Western Digital Software WD SmartWare™ User Manual [es]

Software WD SmartWare™

Manual del usuario

Versión 2.0.x

Software de copia de seguridad

Manual del usuario del software WD SmartWare, Versión 2.0.x

Servicio y soporte técnico de WD

Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver
el producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra
base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que
encontrará en http://support.wdc.com. Si lo prefiere, o si no hay ninguna respuesta disponible,
póngase en contacto con WD

El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. 
Este período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de
soporte técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el
período de garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas 
los 7 días de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones 
y servicios, recuerde registrar el producto en línea en http://register.wdc.com.

Acceso al servicio en línea

Visite nuestro sitio Web de soporte técnico del producto en http://support.wdc.com y elija entre
estos temas:

• Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.

• Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas

especiales.

• Servicios sobre la garantía y los cambios: información sobre la garantía, la sustitución

del producto (RMA), el estado de ésta y recuperación de datos.

• Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.

• Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.

• Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios de WD.

®

en el número de teléfono indicado que más le convenga.

Contacto con el servicio técnico de WD

Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la
información sobre el hardware y las versiones del software del sistema.

Norteamérica

Inglés 800.ASK.4WDC

(800.275.4932) Europa

Español 800.832.4778 Oriente Medio

México

América del Sur

Chile 1230 020 5871 Australia 1800 42 9861 / [phone]
Colombia 009 800 83247788 China 800 820 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hong Kong [phone]
Perú 0800 54003 India 1800 419 5591 / 1800 200 5789
Uruguay 000 413 598 3787 Indonesia [phone]
Argentina 0800 4440839 Japón 00531 65 0442 / 0120 994 120
Brasil 0800 7704932 Corea 02 703 6550

* Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia,

Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

001 8002754932 Rusia

0021 800 83247788

Europa 
(llamada gratuita)*

África

Asia Pacífico

Malasia 1800 88 1908 / [phone] (Telekom Malaysia)
Nueva Zelanda 0508 555 639 / [phone]
Filipinas 1 800 1441 0159
Singapur 1800 608 6008 / [phone] (Singtel)
Taiwán 0800 666 290 / [phone] (Chunghwa)
Tailandia 001 800 441 0570

00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
[phone]
[phone]
[phone]
8 10 8002 335 5011

ii

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Contenido

Servicio y soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Acceso al servicio en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Contacto con el servicio técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

1 Información acerca del software WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Sistemas operativos compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Compatibilidad con el disco duro WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Compatibilidad con dispositivos que no son de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Descripción del funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Ficha Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Ficha Copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Ficha Recuperar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ficha Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Ficha Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

2 Instalación del software e introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Instalación del software WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Inicio: su primera copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Inicio: su configuración de la unidad inicial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

3 Actualización al software WD SmartWare Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Introducción a la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Prueba gratuita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Compra de un código de activación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Activación de la actualización al software WD SmartWare Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

4 Seguridad del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Protección mediante contraseña del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Desbloqueo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Desbloqueo del disco con el software WD SmartWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Desbloqueo del disco con la utilidad WD Drive Unlock. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Cambio de la contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Desactivación de la función de bloqueo del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

5 Copia de seguridad de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Cómo se usa la función de copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Copia de seguridad de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

6 Recuperación de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cómo se usa la función de recuperación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Recuperación de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

7 Administración y personalización del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Uso del icono WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Apertura del software WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Comprobación del estado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Desconexión segura del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Supervisión de las alertas del icono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Registro del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

CONTENIDO – iii

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Prueba del estado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Configuración del temporizador de hibernación del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Asignación de un nombre al disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Mostrar u ocultar el icono de CD virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Borrado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Uso de la función Eliminar unidad en Configuración de la unidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Uso de la utilidad WD Drive Unlock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Restauración del software WD SmartWare y la imagen de disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

8 Administración y personalización del software . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Especificación del número de versiones de copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Especificación de otra carpeta de recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Búsqueda de actualizaciones del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Configuración de una cuenta de Dropbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Desinstalación del software WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

A Información sobre la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Licencia pública general GNU ("GPL") . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

CONTENIDO – iv

SOFTWARE WD SMARTWARE

1

1

MANUAL DEL USUARIO

Información acerca del software WD SmartWare

El software WD SmartWare™ es una aplicación fácil de usar que proporciona 
capacidad para:

• Proteger los datos automáticamente: una copia de seguridad continua hará de
manera instantánea una segunda copia cada vez que se añada o cambie un
archivo. Las copias de seguridad programadas se ejecutan el día y la hora
seleccionados.

