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TROUBLESHOOTING
DÉPANNAGE
1
INSTALLATION
INSTALLATION
ANSWERS
RÉPONSES
QUESTIONS
QUESTIONS
A.The latch does not operate
correctly after installation.
A. La serrure ne fonctionne pas
correctement après l'installation.
1. Please reset unit to factory settings and set bolt direction.
2. Make sure prior to installation latch bolt is retracted and key as not in lockset when
placing torque blade horizontally through latch.
1. Veuillez restaurer les paramètres à la sortie d’usine et régler la direction de la serrure.
2. Assurez-vous qu'avant l'installation, le pêne demi-tour est rétracté et la clé hors de la
serrure lorsque vous placez la lame de couple horizontallement par la serrure.
B. Feel a bump while turning
the thumbturn or the key?
B. Sentez-vous un claquement
lorsque vous tournez la
barrette tournante ou la clé?
1. Please execute lock & unlock function to allow the motor to reposition itself again.
2. Redo the Automatic Bolt Direction Step.
1. Veuillez exécuter la fonction verrouiller et déverrouiller pour permettre au moteur de se
repositionner une fois de plus.
2. Refaites l'Étape de direction automatique du pêne.
2
OPERATION
FONCTIONNEMENT
ANSWERS
RÉPONSES
QUESTIONS
QUESTIONS
A. Battery indicator keeps
flashing.
A. Le voyant de la pile clignote
sans arrêt.
1. The batteries are getting low, please replace with four new batteries for the best
performance (alkaline batteries only ).
1.
Les piles faiblissent, veuillez les remplacer par quatre nouvelles piles pour uperformance
optimale (piles alcalines uniquement).
B.
Touch screen not responding.
B. L'écran tactile ne réagit pas
du tout.
1. Check the battery installation.
2. The batteries are getting low if the battery indicator keeps flashing. please replace with
four new batteries for the best performance (alkaline batteries only ).
3. Make sure the cable is well-connected to the port, and was not damaged during installation.
1. Vérifiez l'installation de la pile.
2. Les piles faiblissent si le voyant de la pile clignote sans arrêt. Veuillez les remplacer par
quatre nouvelles piles pour une performance optimale (piles alcalines uniquement).
3.
Assurez-vous que le câble est bien branché au port, et n'a pas été endommagé lors de l'installation.
D. What should I do if wrong
code was entered?
D. Que faire en cas de saisie d'un
mauvais code?
1. Press button once and continue to input code according to regular procedures.
1. Appuyez le bouton une fois et continuez à saisir le code suivant les procédures habituelles.
C
C
ANSWERS
RÉPONSES
QUESTIONS
QUESTIONS
If the lock appears to be damaged or does not operate properly, please contact customer service for further assistance.
Si la serrure est endommagée ou ne fonctionne pas correctement, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
N. I cannot include my lock to
Z-Wave network.
N. Je n’arrive pas inclure ma
serrure au réseau Z-Wave.
1. Performe the exclusion process then perform the inclusion process again.
2. Make sure the lock is within the Z-Wave network range.
3. Refer to your Z-Wave controller instruction for more information.
1. Exécutez le processus d’exclusion puis exécutez de nouveau le processus d’inclusion.
2. Assurez-vous que la serrure se trouve dans la zone de couverture du réseau Z-Wave.
3. Consultez les instructions sur la commande de votre Z-Wave pour plus d’informations.
C. Programming Code can not
be changed.
C. Impossible de changer le
code de programmation.
1. Please refer to
in the user guide to restore factory setting and reprogram all codes.
1. Veuillez vous référer à dans le guide de l’utilisateur pour restaurer les paramètres
à la sortie d’usine et reprogrammer tous les codes.
-
3
2
3
-
2
E. Can not delete all User Codes .
E. Impossible d'effacer tous les
codes d’utilisateur.
1. Make sure the whole code entering process is completed within 10 seconds, otherwise
the unit will time out.
