Whirlpool WMB35LW, WBM35LS, WMB39LW, WBM39LS, WRM34 Service Manual [es]

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2- Especificaciones técnicas:

3- Características funcionales:

3.1- Sistema de activación de iluminación.

Los modelos WBM39 y WBM46 Están provistos con lámparas de 15
watts, una en el compartimiento del refrigerador y la otra en el
compartimiento del freezer (excepto los modelos WRM34, WBM35).
Estos son activados por dos imanes internos, ubicados en la parte de
arriba de la puerta del refrigerador y sobre la parte de abajo de la
puerta del freezer (excepto modelos WRM34, WRM35) los cuales
conectan un reed swhitch (componente electrónico sensible al campo
magnético) existente en la placa de interfase (ver dibujo abajo)

Cuando la puerta es cerrada, el imán activa la placa de interfase, la
cual lo informa al módulo de potencia causando que la lámpara
correspondiente permanezca apagada. Cuando la puerta es abierta, el

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imán se aleja de la placa de interfase y la lámpara se enciende. El
técnico puede testear el sistema de activación usando un imán
preferentemente de 20mm de diámetro y 5mm de altura.

Los modelos WRM34 y WRM35, están provistos con una sola lámpara
en el compartimiento del refrigerador, pero su sistema de activación es
el mismo que en otros modelos.

3.2 – Sistema electrónico de control del producto.

La heladera es completamente operada por un sistema de control
electrónico el cual realiza varias funciones. Este sistema de control
electrónico consiste de los siguientes componentes:

 Módulo de potencia
 Sensor de te temperatura
 Placa de interfase

A continuación se describen las características de cada componente
del sistema de control:

 Módulo de potencia:

Fijado al gabinete, ubicado al lado del compresor y detrás de una
cobertura metálica. La conexión del módulo de potencia a la línea
eléctrica y el cable de potencia, está hecha por medio de conectores
seguros.

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El reemplazo de las fichas de conexión del módulo es posible,
haciendo un proceso de adaptación, evitando la necesidad de cambiar
el gabinete de la heladera. Vea como se procede refiriéndose al ítem

6.8 –
Adaptación para conectar el módulo de potencia.

 Sensor de temperatura.

Es responsable de monitorear la temperatura del aire a la entrada del
evaporador, enviando señales al módulo de potencia. Este está
conectado al módulo de potencia por cables internos en el gabinete.

 Placa de interfase:

Es responsable de enviar señales al módulo de potencia para
encender las lámparas, encender y apagar el forzador, seleccionar el
rango de temperatura del freezer, apagar la alarma, seleccionar la
funció fast freezing (Congelamiento rápido), activar la señalización del
producto, señal de apertura de puerta y señal audible. Para desarmar
o reempezarla, hay que remover la consola del display forzándola
hacia arriba con un destornillador mediano; luego tirando hacia
delante. La placa de interfase se desconecta desde un cable chato
(cable multipar) para su reemplazo.

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Observación:

 Cuando la heladera está encendida, el led rojo con la inscripción

ON permanecerá encendido.

3.2.1 – Control de temperatura del freezer.

La temperatura interna del producto depende a la cantidad de comida
almacenada y de la frecuencia de apertura de puertas.
El sensor de temperatura está ubicado detrás del evaporador y es
responsable de monitorear la temperatura interna del freezer. Cuando
la temperatura del sensor es más alta que la seleccionada en el rango
(ver tabla debajo) el módulo de potencia encenderá el compresor.
Cuando el sensor detecte un valor de temperatura por debajo del
rango seleccionado, el módulo de potencia apagará el compresor.
Las temperaturas en el compartimiento son descriptas a continuación:

Observación:

 El sistema de control tiene un contador de tiempo el cual

enciende al compresor solo pasados SIETE minutos desde el

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apagado. Esto protege al compresor de intentos de arranque
cuando las presiones del sistema no están aún ecualizadas.

3.2.2 – Temperatura de control del refrigerador.

La temperatura en el compartimiento del refrigerador está controlada
por un damper (cierre de placa) termostático, que controla el aire frío
con tres graduaciones (mínimo, medio y máximo).

