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Universal Freshwater Pressure Pump
The following guidelines should be followed to achieve
optimum pump performance.
1. Locate in a dry position with adequate ventilation
and no more than 3 metres from the tank. Ensure the
pump cannot be submerged in water in normal use
and not likely to be sprayed.
2. Pump can be mounted horizontally or vertically (we
recommend the pump head is below motor level).
3. Feet positions are adjustable to allow replacement
of other pump types. Use No. 8 stainless steel screws
to fasten pump to solid surface, which supports the
pump securely.
1. Use specified fuse, as indicated on motor label, in
the circuit.
2. Connect red wire to positive, black wire to
negative - recommended wire size is 2.5mm² (AWG
13).
3. Fit an isolating switch with adequate current
rating on the positive side of the supply.
4. To prevent the pump running continuously, turn off
at isolating switch when vehicle is left unattended or
water supply has been allowed to empty.
1. Ensure that the strainer provided is attached to the
pump head inlet (as shown below).
2. Check pump flow direction (as indicated on pump
body).
3. Never use pipe sealant or sealing tapes on
threaded adaptors, as these may enter the pump and
cause failure.
If water is allowed to freeze in the system, serious
damage to the pipework and pump may occur. To best
avoid this damage, completely drain the water system.
1. Drain the tank either using the pump or a drain
valve.
2. Open all the faucets (including drain valve) and
allow pump to purge the water from the system, then
turn the pump off.
3. Disconnect the pump and turn on to purge into an
adequate basin. Only reconnect the pump when the
water system it is to be used.
4. Remember to leave all faucets including showers
open to avoid any damage.
AK1316- Replacement Head Service Kit
AK1317- Microswitch Service Kit
AK1319- Replacement Strainer
To ensure the correct service kit, contact our
service desk - Email: info@whalepumps.com.
We herewith declare that the Universal Pump range
conforms to the requirements of the EMC directive
89/336/EEC, and to the CE Marking Directive 93/68/EEC
This Whale product is covered by 2 years warranty.
Please see the enclosed document for details of our
statement of limited warranty.
Plumbing
Winterizing
Electrical
Mounting Location
Installation and Operation Manual
Service Kits
Warranty
Declaration of Conformity
Red(+ve)
Black(-ve)
Fuse
Flow Direction
Universal Filter / Strainer
(Included)
Battery
#8 Screw (Not Included)
For Flexible Hose Systems:
Use
1
/
2
” Barbed Adaptor
(Retail Version Only: 2 fittings included)
Fittings included in
retail models only
To Retro fit other Pumps:
Use 1/2” BSP Adaptor
(Retail Version Only: 2 fittings included)
White Signal Wire (Battery Voltage 12/24V +ve)
AK1318 - Replacement Head Service Kit
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Fault Cause Solution
Pump does not run No power to pump Check power supply
Attach leads/clean connections
Check faucet microswitch if present
Fuse has blown Replace fuse
Blockage in pipework Check pipework for kinks
Pump runs but no water
appears
No water getting to pump Check that water tank is not empty
Check strainer is not blocked
Check all connections from tank to inlet of pump
are secure - any air leaks will prevent prime
Water leaking at outlet side of
pump
Check pipework/fittings for leaks and repair
Check system drain plugs are closed
Pump runs but will not switch
off
Water leaking at outlet side of
pump
Check pipework/fittings for leaks and repair
Check system drain plugs are closed
No water Check water supply level
Pump cycles on and off
periodically when all the taps
are closed. (Normal with a
partially opened tap)
Water leaking at outlet side of
pump
Check pipework/fittings for leaks and repair
Check system drain plugs are closed
Pump cycles on and off
excessively when tap/s are
open
Excessive back pressure Check pipework for kinks and filters etc. are clear
Check shower rose/taps for blockage and repair
Check www.whalepumps.com/pressure_pump_selector
to verify the correct pump is fitted
Noisy operation Pump drawing air see cause 'No water getting to pump' (see above)
Noise created by vibration Check pump is secured to solid surface
Check pump body is not in contact with hard
surfaces
Locate away from interferring surfaces
Check pipework is securely supported
Low flow Bore of pipework connection too
small
For 8 litre versions 8.5mm minimum bore
recommended
For 10 and 12 litre versions use 10mm minimum
bore recommended
Check for kinks in pipework
Check pipework is not blocked
Power supply to the pump Check power supply to pump uses correct gauge
wire (2.5mm
2
/AWG 13) to give full voltage at
pump
Check battery is not discharged
Pipework / connections crushed
due to overtightened jubilee clips
Replace damaged connections
Pump too far from water tank Pump should be situated beside water tank
Water leaking at outlet side of
pump
Check pipework/fittings for leaks and repair
Check system drain plugs are closed
Pump strainer clogged Remove clear lid, rinse and replace to main
strainer body (retain strainer mesh to lid)
Trouble Shooting
Munster Simms Engineering Ltd.