• Ver cómo se realiza su copia de seguridad: la copia de seguridad en el modo por
categorías organiza y muestra los archivos por categorías. La copia de seguridad
en el modo por archivos permite seleccionar archivos y carpetas específicos. 
Los dos modos muestran el progreso de su copia de seguridad.

• Recuperar fácilmente archivos perdidos: recupere fácilmente los datos si ha
perdido toda la información, ha eliminado una carpeta o ha sobrescrito un
archivo importante.

• Tomar el control: personalice su copia de seguridad, ejecute tareas de
diagnóstico, gestione la configuración de energía y mucho más para los
dispositivos de WD compatibles.

*

• Proteger el disco de WD con el cifrado habilitado: la protección mediante
contraseña y el cifrado basado en hardware de 256 bits preteje los datos contra
accesos no autorizados o robos.

*

• Actualización del software WD SmartWare Pro: amplía la función de copia de
seguridad a discos que no son de WD, dispositivos WD no compatibles y una
carpeta remota de Dropbox

* Notas: el software WD SmartWare proporciona las funciones de seguridad y configuración

del disco para los discos My Book y My Passport más antiguos. En discos más
nuevos, el software WD Drive Utilities y WD Security proporciona estas funciones.

Es necesaria una cuenta de Dropbox para las copias de seguridad en la nube. 
Las cuentas de Dropbox se pueden cambiar, terminar o interrumpir en cualquier
momento sin aviso previo.

™.*

Sistemas operativos compatibles

El software WD SmartWare es compatible con los siguientes sistemas operativos

®

Windows

• Windows XP

• Windows Vista

La compatibilidad puede variar en función de la configuración del hardware 
y del sistema operativo. Para lograr el más alto nivel de rendimiento y fiabilidad, 
utilice el servicio Windows Update para descargar e instalar las actualizaciones 
y Service Pack (SP) más recientes.

:

• Windows 7

®

• Windows 8

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 1

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Compatibilidad con el disco duro WD

El software WD SmartWare admite los siguientes dispositivos externos WD conectados
directamente o a través de una red:

• Discos My Book

- My Book

- My Book Essential

- My Book Elite

- My Book for Mac (formateado para sistemas operativos Windows)

- My Book Studio

• Discos My Passport

- My Passport

- My Passport Essential

- My Passport Essential SE

- My Passport Elite

- My Passport Edge

- My Passport Ultra

- My Passport for Mac (formateado para sistemas operativos Windows)

®

conectados directamente

™

™

™

(formateado para sistemas operativos Windows)

®

conectados directamente

™

™

™

™

- My Passport SE for Mac (formateado para sistemas operativos Windows)

- My Passport Edge for Mac (formateado para sistemas operativos Windows)

- My Passport Air (formateado para sistemas operativos Windows)

- My Passport Studio

Nota: Debe reformatear los discos Mac para que sean compatibles con los sistemas

operativos Windows y usarlos con esta versión del software WD SmartWare. 
Para obtener información acerca del reformateo del disco My Book 
o My Passport, consulte el Answer ID 3865 en la base de conocimientos 
de WD, en http://support.wdc.com.

• Dispositivos WD conectados a la red

- My Book Live

™

™

(formateado para sistemas operativos Windows)

- My Book Live Duo

- My Net

™

N600

- My Net N750

- My Net N900

- My Net N900 Central

Compatibilidad con dispositivos que no son de WD

La actualización del software WD SmartWare Pro amplía la función de copia de
seguridad a discos que no son de WD conectados directamente (USB), dispositivos 
WD no compatibles y una carpeta remota de Dropbox. La actualización al software
WD SmartWare Pro requiere la adquisición de un código de activación; también es
posible actualizar a una prueba gratuita de 30 días.

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 2

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Descripción del funcionamiento

Todas las funciones y capacidades del software WD SmartWare se presentan en cinco
pantallas con fichas, donde:

En la ficha . . . 
se muestra

Inicio Iconos de dispositivos e indicadores de contenido en los que 

Copia de seguridad Uno de dos cuadros de diálogo, según el modo de copia de



Proporciona . . .

se muestran la capacidad total y la estructura de categorías del
dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado, 
así como cada dispositivo de destino de la copia de seguridad.

