Vision Audio Visual TECHCONNECT TC-MATRIX Owner's Manual

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TECHCONNECT TC-MATRIX OWNERS MANUAL

www.visionaudiovisual.com/techconnect/tc-matrix/

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DECLARATION OF CONFORMITY

Where applicable Vision products are certified and comply with all known local regulations to a ‘CB Certification’ standard. Vision commits to ensure all products are fully compliant with all applicable certification standards for sale in the EU and other participating countries.

The product described in this owner manual is in compliance with RoHS (EU directive 2002/95/EC), and WEEE (EU directive 2002/96/EC) standards. This product should be returned to the place of purchase at the end of its useful life for recycling.

WARNINGS

CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK DO NOT REMOVE COVER (OR BACK). NO USER-SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER SERVICING TO QUALIFIED SERVICE PERSONNEL.

The lightning flash with arrowhead symbol, within an equilateral triangle, is intended to alert the user to the presence of uninsulated “dangerous voltage” within the product’s enclosure that may be of sufficient magnitude to constitute a risk of electric shock to persons.

The exclamation point within an equilateral triangle, is intended to alert the user to the presence of important operating and maintenance (servicing) instructions in the literature accompanying the appliance.

WARNING: TO REDUCE THE RISK OF FIRE OR ELECTRIC SHOCK, DO NOT EXPOSE THIS APPLIANCE TO RAIN OR MOISTURE.

All products are designed and imported into the EU by ‘Vision’ who is wholly owned by ‘Azlan Logistics Ltd.’, Registered in England Nr. 04625566 at Lion House, 4 Pioneer Business Park, Clifton Moor, York, YO30 4GH. WEEE Registration: GD0046SY

DECLARATION OF ORIGIN

All Vision products are made in the People’s Republic of China (PRC).

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USE ONLY DOMESTIC AC OUTLETS

Connecting the unit to an outlet supplying a higher voltage may create a fire hazard.

HANDLE THE POWER CORD WITH CARE

Do not disconnect the plug from the AC outlet by pulling the cord; always pull the plug itself. Pulling the cord may damage it. If you do not intend to use your unit for any considerable length of time, unplug the unit. Do not place furniture or other heavy objects on the cord, and try to avoid dropping heavy objects on it. Do not tie a knot in the power cord. Not only could the cord be damaged, but a short circuit could also be caused with a consequent fire hazard.

PLACE OF INSTALLATION

Avoid installing this product under the following conditions:

• Moist or humid places

• Places exposed to direct sunlight or close to heating equipment

• Extremely cold locations

• Places subject to excessive vibration or dust

• Poorly ventilated places

Do not expose this product to dripping or splashing. DO NOT PLACE OBJECTS FILLED WITH LIQUIDS ON OR NEAR THIS PRODUCT!

MOVING THE UNIT

Before moving the unit, be sure to pull out the power cord from the AC outlet and disconnect the interconnection cords with other units.

WARNING SIGNS

If you detect an abnormal smell or smoke, turn this product off immediately and unplug the power cord. Contact your reseller or Vision.

PACKAGING

Save all packing material. It is essential for shipping in the event the unit ever needs repair.

IF ORIGINAL PACKAGING IS NOT USED TO RETURN THE UNIT TO THE SERVICE CENTRE, DAMAGE IN TRANSIT WILL NOT BE COVERED BY WARRANTY.

