Tractive DOG 6 User guide

Tractive DOG 6

User Manual

Gebrauchsanleitung

Manuel d’utilisation

Manuale d’istruzioni

Manual de usuario

Get Started

ENGLISH

1

EN

Turn on your tracker

1

Press and hold power button for 3 seconds to turn it on.

tractive.com/start-dog6

Download the app

2

Download the Tractive GPS app for iOS or Android.

2

3 s

Activate your tracker

3

Follow the instructions in the app to set up your tracker.

A

Attach your tracker

4

Choose method A or B, depending on collar width.

EN

B

3

EN

TRACKER CHARGING

Charge the tracker by inserting the USB-C cable into
the port as shown. The bottom LED bar will gradually
light up from left to right as the device charges.

The tracker is fully charged when the entire LED bar is
lit. A full charge takes around 2 hours.

Note: The device is still waterproof if the protective
cover gets lost. You can re-attach a spare part to your
device. Visit help.tractive.com for more information.

4

Standard USB-C
Charging Cable

Get to know your device

Network Status LED

GPS Status LED

Battery Status

USB Charging Port

Rubber

Attachment Clips

TRACKING MODES

There are 2 different tracking modes: default and
live tracking.

Default Tracking

From the moment your tracker is on, it will be in
“default tracking” mode. That means it’s sending
location updates every 2-10 minutes. That way, it
saves on battery.

EN

On/Off
Button

5

Get to know your device

LIVE Tracking

Press LIVE on the map screen in the app to go into LIVE
mode and get real-time location updates. It should
start quickly but can take up to around 30 seconds. As
LIVE Mode uses more battery, it turns off after 5
minutes (but you can extend this timeout in the app).

VIRTUAL FENCES

Set safe zones and no-go zones for your pet in the
app to get an alert when your pet leaves or enters one
of them.

WELLNESS MONITORING & HEALTH ALERTS

Once your tracker is up and running, use your tracker
regularly for several weeks, for at least 12 hours per
day. That way, you’ll get a Wellness Score to check on
your dog’s well-being and will activate Health Alerts in
case your dog’s activity and sleep show unusual
changes.

BATTERY LIFE

To extend your tracker’s battery life, set up a Power
Saving Zone at home with your Wi-Fi or Tractive Base
Station. As long as it’s in range, your tracker knows it’s
in “trusted territory”, and saves battery on location
updates.

Learn more about our features at help.tractive.com

6

EN

Troubleshooting

EN

1 2

3

LED STATES

Press the power button shortly. If the tracker is on, the lights
show connection and battery status.

2

Status Green - Green

Green on left (1) shows good

What it means

network. Green on right (2) shows
good GPS. The tracker knows its
GPS location and can send it to
your phone.

1

What to do

Everything works as it should. You
are ready to start tracking.

7

Troubleshooting

LED STATES

Status Red - Green

The tracker knows its GPS

What it means

What to do

Status Green - Red

What it means

What to do

8

location, but cannot connect to
cellular networks to send it to
your phone.

Move your device to an area with
good cellular network connection.

The tracker is connected to
cellular networks, but cannot
detect its GPS location. Your
device might be indoors or in an
area with limited GPS coverage,
like a forest.

If you are indoors with your de­vice, go outside, wait for a minute,
and press the power button to
check the GPS status again.

EN

2

1

2

1

Troubleshooting

LED STATES

Status Red - Red

EN

2

1

What it means

What to do

Status White - White

What it means

What to do

The tracker does not know its GPS
location, and cannot connect to
cellular networks.

If you are indoors, go outside,
wait for a minute, and press the
power button to check the GPS
and network status again.

The tracker is in a Power Saving
Zone tied to your Wi-Fi or Tractive
Base Station.

LIVE Tracking will become
available again once your tracker
moves out of the Power Saving
Zone.

2

1

9

Troubleshooting

LED STATES

Status Blue - Blue

EN

2

1

What it means

What to do

Status White bottom light

What it means

What to do

10

There is water in the USB-C port
of your device and it cannot be
charged.

Open the charging port and allow
it to dry.

The bottom light bar shows your
tracker’s battery level.

25%
50%
75%
100%

Tap the power button to check
battery level before a longer walk.
Recharge if battery level is low.

