Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон
Outlook of devices, aslo colour scores can be revised without any special advance
notices.
Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму прибора без специального уведомления.
Electrical
storage water
heater
Grande Pro
SWH FSQ1 30 V
SWH FSQ1 50 V
SWH FSQ1 80 V
SWH FSQ1 100 V
Attendant 2.0
SWH FED1 30 V
SWH FED1 50 V
SWH FED1 80 V
SWH FED1 100 V
TABLE OF CONTENTS
1. Important information
2. Precautions
3. Application f water heater
4. Performanceparameters
Technical characteristics
Dimensional features
5. Water heater description
6. Delivery set
7. Water heater installation
Location
Water heater mounting methods
Water heater mounting
Connection to water main
Connection to electric mains
Ground Fault Circuit Interrupter (GFCI)*
8. Water heater control
Control panel
Water heater operation
9. Maintenance
10. Troubleshooting
11. Wiring diagram
12. Disposal
13. Serial number and production date
* Ground Fault Circuit Interrupter can be not included into power cord. It
depends of production date. Full technical data can be found of
www.timberk.com for your references.
Dear customer!
Thank you for your good choice. You purchased TIMBERK
2
electric storage water heater with an enameled internal tank. It
will serve you for a long time!
3
3
TIMBERK electric storage water heaters will provide a lot
of hot water and will automatically maintain the specified
3
temperature. They are perfect to provide hot water for country
4
houses, cottages, baths and other standalone amenity rooms.
5
5
6
6
6
Please, read this operation manual carefully prior to use of the water heater.
6
This operation manual contains important information regarding your
7
safety, as well as recommendations on the proper operation of the unit and
8
its maintenance.
8
Save this operation manual together with the guarantee card, cash register
receipt, if possible, cardboard box and packing material.
9
Different types of this device are described in this manual.
10
The purchased water heater can slightly differ from the one, described in
10
the manual, but that doesn’t affect methods of its use and operation.
10
11
12
12
12
12
1. IMPORTANT INFORMATION
IMPORTANT!
Important precautions and instructions, contained in
this manual, do not account for all possible modes and
situations to be encountered. It is vital to understand
that common sense, caution and thoroughness are the
factors that are impossible to be built-in in any product.
These factors must be taken into consideration by
a person, interested in proper operation of the unit.
The manufacturer does not bear any responsibility in
case when the unit or its parts are damaged during
transportation, as a result of improper installation,
voltage fluctuations, as well as if some part of the unit
was altered or modified.
2
www.timberk.com • electrical storage water heater
2. PRECAUTIONS
A number of precautions is to be observed upon operation of the fan heater.
Improper operation as a result of ignoring precautions may harm health of the
user and other people, as well as damage their property.
1. Any electrical appliance must be supervised when in operation, especially
if there are children nearby. Make sure children do not touch the appliance.
2. Prior to installing the water heater, not connecting it to electrical main,
check and make sure the outlet for the water heater has a ground pin and
if it is properly earthed. If there is no earth circuit in your electrical main then
operation of the water heater is dangerous for your life.
3. Connect the water heater only to 220-220V, 50Hz main. If necessary, find
out parameters of your mains at power suppliers.
4. To prevent overheating and risk of fire, as well as damage of internal electrical main, do no modify the power cord’s length and do no connect the water
heater through electrical extenders.
5. It is forbidden to switch on the water heater if it is not filled with water or if
water cannot go through a pressure safety valve.
6. Never use the water heater if it is broken.
7. Do not remove the water heater cover when it is in operation.
8. Immediately unplug the water heater from electrical main if strange sounds,
odor or smoke are coming from it.
9. Always unplug the water heater from electrical main during a thunderstorm.
10. Prior to cleaning and maintenance of the water heater unplug it from electrical main. Cleaning and maintenance must be performed in compliance with
instructions of this operation manual.
11. Do not use hazardous chemical substances to clean the water heater and
prevent their contact with the appliance.
12. To prevent electrical shock the damaged power cord must be replaced
only in manufacturer’s authorized service centers by qualified specialists.
13. To prevent electrical shock do not place the power cord nearby heating
devices and flammables or combustibles.
14. Do not press buttons on the control panel of the water heater and its
remote controller (for some models) otherwise but by your fingers.
15. Since temperature of water in the water heater can reach +75°C, when
it is in operation you should not place your body parts under hot water at the
first run.
To prevent burns you should adjust the temperature of the discharging water.
16. Do not use the water heater for purposes not specified by this operation
manual.
17. Do not use the water heater in an explosive or corrosive environment. Do
not store gas and other volatile flammable liquids next to the appliance – it is
very dangerous!