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TRANSMITTER

1. IR receiver (to switch Matrix channel, not for IR passthrough)

2. Standby indicator

3. Channel adjust button

4. Channel display (each Tx in system must be set to different channel)

5. Channel adjust button

1. 5V 3A Power input (note device cannot run on PoE)

2. Data transmission indicator a. Slow flashing; establishing connection b. Fast flashing; successfully connected and transmitting data

3. CAT5e/6 Output

4. Connection indicator; if no light then not connected to Rx

5. IR blaster minijack socket (plug IR blaster in here)

6. HDMI Input

7. Reset/restart button

3 1 5 4 2 3 4 5 6

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RECEIVER

1. Channel adjust button

2. Channel display (each Rx in system must be set to different channel)

3. Channel adjust button

4. IR receiver (to switch Matrix channel, not for IR passthrough)

5. Standby indicator

6. TX Channel adjust button

7. TX Channel display (determines which source this Rx will display)

8. TX Channel adjust button

1. 5V 3A Power input (note device cannot run on PoE)

2. Data transmission indicator a. Slow flashing; establishing connection b. Fast flashing; successfully connected and transmitting data

3. CAT5e/6 Input

4. Connection indicator; if no light then not connected to Tx

5. IR Receiver minijack socket (plug IR receiver in here)

6. HDMI Output

7. Reset/restart button

1 2 5 8 7 6 3 4 9 1 2

3 4 5 6 7

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FACTORY RESET

1/ Hold the two buttons circled at the same time until 00 is displayed 2/ Disconnect power 3/ Wait 3 seconds 4/ Reconnect power

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REMOTE CONTROL

M – Normal Mode

F – Video Wall Mode

Video Wall related functions: L – Left R – Right U – Up D – Down (See Video Wall section for more information)

Left Arrow / Right Arrow

Selects LCD to adjust. LCD will start flashing:

+ / - Once LCD is flashing, use these buttons to adjust up or down.

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SETUP – POINT TO POINT

It is not necessary to run the signal through a network switch. To use as an HDMI extender:

1. CONNECT TX TO RX Use a CAT6 cable to link a Tx directly to an Rx. The CAT6 cable must

be wired using normal IEEE-568B standard. It can be UTP or STP. Maximum length: 120 metres (394ft).

2. SET “TX CONNECTED” CHANNEL ON RX to match the channel on the Tx.

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SETUP – OVER NETWORK

This product uses Multicasting which is what allows one transmitter to send to many receivers. Multicasting changes the way a network behaves.

VERY IMPORTANT: To use this product IGMP snooping MUST be activated on the network switch. This is what allows multicasting. IGMP snooping can only be activated on a “layer-3” managed switch.

Consider Netgear’s M4300-28 (24 port) or M4300-52 (48 port)

as they are pre-configured for AV

Applications.

1. TURN IGMP SNOOPING ON You must use a managed switch. The network administrator

needs to go to the switch settings page in their browser and activate it.

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2. CONNECT ALL TX AND RX DEVICES TO NETWORK All devices must be on same subnet.

Microwave extenders may not have enough bandwidth to support this product which uses up to 24Mbps transmitting 4K 60 Hz video

3. CONNECT SOURCES TO TX AND DISPLAYS TO RX One Tx for each source, one Rx for each

display. Uses proprietary encoding and cannot decode a stream from another product or VLC.

4. SET CHANNEL ID ON ALL DEVICES a. All Tx should be on different channels. b. All Rx should be on different channels.

5. SET “TX CONNECTED” CHANNEL ON RECEIVERS The source connected to the Tx selected

will show on the display. Allow a few seconds for the HDCP handshake.

Set to Forwarding

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IR PASS THROUGH

The source remote control can be used at the display. It supports IR standards from 20-60 kHz. This feature IS NOT Bi-directional; the signal is only carried from the receivers to the transmitters.

1. CONNECT IR RECEIVER CABLE TO RX position the receiver diode near front of display.

2. CONNECT IR BLASTER CABLE TO TX position diode over the IR receiver window on the

source device.

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APP CONTROL

A free generic app called MATRIX CONTROL LITE is available from the Apple app store and Google’s Play store. The app can be used for switching and renaming each end point.

1. INSTALL APP

2. CONNECT PHONE OR TABLET TO WIFI The wifi router must be on the same network as

the devices.

3. RUN APP then press SCAN to find Tx and Rx on network. They will automatically populate.

If they do not you are not on the same network.

