Timberk WHEL-6 OC Primalux, WHEL-7 OC Primalux, WHEL-3 OC User manual

Instruction manual

Руководство по эксплуатации

Проточный
водонагреватель

Модели/Models:

Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон

Outlook of devices, aslo colour scores can be revised without any special advance
notices.

Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму при­бора без специального уведомления.

Instant
wate heater

WHEL-3 OC
WHEL-6 OC
WHEL-7 OC

WHEL-3 OS
WHEL-6 OS
WHEL-7 OS

WHEL-3 OSC
WHEL-6 OSC
WHEL-7 OSC

CONTENTS

1. Important information

2. Precautions

3. Water heater application

4. Specification

5. Package content

6. Water heater installation

7. Water heater control

8. Maintenance

9. Troubleshooting

10. Disposal

11. Transportation and storage conditions

Dear customer!

2
3

We thank you for happy choice and purchase of a Timberk
electric inline water heater. It will serve you long. The inline

4

water heater is designed for instantaneous preheating of main

4

water. The water heater can be installed in places, where it is

6

possible to connect it to the water pipeline and electric wiring
(single-phase electric power supply is required), except for

6

rooms with possible temperature drops below 0°C.

8
10
10
10
10

The water heater is easy to install and efficient in use thanks to
minimum loss of electric power and effective consumption of
hot water. The appliance design consisting of a heat-resistant
robust heating vessel, durable copper heating elements, and
safety control devices allows us to confirm with certainty that
the TIMBERK water heater convenient in operation will serve
you for many years.

1. IMPORTANT INFORMATION

Please, read this instruction manual carefully prior to use of the water
heater.

This instruction manual contains important information concerning your
safety as well as recommendations on proper use of the appliance and
its maintenance. Save this instruction manual together with the guarantee
card, cash register receipt, cardboard box, if possible, and packing
material. Different types of this device are described in this manual.

The water heater purchased by you may slightly differ from the one
described in the manual, but that does not affect its use and operation.

2

www.timberk.com • instant water heater

IMPORTANT!

The important precautions and instructions contained
in this instruction manual do not include all possible
modes and situations, which may occur. It is necessary
to understand that common sense, cautiousness, and
carefulness are factors, which cannot be «integrated» to
any product. These factors shall be taken into account by
the person, who is interested in proper operation of the
device. The manufacturer is not responsible for damage
of the appliance or its components during transportation,
as a result of improper installation, due to voltage surges,
as well as in the event of unauthorized changes or
modifications in any part of the appliance.

2. PRECAUTIONS

During operation of the water heater, it is necessary to observe some
precautions. Improper operation due to ignorance of the precautions may
result in personal injury of the user or other people, as well as damage of their
property.

1. Any electric appliance shall be under observation during its operation,
especially if there are children close by. Carefully watch that children do not
touch the appliance.

2. Before installation and connection of the water heater to the electric mains,
check and make sure that the wall socket for the water heater has a grounding
contact and it is properly grounded (for 3,5 kW series). If your electric main is
not provided with a grounding loop, operation of the water heater is hazardous
for life.

3. Connect the water heater only to 220VAC/50Hz mains. If necessary, clarify
specifications of your electric mains from the power suppliers.

4. To avoid overheating, as well as risk of fire and damage of the internal
electric circuit, do not change length of the power cord and do not connect
the water heater via electric extension cables.

5. Never use the water heater, if it is faulty.

6. Immediately disconnect the water heater from the electric mains in case of
strange sounds, odor, or smoke from it.

7. Always disconnect the water heater from the electric mains during storms.

8. Before beginning of cleaning and maintenance of the water heater, always
disconnect it from the electric mains. Perform cleaning and maintenance in
accordance with the guidelines of this instruction manual.

9. Do not use hazardous chemicals for cleaning of the water heater and
exclude their contact with it.

10. To avoid hazard of electric shock, the damaged power cord shall be
replaced only by qualified specialists.

11. To avoid hazard of electric shock, do not place the power cord near
heating appliances and flammable or combustible materials.

12. Do not use the water heater for purposes not specified in this instruction
manual.

13. Do not use the water heater in explosive or corrosive environment. Do not
store gasoline and other volatile highly inflammable liquids near the appliance.
This is very hazardous!

14. It is prohibited to change the design of the water heater or modify it.

15. Any service works shall be performed by a specialized organization, by
qualified specialists. Improper installation may result in refusal of warranty
service.

16. The water heater is not designed for use by people (including children)
with physical, sensory, or mental disability, having insufficient experience and
knowledge, without observation and instructing on use of the appliance by the
person responsible for their safety. It is necessary to watch children not to play
with the appliance.

17. Use only for household purposes. The water heater is not designed for
industrial use.

18. Do not use the water heater with the damaged power cord or other
damages. For troubleshooting and repairs, please contact the nearest
authorized service center of the manufacturer in your region.

19. Make sure that the power cord does not cross sharp edges and does not
contact with hot surfaces.

20. Never leave the energized water heater unattended.

21. Do not allow children to use the water heater without control by adults.

22. Thoroughly observe the connection procedure of the water heater, since
improper connection will result in its failure and may inflict harm to the user.

23. Do not swap locations of the water inlet and outlet positions, since this
will result in failure of the water heater and may inflict harm to the user (see IN
(inlet) and OUT (outlet) marks). The water heater shall be connected only with
its water connections downward in strictly horizontal position.

24. Connection of the water heater in another position will result in its failure.

www.timberk.com • instant water heater

3

The water heater shall be operated only with an original shower nozzle and/or
kitchen spout excluding their clogging.

25. The water heater is designed only for heating of water. Do not use the
product for heating of other liquids. This may inflict a severe damage to the
water heater.

26. Do not connect electric wires of the device to a water pipeline, a gas
pipeline, etc.

27. Make sure in proper connection of electric wiring (including grounding
loop).

28. Before use, make sure that parameters of your electric mains meet the
specifications of this water heater.

29. Inlet temperature of water shall not exceed +35°C.

30. For use of the water heater in a bathroom, it is recommended to install it
above body height so that water splashes do not get onto its enclosure.

4. SPECIFICATIONS

Specifications for different series of water heaters are given in Tables 1a, 1b,
1c.

Table 1a

Parameter

Version - crane shower shower+crane

Power supply parameters V/Hz 220~/50 220~/50 220~/50

Rated current A

Power by steps kW 0/3,5 0/3,5 0/3,5

Unit of

measuremen

WHEL-3 OC WHEL-3 OS WHEL-3 OSC

16 16 16

ATTENTION!

The water heater shall be certainly grounded.

It is expressly PROHIBITED to

• Pull electric wires inside the water heater;

• Remove the enclosure of the water heater, when it is energized;

• Install other fixtures, except for fixtures recommended by the

manufacturer;

3. APPLICATION OF WATER HEATER

Electric water heater is used to heat cold water from water supply. Unit is
for household use.

