Vonage VDV23 User Manual

Ready. Set. Go.

Vonage BoxTM Quick Start Guide

Start here.

Congratulations and welcome to Vonage! Now that you have your Vonage BoxTM, it’s time to
enjoy exceptional home phone service, including a wide range of helpful calling features.
Just follow these step-by-step instructions to get going and start dialing.

Things you will need:

YOUR OWN:

Broadband Internet connection
Ethernet cable

(required only if you are connecting to a computer)
Phone cord
Phone

FROM US:

Vonage Box

TM

Vonage Blue Ethernet Cable Vonage Power Supply

Get Ready.

Did you purchase your Vonage BoxTM at a retail store?

You will need to activate your phone service before continuing. Go to

http://www.vonage.com/activate and follow the easy steps. Then, return to

this Quick Start Guide and continue with the instructions.

Did you purchase your Vonage BoxTM online or over the phone?

If you purchased your Vonage BoxTM online or over the phone, it’s already
activated. Please choose your instructions below based on your home computer
setup and then proceed to the next page.

Choose Your Instructions:

FOLLOW

FOLLOW

If you have a router that connects multiple computers

A

or other devices.

If you have a DSL or cable modem that connects to a single

B

computer without a router.

2

Set.

Using the Vonage BoxTM with your router:

Unplug your router.

1

RouterAC Outlet

3

A

2

Connect the supplied blue Ethernet cable to the blue port on the
Vonage BoxTM and connect the other end to an open Ethernet (LAN)
port on your router. Listen for the click to ensure that the cable is rmly

in place. If you do not have an available Ethernet port on your router, go to
Step 3, otherwise you may proceed to Step 4.

1

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Vonage Blue

Ethernet Cable

Phone

2

Router

4

A

Continued

If you do not have an available Ethernet port on your router, remove your

3

computer’s Ethernet cable from your router’s Ethernet port, and connect
it to the yellow port on the back of the Vonage BoxTM. Then connect the
supplied blue Ethernet cable to the blue port on the Vonage Box
connect the other end to the open Ethernet port on your router. Listen

for the click to ensure that the cable is rmly in place. After you have powered

up the Vonage Box in Step 5, your computer light will turn on.

1

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Phone

2

TM

and

Vonage Blue

Ethernet Cable

5

Router Computer

Your

Ethernet Cable

Plug your router’s power cord into the AC outlet.

4

Wait about two minutes for your router to complete its power-up sequence.
(Use of a surge protector is recommended.)

RouterAC Outlet

6

A

Continued

Connect the Vonage Power Supply to the orange Power port on the

5

Vonage Box

For more help in understanding the blue LED light
sequence that will appear on top of your Vonage
BoxTM at this point, see page 15.

TM

and plug the other end into an AC outlet.

The Power light should come on. Wait a few minutes for the Internet and
Phone 1 lights to turn on. If the Phone 1 light blinks slowly, you have a new
voicemail waiting.

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Phone

2

1

Vonage

Power Supply

7

Vonage Blue

Ethernet Cable

RouterAC Outlet

For more help in understanding the blue LED light
sequence that will appear on top of your Vonage
BoxTM at this point, see page 15.

Connect your phone cord to the green port (Phone 1) on the back of

6

the Vonage BoxTM and connect the other end to your phone. Listen for

the click to ensure it is rmly in place, and pick up your phone to check for a

dial tone. You are now set to place a call.

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Phone

2

1

Vonage

Power Supply

Vonage Blue

Ethernet Cable

RouterAC Outlet Phone

Phone Cord

Your

8

Set.

Using the Vonage BoxTM with your DSL or cable modem:

Unplug your modem’s cord from the AC outlet and turn off your computer.

1

ComputerAC Outlet Modem

9

B

2

Unplug your Ethernet cable from your modem and connect it to the
yellow port on the Vonage BoxTM. Listen for the click to ensure that the cable
is rmly in place. Leave the other end connected to your computer.