To rename click here

Drag and Drop

to change “CONNECTED TX” of RX1 to TX10

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CRESTRON OR AMX CONTROL

Download native Crestron and AMX drivers from

www.visionaudiovisual.com/techconnect/tc-

matrix/ to integrate into a larger system.

Note: Control is via IP. Check that firewalls and VPNs are disabled. The computer’s IP address must be in the same range as the devices: 192.168.1.xxx

PC SOFTWARE

Software available from www.visionaudiovisual.com/techconnect/tc-matrix/ Allows switching like the app, and adds two advanced features:

1. CHANGE DEVICE IP ADDRESSES For advanced management:

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2. CREATE “SCENES” OR “MODES” If uses want to switch more than one device at a time

they can use modes.

a. Create a scene and save it. b. Create another scenario and save it. c. Switch between the two.

NOTE:

If devices cannot be found when you click SCAN check that firewalls and VPNs are

disabled. The computer’s IP address must be in the same range as the devices: 192.168.1.xxx

To change it in Windows 10 press the windows key and type: Network Connections

Right click and select Properties

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Enter 192.168.1.xxx here

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VIDEO WALL

Video wall configurations are pre-set. There is no bezel thickness adjustment. Set channels on receivers:

Note: Video walls can only receive from up to 10 Tx.

Rx Channel Settings:

F1 1x F1 2x F1 3x

F4 1x F4 2x F4 3x

F1 4x F1 5x F1 6x

F4 4x F4 5x F4 6x

F1 7x F1 8x F1 9x

F2 1x F2 2x

F5 1x F5 2x F5 3x

F2 3x F2 4x

F3 1x F3 2x

F6 1x

F3 3x F3 4x

F6 2x

F3 5x F3 6x

F6 3x

1/ Set to F for

Video Wall

2/ Determines shape of wall

3/ Determines which

display this is attached to

4/ set which Tx is source

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Bezel Adjustment:

The RX ID buttons can be used to fine tune the image on the screen. Pressing the left button cycles through:

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 F L R U D

The last four are used for Video Wall fine tuning:

Once adjustment done, select F again. All this can also be done on remote control.

1/ Press to cycle

through edges: L Left R Right U Up D Down

2/ Press to cycle through 10

steps of adjustment

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SPECIFICATIONS

PRODUCT DIMENSIONS: 164 x 108.5 x 23.6 mm / 6.46″ x 4.27″ x 0.93” PACKAGED DIMENSIONS: 357 x 153.5 x 85 mm / 14″ x 6.04″ x 3.35”

PRODUCT WEIGHT: 330g / 0.73 lb PACKAGED WEIGHT: 0.8kg / 1.76 lb CONSTRUCTION MATERIAL: Metal COLOUR: White

TECHNICAL DETAILS: Input and Output TMDS Signal: 0.7-1.5 volts p-p Input and Output DDC Signal: 5 volts p-p (TTL) Maximum Video Format Supported: 4K Output Video: HDMI 2.0 with HDCP 2.2 Output Audio: PCM Compression: H.264 Input and Output HDMI Cable Length: 5m (16.4 ft) AWG 26 Operating Temperature Range: 0-50°C Storage Temperature Range: -10-70°C Operating Humidity Range: 0 to 90 % no condensation Tx Power Consumption: 7 watts Rx Power Consumption: 10 watts CAT6 Maximum distance (if connected peer-to-peer directly): 120 m (394 ft) IR Passback Bandwidth: 20-60 kHz ESD protection: 1a Contact discharge level 3 / 1b Air discharge level 3 (Standard: IEC61000-4-

CONNECTIVITY: 1 x HDMI (type A) 1 x Ethernet (RJ45) 1 x DC Power (2-port phoenix) 1 x 3.5mm Minijack (IR) POWER SUPPLY: 100-240v 50/60Hz AC 5 volt / 3 amp Transformer integrated into plug. Includes interchangeable plugs: UK/EU/US/AU. DC tail length:

1.8m. Transformer dimensions: 81 x 52 x 38mm / 3.2″ x 2.05″ x 1.5″

ACCESSORIES INCLUDED: 2 x Mounting ears 1 x Remote Control 1 x IR Emitter Cable 1 x IR Receiver Cable

WARRANTY: Lifetime return-to-base http://www.visionaudiovisual.com/support

COMPLIANCES: RoHS, WEEE, CE/EMC

ORDER PART CODE: Transmitter TC-MATRIXTx [EU SAP: 4631209 / US SAP: 4631209] Receiver TC-MATRIXRx [EU SAP: 4631210 / US SAP: 13293566]

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LEGAL DISCLAIMER: Because we are committed to improving our products, the details above may change without prior warning. This User Manual is published without warranty and any improvements or changes to the User Manual necessitated by typographical errors, inaccuracies of current information, or improvements to programs and/or equipment, may be made at any time and without notice. Such changes will be incorporated into new editions of the User Manual.

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TECHCONNECT TC-MATRIX BEDIENUNGSANLEITUNG

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KONFORMITÄTSERKLÄRUNG

Falls zutreffend sind Vision-Produkte zertifiziert und entsprechen allen bekannten lokalen Vorschriften der Normen für „CB-Zertifizierung“. Vision verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle Produkte mit allen anwendbaren Zertifizierungsnormen für den Verkauf in der EU und anderen teilnehmenden Ländern in vollem Umfang übereinstimmen.

Das in dieser Bedienungsanleitung beschriebene Produkt erfüllt die Anforderungen von RoHS (EU-Richtlinie 2002/95/EC) und WEEE (EU-Richtlinie 2002/96/EC). Dieses Produkt ist nach Ende der Nutzungsdauer an die Verkaufsstelle oder zu einer anderen Sammelstelle zurückzubringen.

WARNHINWEISE

VORSICHT: GEFAHR EINES STROMSCHLAGS NICHT ÖFFNEN

VORSICHT: UM STROMSCHLÄGE ZU VERMEIDEN, GEHÄUSE (UND RÜCKSEITE) NICHT ÖFFNEN. ENTHÄLT KEINE VOM BENUTZER ZU WARTENDEN TEILE IM INNEREN DES GERÄTS. WARTUNG NUR DURCH QUALIFIZIERTES FACHPERSONAL DURCHFÜHREN LASSEN.

Der Blitz mit dem Pfeilkopf im gleichseitigen Dreieck soll den Benutzer auf „gefährliche Spannung” durch nicht isolierte Teile im Gehäuseinneren hinweisen. Diese kann so groß sein, dass bei Stromschlag eine Gefahr für Personen besteht.

Das Ausrufungszeichen im gleichseitigen Dreieck soll den Benutzer auf wichtige Bedienungs- und Wartungsanweisungen in der dem Gerät beiliegenden Bedienungsanleitung aufmerksam machen.

WARNUNG: UM EINEN BRAND ODER EINEN STROMSCHLAG ZU VERMEIDEN, SETZEN SIE DAS GERÄT NIEMALS REGEN ODER FEUCHTIGKEIT AUS.

Alle Produkte werden von Vision entwickelt und in die EU importiert. Vision ist eine 100%-ige Tochter der Azlan Logistics Ltd., eingetragen in England unter Nr. 04625566 mit Geschäftssitz Lion House, 4 Pioneer Business Park, Clifton Moor, York, YO30 4GH. WEEE-Registrierung: GD0046SY

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URSPRUNGSERKLÄRUNG

Alle Vision-Produkte werden in der Volksrepublik China (VR China) hergestellt.