4

www.timberk.com • instant water heater

Rated power consumption kW 3,5 3,5 3,5

Operating pressure Mpa 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6

Flow rate (at t=20°C)

Protection class - I I I

Water protection class - IPX4 IPX4 IPX4

Wire section of electric connection

cabel

Dimensions

Net weight kg 1,35 1,35 1,35

L/min

mm2 3 х 1,5 3 х 1,5 3 х 1,5

mm (H х W

х H)

1,9 1,9 1,9

159x272x112 159x272x112 159x272x112

Table 1b

Table 1c

Parameter

Version - crane shower shower+crane

Power supply parameters V/Hz 220~/50 220~/50 220~/50

Rated current A

Power by steps kW 2,2/3,3/5,5 2,2/3,3/5,5 2,2/3,3/5,5

Rated power consumption kW 5,5 5,5 5,5

Operating pressure Mpa 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6

Flow rate (at t=20°C)

Protection class - I I I

Water protection class - IPX4 IPX4 IPX4

Wire section of electric connection

cabel

Dimensions

Net weight kg 1,19 1,19 1,19

Unit of

measuremen

L/min

mm2 3x2,5 3x2,5 3x2,5

mm (H х W

х H)

WHEL-6 OC WHEL-6 OS WHEL-6 OSC

25 25 25

4,0 4,0 4,0

159x272x112 159x272x112 159x272x112

Parameter

Version - crane shower shower+crane

Power supply parameters V/Hz 220~/50 220~/50 220~/50

Rated current A

Power by steps kW 2,5/3,5/6,5 2,5/3,5/6,5 2,5/3,5/6,5

Rated power consumption kW 6,5 6,5 6,5

Operating pressure Mpa 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6

Flow rate (at t=20°C)

Protection class - I I I

Water protection class - IPX4 IPX4 IPX4

Wire section of electric connection

cabel

Dimensions

Net weight kg 1,19 1,19 1,19

Unit of

measuremen

L/min

mm2 3x4 3x4 3x4

mm (H х W

х H)

WHEL-7 OC WHEL-7 OS WHEL-7 OSC

30 30 30

4,5 4,5 4,5

159x272x112 159x272x112 159x272x112

www.timberk.com • instant water heater

5

5. PACKAGE CONTENTS 6. WATER HEATER INSTALLATION

The package contents are given in Table 2. Location

Table 2

STOCK NUMBER / QUANTITY PER

PACKAGE

Shower nozzle 1 + +

Wall holder for shower 1 + +

WHEL-3 OC /

pcs

WHEL-6 OC /

WHEL-7 OC

WHEL-3 OS /
WHEL-6 OS /

WHEL-7 OS

WHEL-3 OSC /
WHEL-6 OSC /

WHEL-7 OSC

1. The water heater can be installed in any place provided that temperature
in the room is not below 0°C.

2. Possible installation options of the water heater are given in Fig.1.

Hose for shower nozzle 1

Adapter - water flow switch 1 +

Adapter - tube 1 +

Crane - kitchen spout 1 + +

Sealing gaskets

Kitchen spout rings (replaceable) 2 +

Filter in O-ring 1 +

Installation fixtures (screw - dowel pin) 3 + +

Water heater assembly 1 + +

Instruction manual 1 + +

Warranty card (inside instruction

manual)

6

www.timberk.com • instant water heater

3

1 + +

+ +

+

+

Kitchen Shower Bathroom

+

+

+

+

Fig. 1

Water heater installation

- Remove the enclosure of the water heater unscrewing three mounting
screws.

- Select the electric cable entry place. If necessary, cut the thin wall on the
enclosure in the proper place using a knife.

- Selection the water heater installation place.

+

+

+

- Install the appliance on the wall horizontally with its connections strictly
downward securing it with screws from the set of installation fixtures
included by the manufacturer to the package.

NOTE:

nstallation of the water heater in the operation place and
arrangement of a power supply line shall be performed
by a specialized organization, representatives of the
manufacturer’s service department, or specialists
having permits for installation of electric equipment
with observations of safety requirements.

If the installation and operation instruction manual
of the water heater is violated, the appliance is not
subject to warranty service and the manufacturer does
not bears the responsibility.

Connection to water mains
The water heater shall be connected to the water mains with water pressure

from 0.03 to 0.6 MPa. The water heater can be fed with water from a tank,
where water level shall be at least by 4 m above the water heater level

ATTANTIONS!

When the water heater is operated in particularly
difficult (including obsolete) water pipeline systems with
a large quantity of suspended particles and impurities
in flowing water, application of purification filters at
the inlet of the water heater is OBLIGATORY. Use this
recommendation; otherwise, non-fulfilment of this item
may affect service life of the product and warranty
service conditions (up to refusal of warranty liabilities
by the product manufacturer and manufacturer’s
service departments).

CERTAINLY install all sealing gaskets included to the package and coarse
filter, which is fitted at the cold water inlet.

At that, it is necessary to observe the OBLIGATORY REQUIREMENT:
The water feed shutoff valve shall be installed upstream of the water heater

inlet.(Proper installation of the water heater is shown in Fig.2)

PROHIBITED:
Installation of a shutoff valve at the hot water outlet from the water

heater. (Fig.2a) This will result in failure of the water heater and may inflict

harm to the user.

Fig. 2

Make sure that the water heater is operable passing water flow through it.
Check tightness of all connections and, if necessary, tighten nuts and
mounting screws including screws in flanges of the heating vessel.

NOTE:

Before installation of the water heater, flush water
pipes with flowing water.

When pressure in the water mains exceeds 0.6 MPa, OBLIGATORY
installation of a pressure reducing valve is required.
It is recommended to use a shutoff safety valve at the cold water inlet.
Connect the water heater to the water pipeline (threaded pipe outlet with
obligatory installation of a valve to shut off water feed to the water heater)
using a separate flexible hose (! not included to the package).

Connection to electric mains
The water heater shall be connected to the 220VAC electric mains with a
three-core electric cable (not more than 15 m long to the maximum).
Minimum wire section of 3x1.5 mm2 (copper) with a 16A circuit breaker ­for water heaters of WHEL-3... series
Minimum wire section of 3x2.5 mm2 (copper) with a 25A circuit breaker -

www.timberk.com • instant water heater

7

for water heaters of WHEL-6... series
Minimum wire section of 3x4 mm2 (copper) with a 30A circuit breaker - for
water heaters of WHEL-7... series

ATTANTIONS!

The water heater requires obligatory connection of
electric grounding.
It is necessary to increase wire section, if the water
heater and electric cable itself are located on a
thermally insulated or heating wall.
The water heater shall be connected to the electric
mains permanently (with a fixed method).

Fig. 3

Connection to electric circuit:

- It is necessary to increase wire section, if the water heater and electric
cable itself are located on a thermally insulated or heating wall.

- The water heater shall be connected to the electric mains stationly (exept
WHEL-3...).

- Install an external circuit breaker for protection of the electric circuit
(16/25/30A depending on series of the water heater).

- Lead the electric cable into the water heater.

- Fix bare ends of the electric cable in a connection box hardly tightening
them with screws and in strict correspondence with the box marking (refer
to Fig.3)

- Check connection tightness of all internal electric contacts including
removable contact groups and bolt contact connections on heating
elements. If there are loose connections, they shall be fixed and tightened.

- Connect the electric cable with the fixed method (exept WHEL-3...)
to the 220VAC power supply source using a circuit breaker (16/25/30A
depending on series of the water heater) with obligatory electric grounding.

- Install the enclosure of the water heater and tighten three mounting
screws.

- Switch on the 220VAC power supply and check operability of the water
heater with the practical method in all operation modes.

8

www.timberk.com • instant water heater

7. WATER HEATER CONTROL

Control panel
WHEL–3 … model (Fig. 4), WHEL-6… / WHEL-7… model (Fig. 5)

Fig. 4 Fig. 5

Water heater operation

- Feed water to the water heater and switch on electric power supply.

- Water flow is controlled by the mixer at the water inlet to the water heater.
It is prohibited to install a mixer and/or shut off water feeding at outlet from
the water heater.

- Water heating is activated using a switch (Fig.4; Fig.5)

- It is necessary to wait for 10-20 sec until temperature of heated water is

stabilized.

- To switch off the water heater, you can just shut off water flow at inlet
to the appliance. At that, the pressure sensor will automatically open the
electric power supply circuit to the heating element. To switch on the water
heater again, it is sufficient to just open the valve.

Water heater operation

Inlet water is heated, when it flows through the heating element inside the
vessel. Water temperature in the water mains may fluctuate throughout the
year from 3°C to 20°C.
To obtain the optimum temperature in winter, water flow shall be made
lower than in summer.

ATTANTIONS!

The WHEL-3 series shall be used in a summer season
with temperature of inlet water - +16-18°C

The water heater is equipped with the following instrumentation:

- The heating element is activated only at optimum water pressure in range
from 0.03 to 0.6 MPa. Its lower range value is automatically monitored by
the integrated pressure sensor.

If inlet pressure of water decreases excessively (below 0.03 MPa), the
integrated pressure sensor trips and disconnects power supply.

