Servizio e assistenza WD
In caso di problemi, prima di restituire il prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte delle domande
rivolte all'assistenza tecnica si può avere risposta tramite la nostra knowledge base o inviando un e-mail
all'indirizzo support.wdc.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare
WD al numero telefonico indicato di seguito.
Per il prodotto sono previsti 30 giorni di assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia.
Il periodo di 30 giorni decorre dal primo contatto telefonico con l'assistenza tecnica WD. L'assistenza
via e-mail è gratuita per tutto il periodo di garanzia e l'intera knowledge base è disponibile 24 ore su
24, 7 giorni su 7. Le nuove funzioni e i nuovi servizi saranno comunicati esclusivamente agli utenti che
completano la registrazione all'indirizzo https://www.wdc.com/register.
Accesso al supporto in linea
Visitare il sito Web di supporto all'indirizzo support.wdc.com e scegliere un argomento:
• Download - Per scaricare driver, software e aggiornamenti per il prodotto WD.
• Registration (Registrazione) - Per registrare il prodotto WD e ottenere così gli aggiornamenti più
recenti e conoscere le offerte speciali.
• Warranty & RMA Services (Garanzia e Servizi RMA) - Per ottenere informazioni sulla garanzia,
sulla sostituzione dei prodotti (RMA), sullo stato RMA e sul ripristino dati.
• Knowledge Base - È possibile effettuare ricerche per parola chiave, frase o ID risposta.
• Installation (Installazione) - Per accedere all'aiuto in linea sull'installazione di prodotti o software WD.
Come contattare l'assistenza tecnica di WD
Quando si contatta WD per richiedere assistenza, è necessario avere a portata di mano il numero di
serie del prodotto WD, l'hardware di sistema e le versioni del software di sistema.
Nord America
Inglese 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
Spagnolo 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa (numero verde)*
Europa
Medio Oriente
Africa
* Numero verde disponibile nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Olanda, Norvegia, Spagna, Svezia,
Svizzera, Regno Unito.
(800.275.4932) Cina 800 820 6682/+65 62430496
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asia Pacifico
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
Indonesia +803 852 9439
Giappone 00 531 650442
Corea +82 2 2093 1007
Malesia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippine 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
011 26384700 (Linea pilota)
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Contenuto del kit
Informazioni sul prodotto WD
Importante: per informazioni più dettagliate sull’uso di WD ShareSpace, consultare
il manuale d'uso che si trova nel CD incluso in questo kit.
Contenuto del kit
• Sistema di archiviazione in rete con due o quattro unità
• CD di installazione con software e manuale d'uso
• Cavo Ethernet
• Adattatore CA
• Guide di montaggio (soltanto per i sistemi a doppia unità)
• Guida di installazione rapida
Accessori opzionali
Per ulteriori informazioni sugli accessori opzionali per questo prodotto, visitare shopwd.com
(soltanto Stati Uniti). Fuori dagli Stati Uniti, visitare support.wdc.com.
Sistema
•Windows® 2000/XP/Vista, Mac OS® X Tiger® o Leopard
• Browser Web (Internet Explorer 6.0 SP1 e versioni successive su piattaforme
Windows supportate da questo prodotto, Safari 2.0 e versioni successive su
piattaforme Mac supportate da questo prodotto, Firefox 2.0 e versioni successive
su piattaforme Windows e Mac)
• Connessione Ethernet (schede di rete, router, switch o porta hub)
• Adobe Flash ActiveX 9 o versioni successive (indispensabile per WD Discovery
• Consigliata la connessione Internet a banda larga
Nota: la compatibilità può variare in base alla configurazione hardware e al sistema
operativo impiegati dall'utente.
®
™
)
ITA
Importante: per affidabilità e prestazioni massime, si consiglia di installare il
service pack (SP) e gli aggiornamenti più recenti. Per Windows, aprire il menu
Start e selezionare Windows Update. Per gli utenti Mac: selezionare il menu
Apple e poi Software Update (Aggiornamento Software).
Registrazione del prodotto
La registrazione del dispositivo consente di accedere ai servizi WD, quali notizie sul
prodotto, suggerimenti e aggiornamenti. La registrazione è facile e veloce. Visitare
register.wdc.com e seguire le istruzioni.
