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programmi software visualizzato sullo schermo, quale stili, modelli, icone, schermate, aspetti e così via.
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Xerox®, FreeFlow® e SmartPress sono marchi di XEROX CORPORATION o forniti in licenza a XEROX CORPORATION.
La Guida al sistema fornisce le informazioni necessarie per
svolgere le attività amministrative relative alla configurazione e
alla manutenzione della piattaforma Xerox FreeFlow
per i sistemi di stampa.
Informazioni sull'uso della guida
La guida è indirizzata agli amministratori di rete e di sistema
responsabili dell'installazione e della manutenzione delle
stampanti Xerox con il software Xerox FreeFlow Print Server. Gli
amministratori di sistema devono avere esperienza nell'uso delle
workstation Sun e familiarità con i comandi Solaris e UNIX di
base. Ciò comprende gli editor di testo come vi o textedit e le
funzioni di gestione dell'ambiente Solaris. L'amministratore del
sistema deve avere un'adeguata conoscenza operativa delle reti
locali (LAN), dei protocolli di comunicazione e delle piattaforme
client impiegate, in modo da poter supervisionare l'installazione.
®
Print Server
Contenuto
In generale, questo documento contiene informazioni su Xerox
FreeFlow Print Server non
linea.
L'elenco sottostante riassume il contenuto di questa guida.
riportate in altre guide o nella guida in
•Amministrazione del sistema (include informazioni relative ai font)
•Invio lavori
•Stampa e gestione code
•Finitura
•Configurazione dei gateway e della rete
•Gestione account e fatturazione
•Backup e ripristino
•Problemi e soluzioni
•Suggerimenti
Guida al sistemavii
Introduzione
Convenzioni tipografiche
In questa guida sono utilizzate le convenzioni tipografiche
indicate.
•Parentesi ad angolo: le informazioni variabili che appaiono sullo
schermo sono racchiuse fra parentesi ad angolo. Ad esempio:
"Impossibile copiare <nomefile>".
•Parentesi quadre: i nomi delle opzioni selezionabili sono indicati tra
parentesi quadre. Ad esempio: [OK] e [Annulla].
•Le note sono suggerimenti utili all'esecuzione di operazioni e
facilitano la comprensione del testo. Le note sono riportate nel
formato indicato.
NOTA: questo è un esempio di nota.
Assistenza clienti
Per contattare il servizio di assistenza clienti, richiedere il numero
telefonico al fornitore Xerox. Il numero è 1-800-735-2988 (USA).
In alternativa, visitare il sito Xerox all'indirizzo http://www.xerox.it.
•Assistenza e supporto software: 1-800-821-2797 (USA)
•Documentazione e servizi software Xerox: 1-800-327-9753 (USA)
viiiGuida al sistema
Font
Scelta dei font
1Amministrazione del
sistema
Questo capitolo tratta font, documentazione e note correlate sui
font oltre ad altri aspetti di preferenze di sistema e come
interagiscono con flussi di lavoro specifici.
Questo capitolo spiega come scegliere e utilizzare i font per un
lavoro, fornendo informazioni sui diversi font (residenti e non
residenti) e sulla loro disponibilità.
Benché nei file di origine possa essere specificato quasi
qualunque tipo di immagine su una pagina stampata, ciò
nonostante le immagini che contengono lettere, numeri,
punteggiatura e simboli sono sufficientemente comuni da
richiedere un meccanismo di elaborazione speciale, simile ai
caratteri mobili. Questo meccanismo è il font. Il controller Xerox
FreeFlow
Type 42 (TT: TrueType) e CID. Sono anche supportati: Type 0, 1,
2, 3, 9, 10, 11, 14, 32 e 42.
®
Print Server fornisce i seguenti font residenti: Type 1,
Guida al sistema1-1
Amministrazione del sistema
Font
Font residentiUn font residente è un font interno che è archiviato in modo
Font trasferibiliI font trasferibili o opzionali sono i caratteri che vengono caricati in
Il fattore più importante da ricordare è che i font utilizzati in un
documento devono essere disponibili anche sul controller
DocuSP.