Old Belfast Road, Bangor, N. Ireland BT19 1LT Tel: +44 (0)28 9127 0531 Fax: +44 (0)28 9146 6421
Web: www.whalepumps.com Email: info@whalepumps.com Ref No. 765.09 v4_1110
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Les lignes de conduite suivantes doivent être respectées afin d’obtenir de la pompe des performances
optimalles.
1. Positionnez la pompe dans un endroit sec avec une
ventilation adéquate et à moins de 3 mètres du réservoir. Assurez-vous que la pompe ne puisse pas être
submergée dans l’eau lors d’une utilisation normale et
qu’elle soit à l’abri des éclaboussures.
2. La pompe peut être montée horizontalement ou
verticalement (nous recommandons que la pompe
soit montée en-dessous du niveau du moteur).
3. Les positions des pieds sont ajustables afin d’autoriser le remplacement d’autre types de pompe.
Utilisez des vis en acier inoxydable n°8 pour visser la
pompe sur une surface pleine, laquelle doit pouvoir
supporter la pompe en toute sécurité
1. Utilisez le fusible spécifié, comme indiqué sur l’étiquette du moteur dans le circuit.
2. Connectez le câble rouge au positif et le noir au
négatif – la section de câble recommandée est de
2.5mm² (AWG 13).
3. Placez un interrupteur d’isolation de circuit résistant
à l’ampérage adéquat du coté positif de l’alimentation.
4. Afin d’empêcher la pompe de fonctionner de façon
continue, éteignez-la au niveau de l’interrupteur d’isolation lorsque le véhicule est laissé sans surveillance
ou que l’alimentation d’eau à été vidée / coupée.
1. Assurez-vous que le filtre fourni est attaché à l’entrée de la pompe (comme montré ci-dessous).
2. Vérifiez la direction du débit de la pompe (comme
indiqué sur le corps de pompe).
3. N’utilisez jamais de produit d’étanchéité ou de
ruban d’étanchéité sur les adaptateurs filetés car
ceux-ci pourrait entrer à l’intérieur de la pompe et
causer une défaillance.
Le gel de l’eau au sein du système peut provoguer
des dommages sérieux envers la tuyauterie et la
pompe. La meilleure façon d’éviter ces dommages,
est encore de purger complètement le système.
1. Drainer le réservoir en utilisant la pompe ou une
valve de drainage.
2. Ouvrez tous les robinets (y compris la valve de
drainage) et autorisez la pompe à purger l’eau du système, enfin arrêtez la pompe.
3. Déconnecter la pompe et démarrez-la afin de la
purger dans un réceptacle adapté. Reconnectez la
pompe seulement lorsque le système d’eau doit être
réutilisé.
4. Souvenez-vous de laisser tous les robinets ouverts,
douches inclues afin d’éviter tout dommage.
AK1317- Kit d’entretien Microswitch
AK1320- Filtre de Remplacement
Afin de vous assurez de prendre le bon kit d’entretien,
n’hésitez pas à contacter notre service d’aide:
- Email: info@whalepumps.com.
Nous déclarons que la gamme de pompe Universal
est conforme aux exigences de la directive EMC
89/336/EEC, et à la directive de marquage CE
93/68/EEC.
Pour les systèmes avec tuyaux flexibles : Utilisez les adap-
tateurs ½” pour tuyaux flexibles
(Version distributeur seulement : 2 raccords inclus)
Vis no 8 (non inclus)
Direction du débit
Rouge (Positif)
Fusible
Noir (Négatif)
White Signal Wire (Battery Voltage 12/24V +ve)
Filtre/Crépine Universal
(inclus)
Raccords inclus dans les mod-
èles distributeurs seulement
Pour remplacer d’autres pompes
Utilisez adaptateurs filetées ½” BSPr
(Version distributeur seulement : 2 raccords
inclus)
Batterie
Manuel d’opération et d’installation
Position de montage
Electricité
Plomberie
Hivernage
Kits d’entretien
Déclaration de conformité
Pompe pour eau douce Universal
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Ce qui suit n’affecte pas vos droits légaux. Les pompes Whale Smartflo sont garanties 2 ans à partir de la date d’achat.