3

Troubleshooting

NO GPS OR NETWORK CONNECTION?

If the red lights on top (1 + 2) persist, try restarting the
app and resetting the tracker:

1. Hold the power button down for 10 seconds.

2. Release the power button. The LED will light up for 2
seconds and you will hear a high-pitched tone, this
means your tracker has been successfully reset.

3. Once reset, give the tracker around 10 minutes to
connect to local cell networks and determine
accurate GPS positions.

4. Try a short test walk outside with the tracker in hand
and LIVE tracking activated.

NEED MORE HELP?

If you continue to face difculties, please visit our Help

Center at help.tractive.com

CLIPS TOO SMALL FOR YOUR COLLAR OR HARNESS?

Buy spare accessories, like larger attachment clips, at
our shop at tractive.com

EN

11

12

Erste Schritte

DEUTSCH

13

DE

Tracker einschalten

1

Halte den Einschaltknopf für 3 Sekunden gedrückt.

tractive.com/start-dog6

App herunterladen

2

Lade die Tractive GPS App für iOS oder Android herunter.

14

3 s

Tracker aktivieren

3

Folge den Anweisungen in der App.

A

Tracker befestigen

4

Wähle je nach Halsbandbreite Methode A oder B.

DE

B

15

DE

TRACKER LADEN

Stecke das USB-C-Kabel wie abgebildet in die
Öffnung, um den Tracker aufzuladen. Die untere
LED-Leiste leuchtet von links nach rechts auf, während
das Gerät geladen wird. Der Tracker ist nach etwa 2
Stunden vollständig aufgeladen, wenn die gesamte
LED-Leiste leuchtet.
Hinweis: Das Gerät ist auch nach Verlust der
Schutzkappe noch wasserdicht. Bestelle ein Ersatzteil
und besuche help.tractive.com für weitere
Informationen.

16

Standard-USB-

C-Ladekabel

Alle Infos zu deinem Tracker

Netzwerk-Status

GPS-Status

Akkustand

USB-C-Ladeanschluss

Gummiklammern

TRACKING-OPTIONEN

Es gibt zwei verschieden Arten von Tracking: Standard
und LIVE

Standard-Tracking

Sobald dein Tracker eingeschaltet ist, bendet er sich

im Standard-Tracking-Modus. Das heißt, er sendet
alle 2-10 Minuten ein Standort-Update. Auf diese
Weise spart er Akku.

DE

Einschaltknopf

17

Alle Infos zu deinem Tracker

LIVE-Tracking

Öffne die App und drücke auf “LIVE”, um in den
LIVE-Modus zu wechseln und Standort-Updates in
Echtzeit zu erhalten. Dies kann bis zu 30 Sek. dauern.
Da der LIVE-Modus mehr Akku verbraucht, schaltet er
sich nach 5 Min. ab (Anpassung in der App möglich).

VIRTUELLE ZÄUNE

Lege in der App sichere Zonen sowie Tabuzonen fest,
damit du eine Warnung erhältst, falls dein Haustier
diese verlässt oder betritt.

WELLNESS-TRACKING & GESUNDHEITSWARNUNGEN

Verwende deinen Tracker mehrere Wochen lang
regelmäßig (mind. 12h pro Tag). So erhältst du einen

Wellness-Score, um das Wohlbenden deines Hundes

zu beobachten, und aktivierst Gesundheitswarnungen,
falls die Aktivität und der Schlaf deines Hundes
ungewöhnliche Veränderungen aufweisen.

AKKULAUFZEIT

Um die Akkulaufzeit deines Trackers zu verlängern,
kannst du mittels WLAN oder Tractive Base Station
eine Energiesparzone einrichten. Innerhalb deren
Reichweite weiß dein Tracker, dass er sich in einer
sicheren Zone bendet und spart bei Standort-Up­dates Akku.

Mehr Infos zu unseren Features auf help.tractive.com.

18

DE

Problemlösung

DE

1 2

3

LED-STATUS

Drücke kurz auf den Einschaltknopf. Wenn der Tracker an ist,
zeigen die Lichter den Verbindungs- und Akkustatus an.

