Toshiba C1770 User Manual

C1770-1.book Page 1 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Two (2) Year
Worldwide Limited
Warranty

TOSHIBA

Two (2) Year Worldwide Limited Warranty (“Limited
Warranty Period”)

For Projectors

Purchased Within the Fifty (50) United States and
District of Columbia; United States Territories;
Puerto Rico; Latin America; and the Caribbean.

General Terms

This Limited Warranty applies to Toshiba branded
Projectors ("Products") sold by Toshiba America
Information Systems, Inc. ("Toshiba") or Toshiba's
authorized dealers and retail locations to a customer
within the fifty (50) United States and the District of
Columbia, United States Territories, Puerto Rico, Latin
America, and the Caribbean for such customer's own use
and not for resale ("Customer"). During the Limited
Warranty Period, this Limited Warranty covers the
Product for warranty service required within Customer's
country of original purchase.

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Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

2

During the Limited Warranty Period, Toshiba warrants
that the Product (1) is free from defects in materials and
workmanship and, (2) conforms to the factory
specifications in effect at the time the Product was
manufactured.

During the Limited Warranty Period, Toshiba will, in its
sole discretion, restore the Product to working order in
accordance with factory specifications in effect at the
time the Product was manufactured or replace the
defective Product with a product that is at least equivalent
to the original Product. The replacement Product is
warranted for thirty (30) days or the remainder of the
Limited Warranty Period of the original Product,
whichever is longer. Toshiba reserves the right to use
reconditioned parts that are equivalent or superior to
original factory specifications. Replacement parts are
warranted to be free from defects in materials and
workmanship for thirty (30) days or for the remainder of
the Limited Warranty Period of the Product in which they
are installed, whichever is longer. Parts or products
replaced under this Limited Warranty shall become the
property of Toshiba.

Toshiba may service Customer-replaceable parts, by
shipment of new or remanufactured replacement parts to
Customer on an exchange basis. Upon receipt by the
Customer of the replacement part, the original part
becomes the property of Toshiba, and shall be returned by
Customer to Toshiba at Toshiba's expense. Customer
shall pay Toshiba the retail value of the replacement part
if Toshiba does not receive the original part within ten
(10) days after Customer's receipt of the replacement
part.

If Customer authorizes Toshiba to perform any services
excluded under this Limited Warranty, Customer shall
pay standard repair fees for such work

Customer may assign the Limited Warranty to a
subsequent purchaser or assignee of the Product by
providing written notice to Toshiba at the following
address: 4 Jenner, Suite 150, Irvine, CA 92618-3809,

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Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

within thirty (30) days after the assignment. Any other
purported transfer or assignment of this Limited
Warranty is void.

The terms and conditions of this Limited Warranty
constitute the complete and exclusive warranty
agreement between Customer and Toshiba for the
Product and supersede any prior agreements or
representations made in any Toshiba sales document or
advice that may be provided to Customer by any Toshiba
representative in connection with Customer's purchase of
the Product. No change to the conditions of this Limited
Warranty is valid unless it is made in writing and signed
by an authorized representative of Toshiba.

Disclaimer and Limitation of Remedy

3

ALL OTHER EXPRESS AND IMPLIED
WARRANTIES FOR THIS PRODUCT, INCLUDING
THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE AND/OR
NONINFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS,
ARE HEREBY DISCLAIMED. TOSHIBA
EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES NOT
STATED IN THIS LIMITED WARRANTY. ANY
IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED
BY LAW ARE LIMITED IN DURATION TO THE
TERM OF THIS EXPRESS LIMITED WARRANTY.
SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE
EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR
LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED
WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE
EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY
TO CUSTOMER.

CUSTOMER MUST READ AND FOLLOW ALL
SET-UP AND USAGE INSTRUCTIONS IN THE
APPLICABLE USER GUIDES AND/OR MANUALS
ENCLOSED. IF CUSTOMER FAILS TO DO SO,
THIS PRODUCT MAY NOT FUNCTION PROPERLY

C1770-1.book Page 4 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

4

AND CUSTOMER MAY LOSE DATA OR SUFFER
OTHER DAMAGE. TOSHIBA, ITS AFFILIATES
AND SUPPLIERS DO NOT WARRANT THAT
OPERATION OF THIS PRODUCT WILL BE
UNINTERRUPTED OR ERROR FREE.