1

Power Internet Ethernet Phone

RESETRESET

Your

Ethernet Cable

Phone

2

ComputerModem

10

B

Continued

Connect one end of the blue Ethernet cable to the Ethernet (LAN) port

3

on your modem and connect the other end to the blue port on the
Vonage BoxTM. Listen for the click to ensure that the cable is rmly in place.

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Phone

2

1

Vonage Blue

Ethernet Cable

11

Modem Computer

Your

Ethernet Cable

Plug in your modem’s power cord into the AC outlet. Wait about two

4

minutes for your modem to complete its power-up sequence. (Use of a surge
protector is recommended.)

AC Outlet Modem

12

B

Continued

Connect the Vonage Power Supply to the orange Power port on the

5

Vonage Box

For more help in understanding the blue LED light
sequence that will appear on top of your Vonage
BoxTM at this point, see page 15.

TM

and plug the other end into a power source. (Use of a
surge protector is recommended.) The Power light should come on. Wait a
few minutes for the Internet and Phone 1 lights to turn on.
If the Phone 1 light blinks slowly, you have a new voicemail waiting.

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Phone

2

1

Vonage

Power Supply

13

Vonage Blue

Ethernet Cable

Modem ComputerAC Outlet

Your

Ethernet Cable

For more help in understanding the blue LED light
sequence that will appear on top of your Vonage
BoxTM at this point, see page 15.

Connect your phone cord to the green port (Phone 1) on the Vonage

6

BoxTM and connect the other end to your phone. Listen for the click to

ensure that the cord is rmly in place. Check for a dial tone.

Turn your computer on and wait for it to complete the power-up
sequence.

The Computer light on the Vonage BoxTM will turn on.

Power Internet Ethernet Phone

RESET

Phone

2

1

Vonage

Power Supply

Vonage Blue

Ethernet Cable

Modem ComputerAC Outlet Phone

Your

Ethernet Cable

Your

Phone Cord

14

Go.

Pick up
your
phone.

Listen for
a dial
tone.

Understanding the blue LED lights on your Vonage BoxTM:

POWER INTERNET ETHERNET PHONE LINES 1-2

A solid blue light indicates

the unit is powered on.

15

A solid blue light indicates

the unit is connected to the
Internet.

If it’s off, your Internet cable
may not be securely connected
or your modem/router may be
turned off.

If it’s blinking, you may
have a problem with your
Internet connection.

A solid blue light indicates

that a device such as a
computer or another router
is connected to the unit’s

Ethernet (LAN) port.

A solid blue light indicates you

can place and receive calls.

If it’s blinking slowly, you have
a voicemail message waiting
for you.

If it’s off, the unit is unable
to register with the Vonage
Network.

If it’s blinking quickly, you
may have a problem with your
phone or home phone wiring.

Place a call.

Interested in extending your home phone
calling plan rates to a mobile phone?

Find out more about Vonage® Extensions
at www.vonage.com.

®

Need help?

visit http://www.vonage.com/gettingstarted

for installation videos, guides and other online support.

call us at 866.243.4357 (1-VONAGEHELP)

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¿Está interesado en extender su plan de

Realice una
llamada.

llamadas a un teléfono celular?

Obtenga más información sobre Vonage® Extensions
en espanol.vonage.com.

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en donde encontrará videos de instalación, guías y otros tipos de asistencia en línea.

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®

Levante el

¡Ya!

auricular del
teléfono.

Sobre las luces LED azules de su Vonage BoxTM:

PUERTO DE
ELECTRICIDAD INTERNET

ETHERNET

Espere por
el tono para
marcar.

LÍNEAS
TELEFÓNICAS 1-2

Una luz azul intensa indica
que la unidad está activada.

15

Una luz azul intensa indica
que la unidad está conectada
a Internet.

Si está apagada, es posible que
su cable de Internet no esté
conectado de forma segura o
que su módem o enrutador
estén desconectados.

Si parpadea, es posible que
tenga un problema con su
conexión a Internet.

Una luz azul continua indica
que un dispositivo como una
computadora u otro
enrutador está conectado al

puerto Ethernet (LAN) de la

unidad.

