WELLSYSTEM RELAX, MEDICAL Error Code List

D

GB

NL

F

I

Fehler-Codes / Error-Codes

WELLSYSTEM RELAX
WELLSYSTEM MEDICAL

E

S

EST

RUS

PL

801290 / Index „b“ / 02.2005 Fehlercodes

Error codes

Foutcodes

Codes d'erreur

Codici errore

Códigos de fallo

Felkod

Defekti koodid

Коды неисправностей

Kody błędów

JK-Global Service GmbH

Rottbitzer Straße 69
D-53604 Bad Honnef (Rottbitze)

+49 (0) 22 24 / 818-863
 +49 (0) 22 24 / 818-205

E-Mail: [email protected]

30360 / 1

Fehler Störung/Fehlerbeschreibung Abhilfe

Überprüfen, ob Netzstecker eingesteckt

Keine Stromversorgung

Datenfehler

Datenfehler

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

oder Sicherung / FI-Schutzschalter einge­schaltet ist. Ansonsten Kundendienst
benachrichtigen

Störung, Ursache und Abhilfe

1 min

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

1

Störung, Ursache und Abhilfe

Fehler Störung/Fehlerbeschreibung Abhilfe

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Pumpenstörung

Wenn das Gerät einige Zeit ausgeschaltet
war oder neu befüllt wurde, bitte warten.

Wasser-Untertemperatur (< 20 °C)

Wasser-Übertemperatur (> 45 °C)

Gerät ohne Kühlanschluss länger als 3
Stunden in Betrieb
Gerät mit Kühlanschluss: Wasserhahn
nicht aufgedreht oder Wasserstopp akti­viert, ggf. Zu-/Ablaufschlauch geknickt

Wasser-Übertemperatur: Trotz Warnan­zeige E549 wurde das Gerät weiter ohne
Kühlung betrieben.

Gerät/Heizung wurde eingeschaltet,
obwohl sich kein Wasser in der Wanne
befindet.

Wenn 8 Stunden nach dem Einstecken/
Anschließen die Endtemperatur nicht
erreicht wird, Kundendienst benachrichti­gen.

Gerät mit deutlich verringertem Druck
weiterbetreiben oder abschalten, Wasser­hahn öffnen oder Wasserstopp prüfen,
Schläuche prüfen, ggf. Kundendienst
benachrichtigen.

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

2

Fehler Störung/Fehlerbeschreibung Abhilfe

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik

defekt

Antriebs-Motor: Mechanik defekt

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik

defekt

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

Motorsteuerkarte läßt sich nicht parame­trieren.

Störung, Ursache und Abhilfe

1 min

Antriebs-Motor: Elektronik/Mechanik
defekt

Chip-Card: Karte verdreht eingesteckt
oder nicht gültig.

Programmierbare Chip-Card: Leere
Karte gesteckt (noch kein Massagepro­gramm aufgezeichnet), Karte ggf. defekt.

Chip-Card: Lesefehler

Programmierbare Chip-Card: Karte ist

nicht beschreibbar

1 min

Karte neu einstecken oder richtige Karte
wählen.

Karte mit einem Programm beschreiben,
ggf. austauschen.

Karte neu einstecken oder richtige Karte
wählen.

Karte austauschen.

3

Störung, Ursache und Abhilfe

Fehler Störung/Fehlerbeschreibung Abhilfe

Elektronik defekt

Elektronik defekt

Elektronik defekt

Elektronik defekt

Elektronik defekt

1 min

4

Error Meaning Correction

Check to see if the mains plug is plugged

No power supplies

Data error

Data error

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

into the mains sokket or if fuse / cut-out
has been switched on. Call customer
service otherwise

Troubleshooting

1 min

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

5

Troubleshooting

Error Meaning Correction

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Pump fault

Please wait if the unit was switched off for
a while or if it has just been refilled. Inform

Water temperature too low (< 20°C)

Water temperature too high (> 45°C)

Unit without a cooling system has been
run for longer than 3 hours
Unit with cooling system: Water tap has
not been turned on or the water shut-off
has been activated; supply and drainage
lines might be kinked

Water temperature too high: The unit
has still been run without cooling despite
the E549 warning display.

customer service if the final temperature
has still not been reached 8 hours after
plugging in/switching on

Run the unit using considerably reduced
pressure or switch off; open the water tap
or check the water shut-off valve; check
the pipelines; inform customer service
whenever necessary.