Si el dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado
tiene más de un disco duro interno o varias particiones, o si un
dispositivo de destino de la copia de seguridad tiene varias
particiones o recursos de red compartido, el software
WD SmartWare muestra un cuadro de selección que puede usar
para especificar con el que desea trabajar.

Consulte "Ficha Inicio" en la página 4.

seguridad que seleccione:

• El cuadro de diálogo por categoría proporciona indicadores
de contenido en los que se muestran la capacidad total 
y la estructura de categorías de los dispositivos de origen 
y destino de la copia de seguridad seleccionados.

• El cuadro de diálogo por archivos proporciona una vista de las
carpetas del dispositivo de origen de la copia de seguridad
seleccionado para que elija los archivos y las carpetas cuya
copia de seguridad desea realizar.

Consulte "Ficha Copia de seguridad" en la página 11.

Recuperar Tres cuadros de diálogo completos para seleccionar:

• El volumen con copia de seguridad del que se desea
recuperar los archivos.

• El destino en donde desea copiar los archivos recuperados.

• Los archivos que desea recuperar.

Consulte "Ficha Recuperar" en la página 15.

Configuración Uno de dos cuadros de diálogo, según el tipo y el modelo del

dispositivo de destino de la copia de seguridad que seleccione:

• Para la mayoría de los discos WD compatibles y los
dispositivos conectados a la red, la ficha Configuración
proporciona botones para mostrar las pantallas Configuración
de software y Configuración de unidad.

• Para algunos discos WD compatibles, dispositivos WD no
compatibles y todos los discos que no son de WD, en la ficha
Configuración solo aparece la pantalla Configuración de
software.

Consulte "Ficha Configuración" en la página 18.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 3

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

En la ficha . . . 
se muestra

Ayuda Acceso instantáneo a:



Proporciona . . .

• Información detallada acerca de cómo realizar copias de
seguridad y recuperar archivos y elegir la configuración de la
unidad y del software.

• Servicio al cliente de WD

Consulte "Ficha Ayuda" en la página 21.

En cada pantalla, el software WD SmartWare cambia los nombres y las imágenes gráficas
para que coincidan con la configuración del hardware del dispositivo conectado.

Nota: además de la información detallada en la ficha Ayuda, cada pantalla de

WD SmartWare proporciona un fácil acceso a la ayuda en línea que le guiará
rápidamente a través de las tareas de copia de seguridad, recuperación 
y configuración. Cuando no esté seguro de lo que debe hacer, haga clic 
en el icono de información/ayuda en línea en la esquina superior derecha de
cualquier pantalla:

Para cerrar la pantalla de información/ayuda en línea después de leer la ayuda 
en línea, haga clic en el icono de cierre de la ventana X en la esquina superior
derecha de la pantalla.

Ficha Inicio

Use la ficha Inicio para ver los indicadores de contenido del dispositivo y seleccione:

• El dispositivo de origen o la partición del disco que tiene los archivos cuya copia
de seguridad desea realizar.

• El dispositivo de destino o la partición del dispositivo/recurso compartido de red
en el que desea realizar la copia de seguridad de los archivos, del que desea
recuperar los archivos o quiere configurar.

Consulte la Figura 1 en la página 5 y la Tabla 1 en la página 6 para ver una breve
descripción del funcionamiento de la ficha Inicio.

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 4

SOFTWARE WD SMARTWARE

Indicador de
contenido del
origen de la
copia de
seguridad

Selector del
origen de la
copia de
seguridad

Selector del
origen de la
copia de
seguridad

Icono de
ordenador

Indicadores de
contenido del
destino de la
copia de
seguridad

Iconos de
dispositivos 
de destino de
la copia de
seguridad

Icono de código
de activación
necesario

MANUAL DEL USUARIO

Figura 1. Ficha Inicio

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 5

Tabla 1. Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Icono de código de
activación necesario

Icono de Dropbox como
origen de la copia de
seguridad



Descripción

Significa que el dispositivo no es un dispositivo de WD o no es
compatible con WD que requiere un código de activación válido 
y la actualización al software WD SmartWare Pro para tener acceso.

