My Passport™Essential
Портативный жесткий диск
Руководство по эксплуатации
Внешний портативный диск
™
WD сервис и поддержка
Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, прежде чем возвращать устройство,
дайте нам возможность разобраться с причиной ее возникновения. Большинство
вопросов, касающихся технической поддержки может быть разрешено с помощью
нашей базы знаний или запроса по электронной почте службы технической поддержки
support.wdc.com. Если ответ не найден или в случае, если вы предпочитаете связаться
с представителями компании WD, позвоните по наиболее подходящему телефонному
номеру из приведенного ниже списка.
В течение периода действия гарантии на устройство, у вас есть 30 дней бесплатной
технической поддержки в телефонном режиме. Данный 30-дневный период начинается
с даты первого телефонного контакта со службой технической поддержки WD.
Техническая поддержка по электронной почте предоставляется бесплатно в течение
всего гарантийного периода, а доступ к нашей обширной базе знаний открыт
круглосуточно без выходных дней. Не забудьте выполнить Интернет-регистрацию
устройства по адресу https://www.wdc.com/register, что позволит нам информировать
вас обо всех новых возможностях и услугах.
Доступ к поддержке через интернет
Посетите наш сайт по поддержке support.wdc.com и выберите нужную тему:
• Downloads - загрузка драйверов, программного обеспечения и обновлений для
накопителя WD.
• Registration - регистрация накопителя WD для получения последней информации
и специальных предложений.
• Warranty & RMA Services - гарантия, замена продукта (RMA), RMA статус
и информация для восстановления данных.
• Knowledge Base - поиск по ключевому слову, фразе или answer ID (номеру ответа).
• Installation - помощь онлайн по установке накопителя WD или программного
обеспечения.
Связь со службой технической поддержки WD
Обращаясь в компанию WD за поддержкой, подготовьте серийный номер изделия
WD, информацию об аппаратном обеспечении системы и версиях ПО.
Северная Америка
Английский 800.ASK.4WDC Австралия 1 800 42 9861
(800.275.4932) Китай 800 820 6682/+65 62430496
Испанский 800.832.4778 Гонконг +800 6008 6008
Европа
(бесплатная линия)*
Европа +31 880062100 Малайзия +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Ближний Восток +31 880062100 Филиппины 1 800 1441 0159
Африка +31 880062100 Сингапур +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
* Бесплатная линия доступна в следующих странах: Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Ирландия,
Италия, Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.
00800 ASK4 WDEU Индонезия +803 852 9439
(00800 27549338) Япония 00 531 650442
Азиатскотихоокеанский
регион
Индия 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (телефон доверия)
011 26384700 (Основная линия)
Корея 02 703 6550
Тайвань +800 6008 6008/+65 62430496
1
ПОРТАТИВНЫЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК MY PASSPORT ESSENTIAL
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Приступая к работе
Благодарим вас за приобретение изделия компании WD. Накопитель
My Passport™ Essential™ — это высокоскоростной портативный жесткий диск,
совместимый с компьютерами типа PC и Mac®. В его комплект поставки
входят программы резервного копирования, синхронизации и шифрования
(только для PC). Информацию о новых изделиях и последних разработках
компании WD см. на нашем веб-сайте по адресу www.westerndigital.com.
Комплект поставки
Портативный жесткий диск My Passport Essential
Кабель USB
Руководство по быстрой установке
Кабель USB
Портативный жесткий диск
My Passport Essential
Руководство по
быстрой установке
Совместимость
Windows
Свободный порт USB Свободный порт USB
Windows 2000, XP или Vista Mac OS
Примечание. На совместимость влияет аппаратная конфигурация вашего компьютера и версия
операционной системы. Программа WD Sync™ работает только под управлением Windows.
Важно!
®
Macintosh
Для максимальной производительности и надежности рекомендуется
установить последние пакеты обновления и отдельные обновления. В системе
Windows откройте меню
OS откройте меню
Apple
Пуск
и выберите пункт
и выберите пункт
программного обеспечения).
®
®
X 10.4.11+ или 10.5.3+
Обновление Windows
Software Update
(Обновление
. В Mac
Запись данных изделия WD
Запишите в следующую таблицу серийный номер и номер модели вашего
изделия WD, указанные на наклейке на задней панели устройства. Запишите
также дату покупки и другие данные (например, операционную систему
и версию). Эта информация потребуется для установки и получения
технической поддержки.
Серийный номер:
Номер модели:
Дата покупки:
Информация о системе и программном обеспечении:
ПРИСТУПАЯ К РАБОТЕ – 1