WD-service en -ondersteuning
Hebt u problemen, geef ons dan eerst de kans om ze op te lossen voordat u het product
terugstuurt. U vindt antwoord op de meeste technische ondersteuningsvragen in onze
kennisbank (knowledge base) of via onze e-mailondersteuning op support.wdc.com. Als
u daar geen antwoord kunt vinden, of als u liever belt, dan kunt u WD bereiken op onderstaand
telefoonnummer.
Bij uw product is 30 dagen gratis telefonische ondersteuning gedurende de garantieperiode
inbegrepen. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch
contact hebt met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis
gedurende de gehele garantieperiode. Onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag
beschikbaar, ook in het weekend. Vergeet niet uw product online te registreren op
https://www.wdc.com/register. Wij houden u dan op de hoogte van nieuwe functies en diensten.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze productondersteuningssite op support.wdc.com en kies uit deze onderwerpen:
• Downloads - Download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
• Registratie - Registreer uw WD-product en ontvang de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen.
• Garantie en retourservic - Maak aanspraak op garantie, vervangende producten (RMA),
controleer uw retourstatus en krijg informatie over gegevensherstel.
• Kennisbank - Zoek op sleutelwoord, zoekzin of antwoordcode.
• Installatie - Krijg online hulp bij installatie van uw WD-product of -software.
Contact opnemen met technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u contact met WD opneemt voor
ondersteuning.
Noord-Amerika
Engels 800.ASK.4WDC Australië 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Spaans 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa
(kostenloos)*
Europa
Midden-Oosten
Afrika
* Gratis nummers zijn beschikbaar in de volgende landen: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Zweden en Zwitserland.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Azië en Stille
Oceaan
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (hoofdlijn)
Indonesië +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippijnen 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY PASSPORT FOR MAC DRAAGBARE HARDE SCHIJF
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Aan de slag
Dank u voor de aankoop van dit WD-product. Ga naar onze website op
www.westerndigital.com voor de meest recente WD-productinformatie en nieuws.
Inhoud van het pakket
• My Passport for Mac draagbare harde schijf
• USB-kabel
• Beknopte installatiegids
Belangrijk: My Passport is uitsluitend bedoeld voor gebruik met de meegeleverde
USB-kabel.
Beknopte installatiegids
My Passport for Mac draagbare harde schijf
USB-kabel
Compatibiliteit
Macintosh
®
Windows
• Een beschikbare USB-poort • Een beschikbare USB-poort
•Mac OS® X 10.4.11+ of 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
Opmerking: Afhankelijk van de hardwareconfiguratie en het besturingssysteem van de gebruiker kan de
compatibiliteit afwijken. Om dit apparaat met Windows te gebruiken, dient u het eerst te herconfigureren naar
Windows-indeling. Zoek in onze kennisbank op support.wdc.com naar antwoord ID # 1550 en volg de
aangegeven instructies.
Belangrijk: Voor de beste prestaties en hoogste betrouwbaarheid is het raadzaam
de nieuwste updates en Service Packs (SP) te installeren. Ga naar het menu Apple
en selecteer Software Update.
®
AAN DE SLAG – 1