Xerox FlowPort 2.1.1 SP2 Installation Guide [fr]

Le papier qui sait où il va.

Manuel d’installation et de configuration

Version 2.1.1 SP2

Numéro de publication : 701P38062

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XEROX®, Les gens de document®, le X stylisé, DataGlyph, Document Centre, CentreWare, DocuShare et PaperWare sont des marques déposées et FlowPort, Document Token et DocuStamp sont des marques de commerce de Xerox Corporation ou de ses filiales.

Adobe et Acrobat sont des marques déposées d’Adobe Systems, Incorporated. Lotus, Lotusphere et Lotus Notes sont des marques déposées, et Notes et Domino des marques de commerce de Lotus Corporation. Pagis et TextBridge sont des marques déposées de ScanSoft, Inc. Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Exchange, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Office, Imaging for Windows, MS, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Netscape Navigator et Netscape Enterprise Server sont des marques déposées de Netscape Communications Corporation. HP, PCL et HP Deskjet sont des marques déposées de Hewlett-Packard Company. IBM est une marque déposée d’International Business Machines Corporation. Java, Java Runtime Environment, JRE, Java Archive, JAR et Sun Solaris sont des marques ou des marques déposées de Sun Microsystems, Inc. Tous les autres noms de produits sont des marques de commerce ou des appellations commerciales de leurs sociétés respectives.

Avis

Les spécifications décrites dans ce manuel sont sujettes à modification sans préavis. L’emploi de certaines fonctions peut être limité par la configuration matérielle ou logicielle de votre système. Pour plus de détails, contactez Xerox.

Mars 2002

Table des matières i

Chapitre 1 Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 .................. 1–1

Contenu du CD-ROM FlowPort..................................................1–2

Exigences système requises ......................................................... 1–3

Exigences système pour le serveur FlowPort ...................... 1–4

Environnement réseau..........................................................1–5

Exigences pour les clients de FlowPort ......................................1–6

Composants facultatifs ................................................................1–7

Microsoft Office .......................................................................1–7

Espaces d'archivage ................................................................1–7

Remarques sur les performances du serveur FlowPort .............. 1–8

Ports du serveur.......................................................................1–8

Navigateur Web .......................................................................1–8

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2 .............................................1–9

Première exécution de FlowPort 2.1.1 SP2 ..............................1–23

Configuration du Document Centre de Xerox........................... 1–29

Configuration du télécopieur Internet (facultatif)..................... 1–30

Serveur SMTP ....................................................................1–30

Serveur d'interrogation POP3 ...........................................1–31

Renseignements supplémentaires ..............................................1–32

Soutien à la clientèle..............................................................1–32

Table des matières iii

Désinstallation de FlowPort .....................................................1–33

Arrêt du service MSSQLServer et sortie du SQL Server

Service Manager de Microsoft ........................................... 1–33

Arrêt du serveur FlowPort .................................................1–34

Désinstallation des applications MSDE et FlowPort ........ 1–35

Mise à niveau de la version 2.1.1 SP1 à la version 2.1.1 SP2

de FlowPort............................................................................... 1–37

Entrée du numéro de licence FlowPort.....................................1–45

Annexe A Dépannage ...................................................................... A–1

Configuration système.................................................................A–2

Installation de FlowPort .............................................................A–4

Configuration de FlowPort .........................................................A–6

iv Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 Chapter1

Le présent manuel s’adresse aux administrateurs système expérimentés. Il décrit la configuration requise pour FlowPort 2.1.1 SP2 ainsi que les procédures d’installation de ce logiciel et de ses applications serveur.

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–1

Contenu du CD-ROM FlowPort

Le CD-ROM FlowPort contient les logiciels et documents ci-après :

• logiciel de serveur FlowPort (incluant l’installation de plusieurs langues, les applications Form Cleaner et Patch Manager (dans le répertoire /bin/util) et un utilitaire de restauration à partir d’une copie de sauvegarde, RestoreFlowport.bat. Consulter le fichier README_FR.htm sur le CD-ROM FlowPort CD-ROM pour plus de renseignements sur RestoreFlowport.bat);

• logiciel MSDE (Microsoft Data Engine);

• documentation FlowPort;

— manuel de l’utilisateur FlowPort (PDF);

— manuel de l’administrateur FlowPort (PDF);

• JRE (Java Runtime Environment);

• Acrobat Reader d’Adobe.

