Servis a technická podpora poskytované spoločnosťou WD
Ak narazíte na akýkoľvek problém, prosíme Vás, aby ste nám ešte pred vrátením výrobku
dali možnosť problém vyriešiť. Na väčšinu otázok technického charakteru dostanete
odpoveď v našej znalostnej báze alebo od e-mailovej podpory na adrese support.wdc.com.
Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku alebo uprednostňujete telefonický kontakt,
použite najvhodnejšie z nižšie uvedených telefónnych čísiel na WD.
Váš výrobok zahŕňa 30 dní bezplatnej telefonickej podpory počas záručného obdobia.
Toto 30-dňové obdobie sa začne dňom vášho prvého telefonického kontaktu s technickou
podporou WD. E-mailová podpora je bezplatná počas celého záručného obdobia a naša
rozsiahla znalostná báza je Vám k dispozícii 7x24 hodín v týždni. Nezabudnite zaregistrovať
svoj výrobok online na adrese https://www.wdc.com/register, aby sme Vás mohli
informovať o nových funkciách a službách.
Využitie podpory online
Navštívte webové sídlo s technickou podporou support.wdc.com a vyberte si z týchto tém:
• Na stiahnutie - Stiahnite si ovládače, softvér a aktualizácie pre svoj výrobok WD.
• Registrácia - Zaregistrujte svoj výrobok WD a získajte najnovšie aktualizácie
a špeciálne ponuky.
• Záruka a služby RMA - Získajte záruku, náhradu za výrobok (RMA), Stav RMA
a informácie o obnovení údajov.
• Znalostná báza - Hľadajte na základe kľúčového slova, výrazu alebo identifikátora
odpovede.
• Inštalácia - Získajte online pomoc pre inštaláciu pre svoj výrobok WD alebo softvér.
Kontaktovanie technickej podpory spoločnosti WD
Pred kontaktovaním technickej podpory spoločnosti WD si pripravte výrobné číslo vášho
výrobku WD, hardvéru systému a verziu programového vybavenia systému.
Severná Amerika Ázia, tichomorská
oblasť
Angličtina 800.ASK.4WDC Austrália 1 800 42 9861
(800.275.4932) Čína 800 820 6682/+65 62430496
Španielčina 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (dôvera)
Európa (bezplatné)*
Európa
Stredovýchod
Afrika
* Bezplatné číslo je k dispozícii pre nasledujúce krajiny: Rakúsko, Belgicko, Dánsko, Francúzsko, Nemecko, Írsko,
Taliansko, Holandsko, Nórsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Indonézia +803 852 9439
Japonsko 00 531 650442
Kórea 02 703 6550
Malajzia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filipíny 1 800 1441 0159
Singapúr +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Tajvan +800 6008 6008/+65 62430496
011 26384700 (prvotná linka)
1
MY BOOK OFFICE EDITION
POUŽÍVATEĽSKÁ PRÍRUČKA
Začíname
Ďakujeme, že ste si zakúpili tento produkt WD. My Book® Office Edition™ je malý,
elegantný, a ľahko použiteľný externý pevný disk USB. Po jednoduchom pripojení
na neho môžete ukladat’ dôležité údaje, hudbu, obrázky a filmy. Zariadenia
My Book Office Edition je ideálne prídavné úložisko pre vaše dôležité údaje.
Najnovšie informácie o produkte WD a novinky nájdete na našich webových
stránkach na adrese www.westerndigital.com.
Obsah súpravy
• externý pevný disk štandardu USB 2.0,
• kábel USB,
• adaptér str. prúdu,
• rýchly sprievodca inštaláciou.
Kábel USB
4 5
Argentína
Adaptér str. prúdu
1 2
1 USA, Japonsko, Tajvan,
Brazília, Mexiko, Colombia
2 Európa, Kórea, Brazília, Chile
3 Spojené kráľovstvo
4 5
3
4 Čína
5 Austrália, Nový Zéland,
Argentína
Rýchly sprievodca inštaláciou
My Book OfficeEdition
alebo
Konfigurácie s globálnym sieťovým adaptérom*
1 2
1 USA, Japonsko, Tajvan,
Brazília, Mexiko, Colombia
2 Európa, Kórea, Brazília, Chile
3 Spojené kráľovstvo
3
4 Čína
5 Austrália, Nový Zéland,
Kompatibilita
Windows
®
Macintosh
•voľný port USB, • voľný port USB,
• Windows 2000/XP/Vista
Poznámka: Kompatibilita sa môže líšit’ v závislosti na konfigurácii hardvéru a operačnom systéme používateľa.
®
.•Mac
Dôležité: Najvyšší výkon a spoľahlivost’ dosiahnete, ak nainštalujete najnovšie
aktualizácie a aktualizácie service pack (SP). V operačnom systéme Windows
otvorte ponuku Štart a zvoľte možnost’ Windows Update. V operačnom systéme
Mac otvorte ponuku Apple a zvoľte možnost’ Aktualizácia softvéru.
®
®
OS X 10.4.8 alebo novší.
ZAČÍNAME – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
POUŽÍVATEĽSKÁ PRÍRUČKA
Zaznamenanie informácií o produkte WD
Do nasledujúcej tabuľky zapíšte sériové číslo a číslo modelu nového produktu WD,
ktoré nájdete na štítku na zadnej strane zariadenia. Taktiež si zapíšte dátum predaja
a ostatné informácie, napríklad verziu operačného systému. Tieto informácie sú
nutné pri nastavení a pri kontaktovaní technickej podpory.
Sériové číslo:
Číslo modelu:
Dátum predaja:
Poznámky o systéme a softvéri:
Registrácia produktu WD
Produkt WD zahŕňa 30-dennú bezplatnú technickú podporu v priebehu príslušnej
záručnej lehoty produktu. 30-denné obdobie začína dátumom prvého telefonického
kontaktu s technickou podporou. Zaregistrujte sa on-line na adrese register.wdc.com.
Pokyny na manipuláciu
Produkty WD sú presné výrobky, s ktorými treba pri vybaľovaní a inštalácii manipulovat’
opatrne. Jednotky by sa pri hrubom zaobchádzaní, otrasoch alebo vibráciách
mohli poškodit’. Pri vybaľovaní a inštalácii externého úložiska majte na pamäti
nasledujúce skutočnosti:
• Zariadením netraste a dajte pozor, aby nespadlo.
•Počas činnosti zariadením nepohybujte.
• Nepoužívajte zariadenie My Book ako prenosné zariadenie.
• Aby sa zabezpečilo dostatočné vetranie, nezakrývajte vetracie otvory
umiestnené na spodnej, hornej a zadnej strane. Na zariadenie nestavajte
žiadne predmety, ktoré by mohli bránit’ prúdeniu vzduchu.
ZAČÍNAME – 2