Servis a podpora společnosti WD
Vyskytne-li se jakýkoli problém a vy budete chtít produkt vrátit, dejte nám prosím nejprve
příležitost pomoci vám s řešením problému. Většina otázek směřujících na technickou
podporou může být zodpovězena prostřednictvím naší databáze znalostí nebo e-mailové
služby podpory na adrese support.wdc.com. Pokud odpověď není k dispozici nebo pokud
vám to více vyhovuje, můžete společnost WD kontaktovat telefonicky na telefonních
číslech uvedených níže.
S vaším produktem získáváte 30 dní bezplatné telefonické podpory během záruční doby.
Toto 30denní období začíná datem prvního telefonického kontaktu s technickou podporou.
E-mailová podpora je zdarma po celou záruční dobu a naše databáze znalostí je k dispozici
24 hodin denně 7 dní v týdnu. Chcete-li být informováni o nových funkcích a službách,
nezapomeňte zaregistrovat svůj produkt online na webu https://www.wdc.com/register.
Přístup k online podpoře
Navštivte náš web podpory produktů na adrese support.wdc.com a vyberte si
z následujících témat:
▪ Downloads (stahování) – Odtud si můžete stáhnout ovladače, software a aktualizace
pro svůj přístroj Western Digital.
▪ Registration (registrace) – Registrujte svůj přístroj Western Digital a získejte
nejnovější aktualizace a speciální nabídky.
▪ Warranty & RMA Services (služby spojené se zárukou a RMA) – Získejte záruku,
náhradu produktu (RMA), stav RMA a informace o obnově dat.
▪ Knowledge Base (databáze znalostí) – Prohledávání pomocí klíčového slova, fráze
nebo ID odpovědi.
▪ Instalace – Získejte nápovědu online k instalaci produktu či softwaru Western Digital.
Kontaktování technické podpory společnosti WD
Při kontaktování podpory společnosti WD mějte k dispozici sériové číslo svého produktu
WD, verzi systémového hardwaru a softwaru.
Severní Amerika
česky 800.ASK.4WDC Austrálie 1 800 42 9861
(800.275.4932) Čína 800 820 6682/+65 62430496
španělsky 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Evropa (bezplatně)*
Evropa
Střední východ
Afrika
* Bezplatné telefonní číslo je dostupné v těchto zemích: Rakousko, Belgie, Dánsko, Francie, Německo, Irsko, Itálie,
Nizozemí, Norsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asie/Tichomoří
Indie 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonésie +803 852 9439
Japonsko 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malajsie +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filipíny 1 800 1441 0159
Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Tchaj-wan +800 6008 6008/+65 62430496
1
PŘENOSNÝ PEVNÝ DISK MY PASSPORT ESSENTIAL
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
Začínáme
Děkujeme vám za zakoupení tohoto výrobku WD. Přenosný pevný disk
My Passport™ Essential™ poskytuje velmi výkonné přenosné úložiště pro Váš
počítač PC a Mac® a je dodáván se softwarem pro synchronizaci a šifrování
(pouze pro počítače PC). Nejaktuálnější informace a novinky o výrobcích WD jsou
k dispozici na našich webových stránkách na adrese www.westerndigital.com.
Obsah soupravy
Přenosný pevný disk My Passport Essential
Kabel USB
Příručka pro rychlou instalaci
Kabel USB
Přenosný pevný disk
My Passport Essential
Příručka pro
rychlou instalaci
Kompatibilita
Windows
Volný port rozhraní USB Volný port rozhraní USB
Windows 2000/XP/Vista Mac
Poznámka: Kompatibilita se může lišit v závislosti na konfiguraci hardwaru uživatele a na operačním
systému. Software WD Sync™ podporuje pouze operační systém Windows.
®
Macintosh
Důležité upozornění: Aby byl zajištěn maximální výkon a spolehlivost,
doporučujeme nainstalovat nejaktuálnější aktualizace a balíčky oprav Service
Pack (SP). V operačním systému Windows přejděte na nabídku Start a vyberte
položku Windows Update. V operačním systému Mac přejděte na nabídku
Apple a vyberte položku Software Update (Aktualizace softwaru).
®
®
OS X
10.4.11+ nebo 10.5.3+
Zápis údajů o výrobku WD
Do následující tabulky zapište sériové číslo a číslo modelu nového výrobku WD,
která jsou uvedena na štítku na zadním panelu zařízení. Rovněž zapište datum
zakoupení a další poznámky, jako například Váš operační systém a verzi. Tyto
informace jsou nezbytné pro instalaci a technickou podporu.
Sériové číslo:
Číslo modelu:
Datum zakoupení:
Poznámky k systému a softwaru:
ZAČÍNÁME – 1