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de main d’oeuvre seulement si les carters de la pompe n’ont pas été
démontés et si la pompe n’a pas subi d’abus. Si le produit se r
évéle
défectueux retournez-le à votre fournisseur avec la
preuve et la date d’achat. La tête de pompe Quick Connect 12mm semi-rigide est conçue seulement pour une connexion
directe avec les tuyaux Whale Quick connect semi-rigide. Tous les autres systèmes doivent utiliser des adaptateurs.
Le fabricant se réserve le droit de décider de réparer ou de remplacer l’unité. La garantie sera nulle si le moteur a été
maltraité ou si le filtre de pompe n’est pas présent. Le fabricant ne peut être tenu responsable de problèmes
provenant d’une installation incorrecte, non-autorisée ou d’une mauvaise utilisation du produit.
Probleme Causes Possibles Solution Eventuelle
La pompe ne fonctionne pas Pas de puissance à la
pompe
Vérifiez l’alimentation
Attachez/nettoyez les connections
Vérifiez les micro-interrupteurs des robinets si présents
Le fusible a sauté Remplacez le fusible
Tuyauterie obstruée Vérifiez la tuyauterie pour les pliures de tuyau
La pompe fonctionne mais l’eau
n’apparait pas
L’eau ne vient pas à la
pompe
Vérifiez que le réservoir d’eau n’est pas vide
Vérifiez que le filtre n’est pas obstrué
Vérifiez que toutes les connections du réservoir à l’entrée de
la pompe sont bien effectulées
L’eau fuit sur la sortie de
la pompe
Vérifiez la tuyauterie/raccords pour toute fuite, puis réparez.
Vérifiez que tous les drains du système soient fermés.
La pompe fonctionne mais ne s’arrête pas
L’eau fuit sur la sortie de
la pompe
Vérifiez la tuyauterie/raccords pour toute fuite, puis réparez.
Vérifiez que tous les drains du système soient fermés.
Pas d’eau Vérifiez le niveau de l’alimentation en eau
La pompe démarre et s’arrête
excessivement lorsque le(s) robinet(s) est / sont ouvert(s)
Pression excessive Vérifiez la tuyauterie pour les pliures et que le filtre etc. soit
propre.
Vérifiez les douches et robinets pour toute obstruction puis
réparez
La pompe démarre et s’arrête périodiquement lorsque tous les robinets sont fermés (normal lorsqu’un
robinet est partiellement ouvert).
L’eau fuit sur la sortie de
la pompe
Vérifiez la tuyauterie/raccords pour toute fuite, puis réparez.
Vérifiez que tous les drains du système soient fermés.
Fonctionnement bruyant Fonctionnement bruyant Voir « Pas d’eau vient à la pompe » (au-dessus).
Bruit créé par des vibrations
Vérifiez que la pompe soit installée sur une surface n’en-
trainant pas de résonnance.
Vérifiez que le corps de pompe n’est pas en contact avec des
surfaces dures.
Positionnez loin de toutes surfaces interférant.
Vérifiez que la tuyauterie est fixée.
Débit faible Diamètre intérieur de la
tuyauterie trop faible.
Pour les versions 8litre diamètre intérieur minimum recom-
mandé de 8.5mm
Pour les versions 10 et 12 litre diamètre intérieur minimum
recommandé de 10mm.
Vérifiez les pliures dans la tuyauterie.
Vérifiez que la tuyauterie n’est pas obstruée.
Puissance fournie à la
pompe
Vérifié que la source de puissance utilise la bonne section de
câble (2.5mm²/AWG 13) pour donner la tension à la pompe
Vérifiez que la batterie n’est pas déchargée
Tuyauterie/connections
écrasée due au serrage
excessif des colliers
Remplacez les connections endommagées
Pompe trop éloignée du
réservoir d’eau
La pompe devrait être située à coté du réservoir
L’eau fuit sur la sortie de
la pompe
Vérifiez la tuyauterie/raccords pour toute fuite, puis réparez.
Vérifiez que tous les drains du système soient fermés.
Filtre obstrué Retirez le couvercle transparent, rincez et replacez sur le
corps de filtre (laissez le maillage filtrant sur le couvercle)
Garantie
Problèmes
Munster Simms Engineering Ltd.
Old Belfast Road, Bangor, N. Ireland BT19 1LT Tel: +44 (0)28 9127 0531 Fax: +44 (0)28 9146 6421
Web: www.whalepumps.com Email: info@whalepumps.com Ref No. 765.09 v4_1110
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