18. It is forbidden to make alterations in the design of the water heater or
modify it.
19. Any service operations must be performed by a specialized organisation
and qualified specialists. Improper installation may cause voiding of guarantee
maintenance.
20. The water heater is not intended for use by children and persons with
reduced physical, sensory or mental capabilities, or a lack of experience and
knowledge, unless they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance by an individual responsible for their safety. Children
should be supervised to ensure that they do not play with the appliance.
3. APPLICATION OF WATER HEATER
Electric water heater is used to heat cold water from water supply. Unit is
for household use.
4. PERFORMANCE PARAMETERS
1. Completely automatic control: automatic water heating, continuous automatic water temperature control.
2. DROP Defense – leakage protection and protection against surplus pres-
sure within a tank (pressure safety valve).
HOT Defense – two-stage overheating protection (thermostat and temperature limiter).
ALL PROTECTION SYSTEMS ARE RELIABLE AND SAFE.
3. Pipes of heating elements are designed taking into account high heat load:
safe and reliable, with an increased service life.
4. NON CFC urethane foam insulation of increased thickness: excellent heat
insulation that allows to efficiently retain accumulated heat and save energy.
5. Temperature controller: accurate and reliable water temperature control.
6. FSQ models equipped wiht temperature display shows current water temperature in water heater tanks.
www.timberk.com • electrical storage water heater
3
7. The water heater is equipped with an anode bar to protect the internal
tank from corrosion and decrease scale generation on the heating element.
Technical characteristics
Technical characteristics of water heaters SWH FSQ1 series are given
below in Table 1. Please, note, SWH FSQ1 series have stainless steel inner
tanks.
Description Units SWH FSQ1 30 VSWH FSQ1 50 VSWH FSQ1 80 V SWH FSQ1 100 V
Technical characteristics of water heaters SWH FED1 series are given
below in Table 2. Please, note, SWH FED1 series have enameled inner
tanks.
Description Units SWH FED1 30 VSWH FED1 50 VSWH FED1 80 V SWH FED1 100 V
Rated voltage V/Hz220~/50220~/50220~/50220~/50
Rated currentA9.19.19.19.1
Rated powerW2000*2000*2000*2000*
Stage powerW2000200020002000
Tank capacityL305080100
Rated
pressure
protection
Heating time,
at Δ 30 ºC
Appliance
dimensions
Factual year
consumption
Constant daily
heating loss
Mpa0,70,70,70,7
Water
class
Weightkg13,218,825,427,8
energy
–IPX4IPX4IPX4IPX4
min21436479
mm430х552х244430х835х244516х989х281516х1200х281
kW•h335,8452,6481,8631,5
kW•h /
day
0,981,231,331,75
Table 2Table 1
4
www.timberk.com • electrical storage water heater
* Starting from Deсember 2016, each water heater of FED1 series has DRY heating element
IMPORTANT!
Technical characteristics of the water heater you
purchased as of the date of manufacture correspond to
data, specified in the table. Technical characteristics and
scope of delivery can be revised without any prior notice.
Dimensions
Fig. 1
Dimensions of water heaters (mm) are made in accordance with fig. 1.
Table 3
Capacity, lABCDEFGH
72.3-
72.3-
103.2-
103.2-
SWH FED1 /
SWH FSQ1 series
30573593280235.9432.913.5
50858878450235.9432.913.5
80967987500273.2492.213.5
10011871207650273.2492.213.5
5. WATER HEATER DESCRIPTION
1 – the upper composite protective
cover
2 – external decorative case
3 – system of flows (3 overflows)
4 – urethane foam heat insulation
layer
5 – internal tank
6 – heating element
7 – power cable
8 – thermostat sensor pipe
9 – protective magnesium anode
10 – inlet nozzle with a splitter
11 – the lower composite protective
cover
12 – composite pressure safety
valve (make sure to install onto the
cold water supply tube) Pos. A
13 – emergency discharge of
surplus water pressure (a small
water leakage is possible from the
emergency discharge hole when
the water heater is operating. It is
normal)
14 – hot water outlet nozzle
15 – the upper part of the hot water
intake tube
* Depending on the product batch, GFCI can
be located not within the power cable electric
plug.
Fig. 2
www.timberk.com • electrical storage water heater
5
6. DELIVERY SET
1. Water heater – 1 pc.
2. Anchor bolt – 2 pcs.
3. Pressure safety valve – 1 pc.
4. Discharge pipe – 1 pc.
5. Operation manual and guarantee card – 1 pc.
6. Packing – 1 pc.
7. WATER HEATER INSTALLATION
Location
1. Electric water heater should be mounted on a firm wall. If the wall is not
robust enough to hold the weight equal to the doubled weight of the total
water heater weight, fully filled with water, then it should be mounted on a
special support.