NOTA: Xerox FreeFlow Print Server supporta il carattere dell'euro
che è incluso nella maggior parte delle famiglie di font.
Sul controller Xerox FreeFlow Print Server, un font può essere
disponibile nelle tre forme indicate di seguito.
permanente in Xerox FreeFlow Print Server ed è sempre
disponibile.
Xerox FreeFlow Print Server quando sono necessari.
Ciò consente di personalizzare il controller con font speciali, quali i
logo, o altre applicazioni font speciali, in base alle necessità.
Font scaricatiUn font scaricato è un font le cui istruzioni sono incorporate nel file
di origine. Se tale font non è disponibile sul controller Xerox
FreeFlow Print Server, per elaborare e stampare il documento
vengono utilizzate le istruzioni scaricate. Tenere presente che
questa opzione crea tuttavia file molto più grandi.
Scaricamento dei font dalla rete
Lo scaricamento di font dalla rete consente di scaricare font
commerciali sul controller Xerox FreeFlow Print Server da
piattaforme Mac e PC standard. I programmi supportati per lo
scaricamento di font includono: piattaforme PC - Adobe Type On
Call; piattaforme Apple Macintosh - Adobe OCF, Marisawa e Font
Works.
Lo scaricamento dei font può anche avvenire su una coda
specificamente destinata al gateway AppleTalk. In genere si tratta
di font con caratteri a doppio byte (font giapponesi e cinesi). Le
applicazioni in uso nelle aree di mercato Fuji Xerox utilizzano il
protocollo bidirezionale AppleTalk per interrogare la stampante e
scaricare gli enormi set di caratteri necessari in questi mercati.
Nelle aree di mercato statunitensi, lo scaricamento dei font viene
normalmente eseguito sul disco fisso utilizzando le funzionalità
amministrative. L'uso di font inglesi scaricati da applicazioni
specifiche (ad esempio Adobe) e dal gateway AppleTalk non è
comune.
1-2Guida al sistema
Font residenti
Font PostScript residenti
Amministrazione del sistema
Il controller Xerox FreeFlow Print Server viene fornito con vari font
utilizzabili per la creazione dei documenti.
NOTA: se non si è certi della disponibilità di un font, consultare
sempre il responsabile delle attività di stampa per verificare quali
font sono effettivamente caricati sul controller Xerox FreeFlow
Print Server.
Le famiglie di caratteri PostScript Type 1 elencate nella
Tabella 1-1: “Font PostScript” sono di tipo scalabile, ovvero sono
disponibili in tutte le dimensioni, comprese quelle intermedie.
Appartengono a questa categoria tutti i caratteri compresi nel set
di font di base LaserWriter IINTX, più altri font Type 1 forniti da
Xerox.
È possibile che un'applicazione sia dotata di vari font non residenti
in FreeFlow Print Server. Per utilizzare font non residenti per la
creazione di un documento, sono disponibili le due opzioni
indicate di seguito.
Font scaricati
Se si prevede di creare un documento utilizzando font disponibili
sulla workstation ma non sul controller Xerox FreeFlow Print
Server, l'applicazione può scaricare automaticamente tali font
quando il lavoro viene inviato alla stampante. I font scaricati in
questo modo vengono considerati "temporanei" e quindi eliminati
dal controller al termine della stampa.
NOTA: per ulteriori informazioni sullo scaricamento di font insieme
ai documenti, consultare la documentazione dell'applicazione
utilizzata.
Amministrazione del sistema
Se un font utilizzato nell'applicazione ha lo stesso nome di un font
residente ma è di versione diversa, è necessario scaricare il font
con il lavoro. Il controller Xerox FreeFlow Print Server utilizzerà
quindi il font scaricato invece del font residente.
NOTA: non è possibile scaricare i font in modo "permanente" da
un'applicazione.
Font trasferibili oppure opzionali
Lo scaricamento dei font con il lavoro di stampa comporta un
aumento delle dimensioni del file e prolunga i tempi di
trasmissione. Se un font non residente viene usato regolarmente
per i lavori di stampa, è opportuno richiedere di installarlo come
font opzionale sul controller Xerox FreeFlow Print Server. Per la
richiesta dei font speciali, seguire le procedure della propria
società.