IF THIS PRODUCT FAILS TO WORK AS
WARRANTED ABOVE, CUSTOMER'S SOLE AND
EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE REPAIR OR
REPLACEMENT. IN NO EVENT WILL TOSHIBA,
ITS AFFILIATES OR SUPPLIERS BE LIABLE TO
CUSTOMER OR ANY THIRD PARTY FOR ANY
DAMAGES IN EXCESS OF THE PURCHASE PRICE
OF THE PRODUCT. THIS LIMITATION APPLIES TO
DAMAGES OF ANY KIND WHATSOEVER
INCLUDING (1) DAMAGE TO, OR LOSS OR
CORRUPTION OF, CUSTOMER'S RECORDS,
PROGRAMS, DATA OR REMOVABLE STORAGE
MEDIA, OR (2) ANY DIRECT OR INDIRECT
DAMAGES, LOST PROFITS, LOST SAVINGS OR
OTHER SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER FOR
BREACH OF WARRANTY, CONTRACT, TORT OR
OTHERWISE, OR WHETHER ARISING OUT OF
THE USE OF OR INABILITY TO USE SUCH
PRODUCT AND/OR THE ENCLOSED USER
GUIDES AND/OR MANUALS, EVEN IF TOSHIBA,
OR AN AUTHORIZED TOSHIBA
REPRESENTATIVE, ASP (AS DEFINED BELOW)
OR DEALER HAS BEEN ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR OF ANY
CLAIM BY ANY OTHER PARTY.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE
EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR SOME
PRODUCTS, SO THE EXCLUSIONS OR
LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER.
THIS LIMITED WARRANTY GIVES CUSTOMER
SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND CUSTOMER MAY
ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM

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Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

COUNTRY/STATE/JURISDICTION TO COUNTRY/
STATE/JURISDICTION.

Critical Applications

This Product is not designed for any "critical
applications." "Critical applications" means life support
systems, medical applications, connections to implanted
medical devices, commercial transportation, nuclear
facilities or systems or any other applications where
product failure could lead to injury to persons or loss of
life or catastrophic property damage. ACCORDINGLY,
TOSHIBA DISCLAIMS ANY AND ALL LIABILITY
ARISING OUT OF THE USE OF THE PRODUCT IN
ANY CRITICAL APPLICATIONS. IF CUSTOMER
USES THE PRODUCT IN A CRITICAL
APPLICATION, CUSTOMER, AND NOT TOSHIBA,
ASSUMES FULL RESPONSIBILITY FOR SUCH
USE. FURTHER, TOSHIBA RESERVES THE RIGHT
TO REFUSE TO SERVICE ANY PRODUCT USED IN
A CRITICAL APPLICATION, AND DISCLAIMS
ANY AND ALL LIABILITY ARISING OUT OF
TOSHIBA'S SERVICE OR REFUSAL TO SERVICE
SUCH PRODUCT.

5

Limited Warranty Period and Warranty
Requirements

The Limited Warranty Period for Customer's Product
begins on the date of purchase from Toshiba ("Purchase
Date").

The Limited Warranty period for the projector lamp and
any original factory accessories included with the Product
is ninety (90) days.

Product registration is strongly recommended, and makes
Customer eligible to receive periodic updates,
announcements, and special offers applicable to the

C1770-1.book Page 6 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

6

Product. Product registration can be completed online at
www.register.toshiba.com.

Customer's dated sales or delivery receipt, showing the
date of purchase of the Product, is Customer's proof of
the Purchase Date. Customer may be required to provide
proof of purchase as a condition of receiving warranty
service.

What is Not Covered by This Limited
Warranty?