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Formattazione e configurazione
WD ShareSpace è preformattato come volume RAID 5 (per sistemi a quattro unità) per offrire un'affidabilità
ottimale oppure come singolo volume di ampie dimensioni con spanning (per sistemi a due unità) per
offrire la capacità massima. In RAID 5 un quarto della capacità è utilizzato per archiviare le informazioni
sulla parità necessarie per ripristinare i dati in caso di guasto dell'unità. In un volume con spanning, la
capacità equivale al totale di tutte le unità del volume. Per accedere alla capacità massima utilizzando
tutte e quattro le unità del dispositivo, la configurazione RAID deve essere reimpostata su RAID 0 oppure
Span. Per maggiori informazioni sulla configurazione di RAID e su come gestire RAID sul sistema di
archiviazione di rete, v. il manuale d'uso completo sul CD del software.
Vista anteriore e posteriore
1 Tasto di accensione 5 Porta di alimentazione
2 Indicatori LED 6 Pulsante di reset
3 Pulsante di backup automatico 7 Porta Ethernet
4 Porta USB 1 (backup automatico) 8 Porte USB 2 e 3
9 Slot di protezione Kensington
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Passaggio 1: collegare WD ShareSpace alla rete
1. Collegare un'estremità del cavo Ethernet alla porta Ethernet sul retro dell'unità.
2. Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet direttamente alla porta del router o dello switch di rete.
3. Collegare l'estremità dell'adattatore alla presa di alimentazione CC sul retro dell'unità.
4. Collegare l'adattatore CA alla presa elettrica. L'unità si avvia immediatamente all'accensione.
Completata l'accensione, il LED sul tasto di accensione si accende sul verde fisso.
Importante: attendere che WD ShareSpace completi l'accensione (in circa tre minuti) prima di
configurare il dispositivo. Non premere il tasto di accensione durante questa fase.
Tasto di accensione
Il tasto di accensione consente di accendere e spegnere il dispositivo. Per accendere il dispositivo,
premere il tasto di accensione e tenerlo premuto finché il LED non lampeggia una volta e poi rilasciarlo.
Durante la fase di accensione, il LED rimane spento (fino a 30 secondi). Per spegnere il dispositivo,
tenere il tasto premuto per quattro secondi.
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Passaggio 2: accedere a WD ShareSpace in rete
Procedere come descritto di seguito per configurare
il sistema di archiviazione in rete e mappare un'unità
di rete in Windows 2000/XP/Vista utilizzando
WD Discovery™. Per istruzioni su Macintosh Leopard,
passare direttamente a pagina 29 e passare
a pagina 30 per istruzioni su Macintosh Tiger.
Nota: l'applicazione WD Discovery presente sul CD
accluso deve essere installata su ogni PC della LAN
da cui s'intende accedere a WD ShareSpace.
Windows 2000/XP/Vista
1. Accendere il computer e attendere il caricamento
del sistema operativo.
2. Inserire il CD del software nell'unità CD-ROM
o DVD ROM.
Nota: se sul computer è disattivata la funzione di
AutoPlay, sarà necessario installare
manualmente i programmi di utilità. Fare clic su
Start > Computer (Windows Vista) o Risorse
del computer poi fare doppio clic su Setup.exe
nella directory principale del CD.
3. Windows Vista: fare clic su Run setup.exe
(Esegui setup.exe) e poi su Allow (Consento).
4. Fare clic su Accept (Accetto) nella schermata
con i termini del contratto.
5. Se il dispositivo è stato collegato correttamente
come mostrato nella schermata Connect
(Collegamento), fare clic su Next (Avanti).
6. La schermata Application Installer (Installazione
applicazione) visualizza un elenco di opzioni
compreso il software, la documentazione e un
collegamento per la registrazione. Fare clic su
WD Discovery Tool.
7. Fare clic su Map Network Drive (Connetti unità
di rete) nell'elenco Things To Do (Attività).
8. Nella schermata di autenticazione, inserire il proprio
User Name (Nome utente) e la Password. Per
default entrambi sono impostati su “admin”.
9. Viene visualizzato un messaggio che richiede se
si desidera mappare automaticamente l'unità.
Fare clic su Yes (Sì).
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10. Tutte le cartelle disponibili sull'unità verranno
automaticamente mappate come unità di rete.
Le lettere di unità disponibili vengono assegnate
a ritroso partendo da Z. Una volta completato
il mappaggio, le cartelle condivide verranno
visualizzate come unità di rete nella schermata
WD Discovery.
11. Fare clic su Start > Computer in Windows Vista
o My Computer (Risorse del computer) in
Windows XP. Vengono visualizzate le unità di
rete. È ora possibile trascinare e rilasciare i file
nelle cartelle dell'unità di rete con My Computer
(Risorse del computer) o Esplora risorse. Consultare
il manuale d'uso completo sul CD per tutte le
altre funzionalità di base o avanzate di gestione
del dispositivo.
3. Fare clic su Browse (Sfoglia) e poi doppio clic
su WD ShareSpace.