Sostituzione dei font
È possibile che in un documento sia richiesto un font non
disponibile sul controller Xerox FreeFlow Print Server e non
scaricato con il file di origine. Quando un font richiesto non è
disponibile, viene eseguita la sostituzione del font.
Guida al sistema1-9
Amministrazione del sistema
Font PostScript
Tutti i font che non sono disponibili sul controller vengono sostituiti
da un unico font predefinito, impostato dall'amministratore di
sistema nel software Xerox FreeFlow Print Server. L'avvenuta
sostituzione viene confermata da un messaggio stampato.
Font PCL 5e
Per i font PCL viene eseguita una sostituzione di tipo diverso. Se
un font PCL richiesto non è disponibile, il controller Xerox
FreeFlow Print Server è in grado di individuare il font più simile a
quello richiesto e di utilizzarlo come font sostitutivo. Per
qualunque flusso di dati PCL senza alcun font specificato, viene
programmato il font predefinito nella sezione "PCL font" della coda
corrispondente in Gestione code.
Documentazione correlata sui font
Ulteriori informazioni sui font si trovano in:
•Xerox FreeFlow
Language Book
•Xerox FreeFlow
®
Print Server Using LCDS Print Description
®
Print Server Security Guide
•Xerox Document Services Platform MICR User Guide
1-10Guida al sistema
Note sulle preferenze di sistema
È possibile impostare combinazioni di certe impostazioni di
preferenze di sistema per migliorare determinati flussi di lavoro del
cliente. Esempi:
Amministrazione del sistema
•Quando si stampa su trasparenti e
amministrative (quali pagine di intestazione), per le pagine
amministrative FreeFlow Print Server utilizza il supporto
predefinito (non il supporto usato per la parte principale del
documento).
•Se l'opzione Pianificazione basata su risorse è abilitata
(Imposta > Preferenze sistema > Elaborazione lavoro >
Pianificazione basata su risorse), il lavoro viene trattenuto
fino a quando non viene caricato l'apposito supporto per le
pagine amministrative.
•Se l'opzione Pianificazione basata su risorse è
disabilitata
di caricare il supporto richiesto.
NOTA: se con il lavoro su trasparenti si stampano pagine
amministrative (pagina di intestazione, pagina di errori e il
rapporto degli attributi), prima di eseguire il lavoro, accertarsi che
sia caricato l'apposito supporto per le pagine amministrative.
, appare un messaggio che richiede all'utente
si stampano pagine
Guida al sistema1-11
Amministrazione del sistema
1-12Guida al sistema
2Invio lavori
Questo capitolo è dedicato a driver di stampa, invio multiplo di
lavori e cartelle attive, Remote Print Server e invio tramite web.
Come ottenere i driver di stampa
I driver di stampa si trovano sul CD dei driver di stampa
CentreWare, consegnato con la macchina, oppure è possibile
scaricarli dal sito web Xerox.
CD dei driver di stampa CentreWare
I file di installazione per i driver di stampa del sistema Xerox si
trovano sul CD dei driver di stampa. Per aggiornamenti e ulteriori
informazioni, vedere il sito www.xerox.com
.
Driver di stampa sul sito web Xerox
I driver di stampa Xerox sono scaricabili dal sito web Xerox
www.xerox.com
Xerox sono disponibili sul sito web.
. I file di installazione per tutti i modelli di sistema
Per scaricare i driver di stampa
1. Aprire un browser e accedere al sito web Xerox.
2. Selezionare [Supporto e Driver] nella parte superiore della
finestra.
3. Nell'area di ricerca, inserire la famiglia del prodotto.
•Appare una finestra che supporta la famiglia del prodotto.
4. Trovare la stampante e il controller richiesti e selezionare
[Driver e Download].
Appare la finestra Driver e Download per la stampante
selezionata.
5. Dall'elenco Sistema Operativo, selezionare il sistema
operativo in uso (quali Windows XP o Mac OS).
6. Dall'elenco Lingua, selezionare una lingua.
Guida al sistema2-1
Invio lavori
7. Dall'elenco Driver, selezionare le informazioni per il driver
richiesto.
