WD-service og -støtte
Hvis du skulle støte på problemer, ber vi om at du gir oss muligheten til å løse dem før du
returnerer produktet. De fleste spørsmål om teknisk støtte kan besvares gjennom vår
kunnskapsbase eller e-poststøtte på support.wdc.com. Hvis svaret ikke er tilgjengelig, eller hvis
du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på det beste telefonnummeret som vises under.
Produktet inkluderer 30 dagers gratis telefonstøtte i garantiperioden. Denne 30-dagers
perioden begynner ved første telefonkontakt med WDs teknisk støtte. E-poststøtte er gratis
i hele garantiperioden, og vår omfattende kunnskapsbase er tilgjengelig hele døgnet. For
å hjelpe oss med å holde deg informert om nye funksjoner og tjenester, må du huske
å registrere produktet elektronisk på https://www.wdc.com/register.
Tilgang til elektronisk støtte
Besøk vårt webområde for produktstøtte på support.wdc.com og velg blant disse emnene:
• Nedlastinger - Last ned drivere, programvare og oppdateringer for WD-produktet ditt.
• Registrering - Registrer WD-produktet, for å få de siste oppdateringene og spesialtilbud.
• Garanti- og RMA-tjenester - Få informasjon om garanti, produkterstatning (RMA),
RMA-status og datagjenoppretting.
• Kunnskapsbase - Søk på nøkkelord, frase eller svar-ID.
• Installasjon - Få elektronisk installasjonshjelp for WD-produktet eller programvaren.
Kontakte WDs tekniske støtte
Når du tar kontakt med WD for å få støtte, må du ha serienummeret for WD-produktet,
systemmaskinvaren og systemprogramvareversjonsnummeret tilgjengelig.
Nord-Amerika
Engelsk 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
Spansk 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Europa (gratis)*
Europa
Midt-Østen
Afrika
* Gratisnumre er tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland,
Norge, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asia,
Stillehavsområdene
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesia +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinene 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY PASSPORT ELITE BÆRBAR HARDDISK
BRUKERHÅNDBOK
Komme i gang
Takk for at du kjøpte dette WD-produktet. Den bærbare harddisken My Passport™
Elite™ sørger for bærbar lagring med høy ytelse for PC eller Mac® og leveres med
sikkerhetskopiering og synkronisering og kryptering (kun PC). For å lese siste nytt fra
WD produktinformasjon og andre nyheter, gå til nettsiden vår på
www.westerndigital.com.
Innholdet i pakken
• My Passport Elite bærbar harddisk
• USB-kabel
• Bag med løpestreng
• Hurtiginstallasjonsveiledning
Viktig: My Passport er bare ment å brukes med den medfølgende USB-kabelen.
My Passport Elite bærbar harddisk
Hurtiginstallasjonsveiledning
USB-kabel
Bag med løpestreng
Kompatibilitet
Windows
®
Macintosh
• En tilgjengelig USB-port • En tilgjengelig USB-port
• Windows 2000/XP/Vista • Mac OS
Merk: Kompatibiliteten kan variere avhengig av brukerens maskinkonfigurasjon og operativsystem. WD Sync™
støtter kun Windows.
Viktig: For best mulig ytelse og pålitelighet, anbefales det at du installerer de nyeste
oppdateringene og servicepakkene (SP). For Windows, gå til Start-menyen og velg
Windows Update. For Mac, gå til Apple-menyen og velg Software Update.
®
®
X 10.4.10+ eller 10.5.2+
KOMME I GANG – 1
MY PASSPORT ELITE BÆRBAR HARDDISK
BRUKERHÅNDBOK
Registrere WD-produktinformasjonen
I følgende tabell skriver du inn serienummeret og modellnummeret til ditt nye WDprodukt, som finnes på merkelappen under enheten. Noter også kjøpsdato og andre
merknader som operativsystem og versjon. Dette er nødvendig informasjon for
installasjon og teknisk støtte.
Serienummer:
Modellnummer:
Kjøpsdato:
Merknader for system og programvare:
Registrere WD-produktet ditt
WD-produktet ditt inkluderer 30 dagers gratis teknisk støtte i garantiperioden. Denne
30-dagersperioden begynner å løpe fra den datoen du tar kontakt med WD teknisk
kundestøtte første gang. Registrer deg på nett på register.wdc.com.
Forholdsregler ved håndtering
WDs produkter er presisjonsinstrumenter som må håndteres forsiktig under
utpakking og installasjon. Stasjonene kan bli skadet av hardhendt behandling, støt
eller vibrasjoner. Vær oppmerksom på følgende forholdsregler ved utpakking og
installasjon av ditt eksterne lagringsprodukt:
• Ikke mist eller rist enheten.
• Ikke flytt på enheten når den er i drift.
• Ikke stable noe oppå enheten.
KOMME I GANG – 2