Документация Xerox по техническому обслуживанию предназначена для использования только
квалифицированными и прошедшими обучение по данным аппаратам специалистами. Фирма Xerox
не заявляет и не гарантирует полноты документации и не обязуется оповещать покупателей о
каких-либо изменениях в этой документации. Фирма Xerox может отказаться от обычно
предоставляемых гарантийных обязательств в случае самостоятельного технического
обслуживания покупателем оборудования или его модулей, элементов или деталей. Вам следует
просмотреть текст гарантийного обязательства относительно последствий, вызванных действиями
заказчика или технического обслуживания, проведенного третьей стороной. В случае
самостоятельного проведения технического обслуживания оборудования или его модулей,
элементов или деталей заказчик освобождает Xerox от всех гарантийных обязательств и обязуется
защищать фирму от рекламаций третьей стороны, которые могут возникнуть в результате такого
обслуживания.
Данное руководство тщательно подготовлено, и Xerox Corporation не несет никакой
ответственности за ущерб вследствие любых неточностей при выполнении указанных в данном
Руководстве действий.
Xerox Europe, Xerox ®, а также все упоминаемые в данном документе названия и номера изделий
Xerox являютсяторговымимарками XEROX CORPORATION. Настоящимпризнаютсяторговые
марки других компаний, упоминаемые в данном документе.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/035
WorkCentre M15/M15i
Содержание
67/03WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &
WorkCentre M15/M15i
Введение
1. Введение
Данный документ представляет собой часть системы документации по техобслуживанию. Его
структура отличается от стандартного формата документации Xerox.
1-1 Структура руководства
Раздел 1 Введение
В данном разделе описано содержание руководства, в том числе и правила техники безопасности,
а также даны все предупреждающие сообщения и их обозначения, употребляемые в данном
руководстве.
Раздел 2 Процедуры обслуживания вызова
В разделе описано как начинать и заканчивать обслуживание вызова. Здесь также содержатся
ссылки на раздел по плановому техническому обслуживанию и поиску и устранению
неисправностей, и даются указания по поиску неисправных компонентов или узлов.
Раздел 3 Меры предосторожности
В разделе описаны меры предосторожности, касающиеся статического электричества.
Раздел 4 Технические характеристики
В данном разделе описаны технические характеристики различных модулей машины.
Раздел 5 Описание электрических цепей
В разделе описана система управления машиной.
Раздел 6 Разборка и сборка
В разделе даны инструкции по разборке и сборке машины.
Раздел 7 Техническое обслуживание и устранение неисправностей
Раздел содержит указания по плановому обслуживанию и диагностике машины.
Раздел 8 Перечень з апасных частей
В разделе содержится перечень всех частей машины, а также списки запасных частей.
Раздел 9 Блок-схема
В данном разделе представлена блок-схема функций машины.
Раздел 10 Схема соединений
В данном разделе представлена схема электрических соединений по всей машине.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/031-1
WorkCentre M15/M15i
Введение
1-2 Предупрежденияипримечания
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Применяется в случаях, когда несоблюдение порядка процедуры, действий при работе или
обслуживании машины, или положений техники безопасности может привести к
травматизму.
CAUTION (ВНИМАНИЕ)
Применяется в случаях, когда несоблюдение порядка процедуры, действий при работе или
обслуживании машины, или положений техники безопасности может привести к повреждению
оборудования.
ПРИМЕЧАНИЕ: Применяется в случаях, когда желательно подчеркнуть какие-либо важные
моменты излагаемого материала.
1-3 Информация по технике безопасности
Аппараты и расходные материалы Xerox WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 & WorkCentre M15/M15i
разработаны и протестированы на строгое соответствие требованиям техники безопасности,
сертификации и охраны окружающей среды.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Любое несанкционированное вмешательство, включая добавление новых функций или
подсоединение внешних устройств, может повлиять на соответствие продукта. Полный
перечень допустимых опций можно получить в местном представительстве Xerox.