Una luz azul continua indica
que usted puede realizar y
recibir llamadas.

Si parpadea lentamente, usted
tiene un mensaje de correo de
voz en espera.

Si está apagada, la unidad no
podrá registrarse con la red
Vonage.

Si parpadea rápidamente,
es posible que tenga un
problema con el cableado de
su teléfono o del teléfono
residencial.

Al llegar a este punto, para obtener más ayuda sobre la
secuencia de luz LED azul que aparecerá en la parte
superior de su Vonage BoxTM, vea la página 15.

Conecte su cable telefónico al puerto verde (Teléfono 1) en Vonage

6

BoxTM y conecte el otro extremo a su teléfono. Espere a escuchar un

clic para asegurarse de que el cable esté rmemente colocado. Verique que

haya un tono de marcado.

Encienda su computadora y espere a que nalice la secuencia de

encendido. La luz de la computadora en el Vonage BoxTM se encenderá.

Puerto de

electricidad

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Teléfono

2

1

Suministro

eléctrico Vonage

Cable Ethernet

azul Vonage

Su cable
Ethernet

Su cable

telefónico

Módem ComputadoraToma corriente Teléfono

14

B

Continuación

Al llegar a este punto, para obtener más ayuda sobre la

secuencia de luz LED azul que aparecerá en la parte

superior de su Vonage BoxTM, vea la página 15.

Conecte el suministro eléctrico Vonage en el puerto de suministro

5

eléctrico naranja de Vonage Box

TM

y enchufe el otro extremo en la

fuente de alimentación. (Se recomienda usar un protector contra sobrecargas).

Se encenderá la luz de Suministro eléctrico . Espere unos minutos para que se
enciendan las luces de Internet y Teléfono 1 . Si la luz de Teléfono 1 parpadea
lentamente, usted tiene un nuevo correo de voz en espera.

Puerto de

electricidad

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Teléfono

2

1

Suministro

eléctrico Vonage

13

Cable Ethernet

azul Vonage

Módem ComputadoraToma corriente

Su cable
Ethernet

Enchufe el cable de alimentación de su módem en la toma corriente.

4

Espere aproximadamente dos minutos para que el módem nalice su secuencia

de encendido. (Se recomienda usar un protector contra sobrecargas).

Toma corriente Módem

12

B

Continuación

Conecte un extremo del cable Ethernet azul al puerto Ethernet

3

(LAN) de su módem y conecte el otro extremo al puerto azul del
Vonage BoxTM. Espere a escuchar un clic para asegurarse de que el cable

esté rmemente colocado.

Puerto de

electricidad

11

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Cable Ethernet

azul Vonage

Módem Computadora

Su cable
Ethernet

Teléfono

1

2

B

2

Desenchufe su cable Ethernet del módem y conéctelo en el puerto
amarillo de Vonage BoxTM. Espere a escuchar un clic para asegurarse de
que el cable esté rmemente colocado. Deje el otro extremo conectado
a su computadora.

Puerto de

electricidad

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

RESET

Su cable
Ethernet

ComputadoraMódem

Teléfono

1

2

10

Pongáse Listo.

Use el Vonage BoxTM con su módem de DSL o de cable:

Desenchufe el cable del módem de la toma corriente y apague su computadora.

1

ComputadoraToma corriente Módem

9

Al llegar a este punto, para obtener más ayuda sobre la
secuencia de luz LED azul que aparecerá en la parte
superior de su Vonage BoxTM, vea la página 15.

Conecte su cable telefónico al puerto verde (Teléfono 1) en la parte

6

posterior de Vonage BoxTM y conecte el otro extremo a su teléfono.

Espere a escuchar un clic para asegurarse de que esté rmemente colocado
y levante el teléfono para vericar que haya un tono de marcado. Ahora está

listo para realizar una llamada.

Puerto de

electricidad

Suministro

eléctrico Vonage

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Cable Ethernet

azul Vonage

EnrutadorToma corriente Teléfono

Teléfono

2

Su cable

telefónico

1

8

A

Continuación

Al llegar a este punto, para obtener más ayuda sobre la

secuencia de luz LED azul que aparecerá en la parte

superior de su Vonage BoxTM, vea la página 15.