Il primo driver dell'elenco potrebbe essere contrassegnato
come driver raccomandato.
•Se è presente un driver raccomandato, selezionarlo.
•Se non
è presente un driver raccomandato, selezionare il
driver che meglio soddisfa i requisiti di stampa.
8. Si verifica quanto segue:
•Viene visualizzata la finestra contenente la Licenza d'uso
per l'utente finale, oppure
•Viene visualizzata la finestra Download del file.
9. Selezionare [Accetto] oppure il pulsante per iniziare lo
scaricamento del driver di stampa richiesto.
Viene chiesto se salvare oppure eseguire il file.
10. Selezionare [Salva]. Appare la finestra di salvataggio del file.
11. Selezionare un percorso per scaricare il file.
12. Selezionare [Salva]. Il file Win-Zip viene salvato nel percorso
selezionato.
13. Chiudere il browser Internet.
14. Aprire la cartella in cui è stato salvato il driver di stampa.
Fare doppio clic sul file Win-Zip, appare la relativa finestra.
15. Dalla finestra Win-Zip, selezionare [Azioni], [Seleziona tutto].
16. Selezionare il pulsante [Estrai].
17. Selezionare un percorso file per salvare i file estratti e fare clic
sul pulsante [Estrai].
I file vengono estratti nella posizione selezionata.
18. Selezionare [Chiudi] per chiudere la finestra Win-Zip.
19. Per installare i driver di stampa, continuare con “Installazione
dei driver di stampa” a pagina 2-3.
2-2Guida al sistema
Installazione dei driver di stampa
Dal CD dei driver di stampa CentreWare
Inserire il CD nell'unità disco. Le istruzioni di installazione sono
fornite sul CD; fare anche riferimento a CentreWare - Guida per
l'utente dei driver di stampa.
Dal file Win-Zip scaricato
Vedere le istruzioni evidenziate nella guida dei driver di stampa di
CentreWare.
Invio lavori
Invio alla cartella attiva
Le cartelle attive offrono un metodo rapido e conveniente per
inviare a cartelle di rete i lavori pronti per la stampa. In questo
modo, è possibile trascinare i file in qualsiasi coda di Xerox
Freeflow Print Server per la stampa automatica.
La funzionalità accetta i lavori PDL (Page Description Language)
con o senza programmazioni XPIF (Xerox Printing Instruction
Format). Questa caratteristica aggiunge flessibilità quando gli
utenti desiderano utilizzare impostazioni specifiche per i lavori
anziché le impostazioni di coda predefinite.
Per abilitare le cartelle attive, seguire questi passaggi.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una coda
2. Selezionare [Cartella attiva].
3. Selezionare [Abilita cartella attiva].
NOTA: solo gli amministratori di sistema possono abilitare o
disabilitare le cartelle attive. Per ulteriori informazioni, vedere la
guida in linea.
FreeFlow Print Server crea una cartella attiva associata alla
coda e, all'interno di tale cartella attiva, una cartella degli
errori.
Guida al sistema2-3
Invio lavori
Directory delle cartelle attive
Tutte le cartelle attive create sull'interfaccia utente di FreeFlow
Print Server vengono archiviate nella directory: /var/spool/
XRXnps/hotfolders.
Questa directory è configurabile tramite il file /opt/XRXnps/
configuration/printSvc.config.
Esempio di flusso di lavoro
1. L'utente abilita una cartella attiva per la coda dall'interfaccia
utente di FreeFlow Print Server. Ad esempio, l'utente abilita
una coda chiamata “skywalker_PRINT” sulla macchina
“skywalker”.
2. FreeFlow Print Server crea una cartella attiva associata a
questa coda e una cartella degli errori nella cartella attiva.
3. FreeFlow Print Server esporta quindi la cartella attiva in un
percorso di rete per l'invio dei lavori. In questo esempio,
l'utente vede una cartella chiamata “skywalker_PRINT” con
commenti quali “skywalker_PRINT Hot Folder”.
4. Quindi l'utente rilascia in una cartella attiva diversi lavori
associati di programmazione non XPIF o lavori con
programmazione allegata XPIF pronti per la stampa.