- Thermal switch: it will stop power supply to the heating element in
the event of water overheating in the water heater. If the water heater
is switched on and water heating is activated, but water is not heated
actually, this means tripping or need for reset of the thermal switch. To
return the water heater to the operational condition, push the button on the
thermal switch. For that, use the following procedure:

Switch off the electric heater, remove the front panel, push the black
button located at the center of the thermal switch until the button clicks
(the thermal switch itself is located from the right side of the water heater
vessel on the heating element).

For adjustment of hot water temperature, you can use the valve at the inlet
connection (cold water inlet) changing water flow rate. When you decrease
inlet flow rate of water, you increase outlet temperature and vice versa.

- To switch on the appliance, it is necessary to place the switch to the «ON»
position («Low» for WHEL-6/7… series)

- When the switch is in the «OFF» position - there is no heating.

- When the switch is in the «ON» position («High» for WHEL-6/7… series)

- heating is maximum.

- To adjust water heating temperature, you can change flow rate of water
(using the flow control valve at the water inlet to the water heater).

- To switch off the appliance, place the switch to the «OFF» position and
close the cold water feed valve.

ATTANTIONS!

Do not switch on the water heater, if you suspect
freezing of water in it.

ATTANTIONS!

If these actions do not give a positive result or the
thermal switch trips on repeated occasions for a short
period of time, then switch off the water heater, shut
off water feeding to the water heater, and contact the
authorized service center of Timberk in your region for
consultation or repair of the product.

The address of the authorized service center can be
obtained from the vendor or at www.timberk.com.

www.timberk.com • instant water heater

9

10. DISPOSAL8. MAINTENANCE

During use of the water heater, scale may appear in nozzle openings of the
shower or kitchen spout. This reduces efficiency of heating, deteriorated
water spraying, and increases water pressure in the heating vessel.
For prevention of such phenomena, it is necessary to periodically clean
the nozzle using household chemical agents and soft brushes. Do not use
abrasive cleaning substances and inappropriate chemical agents.

a) Outer care:

- Switch off the appliance and allow it to fully cool down.

- Clean the outer surface of the appliance enclosure using a slightly
moistened soft cloth and then wipe it dry. Do not use abrasive cleaning
substances.

b) Filter cleaning:
If water flow rate from the heater decreases, it is necessary to clean the
coarse filter installed at the cold water inlet to the water heater. Use the
following procedure:

- Switch off the appliance and allow it to fully cool down.

- Shut off cold water feeding.

- Unscrew the cold water feed hose from the water heater, remove the
coarse strainer and flush it under a jet of flowing water.

- Restore the inlet connections in the reverse sequence.

9. TROUBLESHOOTING

Table 3

Water is too hot Increase water flow rate

Water is too cold Check electric power supply

Clean spout openings

Decrease water flow rate
Reset the thermal switch

Upon expiration of service life, the water heater shall be disposed. For
more details regarding disposal of the water heater, please contact a
representative of the local authorities.

11. TRANSPORTATION AND STORAGE
CONDITIONS

Temperature
requirements*

Humidity
requirements*

We are exploring new technologies and we constantly improving the quality
of our products. That’s why specifications, design and accessories are
subject to change without any specific notice.

Transportation and
storage

From -30° to +50°

From 15% to 85%

(without a condensate)

10

www.timberk.com • instant water heater

СОДЕРЖАНИЕ

1. Важная информация

2. Меры предосторожности

3. Назначение прибора

4. Технические характеристики

5. Комплект поставки

6. Установка водонагревателя

7. Управление водонагревателем

8. Обслуживание

9. Устранение неисправностей

10. Гарантийный талон

Уважаемый покупатель!

11
12
13
14
15
16
18
20
20
22

Благодарим Вас за удачный выбор и приобретение элек­трического водонагревателя проточного типа Timberk. Он
прослужит Вам долго. Проточный водонагреватель предна­значен для моментального подогрева водопроводной воды.
Водонагреватель может быть установлен там, где есть воз­можность подключения к водопроводу и электропроводке
(требуется однофазное электропитание), кроме помещений,
в которых температура бывает ниже 0°С.

Водонагреватель удобен в установке и экономичен в ис­пользовании в связи с минимальными потерями электро­энергии и эффективным расходом горячей воды. Кон­струкция прибора, состоящая из термостойкой, прочной
нагревательной колбы, долговечных медных элементов
нагрева и устройств, контролирующих безопасную работу,
позволяет с уверенностью утверждать, что удобный в экс­плуатации водонагреватель TIMBERK прослужит Вам дол­гие годы.

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации
перед использованием водонагревателя.

В данном руководстве по эксплуатации содержится важная инфор­мация, касающаяся Вашей безопасности, а также рекомендации по
правильному использованию прибора и уходу за ним. Сохраните ру­ководство по эксплуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым
чеком, по возможности, картонной коробкой и упаковочным матери­алом. В данном руководстве по эксплуатации описываются разные
виды данного типа устройства.

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

11

ВНИМАНИЕ!

Важные меры предосторожности и инструкции, со­держащиеся в данном руководстве, не включают
всех возможных режимов и ситуаций, которые мо
гут встречаться. Необходимо понимать, что здравый
смысл, осторожность и тщательность являются фак
торами, которые невозможно «встроить» ни в один
продукт. Эти факторы должен учитывать человек,
который заинтересован в надлежащей эксплуатации
устройства. Изготовитель не несет ответственности
в случае повреждения прибора или его отдельных
частей во время транспортировки, в результате не
правильной установки, в результате колебаний на­пряжения, а также в случае, если какая-либо часть
прибора была изменена или модифицирована.

-

-

-

2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

При использовании водонагревателя, необходимо соблюдать ряд
мер предосторожности. Неправильная эксплуатация в силу игнори­рования мер предосторожности может привести к причинению вреда
здоровью пользователя и других людей, а также нанесения ущерба
их имуществу.

1. Любой электроприбор должен находиться под наблюдением во
время его эксплуатации, особенно, если неподалёку от него находят­ся дети. Внимательно следите за тем, чтобы дети не прикасались к
прибору.

2. Перед установкой водонагревателя, не подключая его к электро­сети, проверьте и убедитесь, что сетевая розетка для водонагрева­теля имеет контакт заземления и правильно заземлена (для моделей
мощностью 3,5 кВт). При отсутствии заземляющего контура в вашей
электросети эксплуатация водонагревателя опасна для жизни.

3. Подключайте водонагреватель только к сети ~220В/50Гц. При не­обходимости выясните характеристики своей сети у поставщиков
электроэнергии.

4. Во избежание перегрева и риска возникновения пожара, а также
повреждения внутренней электрической сети, не изменяйте длину

сетевого шнура и не подключайте водонагреватель через электри­ческие удлинители.

5. Никогда не используйте водонагреватель, если он неисправен.

6. Незамедлительно отключите водонагреватель от электрической
сети, если от него идут странные звуки, запах или дым.

7. Всегда отключайте водонагреватель от электрической сети во вре­мя грозы.

8. Перед началом чистки и технического обслуживания водонагре­вателя всегда отключайте его от электрической сети. Чистку и тех­ническое обслуживание производите в соответствии с указаниями
данного руководства по эксплуатации.

9. Не используйте опасные химические вещества для чистки водона­гревателя и не допускайте их попадания на него.

10. Во избежание опасности поражения электрическим током, повре­жденный сетевой шнур должен меняться только квалифицированны­ми специалистами.

11. Во избежание опасности поражения электрическим током не раз­мещайте шнур питания рядом с нагревательными приборами и легко­воспламеняющимися или горючими веществами

12. Не используйте водонагреватель, в целях, не предусмотренных
этим руководством по эксплуатации.

13. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной или коррози­онной среде. Не храните рядом с прибором бензин и другие летучие
легковоспламеняющиеся жидкости это очень опасно!

14. Запрещено вносить изменения в конструкцию водонагревателя
или модифицировать его.