Предупреждающая маркировка
Внимательно следуйте всем предупреждающим маркировкам на изделии.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Применяется в случаях, когда несоблюдение порядка процедуры, действий при работе или
обслуживании машины, или положений техники безопасности может привести к
травматизму.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Указывает на нагретые поверхности, к которым нельзя прикасаться во время работы и
обслуживания.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Ниже следуют общие предупреждения при проведении профилактических работ и ремонта.
1-27/03WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &
WorkCentre M15/M15i
Введение
Общие требования безопасности
При проведении работ, не требующих включения электрооборудования, отключите питание
машины и отсоедините сетевой кабель от разъема. Прикосновение к проводящим частям может
привести к травмам или летальному исходу.
Источник питания
Изделие следует подключать к источнику, обозначенному на прикрепленной к нему бирке. Корпус
аппарата должен быть заземлен.
Безопасность при работе
Перед работой с любыми электрическими схемами или механическими усиройствами отключите от
изделия элетропитание. Это можно сделать, отсоединив электрический сетевой кабель.
Отсоедините вилку от сетевой розетки.
Вентиляция
При установке изделия на постоянное рабочее место обеспечьте соответствующую вентиляцию.
Зоны работы оператора
Изделие предусматривает доступ оператора только к безопасным зонам. Доступ к опасным зонам
ограничен корпусами или защитными приспособлениями, требующими для открытия применения
какого-либо инструмента. После проведения обслуживания или ремонта, убедитесь, что эти
приспособления находятся на месте.
Техническое обслуживание
Не производите никаких работ по техническому обслуживанию изделия, которые не описаны в
данном документе.
Чистка
Перед чисткой изделия отсоедините сетевой кабель. Используйте материалы, специально
предназначенные для чистки данного изделия. Применение других материалов может привести к
некачественной работе изделия и возникновению опасных ситуаций. Не применяйте аэрозоли, так
как при определенных условиях они могут воспламеняться.
Меры предосторожности
1. Убедитесь, что все защитные приспособления находятся на месте. Установите отсутствующие
защитные корпуса.
2. После монтажа шасси и узлов восстановите все защитные приспособления, включая ручки
управления и крышки отсеков.
3. Ничего не изменяйте и не добавляйте в механическую или электрическую часть конструкции
изделия (например, вспомогательные разъемы и т. п.). Такие изменения лишают потребителя
права на гарантийное обслуживание производителем.
4. Любые элементы, детали и электрические провода, которые по вашему мнению перегреваются
или имеют какие-либо повреждения, следует заменять запасными деталями, поставляемыми
Xerox. Всегда находите причину повреждения, и принимайте соответствующие меры.
источника питания. Исследуйте провода на предмет их расположения, и нарушения или износа
изоляции. Не меняйте расстояние между компонентами и печатной платой.
6. Некоторые электрические и механические части обладают защитными характеристиками, не
выраженными визуально. При замене неоригинальными, такие части теряют эти свойства, даже
если замена производится для подачи более высокого напряжения и т. п.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/031-3
WorkCentre M15/M15i
Введение
Меры предосторожности при работе с литиевыми батареями
Главная печатная плата оборудована литиевой ячейкой, обозначенной BAT1. Соблюдайте
следующие меры:
•Призамыканииилисменыполюсовбатареивозможенвзрыв.
•Батареюследуетзаменятьтольконабатареютого же типа.
•Батареюследуетзаменятьвцентреобслуживания, а не на месте установки изделия.
•Новаябатареядолжнабытьтого же типа и от того же производителя, что и заменяемая.
•Влитиевых батареях содержатся вещества, требующие наблюдения. Батарею нельзя открывать, ломатьилисжигать.
Безопасностьприработеслазернымлучом
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Невидимое лазерное излучение. Избегайте облучения лазерным лучом.
Использование элементов управления или регулировки, отличных от указанных, может
привести к опасному облучению.
