Xerox FreeFlow Output Manager 6.0 Installation guide [it]

Versione 6.0, luglio 2007

FreeFlow

Output Manager

Guida all'installazione e

alla configurazione

Xerox Corporation

Xerox Corporation Global Knowledge and Language Services 800 Phillips Road - Bldg. 845-17S Webster, NY 14580

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correzioni degli errori tipografici nelle edizioni successive.

Indice generale

1. Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Introduzione all'utilizzo della guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Informazioni sulla guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Convenzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Documentazione correlata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Assistenza clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

2. Installazione e configurazione per Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Requisiti della workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Requisiti hardware minimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Requisiti software minimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Installazione delle applicazioni FreeFlow Output Manager e Modulo

gestione account FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Prerequisiti per l'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Installazione del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Concessione di licenza per FreeFlow Output Manager . . . . . . . 2-4

Verifica dell'indirizzo MAC del sistema . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Installazione del file di licenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Configurazione delle autorizzazioni per utenti e gruppi . . . . . . . . . . . . . 2-6

Impostazione degli utenti di FreeFlow Output Manager . . . . . . . 2-6

Impostazione dei gruppi di autorizzazione di FreeFlow Output

Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Impostazione del gruppo di autorizzazione di Modulo gestione

account FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Impostazione di una stampante e di una coda iniziali . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Creazione di una stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Creazione di una coda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Configurazione dell'accesso a un archivio di documenti . . . . . . . . . . . 2-12

Backup e ripristino di FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Disinstallazione di FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Aggiornamento di FreeFlow Output Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

3. Software dell'interfaccia Web di FreeFlow Output Manager . . . . 3-1

Configurazione dei browser Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Configurazione del browser Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Accesso al software dell'interfaccia Web di FreeFlow Output Manager

e Modulo gestione account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Accesso a Controller porta e a Cartelle attive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

iii

Indice generale Guida all'installazione e alla configurazione

4. Configurazione dei client per l'invio dei lavori . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Applicazioni FreeFlow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Configurazione di FreeFlow Web Services (servizi Web

FreeFlow) per l'invio di lavori a FreeFlow Output Manager . . . 4-1

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Acrobat 7 e 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

5. Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Problemi di autorizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Problemi dovuti al firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Problemi legati a LPR e IPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Collegamento a Internet Explorer per gli utenti remoti non

disponibile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

A. Installazione di patch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-1

Installazione di patch relative a FreeFlow Output Manager su

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Installazione di patch del software FreeFlow Output Manager . . A-1

1. Introduzione

Questo documento illustra le procedure di installazione e configurazione di FreeFlow Output Manager e delModulo gestione account FreeFlow.

Introduzione all'utilizzo della guida

La guida è destinata agli utenti di workstation che utilizzano uno dei seguenti browser Web:

• Internet Explorer 6.x o versione successiva

• Netscape 7.x o versione successiva

• FireFox 1.0 o versione successiva È necessario avere un adeguato livello di esperienza nell'utilizzo

di un browser Web.

Informazioni sulla guida

Prima di eseguire una procedura, è necessario conoscere il contenuto e le convenzioni della guida.

Convenzioni

Nella guida vengono adottate queste convenzioni.

• Parentesi ad angolo: contengono le informazioni variabili che vengono visualizzate in una finestra o che vengono inserite come parte di una riga di comando. Ad esempio, “Impossibile copiare <nome file>” e “Impostare -p <stampante>.”

• Parentesi quadre: vengono utilizzate nei casi seguenti: – Nomi di opzioni di menu selezionabili, ad esempio

[Default stampante]

GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE 1-1

INTRODUZIONE FREEFLOW OUTPUT MANAGER

– Nomi di pulsanti selezionabili, ad esempio [OK] e

[Annulla]

– Nomi di caselle di testo, caselle di riepilogo e campi, ad

esempio “la casella di testo [Da]”, “la casella di riepilogo [Directory]” e “il campo [Colore Origine]”

• Grassetto: questo carattere viene utilizzato nei casi seguenti: – Percorsi di directory, ad esempio “Visualizzare la

directory Win_nt40/Xeroxdrv.“

– Testo inserito dall'utente, ad esempio “Inserire viola o

XDS.”