2. Make sure the Programming Code has been entered correctly.
1. Assurez-vous que l'ensemble du processus de saisie de code est effectué en 10 secondes,
sinon l'unité arriver au bout de son délai.
2. Assurez-vous que le code de programmation a été saisi correctement.
DECLARATIONS AND SAFETY STATEMENTS FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION STATEMENT
GARANTIE ET DÉCLARATIONS DE SÉCURITÉ DÉCLARATION DE LA FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION
4
Access code list
Liste des code d'accès
Do not pass your Programming Code to anyone else.
Ne communiquez votre code de programmation à personne d'autre.
3
RESTORE TO FACTORY SETTINGS
RÉTABLISSEZ LES PARAMÈTRES D’USINE
1. This will erase all stored information, including bolt direction
2. Please re-enter the default Programming Code (12345678) to set up the lock after restoring tofactory settings.
1. Ceci effacera toutes les données enregistrées, y compris le sens de la serrure.
2. Veuillez saisir de nouveau le code de programmation (12345678) par défaut pour configurer la serrure après la
restitution des paramètres d’usine.
Press and hold SET button while inserting the
battery back. Hold the set button until long
beep has finished.
Appuyez et maintenez appuyé le bouton SET
tout en insérant la batterie. Maintenez appuyé
le bouton de réglage jusqu’à la fin du long bip.
Remove one battery
Retirez une pile
AA
F. Can not add a new User Code.
F. Impossible d'ajouter un
nouveau code d'utilisateur.
1. Make sure the whole code entering process is completed within 10 seconds, otherwise
the unit will time out.
2. Make sure the Programming Code has been entered correctly.
3. The new User Code will not be accepted when the capacity is full. Try to delete any or
some existing User Codes and then add new one(s) again. A User Code must be at least
4 to 8 digits.
1. Assurez-vous que l'ensemble du processus de saisie de code est effectué en 10 secondes,
sinon l'unité arriver au bout de son délai.
2. Assurez-vous que le code de programmation a été saisi correctement.
3. Le nouveau code d'utilisateur ne sera pas accepté lorsque la capacité est pleine.
Essayez d'effacer un ou certains codes d'utilisateur existants, puis ajoutez un/de
nouveau(x) code de nouveau. Un code d'utilisateur doit être long d'au moins 4 à 8 chiffres.
H. Lockset is not able to unlock
by touch screen.
H. Impossible de déverrouiller la
serrure par l'écran tactile.
1. Make sure you have entered the correct User Code.
2.
The battery is low if the battery indicator light keeps flashing. Please replace with four new batteries.
3.
Check the strike plate to make sure it is properly aligned & clear so the bolt can freely enter the hole.
1. Assurez-vous que vous avez saisi le bon code d'utilisateur.
2. La pile est faible si le voyant de la pile clignote sans arrêt. Veuillez les remplacer par quatre
nouvelles piles.
3. Vérifiez la gâche pour vous assurer qu'elle est correctement alignée et dégagée afin que
le pêne puisse entrer librement dans le trou.
G. "Auto lock" does not function.
G. "Auto-verrouillage" ne
fonctionne pas.
1. The batteries are getting low if the battery indicator keeps flashing. please replace with
four new batteries for the best performance (alkaline batteries only ).
1. Les piles faiblissent si le voyant de la pile clignote sans arrêt. Veuillez les remplacer par
quatre nouvelles piles pour une performance optimale (piles alcalines uniquement)
I. Lockset is unable to reset.
I. Impossible de réinitialiser la
serrure.
1. Please refer to in the user guide to restore factory setting.
2. The battery is low if the battery indicator light keeps flashing. Please replace with four
new batteries.
1. Veuillez vous référer à dans le guide de l’utilisateur pour restaurer les paramètres
à la sortie d’usine.
2. La pile est faible si le voyant de la pile clignote sans arrêt. Veuillez les remplacer par
quatre nouvelles piles.
-
3
2
3
-
2
J. How to operate the lockset in
darkness?