1–2 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Exigences système requises

Avant d’installer le logiciel FlowPort, utiliser la liste ci-dessous pour vérifier si le Document Centre de Xerox, le télécopieur Internet et le serveur FlowPort satisfont aux exigences système ci-après :

Exigences système requises

Document Centre

ST de Xerox

 Option Archivage

installée

 Nom d’hôte DNS ou

adresse IP fixe attribué :

_________________

 TCP/IP activé

 lpr activé

Remarque : pour obtenir la liste des modèles de Document Centre de Xerox pris en charge, consulter le site Web de Xerox à l'adresse http://www.xerox.com/flowport

Télécopieur

Internet

 TCP/IP activé

 Nom d’hôte DNS ou

adresse IP fixe attribué :

_________________

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–3

Exigences système requises

Exigences système pour le serveur FlowPort

 Serveur Microsoft Windows 2000 avec Service Pack 2 OU

serveur Windows NT 4.0 avec Service Pack 6a.

 Pentium III cadencé à 500 MHz ou plus. Lorsque les activités

du client sont importantes, le serveur devrait être utilisé uniquement pour FlowPort.

 Mémoire RAM de 512 Mo. De la mémoire supplémentaire est

requise si FlowPort est installé sur un serveur à usage multiple.

 Espace disque libre de 750 Mo (au moins 270 Mo sur l’unité

du système).

 Mémoire virtuelle de 200 à 400 Mo.

 TCP/IP activé.

 Trois ports IP : numéros 21 et 25 requis, 80 recommandé.

 Nom d’hôte DNS ou adresse IP fixe attribué.

Renseignements importants concernant le numéro de licence

Lorsque le nom DNS du serveur a été enregistré, ce nom DOIT ÊTRE fourni au moment de la demande d’un numéro de licence FlowPort auprès de Xerox. Lorsque le nom DNS du serveur n’est pas enregistré, fournir l’adresse IP fixe au moment de la demande d’un numéro de licence FlowPort auprès de Xerox.

REMARQUE : si la licence FlowPort a été attribuée à partir du nom DNS du serveur et que ce nom est modifié après avoir entré le numéro de licence, la licence FlowPort deviendra alors invalide. Un numéro de licence basé sur le nouveau nom DNS doit être obtenu auprès de Xerox. Également, si la licence FlowPort a été attribuée à partir de l’adresse IP fixe et que cette adresse est modifiée ou qu’un nom DNS a été obtenu, le numéro de licence devient invalide et un nouveau numéro doit être obtenu.

Lorsqu’un nom DNS a été obtenu ou modifié, les formulaires déjà imprimés deviennent invalides et doivent être imprimés de nouveau. De plus, si le nom DNS est inconnu et que l’adresse IP fixe a été modifiée, les formulaires déjà imprimés deviennent alors invalides et doivent être imprimés de nouveau.

Identification du nom d'hôte DNS

Dans le cas où le nom d’hôte DNS est spécifié, vérifier que celui-ci est un nom d’hôte DNS et non un nom de réseautage de Windows NT. Le nom du serveur affiché dans Voisinage réseau Windows peut s’avérer le nom de réseautage Windows seulement.

1–4 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Exigences système requises

Pour déterminer le nom d’hôte DNS du serveur :

A Ouvrir une fenêtre de commande.

B À l’invite, entrer :

ipconfig

C Consulter le résultat de la commande ipconfig et prendre note de

l’adresse IP du serveur.

