WD-service en -ondersteuning
Hebt u problemen, geef ons dan eerst de kans om ze op te lossen voordat u het product
terugstuurt. U vindt antwoord op de meeste technische ondersteuningsvragen in onze
kennisbank (knowledge base) of via onze e-mailondersteuning op support.wdc.com. Als
u daar geen antwoord kunt vinden, of als u liever belt, dan kunt u WD bereiken op
onderstaand telefoonnummer.
Bij uw product is 30 dagen gratis telefonische ondersteuning gedurende de garantieperiode
inbegrepen. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch
contact hebt met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis
gedurende de gehele garantieperiode. Onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag
beschikbaar, ook in het weekeinde. Vergeet niet uw product online te registreren op
https://www.wdc.com/register. Wij houden u dan op de hoogte van nieuwe functies en diensten.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze productondersteuningssite op support.wdc.com en kies uit deze onderwerpen:
• Downloads - Download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
• Registratie - Registreer uw WD-product en ontvang de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen.
• Garantie en retourservic - Maak aanspraak op garantie, vervangende producten (RMA),
controleer uw retourstatus en krijg informatie over gegevensherstel.
• Kennisbank - Zoek op sleutelwoord, zoekzin of antwoordcode.
• Installatie - Krijg online hulp bij installatie van uw WD-product of -software.
Contact opnemen met technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u contact met WD opneemt voor
ondersteuning.
Noord-Amerika
Engels 800.ASK.4WDC Australië 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Spaans 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa
(kostenloos)*
Europa
Midden-Oosten
Afrika
* Gratis nummers zijn beschikbaar in de volgende landen: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Zweden en Zwitserland.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Azië en Stille
Oceaan
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (hoofdlijn)
Indonesië +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippijnen 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY PASSPORT ELITE DRAAGBARE VASTE SCHIJF
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Aan de slag
Hartelijk dank voor het kopen van dit WD-product. De My Passport™ Elite™ draagbare
vaste schijf biedt hoogwaardige draagbare opslag voor uw pc en Mac® en wordt
geleverd met back-up-, synchronisatie- en versleutelingsoftware (alleen pc). Ga voor
informatie en het laatste nieuws over de producten van WD naar onze website op
www.westerndigital.com.
Inhoud van het pakket
• My Passport Elite draagbare vaste schijf
•USB-kabel
• Draagtas met trekkoord
• Beknopte installatiegids
Belangrijk: My Passport dient uitsluitend te worden gebruikt met de bijgeleverde
USB-kabel.
My Passport Elite draagbare vaste schijf
Beknopte installatiegids
USB-kabel
Draagtas met trekkoord
Compatibiliteit
Windows
®
Macintosh
• Een beschikbare USB-poort • Een beschikbare USB-poort
• Windows 2000/XP/Vista • Mac OS® X 10.4.10+ or 10.5.2+
Opmerking: de compatibiliteit kan variëren afhankelijk van de hardwareconfiguratie en het besturingssysteem van
de gebruiker. WD Sync™ software ondersteunt alleen Windows.
Belangrijk: Voor optimale prestaties en betrouwbaarheid raden wij u aan de meest
recente updates en service packs (SP) te installeren. Ga voor Windows naar het
menu Start en selecteer Windows Update. Ga voor Mac naar het Apple-menu en
selecteer Software Update.
®
AAN DE SLAG – 1
MY PASSPORT ELITE DRAAGBARE VASTE SCHIJF
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De gegevens van uw WD-product registreren
Noteer in de volgende tabel het serienummer en modelnummer van uw nieuwe WDproduct (vermeld op het etiket op de onderkant van het apparaat). Noteer tevens de
aankoopdatum en andere informatie, zoals uw besturingssysteem en de versie die
u gebruikt. Deze informatie hebt u nodig voor de installatie en eventuele technische
ondersteuning.
Serienummer:
Modelnummer:
Aankoopdatum:
Informatie over systeem en software:
Uw WD-product registreren
Bij uw WD-product zijn 30 dagen gratis technische ondersteuning inbegrepen,
gedurende de voor uw product geldende garantieperiode. Deze periode van 30
dagen begint op de datum van uw eerste telefonische contact met de technische
ondersteuning van WD. Registreer online op register.wdc.com.
Voorzorgmaatregelen
WD-producten zijn precisie-instrumenten en moeten met zorg worden behandeld
tijdens het uitpakken en installeren. De schijven kunnen door ruw hanteren, schokken
of trillingen beschadigd raken. Neem de onderstaande voorzorgsmaatregelen in acht
tijdens het uitpakken en installeren van uw externe opslagproduct:
• Laat het apparaat niet vallen en stoot er niet tegenaan.
• Verplaats het apparaat niet terwijl er activiteit is.
• Zet geen voorwerpen boven op het apparaat.
AAN DE SLAG – 2