Unit/heating was switched on, even
though there was no water in the tank.

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

6

Error Meaning Correction

Drive motor: Electronic/Mechanical

defect

Drive motor: Mechanical defect

Drive motor: Electronic/Mechanical

defect

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

Parameters cannot be set up for the
motor control card.

Troubleshooting

1 min

Drive motor: Electronic/Mechanical
defect

Chip-card: Card was put in wrongly or is
no longer valid.

Programmable chip-card: Empty card
has been put in (no massage program
stored on it); card might be defective.

Chip-card: Reading error

Programmable chip-card: Program can-

not be written on the card

1 min

Put the card in correctly or use the correct
card.

Load a program on the card or change
cards.

Put the card in correctly or use the correct
card.

Change the card

7

Troubleshooting

Error Meaning Correction

Electronic defect

Electronic defect

Electronic defect

Electronic defect

Electronic defect

1 min

8

Storing, oorzaak en oplossing

Foutcodes Oorzaak Oplossing

Controleren of de netstekker ingestoken

Geen stroomtoevoer

Datafout

Datafout

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

is en of zekering/lekstroomschakelaar
ingeschakeld is. Anders de klantendienst
op de hoogte brengen

1 min

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

9

Storing, oorzaak en oplossing

Foutcodes Oorzaak Oplossing

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Pompstoring

Als het toestel enige tijd uitgeschakeld
was of opnieuw gevuld werd, eventjes

Water-ondertemperatuur (< 20 °C)

Water-overtemperatuur (> 45 °C)

Toestel zonder koelaansliuting lander dan
3 uu in gebruik
Toestel met koelaansluiting: Waterkraan
niet opengedraaid of waterstop geacti­veerd, evt. toe-/afvoerslang geknikt.

Water-overtemperatuur: Ondanks waar­schuwing E549 werd het toestel zonder
koeling gebruikt.

Toestel/verwarming werd ingeschakeld,
hoewel er zich geen water in het bad
bevindt.

wachten a.u.a. Als 8 uur na het insteken/
aansluiten de eindtemperatuur niet
bereikt wordt, de klantendienst op de
hoogte brengen.

Toestel met duidelijk verminderde druk
verder gebruiken of uitschakelen, water­kraan openen of waterstop controleren,
slangen controleren, evt. klantendienst op
de hoogte brengen.

10

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Storing, oorzaak en oplossing

Foutcodes Oorzaak Oplossing

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek

defect

Aandrijfmotor: mechaniek defect

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek

defect

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Motorstuurkaart kan niet geparametreerd
worden.

1 min

Aandrijfmotor: elektronica/mechaniek
defect

Chipkaart: Kaart verdraaid ingestoken of
niet geldig.

Programmeerbare chip-card: Lege
kaart ingestoken (nog geen massagepro­gramma geregistreerd), kaart evt. defect.

Chipkaart: leesfout

Programmeerbare chip-card: Kaart is

niet beschrijfbaar

1 min

Kaart opnieuw insteken of juiste kaart kie­zen.

Kaart met een programma beschrijven,
evt. vervangen

Kaart opnieuw insteken of juiste kaart kie­zen.

Kaart vervangen.

11

Storing, oorzaak en oplossing

Foutcodes Oorzaak Oplossing

Elektronica defect

Elektronica defect

Elektronica defect

Elektronica defect

Elektronica defect

1 min

12

Défauts, causes et dépannage

Erreur Déscription Dépannage

Vérifier que le fusible / le disjoncteur à

Pas d'alimentation en courant

Erreur de données

Erreur de données

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

courant de défaut (FI) est bien enclenché.
Si oui, contacter le service après-vente.

1 min

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

13

Défauts, causes et dépannage

Erreur Déscription Dépannage

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Dysfonctionnement de la pompe

Si l'appareil est resté hors tension pen­dant un certain temps ou s'il vient d'être

Température de l'eau insuffisante
(< 20 °C)

Température de l'eau excessive
(> 45 °C)

Appareil sans raccord de refroidissement
en service pendant plus de 3 heures con­sécutives
Appareil avec raccord de
refroidissement : robinet d'eau non ouvert
ou vanne d'arrêt activée ; flexible d'arri­vée / d'écoulement éventuellement plié

Température de l'eau excessive :
L'appareil a continué d'être utilisé sans
refroidissement malgré le message
d'alerte E549.

rempli, attendre plusieurs heures. Si la
température finale n'est toujours pas
atteinte au bout de 8 heures après la mise
en marche, contacter le service après­vente.