❖ Service made necessary by accident, misuse, abuse,

neglect, improper installation, or improper
maintenance

❖ Replacement of missing parts, the provision of

retrofits, or preventive maintenance

❖ Installation or removal of accessory retrofits,

peripheral equipment which the Product may be a
part

❖ Replacement or fixes of software
❖ Repair or replacement of batteries, covers, plastics,

or appearance parts such as interior or exterior
finishes or trim

❖ Service made necessary by any external cause,

including fire, theft, acts of God, alteration, problems
arising from software or hardware not supplied by
Toshiba, power failures, surges or shortages,
lightning, or repairs by persons other than those
authorized by Toshiba to service the Product

❖ Service on Product purchased outside the fifty (50)

United States and the District of Columbia, United

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Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

States Territories, Puerto Rico, Latin America, and
the Caribbean

❖ Service on Toshiba-branded accessory items

purchased with the Product

❖ Service on third party products or service made

necessary by use of incompatible third party products

❖ Service of Product on which the TOSHIBA label or

logo, rating label or serial number have been defaced
or removed

❖ On-site service and repair of the Product
❖ Damage caused by use of the Product outside the

usage or storage parameters set forth in the Product
User’s Guide

7

❖ Modifications to the Product not approved in writing

by Toshiba

Toshiba Accessories

Toshiba accessory items purchased with the Product are
covered by their own respective limited warranties.

Toshiba Software Which May Be
Included with Product

Toshiba’s sole obligations with respect to software
distributed with the Product under the Toshiba brand
name are set forth in the applicable end-user license
agreement. Unless otherwise stated in writing,
non-Toshiba software is provided on an “as is” basis by
Toshiba. However, non-Toshiba manufacturers, suppliers
or publishers may offer their own warranties.

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Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

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Obtaining Warranty Service

In the country of original purchase, Customer may obtain
carry-in warranty service through Toshiba's network of
Projector Authorized Service Providers (ASPs). Toshiba's
network of ASPs provides warranty repair service on
Toshiba Product. A list of Projector ASPs is available on
the Toshiba web site at www.pcsupport.toshiba.com or
by calling Toshiba at 1-877-523-8324 or
1-508-630-2910, if outside the United States.

If Customer chooses to mail in Customer's Product to an
ASP, Customer is responsible for packing the Product
and must pay any shipping charges, taxes or duties
associated with transportation of the Product, unless local
law provides otherwise. Before mailing in any Product
for service, Customer must remove any accessories, and
ASP/Toshiba shall not be responsible and fully disclaims
any and all liability for any accessories shipped with the
Product. Customer assumes risk of loss or damage during
shipping to the ASP.

Warranty Extensions and Upgrades

Toshiba SelectServ® warranty extensions and upgrades
are available for Customer's convenience. For more
information, visit our web site at
www.services.toshiba.com or call 1-800-TOSHIBA
(U.S. only). If outside of the U.S., please contact your
local reseller.

C1770-1.book Page 9 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

Contacting Toshiba

Online Support

Technical support is available electronically on Toshiba's
web site at www.pcsupport.toshiba.com. At this web site,
Customer will find answers to many commonly asked
technical questions, plus many easily downloadable
software drivers. Customer can also obtain support via
e-mail and chat sessions.

9

Ask IRIS Online

Toshiba makes it even easier for customers to obtain
technical support with immediate solutions from Ask
IRIS Online™. Type in Customer's technical support
question and IRIS (Instant Response Information
Service) provides answers from an extensive technical
database.

™

Projector Call Center

Toshiba Projector Center at 1-877-523-8324

(1-508-630-2910 outside the United States)
An expert staff provides technical assistance Monday -

Friday, 5AM to 5PM Pacific Time.
Be sure to have the Product serial number and part

number available before calling.
Keep this Product identification information handy for

easy reference:
Model number:
Serial number:
Date purchased:
Where purchased:
Date registered with Toshiba:

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Two (2) Year Worldwide Limited Warranty

10

© 2001- 2002 Toshiba America Information Systems,
Inc. Ask IRIS Online and SelectServ are registered
trademarks or trademarks of Toshiba America
Information Systems, Inc. and/or Toshiba Corporation.
All rights reserved.

TOSHIBA

Toshiba America Information Systems, Inc.
P. O. Box 19724, Irvine, California 92623-9724
1-800-TOSHIBA • www.toshiba.com

C1770-1.book Page 1 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Dos (2) años de
Garantía limitada

TOSHIBA

Dos (2) años de Garantía limitada ("Plazo de la Garantía
limitada")

Para Proyectores

Comprados dentro de los cincuenta (50) estados de
Estados Unidos y el Distrito de Columbia, los
Territorios de Estados Unidos, Puerto Rico, América
Latina y el Caribe.