15. Любые сервисные работы должны производиться специализи­рованной организацией, квалифицированными специалистами. Не­правильная установка может повлечь за собой отказ в гарантийном
обслуживании.

16. Водонагреватель не предназначен для использования лицами
(включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или ум­ственными возможностями, обладающими недостаточным опытом
и знаниями, если они не находятся под наблюдением и не получили
инструкций по использованию устройства от лица, ответственного за
их безопасность. Необходимо, следить, чтобы дети не играли с при­бором.

17. Использовать только в бытовых целях. Водонагреватель не пред­назначен для промышленного использования.

12

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

18. Не используйте водонагреватель с поврежденным электрическим
кабелем или с другими повреждениями. Для диагностики и проведе­ния ремонта обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный
центр изготовителя в вашем регионе.

19. Следите за тем, чтобы электрический кабель не пересекал острых
краев и не касался горячих поверхностей.

20. Никогда не оставляйте включенный водонагреватель без присмо­тра.

21. Не позволяйте детям использовать водонагреватель без контроля
взрослых.

22. Тщательно соблюдайте порядок подключения водонагревате­ля, поскольку неправильное подключение приведет к выходу его из
строя и может причинить вред пользователю.

23. Не меняйте местами позиции входа и выхода воды, т.к. это при­ведет к поломке водонагревателя и может причинить вред пользова­телю (См. указатели IN -вход, OUT -выход). Водонагреватель необхо­димо подключать только выводами водяных патрубков вниз, в строго
горизонтальном положении.

24. Подключение водонагревателя в ином положении приведет к
выходу его из строя. Водонагреватель необходимо эксплуатировать
только с оригинальной душевой насадкой и/или кухонным изливом,
не допуская их засорения.

25. Водонагреватель предназначен только для нагрева воды. Не ис­пользуйте изделие для нагревания других жидкостей, это может при­чинить серьезный вред водонагревателю.

26. Не подключайте электрические провода устройства к водопрово­ду, газопроводу и т п.

27. Убедитесь в правильном подключении электропроводки (в т.ч. к
контуру заземления).

28. Перед использованием убедитесь, что параметры Вашей электро­сети совпадают с характеристиками данного водонагревателя.

29. Температура воды на входе не должна превышать +35 °С.

30. Для использования водонагревателя в ванной комнате устанавли­вать его рекомендуется на высоте больше человеческого роста так,
чтобы водные брызги не попадали на его корпус.

31. Запрещается разбрызгивать воду на нагреватель или поливать
его обслуживании.

19. Водонагреватель не предназначен для использования лицами

(включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или ум­ственными возможностями, обладающими недостаточным опытом
и знаниями, если они не находятся под наблюдением и не получили
инструкций по использованию устройства от лица, ответственного за
их безопасность. Необходимо, следить, чтобы дети не играли с при­бором.

ВНИМАНИЕ!

Водонагреватель должен быть обязательно зазем­лен.

Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Тянуть за электропроводку внутри водонагревателя;

• Снимать корпус водонагревателя при включенном электропита-

нии;

• Монтировать другую арматуру кроме арматуры, рекомендован­ной изготовителем.

3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА

Электрический водонагреватель накопительного типа предназначен
для нагрева поступающей из водопровода холодной воды. Он приме­няется в бытовых целях.

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

13

4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Технические характеристики для различных серий водонагревателей
предоставлены в таблицах 1а, 1б, 1в

Таблица 1б

Наименование ед.изм WHEL-3 OC WHEL-3 OS WHEL-3 OSC

Таблица 1а

Наименование ед.изм WHEL-3 OC WHEL-3 OS WHEL-3 OSC

Комплектация - кран душ кран и душ

Параметры электропитания В/Гц 220~/50 220~/50 220~/50

Номинальный ток A

Мощность по ступеням кВТ 0/3,5 0/3,5 0/3,5

Номинальная потребляемая

мощность

Рабочее давление MПА 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6

Производительность (при t=20°C)

Класс защиты - I I I

Класс влагозащиты - IPX4 IPX4 IPX4

Сечение кабеля подключения к

электросети

Габаритные размеры мм (В х Ш х Г) 159x272x112 159x272x112 159x272x112

Вес нетто кг 1,35 1,35 1,35

кВТ 3,5 3,5 3,5

л/мин

мм2 3 х 1,5 3 х 1,5 3 х 1,5

16 16 16

1,9 1,9 1,9

Комплектация - кран душ кран и душ

Параметры электропитания В/Гц 220~/50 220~/50 220~/50

Номинальный ток A

Мощность по ступеням кВТ 2,2/3,3/5,5 2,2/3,3/5,5 2,2/3,3/5,5

Номинальная потребляемая

мощность

Рабочее давление MПА 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6

Производительность (при t=20°C)

Класс защиты - I I I

Класс влагозащиты - IPX4 IPX4 IPX4

Сечение кабеля подключения к

электросети

Габаритные размеры мм (В х Ш х Г) 159x272x112 159x272x112 159x272x112

Вес нетто кг 1,19 1,19 1,19

кВТ 5,5 5,5 5,5

л/мин

мм2 3x2,5 3x2,5 3x2,5

25 25 25

4,0 4,0 4,0

14

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

Таблица 1в

Наименование ед.изм WHEL-7 OC WHEL-7 OS WHEL-7 OSC

Комплектация - кран душ кран и душ

Параметры электропитания V/Hz 220~/50 220~/50 220~/50

Номинальный ток A

Мощность по ступеням kW 2,5/3,5/6,5 2,5/3,5/6,5 2,5/3,5/6,5

Номинальная потребляемая

мощность

Рабочее давление Mpa 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6 0,03 - 0,6

Производительность (при t=20°C)

Класс защиты - I I I

Класс влагозащиты - IPX4 IPX4 IPX4

Сечение кабеля подключения к

электросети

Габаритные размеры

Вес нетто kg 1,19 1,19 1,19

kW 6,5 6,5 6,5

L/min

mm2 3x4 3x4 3x4

mm (H х W

х H)

30 30 30

4,5 4,5 4,5

159x272x112 159x272x112 159x272x112

5. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Косплект поставки указан в таблице 2

Таблица 2

АРТИКУЛ / КОЛИЧЕСТВО В

КОМПЛЕКТЕ

Душевая насадка 1 + +

Настенный держатель для душа 1 + +

Шланг к душевой насадке 1

Переходник - переключатель

потока воды

Переходник - трубка 1 +

Кран - кухонный излив 1 + +

Прокладки уплотнительные

Кольца кухонного излива (сменные) 2 +

Фильтр в уплотнительном кольце 1 +

Монтажная фурнитура

(винт - дюбель)

Водонагреватель в сборе 1 + +

WHEL-3 OC /

шт

WHEL-6 OC /

WHEL-7 OC

1 +

3

3 + +

+ +

WHEL-3 OS /
WHEL-6 OS /

WHEL-7 OS

+

WHEL-3 OSC /
WHEL-6 OSC /

WHEL-7 OSC

+

+

+

+

+

+

Руководство по эксплуатации 1 + +

Гарантийный талон 1 + +

+

+

*Кабель подключения к электросети - 1,5 м (для моделей WHEL-3)

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

15

6. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ

Местоположение

1. Водонагреватель может быть установлен в любом помещении при
условии, что температура в нём не будет ниже 0°С

2. Варианты возможной установки водонагревателя представлены на
рис. 1

ПРИМЕЧАНИЕ:

Установка водонагревателя в месте эксплуатации
и подвод электропитания должны производиться
специализированной организацией, представите
лями сервисной службы изготовителя или специ­алистами, имеющими разрешения на проведение
работ по монтажу электрического оборудования, с
соблюдением требований безопасности.
При нарушении инструкции по установке и экс
плуатации водонагревателя, прибор гарантийному
обслуживанию не подлежит, а изготовитель ответ
ственности не несет.

Подключение к водопроводной магистрали

Водонагреватель следует подключать к водопроводной сети с давле­нием воды от 0,03 до 0,6 МПа. Водонагреватель можно снабжать во­дой из резервуара, уровень воды в котором должен быть не менее чем
на 4 метра выше уровня водонагревателя.

