WD:n toimittama palvelu ja tuki
Jos tuotteen kanssa on vaikeuksia, anna meille tilaisuus käsitellä tilanne ennen sen palauttamista.
Sivun support.wdc.com tietokanta tai sähköpostituki pystyy vastaamaan useimpiin tekniseen
tukeen liittyviin kysymyksiin. Jos vastausta ei löydy tai jos niin haluat, ota yhtes WD:hen sillä
alla luetellulla puhelinnumerolla, joka sinulle parhaiten sopii.
Tuote kattaa 30 päivän ilmaisen puhelintuen takuukauden aikana. 30 vuorokauden jakso
alkaa sinä päivänä, kun soitat ensimmäisen kerran WD:n tekniseen tukeen. Sähköpostituki on
ilmaista koko takuujakson ajan, ja laaja tietokantamme on käytettävissä 24/7. Jotta voimme
pitää sinut ajan tasalla uusista ominaisuuksista ja palveluista, rekisteröi WD-tuotteesi
osoitteessa https://www.wdc.com/register.
Online-tuen käyttö
Käy tuotetuen sivustolla website at support.wdc.com ja valitse seuraavista aiheista:
• Downloads (Lataukset) - Lataa ohjaimia, ohjelmia ja päivityksiä WD-tuotteelle.
• Registration (Rekisteröinti) - Rekisteröi WD-tuotteesi, jotta saat tiedon uusimmista
päivityksistä ja erikoistarjouksista.
• Warranty & RMA Services (Takuu ja tuotteen vaihtaminen) - Lue tietoja takuusta,
tuotteen vaihtamisesta, tuotteen vaihtamisen edistymisestä ja tietojen palauttamisesta.
• Knowledge Base (Tietokanta) - Etsi hakusanalla, lauseella tai vastaustunnuksella.
• Installation (Asentaminen) - Tarjoaa online-apua WD-tuotteen tai -ohjelmiston
asentamisessa.
WD:n teknisen tuen yhteystiedot
Kun otat WD:hen yhteyttä tukiasioissa, pidä WD-tuotteen sarjanumero sekä järjestelmän
laite- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot saatavilla.
Pohjois-Amerikka
Englanti 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kiina 800 820 6682/+65 62430496
Espanja 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Eurooppa
(maksuton)*
Eurooppa
Lähi-Itä
Afrikka
* Maksuton numero toimii seuraavissa maissa: Alankomaat, Belgia, Brittein Saaret, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Norja,
Ranska, Ruotsi, Saksa, Sveitsi, Tanska.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Aasia
Intia 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesia +803 852 9439
Japani 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malesia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippiinit 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY PASSPORT ESSENTIAL KANNETTAVA KIINTOLEVY
KÄYTTÖOPAS
Aloitusopas
Kiitos WD-tuotteen hankkimisesta. My Passport™ Essential™ - kiintolevy on tehokas
kannettava tallennusväline PC- ja Mac®-tietokoneita varten. Sen mukana tulevat
synkronointi- ja salausohjelmistot (vain PC). Tuoreimmat WD-tuotetiedot ja uutiset
löydät Internetistä osoitteesta
Pakkauksen sisältö
• My Passport Essential -kannettava kiintolevy
• USB-kaapeli
• Pika-asennusopas
www.westerndigital.com
.
USB-kaapeli
My Passport Essential -kannettava kiintolevy
Pika-asennusopas
Yhteensopivuus
Windows
®
Macintosh
• vapaa USB-portti • vapaa USB-portti
• Windows 2000/XP/Vista • Mac® OS X 10.4.11+ tai 10.5.2+
Huomautus: Yhteensopivuus voi vaihdella käyttäjän laitteistoasetusten ja käyttöjärjestelmän mukaan. WDSync™ ohjelmisto tukee vain Windowsia.
Tärkeää: Parhaan suorituskyvyn ja luotettavuuden saavuttamiseksi on suositeltavaa,
että asennat uusimmat päivitykset ja service packit (SP). Siirry Windowsissa
Käynnistä-valikkoon ja valitse Windows Update. Siirry Macissa Apple-valikkoon
ja valitse Software Update.
®
WD-tuotetietojen kirjaaminen
Kirjoita seuraavaan taulukkoon uuden WD-tuotteen sarjanumero ja mallinumero, jotka
löytyvät laitteen takana olevasta etiketistä. Kirjoita myös ostopäivä ja muut huomautukset,
kuten käyttöjärjestelmä ja versio. Nämä tiedot tarvitaan asennusta ja teknistä tukea
varten.
Sarjanumero:
Mallinumero:
Ostopäivä:
Järjestelmää ja ohjelmistoa koskevia huomautuksia:
ALOITUSOPAS – 1