WD Service och support
Om du stöter på några problem ber vi dig kontakta oss så att vi kan försöka åtgärda detta innan du
skickar tillbaka produkten. De flesta tekniska supportfrågor kan besvaras via vår kunskapsbas eller via
e-post till support på support.wdc.com. Om det inte finns något svar eller om du hellre vill kontakta oss
på WD kan du göra det via telefonnumren nedan.
Du har 30 dagars kostnadsfri support på produkten under garantiperioden. Denna 30-dagarsperiod
inleds den dag du första gången har telefonkontakt med WD:s tekniska support. Support via e-post är
kostnadsfri under hela garantiperioden och vår omfattande kunskapsbas är alltid tillgänglig. Kom i håg
att registrera din produkt online för att hjälpa oss att hålla dig á jour med nya funktioner och tjänster, på:
https://www.wdc.com/register.
Online kundsupport
Gå in på vår supporthemsida support.wdc.com och välj bland dessa ämnen:
• Downloads - (Nerladdningar) Ladda ner drivrutiner, program och uppdateringar för din WD-produkt.
• Registration - (Registrering) Registrera din WD-produkt och få de senaste uppdateringarna och
specialerbjudanden.
• Warranty & RMA Services - (Garanti och RMA) Få information om garanti, produktutbyte (RMA),
RMA-status och dataåterställning.
• Knowledge Base - (Kunskapsbas) Sök via nyckelord, fras eller answer ID.
• Installation - Få installationshjälp online för din WD-produkt eller -programvara.
Kontakta WD Teknisk Support
När du kontaktar WD för support, ha ditt WD-serienummer, version på systemhårdvara och
systemprogram tillgängligt.
Nordamerika
Engelska 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861
Spanska 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008
Europa (frisamtal)*
Europa
Mellanöstern
Afrika
* Frinummer är tillgängligt i dessa länder: Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Schweiz, Spanien, Storbritannien,
Sverige, Tyskland och Österrike.
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asien/Stillahavsområdet
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
Indonesien +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea +82 2 2093 1007
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinerna 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
011 26384700 (Pilot Line)
WD ShareSpace | 112
Paketets innehåll
Om din WD-produkt
Viktigt! Se användarhandboken, som finns på cd-skivan som ingår i paketet, för
mer detaljerad information om hur du använder WD ShareSpace.
Paketets innehåll
• Nätverkslagringssystem med två eller fyra diskar
• Installations-cd med programvara och bruksanvisning
• Ethernet-kabel
• Nätadapter
• Monteringsskenor (endast system med två enheter)
• Snabbinstallationsguide
Valfria tillbehör
Mer information om valfria tillbehör till denna produkt finns på shopwd.com (endast USA).
Utanför USA, gå in på support.wdc.com.
System
•Windows® 2000/XP/Vista. Mac OS® X Tiger® eller Leopard
• Webbläsare (Internet Explorer 6.0 SP1 eller senare på de Windows-plattformar
som stöds av produkten, Safari 2.0 eller senare på Mac-plattformar som stöds av
den här produkten, Firefox 2.0 eller senare på de Windows- och Mac-plattformar
som stöds)
• Ethernet-anslutning (nätverkskort, router, switch eller hubb)
• Adobe Flash ActiveX 9 eller nyare (krävs för WD Discovery
• Bredbandsanslutning till internet rekommenderas
Obs: Kompatibiliteten kan variera beroende på användarens maskinvarukonfiguration
och operativsystem.
®
™
)
Viktigt! För bästa möjliga prestanda och pålitlighet rekommenderar vi att du
installerar de senaste uppdateringarna och service packs (SP). I Windows, gå till
Start-menyn och välj Windows Update. På Mac går du till Apple-menyn och
väljer Programuppdatering.
Registrera din produkt
När du registrerar din produkt får du tillgång till WD-tjänster som t.ex. nyheter om din
produkt, tips och uppdateringar. Registreringen går snabbt och enkelt. Gå till
register.wdc.com och följ anvisningarna på skärmen.
WD ShareSpace | 113
SWE
Formatering och konfiguration
WD ShareSpace har förformaterats för maximal pålitlighet som en RAID 5-volym (för system med fyra
enheter) eller för maximal kapacitet som en enda stor överbryggad volym (för system med två enheter).
För RAID 5 används en fjärdedel av kapaciteten för lagring av paritetsinformation som krävs för att
återställa data vid eventuellt diskfel. I en överbryggad volym motsvarar kapaciteten volymens alla
enheter tillsammans. För att få tillgång till maximal kapacitet med fyra diskar i denna enhet måste RAIDkonfigurationen återställas till antingen RAID 0 eller Span. Mer information om hur du ställer in RAID
hittar du i den fullständiga bruksanvisningen på cd:n. Där finns uppgifter om hur du hanterar RAID på
nätverkslagringssystemet.
Framsida och baksida
1 Strömbrytare 5 Strömingång
2 Lampor 6 Knappen återställ
3 Knapp för automatisk säkerhetskopiering 7 Ethernet-port
4 USB-port 1 (Auto-säkerhetskopiering) 8 USB-port 2 och 3
9 Kensington security slot
WD ShareSpace | 114