2. The wall, where the electric water heater is to be mounted, must withstand
at least the double weight of the water heater, fully filled with water; there
must be no cracks and other damages on the wall. Otherwise it is necessary
to take measures to strengthen the mounting or mount the water heater on
a special support.
3. If a bathroom is too small, the water heater can be installed elsewhere,
unexposed to direct sunlight and unavailable for moisture. However, to
reduce heat losses in pipelines, the location, where a water heater is to be
installed, must be as close to the place, where hot water is used, as possible.
IMPORTANT!
The water heater must be mounted on a vertical wall
only the position, specified in Fig.3. Mounting of the
appliance in any other position or vertical or horizontal
tilting will inevitably result in failure of the water heater,
emergency situation and is considered a non-guarantee
case by the manufacturer.
Water heater mounting methods
Fig.3 shows the way to mount the water heater for one consumption point.
Vertical position
Fig. 3
1. Power cord
2. Water outlet
3. Hot water supply adjustment cock*
4. Mixer*
5. Shower header*
6. Cold water supply adjustment cock*
7. Discharge pipe
8. Composite pressure-relief valve
9. Water inlet
10. Magnesium anode – water discharge nozzle
11. Water main shut-off valve
12. Water main
* not included in the delivery set
6
www.timberk.com • electrical storage water heater
Fig.4 shows the way to mount the water heater for one consumption point.
Vertical position
Fig. 4
IMPORTANT!
Please, use accessories, provided by the manufacturer, to install the water heater. Electric water
heater must not be mounted on a wall prior you make
sure that the bracket is installed firmly and securely.
Otherwise the electric water heater may fall down
from the wall, which may cause its damage and even
serious accidents involving bodily injury.
Fig. 5
1. Electric water heater should be mounted on a firm wall. If the wall is not
robust enough to hold the weight equal to the doubled weight of the overall
water heater weight, fully filled with water, then it should be mounted on a
special support.
1. Power cord
2. Mounted water heater
3. Composite pressure-relief valve
4. Cold water supply valve*
5. Mixer*
6. Shower header*
* not included in the delivery set
7. Water main shut-off valve
8. Discharge pipe
9. Water main
10. Bath*
11. T-joint*
12. Magnesium anode – water discharge
nozzle
Fig. 6
2. After you chose the proper place to install the water heater, determine
points for holes for expansion hook bolts (to be determined in accordance
with the data sheet for the appliance you chose). Drill two holes of the
corresponding depth in the wall using a drill, dimensionally fit for expansion
www.timberk.com • electrical storage water heater
7
bolts, enclosed with the water heater, insert bolts, turn the hook upwards,
securely tighten nuts and then hang the electric water heater on these hooks
(see Fig. 6).
3. Fix a power outlet to the wall. Requirements to the outlet are as follows:
220V/10A, single-phase, three-wired. It is recommended to place the outlet
on the right side above the water heater.
4. If a bathroom is too small, the water heater can be installed elsewhere,
unexposed to direct sunlight and unavailable for moisture. However, to
reduce heat losses in pipelines, the location, where a water heater is to be
installed, must be as close to the place, where hot water is used, as possible.
NOTE:
In places or on the wall, where water may get to, the
power outlet installation height must be not less than
1.8 m.
Connection to water main
1. The heater must be connected to water main with at least 0.1 MPa
pressure; maximum pressure is 0.7 MPa.
NOTE:
The water heater is the appliance, operating in such
a manner that pressure of water in the water heater
corresponds to the pressure of water in water main.
If pressure in the main exceeds 0.7 MPa, then it is
necessary to mount a pressure reducer before the
water heater so that pressure doesn’t exceed 0.7MPa.
2. G1/2 diameter pipes are used to connect the water heater to the water
pipeline.
3. To prevent a leakage when connecting pipes, use rubber sealing gaskets
on the threaded pipe ends.
4. Screw a relief valve to the inlet nozzle, marked blue and embossed arrow
of the water flow direction, so that the water flow direction coincides with
direction of the arrow on the valve’s case.
NOTE:
Do not mount additional accessories, such as a shutoff valve, between the relief valve and the inlet nozzle.
5. Water heater with the mounted valve must be connected to the water
main – install a shut-off valve at the water inlet point. You need to connect
a drain pipe to the opening of the pressure relief of safety valve. Next you
should put a drain pipe to the sewer.
6. Connect the desired number of consumption points to the outlet nozzle,
marked red.