На продукте предусмотрена маркировка, предупреждающая об опаснсти облучения.
Маркировка предназначена для специалистов по обслуживанию и ремонту, и располагается
на блоке лазерной установки. Не открывайте блок. Внутри блока нет зон, подлежащих
обслуживанию. Эксплуатация машины со снятыми крышками машины или блока лазерной
установки может привести к повреждению зрения, особенно в случае прямого попадания
луча в глаза.
Повреждения статическим электричеством
Для предупреждений о повреждении статическим электричеством в данном руководстве
используются следующие надписи и символы:
Caution (Внимание)
Некоторые компоненты подвержены повреждению статическим электричеством. Соблюдайте
соответствующие правила (ESD).
1-47/03WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &
WorkCentre M15/M15i
Введение
1-4 Отчетонесчастныхслучаяхипроисшествиях
I. Общиеположения
Данный стандарт дает определение несчастных случаев и происшествий при эксплуатации
оборудования (а также материалов) производства Xerox на территории заказчика.
II. Сфера
Xerox Corporation и дочернии компании по всему миру.
III. Целиизадачи
Обеспечениебыстрогорешенияпроблем, связанныхсбезопасностьюработынаоборудовании
Xerox и обеспечением соответствия нормам компании.
IV. Определения
Пооисшествие:
Событие или условие, которое привело у заказчика к травме, повреждению здоровья или
собственности. Например, это возгорание машины, задымление, физические повреждения у
оператора или представителя по обслуживанию. В данное определение включены
соответствующие события и изделие.
V. Требования
Первичный отчет:
1. Организации Xerox устанавливают процедуру подачи отчета происшествиях для
индивидуальных потребителей. Отчет подается в EH&S в течение 24 часов с момента
обнаружения события.
2. Информация для внесения в отчет представлена в приложении A (Отчет о несчастных случаях
и происшествиях с изделиями Xerox).
3. Первичноеуведомлениеможноосуществить одним из следующих способов:
*Запервичнымуведомлением по телефону в течение 24 часов следует представить полный отчет о событии. Егоможноотправитьпоэлектроннойпочтеилифаксимильнойсвязи.
ПРИМЕЧАНИЕ:NOTE: Если отправляетефакс, вышлитетакжеоригиналотчета.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/031-5
WorkCentre M15/M15i
Введение
VI. Приложения
В конце данного руководства приведена форма отчета о несчастных случаях и происшествиях с
оборудованием Xerox (форма EH&S-700).
1-5 Предупрежденияимерыпредосторожности
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Применяется в случаях, когда несоблюдение порядка процедуры, действий при работе или
обслуживании машины, или положений техники безопасности может привести к
травматизму.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Любое несанкционированное вмешательство, включая добавление новых функций или
подсоединение внешних устройств, может повлиять на соответствие продукта.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Применяется в случаях, когда несоблюдение порядка процедуры, действий при работе или
обслуживании машины, или положений техники безопасности может привести к
травматизму.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Указывает на нагретые поверхности, к которым нельзя прикасаться во время работы и
обслуживания.
WARNING (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ)
Ниже следуют общие предупреждения при проведении профилактических работ и ремонта.
Общие требования безопасности
При проведении работ, не требующих включения электрооборудования, отключите питание
машины и отсоедините сетевой кабель от разъема. Прикосновение к проводящим частям может
привести к травмам или летальному исходу.
Источник питания
Изделие следует подключать к источнику, обозначенному на прикрепленной к нему бирке. Корпус
аппарата должен быть заземлен.
Безопасность при работе
Перед работой с любыми электрическими схемами или механическими усиройствами отключите от
изделия элетропитание. Это можно сделать, отсоединив электрический сетевой кабель.
Отсоедините вилку от сетевой розетки.