Términos generales

Esta Garantía limitada se aplica los proyectores
("Productos") de marca Toshiba vendidos por Toshiba
America Information Systems, Inc. ("Toshiba") o los
establecimientos de venta al consumidor y distribuidores
autorizados de Toshiba a clientes dentro de los cincuenta
(50) estados de Estados Unidos y el Distrito de
Columbia, los Territorios de Estados Unidos, Puerto
Rico, América Latina y el Caribe para el uso de dichos
clientes ("Cliente") y no para revenderlos. Durante el
Plazo de la Garantía limitada, la presente cubre al
Producto por el servicio de garantía que se requiera

C1770-1.book Page 2 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Dos (2) años de Garantía limitada

2

dentro del país en que el Cliente efectuó la compra
original.

Durante el Plazo de la Garantía limitada, Toshiba
garantiza que el Producto (1) no tendrá defectos en los
materiales ni mano de obra y (2) que se apegará a las
especificaciones de fábrica en vigor en el momento de
fabricación del Producto.

Durante el Plazo de la Garantía limitada, a discreción
exclusiva de Toshiba, ésta restaurará el Producto a un
estado adecuado de funcionamiento de acuerdo con las
especificaciones de fábrica que hubieran estado en vigor
en el momento en que el Producto se fabricó o
reemplazará el Producto defectuoso por un producto que
sea, como mínimo, equivalente al Producto original. El
Producto de reemplazo estará garantizado por treinta (30)
días o por el período restante del Plazo de la Garantía
limitada del Producto original, lo que sea mayor. Toshiba
se reserva el derecho de utilizar piezas reacondicionadas
equivalentes o superiores a las especificaciones de fábrica
originales. Se garantiza que las piezas de reemplazo no
tendrán defectos en los materiales ni en la mano de obra
por treinta (30) días o por el período restante del Plazo de
la Garantía limitada del Producto en el que se instalen, lo
que sea mayor. Las piezas o los productos que se
reemplacen en virtud de la presente Garantía limitada
pasarán a ser propiedad de Toshiba.

Toshiba puede brindar servicio a las piezas sustituibles
por el Cliente enviando las piezas de reemplazo nuevas o
remanufacturadas al Cliente a cambio de las defectuosas.
Una vez que el Cliente reciba la pieza de reemplazo, la
pieza original pasa a ser propiedad de Toshiba y el
Cliente deberá regresarla a Toshiba. Estos cargos de envío
correrán a cuenta de Toshiba. Si Toshiba no recibe la
pieza original dentro de diez (10) días a partir de la fecha
en que el Cliente haya recibido la pieza de reemplazo, el
Cliente deberá pagar a Toshiba el precio de menudeo de
la pieza de reemplazo.

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Dos (2) años de Garantía limitada

Si el Cliente autoriza a Toshiba a realizar algún servicio
que esté excluido bajo esta Garantía limitada, el Cliente
deberá pagar los cargos de reparación estándar por dicho
trabajo.

El Cliente puede asignar la Garantía limitada al
comprador o cesionario subsecuente del Producto
notificando por escrito a Toshiba a la siguiente dirección:
4 Jenner, Suite 150, Irvine, CA 92618-3809 en un plazo
de treinta (30) días a partir de la asignación de la garantía.
Queda nula toda supuesta transferencia o asignación de la
presente Garantía limitada.

Los términos y las condiciones de la presente Garantía
limitada constituyen el convenio de garantía completo y
exclusivo entre el Cliente y Toshiba para el Producto y
sustituye a todos los convenios o representaciones
anteriores establecidos en cualquier documento de venta
de Toshiba o al consejo que cualquier representante de
Toshiba haya brindado al Cliente en conexión con la
compra del Producto por parte del Cliente. Ningún
cambio a las condiciones de la presente Garantía limitada
es válido a menos que se realice por escrito y esté firmado
por un representante autorizado de Toshiba.