AUFSTELLORT Unter folgenden Bedingungen sollte das Produkt nicht verwendet werden:

• An feuchten oder nassen Orten

• An Orten mit direkter Sonneneinstrahlung oder in unmittelbarer Nähe von Heizquellen

• An extrem kalten Orten

• An Orten, an denen das Gerät übermäßigen Vibrationen oder Staub ausgesetzt ist

• An schlecht belüfteten Orten

Dieses Produkt darf nicht mit Wasser in Berührung kommen. KEINE FLÜSSIGKEITEN AUF ODER NEBEN DIESES PRODUKT STELLEN!

WARNZEICHEN

Wenn Sie einen ungewöhnlichen Geruch oder Rauch wahrnehmen, das Produkt sofort ausschalten und das Netzkabel aus der Steckdose ziehen. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder an Vision.

VERPACKUNG

Heben Sie das gesamte Verpackungsmaterial auf. Dies ist für den Versand des Geräts im Reparaturfall erforderlich.

HINWEIS: Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung an das Kundendienstzentrum geschickt wird, besteht keine Gewährleistung für Transportschäden.

WARENZEICHEN HDMI, das HDMI-Logo und das High-Definition Multimedia Interface sind Handelsmarken von HDMI Licensing LLC.

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SENDER

1. IR-Empfänger (zum Wechseln des Matrix-Kanals, nicht für IR-Durchleitung)

2. Standby-Anzeige

3. Taste zur Kanaleinstellung

4. Kanalanzeige (jeder Sender im System muss auf einen anderen Kanal eingestellt werden)

5. Taste zur Kanaleinstellung

1. 5 V, 3 A Netzeingang (beachten Sie, dass das Gerät nicht mit PoE betrieben werden kann)

2. Datenübertragungsanzeige a. Blinkt langsam: Verbindung wird hergestellt b. Blinkt schnell: Verbindung erfolgreich hergestellt und Daten werden übertragen

3. CAT5e/6-Ausgang

4. Verbindungsanzeige: Wenn Sie nicht leuchtet, besteht keine Verbindung zum Empfänger

5. IR-Blaster Miniklinke (IR-Blaster hier einstecken)

6. HDMI-Eingang

7. Taste zum Zurücksetzen/Neustarten

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EMPFÄNGER

1. Taste zur Kanaleinstellung

2. Kanalanzeige (jeder Empfänger im System muss auf einen anderen Kanal eingestellt

werden)

3. Taste zur Kanaleinstellung

4. IR-Empfänger (zum Wechseln des Matrix-Kanals, nicht für IR-Durchleitung)

5. Standby-Anzeige

6. Taste zur Einstellung des Sendekanals

7. Anzeige des Sendekanals (bestimmt, welche Quelle dieser Empfänger anzeigt)

8. Taste zur Einstellung des Sendekanals

1. 5 V, 3 A Netzeingang (beachten Sie, dass das Gerät nicht mit PoE betrieben werden kann)

2. Datenübertragungsanzeige a. Blinkt langsam: Verbindung wird hergestellt b. Blinkt schnell: Verbindung erfolgreich hergestellt und Daten werden übertragen

3. CAT5e/6-Eingang

4. Verbindungsanzeige: Wenn Sie nicht leuchtet, besteht keine Verbindung zum Sender

5. IR-Empfänger Miniklinke (IR-Empfänger hier einstecken)

6. HDMI-Ausgang

7. Taste zum Zurücksetzen/Neustarten

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6 3 4 9 1

2 3 4 5 6

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AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN

1. Halten Sie die beiden eingekreisten Tasten gleichzeitig gedrückt, bis 00 angezeigt wird.

2. Trennen Sie die Stromversorgung.

3. Warten Sie 3 Sekunden.

4. Schließen Sie die Stromversorgung wieder an.

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FERNBEDIENUNG

M – Normaler Modus

F – Videowand-Modus Funktionen für die Videowand: L – Links R – Rechts U – Nach oben D – Nach unten (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Videowand.)