Réduire sensiblement la pression d'utili­sation ou arrêter l'appareil. Ouvrir le robi­net d'eau ou contrôler la vanne d'arrêt ;
vérifier les flexibles. Le cas échéant, con­tacter le service après-vente.

14

L'appareil / le chauffage a été mis en mar­che alors que la cuve est vide.

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Défauts, causes et dépannage

Erreur Déscription Dépannage

Moteur d'entraînement : électronique/

mécanique défectueuse

Moteur d'entraînement : mécanique
défectueuse

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Impossible de paramétrer la carte de
commande du moteur

1 min

Moteur d'entraînement : électronique/
mécanique défectueuse

Chip-Card : carte mal insérée ou non
valide

Chip-Card programmable : carte insé­rée vide (aucun programme de massage
enregistré) ; carte éventuellement défec­tueuse

Chip-Card : erreur de lecture

Chip-Card programmable : carte non

inscriptible

1 min

Insérer de nouveau la carte ; utiliser une
carte adaptée.

Enregistrer un programme sur la carte ; le
cas échéant, remplacer la carte.

Insérer de nouveau la carte ; utiliser une
carte adaptée.

Remplacer la carte.

15

Défauts, causes et dépannage

Erreur Déscription Dépannage

Electronique défectueuse

Electronique défectueuse

Electronique défectueuse

Electronique défectueuse

Electronique défectueuse

1 min

16

Malfunzionamenti, cause e rimedi

Codici
errore

Descrizione Rimedi

Controllare che l'interruttore di rete sia
inserito o che il dispositivo di protezione/

Assenza di alimentazione elettrica

Errore dati

Errore dati

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

interruttore di sicurezza FI sia attivato. In
caso contrario rivolgersi al servizio di
assistenza clienti.

1 min

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

17

Malfunzionamenti, cause e rimedi

Codici
errore

Descrizione Rimedi

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Anomalia alla pompa

Se l'apparecchio è rimasto spento per un

certo intervallo di tempo, oppure se è
Temperatura dell'acqua insufficiente
(< 20 °C)

Sovratemperatura dell'acqua (> 45 °C)

Apparecchio senza allacciamento per raf­freddamento in funzione da oltre 3 ore
Apparecchio con allacciamento per il raf­freddamento: rubinetto dell'acqua non
aperto o arresto acqua attivato, ev. tubo di
alimentazione/scarico piegato.

Sovratemperatura dell'acqua: nono­stante l'indicazione di avvertimento E549,
l'apparecchio è stato ulteriormente azio­nato senza raffreddamento.

L'apparecchio/riscaldamento è stato atti­vato, nonostante non vi sia acqua nella
vasca.

stato nuovamente riempito, attendere. Se

dopo 8 ore dall'inserimento/collegamento

non viene raggiunta la temperatura finale,

rivolgersi al servizio di assistenza clienti.

Azionare l'apparecchio con pressione

ridotta o disattivarlo, aprire il rubinetto

dell'acqua oppure controllare l'arresto

dell'acqua, i tubi flessibili ed eventual-

mente rivolgersi al servizio di assistenza

clienti.

18

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

Malfunzionamenti, cause e rimedi

Codici
errore

Descrizione Rimedi

Motore di comando: guasto parte elet-

tronica/meccanica

Motore di comando: guasto parte mec­canica

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

1 min

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

La scheda di comando motore non può
essere parametrata.

Motore di comando: guasto parte elet­tronica/meccanica

Chip-Card: scheda inserita in modo
errato o non valida.

Chip-Card programmabile: inserita
scheda vuota (non ancora registrato nes­sun programma di massaggio), scheda
ev. difettosa.

Chip-Card: errore di lettura

Chip-Card programmabile: la scheda

non è sovrascrivibile

1 min

Reinserire la scheda o scegliere quella
corretta.

Sovrascrivere la scheda con un pro­gramma, ev. sostituirla.

Reinserire la scheda o scegliere quella
corretta.

Sostituire la scheda.

19

Malfunzionamenti, cause e rimedi

Codici
errore

Descrizione Rimedi

Guasto parte elettronica.

1 min

Guasto parte elettronica.

Guasto parte elettronica.

Guasto parte elettronica.

Guasto parte elettronica.