D À l’invite, entrer :

nslookup <adresse IP>

Lorsque le nom d’hôte du serveur a été enregistré, le résultat de la commande comprendra le nom DNS et l’adresse IP en entier du serveur. Utiliser ce nom en entier pour accéder au serveur FlowPort dans le navigateur Web. Par exemple :

http://mon_nom_de_DNS.entreprise.com

Lorsque le nom d’hôte spécifié n’est pas enregistré, un message s’affiche et indique que le nom d’hôte est introuvable. Dans ce cas, utiliser l’adresse IP du serveur FlowPort pour accéder à FlowPort dans le navigateur Web. Par exemple :

http://192.121.65.32

 Accès réseau au Document Centre de Xerox ou au télécopieur

Internet.

 Aucun service FTP ou de courriel (tel que Microsoft

Exchange) ne doit être actif sur le même serveur que FlowPort.

 Ne pas utiliser Microsoft Internet Information Server (IIS) sur

le même serveur que FlowPort.

Environnement réseau

Les services suivants peuvent être fournis n’importe où sur le réseau :

 Hôte de messagerie SMTP : par exemple, utiliser un serveur

Microsoft Exchange.

 Fonctions de courriel SMTP.

 DNS.

 Facultatif (lorsque le Document Centre de Xerox n’est pas

utilisé pour l’impression) : imprimante réseau PostScript niveau 2 (ou supérieur) ou PCL niveau 3 (ou supérieur) (avec TCP/IP et lpr activés).

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–5

Exigences pour les clients de FlowPort

Le serveur FlowPort est accessible à partir d’un navigateur Web sur toute plate-forme configurée avec les logiciels suivants :

 Microsoft Internet Explorer, versions 4.0 à 5.5.

 Microsoft Internet Explorer, version 6.0 (avec cette version,

certaines fonctions de FlowPort nécessitent d’actualiser l’écran).

 Netscape Navigator, versions 4.5.1 à 4.77.

 Afficheur prenant en charge les pièces jointes TIFF

multipages, notamment «Imaging pour Windows» et «Pagis Viewer 2.06».

Remarque : «Pagis Viewer» peut être téléchargé à partir

du site Web de Scansoft à l'adresse

http://www.scansoft.com/products/

Cliquer sur le lien pour «Pagis Pro Millennium» et rechercher le téléchargement gratuit.

1–6 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Composants facultatifs

Microsoft Office

Espaces d'archivage

Pour utiliser les documents de Microsoft Office, installer Microsoft Office sur le système FlowPort. FlowPort prend en charge Office 97 et les versions ultérieures. Les formulaires «Jeton de document» et «Catalogue de documents» de FlowPort peuvent être utilisés pour imprimer des documents Microsoft Word, Excel et PowerPoint.

Remarque : l'installation de Microsoft Office avant celle de FlowPort est recommandée.

Les applications «Jeton de document» et «Catalogue de documents» de FlowPort peuvent nécessiter un espace d’archivage résidant sur un serveur. Les espaces d’archivage ci-après sont pris en charge par FlowPort :

• DocuShare 2.2 de Xerox ou versions ultérieures (stockage et accès);

• Lotus Domino.Doc (stockage et accès);

• Lotus Domino (stockage et accès);

• répertoire FTP (stockage et accès);

• Documentum (stockage et accès);

• courriel vers Microsoft Exchange (stockage uniquement);

• courriel vers Lotus Notes/Domino (stockage uniquement);

• répertoires partagés de Windows (stockage et accès);

• Microsoft Exchange 2000 (stockage et accès).

Remarque : consulter la documentation sur l'espace d'archivage pour connaître les exigences système du serveur.

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–7

Remarques sur les performances du serveur FlowPort

L’exécution de logiciels sur le même système hôte que le serveur FlowPort peut nuire aux performances de ce dernier. La présente section fournit des renseignements pour maximiser les performances du serveur FlowPort.

Ports du serveur

Navigateur Web

FlowPort et le logiciel d’espace d’archivage peuvent être installés sur le même serveur; cependant, cela diminue le temps d’utilisation du processeur accordé à FlowPort. Celui-ci comporte son propre serveur Web et nécessite un port numéro 80. L’espace d’archivage doit être configuré avec un port HTTP différent, p. ex., le port numéro 90.