4. Se la connessione non va a buon fine, fare clic
su Connect As (Connetti come) nella schermata
WDShareSpace che viene visualizzata.
5. Nella schermata di collegamento, digitare “admin”
in entrambi i campi Name (Nome) e Password
e verificare che sia selezionato Remember this
password in my keychain (Ricorda questa
password nel mio portachiavi). Fare clic su
Connect (Connetti).
Vengono visualizzate le condivisioni pubblica,
di download e di configurazione.
Macintosh Leopard
1. Accendere il computer e attendere il caricamento
del sistema operativo.
2. Aprire Finder e, sulla barra dei menu, fare clic su
Go (Vai) > Connect to Server (Connetti a server).
Nota: la configurazione è una condivisione di sola
lettura che contiene soltanto un file della guida e la
pagina di accesso.
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6. Fare doppio clic sulla condivisione pubblica per
visualizzarne le sottocartelle di condivisione della
musica, delle immagini e dei video.
7. Per istruzioni sulla creazione di un alias per rendere
permanente sul desktop l'icona dell'unità condivisa,
visitare support.wdc.com e cercare nella knowledge
base la risposta con ID 2541.
8. È ora possibile utilizzare il Finder per trascinare
e rilasciare i file nelle cartelle condivise. Consultare il
manuale d'uso completo sul CD del software per
tutte le altre funzionalità di base o avanzate di
gestione del dispositivo.
Macintosh Tiger
1. Accendere il computer e attendere il caricamento
del sistema operativo.
2. Sulla barra dei menu, fare clic su Go (Vai) >
Connect to Server (Connetti a server).
5. Digitare “admin” in entrambi i campi Name (Nome)
e Password e selezionare Remember this
password in my keychain (Ricorda questa
password nel mio portachiavi). Fare clic su OK.
6. Fare doppio clic su WD ShareSpace per
visualizzare le condivisioni pubblica, di download
e di configurazione.
7. Fare doppio clic sulla condivisione pubblica per
visualizzarne le sottocartelle di condivisione della
musica, delle immagini e dei video.
3. Fare clic su Browse (Sfoglia) e doppio clic su
WD ShareSpace.
4. Nella schermata Connect to Server (Connetti
a server), fare clic su Connect (Connetti).
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8. Per istruzioni sulla creazione di un alias per rendere
permanente sul desktop l'icona dell'unità condivisa,
visitare support.wdc.com e cercare nella knowledge
base la risposta con ID 2541.
9. È ora possibile utilizzare il Finder per trascinare
e rilasciare i file nelle cartelle condivise. Consultare
il manuale d'uso completo sul CD del software
per tutte le altre funzionalità di base o avanzate
per la gestione del dispositivo.
Conformità alle normative
Informazioni FCC sui dispositivi di Classe B
Il presente dispositivo è stato collaudato e ritenuto conforme ai limiti dei dispositivi digitali
di classe B ai sensi delle normative FCC, parte 15. Detti limiti sono stati definiti per offrire
adeguata protezione da eventuali interferenze nocive presso le installazioni domestiche.
La presente unità genera, utilizza e può irradiare energia di radiofrequenza e, se non
installata e usata in conformità delle istruzioni, può causare interferenze che disturbano
le comunicazioni radio/televisive. Non si offrono, tuttavia, garanzie circa l'assenza di
interferenze presso ogni specifica installazione. Qualsiasi cambiamento o modifica non
approvata esplicitamente da WD può annullare l'autorizzazione dell'utente a utilizzare
l'apparecchio.
Il cavo Ethernet in dotazione deve essere utilizzato tra l'unità e la connessione di rete per
conformità con la normativa FCC Parte 15 Classe B ed EN-55022 Classe B.
Conformità ICES/NMB-003
Cet appareil de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Questo dispositivo è conforme alla la classe B delle norme ICES-003 canadesi.
Conformità per la sicurezza
Approvato per USA e Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Safety of
Information Technology Equipment.
Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1 : Sûreté
d'équipement de technologie de l'information.
Il presente prodotto può essere collegato a un'alimentazione approvata, con doppio
isolamento, o inserito direttamente in un alimentatore recante il marchio "Class 2".
Conformità CE (Unione Europea)
Apparecchiatura conforme a EN55022 per le emissioni RF, a EN-55024 per l'immunità
generale, se pertinente, e ad EN-60950 per la sicurezza.
Avviso VCCI (Solo Giappone)
Questo è un prodotto di Classe B basato sullo standard del Voluntary Control Council
for Interference (VCCI) per apparecchiature IT. Se utilizzato in prossimità di un ricevitore
radio o televisore in un ambiente domestico, potrebbe causare radio interferenze. Installare
e utilizzare l'apparecchiatura come indicato nel manuale d'uso.