El damper no activa o envía señal alguna para que el compresor sea
activado o desactivado.
El damper trabaja independientemente del compresor; es decir que
solo abre o cierra el pasaje de aire frío desde el freezer al refrigerador,
incrementando o reduciendo el paso de aire. De este modo controla la
temperatura de este compartimiento según la graduación
seleccionada.
Las temperaturas en el compartimiento del refrigerador son descriptas
como sigue:

3.2.3 – Operación del forzador:

El forzador está sujeto a la parte posterior de la cobertura del
evaporador por medio de un perno, y es responsable de la circulación
del aire forzado dentro de la heladera.

El forzador:

 Trabaja independientemente del compresor y es manejado por el

control electrónico.

 Se apaga cuando cualquiera de las puertas es abierta.

3.2.4 – Manejo de apertura de puertas:
Cuando una de las puertas es abierta ocurre lo siguiente:

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 La lámpara correspondiente se enciende.
 El forzador se apaga.
 El led rojo con la inscripción DOOR OPEN se prende.
 Luego de que la puerta es abierta por más de 1 ½ minuto, el led

rojo comenzará a parpadear y una alarma sonará a una
frecuencia de 2 Hz (20 bips cada 10 segundos), avisando al
usuario. La alarma audible puede ser apagada presionando el
botón ALARM OFF, pero el led continuará encendido. Luego de
que otro minuto y medio haya pasado, la alarma sonará
nuevamente y el led volverá a parpadear. Esta situación se
repetirá cada minuto y medio hasta que la puerta sea cerrada,
donde todas estas funciones serán apagadas.

 Si la puerta permanece abierta por seis minutos, el sistema de

control electrónico apagará las lámparas y encenderá el
forzador otra vez (si el compresor está encendido). Por lo tanto,
la heladera arrancará su ciclo normal, pero con la puerta abierta.
La alarma estará sonando, el led de apertura de puertas y los
leds verdes para selección de temperatura parpadearán
intermitentemente hasta que la puerta sea cerrada. La alarma
audible, sin embargo, puede ser apagada presionando el botón
ALARM.

3.2.5 – Selección de congelamiento del freezer:

Para todos los modelos, cada vez que el botón de FREEZING
LEVEL sea presionado, los niveles mínimo, medio o máximo serán
seleccionado acorde a la tabla en el ítem 3.2.1 y el led verde
correspondiente prenderá.
Si el usuario no elige el nivel de temperatura deseado, la heladera
arrancará automáticamente en el nivel medio.
Si el usuario sigue presionando el botón de nivel de congelamiento,
la función FAST FREEZING (congelamiento rápido) será activada
(en este momento los tres leds verdes estarán marcando
simultáneamente) lo cual elimina el funcionamiento del sensor de
temperatura. El compresor funcionará por 18 hs. Cuando la función
es activada, el sistema de control electrónico para el control del
compresor y la operación del forzador.

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Para desactivarla, el botón de FREEZING LEVEL debe ser
presionado. El producto que entonces volverá a operar en el rango
de temperatura que había sido previamente seleccionado. En caso
de que la función no se desconecte, el control electrónico lo hará
luego de 18 horas.

NOTA

 Si la puerta es abierta cuando la función Fast Freezing está

encendida, el sistema funciona normalmente, el forzador
puede solo ser encendido luego de 6 minutos o cuando la
puerta es cerrada.

 Si la heladera está funcionando en la operación de

descongelado cuando la función fase Freezing está activada,
el sistema electrónico completará esto, y sólo entonces el
Fast Freezing arrancará. La placa de interfase, sin embargo,
lo mostrará con los tres leds verdes, indicando al usuario que
la función Fast Freezing será activada.

 Si la función Fast Freezing funciona hasta el máximo de

tiempo (18 horas), La heladera hará funcionar 2 operaciones
de descongelado.