No mostrado en la Figura 1 en la página 5:

Significa que ha seleccionado la opción Dropbox para las
operaciones de copia de seguridad.

Al hacer clic en el icono y seleccionar Seleccionar cuenta se
muestra el cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en
Dropbox para configurar la cuenta de Dropbox para que el
software WD SmartWare Pro tenga acceso:

Icono del ordenador como
origen de la copia de
seguridad

Significa que ha seleccionado la opción de ordenador para las
operaciones de copia de seguridad y proporciona el nombre del
disco o la partición de disco seleccionado.

Al hacer clic con el botón derecho en el icono se muestra un menú
con las siguientes opciones:

• Abrir: muestra la lista de utilidades de administración de

archivos del ordenador.

• Propiedades: muestra el cuadro de diálogo Propiedades 

del sistema de Windows para el disco o la partición de disco
seleccionado.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 6

Tabla 1. Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Indicador de contenido
del origen de la copia de
seguridad



Descripción

En el indicador de contenido del dispositivo de origen de la copia
de seguridad seleccionado se muestran todos los archivos que
están disponibles para una copia de seguridad por categorías
sobre un fondo azul, repartidos en seis categorías:

Esta categoría
de archivos

Documentos .doc, .txt, .htm, .html, .ppt, .xls, .xml y otras

Correo .mail, .msg, .pst. y otras extensiones de correo

Música .mp3, .wav, .wma y otras extensiones de música
Películas .avi, .mov, .mp4 y otras extensiones de películas
Imágenes .gif, .jpg, .png y otras extensiones de imágenes
Otros Otros que no forman parte de las cinco

Para ver una lista completa de todas las extensiones de archivos
incluidas, busque el Answer ID 3644 en la base de conocimientos
de WD en http://support.wdc.com.

Incluye archivos con estas extensiones

extensiones de documentos

electrónico

categorías principales

Tenga en cuenta que:

• La categoría Sistema, mostrada sobre un fondo gris oscuro,
incluye todos los archivos del sistema operativo que no están
disponibles para la copia de seguridad por categorías,
incluidos: archivos del sistema, archivos de programas,
aplicaciones, archivos de trabajo, como los archivos .tmp 
y .log y cualquier archivo almacenado en la carpeta Temp.

Al seleccionar y ejecutar una copia de seguridad por archivos,
el nombre de la categoría Sistema cambia a Excluido, 
e incluirá todos los archivos que no se incluyen en la copia 
de seguridad por archivos.

• La categoría Recuperada, mostrada sobre un fondo gris
oscuro, incluye todos los archivos que se han recuperado 
de una copia de seguridad anterior. Tampoco están
disponibles para la copia de seguridad por categorías.

• Puesto que cambian tan a menudo, solo se realiza la copia 
de seguridad de los archivos .pst de Outlook una vez cada 
24 horas en una copia continua. Esta exclusión no se aplica 
a los archivos de otras aplicaciones de correo. En el caso de
una copia de seguridad programada, los archivos .pst de
Outlook se copian de acuerdo con el programa.

• Al mantener el puntero sobre una categoría, aparece el número
de archivos de esa categoría.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 7

Tabla 1. Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa)

Disco My Book seleccionado

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Selector del dispositivo de
origen de la copia de
seguridad

Selector del origen de la
copia de seguridad

Indicador de contenido
del destino de la copia de
seguridad



Descripción

Cuando la opción del ordenador está seleccionada, se muestra una
lista de todos los discos duros internos del ordenador, particiones
del disco duro y discos conectados directamente que están
disponibles como dispositivo de origen de la copia de seguridad.

Proporciona opciones para seleccionar el tipo de dispositivo de
origen cuya copia de seguridad desea ejecutar:

• Al seleccionar la opción del ordenador, se muestra el icono del
ordenador y una lista de todos los discos duros internos del
ordenador, particiones del disco duro y discos conectados
directamente en el selector del dispositivo.

• Al seleccionar la opción de Dropbox se muestra el icono
Dropbox y se oculta el selector del dispositivo de origen de la
copia de seguridad.

Después de instalar el software WD SmartWare, y antes de
ejecutar la primera copia de seguridad o copiar ningún archivo 
en el dispositivo, el indicador de contenido del destino de la copia
de seguridad solo muestra un pequeño número de archivos en la
categoría Otros archivos. Se trata de archivos del sistema y archivos
ocultos que el sistema operativo del ordenador coloca ahí al
instalar el dispositivo.