Изделие предусматривает доступ оператора только к безопасным зонам. Доступ к опасным зонам
ограничен корпусами или защитными приспособлениями, требующими для открытия применения
какого-либо инструмента. После проведения обслуживания или ремонта, убедитесь, что эти
приспособления находятся на месте.
Техническое обслуживание
Не производите никаких работ по техническому обслуживанию изделия, которые не описаны в
данном документе.
Чистка
Перед чисткой изделия отсоедините сетевой кабель. Используйте материалы, специально
предназначенные для чистки данного изделия. Применение других материалов может привести к
некачественной работе изделия и возникновению опасных ситуаций. Не применяйте аэрозоли, так
как при определенных условиях они могут воспламеняться.
Меры предосторожности
4. Убедитесь, что все защитные приспособления находятся на месте. Установите отсутствующие
защитные корпуса.
5. После монтажа шасси и узлов восстановите все защитные приспособления, включая ручки
управления и крышки отсеков.
6. Ничего не изменяйте и не добавляйте в механическую или электрическую часть конструкции
изделия (например, вспомогательные разъемы и т. п.). Такие изменения лишают потребителя
права на гарантийное обслуживание производителем.
7. Любые элементы, детали и электрические провода, которые по вашему мнению перегреваются
или имеют какие-либо повреждения, следует заменять запасными деталями, поставляемыми
Xerox. Всегда находите причину повреждения, и принимайте соответствующие меры.
источника питания. Исследуйте провода на предмет их расположения, и нарушения или износа
изоляции. Не меняйте расстояние между компонентами и печатной платой.
9. Некоторые электрические и механические части обладают защитными характеристиками, не
выраженными визуально. При замене неоригинальными, такие части теряют эти свойства, даже
если замена производится для подачи более высокого напряжения и т. п.
10. Компоненты, чувствительные к критерию безопасности, в списке компонентов обозначены
символами, приведенными ниже. Для замены используйте части с теми же характеристиками.
Особенно это касается свойтсв воспламеняемости и диэлектрических совйств. Компонент, не
имеющий требуемых характеристик безопасности, может послужить причиной короткого
замыкания, воспламенения или других опасных ситуаций.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/031-7
WorkCentre M15/M15i
Введение
1-87/03WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &
WorkCentre M15/M15i
Процедурыобслуживаниявызова (SCP)
2. Процедурыобслуживаниявызова (SCP)
SCP 1 Начальные действия
Процедуры обслуживания вызова призваны определить проблему, возникшую в машине.
Начинайте обслуживание вызова с начальных действий и заканчивайте конечными действиями -
При выполнении операций, не требующих включения электропитания, отключите питание от
машины и отсоедините сетевой кабель. Подключенное электропитание может вызвать
травмы или привести к летальному исходу.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если машина не имеет каких-либо опций, их описание следует игнорировать.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если машина оборудована факсимильными средствами, не приступайте к ее
обслуживанию, пока не будет выполнена очередь факсимильных сообщений. В противном случае
сообщение может быть потеряно.
1. Отметьте признаки неисправности, сообщения об ошибках и коды ошибок.
а. Сетевой шнур подсоединен к настенной розетке и к машине.
б. Документы не заправлены.
в. Бумага заправлена правильно и все лотки и крышки закрыты.
г. Телефонный кабель правильно включен в гнездо LINE и в телефонное гнездо на стене.
д. Телефонная линия исправна.
е. Соединительный кабель между машиной и компьютером или компьютерной сетью
подсоединен правильно и находится в исправном состоянии.
5. Посмотрите в журнале технического обслуживания информацию о каких-либо предыдущих
случаях, аналогичных данному.
6. Окажите первую помощь - SCP 2, или стандартную помощь - SCP 3.
SCP 2 Первая помощь
Первую помощь оказывают при первом обслуживании вызова.
Порядок действий
Выполнитеследующее:
1. Вместеспользователем проверьте конфигурацию машины. Убедитесь, что все аппаратное ипрограммноеобеспечениеустановленоиактивизировано.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/032-1
WorkCentre M15/M15i
Процедурыобслуживаниявызова (SCP)
SCP 3 Стандартные действия при обслуживании вызова
Стандартные действия предпринимают для определения причины вызова.