3.2.6 – Sistema de Descongelado:

Vea los ítems usados en el sistema de descongelado en el dibujo de
abajo:

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El bimetálico (abre a 15ºC y cierra a -6ºC) desactivará la resistencia de
descongelado tan pronto como todo el hielo existente en el evaporador
sea derretido. La resistencia de descongelado, alternadamente,
descongelará el evaporador más rápidamente porque ésta está a lo
largo de todo el evaporador.
El descongelado ocurre luego de que el compresor está funcionando
por 7 horas, momento cuando éste y el forzador se apagan y la
resistencia se enciende. El tiempo promedio del descongelado es de
20 a 40 minutos (tiempo máximo) .
Luego de que el bimetálico apaga la resistencia, se toman 3 minutos
para que el compresor arranque su operación; este tiempo es
suficiente para que toda el agua del descongelado fluya al contenedor
de evaporación. Una vez que el compresor se encienda, el forzador
esperará otros tres minutos para entrar en servicio.

3.2.6.1 – Problemas que pueden aparecer durante el
descongelado:

Como previamente se ha visto, el tiempo de descongelado no puede
exceder los 40 minutos; si esto ocurre, el sistema electrónico mismo
corta la resistencia de descongelado y el descongelado termina. El
sistema sin embargo toma esto como una falta.
En caso de que esta falta ocurra 3 veces consecutivas, la heladera
inicia su operación normalmente otra vez, pero todos los leds

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-excepto el led de encendido- destellarán y una alarma sonará a una
frecuencia de 4 Hz (40 bips cada 10 segundos), avisando al usuario.
El usuario puede desconectar la alarma tocando en el botón ALARM
OFF y puede llamar al service autorizado. Sin embargo, los 3 leds
verdes continuarán destellando. En el caso de que la falla no sea
solucionada luego de dos horas, la alarma audible se activará
nuevamente y el usuario puede desactivarla otra vez.
Esto significa que hay un problema en los componentes de
descongelado (resistencia y/o bimetálico), o en el sistema de control
electrónico mismo.
Así mismo, si el tiempo de los tres últimos descongelados
consecutivos tardan menos de 8 minutos, el sistema electrónico
también interpretará esto cono una falta y avisará al usuario de la
forma descripta.

3.2.7 – Sistema de alarma

Estas heladeras tienen una interfase para que el usuario tenga un
sistema visual y sonoro de alarma.
Si el producto presenta cualquier irregularidad, éste podrá desconectar
la alarma sonora y visual (2 o 4 hz: ver ítems 3.2.7.1 y 3.2.7.2,
respectivamente) y el código de falla quedará almacenado en la
memoria de la placa de interfase.
Luego de que el cliente requiera el service, debemos solicitarle que
presione la tecla ALARM OFF por unos pocos segundos y el código de
la falla aparecerá automáticamente (combinación de los leds “Freezing
level” minimo, medio y máximo cambiarán a encendido/apagado como
son indicados abajo)

Código 1 – Encendido / encendido / encendido

Falla: Puerta del freezer abierta por más de 6 minutos
Solución: Avise al cliente que cierre la puerta; si esto continúa vea las
instrucciones en el ítem 3.2.7.1 – Alarma de 2 Hz.

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Código 2 – Apagado / encendido / encendido

Falla: Puerta del refrigerador abierta por más de 6 minutos.
Solución: Avise al cliente que cierre la puerta; si esto continúa vea las
instrucciones en el ítem 3.2.7.1 – Alarma de 2 Hz.

Código 3 – Apagado / Apagado / encendido

Falla: La temperatura del freezer está por arriba de 0ºC
Solución: El técnico debe visitar al cliente y proceder de acuerdo a las
instrucciones en el ítem 3.2.7.1 – Alarma de 2Hz

Código 4 – Encendido / apagado / encendido

Falla: Circuito del sensor de temperatura abierto.
Solución: El técnico debe proceder acorde a las instrucciones en el
item 3.2.7.1 – Alarma de 2 Hz

Código 5 – encendido / apagado / apagado

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Falla: El bimetal no abre por tres intentos consecutivos de
descongelado.
Solución: El técnico debe visitar al cliente y proceder acorde a las
instrucciones en el ítem 3.2.7.2 – Alarma de 4 Hz

Código 6 – Encendido/encendido/apagado

Falla: El bimetal abre, pero no descongela.
Solución: El técnico debe proceder de acuerdo a las instrucciones en
el ítem 3.2.7.2 – Alarma de 4 Hz

Código 7 – Apagado/encendido/apagado

Falla: El bimetal abre muy rápidamente por 3 ciclos de descongelado

consecutivos.
Solución: El técnico debe visitar al cliente y proceder de acuerdo a las
instrucciones en el ítem 3.2.7.2 – Alarma de 4 Hz.