3

Descargo de responsabilidad y
limitación del recurso

POR LA PRESENTE SE RECHAZA LA
RESPONSABILIDAD CORRESPONDIENTE A
TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS DE ESTE
PRODUCTO, EXPLÍCITAS E IMPLÍCITAS,
INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
CONDICIONES APTAS PARA LA VENTA Y DE
ADECUACIÓN A UN FIN ESPECÍFICO Y/O DE NO
CONTRAVENCIÓN DE LOS DERECHOS DE
TERCEROS. TOSHIBA EXPRESAMENTE
RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD
CORRESPONDIENTE A TODA GARANTÍA NO
ESTABLECIDA EN LA PRESENTE GARANTÍA

C1770-1.book Page 4 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Dos (2) años de Garantía limitada

4

LIMITADA. TODA GARANTÍA IMPLÍCITA QUE LA
LEY IMPONGA ESTÁ LIMITADA EN DURACIÓN
AL PLAZO DE LA PRESENTE GARANTÍA
LIMITADA EXPLÍCITA. ALGUNAS
JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN
DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LAS
LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS, DE MANERA QUE LAS
EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTES
MENCIONADAS PODRÍAN NO
CORRESPONDERLE AL CLIENTE.

EL CLIENTE DEBE LEER Y APEGARSE A TODAS
LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y
UTILIZACIÓN ESTABLECIDAS EN LAS GUÍAS DE
USUARIO CORRESPONDIENTES Y/O LOS
MANUALES ADJUNTOS. DE LO CONTRARIO,
ESTE PRODUCTO PODRÍA NO FUNCIONAR
ADECUADAMENTE Y EL CLIENTE PODRÍA
PERDER DATOS O SUFRIR OTROS DAÑOS.
TOSHIBA, SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES NO
GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DE
ESTE PRODUCTO SERÁ ININTERRUMPIDO O
QUE NO TENDRÁ ERRORES.

SI ESTE PRODUCTO NO FUNCIONA SEGÚN LO
GARANTIZADO MÁS ARRIBA, EL ÚNICO Y
EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE SERÁ SU
REPARACIÓN O REEMPLAZO. EN NINGÚN CASO
TOSHIBA, SUS AFILIADAS O PROVEEDORES
SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE NI
ANTE TERCEROS POR DAÑO ALGUNO EN
EXCESO AL PRECIO DE COMPRA DEL
PRODUCTO. ESTA LIMITACIÓN CORRESPONDE
A LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO
ABSOLUTAMENTE, INCLUYENDO (1) DAÑOS A
REGISTROS, PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE
ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES DEL CLIENTE
O LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE LOS MISMOS
O (2) CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS O
INDIRECTOS, GANANCIAS PERDIDAS,
AHORROS PERDIDOS U OTROS DAÑOS

C1770-1.book Page 5 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Dos (2) años de Garantía limitada

ESPECIALES, INCIDENTALES, EJEMPLARES O
RESULTANTES, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO
DE LA GARANTÍA, CONTRATO,
RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O
DE OTRO TIPO, YA SEA QUE SURJAN DE LA
UTILIZACIÓN O INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓN
DE DICHO PRODUCTO Y/O LAS GUÍAS DE
USUARIO Y/O MANUALES ADJUNTOS, INCLUSO
SI A TOSHIBA, A UN REPRESENTANTE
AUTORIZADO DE TOSHIBA, A UN ASP (COMO SE
DEFINE MÁS ABAJO) O A UN DISTRIBUIDOR SE
LE HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE
QUE SE PRESENTARAN DICHOS DAÑOS O DE
CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN QUE
PRESENTE CUALQUIER OTRA PARTE. EN
ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS
INCIDENTALES O RESULTANTES
CORRESPONDIENTES A ALGUNOS PRODUCTOS,
DE MANERA QUE LAS EXCLUSIONES O
LIMITACIONES PODRÍAN NO
CORRESPONDERLE AL CLIENTE. ESTA
GARANTÍA LIMITADA BRINDA AL CLIENTE
DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y EL
CLIENTE TAMBIÉN PODRÍA TENER OTROS
DERECHOS, LOS CUALES VARÍAN EN CADA
PAÍS/ESTADO/JURISDICCIÓN.