-

-

-

На кухне В душевой кабине В ванной комнате

Рис. 1

Монтаж водонагревателя

Снять корпус водонагревателя, выкрутив три крепежных винта.
Определить место для введения электрического кабеля. При необ-

ходимости устраните с помощью ножа тонкую стенку на корпусе в
надлежащем месте.

Определить место монтажа водонагревателя.
Установите аппарат на стенку горизонтально, строго патрубками

вниз, прикрепив его шурупами из вложенного изготовителем ком­плекта монтажной фурнитуры.

16

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

ВНИМАНИЕ!

При эксплуатации водонагревателя в особо слож­ных (в т.ч.устаревших) водопроводных сетях с
большим количеством взвешенных частиц и при­месей в протекающей в них воде, применение очи­стительных фильтров на входе в водонагреватель
ОБЯЗАТЕЛЬНО. Воспользуйтесь данной рекомен­дацией; в противном случае невыполнение данно­го пункта может повлиять на срок службы изделия
и условия гарантийного обслуживания (вплоть до
отказа в выполнении гарантийных обязательств
изготовителем изделия и его сервисными служ­бами).

При давлении в водопроводной сети свыше 0,6 МПа требуется ОБЯЗА­ТЕЛЬНАЯ установка редуктора давления.

Рекомендуется использовать на входе холодной воды предохранитель­ный клапан.

Произвести подсоединение водонагревателя к водопроводу (трубному
резьбовому выходу с обязательной установкой крана, перекрываю-

щего подачу воды в водонагреватель) при помощи отдельного гибкого
шланга (! не входит в комплект поставки).

ОБЯЗАТЕЛЬНО установите все имеющиеся в комплекте поставки
уплотнительные прокладки и фильтр грубой очистки воды, который
монтируется в месте ввода холодной воды.

При этом следует соблюдать ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ:

Кран, перекрывающий подачу холодной воды, необходимо устанавли­вать перед ее входом в водонагреватель. (Правильная установка водо­нагревателя показана на Рис.2)

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Установка перекрывающего крана на выходе горячей воды из водона­гревателя. (Рис. 2а) Это приведет к выходу водонагревателя из строя и
может причинить вред пользователю.

Вход

Кран

Выход

Вход

Кран

Выход

Рис. 2 Рис. 2а

Убедитесь в работоспособности водонагревателя, пропустив водяной
поток через него.

Проверьте плотность всех соединений и, если понадобится, подтяните
гайки и винты крепления, в т.ч. винты на фланце нагревательной колбы.

Подключение к электрической сети

Водонагреватель должен быть подключен к электрической сети пере­менного тока с напряжением 220В трех жильным электрическим ка­белем, при максимальной длине электрического кабеля не более 15
метров.

Минимальное сечение провода 3 х 1,5 мм2 (медь) с автоматом защиты
на 16А для водонагревателей серии WHEL-3...

Минимальное сечение провода 3 х 2,5 мм2 (медь) с автоматом защиты
на 25А для водонагревателей серии WHEL-6...

Минимальное сечение провода 3 х 4 мм2 (медь) с автоматом защиты на
30А для водонагревателей серии WHEL-7...

ВНИМАНИЕ!

Водонагреватель требует обязательного подклю­чения электрического заземления.

Следует помнить об увеличении сечения провода,
если водонагреватель и сам электрический кабель
расположены на термоизолированной или нагре
вающейся стене.

Водонагреватель должен быть подключен к элек
трической сети постоянно (стационарным мето­дом).

-

-

ПРИМЕЧАНИЕ:

До установки водонагревателя промыть проточной
водой водопроводные трубы.

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

17

Подключение к электрической сети

Следует помнить об увеличении сечения провода, если водонагрева­тель и сам электрический кабель расположены на термоизолирован­ной или нагревающейся стене.

Водонагреватель должен быть подключен к электрической сети ста­ционарно (кроме серии WHEL-3).

Установить внешний автомат защиты электрической цепи (16/25/30А
в зависимости от серии водонагревателя).

Ввести электрический кабель в водонагреватель.
Закрепить оголенные концы электрического кабеля в разъемную ко-

лодку, жестко притянув их винтами, и в строгом соответствии с нане­сенной на ней маркировкой, (см. Рис.З )

Проверить плотность соединения всех внутренних электрических
контактов, включая съемные контактные группы и болтовое контакт­ное соединение на нагревательных элементах. При наличии осла­бленных мест необходимо выполнить их закрепление и затяжку.

Подсоединить электрический кабель стационарным методом (кроме
серии WHEL-3) к источнику электропитания 220В, переменного тока с
применением автомата защиты (на 16/25/30А в зависимости от серии
водонагревателя) с обязательным электрическим заземлением.

Установить корпус водонагревателя и закрутить три крепежных вин­та.

Включить электропитание 220В переменного тока и проверить ра­ботоспособность водонагревателя практическим методом во всех
режимах работы.

ВНИМАНИЕ!

Для обеспечения надежной работы и безопас­ной эксплуатации водонагревателя перед первым
включением проверьте правильность его подсое­динения к электрической сети переменного тока
~220 В. Подключаемый водонагреватель должен
быть надежно соединен с заземляющим контуром
вашей электрической сети.

7. УПРАВЛЕНИЕ ВОДОНАГЕВАТЕЛЕМ

Панель управления
Серия WHEL–3… (рис. 4)

Серия WHEL-6… / WHEL-7… (рис. 5) - три режима мощности (LOW,
MEDIUM, HIGH)

~220B

к контуру заземления

18

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

Рис. 3

Рис. 4

Эксплуатация водонагревателя.

- Следует подвести воду к водонагревателю и включить электриче­ское питание.

- Поток воды контролируется смесителем на входе воды в водона­греватель. Запрещено устанавливать смеситель и/или перекрывать
подачу воды на её выходе из водонагревателя.

Рис. 5

- Включение нагрева воды производится с помощью переключателя
(рис.4; рис.5)

- Следует подождать 10-20 секунд для стабилизации температуры
нагреваемой воды.

- Для выключения водонагревателя можно только закрыть проток
воды на входе в прибор. При этом датчик давления автоматически
разомкнет цепь подачи электроэнергии к нагревательному элемен­ту. Для последующего включения водонагревателя достаточно вновь
открыть кран.

«OFF» и закройте кран подачи холодной воды.

ВНИМАНИЕ!

Не включайте водонагреватель, если существует
подозрение, что вода в нем замерзла.

Работа водонагревателя.
Входящая вода нагревается во время протекания через нагреватель-

ный элемент внутри колбы. Температура воды в водопроводной сети
может колебаться в течение года от 3°С до 20°С.

Для получения оптимальной температуры зимой проток воды следует
делать меньше, чем летом.

ВНИМАНИЕ!

Водонагреватели серии WHEL-3... мощностью 3,5
кВт, предназначены для использования в летний
период, при температуре воды на входе в водона­греватель не менее +16-18°С.

Для регулировки температуры горячей воды можно использовать
кран на входном патрубке (вход холодной воды), меняя интенсивность
потока воды. Уменьшая поток воды на входе, Вы увеличиваете темпе­ратуру на выходе и, соответственно, наоборот.

- Для включения прибора необходимо установить переключатель в
положение «ON» (“Low” – для серий WHEL-6/7…)

- Переключатель в положении «OFF» - нагрев не производится;

- Переключатель в положении «ON» (“High” – для серий WHEL-6/7…)

-максимальный нагрев.

- Регулировка температуры нагрева воды может осуществляться из­менением интенсивности протока воды, (кран регулировки протока на
входе воды в водонагреватель)

- При выключении прибора переведите переключатель в положение

Водонагреватель оснащен следующими контрольно - управляющими
устройствами:

- Нагревательный элемент включается только при оптимальном дав­лении воды в диапазоне от 0,03 до 0,6 МПа. Его нижний диапазон ав­томатически контролирует встроенный датчик давления. Если давле­ние воды на входе понизится чрезмерно (ниже 0,03 МПа), встроенный
датчик давления сработает и отключит электропитание.

- Термовыключатель: прекратит подачу электроэнергии к ТЭНу, при
перегреве воды в водонагревателе. Если водонагреватель включен
в сеть и включен нагрев воды, но нагревание воды не происходит,
значит отключился или не был включен термовыкпючатепь. Для воз­врата водонагревателя в рабочее состоянии надо включить кнопку на
термовыключателе. Для этого следует проделать следующее:
Отключить питание от электронагревателя, снять лицевую панель,
нажать до щелчка чёрную кнопку, расположенную по центру термо­выключателя, который находится с правой стороны колбы водона­гревателя на ТЭНе.

ВНИМАНИЕ!

Если данные действия не дали положительного
результата или отключение термовыкпючателя
происходит неоднократно, в течение короткого
промежутка времени, тогда следует отключить пи­тание водонагревателя, перекрыть подачу воды в
водонагреватель и обратиться в Авторизованный
Сервисный Центр Timberk в Вашем регионе для
получения консультации или ремонта изделия.
Адрес Авторизированного сервисного центра Вы
мажете узнать у продавца или на сайте
www.timberk.com

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

19

8. ОБСЛУЖИВАНИЕ 9. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

В процессе пользования водонагревателем в отверстиях распылите­ля душевого или кухонного изливов может появляться накипь. Это
снижает эффективность нагрева, ухудшает разбрызгивание воды и
повышает давление воды в нагревательной колбе.

Для предотвращения подобных явлений необходимо осуществлять
периодическую чистку распылителя с применением бытовых химиче­ских средств и мягких щеток. Не применяйте для чистки абразивные
чистящие вещества и химические средства не предназначенные для
этого.

а) Внешний уход:

- Отключите прибор от сети электропитания и дайте ему возможность
полностью остыть.

- Очистите внешнюю поверхность корпуса прибора с помощью слег­ка влажной, мягкой тряпочки, а затем протрите насухо. Не используй­те для чистки абразивные чистящие средства.

б) Чистка фильтра:
Если скорость подачи воды из нагревателя уменьшилась, необходи-

мо очистить фильтр грубой очистки, установленный на входе холод­ной воды в водонагреватель. Для этого необходимо:

- Отключить прибор от сети электропитания и дать ему возможность
полностью остыть.

- Перекрыть подачу холодной воды.

- Открутить шланг подачи холодной воды от водонагревателя, вынуть
сетчатый фильтр грубой очистки и промыть его под струей проточной
воды.

- Восстановить соединительную подводку в обратной последователь­ности.

Таблица 3

Вода слишком горячая Увеличить поток воды

Вода слишком холодная Проверить электропитание

Очистить отверстия изива

Уменьшить поток воды
Включить термовыключатель

20

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

www.btpart.ru

Все расходные материалы для
продукции TIMBERK вы можете
приобрести на сайте www.btpart.ru

Уважаемый покупатель!

Timberk предоставляет вам специальный сервис в рамках
программы клиентской поддержки. Теперь вы всегда сможете
заказать и оформить доставку на запасные части и расходные
материалы, необходимые для оптимальной, качественной
работы техники TIMBERK в течение всего срока службы на
едином портале www.btpart.ru.
Всю информацию о работе портала вы также всегда сможете
увидеть на сайте www.timberk.com. Мы искренне надеемся,
что этот уникальный дополнительный сервис поможет вам
сделать жизнь с TIMBERK еще удобнее!

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

21

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

22

22

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

www.timberk.com

Уважаемый покупатель!
Обратите внимание на необходимость вашей подписи

на стр.28

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание и ремонт бытового электрическо­го накопительного водонагревателя TIMBERK с соблюдением
требований и норм Изготовителя (TIMBERK) производится на
территории РФ только в авторизованных сервисных центрах
Изготовителя или мастерских, уполномоченных производите­лем и работающих с ним на основании договора.

Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта - не бо­лее 45 дней с момента приемки дефектного изделия автори­зованным сервисным центром TIMBERK.

Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с неполадками в его
работе, которые Вы не можете устранить самостоятельно в строгом со­ответствии с Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к ре­гиональному представителю Изготовителя в России или в региональный
авторизованный сервисный центр TIMBERK, уточнив адрес у продавца.

Полный перечень сервисных центров указан на сайте www.timberk.com
или приложен отдельным списком в комплекте с изделием.

Также Вы можете обратиться в уполномоченную сервисную службу Из­готовителя по телефону: [phone], либо по телефонам, указан­ным на сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по электрон­ному адресу: [e-mail]

Если отсутствие надлежащим образом заполненного гарантийного та­лона на изделие или отсутствие чека с указанием изделия не позволяет
идентифицировать изделие и факт его продажи на территории РФ, то
Изготовитель вправе отказать в гарантийном обслуживании изделия.

При невозможности определить дату продажи изделия, гарантийный
срок исчисляется с даты его производства.

Дата производства изделия определяется по реестру Изготовителя в со­ответствии с серийным номером изделия.

Официальный срок службы бытового электрического накопительного
водонагревателя TIMBERK, установленный изготовителем, составляет
10 лет, со дня передачи изделия потребителю.

Указанный срок службы действителен только при условии соблюдения
правил эксплуатации и правильного ухода за изделием.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно
изучить Руководство по эксплуатации изделия и условия гарантийных
обязательств, проверить правильность заполнения бланка гарантий­ного талона. Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный талон
действителен только при наличии четко и правильно указанных данных:

модели, серийного номера изделия, даты покупки, данных фирмы-про­давца, подписи покупателя. Соответствующие данные также должны
быть указаны продавцом на отрывных талонах.

При проведении планового профилактического обслуживания изделия
(для увеличения гарантийного срока) специалист сервисного центра обя­зан заполнить соответствующую часть гарантийного талона, поставить
подпись и печать сервисного центра.

Модель и серийный номер изделия (на маркировочной (идентификаци­онной) наклейке Изготовителя на изделии (TIMBERK ID) должны соответ­ствовать указанным в гарантийном талоне продавцом. При нарушении
этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном
талоне, изменены или стерты, талон может быть признан недействитель­ным.

Данным гарантийным талоном Изготовитель подтверждает принятие на
себя обязательств по удовлетворению законных требований потреби­телей в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине
Изготовителя в течение установленного гарантийного срока.

Гарантийный срок для бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK, установленный изготовителем, составляет 1 год, со дня пере­дачи изделия потребителю.

Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопительного водона­гревателя TIMBERK объёмом более 30 литров включительно, установ­ленный изготовителем, составляет 2 года, со дня передачи изделия по­требителю.

Увеличенный гарантийный срок*
Увеличенный гарантийный срок для нагревательных элементов бытово-

го накопительного водонагревателя TIMBERK составляет 3 года*, со дня
передачи изделия потребителю.

Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопитель­ного водонагревателя TIMBERK объёмом более 30 литров включитель­но, составляет 5 лет*, со дня передачи изделия потребителю.

Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопитель­ного водонагревателя TIMBERK объёмом менее 30 литров, составляет 3
года*, со дня передачи изделия потребителю.

* - увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты и узлы изделий действует
только при условии регулярного проведения профилактического обслуживания изде­лия специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания
в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтвержда­ющие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно
обслуживание, то увеличенный гарантийный срок на указанный компонент перестает
действовать, и гарантийный срок остается стандартным, как на весь прибор в целом.
Перечень профилактических работ, а также примерные сроки прохождения периоди­ческого обслуживания, указаны в таблице 1.

www.timberk.com • гарантийный талон

23

Гарантийные обязательства дополняют и уточняют оговоренные за­коном обязательства, предполагающие соглашение сторон либо
договор; выдаются Изготовителем в дополнение к законным правам
потребителей и ни в коей мере их не ограничивают.

Гарантия Изготовителя действительна только на территории РФ на из­делия, купленные на территории РФ и изготовленные для РФ.