2

Status Grün - Grün

Grünes Licht links (1) bedeutet

Bedeutung

eine gute Netzwerkverbind­ung, grünes Licht rechts (2) ein
stabiles GPS-Signal. Der Tracker
kann Standortdaten senden.

1

Lösung

Es ist alles in Ordnung. Das Track­ing kann losgehen!

19

Problemlösung

LED-STATUS

Status Rot - Grün

Der Tracker kennt seinen

Bedeutung

Lösung

Status Grün - Rot

Bedeutung

Lösung

20

GPS-Standort, hat aber keine
Mobilfunkverbindung, um ihn an
dein Smartphone zu senden.

Suche einen Ort mit guter Mobil­funkverbindung auf.

Der Tracker ist mit dem Mobil­funknetz verbunden, kann aber
den GPS-Standort nicht ermitteln.
Es herrscht eingeschränkte
GPS-Abdeckung, wie z.B. im Wald
oder in Gebäuden.

Gehe ins Freie, warte eine Minute
und drücke kurz den Einschalt­knopf, um den GPS-Status erneut
zu überprüfen.

DE

2

1

2

1

Problemlösung

LED-STATUS

Status Rot - Rot

Der Tracker kann weder den

Bedeutung

Lösung

Status Weiß - Weiß

Bedeutung

Lösung

GPS-Standort ermitteln noch eine
Verbindung zum Mobilfunknetz
herstellen.

Gehe ins Freie, warte eine Minute
und drücke kurz den Einschalt­knopf, um GPS-Status und Netzw­erk erneut zu überprüfen.

Der Tracker ist in einer Ener­giesparzone (in Reichweite
deines WLANs oder einer Tractive
Base Station).

LIVE Tracking ist wieder verfügbar,
sobald dein Tracker die Ener­giesparzone verlässt.

DE

2

1

2

1

21

Problemlösung

LED-STATUS

Status Blau - Blau

Es bendet sich Wasser im

Bedeutung

Lösung

USB-C-Anschluss deines Geräts,
weswegen es nicht geladen
werden kann.

Öffne den Ladeanschluss und
lass ihn trocknen.

DE

2

1

Status Weißes LED-Licht unten

Die untere Leiste zeigt den Akku­stand deines Trackers an.

Bedeutung

Lösung

22

25%
50%
75%
100%

Drücke kurz den Einschaltknopf,
um den Akkustand vor Spa­ziergängen zu prüfen. Bei Bedarf

auaden.

3

Problemlösung

KEINE GPS- ODER NETZWERKVERBINDUNG?

Wenn die beiden oberen Lichter (1 und 2) weiterhin rot
leuchten, starte die App neu bzw. setze den Tracker
zurück:

1. Halte den Einschaltknopf 10 Sekunden lang gedrückt.

2. Lass den Einschaltknopf los. Die LED leuchtet 2
Sekunden lang auf und du hörst einen hohen Ton, was
bedeutet, dass dein Tracker erfolgreich zurückgesetzt
wurde.

3. Gib dem Tracker nach dem Zurücksetzen etwa 10
Minuten Zeit, um sich mit dem lokalen Mobilfunknetz
zu verbinden und die genauen GPS-Positionen zu
bestimmen.

4. Mach mit dem Tracker einen kurzen Testspazier­gang im Freien und aktiviere den LIVE-Modus.

HAST DU NOCH FRAGEN?

Falls du noch immer Probleme mit dem Tracker hast,
besuche unser Helpcenter auf help.tractive.com.

BEFESTIGUNGSKLAMMERN ZU KLEIN?

Hol dir Ersatzteile, wie größere Klammern, in unserem
Online-Shop auf tractive.com.

DE

23

24

Premiers pas

FRANÇAIS

25

FR

Allumer le traceur

1

Appuyez 3 secondes sur le bouton.

tractive.com/start-dog6

Télécharger l’application

2

Disponible pour Android et iOS.

26

3 s

Activer le traceur

3

Suivez les instructions dans l’application.

A

Attacher le traceur

4

Différentes possibilités suivant la largeur du collier.

FR

B

27

FR

CHARGER LE TRACEUR

Pour charger le traceur, connectez un câble USB-C
comme indiqué. La barre LED s’allumera de gauche à
droite pour indiquer le niveau de charge. Une fois que
la barre LED est entièrement allumée, la batterie est
pleine. Une charge complète dure 2 h environ.