7. Check leak integrity of joints: open the shut-off cock and one of the cock
assemblies. After the tank is filled with water, as evidenced by issue of water
from the cock assembly, shut the cock assembly and check the leak integrity
of all joints.
IMPORTANT!
If water in the installation location contains a large
amount of calcium, manganese or iron salts, then
IT IS NECESSARY to mount a respective filter in
the delivery system to reduce the amount of scale
generated in the tank and on the heating element.
Connection to electric main
IMPORTANT!
Prior to connecting the tank water heater, make sure
that the water heater is properly grounded. Proper
grounding is important to minimize electric shocks
and risk of fire. The power cord is equipped with a plug
with a grounding pin. The appliance must be used
with a properly grounded power outlet. If the outlet,
you are intending to use, is not properly grounded or
grounded by a time-delay fuse or a circuit breaker,
contact a qualified electrician to install a proper outlet.
8
www.timberk.com • electrical storage water heater
1. The water heater is designed to be connected to 220V single-phase
electric main. Prior to connecting make sure that parameters of the electric
main in the place of connection correspond to parameters, specified on the
identification plate with technical parameters of the appliance. You should
follow the current electrical safety code when installing the water heater.
2. The power outlet must be properly grounded. The outlet must be
designed for rated current not less than 10A. The power outlet and plug
must always be dry to prevent current leakage. Regularly check if the
power plug is tightly connected to the outlet. Do it in the following order:
insert the power plug into the outlet, switch off the water heater after halfhour operation and unplug the cord, check if the plug is heated by your
hand. If the plug is heated over 50°C, then to prevent damages, accidents
and fire as a result of bad electrical contact, replace the outlet with a new
one. A specialist must do this.
3. Power cord of the appliance is a single unit with GFCI (Ground Fault
Circuit Interrupter).
GFCI (Ground Fault Circuit Interrupter) (Fig. 9)
1. Connect the cable to the mains, indicator (1) will light up.
2. Press button (2) for testing, voltage will be cut off, indicator (1) will light
down and restart button (3) will go upwards.
3. Press button (3) to restart the appliance, voltage will be restored and
indicator (1) will light up.
Fig. 7
IMPORTANT!
Wall outlet should be rated on voltage not lower than
10А, electric main cabel with cooper section not
lesser then 3х1,5 mm2 (for cooper).
Electric plug of the device corresponds one block
with GFCI.
Electric socket should be no lower, than 10A, power card with copper inner
part, cross-section of copper should be not less, than 3x1,5 mm
Electric plug has combined with GFCI.
2
.
IMPORTANT!
To provide reliable operation and safe use of the
water heater, prior to the first run check if it is properly
connected to the 220V AC mains. The water heater to
be connected must be securely linked with the earth
circuit of your electric mains. If the water heater is
not grounded, then in case of a short circuit GFCI,
supplied with the heater, may not operate. It is
dangerous.
NOTE:
- if pressing test button (2) voltage is not cut off and/or
indicator (1) continues to be lighted, it means that GFCI
safety device is not operating properly.
- if pressing restart button (3) voltage is not restored
and/or indicator (1) doesn’t light up, it means that the
water heater is not operating properly. In both cases
disconnect the water heater and call the service center.
- to reduce the risk of an electric shock, do not
disassemble, remove or fill liquid in this appliance.
www.timberk.com • electrical storage water heater
9
8. WATER HEATER CONTROL
Control panel. Timberk FSQ1 and FED1 series
1. Thermostat handle
Please, use this handle to set the desired temperature of water. Turning the
knob in a clockwise direction you increase temperature of water.
2. Switcher of power modes
« » - means OFF position. Turning the knob in a clockwise direction
you increase power from 800W up to 2000W. Only water heaters of FSQ1
series has such option.
3. Indicators lighting (for FSQ1 series only)
If light are blue it means the water heater works, but a water is not heating
inside. If lights are pink/red it means the heating element heats a water
inside tank.
4. LED thermometer to check temperature inside inner tanks
5. Indicator lamps in order to see heating mode and power ON mode
Control panel of FSQ1 seriesControl panel of FED1 series
43
29
NOTE:
During normal operation the cold water supply valve
must be set “open”.
1.2 Plug the power cord into the outlet.
2. Water heating temperature setting
2.1. Temperature can be set within the range 35°С-75°С, in increments of
1°С. You should use thermostat handle to choose temperature of water
heating.
NOTE:
When setting temperature, having reached the
optimal heating position « » (+58°С (+/- 2°С), you
will hear a sound signal (for some models).
2.2 The water heater automatically maintains water temperature. When
water temperature in the water heater reaches the temperature, set by the
user, the heating is automatically switched off. When water temperature
in the water heater drops to a certain level, the heating is automatically
switched off.