Pfeil nach links/Pfeil nach rechts

Zum Auswählen des einzustellenden LCD. LCD beginnt zu blinken:

+ / - Sobald das LCD blinkt, können Sie mit diesen Tasten Einstellungen nach oben oder unten vornehmen.

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EINRICHTUNG – PUNKT-ZU-PUNKT

Das Signal muss nicht durch einen Netzwerk-Switch geleitet werden. So erfolgt die Verwendung als HDMI-Verlängerung:

1. SENDER MIT EMPFÄNGER VERBINDEN Verwenden Sie ein CAT6-Kabel, um einen Sender

direkt mit einem Empfänger zu verbinden. Das CAT6-Kabel muss nach dem normalen IEEE568B-Standard verdrahtet werden. UTP oder STP ist möglich. Maximale Länge: 120 Meter (394 ft).

2. KANAL „TX CONNECTED“ AUF EMPFÄNGER FESTLEGEN, sodass er mit dem Kanal auf dem

Sender übereinstimmt.

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EINRICHTUNG – ÜBER NETZWERK

Dieses Produkt verwendet Multicasting, wodurch ein Sender an mehrere Empfänger übertragen kann. Multicasting wirkt sich auf die Verhaltensweise des Netzwerks aus.

BESONDERS WICHTIG: Damit dieses Produkt verwendet werden kann, MUSS IGMP Snooping auf dem Netzwerk-Switch aktiviert werden. Dadurch wird Multicasting ermöglicht. IGMP Snooping kann nur auf einem „Layer 3“ Managed Switch aktiviert werden.

Ziehen Sie M4300-28 (24 port) / M4300-52 (48 port)

in Betracht, da es speziell für AV-

Anwendungen vorkonfiguriert wurde.

1. IGMP SNOOPING EINSCHALTEN Sie müssen einen Managed Switch verwenden. Der

Netzwerkadministrator muss im Browser die Seite mit den Switch-Einstellungen durcharbeiten und sie aktivieren.

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2. ALLE SENDER- UND EMPFÄNGERGERÄTE MIT DEM NETZWERK VERBINDEN Alle Geräte

müssen sich im selben Subnetz befinden. Mikrowellenverlängerungen haben möglicherweise nicht ausreichend Bandbreite, um dieses Produkt zu unterstützen, das für die Übertragung eines 4K-Videos mit 60 Hz bis zu 24 Mbit/s benötigt.

3. QUELLEN MIT SENDER UND DISPLAYS MIT EMPFÄNGER VERBINDEN Ein Sender pro

Quelle, ein Empfänger pro Display. Es wird eine proprietäre Verschlüsselung verwendet, sodass keine Streams von anderen Produkten oder VLC dekodiert werden können.

4. KANAL-ID AUF ALLEN GERÄTEN FESTLEGEN a. Alle Sender müssen sich auf separaten Kanälen befinden. b. Alle Empfänger müssen sich auf separaten Kanälen befinden.

5. KANAL „TX CONNECTED“ AUF EMPFÄNGERN Die mit dem ausgewählten Sender

verbundene Quelle wird auf dem Display angezeigt. Warten Sie einige Sekunden, bis der HDCP-Handshake abgeschlossen wurde.

Einstellen auf

Weiterleitung

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IR-DURCHLEITUNG

Die Fernbedienung der Quelle kann auf dem Display verwendet werden. Es werden IRStandards von 20 bis 60 kHz unterstützt. Diese Funktion ist NICHT bidirektional; das Signal wird nur von den Empfängern zu den Sendern übertragen.

1. EMPFÄNGER MIT EMPFÄNGER VERBINDEN Platzieren Sie die Empfängerdiode in der Nähe

der Vorderseite des Displays.

2. BLASTER MIT SENDER VERBINDEN Platzieren Sie die Diode über dem IR-Empfängerfenster

am Quellgerät.

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Vision Audio Visual TECHCONNECT TC-MATRIX Owner's Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual