WD-service en -ondersteuning
Hebt u problemen, geef ons dan eerst de kans om ze op te lossen voordat u het product
terugstuurt. U vindt antwoord op de meeste technische ondersteuningsvragen in onze
kennisbank (knowledge base) of via onze e-mailondersteuning op support.wdc.com. Als
u daar geen antwoord kunt vinden, of als u liever belt, dan kunt u WD bereiken op
onderstaand telefoonnummer.
Bij uw product is 30 dagen gratis telefonische ondersteuning gedurende de garantieperiode
inbegrepen. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch
contact hebt met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis
gedurende de gehele garantieperiode. Onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag
beschikbaar, ook in het weekend. Vergeet niet uw product online te registreren op
https://www.wdc.com/register. Wij houden u dan op de hoogte van nieuwe functies en diensten.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze productondersteuningssite op support.wdc.com en kies uit deze onderwerpen:
• Downloads - Download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
• Registratie - Registreer uw WD-product en ontvang de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen.
• Garantie en retourservic - Maak aanspraak op garantie, vervangende producten (RMA),
controleer uw retourstatus en krijg informatie over gegevensherstel.
• Kennisbank - Zoek op sleutelwoord, zoekzin of antwoordcode.
• Installatie - Krijg online hulp bij installatie van uw WD-product of -software.
Contact opnemen met technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u contact met WD opneemt voor
ondersteuning.
Noord-Amerika
Engels 800.ASK.4WDC Australië 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Spaans 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa
(kostenloos)*
Europa
Midden-Oosten
Afrika
* Gratis nummers zijn beschikbaar in de volgende landen: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Zweden en Zwitserland.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Azië en Stille
Oceaan
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (hoofdlijn)
Indonesië +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippijnen 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK OFFICE EDITION
GEBBRUIKERSHANDLEIDING
Voordat u aan de slag gaat
Bedankt voor de aanschaf van dit WD-product. My Book® Office Edition™ is een
kleine, elegante en gebruiksvriendelijke externe vaste USB-schijf. U hoeft deze alleen
maar aan te sluiten om uw waardevolle gegevens, muziek, foto's en films op te slaan.
My Book Office Edition is het perfecte extra opslagmedium voor al uw waardevolle
digitale gegevens. Ga naar onze website op www.westerndigital.com voor de meest
recente WD-productinformatie en -nieuws.
Inhoud van het pakket
• Externe vaste USB 2.0-schijf
• USB-kabel
• Netadapter
• Beknopte installatiegids
USB-kabel
4 5
Argentinië
Netadapter
1 2
1 VS, Japan, Taiwan, Brazilië,
Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brazilië, Chili
3 Groot-Brittannië
4 5
3
4 China
5 Australië, Nieuw-Zeeland,
Argentinië
My Book OfficeEdition
Mondiale netadapterconfiguraties*
Beknopte installatiegids
of
1 2
1 VS, Japan, Taiwan, Brazilië,
Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brazilië, Chili
3 Groot-Brittannië
3
4 China
5 Australië, Nieuw-Zeeland,
Compatibiliteit
Windows
®
Macintosh
• Een beschikbare USB-poort • Een beschikbare USB-poort
• Windows 2000/XP/Vista
Opmerking: De compatibiliteit kan variëren afhankelijk van de hardwareconfiguratie en het besturingssysteem van
de gebruiker.
®
•Mac® OS X 10.4.8 of hoger
®
Belangrijk: Voor de beste prestaties en hoogste betrouwbaarheid is het raadzaam
de nieuwste updates en Service Packs (SP) te installeren. Ga voor Windows naar
het menu Start en selecteer Windows Update. Ga voor Mac naar het menu Apple
en selecteer Software Update.
VOORDAT U AAN DE SLAG GAAT – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
GEBBRUIKERSHANDLEIDING
De WD-productgegevens noteren
Noteer in de onderstaande tabel het serienummer en het modelnummer van uw nieuwe
WD-product die te vinden zijn op het label op het achterpaneel van het apparaat.
Noteer ook de aankoopdatum en andere informatie, zoals het besturingssysteem en
de versie. Deze informatie is nodig voor de installatie- en technische ondersteuning.
Serienummer:
Modelnummer:
Aankoopdatum:
Opmerkingen bij systeem en software:
Het WD-product registreren
Na de aankoop van het WD-product hebt u recht op 30 dagen gratis technische
ondersteuning tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode van het product. Deze
periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt
met de technische ondersteuning van WD. Registreer on line op register.wdc.com.
Voorzichtig behandelen
WD-producten zijn precisie-instrumenten waarmee tijdens het uitpakken en installeren
voorzichtig moet worden omgegaan. De schijven kunnen door een ruwe hantering of
door schokken of trillingen beschadigd raken. Neem onderstaande voorzorgsmaatregelen
in acht bij het uitpakken en installeren van het product voor externe opslag:
• Laat het apparaat niet vallen en stoot het nergens tegenaan.
• Verplaats het apparaat niet als deze is ingeschakeld.
• Gebruik My Book niet als een draagbaar apparaat.
• Zorg voor voldoende ventilatie door de luchtopeningen aan de onder-, boven- of
achterkant van de kast niet te blokkeren. Plaats geen objecten op het apparaat die
de ventilatie kunnen blokkeren.
VOORDAT U AAN DE SLAG GAAT – 2