Icono de dispositivo de
destino de la copia de
seguridad

Después de ejecutar una copia de seguridad o copiar archivos en
el dispositivo, en el indicador de contenido del destino de copia de
seguridad se muestran:

• Todos los archivos de los que se ha hecho una copia de
seguridad en las mismas categorías que el indicador de
contenido del dispositivo de origen de la copia de seguridad
(consulte "Indicador de contenido del origen de la copia de
seguridad" en la página 7).

• Todos los demás archivos que haya copiado o guardado en el
dispositivo en la categoría Otros archivos.

Proporciona el nombre del dispositivo de destino de la copia de
seguridad conectado al ordenador.

Si tiene más de un dispositivo compatible conectado al ordenador,
haga clic con el botón izquierdo en el que desee usar para las
funciones de copia de seguridad y recuperación. El software 
WD SmartWare resalta su selección con un fondo azul claro:

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 8

Tabla 1. Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Icono de dispositivo de
destino de la copia de
seguridad (continuación)



Descripción

Al hacer clic con el botón derecho en un icono del disco conectado
directamente, se muestra un menú con las siguientes opciones:

• Abrir: muestra la lista de dispositivos en la utilidad de
administración de archivos del ordenador.

• Propiedades: muestra el cuadro de diálogo Propiedades del
disco de Windows.

• Extraer con seguridad: prepara el sistema para desconectar
el disco

La opción Extraer con seguridad no está disponible para
discos que no son de WD.

Al hacer clic con el botón derecho en un icono del dispositivo
conectado en red, se muestra un menú con las siguientes opciones:

• Abrir: muestra la lista de dispositivos en la utilidad de
administración de archivos del ordenador.

• Tablero de mandos: muestra la interfaz web de configuración
del dispositivo

• Asignar: muestra el cuadro de diálogo Conectar a unidad de
red de Windows

• Crear acceso directo: añade un acceso directo al dispositivo
en el escritorio

• Alertas: muestra el informe de alertas de WD de WD SmartWare

• Propiedades: muestra la información de solución de
problemas y detalles del dispositivo

• Cerrar: prepara y cierra el dispositivo (no disponible para los
enrutadores My Net N600, N750, N900 y N900 Central)

Si ha actualizado al software WD SmartWare Pro, al hacer clic con
el botón derecho en el icono de la carpeta Dropbox se muestra un
vínculo al cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en Dropbox
para configurar la cuenta de Dropbox para que el software
WD SmartWare Pro tenga acceso a ella.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 9

Tabla 1. Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa)

Punteros de desplazamiento

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Selector del dispositivo de
destino de la copia de
seguridad

Punteros de
desplazamiento del
dispositivo



Descripción

No mostrado en la Figura 1 en la página 5:

El selector del dispositivo de destino de la copia de seguridad
aparece bajo el icono para cada dispositivo de destino de la copia
de seguridad compatible que tenga más de una partición del disco
o un recurso de red compartido. La partición del disco o el recurso
de red compartido que seleccione será el destino para las
operaciones de copia de seguridad posteriores y el origen para las
operaciones de recuperación posteriores.

No mostrado en la Figura 1 en la página 5:
Una instalación del software WD SmartWare admite tantos

dispositivos externos como el sistema pueda gestionar. Si el número
de dispositivos conectados excede la capacidad de visualización,
el software WD SmartWare muestra punteros de desplazamiento
del dispositivo derecho/izquierdo para verlos todos:

Icono de dispositivo
bloqueado

Icono de cuenta atrás de
pruebas gratuitas

No mostrado en la Figura 1 en la página 5:

Significa que el dispositivo está protegido mediante contraseña 
y bloqueado.

No mostrado en la Figura 1 en la página 5:

Significa que se accede a dispositivos que no son de WD,
dispositivos no compatibles y una carpeta remota de Dropbox
mediante una prueba gratuita de 30 días de la actualización del
software WD SmartWare Pro.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 10

Tabla 1. Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Icono de partición sin
escritura

Botón Actualizar a
WD SmartWare Pro



Descripción

No mostrado en la Figura 1 en la página 5:

Aparece cuando el software WD SmartWare no puede encontrar
un volumen o recurso compartido válido en el dispositivo. Debe
configurar el dispositivo antes de poder seleccionarlo para las
funciones de copia de seguridad y recuperación de WD SmartWare.