Порядок действий
ПРИМЕЧАНИЕ: Если появляетсясообщение обошибке, обратитесь ктаблицекодовошибок 1-1
“Кодыошибок RAP”, идействуйте соответственно.
Выполнитеследующее:
1. Исследуйтедефектный отпечаток или копию.
2. Еслинадисплеенетизображения, выключитемашину. Через 10 секундвключитемашинуснова.Еслиизображениенепоявляется, обратитеськразделу 7-6 “Неисправности”, пункту No
Power (LCD or LED).
3. Еслимашинаработаетвсети, спросите пользователя, можно ли ее отключить от сети.
4. Проверьтеизапишитеобщее количество отпечатанных изображений, выполненных машиной.
5. Отметьте части, требующие чистки или замены. Обратитесь к разделу “7-1 Профилактическое обслуживание”.
6. Переходитеканализунеисправности - SCP4.
SCP 4 Анализ неисправности
Этот шаг предпринимается для определения характера неисправности.
Порядок действий
Опробуйте машину во всех режимах, и определите характер неисправности.
Выполните следующее:
Для предотвращения повреждения оборудования следуйте правилам защиты от статического
электричества (ESD).
1. Некоторые полупроводниковые приборы легко повреждаются статическим электричеством. Эти
приборы относятся к классу ES или ESD. К таким приборам относятся интегральные схемы,
некоторые полевые транзисторы, и полупроводниковые микросхемы.
Для предотвращения воздействия статического электричества следует соблюдать следующие
приемы.
ВНИМАНИЕ
Убедитесь, что к шасси не подведено электрическое напряжение. Соблюдайте прочие правила
электробезопасности.
2. Перед работой с полупроводниковыми приборами или узлами их содержащими, снимите
статическое электричество с тела с помощью стандартного противоэлектростатического
защитного комплекта Xerox. Это обеспечит вашу личную безопасность при включении питания
машины.
3. После снятия узла, содержащего приборы, подверженные повреждению статическим
электричеством, поместите его на электропроводящий коврик противоэлектростатического
защитного комплекта.
4. Для пайки и распайки приборов ESD применяйте паяльник с заземлением.
Испольтзуйте только “антистатические” средства для удаления пайки. Если средство не
относится к антистатическим, оно может повредить чувствительный прибор.
5. Не пользуйтесь фреон-содержащими реагентами. При распылении они могут генерировать
электрический разряд, способный повредить чувствительные приборы.
6. Не извлекайте чувствительный прибор, предназначенный для установки, из защитной упаковки
до момента его непосредственной установки. Большинство запасных приборов упакованы с
выводами, замкнутыми накоротко проводящей пеной, алюминиевой фольгой или аналогичным
проводящим материалом.
7. Сразу после снятия защитного закорачивающего материала с запасной части, прикоснитесь
этим материалом к шасси или схеме, на которую эту часть предполагается устанавливать.
8. Поддерживайте постоянный электрический контакт между устанавливаемой деталью и узлом, в
который она должна быть установлена, до тех пор пока она не будет установлена в гнездо или
припаяна.
9. При установке сократите телодвижения до минимума. Такие движения, как потирание ткани или
отрыв ноги от пола, могут генерировать статическое электричество, способное повредить
прибор.
WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &7/033-1
WorkCentre M15/M15i
Мерыпредосторожности
Пустая страница
3-27/03WorkCentre Pro 412, FaxCentre F12 &
WorkCentre M15/M15i
Техническиехарактеристики
4. Техническиехарактеристики
4-1 Характеристики WorkCentre Pro 412
4-1-1 Принтер
Технология печатиЛазерное устройство + ксерография
Скорость печати12 стр/мин (формат Letter, степень заполнения 5%)