Avviso MIC (Soltanto Repubblica coreana)
Dispositivo 1 di Classe B. Questo dispositivo è stato approvato per per utilizzi non
professionali e può essere usato in qualsiasi ambiente, incluse le aree residenziali.
Compatibilità ambientale (Cina)
GNU General Public License (“GPL”)
Il firmware integrato in questo prodotto include software di terze parti concessi in licenza
secondo i criteri (“GPL Software”). In conformità della GPL: 1) il codice sorgente del
software GPL può essere ottenuto presso support.wdc.com/download/gpl; 2) l'utente
può riutilizzare, ridistribuire e modificare il software GPL; 3) il software GPL, è fornito
“come è” senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, comprese, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a una
speciale destinazione, entro i limiti concessi dalla legge vigente e 4) una copia della GPL
è inclusa nel CD allegatoe può essere consultata presso il sito www.gnu.org, nonché su
support.wdc.com/download/gpl.
Informazioni sulla garanzia
Come ottenere assistenza
WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. Se
il prodotto necessita di manutenzione, contattare il rivenditore presso il quale è stato
acquistato oppure visitare il sito Web per l'assistenza sui prodotti all'indirizzo
support.wdc.com per informazioni su come ottenere assistenza o l'autorizzazione alla
restituzione del materiale (RMA). In caso di difetti, il cliente riceverà un codice RMA con
le istruzioni per rendere il prodotto. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non
è stato emesso un codice RMA) il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese.
I resi autorizzati, imballati in un contenitore approvato, prepagato e assicurato, devono
essere spediti al recapito indicato sulla busta fornita per il reso. Conservare i materiali
da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire
con certezza il periodo di garanzia, verificare la scadenza della garanzia, utilizzando il
numero di serie, all'indirizzo support.wdc.com. WD respinge qualsiasi responsabilità in
caso di perdita di dati a prescindere dalla causa, per il recupero di dati persi o di dati
contenuti in qualsiasi prodotto di cui entri in possesso.
Garanzia limitata
WD garantisce che il prodotto, in normali condizioni d'uso, non presenta difetti di materiali
e fabbricazione per un periodo di tre (3) anni, tranne se specificato diversamente per legge,
e sarà pertanto conforme alle specifiche tecniche WD. La garanzia limitata decorre dalla
data di acquisto riportata sulla ricevuta di acquisto. WD declina ogni responsabilità per
qualsiasi prodotto reso, qualore si accerti che sia stato rubato o che il difetto dichiarato
a) non è presente, b) non può essere adeguatamente rettificato per danni verificatisi prima
che WD ricevesse il prodotto, oppure c) sia attribuibile a uso improprio, installazione non
corretta, alterazione (ivi compresi rimozione o cancellazione delle etichette e apertura
e rimozione delle coperture esterne incluso il telaio, a meno che il prodotto non preveda
l'intervento limitato dell'utente e la specifica modifica sia prevista dalle istruzioni pertinenti
riportate sul sito support.wdc.com), incidenti o manovre errate mentre in possesso di
terzi diversi dalla WD. Soggetta ai limiti summenzionati, la garanzia unica ed esclusiva
dell'utente sarà, durante il periodo di garanzia specificato dianzi e a discrezione della
WD, la riparazione o la sostituzione del prodotto. La presente garanzia WD si estende ai
prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per novanta
(90) giorni dalla data di spedizione di un prodotto riparato o sostituito, a seconda della
scadenza che sopraggiunge prima.
La presente garanzia limitata è la sola garanzia della WD ed è applicabile solo ai prodotti
venduti come nuovi. Le opzioni qui descritte sostituiscono a) tutte le eventuali altre opzioni
e garanzie, esplicite, implicite o di legge, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo
eventuali garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a una speciale destinazione
e b) eventuali obbligazioni e responsabilità per danni di WD incluso anche danni
accidentali, indiretti o speciali o eventuali perdite finanziarie, di profitto o spese o ancora
perdite di dati causate dall'acquisto o correlate ad esso, dall'uso o dalle prestazioni del
prodotto, anche qualora WD fosse a conoscenza di tale eventualità. Le limitazioni di cui
sopra non si applicano negli stati USA in cui non sono ammesse l'esclusione o la
limitazione dei danni accidentali o indiretti. La presente garanzia pone in essere specifici
diritti legali; l'utente, tuttavia, può godere di altri diritti, variabili in base allo stat o di residenza.
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4079-705010-201 Mar 2009
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