Aparece en la esquina superior derecha de cada ficha de
WD SmartWare para recordarle la actualización del software
WD SmartWare Pro:

Al hacer clic en el botón se muestra un cuadro de diálogo para
comprar y activar la actualización del software WD SmartWare Pro,
o bien iniciar una prueba gratuita de 30 días.

Ficha Copia de seguridad

El software WD SmartWare proporciona dos fichas Copia de seguridad, según cómo
desee que se realice la copia de los archivos seleccionados:

• Por categorías: como se muestra en los indicadores de contenido

• Por archivos: como se muestra en la estructura de carpetas del dispositivo de
origen de la copia de seguridad seleccionado

Use la ficha Copia de seguridad para seleccionar los archivos o las categorías de
archivos cuya copia de seguridad desea realizar y para controlar dicha copia.

Consulte la Figura 2 en la página 12 y la Tabla 2 en la página 13 para ver una breve
descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad.

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 11

SOFTWARE WD SMARTWARE

Ficha Copia de seguridad por categoría

Ficha Copia de seguridad por archivos

Indicador de contenido del
origen de la copia de seguridad

Indicador de contenido
del destino de la copia
de seguridad

Botón de alternancia
de copia de copia de

seguridad

Botón de alternancia Activar/

desactivar copia de seguridad

Área de copia de seguridad avanzada

Botón Establecer

frecuencia de copias

de seguridad

MANUAL DEL USUARIO

Figura 2. Ficha Copia de seguridad

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 12

Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Área de copia de
seguridad avanzada



Descripción

En el modo de categorías, la configuración inicial/predeterminada
del software WD SmartWare es realizar una copia de seguridad de
todas las categorías de los archivos. En esta configuración, el área
de copia de seguridad avanzada está vacía.

Al hacer clic en Vista detallada se muestra un cuadro de selección
de archivos de copia de seguridad que puede usar para especificar
las categorías de archivos cuya copia de seguridad desea realizar:

Al hacer clic en Aplicar cambios en el cuadro de selección de los
archivos de copia de seguridad se crea un plan de copia de seguridad
personalizado y se actualizan los indicadores de contenido.

Al hacer clic en Cambiar a copia de seguridad por archivos se
muestra una estructura de carpetas que puede usar para especificar
archivos o carpetas específicos cuya copia de seguridad desea
realizar:

Nota: La estructura de carpetas desplaza el indicador de

contenido del dispositivo de origen de la copia de
seguridad en la ficha Copia de seguridad.

En el modo de archivos, la configuración inicial/predeterminada del
software WD SmartWare es con ningún archivo/carpeta seleccionado
para la copia de seguridad. Después de seleccionar los archivos 
o carpetas cuya copia de seguridad desea realizar, al hacer clic en:

• Aplicar cambios crea un plan de copia de seguridad

personalizada usando las selecciones recientes

• Volver, se eliminan las selecciones recientes y se vuelve 

a mostrar la configuración anteriormente aplicada

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 13

Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Botón de recordatorio del
programa de copia de
seguridad

Indicador de contenido
del origen de la copia de
seguridad

Indicador de contenido
del destino de la copia de
seguridad



Descripción

No mostrado en la Figura 2 en la página 12:

Para las copias de seguridad programadas, al hacer clic en el
botón se muestra un cuadro de diálogo de estado en el que:

• Se muestra la fecha y la hora de la próxima copia de seguridad
programada, la última copia de seguridad que se puede haber
perdido y la última copia de seguridad completada.

• Se proporciona el botón Hacer copia de seguridad ahora
para omitir el programa y ejecutar ahora la copia de seguridad.

Igual que el indicador de contenido del dispositivo de origen 
de la copia de seguridad seleccionado en la ficha Inicio. 
(Consulte "Indicador de contenido del origen de la copia de
seguridad" en la página 7).

Igual que el indicador de contenido del dispositivo de destino de la
copia de seguridad seleccionado en la ficha Inicio. (Consulte
"Indicador de contenido del destino de la copia de seguridad" en
la página 8).