15
Fig. 8
Water heater operation
1. Switching on (FED1 and FSQ1)
1.1 At first, open one of the hot water outlet valves, then open the cold
water supply valve. The electric water heater will start filling with water.
When water flows from the hot tap freely, it means the water heater is fully
filled with water and you can close the hot water outlet valve.
10
www.timberk.com • electrical storage water heater
12
IMPORTANT!
Water may start dripping from the relief valve hole
during heating. It is impossible to avoid water leakage
and you must not prevent it since valve blocking
may cause rupture of the internal tank (in case of
equipment failure).
3. Temperature display (only for FSQ series)
All FSQ series models are equipped with temperature display shows
current water temperature in whater haeter tants.
9. MAINTENCE
not heated and the indicator doesn’t light up, then the thermal switch was
switched off or not switched on. To reset the water heater to the operating
condition, it is necessary to:
- de-energize the water heater, remove the plate of the side / lower cover
for horizontal-type/vertical-type water heater respectively.
- for FSQ1 series vertical-type water heaters: unscrew retaining nut of the
thermal switch, fastened on the flange of the heating element, turn the
thermal switch and press the button, located in the center of the thermal
switch, until it clicks; Fig. 10;
- if the button is not pressed and there is no clicking, then you should wait
until the thermal switch cools down to the initial temperature.
Fig. 9Fig. 10
1. Check the power plug and outlet as often as possible. Secure electrical
contact and also proper grounding must be provided. The plug and outlet
must not heat excessively.
2. If the water heater is not used for a long time, especially in regions with
low air temperature (below 0°C), it is necessary to drain water from the
heater .
3. To ensure long reliable water heater operation, it is recommended to
regularly clean the internal tank and remove deposits on the electric heating
element of the water heater, as well as check condition of the magnesium
anode and, if necessary, replace it with a new one.
IMPORTANT!
The manufacturer provides an extended guarantee
for particular water heater components provided that
timely and proper routine maintenance is performed
by specialists of an authorized service center (see the
guarantee card).
4. Preventive operations must be performed upon strict observance of the
operation manual and safety precautions.
5. The water heater is equipped with a thermal switch, which cuts off power
supply of the heating element upon water overheating or its absence in the
water heater. If the water heater is connected to the mains, but water is
IMPORTANT!
If these actions had no positive result or the thermal
switch turns off repeatedly during a short period of
time, then you should de-energize the water heater,
cut off water supply and contact your local Timberk
Authorized Service Center for a consult or repair of the
appliance.
6. Bear in mind to check serviceability of the relief valve every 14 days –
inspection method:
- turn the discharge lever to the left up until you feel the change of thread,
then water must start flowing from the valve’s hole. After checking the
water flow, return the lever to its initial position.
7. If necessary, wipe external surfaces of the heater by a damp cloth with
soap.
www.timberk.com • electrical storage water heater
11
10. TROUBLESHOOTING
12. WIRING DIAGRAM
Possible malfunctions and troubleshooting methods
Table 4
FailurePossible causesTroubleshooting method
Heating indicator light doesn’t light up,
water is not heated
Water doesn’t flow from the hot water
discharge cock
Water temperature is too highWater temperature control system
Water leakageSeal at the point of pipe connection
Water flows from the appliance’s case Breaking of the internal tank
1. Temperature adjustment device
is broken.
2. Temperature limiter was actuated or
was not switched on.
3. Temperature limiter is broken.Contact a repairer, TIMBERK ser vice
1. Water feed is cut off.1. Wait until water supply is restored.
2. Water pressure is too low.2. Switch on the water heater again,
3. Water supply exhaust valve is
closed.
is damaged.
is broken.
(corrosion)Seal at the point of the
heating element connection is broken.
Contact a repairer, TIMBERK service
center.
Switch on the temperature switch
following instructions on its activation.
(page 15)
center.
when normal water pressure restores.
Contact a repairer, TIMBERK service
center.
Replace the joint seal.
Contact a repairer, TIMBERK service
center.
temperature
limlter
termostat
hating power switch
heating element
LED-display
indication
light
indication light
power board
temperature
sensor
Fig. 11
13. DISPOSAL
The water heater should be disposed upon the end of life. You can obtain
detailed information on water heater disposal from a representative of local
authorities.
Device service life is 10 years.
NOTE:
Technical and any other characteristics of the
appliance can be revised.
Such changes may be introduced without warning and
prior notice to the consumers.
The manufacturer shall not be liable for changes in the
appliance’s wiring diagram that may be implemented
without notice to the consumers.
