WD service og support
Hvis du får problemer, bedes du give os mulighed for at udbedre dem før du returnerer
produktet. Vi kan besvare de fleste tekniske spørgsmpål på baggrund af vores vidensdatabase
eller email-supportservice på support.wdc.com. Hvis du ikke får svar på dine spørgsmål, kan
du, hvis du vil, kontakte WD på et af nedenstående telefonnumre.
Dit produkt leveres med 30 dages gratis telefonsupport i garantiperioden. 30-dagsperioden
starter på datoen for din første telefonkontakt med WDs tekniske support. Du har fri e-mailsupport under hele garantiperioden og vores omfattende vidensdatabase er til din rådighed
24/7. For at hjælpe os med at holde dig orienteriet om nye funktioner og services, bedes du
huske at registrere dit produkt online på https://www.wdc.com/register.
Adgang til online-support
Besøg vores produkt-supporthjemmside på support.wdc.com og vælg imellem følgende emner:
• Downloads - Download drivere, software og opdateringer til dit WD-produkt.
• Registrering - Registrer dit WD-produkt for at få de nyeste opdateringer og specialtilbud.
• Garanti og returneringsservice - Få garanti, produkterstatning (RMA), RMA-stsatus
og datagendannelsesinformation.
• Vidensdatabase - Søg med nøgleord, sætning eller svar-ID.
• Installation - Få online installationshjælp til dit WD-produkt eller software.
Kontakt WD teknisk support
Når du kontakter WD for support, skal du have dit WD-produktserienummer,
systemhardware- og systemsoftwareversion parat.
Nordamerika
Engelsk 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
Spansk 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa (gratis)*
Europa
Mellemøsten
Afrika
* Gratisnumre er til rådighed i følgende lande: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge,
Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asien og Pacific
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (fortrolig)
011 26384700 (omstilling)
Indonesien +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinerne 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK OFFICE EDITION
BRUGERVEJLEDNING
Sådan kommer du i gang
Tak, fordi du købte dette WD-produkt. My Book™ Office Edition™ er en lille, elegant og
brugervenlig ekstern USB-harddisk. Du skal simpelthen bare forbinde enheden og
gemme dine værdifulde data, musik, fotos og film. My Book Office Edition er den
perfekte tilføjelseskomponent til lagring af alle dine vigtige digitale aktiver. Find den
seneste WD-produktinformation og nyheder ved at besøge vores websted på
www.westerndigital.com.
Sætindhold
• USB 2.0 ekstern harddisk
• USB-kabel
• Vekselstrømsadapter
• Hurtig installationsvejledning
USB-kabel
4 5
Argentina
Vekselstrømsadapter
1 2
1 USA, Japan, Taiwan, Brasilien,
Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 England
4 5
3
4Kina
5 Australien, New Zealand,
Argentina
My Book Office Edition
Globale AC-adapterkonfigurationer*
Hurtig installationsvejledning
1 2
eller
1 USA, Japan, Taiwan, Brasilien,
Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 England
3
4Kina
5 Australien, New Zealand,
Kompatibilitet
Windows
®
Macintosh
• En tilgængelig USB-port • En tilgængelig USB-port
• Windows 2000/XP/Vista
Bemærk: Kompatibilitet afhænger af brugerens hardwarekonfiguration samt operativsystemet.
®
•Mac® OS X 10.4.8 eller nyere
Vigtigt: For at opnå den højeste præstation og driftssikkerhed anbefales det, at du
installerer de nyeste opdateringer og service pack (SP). Hvis du bruger Windows,
skal du gå til menuen Start og vælge Windows-opdatering. Hvis du bruger Mac,
skal du gå til menuen Apple og vælge Softwareopdatering.
®
SÅDAN KOMMER DU I GANG – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
BRUGERVEJLEDNING
Registrering af din WD-produktinformation
I følgende tabel skal du angive dit nye WD-produkts løbenummer og modelnummer,
som findes på etiketten på enhedens bagpanel. Indtast også købsdatoen og andre
noter som f.eks. dit operativsystem og -version. Denne information kræves til
konfiguration og teknisk support.
Løbenummer:
Modelnummer:
Købsdato:
System- og softwarenoter:
Registrering af dit WD-produkt
Dit WD-produkt omfatter gratis teknisk support i 30 dage under produktets gældende
garantiperiode. Denne periode på 30 dage begynder fra den dato, du først har
telefonkontakt med WD’s tekniske support. Registrér online på register.wdc.com.
Forholdsregler ved håndtering
WD-produkter er præcisionsinstrumenter og skal håndteres forsigtigt under
udpakning og installation. Drev kan beskadiges af hårdhændet håndtering, stød eller
vibration. Bemærk de følgende forholdsregler, når du udpakker og installerer dit
eksterne lagerprodukt:
• Undgå at tabe eller ryste enheden.
• Flyt ikke enheden under aktivitet.
• Brug ikke My Book som en bærbar enhed.
• Undgå blokering af luftspalteåbninger på undersiden af, oven på eller bag på
kabinettet for at sikre korrekt ventilation. Undgå at stable genstande oven på
enheden, som måske kan blokere for ventilationen.
SÅDAN KOMMER DU I GANG – 2