20

Fallo, causa, eliminación

Códigos de
fallo

Descripción Eliminación

Comprobar si el conector eléctrico o el
fusible / interruptor de protección contra

No hay alimentación eléctrica

Error de datos

Error de datos

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

corriente de defecto están conectados En
caso contrario notificarlo al servicio téc­nico de atención al cliente

1 min

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

21

Fallo, causa, eliminación

Códigos de
fallo

Descripción Eliminación

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Fallo de bomba

Cuando el equipo haya estado desconec-

tado durante un tiempo prolongado o

Temperatura del agua insuficiente
(< 20 °C)

Temperatura del agua excesiva
(> 45 °C)

El equipo está en servicio desde más de
2 horas sin conexión de refrigeración
Equipos con una conexión de refrigera­ción: El grifo de agua no está abierto o
está activada la parada de agua, even­tualmente está doblada la manguera de
aflujo/desagüe.

Temperatura del agua excesiva: El
equipo ha estado funcionando sin refrige­ración a pesar de la indicación de adver­tencia E549.

El equipo/la calefacción ha sido conec­tada a pesar de que no se encontraba
agua en la cubeta.

haya sido rellenado, deberá esperarse. Si

8 horas después de enchufar/conectar el

equipo no se ha alcanzado la tempera-

tura final, deberá notificarse el servicio

técnico de atención al cliente

Hacer funcionar el equipo con un nivel de

presión considerablemente reducido o

desconectarlo, abrir el grifo de agua o

comprobar la parada de agua, comprobar

las mangueras y, si es preciso, notificar el

servicio técnico de atención al cliente.

22

Fallo, causa, eliminación

Códigos de
fallo

Descripción Eliminación

Motor de accionamiento: Fallo electró-

nico/mecánico

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

Motor de accionamiento: Fallo mecá­nico

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

1 min

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

La tarjeta de mando del motor no deja
parametrizarse.

Motor de accionamiento: Fallo electró­nico/mecánico

Chip Card: La tarjeta ha sido incorrecta­mente introducida o no es válida.

1 min

Introducir la tarjeta correctamente o
seleccionar otra tarjeta.

23

Fallo, causa, eliminación

Códigos de
fallo

Descripción Eliminación

Chip Card programable: Se ha introdu-

cido una tarjeta vacía (en la que todavía
no se ha grabado ningún programa de
masaje), tarjeta eventualmente defec­tuosa.

Chip Card: Error de lectura

Chip Card programable: No es posible

escribir en la tarjeta.

Fallo electrónico

Fallo electrónico

Fallo electrónico

Fallo electrónico

Grabar un programa en la tarjeta o, si es

preciso, sustituir la tarjeta.

Introducir la tarjeta correctamente o

seleccionar otra tarjeta.

Sustituir la tarjeta.

1 min

24

Fallo electrónico

Felkod Beskrivning Åtgärd

Kontrollera om stickkontakten är isatt eller

Ingen strömförsörjning

Datafel

Datafel

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

säkring / FI-skyddsbrytare är tillkopplad. I
annat fall kontakta kundtjänsten

Störning, orsak och åtgärd

1 min

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

25

Störning, orsak och åtgärd

Felkod Beskrivning Åtgärd

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

Pumpstörning

När apparaten var frånkopplad någon tid

Vatten-undertemperatur (< 20 °C)

Vatten-övertemperatur (> 45 °C)

Apparat utan kylanslutning längre än 3
timmar i drift
Apparat med kylanslutning: Vattenkranen
inte öppnad eller vattenstopp aktiverat,
ev. till-/avloppsslang vikt

Vatten-övertemperatur: Trots varning
E549 drevs apparaten vidare utan
kylning.

eller fyllts på nytt, vänta. Om sluttempera-

turen inte uppnåtts 8 timmar efter isätt-

ning/anslutning, kontakta kundtjänsten

Fortsätt att driva apparaten med betydligt

lägre tryck eller koppla från, öppna vat-

tenkranen eller kontrollera vattenstoppet,

kontrollera slangar, kontakta kundtjänsten

vid behov.

26

Apparat/värme kopplades till, fastän inget
vatten finns i tråget.

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Felkod Beskrivning Åtgärd

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Drivmotor: Mekanik defekt

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Motorstyrkortet låter sig inte matas med
parametrar.

Störning, orsak och åtgärd

1 min

Drivmotor: Elektronik/mekanik defekt

Chip-Card: Kortet fel isatt eller inte giltigt.

