Serwis i pomoc techniczna firmy WD
W razie wystąpienia problemów prosimy o skontaktowanie się z nami, abyśmy mogli
podjąć próbę ich rozwiązania, zanim zwrócą Państwo produkt. Odpowiedź na większość
pytań dotyczących pomocy technicznej można znaleźć w naszej bazie wiedzy albo za
pośrednictwem poczty e-mail w witrynie support.wdc.com. Jeśli te zasoby nie zawierają
poszukiwanej odpowiedzi, prosimy skontaktować się z firmą WD telefonicznie,
wybierając odpowiedni numer telefonu poniżej.
Zakupiony produkt jest objęty 30-dniową bezpłatną pomocą techniczną w okresie
gwarancyjnym. Okres 30 dni rozpoczyna się w dniu nawiązania pierwszego kontaktu
telefonicznego z pomocą techniczną firmy WD. Pomoc techniczna za pośrednictwem
poczty e-mail jest bezpłatna przez cały okres obowiązywania gwarancji, a nasza obszerna
baza wiedzy jest dostępna przez całą dobę. Aby otrzymywać informacje o nowych funkcjach
i usługach, należy pamiętać o zarejestrowaniu produktu w naszej witrynie internetowej
pod adresem https://www.wdc.com/register.
Dostęp do internetowej pomocy technicznej
Nasza witryna pomocy technicznej pod adresem support.wdc.com zawiera następujące
sekcje:
• Downloads (Pliki do pobrania) — Sterowniki, oprogramowanie i aktualizacje produktów
firmy WD.
• Registration (Rejestracja) — Zarejestrowanie produktu firmy WD pozwala otrzymywać
informacje o najnowszych aktualizacjach i specjalnych ofertach.
• Warranty & RMA Services (Usługi gwarancyjne i wymiana produktów) — Informacje
na temat gwarancji, programu wymiany produktów (RMA), statusu zgłoszeń RMA
oraz informacje o odzyskiwaniu danych.
• Knowledge Base (Baza wiedzy) — Materiały w bazie wiedzy można przeszukiwać
według słów kluczowych, wyrażeń lub numerów artykułów.
• Installation (Instalacja) — Pomoc dotycząca instalowania produktów firmy WD
i oprogramowania.
Kontakt z pomocą techniczną firmy WD
Kontaktując się z firmą WD w sprawie pomocy, należy przygotować numer seryjny
produktu firmy WD, informacje o zainstalowanym sprzęcie oraz numery wersji
oprogramowania systemowego.
Ameryka Północna
Angielski
Hiszpański
Europa (połączenie
bezpłatne)*
Europa
Bliski Wschód
Afryka
* Połączenie bezpłatne jest dostępne w następujących krajach: Austria, Belgia, Dania, Francja, Niemcy, Irlandia, Włochy,
Holandia, Norwegia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania.
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Azja i Pacyfik
Australia
Chiny
Hongkong
Indie
Indonezja
Japonia
Korea
Malezja
Filipiny
Singapur
Ta jw a n
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK OFFICE EDITION
INSTRUKCJA OBSŁUGI
Wprowadzenie
Dziękujemy za nabycie tego produktu firmy WD. My Book® Office Edition™ to
niewielki, elegancki i prosty w obsłudze zewnętrzny dysk twardy USB. Wystarczy
go podłączyć, aby zapisać swoje dane, muzykę, zdjęcia i filmy. My Book Office
Edition jest doskonałym dodatkowym nośnikiem pamięci dla wszystkich cennych
danych w formacie elektronicznym. Aktualności na temat produktów firmy WD
można znaleźć w naszej witrynie internetowej www.westerndigital.com.
Zawartość zestawu
•Zewnętrzny dysk twardy USB 2.0
• Kabel USB
• Zasilacz AC
• Skrócona instrukcja instalacji
Kabel USB
4 5
Argentyna
Zasilacz AC
1 2
1 USA, Japonia, Tajwan, Brazylia,
Meksyk, Kolumbia
2 Europa, Korea, Brazylia, Chile
3 Wielka Brytania
4 5
3
4 Chiny
5 Australia, Nowa Zelandia,
Argentyna
Napêd My Book OfficeEdition
lub
Zasilacz sieciowy w konfiguracji globalnej*
Skrócona instrukcja instalacji
1 2
1 USA, Japonia, Tajwan, Brazylia,
Meksyk, Kolumbia
2 Europa, Korea, Brazylia, Chile
3 Wielka Brytania
3
4 Chiny
5 Australia, Nowa Zelandia,
Zgodność
Windows
®
Macintosh
•Dostępny port USB • Dostępny port USB
• Windows 2000/XP/Vista
Uwaga! Zgodność jest uzależniona od konfiguracji sprzętowej i systemu operacyjnego, posiadanych przez
użytkownika.
®
•Mac® OS X 10.4.8 lub nowszy
®
Ważne! Najwyższą wydajność i niezawodność zapewni instalacja najnowszych
aktualizacji i pakietu serwisowego (SP). W systemie Windows, kliknij przycisk
Start i wybierz polecenie Windows Update. W systemie Mac, kliknij menu
Apple i wybierz polecenie Software Update.
WPROWADZENIE – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
INSTRUKCJA OBSŁUGI
Rejestracja informacji o produkcie firmy WD
Wpisz w poniższej tabeli numer seryjny i numer modelu nowego produktu firmy
WD, umieszczone na etykiecie na tylnej ściance urządzenia. Wpisz również datę
zakupu i inne informacje, np. nazwę i wersję posiadanego systemu operacyjnego.
Te informacje są konieczne do konfiguracji i uzyskania pomocy technicznej.
Numer seryjny:
Numer modelu:
Data zakupu:
System i oprogramowanie:
Rejestracja produktu firmy WD
Zakupiony produkt firmy WD jest objęty 30-dniową bezpłatną pomocą techniczną
w czasie obowiązywania gwarancji. Ten okres 30 dni rozpoczyna się w dniu
nawiązania pierwszego kontaktu telefonicznego z pomocą techniczną firmy WD.
Zarejestruj się przez Internet w witrynie register.wdc.com.
Środki ostrożności w obchodzeniu się z produktem
Produkty firmy WD to urządzenia precyzyjne, wymagające ostrożnego
obchodzenia się podczas rozpakowywania i instalacji. Nieostrożne obchodzenie
się, wstrząsy lub wibracje mogą spowodować uszkodzenie napędów. Podczas
rozpakowywania i instalacji zewnętrznego dysku twardego zachowaj poniższe
środki ostrożności:
• Nie upuszczaj urządzenia ani nie potrząsaj nim.
• Nie poruszaj urządzeniem podczas jego pracy.
•Nie używaj urządzenia My Book jako urządzenia przenośnego.
• Aby zapewnić odpowiednią wentylację, nie blokuj szczelin wentylacyjnych
na spodzie, wierzchu i z tyłu obudowy. Nie stawiaj na urządzeniu żadnych
przedmiotów, które mogłyby utrudniać wentylację.
WPROWADZENIE – 2