Изготовитель оставляет за собой право:

• отказать в гарантийном сервисном обслуживании изделия в случае
несоблюдения изложенных ниже условий (cм. «Досрочное прекраще­ние гарантийного обслуживания»);

• самостоятельно инициировать независимую экспертизу для выясне­ния обстоятельств, приведших к выходу прибора из строя;

• сравнивать предоставленную маркировочную (идентификационную)
наклейку изделия (TIMBERK ID) с данными реестров производства для
проверки соответствия серийного номера изделия уникальным про­изводственным номерам реестров;

• предоставлять дополнительную гарантию; информация об условиях
дополнительной гарантии содержится на сайте www.timberk.com.

Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение всего гарантийного
срока, установленного Изготовителем на приобретенное Вами изделие.

При покупке изделия требуйте от продавца проверку его комплектности
и отсутствия механических повреждений в Вашем присутствии, а также
правильного и четкого заполнения данного гарантийного талона. Пре­тензии по некомплектности и выявленным механическим повреждениям
после продажи изделия не принимаются.

Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Гарантийный талон
вместе с товарным (кассовым) чеком или другим документом, подтверж­дающим дату и факт продажи изделия на территории РФ.

Общие правила установки, подключения и запуска в эксплуата­цию изделий.

Установка, подключение и запуск в эксплуатацию изделий торговой мар­ки TIMBERK допускается исключительно специалистами и организация­ми, имеющими лицензии или соответствующие разрешения (допуски) на
данный вид деятельности, либо специалистами и организациями, авто­ризованными для монтажа и/или обслуживания данного вида техники.

О необходимости проведения тех или иных монтажных и/или сервисных
работ специализированными организациями Вы можете узнать, внима­тельно ознакомившись с Руководством по эксплуатации на приобретен-

ное Вами изделие.
Для монтажа приобретенного оборудования Вы можете воспользовать-

ся платной услугой специалистов авторизованных сервисных центров
TIMBERK, которые проведут все необходимые работы для длительного и
безопасного использования приобретенного Вами изделия.

Вы можете также воспользоваться услугами любых других квалифици­рованных специалистов, однако, в этом случае, если изделие вышло из
строя вследствие неправильной установки и подключения, Вы теряете
право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Досрочное прекращение гарантийного обслуживания.

Все условия гарантийного обслуживания регулируются Законода­тельством РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». В част­ности, отказ в бесплатном гарантийном обслуживании изделия может
быть вызван:

• нарушением при оформлении гарантийного талона при продаже из­делия;

• отсутствием товарного или кассового чека о продаже изделия или
невозможностью определить продавца изделия;

• наличием следов механических повреждений, возникших после
передачи изделия потребителю и явившихся возможной причиной
возникновения дефекта;

• наличием повреждений, вызванных несоответствием стандартам
параметров питающих сетей и других подобных внешних факто­ров, а также вызванных использованием нестандартных, неори­гинальных (или некачественных) аксессуаров, принадлежностей,
запасных частей, элементов и т.д.;

• нарушением правил Руководства по эксплуатации данного изде­лия;

• наличием следов несанкционированного вскрытия и/или ремонта
изделия (за исключением случаев, предусмотренных Руководством
по эксплуатации), повлекших за собой отказ в работе изделия;

• дефектом или отказом системы или ее части, где изделие исполь­зовалось как часть системы и это могло привести к дефекту или
отказу изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются на перечис­ленные ниже части и принадлежности изделия, если их замена
не связана с разборкой самого изделия или их замена требует­ся при профилактическом обслуживании:

24

www.timberk.com • гарантийный талон

• соединительные герметизирующие прокладки;

• дополнительные приспособления и документацию, прилагаемую к

изделию;

• расходные части изделия, подразумевающие периодическую замену
за счет потребителя, магниевые аноды и т.д.;

• материалы, наклеенные на изделие, имеющие рекламное или инфор­мационное назначение, за исключением маркировочной (идентифи­кационной) наклейки Изготовителя (Timberk ID).

ВНИМАНИЕ!

Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вслед
ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода­вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсу­сттвуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потре
бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п.5.

Изготовитель не несет гарантийных обязательств за изделие в
следующих случаях:

• если изделие использовалось в иных целях, не соответствующих его
прямому назначению в соответствии с Руководством по эксплуата­ции;

• если на изделии отсутствует маркировочная (идентификационная) та­бличка Изготовителя (Timberk ID);

• если изделие имеет следы несанкционированного вскрытия, не пред­усмотренного Руководством по эксплуатации, и попыток неквалифи­цированного ремонта;

• если дефект вызван изменением/нарушением конструкции или схемы
изделия, не предусмотренным Изготовителем;

• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь из­делия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, ско-

-

-

плением большого количества пыли;

• если обнаружены повреждения, связанные с замерзанием внутри
прибора жидкостей, отложением накипи на нагревательном элементе
и внутренних поверхностях прибора, вызванных большим содержани­ем в воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;

• если обнаружены повреждения, вызванные подключением к электри­ческой или водопроводной сети с недопустимыми параметрами;

• если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными
случаями, умышленными или неосторожными действиями потребите­ля или третьих лиц;

• если нарушены требования Изготовителя по проведению обязатель­ных для сохранения гарантии и продления срока службы профилакти­ческих работ, описанных в Руководстве по эксплуатации;

• неправильного хранения (консервации / разборки-сборки на период
хранения) изделия;

• если монтаж и использование изделия производится без разреши­тельной документации исполнительных органов власти субъектов РФ
там, где подобная документация требуется в соответствии с требова­ниями законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);

• в случае эксплуатации изделия с неправильно отрегулированными ги­дравлическими редукторами, прочими блоками и устройствами, тре­бующими предварительной и/ или периодической настройки и регули­ровки (если данные виды работ производились неуполномоченными
на то организациями или лицами, либо были нарушены сроки про­ведения плановых регламентных/профилактических работ согласно
Руководству по эксплуатации).

Изготовитель снимает с себя любую ответственность за возможный
вред, прямо и или косвенно нанесенный продукцией TIMBERK людям,
домашним животным, и имуществу, в случаях, если это произошло в ре­зультате несоблюдения правил и условий эксплуатации или вследствие
неквалифицированного монтажа, обслуживания и ремонта изделия,
умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

ВНИМАНИЕ!

Если маркировочная (идентификационная) наклейка
на изделие TIMBERK (TIMBERK ID) закреплена на изде
лии не плотно и существует риск ее утери, то вклейте
ее в гарантийный талон на последней странице.

-

www.timberk.com • гарантийный талон

25

Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут ответственности в
случае возникновения недостатков изделия из-за неправильных/некаче­ственных монтажных, сервисных, профилактических работ неавторизо­ванными организациями и специалистами.

Гарантийные обязательства Изготовителя не распространяются на
случаи:

• если обнаружены повреждения, связанные с замерзанием внутри
прибора жидкостей, отложением накипи на нагревательных элемен­тах и внутренних поверхностях прибора, вызванных большим содер­жанием в воде железа, натрия, кальция, марганца и др.;

• если обнаружены повреждения, вызванные подключением к сетям
(электрической, водопроводной) с недопустимыми параметрами,
даже в случае кратковременного и однократного превышения пара­метров, указанных на маркировочной табличке Изготовителя на при­боре и в Руководстве по эксплуатации на изделие;

• если водонагреватель эксплуатировался без защитных устройств или
совместно с устройствами, имеющими не соответствующие водона­гревателю технические характеристики и/или не рекомендованными
Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в Руководстве по
эксплуатации);

• если обнаружены повреждения внутренних эмалированных емкостей
из-за коррозии вследствие несвоевременной замены магниевого
анода;

• если прибор вышел из строя в случае неиспользования потребителем
умягчителя воды в районах, где вода по жесткости отличается от нор­мативов, принятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или
в Руководстве по эксплуатации).

Таблица 1.
Рекомендуемые профилактические работы для увеличения гарантийно-

го срока на внутреннюю ёмкость водонагревателя и нагревательный (-е)
элемент (-ы), а также для выполнения условия долговременной работы
водонагревателя в рамках заявленного срока службы и более.