14. SERIAL NUMBER AND PRODUCTION DATE
Serial number, production month and year are included in ID LINE product
code. Sticker with ID LINE code is pasted on product surface. Month and
two last numbers of year is putted after symbol “-“.
12
www.timberk.com • electrical storage water heater
СОДЕРЖАНИЕ
1. Важная информация
2. Меры предосторожности
3. Назначение прибора
4. Рабочие характеристики
Технические характеристики
Размерные характеристики
5. Описание водонагревателя
6. Комплект поставки
7. Установка водонагревателя
Местоположение
Способы монтажа водонагревателя
Монтаж водонагревателя
Подключение к водопроводной магистрали
Подключение к электрической сети
УЗО (устройство защитного отключения)*
8. Управление водонагревателем
Панель управления
Эксплуатация водонагревателя
9. Обслуживание
10. Устранение неисправностей
11. Электрическая принципиальная схема
12. Утилизация
13. Серийный номер и дата производства
14. Гарантийный талон
* в зависимости от партии поставки УЗО может не входить в комплектацию прибора.
Актуальная комплектация водонагревателей Timberk есть на сайте www.timberk.com
Благодарим Вас за удачный выбор. Вы приобрели электрический накопительный водонагреватель ТIMBERK. Он прослужит Вам долго.
Электрические накопительные водонагреватели ТIMBERK
подготовят большое количество горячей воды и будут поддерживать заданную температуру автоматически. Они идеально подходят для снабжения горячей водой загородных
домов, коттеджей, бань и прочих индивидуальных бытовых
помещений.
1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Просим внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации
перед использованием водонагревателя.
В данном руководстве по эксплуатации содержится важная информация, касающаяся Вашей безопасности, а также рекомендации по
правильному использованию прибора и уходу за ним. Сохраните руководство по эксплуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым
чеком, по возможности, картонной коробкой и упаковочным материалом. В данном руководстве по эксплуатации описываются разные
виды данного типа устройства.
Приобретенный Вами водонагреватель может несколько отличаться
от описанного в руководстве, что не влияет на способы использования и эксплуатации.
ВНИМАНИЕ!
Важные меры предосторожности и инструкции, содержащиеся в данном руководстве, не включают
всех возможных режимов и ситуаций, которые могут встречаться. Необходимо понимать, что здравый смысл, осторожность и тщательность являются
факторами, которые невозможно «встроить» ни в
один продукт.
Эти факторы должен учитывать человек, который
заинтересован в надлежащей эксплуатации устройства. Изготовитель не несет ответственности в случае повреждения прибора или его отдельных частей
во время транспортировки, в результате неправильной установки, в результате колебаний напряжения,
а также в случае, если какая-либо часть прибора
была изменена или модифицирована.
2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
При использовании водонагревателя, необходимо соблюдать ряд мер
предосторожности. Неправильная эксплуатация в силу игнорирования
мер предосторожности может привести к причинению вреда здоровью
пользователя и других людей, а также нанесения ущерба их имуществу.
1. Любой электроприбор должен находиться под наблюдением во время
его эксплуатации, особенно, если неподалёку от него находятся дети.
Внимательно следите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.
2. Перед установкой водонагревателя, не подключая его к электросети,
проверьте и убедитесь, что сетевая розетка для водонагревателя имеет
контакт заземления и правильно заземлена. При отсутствии заземляющего контура в вашей электросети эксплуатация водонагревателя опасна для жизни.
3. Подключайте водонагреватель только к сети 220В~/50Гц. При не-
обходимости выясните характеристики своей сети у поставщиков
электроэнергии.
4. Во избежание перегрева и риска возникновения пожара, а также
повреждения внутренней электрической сети, не изменяйте длину
сетевого шнура и не подключайте водонагреватель через электрические удлинители.
5. Запрещается включать водонагреватель, если он не наполнен во-
дой или если обнаружена непроходимость воды через предохранительный клапан.
6. Никогда не используйте водонагреватель, если он неисправен.
7. Не снимайте крышки водонагревателя во время его работы.
8. Незамедлительно отключите водонагреватель от электрической
сети, если от него идут странные звуки, запах или дым.
9. Всегда отключайте водонагреватель от электрической сети во время грозы.
10. Перед началом чистки и технического обслуживания водонагревателя всегда отключайте его от электрической сети. Чистку и техническое обслуживание производите в соответствии с указаниями
данного руководства по эксплуатации.
11. Не используйте опасные химические вещества для чистки водонагревателя и не допускайте их попадания на него.
12. Во избежание опасности поражения электрическим током, поврежденный сетевой шнур должен меняться только в авторизованных
сервисных центрах изготовителя, квалифицированными специалистами.
