Western digital WDBAAK0010HCH User Manual [es]

Manual del usuario de My Book 3.0

Manual del usuario de My Book 3.0

My Book

Manual del usuario

®

Sobremesa externo

3.0

Servicio y soporte técnico de WD

Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el
producto. La mayoría de las preguntas de soporte técnico se pueden responder mediante nuestra
base de conocimientos, o mediante con el servicio de asistencia técnica, a través del correo
electrónico que encontrará en
prefiere, póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga.

El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este
período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte
técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de
garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la
semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde
registrar el producto en línea en

Acceso al soporte en línea

Visite nuestro sitio web de soporte técnico del producto en support.wdc.com y elija entre estos
temas:

• Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos de WD.

• Registro: registro del producto de WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas
especiales.

• Servicios sobre la garantía y los cambios: información sobre la garantía, la sustitución del
producto (RMA), el estado de ésta y recuperación de datos.

• Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.

• Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto de WD o el software.

support.wdc.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo

https://www.wdc.com/register.

Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de WD

Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la
información sobre el hardware y las versiones del software del sistema.

Norteamérica Asia Pacífico

Inglés

Español

Europa
(llamada gratuita)*

Europa
Oriente Medio
África

* Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia,
Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/[phone]

800.832.4778 Hong Kong [phone]
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)

011 26384700 (Pilot Line)

00800 ASK4 WDEU Indonesia [phone]

(00800 27549338) Japón 00 531 650442

Corea 02 703 6550

[phone] Malasia [phone]/1 800 88 1908/[phone]
[phone] Filipinas 1 800 1441 0159
[phone] Singapur [phone]/[phone]/[phone]

Taiwán [phone]/[phone]

ii

MANUAL DEL USUARIO

MY BOOK 3.0

Contenido

Servicio y soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Acceso al soporte en línea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

1 Acerca de su unidad WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Cable Micro-B USB 3.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Tarjeta adaptadora PCIe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Accesorios opcionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Formato de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Descripción física . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Vistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Botón de encendido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

LED de encendido/actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Interfaz de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Ranura de seguridad Kensington

Registro del producto WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Herramientas y materiales (kits con una tarjeta adaptadora PCIe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Paso 1. Desembalaje y manejo de la tarjeta adaptadora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Paso 2. Instalador del controlador del adaptador PCIe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Paso 3. Instalador de la tarjeta adaptadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Paso 4. Conexión de la unidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Adaptadores de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Pasos para la conexión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Preguntas más frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4 Información sobre la garantía y el cumplimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Cumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Información FCC de clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Cumplimiento ICES/NMB-003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Cumplimiento de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Conformidad CE para Europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Marca GS (solo Alemania) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Aviso KCC (sólo República de Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Conformidad medioambiental (China) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Información sobre la garantía y servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Cómo solicitar el servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

CONTENIDO – iii

1

1

MANUAL DEL USUARIO

MY BOOK 3.0

Acerca de su unidad WD

Bienvenido al disco duro externo My Book
de almacenamiento dispone de la interfaz SuperSpeed USB 3.0 con una velocidad hasta
10 veces más rápida que USB 2.0 para ofrecer la mayor velocidad de transferencia disponible.

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Contenido del paquete
Formato de la unidad
Descripción física
Registro del producto WD
Herramientas y materiales (kits con una tarjeta adaptadora PCIe)

Contenido del paquete

®

3.0. Este elegante disco con alta capacidad

Importante:

visite nuestra página Web www .westerndigital.com. Para ver el software, el firmware y la documentación
e información más recientes sobre productos, vaya a http://products.wdc.com/updates.

• Disco duro externo

• Cable Micro-B USB 3.0

• Adaptador de CA (la configuración puede variar en función de la región)

• Tarjeta adaptadora PCIe USB 3.0 (gen2) colocada en el soporte de altura completa
(en kits que incluyen una tarjeta adaptadora)

• Soporte de media altura (en kits que incluyen una tarjeta adaptadora)

• CD del producto con el manual del usuario y la utilidad del controlador de tarjeta
adaptadora PCIe (en kits que incluyen una tarjeta adaptadora)

• Guía de instalación rápida

Para acceder a la información y novedades más recientes sobre productos de WD,

ACERCA DE SU UNIDAD WD – 1

Guía de instalación rápida

Cable Micro-B USB 3.0

MANUAL DEL USUARIO

Tarjeta adaptadora PCIe

en soporte de altura completa

(opcional)

Soporte de media altura

MY BOOK 3.0

(opcional)

Unidad My Book 3.0

Adaptador de CA

CD del producto

(opcional)

Cable Micro-B USB 3.0

Básicamente, el conector Micro-B USB 3.0 es un conector Micro-B USB 2.0 con una
extensión con 5 terminales extra. El puerto en la unidad My Book 3.0 está diseñado para
este conector. También puede usar un cable USB 2.0 con la unidad My Book 3.0, pero la
unidad funcionará a la velocidad del USB 2.0.

El conector en el otro extremo del cable se conecta al puerto USB 3.0 del ordenador (si está
disponible, por ejemplo, de la tarjeta adaptadora PCIe) o cualquier puerto USB 2.0 disponible.

Nota: Para ver una lista de los dispositivos USB 3.0 compatibles para este

producto, visite support.wdc.com y busque el Answer ID 3886 de la base de
conocimientos.

ACERCA DE SU UNIDAD WD – 2

MANUAL DEL USUARIO

MY BOOK 3.0

Tarjeta adaptadora PCIe

La tarjeta adaptadora PCIe permite al ordenador transferir datos a velocidades muy altas
con USB 3.0. La tarjeta adaptadora viene con un soporte de altura completa y un soporte
de media altura opcional. Con la tarjeta adaptadora conectada a la placa del sistema, el
ordenador tiene los puertos USB 3.0. Un extremo del cable se conecta a uno de sus puertos,
mientras que el otro extremo se conecta a la unidad My Book 3.0. (Consulte la sección anterior).

Nota: Puede conectar un cable USB 2.0 o USB 3.0 a un puerto USB 3.0 en

la tarjeta adaptadora, pero un dispositivo USB 2.0 sólo funcionará
a velocidades de USB 2.0.

Accesorios opcionales

Para obtener información acerca de los accesorios opcionales de este producto, visite:

EE.UU. www.shopwd.com o www.wdstore.com
Canadá www.shopwd.ca o www.wdstore.ca
Europa www.shopwd.eu o www.wdstore.eu
Todos los

demás
países

Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su región.
Para ver una lista de contactos de soporte técnico, visite

support.wdc.com y busque el Answer ID 1048 de la base de

conocimientos.

Requisitos del sistema

• Windows® XP

7

®

• Windows Vista

• Windows

• Ranura PCIe disponible (en kits que incluyen una tarjeta adaptadora PCIe)

Nota: El nivel de compatibilidad de la tarjeta adaptadora PCIe puede variar

dependiendo de la configuración del hardware y del sistema operativo
de su ordenador.

Para lograr el más alto nivel de rendimiento y fiabilidad, instale las actualizaciones
y paquetes de servicio (SP) más recientes. Para Windows, diríjase al menú Start (Inicio)
y seleccione Windows Update (Actualización Windows).

Formato de la unidad

La unidad My Book Essential está preformateada como una partición NTFS única para que
sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de Windows.

ACERCA DE SU UNIDAD WD – 3

Descripción física

Vistas

Frontal

LED de encendido/actividad

MANUAL DEL USUARIO

MY BOOK 3.0

Posterior

Botón de encendido

Puerto USB 3.0

Ranura de seguridad Kensington

®

ACERCA DE SU UNIDAD WD – 4