Cuando una de estas fallas ocurra, el cliente debe ser instruido
para apagar el sonido de alarma pero presionando la tecla ALARM
OFF, sin embargo el producto no debe ser desenchufado de la
red.

Como se ha mencionado previamente, estas fallas son relacionadas
con las alarmas de 2 Hz y 4 Hz, y son explicadas en más detalle a
continuación:

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3.2.7.1 – Alarmas de 2 hz

Este tipo de alarmas son identificadas a través de los leds de la placa
de interfase que parpadea 20 veces cada 10 segundos, junto con bips
sonoros, siendo asociados con:

 Puerta abierta por mas de un minuto y medio: (Ver ítem 3.2.4

Manejo de puertas)

 Carencia del imán dentro de la puerta: Estos modelos tienen un

imán insertado (aislado) junto con las puertas (próximas a las
partes de arriba y abajo de las terminaciones) como se muestra
en el ítem 3.1, “Sistema de actuación de iluminación”; si el imán
se pierde, el producto asume que esa puerta está abierta y
empieza a actuar el sistema de alarma de 2hz; por lo tanto
ayudado por otro imán, chequee si el imán existe pasándolo
sobre las terminaciones de plástico. Si la atracción magnética
existe, descarte ésta posibilidad.

 Falla del sensor de temperatura, el cual está leyendo las

temperaturas bajo cero en el freezer, mientras el producto está
trabajando normalmente (enfriando) a una temperatura bajo
cero. Este tipo de falla es más común que aparezca durante la
noche o en horas donde las puertas son abiertas con menos
frecuencia.

Procedimiento de análisis del sensor

Atención

El cambio del sensor debe ser realizado solamente cuando es el
defecto demostrado “Alarma suena / leds parpadean ”, y el producto
enfría normalmente en los compartimientos de Freezer y
refrigerador.
No cambie el sensor sin antes hacer el análisis de los siguientes
puntos.

 Asegúrese que el producto es enfriado normalmente;
 No existe bloqueo de hielo en el retorno/ductos de aire;
 El drenaje no está tapado

 Esté seguro que la alarma NO es de 4 Hz, (las luces

parpadean 40 veces cada 10 segundos), las alarmas de 4 hz

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están indicadas para un sistema de descongelado y NO para
falla del sensor.

 Asegúrese que NO existen problemas asociados con el

sistema hermético (salida, falta de refrigerante,
taponamiento, etc);

 Asegúrese que el retorno y ductos de pasaje de aire no están

tapados por objetos;

 Chequee cualquier falla en el sistema de manejo de puertas.

Nota: El Sistema de manejo de puertas será siempre anulado mientras
el producto esté bajo alarma, es decir, éste procedimiento será solo
chequeado luego de realizada la lectura de voltaje del sensor.

IMPORTANTE

Bajo éste estado de alarma en el cual el producto enfría
normalmente, el módulo de potencia no será remplazado,
porque esto no resolverá el problema.

Previsiones para el campo:

Luego de recibir este tipo de llamada, dígale al cliente que “NO
DESCONECTE LA HELADERA DE LA RED ELECTRICA”. Bajo
situaciones que el producto está sonando la alarma, sólo dígale que
presione la tecla “Alarm OFF”. Haciendo esto, la bocina se apagará y
la alarma visual se verá por medio de los leds (luces verdes/rojas en el
control de panel del freezer) que seguirán centellando, para facilitar la
identificación del problema. Luego proceder así:

1 – Sin desconectar la heladera de la red, libere el módulo de potencia
(saque la cobertura metálica y la cobertura plástica del módulo) para
ganar acceso al cableado eléctrico de la heladera a la cual el módulo
está conectado.

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