Attention : Le traceur reste étanche même si le
couvercle du port de charge est perdu. Une pièce de
rechange peut être insérée. Plus d’infos sur

help.tractive.com.

28

Câble de charge

USB-C standard

Tout sur le GPS Tractive

Voyant réseau

Voyant GPS

Indicateur de batterie

Attache souple

MODES DE SUIVI

Le traceur dispose de deux modes de suivi : standard
et LIVE

Localisation standard

Le GPS se met en mode standard dès qu’il est allumé.
Il mettra à jour sa localisation toutes les 2 à 10 minutes
pour économiser la batterie.

Port de charge USB-C

FR

Bouton

29

Tout sur le GPS Tractive

Mode LIVE

Activez ce mode avec le bouton LIVE dans
l’application pour une localisation en direct.
L’activation peut prendre jusqu’à 30 secondes suivant
les circonstances. Le mode LIVE est désactivé après 5
minutes pour économiser la batterie (réglable sur
l’application).

CLÔTURES VIRTUELLES

Dénissez des zones sûres et interdites sur la carte

pour obtenir des alertes lorsque votre animal y entre
ou en sort.

MONITEUR DE BIEN-ÊTRE & ALERTES DE SANTÉ

En utilisant régulièrement le traceur plus de 12 h par
jour pendant plusieurs semaines, vous permettrez à
l’application de calculer un indicateur de bien-être.
Vous pourrez aussi obtenir des alertes en cas de
changements inquiétants des niveaux d’activité et de
sommeil de votre chien.

AUTONOMIE

Créez une zone d’économie d’énergie chez vous à
l’aide de votre réseau Wi-Fi ou d’une station de base
Tractive. Tant que le traceur reste à portée en territoire
connu, il se connectera moins souvent pour optimiser
l’autonomie.

Découvrez nos fonctions sur help.tractive.com.

30

FR

Dépannage

FR

1 2

3

VOYANTS LED

Appuyez brièvement sur le bouton. Si le traceur est allumé,
les voyants indiquent l’état de connexion et de la batterie.

2

Voyants Vert - Vert

Le traceur est connecté au ré-

Signication

seau mobile (voyant gauche [1])
et capte un signal GPS (voyant
droit [2]). Il peut se localiser et
vous envoyer ces données.

1

Solution

Tout est en ordre. Vous pouvez
utiliser le traceur.

31

Dépannage

VOYANTS LED

Voyants Rouge - Vert

Le traceur peut se localiser, mais

Signication

Solution

Voyants Vert - Rouge

Signication

il n’a pas de connexion au réseau
pour envoyer les données ob­tenues à votre smartphone.

Déplacez-vous vers une zone
où la couverture mobile est
meilleure.

Le traceur est connecté au
réseau mobile, mais il ne capte
pas de signal GPS. Il se trouve
peut-être à l’intérieur ou à un
endroit où les signaux GPS sont
bloqués.

FR

2

1

2

1

Solution

32

Si vous êtes à l’intérieur, sortez,

attendez une minute et vériez de

nouveau l’état de connexion.

Dépannage

VOYANTS LED

Voyants Rouge - Rouge

FR

2

1

Signication

Solution

Voyants Blanc - Blanc

Signication

Solution

Le traceur ne peut pas se
localiser et n’est pas connecté au
réseau mobile.

Si vous êtes à l’intérieur, sortez,

attendez une minute et vériez de

nouveau l’état de connexion.

Le traceur se trouve dans une
zone d’économie d’énergie
(réseau Wi-Fi ou station de base
Tractive).

Le mode LIVE sera de nouveau
disponible dès que le traceur
sortira de la zone d’économie
d’énergie.

2

1

33

Dépannage

VOYANTS LED

Voyants Bleu - Bleu

FR

2

1

Signication

Solution

Voyants Barre LED blanche

Signication

Solution

34

Le port USB-C du traceur est
humide et le traceur ne peut pas
être chargé.

Ouvrez le port USB et laissez-le
sécher.

La barre LED sur le côté inférieur
indique le niveau de charge.

25%
50%
75%
100%

Appuyez sur le bouton pour véri­er l’état de charge avant de sortir.
Rechargez si nécessaire.