Pour optimiser les performances lorsqu’un navigateur Web est utilisé sur le même ordinateur que le serveur FlowPort, attribuer à ce navigateur le niveau de priorité le plus bas :

Cliquer avec le bouton droit sur la barre des tâches de Windows et

sélectionner Gestionnaire des tâches.

Sélectionner l’onglet Processus, puis cliquer avec le bouton droit

de la souris sur netscape.exe ou iexplore.exe.

Pointer sur Fixer les prorités et sélectionner ensuite sur Basse.

HTTP dédié, p. ex., le port

1–8 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Observer les étapes de la présente section pour installer le logiciel du serveur FlowPort. La procédure ci-après est destinée à l’installation sur un serveur Windows 2000 uniquement. Au cours de l’installation du logiciel de serveur FlowPort Server sur un serveur Windows NT4.0, certaines différences mineures peuvent se présenter et il sera peut-être nécessaire de relancer le serveur pendant l’installation. Utiliser l’installation sur Windows 2000 comme guide.

REMARQUE : avant d'installer FlowPort pour la première fois, s'assurer de désinstaller toutes les versions de JRE et d'Acrobat Reader d'Adobe présentes sur le serveur. Pendant son installation, FlowPort indiquera d'installer les versions prises en charge.

Pour la mise à niveau d'une version antérieure de FlowPort, consulter la section «Mise à niveau de la version 2.1.1 SP1 à la version 2.1.1 SP2 de FlowPort» à la page 37.

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Pour installer FlowPort 2.1.1 SP2 sur un serveur Windows 2000 ne comportant pas d’installation antérieure de FlowPort :

Placer le CD-ROM FlowPort dans l’unité de CD-ROM.

Si le programme d’installation de FlowPort n’est pas lancé

automatiquement :

A Double-cliquer sur Poste de travail.

B Double-cliquer sur l’icône de l’unité de CD-ROM.

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–9

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

C Double-cliquer sur setup.exe. L’écran d’accueil bilingue

s’affiche.

Cliquer sur Installer FlowPort sur ce serveur. L’écran Installation

de FlowPort Xerox s’affiche.

1–10 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Cliquer sur Installation FlowPort. L’écran Installer ces

composants s’affiche.

REMARQUE : au cours de l'installation de FlowPort, il peut être requis de relancer le système. Dans ce cas, relancer le système. L'installation de FlowPort se poursuivra par la suite.

Installer les applications ci-après :

A JRE (Java Runtime Environment). Observer les directives à

l’écran pour installer JRE.

B Acrobat Reader. Observer les directives à l’écran pour installer

Acrobat Reader.

C Une fois l’installation terminée, cliquer sur Suivant au bas de

l’écran Installer ces composants.

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–11

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Dans l’écran Maintenant, exécutez ce test, cliquer sur Lancer le

test de configuration si vous ne connaissez pas la configuration du

système et observer les directives à l’écran.

Autrement, cliquer sur Suivant pour passer à l’écran Démarrer

l'installation.

1–12 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Après avoir sélectionné d’effectuer le test de configuration, l’écran

d’accueil de FPConfigTest s’affiche. Cliquer sur Suivant pour continuer.

L’ éc ra n Préparation du Test s’affiche. Cliquer sur Suivant pour

continuer.

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–13

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Entrer le port HTTP à utiliser et cliquer sur Suivant.

Entrer le nom d’hôte et le domaine DNS du serveur et cliquer sur

Suivant.

1–14 Manuel d’installation et de configuration FlowPort de Xerox

Installation de FlowPort 2.1.1 SP2

Entrer le nom du serveur SMTP en entier et cliquer sur Suivant.

L’ éc ra n Résumé du test s’affiche. Consulter les renseignements et

cliquer sur Te st .

Chapitre 1 : Installation du serveur FlowPort 2.1.1 SP2 1–15

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