computerverwaltung] angezeigt.

10.Schritt 4-9 wiederholen, um weitere Benutzer zu erstellen.

11.[Schließen] auswählen, wenn alle Benutzer hinzugefügt worden sind.

INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

2-7

INSTALLATION UND KONFIGURATION UNTER WINDOWS

FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Einrichten von FreeFlow Output Manager-Berechtigungsgruppen

1. Mit der rechten Maustaste auf [Arbeitsplatz] klicken, und

[Verwalten] auswählen.

2.Im linken Bereich des Fensters [Computerverwaltung] die Baumstruktur erweitern, um System: Lokale Benutzer und Gruppen: Gruppen anzuzeigen.

3.Xerox FreeFlow Output Manager Administrators auswählen.

4.[Hinzufügen] auswählen, um der Gruppe Mitglieder hinzuzufügen.

5.Im dafür vorgesehenen Textfeld den Benutzernamen eingeben, der der Gruppe hinzugefügt werden soll.

6.[OK] auswählen. Der bzw. die Benutzer werden der Gruppe hinzugefügt.

7.Schritt 3-6 wiederholen, um der Gruppe weitere Benutzer hinzuzufügen.

8.Schritt 3-7 wiederholen, um den folgenden Gruppen Benutzer hinzuzufügen:

•Xerox FreeFlow Output Manager Operator1s (Bedienungskräfte1)

•Xerox FreeFlow Output Manager Operator2s (Bedienungskräfte2)

•Xerox FreeFlow Output Manager Operator3s (Bedienungskräfte3)

9.[Schließen] auswählen, wenn alle Benutzer hinzugefügt worden sind.

2-8	INSTALLATIONS- UND KONFIGURATIONSHANDBUCH

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