J. Comment utiliser la serrure
dans l'obscurité?
1. Touch the screen to activate the lockset back light.
1. Touchez l'écran pour activer le rétroéclairage de la serrure.
K.
The red indicator is still on after
setting is completed.
K. Le voyant rouge reste allumé
après
la fin du paramétrage.
1. Check if [SET] button is jammed.
2. Re-install the batteries.
1. Vérifiez si le bouton [SET] est coincé.
2. Retirez, puis remettez en place les piles.
L. The lockset locks when I enter
my code and unlocks when I
touch the screen.
L. La serrure se verrouille lorsque
je saisis mon code et se
déverrouille lorsque je touche
l'écran.
1. Un-install the interior and exterior assemblies.
Before re-installation, please follow these guidelines:
1) Make sure the bolt is in the retracted position.
2) Do not have any key in lock cylinder.
3) Make sure the torque blade is inserted horizontally.
4) Reset unit back to factory settings and follow steps for setting bolt direction.
1. Désinstallez les blocs intérieurs et extérieurs.
Avant la réinstallation, veuillez suivre ces directives:
1) Assurez-vous que le pêne est en position rétractée.
2) Ne laissez aucune clé dans le cylindre de serrure.
3) Assurez-vous que la lame de couple est insérée horizontallement.
4) Restituez les paramètres à la sortie d’usine de l’unité et suivez les étapes de paramétrage
de la direction de la serrure.
M. I cannot remove my key
unless it is in the locked
position.
M. Impossible de retirer ma clé
à moins qu'elle ne soit en
position verrouillée.
1. Un-install the interior and exterior assemblies.
Before re-installation, please follow these guidelines:
1) Make sure the bolt is in the retracted position.
2) Do not have any key in lock cylinder.
3) Make sure the torque blade is inserted horizontally.
1. Désinstallez les blocs intérieurs et extérieurs.
Avant la réinstallation, veuillez suivre ces directives:
1) Assurez-vous que le pêne est en position rétractée.
2) Ne laissez aucune clé dans le cylindre de serrure.
3) Assurez-vous que la lame de couple est insérée horizontallement.
Programming Code / Code de programmation
Name / Nom User Code / Code d'utilisateur
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference
that may cause undesired operation.
Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate
the equipment.
NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the
FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This
equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the
instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not
occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the
following measures:
- Reorient or relocate the receiving antenna.
- Increase the separation between the equipment and receiver.
- Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
- Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
IC REGULATIONS
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference
that may cause undesired operation of the device.
Ce produit est conforme à la section 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
(1) Ce dispositif ne peut pas causer d'interférence préjudiciable, et (2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris
une interférence qui peut engendrer un fonctionnement indésirable.
Toute altération ou modification non expressément approuvée par la partie responsable d’assurer la conformité pourrait annuler
l’autorité de l’utilisateur à utiliser cet équipement.
REMARQUE : Cet équipement a été testé et établi conforme aux limites inhérentes portant sur des appareils numériques de classe
B, en vertu de l'article 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre une
interférence nuisible dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie en
radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences préjudiciables aux
communications radio. Cependant, il n’est pas garanti que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière.
Si cet équipement cause des interférences préjudiciables à la réception des postes de radio ou de télévision, ce qui peut être
déterminé en éteignant et en allumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger l'interférence en appliquant
une ou plusieurs des mesures suivantes :
– Réorienter ou déplacer l’antenne de réception;
– Accroître la distance entre l’équipement et l’appareil de réception;
– Brancher l’équipement dans une prise dont le circuit n’est pas le même que celui sur lequel l’appareil de réception est branché.
– Consulter le fournisseur ou un technicien spécialisé en radio / TV pour assistance.
RÈGLEMENTS D'IC
Cet appareil numérique de Classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003.
Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil n’est pas susceptible de causer des interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit pouvoir supporter les
interférences reçues, y compris celles susceptibles de causer un fonctionnent non souhaité de l’appareil.
AA