Chip-Card som kan programmeras:

Tomt kort isatt (ännu inget massagepro­gram sparat), kortet ev. defekt.

Chip-Card: Läsfel

Chip-Card som kan programmeras:

Kortet låter sig inte skrivas

1 min

Stick in kortet på nytt eller välj det riktiga
kortet.

Skriv ett program på kortet, eller byt ut
det.

Stick in kortet på nytt eller välj det riktiga
kortet.

Byt ut kortet.

27

Störning, orsak och åtgärd

Felkod Beskrivning Åtgärd

Elektronik defekt

Elektronik defekt

Elektronik defekt

Elektronik defekt

Elektronik defekt

1 min

28

Vead Häire/defekti kirjeldus Lahendus

Kontrollida, kas võrgupistik on kontaktis

Puudub vooluvarustus

Andmete viga

Andmete viga

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

või kaitse / FI-kaitselüliti on sisse lülitatud.
Vastasel juhul informeerida
klienditeenindust.

Häired, põhjus ja abi

1 min

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

29

Vead Häire/defekti kirjeldus Lahendus

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Pumba häire

Kui aparaat oli natukene aega välja

lülitatud või seda täideti, palun oodata.

Vee alatemperatuur (< 20 °C)

Vee ületemperatuur (> 45 °C)
Aparaat on ilma jahutuseta töötanud üle 3
tunni.
Jahutusühendusega aparaat: veekraan ei

ole lahti või veestopp aktiveeritud, või
peale- või äravooluvoolik on kinni
vajutatud.

Vee ületemperatuur: hoiatavast näidust
E549 hoolimata kasutati aparaati ilma
jahutuseta.

Kui 8 tundi pärast sisselülitamist/

ühendamist ei saavutata

lõpptemperatuuri, informeerida

klienditeenindust.

Kasutada tunduvalt alanenud rõhuga

aparaati edasi või lülitada välja, keerata

veekraan lahti või kontrollida veestoppi,

kontrollida voolikuid, vajadusel

informeerida klienditeenindust.

Häired, põhjus ja abi

30

Aparaat/küte lülitati sisse, kuigi vannis ei
ole vett.

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Vead Häire/defekti kirjeldus Lahendus

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika

defektne

Ajamimootor: mehaanika defektne

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika

defektne

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Mootori juhtkaarti ei saa parametreerida.

Häired, põhjus ja abi

1 min

Ajamimootor: elektroonika/mehaanika
defektne

Kiipkaart: kaart valepidi sees või kehtetu.

Programmeeritav kiipkaart: kaart on

tühi (massaa˛iprogrammi pole peal), või
kaart on defektne.

Kiipkaart: lugemisviga

Programmeeritav kiipkaart: kaardile ei

saa kirjutada

1 min

Panna kaart uuesti sisse või valida uus
kaart.

Kirjutada kaardile programm, või
vahetada välja.

Panna kaart uuesti sisse või valida uus
kaart.

Vahetada kaart välja.

31

Vead Häire/defekti kirjeldus Lahendus

Elektroonika defektne

Elektroonika defektne

Elektroonika defektnet

Elektroonika defektne

Elektroonika defektne

Häired, põhjus ja abi

1 min

32

Описание сбоя, неисправности, устранение

Неисправность Описание сбоя/неисправности Устранение

Проверить, вставлен ли сетевой

Нет электропитания

Ошибка данных

Ошибка данных

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

штекер и включен ли предохранитель /
защитный выключатель. Если да, то
проинформировать сервисную службу.

1 min

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

33

Описание сбоя, неисправности, устранение

Неисправность Описание сбоя/неисправности Устранение

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Неисправность насоса

Если аппарат был выключен в течение
длительного времени или заново

Низкая температура воды
(< 20 °C)

Перегрев воды (< 45 °C)

Аппарат работает более 3 часов
без системы охлаждения.
Аппарат с
не открыт водяной кран или
включен запорный водяной клапан,
возможен перегиб напускного/
сливного шланга.

Перегрев воды: несмотря на
сигнальную индикацию Е549
аппарат продолжал работать
охлаждения.

Аппарат/нагреватель был включен
несмотря на отсутствие воды в
ванне.

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

системой охлаждения:

наполнен, то подождите, пожалуйста.
Если спустя 8 часов после штекерного
подключения/включения конечная
температура не будет достигнута,
известите сервисную службу.

