WD 服务与支持
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所提
供的知识库或电子邮件支持服务已为多数技术支持方面的问题提供了解答。如果没有您需要的答
案,或者您希望通过电话联系我们,可拨打下文中列出的最适合您的电话号码与 WD 联系。
在保修期内,您的产品享有 30 天的免费电话支持。30 天的免费期从您第一次致电 WD 技 术 支 持 部
门之日算起。电子邮件支持在整个保修期内免费,我们详尽的知识库全天候可用。为了有助于我们
保证您获知新功能以及新服务,请记得访问
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获取在线支持
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• 下载 - 为您的 WD 产品下载驱动程序、软件及更新。
• 注册 - 注册 WD 产品以便获得最新的更新和优惠。
• 保修与 RMA 服务 - 获取保修、产品退换 (RMA)、 RMA 状态以及数据恢复信息。
• 知识库 - 可通过关键字、短语或 Answer ID 进行搜索。
• 安装 - 为您的 WD 产品或软件获取在线安装帮助。
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,并从下列主题中选择:
联系 WD 技术支持部门
当联系 WD 获取支持时,请准备好您的 WD 产品的序列号、系统硬件配置以及系统软件版本信息。
北美 亚太地区
英语
西班牙
欧洲 (免费)
欧洲
中东
非洲
* 以下国家 / 地区可使用免费电话: 奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、
瑞士、英国。
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
澳大利亚
中国大陆
香港特别行政区
印度
印度尼西亚
日本
韩国
马来西亚
菲律宾
新加坡
中国台湾
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
ii
MY BOOK 3.0
用户手册
目录
WD 服务与支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
获取在线支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ii
联系 WD 技术支持部门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
1 关于 WD 驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
工具包内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
USB 3.0 Micro-B 电缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
PCIe 适配卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
可选附件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
系统要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
驱动器格式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
物理描述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
电源按钮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
电源 / 活动 LED. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
驱动器接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Kensington
WD 产品注册 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
工具及材料 (包含 PCIe 适配卡的工具包) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
®
安全锁孔. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2 入门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
步骤 1. 拆箱和拿取适配卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
步骤 2. 安装 PCIe 适配器驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
步骤 3. 安装适配卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
步骤 4. 连接驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
电源适配器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
连接步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4 符合性和保修信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
法规符合性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
FCC B 类信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
ICES/NMB-003 符合性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
安全符合性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
符合欧洲 CE 标准. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
GS 标记 (仅适用于德国). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
KCC 通告 (仅适用于韩国). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
环境符合性 (中国大陆) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
服务与保修信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
获取服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
有限保修 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
目录 – iii
1
1
MY BOOK 3.0
用户手册
关于 WD 驱动器
欢迎使用 My Book
USB 3.0 接口,数据传输速度最高比 USB 2.0 快 10 倍,可以实现目前可行的最快传输速度。
本章包括如下主题:
工具包内容
驱动器格式
物理描述
WD 产品注册
工具及材料 (包含 PCIe 适配卡的工具包)
工具包内容
®
3.0 外置硬盘驱动器。这款精致的高性能存储驱动器配有 SuperSpeed
重要信息:
软件、固件及产品文档和信息,请登录
• 外置硬盘驱动器
• USB 3.0 Micro-B 电缆
• 交流适配器 (地区不同,配置也可能存在差异)
• 固定在全高支架上的 USB 3.0 PCIe 适配卡 (2 代)(在包含适配卡的工具包中)
• 半高支架 (在包含适配卡的工具包中)
• 随用户手册附赠的产品 CD 以及 PCIe 适配卡驱动程序(在包含适配卡的工具包中)
• 《快速安装指南》
有关 WD 产品的最新消息和新闻,请访问我们的网站
http://products.wdc.com/updates
www.westerndigital.com
。
。 最 新
关于 WD 驱动器 – 1
《快速安装指南》
USB 3.0 Micro-B 电缆
MY BOOK 3.0
用户手册
全高支架上的
PCIe 适配卡
(可选)
半高支架
(可选)
My Book 3.0 驱动器
交流适配器
产品 CD
USB 3.0 Micro-B 电缆
从本质上说,USB 3.0 Micro-B 连接器就是由一个 USB 2.0 Micro-B 连接器和一个有 5 个额
外插针的外延部分构成的。 My Book 3.0 的端口是专门针对此类连接器设计的。您也可以
用 USB 2.0 电缆连接 My Book 3.0,但此时驱动器仅能以 USB 2.0 的速度运行。
电缆另一端的连接器可连接至您计算机上的 USB 3.0 端口 (如可用,例如 PCIe 适配器)
或任何可用的 USB 2.0 端口。
说明:
有关本产品所支持的 USB 3.0 设备列表,请访问
库中搜索 Answer ID 3886。
support.wdc.com
并在知识
关于 WD 驱动器 – 2
MY BOOK 3.0
用户手册
PCIe 适配卡
PCIe 适配卡能够让您的计算机以 USB 3.0 的高速传输数据。适配卡随全高支架和可选半高
支架附赠。将适配卡连接到主板上后,您的计算机便拥有了两个 USB 3.0 端口。电缆的一
端连接至上述端口,另一端则连接至 My Book 3.0 驱动器。(请参阅以上章节。)
说明:
您可以使用 USB 2.0 或 USB 3.0 电缆连接至适配卡的 USB 3.0 端 口 , 但 是
所连接的 USB 2.0 设备仅能以 USB 2.0 的速度运行。
可选附件
有关本产品可选附件的更多信息,请访问:
美国
加拿大
欧洲
其他国家或
地区
www.shopwd.com
www.shopwd.ca
www.shopwd.eu
联系用户所在地区 WD 技术支持。有关技术支持联系列表,请访
support.wdc.com
问
或
www.wdstore.com
或
www.wdstore.ca
或
www.wdstore.eu
并参阅知识库 AnswerID 1048。
系统要求
• Windows® XP
®
• Windows Vista
• Windows
7
• 可用 PCIe 插槽 (适用于包含 PCIe 适配卡的工具包)
说明:
计算机的硬件配置及操作系统不同, PCIe 适配卡的兼容性也会各异。
要获得最高性能和可靠性,建议安装最新的更新和 Service Pack (SP)。对于 Windows, 请
转至开始菜单并选择 Windows Update。
驱动器格式
用户 My Book Essential 驱动器已进行预格式化,并作为单个 NTFS 分 区 , 以 与 所 有 更 新 的
Windows 操作系统相兼容。
关于 WD 驱动器 – 3