– Per richiamare l'attenzione su una parte di testo

particolarmente importante, ad esempio “Selezionare [Interrompi] dalla finestra dell'interfaccia utente. “Non premere il pulsante di arresto rosso sul controller.”

– Parole o frasi introduttive con cui iniziano gli elementi di

un elenco, ad esempio:

• Note: suggerimenti che consentono di eseguire un'attività o di comprendere meglio il testo. Le note vengono visualizzate in corsivo e in paragrafi separati. Esempio:

NOTA: non è possibile inviare un lavoro se la stampante non è collegata alla workstation.

Documentazione correlata

Per ulteriori informazioni sulla stampante Xerox e sul controller o sul servizio di stampa specifici, vedere la documentazione fornita in dotazione con il sistema.

[Trattieni lavoro]: il documento viene trattenuto nella stampante.

[Annulla lavoro]: il documento non viene stampato.

1-2 GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE

FREEFLOW OUTPUT MANAGER INTRODUZIONE

Assistenza clienti

• Per gli USA: Per contattare il servizio clienti, utilizzare il numero 1-800-

821-2797.

• Per il Canada: Per contattare il servizio clienti, utilizzare il numero 1-800-

939-3769.

• Per richiedere assistenza in altri paesi, contattare il servizio assistenza clienti.

GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE 1-3

INTRODUZIONE FREEFLOW OUTPUT MANAGER

1-4 GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE

2. Installazione e configurazione per

Windows

Questo capitolo contiene le informazioni necessarie per installare le applicazioni FreeFlow Output Manager e Modulo gestione account FreeFlow.

Requisiti della workstation

Per eseguire il software, la workstation deve soddisfare i requisiti hardware e software indicati qui sotto.

Requisiti hardware minimi

• Processore: Intel Pentium 4 2.4 GHz

• RAM: 1 GB

• Spazio su disco rigido: 80 GB

NOTA: in base al tipo e alla dimensione dei lavori inviati alla piattaforma, potrebbe essere necessario ulteriore spazio di spooling.

Requisiti software minimi

Per utilizzare il software, è necessario che sul PC sia in esecuzione:

• Sistema operativo: Windows Server 2003 SP1

È inoltre necessario disporre di uno di questi browser Internet:

• Internet Explorer 6.x o versione successiva

• Netscape 7.x o versione successiva

• Mozilla Firefox 1.0 o versione successiva

GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE 2-1

INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE PER WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER

Installazione delle applicazioni FreeFlow Output Manager e Modulo gestione account FreeFlow

Questa sezione contiene istruzioni dettagliate per l'installazione del software FreeFlow Output Manager e Modulo gestione account FreeFlow.

Prerequisiti per l'installazione

Prima di installare il software, è necessario disabilitare i seguenti servizi:

• Server di stampa TCP/IP -- conosciuto come Servizi di stampa per UNIX

• IIS (Internet Information Services)

Se il componente Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable non è installato sul PC, seguire questi passaggi per installarlo.

1. Sul PC, caricare il CD che contiene FreeFlow Output Manager, aprire Esplora risorse e poi esplorare l'unità CD.

2. Aprire il file system del CD e cercare la cartella "VS2005". Eseguire il file vcredist_x86.exe.

Installazione del software

Per installare il software, è necessario collegarsi come utente con privilegi amministrativi per Windows.

Per installare il software:

1. Inserire il CD di FreeFlow Output Manager nel PC. Il CD viene eseguito automaticamente.

2. Nella schermata iniziale, scegliere la lingua desiderata dal menu a discesa e fare clic su [OK].

3. Nella schermata introduttiva di Xerox FreeFlow Output Manager, fare clic su [Avanti].

4. Quando si visualizza la schermata Scegli set di installazione, selezionare il tipo di installazione. Le opzioni disponibili sono elencate qui sotto.

• Tipica: consente di installare il gruppo completo di

applicazioni che include Output Manager, Modulo gestione account e Printer Registration.

2-2 GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE

FREEFLOW OUTPUT MANAGER INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE PER WINDOWS

• Minima: consente di installare solo le applicazioni Output

Manager e Printer Registration.

• Personalizza: consente di selezionare le applicazioni da

installare. Selezionare la casella di controllo delle applicazioni da installare.