3

Dépannage

PROBLÈMES DE CONNEXION OU DE GPS ?

Si les voyants du haut (1 et 2) restent rouges, essayez
de relancer l’application et de réinitialiser le traceur.

1) Appuyez 10 secondes sur le bouton.

2) Lâchez le bouton. Le voyant s’allume 2 secondes et

un signal sonore conrme la réinitialisation.

3) Attendez environ 10 minutes an que le traceur

puisse se reconnecter et capter un signal GPS.

4) Sortez avec le traceur en main et testez-le lors
d’une petite promenade en mode LIVE.

BESOIN D’AIDE ?

Si vous rencontrez des difcultés, consultez notre

centre d’assistance sur help.tractive.com.

ATTACHES TROP PETITES ?

Vous trouverez des accessoires et des pièces de
rechange sur notre boutique en ligne tractive.com.

FR

35

36

Primi passi

ITALIANO

37

IT

Accendi il localizzatore

1

Tieni premuto il tasto di accensione per 3 secondi.

tractive.com/start-dog6

Scarica l’app

2

Scarica l’app Tractive GPS per iOS o Android.

38

3 s

Attiva il localizzatore

3

Segui le istruzioni nell’app per completare l’attivazione.

A

Aggancia il localizzatore

4

Scegli il metodo A o B in base alla larghezza del collare.

IT

B

39

IT

RICARICA

Carica il localizzatore inserendo il cavo USB-C
nell’apposita porta. Le spie in basso si illumineranno
gradualmente all’aumentare del livello della batteria.
Quando tutte le spie sono accese, il dispositivo è
carico. Una ricarica completa richiede circa 2 ore.

N.B.: Il dispositivo è impermeabile anche senza lo
sportellino della porta di ricarica. Per informazioni su
pezzi di ricambio e altro, vai su help.tractive.com.

40

Cavo di ricarica
USB-C standard

Il tuo localizzatore

Spia rete

Spia GPS

Livello della batteria

Clip di gomma

Porta di ricarica USB-C

MODALITÀ DI LOCALIZZAZIONE

Esistono 2 modalità di localizzazione: standard e LIVE.

Modalità standard

Il localizzatore è settato in modalità standard per

impostazione predenita. Questo signica che gli

aggiornamenti della posizione sono inviati ogni 2-10
minuti per risparmiare batteria.

IT

Tasto di
accensione

41

Il tuo localizzatore

Modalità LIVE

Apri l’app e premi LIVE sulla mappa per ricevere
aggiornamenti della posizione in tempo reale. L’avvio

può richiedere no a 30 secondi. Poiché consuma più

batteria, il LIVE si disattiva automaticamente dopo 5

minuti (puoi modicare questa impostazione

dall’app).

RECINTI VIRTUALI

Imposta le zone sicure e quelle proibite per ricevere

una notica ogni volta che il tuo cucciolo ne supera i
conni.

MONITORAGGIO DEL BENESSERE

Usa il localizzatore regolarmente almeno 12 ore al
giorno per diverse settimane. Così potrai ricevere il
punteggio del benessere, per farti un’idea generale di
come sta il tuo cane, e gli avvisi di salute, inviati in
caso di variazioni insolite dell’attività o del sonno.

DURATA DELLA BATTERIA

Per estendere la durata della batteria, imposta una
zona di risparmio energetico in casa collegata alla
tua rete WiFi o a una stazione base Tractive. Finché è
all’interno della zona, il localizzatore sa di essere al
sicuro e non aggiorna la posizione.

Scopri le funzioni alla pagina help.tractive.com

42

IT

Risoluzione dei problemi

IT

1 2

3

SPIE

Premi brevemente il tasto di accensione. Se acceso, il localiz­zatore mostrerà lo stato della connessione e della batteria.

2

Stato Verde - Verde

La spia di sx. (1) indica che la rete

Signicato

è stabile, quella di dx. (2) che il
segnale GPS è buono. Il localizza­tore rileva la posizione e la invia
al tuo telefono.

1

Soluzione

Tutto funziona correttamente.
Puoi localizzare il tuo cane.