L'utente vuole utilizzare una programmazione XPIP separata
per un file di dati e rilascia il file di dati in una posizione
specifica su FreeFlow Print Server. Quindi l'utente rilascia la
programmazione JDF associata nella cartella attiva.
Ad esempio, l'utente rilascia il file chiamato “eightPages.pdf”
da stampare nella cartella skywalker_PRINT.
5. La funzione di monitoraggio della cartella attiva
periodicamente (per impostazione predefinita ogni cinque
secondi) controlla se è presente un lavoro.
Quando rileva un lavoro, lo invia a FreeFlow Print Server.
6. Al termine della stampa del lavoro, la funzione di monitoraggio
della cartella attiva cancella il lavoro nella cartella attiva.
Se un lavoro non viene inviato, la cartella attiva sposta il
lavoro nella cartella degli errori (“Error”).
2-4Guida al sistema
Informazioni di supporto
•Per impostazione predefinita, il valore dell'intervallo di polling è
impostato su cinque secondi. Questo valore può essere
cambiato tramite [Sistema], [Preferenze sistema],
[Elaborazione lavoro > Cartella attiva].
•La funzione Cartella attiva non incide sull'invio,
sull'elaborazione o sulla stampa normale del lavoro.
Note
•La funzione Cartella attiva potrebbe non essere disponibile su
Mac OS 9 in quanto Mac OS 9 non supporta SAMBA.
•Per l'accesso alla cartella attiva non è disponibile supporto di
autenticazione. Tutte le cartelle sono pubblicamente
•FreeFlow Print Server non sa chi è il mittente del lavoro. Il
nome del mittente specificato sull'interfaccia utente è un nome
generico (“HotFolderClient”).
Invio lavori
visibili.
Problemi e soluzioni relativi a Cartella attiva
I seguenti registri sono importanti per risolvere eventuali problemi;
se l'agente non invia alcuna risposta al browser, risolvere il
problema eseguendo una di queste procedure.
NOTA: per utilizzare i seguenti strumenti è necessario trovarsi a
livello di amministratore (root)
•# prstat
•Mostra attività del processore e programmi di esecuzione.
Spesso questo accade indipendentemente dal fatto che
hf_observer sia ancora in esecuzione. È possibile che
uno dei processi che utilizza molto tempo del processore
contribuisca alla ragione per cui la funzione di
monitoraggio della cartella attiva (hf_observer) non possa
rispondere e quindi non possa inviare lavori al server di
stampa.
•In genere, hf_observer impiega meno dell'1% di tempo
della CPU. La seguente riga mostra solo lo 0,7% di
consumo di tempo della CPU.
JDF (Job Definition Format) è un linguaggio di specificazione di
programmazione lavoro e di flusso di lavoro. Consente di
descrivere lavori di stampa.
La capacità di accettare programmazioni JDF insieme a file di dati
PDL offre maggiore flessibilità agli utenti che intendono utilizzare
impostazioni specifiche per i lavori anziché le impostazioni
predefinite della coda.
Descrizione tecnica
Le programmazioni lavoro JDF vengono inviate tramite la
funzione Cartelle attive. Quando il gateway JDF riceve una
programmazione JDF tramite la funzionalità di monitoraggio delle
cartelle attive (Hot Folder Observer), la programmazione viene
elaborata nel gateway JDF (JDFGW) tramite il toolkit JDF. Il file di
dati associato alla programmazione viene quindi inoltrato a
FreeFlow Print Server per la stampa.
Dopo l'invio di un lavoro a FreeFlow Print Server, il gateway JDF
aggiorna la programmazione JDF e poi la invia in una cartella
(predefinita o specificata dall'utente).
Processo JDF
Ricezione delle programmazioni JDF dalla cartella attiva
Elaborazione delle programmazioni JDF
Quando nella cartella attiva viene copiato un file, la funzione di
monitoraggio delle cartelle attive lo controlla per stabilire se si
tratta di una programmazione JDF. In caso affermativo, la
funzione inoltra la programmazione a JDFGW.
Il gateway JDF viene richiamato per analizzare la
programmazione e creare un nodo JDF in base a questa. Il toolkit
JDF trasforma il nodo JDF in un nodo CDP (Combined Digital
Printing).
