Servizio e assistenza WD
In caso di problemi, lasciate che proviamo a risolverli prima di restituire il prodotto. Alla maggior
parte delle domande rivolte all'assistenza tecnica si può avere risposta tramite la nostra
knowledge base o inviando un e-mail all'indirizzo dell'assistenza tecnica support.wdc.com.
Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al numero
telefonico indicato più avanti.
Il prodotto comprende 30 giorni di assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia.
Il periodo di 30 giorni ha inizio a partire dal primo contatto telefonico con l'assistenza tecnica
WD. L'assistenza vie e-mail è gratuita per tutto il periodo di garanzia e la nostra completa
knowledge base è disponibile 24/7. Per aiutarci a tenervi informati sulle nuove funzionalità
e servizi, registrate il prodotto all'indirizzo https://www.wdc.com/register.
Accesso al supporto in linea
Visitare il sito Web di supporto all'indirizzo support.wdc.com e scegliere un argomento:
• Download - Per scaricare driver, software e aggiornamenti per il prodotto WD.
• Registrazione - Per registrare il prodotto WD per ottenere gli aggiornamenti più recenti
e offerte speciali.
• Garanzia e Servizi RMA - Per ottenere informazioni sulla garanzia, sulla sostituzione
dei prodotti (RMA), sullo stato RMA e sul ripristino dati.
• Knowledge Base - Per eseguire ricerche per parola chiave, frase o ID risposta.
• Installazione - Per accedere a una guida un aiuto in linea sull'installazione di prodotti
o software WD.
Come contattare l'assistenza tecnica di WD
Quando si contatta WD per richiedere assistenza, è necessario avere a portata di mano il
numero di serie del prodotto WD, l'hardware di sistema e le versioni del software di sistema.
Nord America
Inglese 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
(800.275.4932) Cina 800 820 6682/+65 62430496
Spagnolo 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa (gratuito)*
Europa
Medio Oriente
Africa
* Numero verde disponibile nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Olanda,
Norvegia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asia Pacifico
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Linea pilota)
Indonesia +803 852 9439
Giappone 00 531 650442
Corea 02 703 6550
Malesia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippine 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUALE D'USO
Introduzione
Grazie per avere acquistato questo prodotto WD. My Book® Office Edition™ è un
disco rigido esterno USB di ridotte dimensioni, elegante e di facile uso. Basta
inserirlo per poter salvare dati preziosi, musica, fotografie e filmati. My Book Office
Edition è il dispositivo di archiviazione ideale per tutte le informazioni digitali. Le ultime
novità e le più recenti informazioni sui prodotti WD sono disponibili presso il sito Web
www.westerndigital.com.
Contenuto del kit
• Disco rigido esterno USB 2.0
• Cavo USB
• Adattatore CA
• Guida rapida all'installazione
4 5
Nuova Zelanda,
Argentina
Cavo USB
Adattatore CA
1 2
1 USA, Giappone, Taiwan,
Brasile, Messico, Colombia
2 Europa, Corea, Brasile, Cile
3 Regno Unito
3
4Cina
5Australia,
4 5
Nuova Zelanda,
Argentina
My Book OfficeEdition
o
Configurazioni adattatore CA globale*
Guida rapida all'installazione
1 2
1 USA, Giappone, Taiwan,
Brasile, Messico, Colombia
2 Europa, Corea, Brasile, Cile
3 Regno Unito
3
4Cina
5Australia,
Compatibilità
Windows
®
Macintosh
• Una porta USB disponibile • Una porta USB disponibile
• Windows 2000/XP/Vista
®
• Sistema operativo Mac® OS X 10.4.8
o successivi
Nota: la compatibilità può variare in base al sistema operativo e alla configurazione hardware dell'utente.
Importante: per affidabilità e prestazioni massime, si consiglia di installare il service
pack (SP) e gli aggiornamenti più recenti. Per Windows, aprire il menu Start
e selezionare Windows Update. Per Mac, aprire il menu Apple e selezionare
Software Update.
®
INTRODUZIONE – 1
MY BOOK OFFICE EDITION
MANUALE D'USO
Registrazione delle informazioni sul prodotto WD
Trascrivere nella tabella seguente il numero di serie e di modello del nuovo prodotto WD.
I numeri sono riportati sull'etichetta posta sul pannello posteriore del dispositivo.
Trascrivere anche la data di acquisto e altre note, ad esempio il sistema operativo e la
versione. Queste informazioni sono necessarie per la configurazione e l'assistenza
tecnica.
Numero di serie:
Numero di modello:
Data di acquisto:
Note sul sistema e sul software:
Registrazione del prodotto WD
Il prodotto WD include 30 giorni di assistenza tecnica gratuita, offerta durante il periodo
di garanzia previsto. Il periodo di trenta (30) giorni decorre dalla data del primo
contatto telefonico con l'assistenza tecnica WD. La registrazione va eseguita on-line
presso il sito register.wdc.com.
Precauzioni per l'uso
I prodotti WD sono strumenti di precisione e vanno maneggiati con cura durante
il disimballaggio e l'installazione. Le unità possono subire danni se maneggiate con poca
attenzione o se subiscono urti o vibrazioni. Durante il disimballaggio e l'installazione
della periferica di archiviazione esterna, attenersi alle seguenti precauzioni:
• Non far cadere né scuotere il dispositivo.
• Non spostare il dispositivo mentre è in funzione.
• Non utilizzare My Book come dispositivo portatile.
• Per consentire una ventilazione corretta, non ostruire le prese d'aria collocate sotto,
sopra o sul retro dell'unità. Non poggiare sopra il dispositivo alcun oggetto che
potrebbe impedire la ventilazione.
INTRODUZIONE – 2