5

Aplicaciones críticas

ESTE PRODUCTO NO ESTÁ DISEÑADO PARA
USARSE EN NINGUNA "APLICACIÓN CRÍTICA".
"APLICACIONES CRÍTICAS" SIGNIFICAN
SISTEMAS PARA MANTENER LAS CONSTANTES
VITALES DE PERSONAS, APLICACIONES
MÉDICAS, CONEXIONES A DISPOSITIVOS
MÉDICOS IMPLANTADOS, TRANSPORTE
COMERCIAL, SISTEMAS O INSTALACIONES
NUCLEARES O CUALQUIER OTRA APLICACIÓN
EN LA QUE LA FALLA DEL PRODUCTO PODRÍA

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Dos (2) años de Garantía limitada

6

OCASIONAR LESIONES A PERSONAS O LA
PÉRDIDA DE VIDA O DAÑO CATASTRÓFICO A
PROPIEDAD. POR CONSIGUIENTE, TOSHIBA
RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS
RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DEL USO
DEL PRODUCTO EN CUALQUIER APLICACIÓN
CRÍTICA. SI EL CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO
EN UNA APLICACIÓN CRÍTICA, EL CLIENTE, Y
NO TOSHIBA, ASUME TODA LA
RESPONSABILIDAD POR DICHO USO. ADEMÁS,
TOSHIBA SE RESERVA EL DERECHO DE
REHUSAR SUMINISTRAR SERVICIO A
CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN UNA
APLICACIÓN CRÍTICA Y RECHAZA TODA Y
CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES QUE
SURJAN DEL SERVICIO O LA DENEGACIÓN DE
BRINDAR SERVICIO A DICHO PRODUCTO.

Plazo de vigencia de la Garantía limitada
y requisitos de la misma

El Plazo de vigencia de la Garantía limitada para el
Producto del Cliente empieza en la fecha en que se
efectúe la compra a Toshiba ("Fecha de compra").

El plazo de la Garantía limitada correspondiente a la
lámpara del proyector y a todos los accesorios originales
de fábrica que se incluyen con el Producto es noventa
(90) días.

Registrar el producto se recomienda en gran medida y
aparte habilita al Cliente a recibir anuncios, ofertas
especiales y actualizaciones al Producto con regularidad.
Puede registrar el Producto en línea en
www.register.toshiba.com.

El recibo fechado de entrega o de venta del Cliente en el
que aparezca la fecha de compra del Producto es la
prueba de Fecha de compra del Cliente. Se podría exigir
al Cliente suministrar prueba de compra a fin de recibir
servicio bajo la garantía.

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Dos (2) años de Garantía limitada

¿Qué no está cubierto por esta Garantía
limitada?

❖ El servicio que se requiera debido a accidente, uso

indebido, maltrato, negligencia, instalación
inadecuada o mantenimiento incorrecto

❖ El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de

reconversión o el mantenimiento preventivo

❖ La instalación o remoción de reconversión de

accesorios, equipo periférico del cual el Producto
forme parte

❖ El reemplazo o los arreglos de software
❖ La reparación o el reemplazo de baterías

desechables, cubiertas, plásticos o piezas cosméticas
como molduras o acabados interiores o exteriores

7

❖ El servicio que se requiera por cualquier causa

externa, incluido fuego, hurto, fuerza mayor,
alteración, problemas que surjan del software o
hardware que haya sido suministrado por Toshiba,
fallas, subidas o bajadas de energía, rayos o
reparaciones realizadas por personas que no estén
autorizadas por Toshiba para brindar servicio al
Producto

❖ El servicio a un Producto comprado fuera de los

cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el
Distrito de Columbia, los Territorios de Estados
Unidos, Puerto Rico, América Latina y El Caribe

❖ El servicio de artículos de accesorios de marca

Toshiba comprados con el Producto

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Dos (2) años de Garantía limitada

8

❖ El servicio a productos de terceros o el que se

requiera por usar productos incompatibles de
terceros

❖ El servicio a un Producto cuya etiqueta o logotipo,

etiqueta de potencia de servicio o número de serie de
TOSHIBA se haya alterado o retirado

❖ El servicio o la reparación del Producto en las

instalaciones del cliente

❖ El daño ocasionado por usar el Producto afuera de

los parámetros de uso o almacenamiento
establecidos en la Guía del usuario del Producto

❖ Las modificaciones que se realicen al Producto sin la

autorización escrita de Toshiba

Software de Toshiba que hubiera podido
enviarse con el Producto

Las únicas obligaciones de Toshiba con respecto al
software distribuido con el Producto bajo la marca
Toshiba están establecidas en el convenio de licencia del
usuario final correspondiente. A menos que se establezca
de otra forma por escrito, Toshiba suministra "tal cual" el
software de una marca que no sea Toshiba. Sin embargo,
los fabricantes, proveedores o editores ajenos a Toshiba
podrían ofrecen sus propias garantías.