43

Risoluzione dei problemi

SPIE

Stato Rosso - Verde

Il localizzatore riesce a rilevare

Signicato

Soluzione

Stato Verde - Rosso

Signicato

Soluzione

44

la sua posizione GPS, ma non a
connettersi alle reti mobili per
inviarla al tuo telefono.

Spostati in una zona con una
buona copertura mobile.

Il localizzatore si connette alle reti
mobili, ma non riesce a rilevare
la posizione. Potrebbe trovarsi
al chiuso o in una zona con una
scarsa copertura GPS.

Se sei al chiuso, esci e aspetta un
minuto. Poi premi brevemente il

tasto di accensione per vericare

lo stato del GPS.

IT

2

1

2

1

Risoluzione dei problemi

SPIE

Stato Rosso - Rosso

IT

2

1

Signicato

Soluzione

Stato Bianco - Bianco

Signicato

Soluzione

Il localizzatore non rileva la
posizione GPS e non si connette
alle reti mobili.

Se sei al chiuso, esci, aspetta un
minuto e premi brevemente il

tasto di accensione per vericare

lo stato della rete.

Il localizzatore è in una zona di
risparmio energetico collegata a
un WiFi o a una stazione base.

Potrai usare il LIVE Tracking quan­do il localizzatore sarà fuori dalla
zona di risparmio energetico.

2

1

45

Risoluzione dei problemi

SPIE

Stato Blu - Blu

IT

2

1

Signicato

Soluzione

Stato Spie bianche in basso

Signicato

Soluzione

46

La porta USB-C è bagnata, non è
possibile ricaricare il localizzatore.

Apri lo sportellino e aspetta che
la porta si asciughi.

Le spie in basso mostrano il livello
della batteria.

25%
50%
75%
100%

Prima delle passeggiate premi il
tasto di accensione per control­lare il livello della batteria.

3

Risoluzione dei problemi

GPS O RETE ASSENTE?

Se le spie in alto (1 e 2) continuano a essere rosse,
riavvia l’app e resetta il localizzatore.

1. Tieni premuto il tasto di accensione per 10 secondi.

2. Lascia il tasto. La spia si illuminerà per 2 secondi e
sentirai un suono acuto. Questo indica che il
localizzatore è stato resettato correttamente.

3. Una volta terminato il reset, aspetta 10 minuti per
permettere al localizzatore di collegarsi alle reti mobili
e rilevare la posizione GPS.

4. Fai una camminata all’aperto e attiva il LIVE per

vericare che tutto funzioni.

HAI BISOGNO DI AIUTO?

Se hai ancora difcoltà, visita il nostro Help Center al

link help.tractive.com

LE CLIP SONO TROPPO PICCOLE?

Sul sito tractive.com puoi acquistare clip più grandi e
altri accessori.

IT

47

48

Primeros

pasos

ESPAÑOL

49

ES

Enciende tu localizador

1

Pulsa el botón de encendido durante 3 s.

tractive.com/start-dog6

Descarga la app

2

Descarga la app Tractive para iOS o Android.

50

3 s

Activa tu localizador

3

Sigue los pasos en la app para completar la activación.

A

Coloca el localizador

4

Elige A o B, en función del ancho del collar.

ES

B

51

ES

CARGA

Para cargar el localizador, introduce el cable USB-C
en el puerto. La barra inferior LED se iluminará
gradualmente de izquierda a derecha según se vaya
cargando. Cuando toda la barra LED esté iluminada,
el dispositivo estará cargado. Carga completa en
unas 2 horas.
Nota: el dispositivo es impermeable incluso sin la tapa
del puerto de carga. Para más información sobre
piezas de repuesto y mucho más, visita

help.tractive.com.

52

Cable de carga

USB-C estándar

Todo sobre tu localizador

LED red

LED GPS

Nivel de la batería

Clips de goma

Puerto de carga USB-C

MODOS DE RASTREO

Existen 2 modos de rastreo: predeterminado y LIVE

Modo predeterminado

Tu localizador está en modo de “rastreo predetermi­nado” desde que está encendido. Envía actual­izaciones de ubicación cada 2-10 minutos. De este
modo, además, ahorra batería.

