WD Service och support
Om du stöter på några problem ber vi dig kontakta oss så att vi kan försöka åtgärda detta
innan du skickar tillbaka produkten. De flesta tekniska supportfrågor kan besvaras via vår
kunskapsbas eller via e-post till support på support.wdc.com. Om det inte finns något svar
eller om du hellre vill kontakta oss på WD kan du göra det via telefonnumren nedan.
Du har 30 dagars kostnadsfri support på produkten under garantiperioden. Denna
30-dagarsperiod inleds den dag du första gången har telefonkontakt med WD:s tekniska
support. Support via e-post är kostnadsfri under hela garantiperioden och vår omfattande
kunskapsbas är alltid tillgänglig. Kom i håg att registrera din produkt på
https://www.wdc.com/register för att hjälpa oss att hålla dig á jour med nya funktioner och tjänster.
Online kundsupport
Gå in på vår supporthemsida support.wdc.com och välj bland dessa ämnen:
• Downloads (Nerladdningar) - Ladda ner drivrutiner, program och uppdateringar för
din WD-produkt.
• Registration (Registrering) - Registrera din WD-produkt och få de senaste
uppdateringarna och specialerbjudanden.
• Warranty & RMA Services (Garanti och RMA) - Få information om garanti,
produktutbyte (RMA), RMA-status och dataåterställning.
• Knowledge Base (Kunskapsbas) - Sök via nyckelord, fras eller answer ID.
• Installation - Få installationshjälp online för din WD-produkt eller -programvara.
Kontakta WD Teknisk Support
När du kontaktar WD för support, ha ditt WD-serienummer, version på systemhårdvara och
systemprogram tillgängligt.
Nordamerika
Engelska 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
Spanska 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Europa (frisamtal)*
Europa
Mellanöstern
Afrika
* Frinummer är tillgängligt i dessa länder: Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Schweiz,
Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland och Österrike.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asien/
Stillahavsområdet
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesien +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinerna 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK OFFICE EDITION
BRUKSANVISNING
Komma igång
Tack för ditt köp av denna WD-produkt. My Book® Office Edition™ är en liten, elegant och
lättanvänd extern USB-hårddisk. Du behöver bara sätta in sladden så kan du spara
dina värdefulla data, musik, foton och filmer. My Book Office Edition är den perfekta
extra förvaringsplatsen för allt ditt värdefulla digitala material. Du hittar den senaste
produktinformationen och nyheter från WD på vår webbplats www.westerndigital.com.
Paketets innehåll
• Extern USB 2.0-hårddisk
• USB-kabel
• Nätadapter
• Snabbinstallationsguide
USB-kabel
4 5
Argentina
Nätadapter
1 2
1USA, Japan, Taiwan,
Brasilien, Mexiko, Colombia
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 Storbritannien
4 5
3
4Kina
5 Australien, Nya Zeeland,
Argentina
My Book OfficeEdition
Globala nätadapterkonfigurationer*
Snabbinstallationsguide
eller
1 2
1USA, Japan, Taiwan,
Brasilien, Mexiko, Colombia
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 Storbritannien
3
4Kina
5 Australien, Nya Zeeland,
Kompatibilitet
Windows
®
Macintosh
• En ledig USB-port • En ledig USB-port
• Windows 2000/XP/Vista
Obs! Kompatibiliteten kan variera beroende på användarens maskinvarukonfiguration och operativsystem.
®
•Mac® OS X 10.4.8 eller senare
Viktigt: För bästa möjliga prestanda och pålitlighet rekommenderar vi att du installerar
de senaste uppdateringarna och service packs (SP). I Windows klickar du på Start-
menyn och väljer Windows Update. På Mac går du till Apple-menyn och väljer
Programuppdatering.
®
KOMMA IGÅNG – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
BRUKSANVISNING
Registrera din WD produkt-information
I följande tabell bör du skriva ned serie- och modellnummer för din nya WD-produkt som
du hittar på en etikett på enhetens baksida. Skriv även ned inköpsdatum och övrig viktig
information, som t ex ditt operativsystem och version. Denna information krävs vid
installation och när du kontaktar teknisk support.
Serienummer:
Modellnummer:
Inköpsdatum:
Anteckningar om system och programvara:
Registrera din WD-produkt
Din WD-produkt levereras med 30 dagars kostnadsfri teknisk support under gällande
garantiperiod för produkten. Denna 30-dagarsperiod börjar räknas från det datum du
första gången är i telefonkontakt med WD:s tekniska support. Registrera online på
register.wdc.com.
Att tänka på vid hanteringen
WD-produkter är precisionsinstrument och måste hanteras med omsorg under uppackning
och installation. Enheter kan skadas om de hanteras vårdslöst, utsätts för stötar eller
vibrationer. Tänk på följande när du packar upp och installerar din produkt för extern
lagring:
• Tappa inte eller skaka enheten.
• Flytta inte enheten när den är aktiv.
• Använd inte My Book som en bärbar enhet.
• För att ventilationen ska fungera korrekt ska du inte blockera luftintagen som finns
på höljets under- och ovansida samt baksida. Lägg inte föremål ovanpå enheten
som kan blockera ventilationen.
KOMMA IGÅNG – 2