5. Accettare la cartella di installazione predefinita oppure selezionare una posizione di installazione diversa. Fare clic su [Avanti] per procedere con l'installazione o su [Annulla] per interrompere l'operazione.

NOTA: durante la reistallazione o l'aggiornamento del software, è possibile che questa schermata non venga visualizzata.

NOTA: se il PC è organizzato con partizioni multiple, installare FreeFlow Output Manager nella partizione con maggiore spazio libero.

6. Selezionare la posizione in cui si desidera creare le icone dei prodotti. Fare clic su [Avanti].

NOTA: se si desidera creare le icone dei prodotti su tutti i desktop, selezionare la casella di controllo per [Crea icone per tutti gli utenti].

7. Inserire il numero di serie fornito sul CD.

NOTA: durante la reistallazione o l'aggiornamento del software, è possibile che questa schermata non venga visualizzata.

8. Nella schermata di riepilogo della preinstallazione, fare clic su [Installa]. Verrà avviata l'installazione di FreeFlow Output Manager.

9. Nella finestra di dialogo Attiva gateway JMF/JDF, fare clic su [Sì] per attivare il servizio all'avvio del sistema. Il servizio consente ai client JMF di inviare i lavori JDF a Output Manager.

10.Nella schermata di installazione della licenza del software, è necessario inserire il nome e il percorso della directory. Per informazioni sull'installazione del file della licenza, vedere “Concessione di licenza per FreeFlow Output Manager” a pagina 4. Fare clic su [Avanti].

NOTA: durante la reistallazione o l'aggiornamento del software, è possibile che questa schermata non venga visualizzata.

GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE 2-3

INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE PER WINDOWS FREEFLOW OUTPUT MANAGER

11. Al termine dell'installazione, verificare che il pulsante di opzione [Riavviare il sistema] sia selezionato.

12.Fare clic su [Fatto]. Il sistema verrà riavviato.

Concessione di licenza per FreeFlow Output Manager

Il software è protetto da un'applicazione di gestione licenze. Al momento dell'installazione, è necessario acquistare una licenza permanente. Inoltre, un file di licenza valido è richiesto per tutti i sistemi che eseguono il software. Per acquistare un file di licenza, è sufficiente contattare XDSS:

• Per Stati Uniti e Canada: 1-800-890-3260.

Per ottenere un file di licenza in Europa, contattare:

• Indirizzo di posta elettronica esterno: WELWYN.CSC.LICENSES@XEROX.COM

• Telefono: +44 (0)1707 352668

• Fax: +44 (0)1707 352607

• Il servizio è disponibile dalle 8:00 alle 17:00 ora del Regno Unito.

Per ottenere un file di licenza in altri paesi, contattare il servizio di assistenza clienti locale.

Quando si contatta l'assistenza clienti, è necessario fornire il numero di serie di FreeFlow Output Manager e l'indirizzo MAC. Si riceverà quindi una stringa di licenza che consentirà di abilitare le applicazioni FreeFlow Output Manager. Si consiglia di eseguire una copia di backup del file di licenza su disco floppy per la conservazione.

Verifica dell'indirizzo MAC del sistema

Per controllare l'indirizzo MAC del sistema:

1. Dal menu Start, scegliere [Start: Programmi: Accessori: Prompt dei comandi].

2. Sul prompt dei comandi, digitare ipconfig /all.

3. L'indirizzo MAC è noto come il valore dell'indirizzo fisico e viene visualizzato nel formato xx-xx-xx-xx-xx-xx. Annotare le informazioni e conservarle per contattare Xerox.

2-4 GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE

FREEFLOW OUTPUT MANAGER INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE PER WINDOWS

Installazione del file di licenza

Per installare il file di licenza:

1. Individuare il file di licenza ottenuto da Xerox.

2. Copiare il file in una cartella del PC.

3. Rinominare il file in xrx_ffom.lic.

4. Selezionare il file e poi [Modifica: Copia].

5. Visualizzare la cartella: <directory di installazione del software>\license e incollare il file in questa cartella.

6. Qualora venga chiesto se si desidera sovrascrivere il file esistente, selezionare [Sì].

7. Riavviare il sistema.

GUIDA ALL'INSTALLAZIONE E ALLA CONFIGURAZIONE 2-5

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