Наименование рекомендуемых

профилактических работ

Первоначальная проверка наличия
и интенсивности образования на
кипи на нагревательном (-ых) эле­менте (-ах), определение сроков
последующей проверки и удале­ния накипи, а также при необходи­мости удаление наккипи с нагрева­тельного (-ых) элемента (-ов).

Удаление накипи с нагревательно

го (-ых) элемента (-ов).

Первоначальная проверка интен
сивности образования накипи и
осадка во внутренней ёмкости,
определение сроков последующей
проверки и очистки водонагрева­теля, а также при необходимости
очистка водонагревателя.

Очистка внутренней емкости

водонагревателя.

Первоначальная проверка состоя
ния магниевого анода, интенсивно­сти его разложения, определения
сроков последующей проверки и
замены магниевого анода, а также
при необходимости его замены.

Замена магниевого анода.

Периодичность выполнения

рекомендуемых профилактических

работ для увеличения гарантии на

нагревательный (-е) элемент (-ы)

-

Через первые 0,5 года после

начала эксплуатации

Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения

-

интенсивности образования
накипи на нагревательном
(-ых) элементе (-ах), при перво­начальной проверке.

-

–

Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи и осадка во внутренней
ёмкости, при первоначальной
проверке.

-

Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации

Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности разложения
магниевого анода, при перво
начальной проверке.

Периодичность выполнения

рекомендуемых профилактических

работ для увеличения гарантии на

внутреннюю ёмкость

–

–

Через первые 0,5 года после

начала эксплуатации

Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи и
осадка во внутренней ём
кости, при первоначальной
проверке.

Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации

Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности разложения

-

магниевого анода, при перво­начальной проверке.

-

26

www.timberk.com • гарантийный талон

ПРИМЕЧАНИЕ:

Периодичность профилактического обслуживания,
а также сроки замены магниевого анода для водо
нагревателей устанавливается мастером авторизо­ванного сервисного центра при первом плановом
обслуживании и определяется исходя из условий
эксплуатации водонагревателя, жесткости и сте
пени загрязненности воды. При проведении работ
специалистом сервисного центра должна быть про
изведена соответствующая отметка в гарантийном
талоне. При самостоятельном проведении замены
анодного стержня владелец должен сохранять чеки
на покупку магниевого анода.

-

-

-

ПРИМЕЧАНИЕ:

Пожалуйста, потребуйте от продавца полностью, чет­ко и правильно заполнить бланк Гарантийного талона
и отрывные талоны.

Для ряда территорий могут действовать исключительные правила га­рантии, увеличивающие срок на изделие или компоненты. Такие правила
устанавливаются только по распоряжению Производителя официаль­ным письмом Производителя.

ПРИМЕЧАНИЕ!

Техническое (профилактическое) обслуживание изде­лия (в т.ч. замена магниевого анода водонагревателя)
не входит в гарантийные обязательства изготовителя и
продавца и является дополнительной платной услугой.

ВНИМАНИЕ!

Большинство приборов торговой марки TIMBERK
требуют профессиональных консультаций со специ
алистами соответствующей квалификации в процес­се подбора, а также при вводе их в эксплуатацию.
Производитель рекомендует приобретать приборы
TIMBERK только у авторизированных им продавцов.
В предоставлении дополнительной гарантии может
быть отказано, если прибор TIMBERK был приобретен
у продавцов, указанных соответствующем разделе на
сайте www.timberk.com, не исполняющих полностью
или частично требований производителя к правилам
обслуживания покупателей, а также требований про
изводителя к предоставлению стандартных условий
приобретения приборов TIMBERK.

-

-

ВНИМАНИЕ!

Если изделие использовалось в соответствии с его це­лями применения, установленными Руководством по
эксплуатации, в рамках осуществления предпринима
тельской деятельности, то гарантийный срок изделия
составляет 3 (три) месяца с момента продажи изделия
или 5 (пять) месяцев с момента производства изделия,
если дата продажи не установлена.

-

www.timberk.com • гарантийный талон

27

Бланк гарантийного талона.

Заполняется фирмой-продавцом

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Адрес фирмы продавца

Телефон фирмы продавца

Без подписи покупателя Гарантийный талон является недей­ствительным.

Печать

фирмы-продавца

Заполняется сервисным центром

«А»

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного центра

«Б»

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного центра

«В»

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного центра

«Г»

Дата приема

Дата выдачи

Особые отметки

Печать

сервисного центра

Подписывая данных гарантийный талон, Покупатель признает, что он:

1. Проверил заполнение информации.

2. Получил Руководство по эксплуатации на изделие на русском языке.

3. Владеет всей необходимой информацией о приобретенном изделии и
его потребительских свойствах, характеристиках в соответствии со ста­тьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

4. Ознакомлен и полностью согласен с условиями и ограничениями га­рантийного обслуживания, а также с условиями установки / подключения
/ сервисного обслуживания / эксплуатации приобретенного изделия.

5. Не имеет претензий к внешнему виду / комплектности / работоспособ­ности (если прибор провер ялся в его присутствии при продаже) приоб­ретенного изделия.

Подпись покупателя (с расшифровкой)

__________________________________ / _____________________/

Дата______________________________

28

www.timberk.com • гарантийный талон

Отрывной талон«А»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Отрывной талон«Б»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Отрывной талон«В»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Отрывной талон«Г»

Изделие

Модель

Серийный номер

Дата продажи

Фирма-продавец

Заполняется фирмой-продавцом

Заполняется фирмой-продавцом

Заполняется фирмой-продавцом

Заполняется фирмой-продавцом

Печать

фирмы-продавца

Печать

фирмы-продавца

Печать

фирмы-продавца

Печать

фирмы-продавца

www.timberk.com • гарантийный талон

29

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

Дата приема

Дата выдачи

Номер заказа-наряда

Проявление дефекта

Мастер

Код неисправности

Заполняется сервисным центром

Заполняется сервисным центром

Заполняется сервисным центром

Заполняется сервисным центром

Печать

сервисного центра

Печать

сервисного центра

Печать

сервисного центра

Печать

сервисного центра

30

www.timberk.com • гарантийный талон

Профилактическое обслуживание изделия. (Заполняется специалистом авторизованного сервисного центра)

Дата выполнения

№№

работ

Перечень выполненных работ Наименование СЦ

Ф.И.О. Исполнителя

подпись печать

www.timberk.com • гарантийный талон

31

Профилактическое обслуживание изделия. (Заполняется специалистом авторизованного сервисного центра)

Дата выполнения

№№

работ

Перечень выполненных работ Наименование СЦ

Ф.И.О. Исполнителя

подпись печать

32

www.timberk.com • гарантийный талон

В целях информирования покупа­телей техники Timberk, мы допол­нительно сообщаем, что русский
является государственным языком
в следующих государствах:

•вРоссийскойФедерации

•вРеспубликеБеларусь

наряду с белорусским языком

•вчастичнопризнанной

Южной Осетии наряду
с осетинским языком

Русский язык является офици­альным языком (во всех случаях
другой язык или другие языки
выступают как государственный
или второй официальный) в сле­дующих государствах и на терри­ториях:

•вРеспубликеКазахстан

•вКиргизскойРеспублике

•вадминистративных

единицах Украины, где доля
носителей русского языка
cоставляет более 10%, при
соответствующем решении
местных советов

•вАвтономнойРеспублике

Крым

В Республике Таджикистан рус­ский язык признан по Конституции
языком межнационального обще­ния.

Официальным языком
международной организации
Содружество Независимых
Государств (СНГ) является
русский язык.

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

33

Если вы заметили ошибку в руководстве по эксплуатации, пожалуйста,
сообщите нам об этом, связавшись с нами по электронной почте,
указанной на сайте www.timberk.com

If you found any mistake in this manual please let us know by email listed
on www.timberk.com

34

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

www.tim be rk.com • проточный водонагреватель

35

www.timberk.com