Botón de alternancia de
copia de seguridad por
categorías/por archivos

Botón de alternancia
Activar/desactivar copia
de seguridad

Botón Establecer
frecuencia de copias de
seguridad

Alterna la copia de seguridad entre archivos y categorías:

• Modo por categorías: realiza una copia de seguridad de los

archivos de acuerdo con sus categorías, como se muestra en
los indicadores de contenido.

El nombre del botón es Cambiar a copia de seguridad 
por archivos cuando el modo de copia de seguridad es por
categorías.

• Modo por archivos: realiza una copia de seguridad de los

archivos de acuerdo con su estructura de carpetas en el
dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado.

El nombre del botón es Cambiar a copia de seguridad 
por categorías cuando el modo de copia de seguridad es 
por archivos.

Inicia y detiene la copia de seguridad.

Abre el cuadro de diálogo Establecer frecuencia de copia de
seguridad para seleccionar copias de seguridad continuas 
o programadas. Una copia de seguridad continua se ejecuta todo
el tiempo. Una copia de seguridad programada solo se ejecuta el
día y la hora especificados.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 14

Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Botón Actualizar a
WD SmartWare Pro



Descripción

Aparece en la esquina superior derecha de cada ficha de
WD SmartWare para recordarle la actualización del software
WD SmartWare Pro:

Al hacer clic en el botón se muestra un cuadro de diálogo para
comprar y activar la actualización del software WD SmartWare Pro,
o bien iniciar una prueba gratuita de 30 días.

Ficha Recuperar

Tres fichas Recuperar le guían a través de las tareas para encontrar los archivos de
copia de seguridad y copiarlos en la ubicación de la recuperación seleccionada:

• Selección del volumen de copia de seguridad desde el que realizar la
recuperación

• Selección del destino para los archivos recuperados

• Selección de los archivos que se recuperarán

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 15

SOFTWARE WD SMARTWARE

Pantalla Seleccione un volumen desde el que realizar
la recuperación

Pantalla Seleccione un destino para los archivos
recuperados

Pantalla Seleccione contenido a recuperar desde

Cuadro de selección Volúmenes con copia de seguridad

Botones de destino de la recuperación

Cuadro para cambiar la carpeta de

recuperación y botón Navegar

Botones de opción para recuperar archivos

Cuadro Recuperar algunos archivos

Botón de alternancia Comenzar/Cancelar
recuperación

MANUAL DEL USUARIO

Consulte la Figura 3 y la Tabla 3 en la página 16 para ver una breve descripción del
funcionamiento de la ficha Recuperar.

Figura 3. Ficha Recuperar

Tabla 3. Descripción del funcionamiento de la ficha Recuperar

Componente 
de la ficha

Cuadro de selección
Volúmenes con copia de
seguridad



Descripción

Enumera los volúmenes con copia de seguridad de los que se
pueden recuperar archivos en el dispositivo de destino de la copia
de seguridad seleccionado.

Debe seleccionar un volumen de copia de seguridad antes de
poder hacer clic en Siguiente para continuar con la operación de
recuperación.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 16

Tabla 3. Descripción del funcionamiento de la ficha Recuperar (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Cuadro para cambiar la
carpeta de recuperación 
y botón Navegar

Botones de destino 
de la recuperación

Botones para recuperar
archivos



Descripción

De forma predeterminada, el software WD SmartWare crea y utiliza
una carpeta Retrieved Content (Contenido recuperado) en la carpeta
Mis documentos de su nombre de usuario. Si desea especificar
otra carpeta, utilice la función Navegar y haga clic en Aplicar.

Especifique donde desea copiar los archivos recuperados. 
Al seleccionar:

• En su ubicación original copia los archivos recuperados en

las mismas ubicaciones de las que se copiaron.

• En una carpeta de contenido recuperado copia los 

archivos recuperados en la carpeta de contenido recuperado
especificada.

De forma predeterminada, la opción Recuperar algunos archivos
está seleccionada y en el software WD SmartWare se muestra el
cuadro de selección Recuperar algunos archivos que puede usar
para buscar y recuperar sólo los archivos o carpetas
seleccionados.

Al seleccionar la opción Recuperar todos los archivos se cierra el
cuadro de selección Recuperar algunos archivos y el software
WD SmartWare recupera todos los archivos del volumen de copia
de seguridad seleccionado en el dispositivo de destino de la copia
de seguridad seleccionado.