Продолжить эксплуатацию аппарата,
значительно снизив давление, или
выключить аппарат, открыть водяной
кран или проверить запорный водяной
клапан, проверить шланги, при
необходимости известить сервисную
службу.

без

34

Описание сбоя, неисправности, устранение

Неисправность Описание сбоя/неисправности Устранение

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Приводной двигатель:

неисправность механической
системы

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

1 min

Не выполняется
параметрирование платы
управления двигателем.

Приводной двигатель:

неисправность электронной/
механической системы

Чип-карточка: неправильно
вставлена или негодна.

1 min

Вставить заново карточку или выбрать
соответствующую карточку.

35

Описание сбоя, неисправности, устранение

Неисправность Описание сбоя/неисправности Устранение

Программируемая чип-карточка:

вставлена пустая карточка (без
записанной массажной
программы), карта неисправна

Запрограммировать или заменить
карточку.

Чип-карточка: ошибка чтения

Программируемая чип-карточка:

карточка не программируется

Неисправность электронной
системы

Неисправность электронной
системы

Неисправность электронной
системы

Неисправность электронной
системы

Неисправность электронной
системы

Вставить заново карточку или выбрать
соответствующую карточку.

Заменить карточку.

1 min

36

Błąd Opis usterki/błędu Pomoc

Sprawdzić, czy włożono wtyczkę lub

Brak zasilania elektrycznego

Błąd danych

Błąd danych

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

włączony jest bezpiecznik / wyłącznik
różnicowy. W przeciwnym wypadku
zawiadomić dział obsługi klienta.

Opis usterki, błędu, pomoc

1 min

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

37

Błąd Opis usterki/błędu Pomoc

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Zakłócenie pompy

Jeśli urządzenie było jakiś czas

wyłączone lub na nowo napełnione,

Niedomiar temperatury wody
(< 20 °C)

Nadmierna temperatura wody (> 45 °C)

Urządzenie bez przyłącza chłodzenia
pracuje ponad 3 godziny.
Urządzenie z przyłączem chłodzenia:
Nieotworzony kurek wody lub włączył się
bezpiecznik wodny, ewentualnie nastąpiło
zagięcie węża do-/odpływowego.

Nadmierna temperatura wody: Pomimo
ostrzeżenia E549 urządzenie było
używane dalej bez chłodzenia.

Urządzenie/ogrzewanie zostało
włączone, chociaż w wannie nie ma
wody.

proszę czekać. Jeśli 8 godzin po

podłączeniu/wetknięciu nie zostanie

osiągnięta temperatura końcowa, należy

zawiadomić dział obsługi klienta.

Pozostawić pracujące lub wyłączyć

urządzenie ze zmniejszonym ciśnieniem,

otworzyć kurek wody lub sprawdzić

bezpiecznik wodny, węże, w razie

potrzeby zawiadomić dział obsługi klienta.

Opis usterki, błędu, pomoc

38

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Błąd Opis usterki/błędu Pomoc

Silnik napędowy: Uszkodzony układ

elektryczny/mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Parametrowanie karty sterowania silnika
nie daje rezultatów.

Opis usterki, błędu, pomoc

1 min

Silnik napędowy: Uszkodzony układ
elektryczny/mechaniczny

Karta chipowa: Odwrotnie wetknięta lub
nieważna karta.

Zaprogramowana karta chipowa:
Włożona pusta karta (bez zapisanego
programu masażu) lub karta jest
uszkodzona.

Karta chipowa: błąd odczytu

Zaprogramowana karta chipowa: nie

można zapisać programu na karcie

1 min

Włożyć kartę odwrotnie lub wybrać pra­widłową kartę.

Zapisać na karcie program lub wymienić

.

kartę

Włożyć kartę odwrotnie lub wybrać pra­widłową kartę.

Wymienić kartę.

39

Błąd Opis usterki/błędu Pomoc

Uszkodzony układ elektroniczny

Uszkodzony układ elektroniczny

Uszkodzony układ elektroniczny

Uszkodzony układ elektroniczny

Uszkodzony układ elektroniczny

Opis usterki, błędu, pomoc

1 min

40

Wellsystem GmbH
A member of the JK-Group

Köhlershohner Straße
D-53578 Windhagen
T +49 (0)2224/818-257
F +49 (0)2224/818-254
[email protected]

801290

www.wellsystem.com