Obtención de servicio en virtud de la
garantía

Durante el Plazo de la Garantía limitada, el Cliente tiene
el derecho de obtener servicio a través de la red de
Proveedores de Servicio Autorizados (ASP) de Toshiba
en el país donde se efectuó la compra original si lleva su

C1770-1.book Page 9 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Dos (2) años de Garantía limitada

producto a las instalaciones de Toshiba. La red de
Proveedores de Servicio Autorizados brinda servicio de
reparación bajo la garantía a los Productos Toshiba.
Puede obtener una lista de estos proveedores de
Proyectores en el sitio web de Toshiba,
www.pcsupport.toshiba.com o llamando al
1-877-523-8324 o, fuera de Estados Unidos, al
1-508-630-2910.

Si el Cliente decide enviar el Producto a un Proveedor de
Servicio Autorizado, el Cliente será responsable de
empacar el Producto y de pagar todos los cargos de envío,
impuestos o gravámenes relacionados con el transporte
del Producto, a menos que la ley local establezca lo
contrario. Antes de enviar cualquier Producto para que le
den servicio, el Cliente debe retirar todos los accesorios y
el Proveedor de Servicio Autorizado/Toshiba no se hará
responsable y renuncia completamente a todos y cada
tipo de responsabilidad por cualquier accesorio que se
envíe con el Producto. El Cliente asume el riesgo de
pérdida o daño durante el transporte del Producto al
Proveedor de Servicio Autorizado.

9

Prolongaciones o ampliaciones de la
garantía

Las prolongaciones y ampliaciones de la garantía
SelectServ® de Toshiba se ofrecen para la comodidad de
los Clientes. Si desea obtener más información, visite
nuestro sitio web en www.services.toshiba.com o llame
al 1-800-TOSHIBA (únicamente en Estados Unidos). Si
está fuera de Estados Unidos, sírvase comunicarse con su
revendedor local.

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Dos (2) años de Garantía limitada

10

Cómo comunicarse con Toshiba

Soporte en línea

Puede obtener soporte técnico electrónicamente en el
sitio web de Toshiba, www.pcsupport.toshiba.com. En
este sitio web, el Cliente encontrará respuestas a muchas
de las preguntas técnicas que se hacen frecuentemente,
más gran cantidad de controladores de software fáciles de
descargar. Asimismo, los Clientes pueden obtener
soporte a través de correo electrónico y sesiones de chat.

Ask IRIS Online™

Mediante las soluciones inmediatas de Ask IRIS
Online™, Toshiba facilita aún más que los clientes
obtengan soporte técnico. Escriba la pregunta de soporte
técnico del Cliente e IRIS (Instant Response Information
Service; Servicio informativo de respuesta instantánea) le
proporcionará respuestas a partir de una extensa base de
datos técnica.

Centro de servicio telefónico para proyectores

Llame al Centro de servicio telefónico sobre
proyectores de Toshiba al 1-877-523-8324

(1-508-630-2910 fuera de Estados Unidos)
El personal experto brinda asistencia técnica de lunes a

viernes de las 5 a.m. a las 5 p.m. hora del Pacífico. Antes
de llamar, asegúrese de tener a mano el número de la
pieza y el número de serie del Producto.

Conserve accesible la siguiente información de
identificación del Producto para consultarla fácilmente:

Número de modelo:
Número de serie:
Fecha de compra:

C1770-1.book Page 11 Wednesday, December 4, 2002 9:15 AM

Dos (2) años de Garantía limitada

Lugar de compra:
Fecha de registro con Toshiba:
© 2001- 2002 Toshiba America Information Systems,

Inc. Ask IRIS Online y SelectServ son marcas registradas
o marcas comerciales de Toshiba America Information
Systems, Inc. y/o de Toshiba Corporation. Todos los
derechos reservados.

TOSHIBA
Toshiba America Information Systems, Inc.

11

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