13. Во избежание опасности поражения электрическим током не
размещайте шнур питания рядом с нагревательными приборами и
легковоспламеняющимися или горючими веществами.
14. Поскольку температура воды в водонагревателе может достигать
0
С, при использовании водонагревателя не следует подставлять ча-
75
сти тела под горячую воду при первом включении. Для предотвращения ожогов правильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.
15. Не используйте водонагреватель, в целях, не предусмотренных
этим руководством по эксплуатации.
16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной или коррозионной среде. Не храните рядом с прибором бензин и другие летучие
легковоспламеняющиеся жидкости это очень опасно!
17. Запрещено вносить изменения в конструкцию водонагревателя
или модифицировать его.
18. Любые сервисные работы должны производиться специализированной организацией, квалифицированными специалистами. Неправильная установка может повлечь за собой отказ в гарантийном
обслуживании.
19. Водонагреватель не предназначен для использования лицами
(включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или умственными возможностями, обладающими недостаточным опытом
и знаниями, если они не находятся под наблюдением и не получили
инструкций по использованию устройства от лица, ответственного за
их безопасность. Необходимо, следить, чтобы дети не играли с прибором.
Электрический водонагреватель накопительного типа предназначен
для нагрева поступающей из водопровода холодной воды. Он применяется в бытовых целях.
4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Основные особенности
1. Полностью автоматическое управление: автоматический нагрев
воды, постоянный автоматический контроль температуры воды.
2. Система защиты:
- Drop Defense - защита от протечки и избыточного давления внутри
бака (предохранительный клапан)
- HOT Defense - двухуровневая защита от перегрева (температурный
датчик и ограничитель температуры)
Все системы защиты являются надежными и безопасными.
3. Трубки нагревательных элементов спроектированы с учетом большой тепловой нагрузки: безопасные, надежные, с увеличенным сроком службы.
4. Пенополиуретановая NON CFC теплоизоляция увеличенной толщины: отличная тепловая изоляция, которая позволяет эффективно
сохранять накопленное тепло и экономить электроэнергию.
5. Температурный контроллер: точное и надежное управление температурой воды.
6. Водонагреватель серии FSQ оснащен дисплеем на панели управления, отображающим текущую температуру воды во внутреннем резервуаре водонагревателя.
7. Водонагреватель оснащен анодным стержнем для защиты от коррозии внутреннего резервуара и уменьшения образования накипи на
нагревательном элементе.
Технические характеристики водонагревателей серии SWH FSQ1 приведены в таблице 1. Обращаем ваше внимание на то, что у накопительных
водонагревателей серии FSQ1 внутренние резервуары выполнены из нержавеющей стали.
Таблица 1
Наимено-
вание
Параметры
электропи-
Номинальная
сила тока
Номинальная
потребляемая
мощность
Мощность по
ступеням
Ед.
SWH FSQ1 30 VSWH FSQ1 50 VSWH FSQ1 80 V SWH FSQ1 100 V
Технические характеристики водонагревателей серии SWH FED1 приведены в таблице 2. Обращаем ваше внимание на то, что у накопительных
водонагревателей серии FED1 внутренние резервуары покрыты двойным
слоем стеклофарфоровой эмали.
1 - Верхняя комбинированная защитная крышка
2 - Внешний декоративный корпус
3 - Система переливов
4 - Теплоизоляционный слой из пенополиуретана
5 - Внутренний резервуар
6 - Нагревательный элемент
7- Сетевой шнур с эл. вилкой
8 - Трубка температурного датчика
9 - Защитный магниевый анод
10 - Входной патрубок с рассекателем
11 - Нижняя комбинированная защитная крышка
12 - Комбинированный предохранительный клапан (требуется обяза-
тельная установка на патрубок подачи холодной воды) Поз. А
13 - Аварийный слив избыточного давления воды ( при работе водона-
гревателя возможно слабое подтекание воды из отверстия аварийного
слива. Это нормально)
14 - Патрубок выхода горячей воды
15 - Верхняя часть патрубка забора горячей воды
6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
1. Водонагреватель - 1 шт.
2. Анкерный болт - 2 шт.
3. Предохранительный клапан - 1 шт.
4. Сливная трубка -1 шт.
5. Руководство по эксплуатации с гарантийным талоном -1 шт.
6. Упаковка - 1 шт.
7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
Местоположение
1. Электрический водонагреватель следует устанавливать на прочной
стене.
2. Стена, на которой устанавливается электрический водонагреватель, должна выдерживать, как минимум, двойной вес водонагревателя, полностью заполненного водой, на стене должны отсутствовать
трещины и другие повреждения. В противном случае необходимо принять меры для усиления крепления или установить водонагреватель на
специальной опоре.