Cuadro de selección
Recuperar algunos
archivos

Botón Comenzar/
Cancelar recuperación

Muestra todos los archivos del volumen de copia de seguridad
seleccionado en una estructura de carpetas con casillas para
seleccionar archivos o carpetas específicos:

Inicia y detiene la operación de recuperación.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 17

Tabla 3. Descripción del funcionamiento de la ficha Recuperar (Continúa)

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha

Botón Actualizar a
WD SmartWare Pro



Descripción

Aparece en la esquina superior derecha de cada ficha de
WD SmartWare para recordarle la actualización del software
WD SmartWare Pro:

Al hacer clic en el botón se muestra un cuadro de diálogo para
comprar y activar la actualización del software WD SmartWare Pro,
o bien iniciar una prueba gratuita de 30 días.

Ficha Configuración

La pantalla Configuración depende del tipo y el modelo del dispositivo de destino de la
copia de seguridad que seleccione:

• Para todos los discos My Book y la mayoría de los discos My Passport, 
la pantalla Configuración proporciona botones que llevan a la:

- Pantalla Configuración de software

- Pantalla Configuración de la unidad para los discos WD conectados

directamente

- Interfaz de usuario web para los dispositivos WD conectados a la red

™

• Para los discos de WD compatibles con el software WD Security

™

y WD Drive Utilities

, y todos los discos que no son de WD, en el software

WD SmartWare solo se muestra la pantalla Configuración de software.

Consulte la Figura 4 en la página 19 y la Tabla 4 en la página 20 para ver una breve
descripción del funcionamiento de la ficha Configuración.



INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 18

SOFTWARE WD SMARTWARE

Ficha Configuración

Pantalla Configuración de software

Pantalla Configuración de la unidad

MANUAL DEL USUARIO

Figura 4. Ficha Configuración

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 19

Tabla 4. Descripción del funcionamiento de la ficha Configuración

SOFTWARE WD SMARTWARE

MANUAL DEL USUARIO

Componente 
de la ficha



Descripción

Botón Diagnóstico Muestra el cuadro de diálogo Ejecutar diagnóstico para iniciar las

utilidades de diagnóstico para comprobar el estado del disco.

Botón Eliminar unidad Muestra el cuadro de diálogo Eliminar unidad para borrar el disco

si no está bloqueado.

Botón Cuenta de 
Dropbox

Muestra el cuadro de diálogo Cuenta de Dropbox para configurar
una carpeta remota de Dropbox para que el software
WD SmartWare Pro acceda a ella.

Botón Historial de
archivos

Muestra el cuadro de diálogo Establecer historial de archivo para
especificar el número de versiones de copia de seguridad que
desea guardar para cada archivo.

Botón Etiqueta No mostrado en la Figura 4 en la página 19.

Para los discos My Book y My Passport que tienen una etiqueta
personalizable, se muestra el cuadro de diálogo Establecer
etiqueta para asignar un nombre al disco.

Botón Registro Muestra el cuadro de diálogo Registrar la unidad para registrar los

discos de WD compatibles.

Botón Carpeta de
recuperación

Muestra el cuadro de diálogo Establecer carpeta de recuperación
para especificar otra carpeta de destino para los archivos
recuperados.

Botón Seguridad Para discos de WD con el cifrado habilitado, dependiendo de si el

disco está protegido mediante contraseña o no, se muestra:

• El cuadro de diálogo Establecer seguridad para crear una
contraseña

• El cuadro de diálogo Su unidad está protegida para cambiar la
contraseña o desactivar la función de bloqueo del disco

Botón Configurar unidad Para la mayoría de los discos de WD compatibles conectados

directamente, muestra la pantalla Configuración de la unidad para
proteger y configurar el disco.

Para dispositivos de WD compatibles conectados a la red, usa el
explorador web para mostrar la interfaz web para configurar el
dispositivo.

Botón Configurar software Muestra la pantalla Configurar software para gestionar y personalizar

el software WD SmartWare.

Botón Temporizador de
hibernación

Muestra el cuadro de diálogo Establecer temporizador de
hibernación para especificar el período de inactividad para apagar
la unidad.

Botón Actualizaciones 
del software

Muestra el cuadro de diálogoActualizaciones del software para
activar/desactivar la opción que busca automáticamente las
actualizaciones del software.

(Continúa)

INFORMACIÓN ACERCA DEL SOFTWARE WD SMARTWARE – 20