ES

Botón de
encendido

53

Todo sobre tu localizador

Modo LIVE

Pulsa LIVE en el mapa en la app para activar el modo
LIVE y recibir actualizaciones de ubicación en tiempo
real. Debería iniciarse pronto, pero puede tardar hasta
30 segundos. Como gasta más batería, se apaga tras
5 minutos (puedes prolongar este tiempo en la app).

VALLAS VIRTUALES

Congura zonas prohibidas y zonas seguras en la app

y recibe alertas si tu peludo entra o sale de alguna de
ellas.

MONITOR DE BIENESTAR Y AVISOS DE SALUD

Utiliza tu localizador con regularidad, al menos 12
horas al día, durante varias semanas. De este modo,
recibirás el indicador de bienestar, para hacerte una
idea sobre cómo está tu perro, y avisos de salud, en
caso de que se detecten cambios inusuales en su
sueño y actividad.

DURACIÓN DE LA BATERÍA

Para prolongar la duración de la batería de tu

localizador, congura una zona de ahorro de energía
en casa conectada a tu red wi o a una estación

base Tractive. Mientras esté dentro de la zona, el
localizador sabe que está a salvo y no actualiza su
posición.

Más sobre nuestras funciones en help.tractive.com.

54

ES

Resolución de problemas

ES

1 2

3

LUCES LED

Pulsa brevemente el botón de encendido. Si está encendido,
las luces mostrarán el estado de conexión y batería.

2

Estado Verde - Verde

El localizador está conectado a la

Signicado

red (verde izquierda [1]) y capta
señal GPS (verde derecha [2]). El
localizador detecta la ubicación
y la envía a tu móvil.

1

Solución

Todo funciona correctamente. Ya
puedes empezar a localizar.

55

Resolución de problemas

LUCES LED

Estado Rojo - Verde

El localizador conoce su

Signicado

Solución

Estado Verde - Rojo

Signicado

Solución

56

ubicación GPS, pero no puede
conectarse a la red móvil para
enviarla a tu teléfono.

Mueve tu dispositivo a una zona
con buena cobertura móvil.

El localizador está conectado a
redes móviles, pero no detecta
la ubicación. Puede estar en un
espacio interior o en una zona
con poca cobertura GPS.

Si estás en interior, sal, espera un
minuto, y pulsa brevemente el
botón de encendido para com­probar el estado del GPS.

ES

2

1

2

1

Resolución de problemas

LUCES LED

Estado Rojo - Rojo

ES

2

1

Signicado

Solución

Estado Blanco - Blanco

Signicado

Solución

El localizador no sabe su ubi­cación GPS ni se conecta a la
red móvil.

Si estás en interior, sal, espera
un minuto, y pulsa brevemente
el botón de encendido para
comprobar el estado del GPS y
de la red.

El localizador está en una zona
de ahorro de energía vinculada a

tu wi o estación base Tractive.

Podrás usar el modo LIVE de nue­vo cuando el localizador salga de
la zona de ahorro de energía.

2

1

57

Resolución de problemas

LUCES LED

Estado Azul - Azul

ES

2

1

Signicado

Solución

Estado Luz inferior en blanco

Signicado

Solución

58

El puerto USB-C de tu dispositivo
está mojado y no se puede
cargar.

Abre el puerto de carga y deja
que se seque.

La barra de luz inferior muestra el
nivel de batería de tu localizador.

25%
50%
75%
100%

Antes de salir de paseo, pulsa el
botón de encendido para com­probar el nivel de batería.

3

Resolución de problemas

¿PROBLEMAS DE CONEXIÓN O GPS?

Si las luces rojas de la parte superior (1 y 2) persisten,
prueba a reiniciar la app y el localizador:

1. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10
segundos.

2. Suelta el botón de encendido. El LED se iluminará
durante 2 segundos y escucharás un pitido agudo.

Esto signica que se ha reiniciado correctamente.

3. Una vez reiniciado, espera unos 10 minutos para
que pueda conectarse a una buena red móvil local y
captar la señal GPS.

4. Da un pequeño paseo de prueba con el localizador
en la mano y el modo LIVE activado.

¿NECESITAS MÁS AYUDA?

Si sigues teniendo dicultades, visita nuestro Centro

de Ayuda en help.tractive.com.

¿LOS CLIPS SON MUY PEQUEÑOS?

Compra accesorios de repuesto, como clips más
grandes, en tractive.com.

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