WD service og kundestøtte
Dersom det oppstår problemer gi oss muligheten til å løse det før du returnerer produktet. De fleste
tekniske spørsmål kan besvares gjennom kunnskapsbasen vår eller ved å sende en e-post til vår avdeling
kundestøtte på support.wdc.com. Dersom løsningen ikke er tilgjengelig eller, om du foretrekker det,
kan du ta kontakt med WD på et av telefonnumrene nedenfor som passer best.
Produktet ditt leveres med 30 dagers gratis telefonstøtte innenfor av garantiperioden. Denne
30 dagers-perioden begynner den dagen når du har din første telefonkontakt med WD teknisk støtte.
E-post støtte er gratis i hele garantiperioden og vår utvidete kunnskapsbase er tilgjengelig døgnet
rundt. For å hjelpe oss med å holde deg oppdatert på nye funksjoner og tjenester, husk å registrere
produktet ditt online på https://www.wdc.com/register.
Slik får du tilgang til online kundestøtte
Besøk vår hjemmeside for kundestøtte på support.wdc.com og velg blant disse emnene:
• Downloads (Nedlastninger) - Last ned drivere, programvare og oppdateringer for ditt WD-produkt.
• Registration (Registrering) - Registrer ditt WD-produkt for å få de siste oppdateringene og
spesielle tilbud.
• Warranty & RMA Services (Garanti og RMA-tjenester) - Her får du informasjon om garanti,
produkterstatning (RMA), RMA-status og gjenoppretting av data.
• Knowledge Base (Kunnskapsbase) - Søk på nøkkelord, uttrykk eller svar-ID.
• Installation (Installasjon) - Få online installasjonshjelp for WD-produktet eller -programvaren.
Slik tar du kontakte med WD teknisk kundestøtte
Dersom du tar kontakt med WD for å få støtte, må du kunne oppgi serienummeret for WD-produktet,
systemets maskinvare og systemets programvareversjonsnummer.
Nord-Amerika
Engelsk 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
Spansk 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa (tollfritt)*
Europa
Midt-Østen
Afrika
* Tollfritt nummer er tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sverige,
Sveits, Storbritannia.
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asia Stillehavet
India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
Indonesia +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea +82 2 2093 1007
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinene 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
011 26384700 (Prøvelinje)
WD ShareSpace | 104
Settet inneholder
Om WD-produktet
Viktig: Henvis til brukermanualen som finnes på CDen som er inkludert i dette
settet for detaljert informasjon om bruk av My Book World Edition.
Settet inneholder
• Nettverksbasert lagringssystem med to eller fire harddisker
• Installasjons-CD med programvare og bruksanvisning
• Ethernetkabel
• AC-adapter
• Monteringsskinner (kun på systemer med to disker)
• Rask installasjonsveiledning
Valgfritt tilbehør
Mer informasjon om valgfritt tilbehør for dette produktet finnes på shopwd.com
(kun USA). Se på support.wdc.com utenfor USA.
System
•Windows® 2000/XP/Vista; Mac OS® X Tiger® eller Leopard
• Nettleser (Internet Explorer 6.0 SP1 eller senere på Windows plattform støttet av
dette produktet, Safari 2.0 og senere på Mac-plattformer støttet av dette produktet,
Firefox. 2.0 og senere på støttede Windows-, Mac-plattformer).
• Ethernetforbindelse (nettverksadapter, router, switch eller hubport)
• Adobe Flash ActiveX 9 eller høyere (nødvendig for WD Discovery
• Bredbåndsforbindelse er anbefalt
Merk: Kompatibiliteten kan variere avhengig av brukerens maskinvarekonfigurasjon og
operativsystem.
®
™
)
Viktig: Det anbefales at de siste oppdateringene og servicepakken (SP)
installeres for best mulig ytelse og pålitelighet. For Windows, gå til Start-meny
og velg Windows Update. Gå til Apple-menyen og velg Software Update
(Programvare-oppdatering) i Mac.
Registrere WD-produktet
Ved å registrere enheten din får du tilgang til WD-tjenester som f.eks. nyheter
om produktet ditt, tips og oppdateringer. Registrering er raskt og enkelt. Gå til
register.wdc.com og følg instruksjoner som er oppgitt.
WD ShareSpace | 105
NOR
Format og konfigurasjon
WD ShareSpace er formatert på forhånd for å gi maksimal pålitelighet som en RAID 5-volum (for systemer
med fire harddisker) eller for maksimal kapasitet som et enkelt, stort spredt volum (for systemer med to
harddisker). I RAID 5 er en fjerdedel av kapasiteten brukt til å lagre paritetsinformasjon som nødvendig
for å gjenopprette data i tilfelle harddisken feiler. I et spredt volum er kapasiteten lik total antall harddisker
i volumet. For å få tilgang til maksimum kapasitet ved bruk av hele fire harddisker på denne enheten, må
RAID-konfigurasjonen nullstilles til RAID 0 eller Spredt For ytterligere informasjon om hvordan du kan
sette opp en RAID, henvis til den komplette brukermanualen på programvare-CDen for mer informasjon
om hvordan behandle RAID på nettverkslagringssystemet.
Foran og bak
1 Av/på-knapp 5 Strøm port
2 LED (lysdiode)-indikatorer 6 Tilbakestillingsknapp
3 Auto-sikkerhetskopiknapp 7 Ethernetport
4 USB-port 1 (Auto-sikkerhetskopi) 8 USB-porter 2 og 3
9 Kensington Security Slot (åpning for
tyverisikringskabel)
WD ShareSpace | 106