Dopo la formazione del nodo CDP, gli attributi del lavoro vengono
convertiti nella rappresentazione CPSS (Common Print Semantics
Specification) comune.
2-6Guida al sistema
Invio lavori
Invio dei file di dati a FreeFlow Print Server
Il gateway JDF (JDFGW) converte la rappresentazione CPSS
degli attributi del lavoro in una rappresentazione di FreeFlow Print
Server, quindi inoltra i file di dati, insieme a tali attributi, a Print
Server per la stampa.
Aggiornamento e invio delle programmazioni JDF a una
cartella
Dopo l'invio di un lavoro a FreeFlow Print Server, il gateway JDF
aggiorna la programmazione JDF e poi la invia a una cartella
(predefinita o specificata dall'utente) in base allo stato di inoltro del
lavoro.
La programmazione JDF aggiornata contiene informazioni circa lo
stato del lavoro e i tempi di elaborazione necessari.
Il percorso della cartella è specificato dal valore "TargetRoute"
(destinazione) nella programmazione. Ad esempio, la
programmazione JDF contiene la stringa:
….
<NodeInfo TargetRoute=”/var/spool/XRXnps/JDF_Output”/>
…
Ciò significa che la programmazione JDF aggiornata viene
spostata nella directory "/var/spool/XRXnps/JDF_Output/"
Se non contiene questa informazione, la programmazione JDF
viene inviata a una delle cartelle predefinite.
La cartella predefinita delle programmazioni con errori è
denominata "error" ed è una sottocartella della cartella attiva. La
cartella predefinita delle programmazioni elaborate senza errori è
denominata "output" ed è anch'essa una sottocartella della
cartella attiva. I nomi e i percorsi di queste cartelle predefinite
possono essere configurati tramite il file delle proprietà "/opt/
XRXnps/XRXjdf/WEB-INF/classes/config/
JdfJmfGateway.properties".
Guida al sistema2-7
Invio lavori
Elaborazione delle programmazioni JDF con sintassi/valori
errati
Se una programmazione JDF contiene funzioni non supportate,
ad esempio un nodo di processo JDF subordinato a un nodo di
prodotto, oppure attributi con valori non supportati/sintassi errata
(ad esempio valori per i quali il toolkit JDF restituisce un errore
"Classification of Product Node failed" - classificazione del nodo
prodotto non riuscita), la programmazione non può essere
convertita in un lavoro di stampa valido. In tal caso, il gateway JDF
invia la programmazione JDF errata nella sottocartella "Error"
della cartella attiva, quindi inoltra un lavoro senza dati (non valido)
per avvisare l'operatore di FreeFlow Print Server della condizione
di errore.
In FreeFlow Print Server verranno visualizzati i seguenti
messaggi di errore:
•Errore di elaborazione - Il lavoro non può essere stampato in
quanto il relativo file di dati o il nome del percorso non esistono
oppure il nome del percorso non è valido.
Annullare il lavoro e, prima di inviarlo di nuovo, controllare il
file di dati o il nome del percorso.
•Errore di sistema durante l'elaborazione del lavoro.
Inviare di nuovo il lavoro.
Selezionare Elimina errore per stampare il lavoro. OPPURE
Annullare il lavoro e inviarlo di nuovo.
Esempio di flusso di lavoro JDF
1. In FreeFlow Print Server, l'utente abilita la cartella attiva (hot
folder) per la coda.
2. Nell'interfaccia utente di FreeFlow Print Server viene creata
una cartella attiva associata alla coda.
3. Se l'invio di un lavoro a FreeFlow Print Server non riesce, la
funzione di monitoraggio della cartella attiva crea una
sottocartella (chiamata "Error") nella cartella attiva.
4. FreeFlow Print Server esporta la cartella attiva in un percorso
di rete per l'invio dei lavori.
5. L'utente copia un file di dati in una posizione specifica su
FreeFlow Print Server. L'utente copia la programmazione JDF
associata nella cartella attiva.
6. La funzione di monitoraggio della cartella attiva invia la
programmazione JDF al gateway JDF.
2-8Guida al sistema
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