Conecte el cable eléctrico proveído por Vonage en el puerto de suministro

5

eléctrico naranja de Vonage Box

TM

y enchufe el otro extremo en la toma

corriente. Se encenderá la luz de Suministro eléctrico . Espere unos minutos

para que se enciendan las luces de Internet y Teléfono 1 . Si la luz de Teléfono 1
parpadea lentamente, usted tiene un nuevo correo de voz en espera.

Puerto de

electricidad

Suministro

eléctrico Vonage

7

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Cable Ethernet

azul Vonage

EnrutadorToma corriente

Teléfono

1

2

Enchufe el cable de eléctrico de su enrutador en la toma corriente.

4

Espere aproximadamente dos minutos para que el enrutador nalice su secuencia

de encendido. (Se recomienda usar un protector contra sobrecargas).

EnrutadorToma corriente

6

A

Continuación

Si no cuenta con un puerto de Ethernet disponible en su enrutador, retire

3

el cable Ethernet de su computadora del puerto Ethernet de su enrutador
y conéctalo en el puerto amarillo en la parte posterior de Vonage BoxTM.
Luego, conecte el cable Ethernet azul suministrado en el puerto azul de
Vonage Box

TM

y conecte el otro extremo en el puerto Ethernet abierto de
su enrutador. Espere a escuchar un clic para asegurarse de que el cable esté

rmemente colocado. Luego de conectar Vonage Box en el Paso 5, la luz de su

computadora se encenderá.

Puerto

de electricidad

5

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Cable Ethernet

azul Vonage

Enrutador Computadora

Su cable
Ethernet

Teléfono

1

2

A

2

Conecte el cable Ethernet azul suministrado en el puerto azul de
Vonage BoxTM y conecte el otro extremo en un puerto Ethernet (LAN)
abierto de su enrutador. Espere a escuchar un clic para asegurarse de que el

cable esté rmemente colocado. Si no cuenta con un puerto Ethernet disponible

en su enrutador, vaya al Paso 3. En caso contrario, puede ir al Paso 4.

Puerto de

electricidad

Internet Ethernet Teléfono

Restablecer

Cable Ethernet

azul Vonage

Enrutador

Teléfono

1

2

4

Monta.

Use el Vonage BoxTM con su enrutador:

Desconecte su enrutador.

1

EnrutadorToma corriente

3

Prepárese.

¿Compró su Vonage BoxTM en una tienda?

Debe activar su servicio telefónico antes de continuar. Visite
http://espanol.vonage.com/activate y siga los pasos sencillos.
Luego, vuelva a esta Guía rápida y continúe con las instrucciones.

¿Compró su Vonage BoxTM en línea o por teléfono?

Si compró su Vonage BoxTM en línea o por teléfono, su servicio ya está activado.
Escoja sus instrucciones a continuación en función de la configuración de su
computadora y luego vaya a la página siguiente.

Escoja sus instrucciones:

OPCIÓN

OPCIÓN

Si tiene un enrutador que conecta múltiples computadoras

A

u otros dispositivos.

Si tiene un módem DSL o de cable que se conecta

B

a una sola computadora sin un enrutador.

2

Empiece aquí.

¡Felicitaciones y bienvenido a Vonage! Ahora que cuenta con su Vonage BoxTM, es hora de que

disfrute del excepcional servicio telefónico residencial que incluye una amplia variedad de
funciones útiles de llamadas. Solo siga estas instrucciones paso a paso para empezar a
hacer llamadas.

Cosas que necesitará:

POR SU CUENTA:

Conexión a Internet de banda ancha
Cable Ethernet para su computadora
Cable de línea telefónica
Teléfono

DE NOSOTROS:

Vonage Box

TM

Cable Ethernet azul Vonage Suministro eléctrico Vonage

Preparado. Listo. ¡Ya!

Guía de inicio rápida de Vonage Box

TM