3. Если ванная комната слишком маленькая, водонагреватель можно
установить в другом месте, закрытом от прямого солнечного света и
недоступном для попадания влаги. Однако для снижения потерь тепла
в трубопроводах место установки водонагревателя должно находиться
как можно ближе к месту использования горячей воды.
ВНИМАНИЕ!
Водонагреватель должен быть установлен на вертикальную стену строго в том положении, как указано на рис. 3(FSQ1 – в вертикальном положении).
Установка прибора в любом другом положении
или перекос относительно вертикали или горизонтали неизбежно приведет к выходу водонагревателя из строя, созданию аварийной обстановки
и рассматривается производителем как негарантийный случай.
Пожалуйста, для установки водонагревателя используйте принадлежности, предоставленные
производителем. Электрический водонагреватель нельзя крепить на стене до того, как вы
убедитесь, что кронштейн установлен надёжно и
прочно. В противном случае электрический водонагреватель может упасть со стены, что может
привести к его повреждению и даже к серьёзным
происшествиям с причинением вреда здоровью
и получением травм. При определении точек для
отверстий под анкерные болты следует предусмотреть свободное пространство между нижней
частью водонагревателя и полом не менее 0,6 м.
1. Электрический водонагреватель следует устанавливать на прочной стене. Если прочность стены не позволяет удерживать вес, равный двойному весу общего веса водонагревателя, полностью заполненного водой, его следует устанавливать на специальной опоре.
2. После того, как вы выбрали правильное место установки водонагревателя, определите точки для отверстий под распорные болты с
крюками (определяются в соответствии со спецификацией прибора,
который вы выбрали). Просверлите в стене два отверстия соответствующей глубины с использованием сверла, подходящего по размеру под распорные болты, прилагаемые к водонагревателю,
вставьте винты, поверните крюк вверх, плотно затяните гайки и затем
повесьте электрический водонагреватель на эти крюки (см. Рис.6).
3. Прикрепите сетевую розетку к стене. Требования к розетке следующие: 220V/10A, однофазная, трёхпроводная. Рекомендуется разместить розетку с правой стороны выше водонагревателя.
4. Если ванная комната слишком маленькая, водонагреватель можно
установить в другом месте, закрытом от прямого солнечного света
и недоступном для попадания влаги. Однако для снижения потерь
тепла в трубопроводах место установки водонагревателя должно
находиться как можно ближе к месту использования горячей воды.
ПРИМЕЧАНИЕ:
В местах или на стене, куда может попасть вода,
высота установки электрической розетки должна
быть не менее 1,8 м.
Подключение к водопроводной магистрали
1. Нагреватель подключается к водопроводной сети с давлением минимум 0,1 МПа, максимум 0,7 МПа
ПРИМЕЧАНИЕ!
Водонагреватель является прибором, действующим таким образом, что давление воды в водонагревателе, соответствует давлению воды в
водопроводной магистрали. Если в магистрали
давление превышает 0,7 МПа, то следует смонтировать перед водонагревателем редуктор давления, чтобы давление не превышало 0,7 МПа.
2. Для подключения водонагревателя к водопроводу применяются
трубы диаметром G1/2.
3. Для предотвращения протечки при подсоединении труб используйте
резиновые уплотнительные прокладки на резьбовых окончаниях труб.
4. На входной патрубок обозначенный голубым цветом и стрелкой
направления течения воды накрутите предохранительный клапан так,
чтобы течение воды совпадало с направлением стрелки на корпусе
клапана. На отверстие сброса давления предохранительного клапана
(см. рис. 11) оденьте дренажную трубку для отвода воды (возможно
появление при нагревании) в канализацию.
ВНИМАНИЕ!
Если вода в месте установки содержит большое
количество солей кальция, марганца или железа,
то необходимо в подводящей системе смонтировать соответствующий фильтр для снижения количества накипи в резервуаре и на нагревательном элементе.
Подключение к электрической сети
ВНИМАНИЕ!
Перед подключением накопительного водонагревателя убедитесь в том, что водонагреватель
заземлен надлежащим образом. Правильное заземление важно для минимизации ударов током
и опасности возгорания. Шнур питания оснащён
вилкой, с контактом заземления. Устройство
должно использоваться с правильно заземленной
сетевой розеткой. Если розетка, которую Вы планируете использовать, не заземлена соответствующим образом или защищена предохранителем
с задержкой на срабатывание или прерывателем
цепи, свяжитесь с квалифицированным электриком для установки правильной розетки.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Между предохранительным клапаном и входным
патрубком нельзя монтировать дополнительные
приспособления, например, отсечной кран.
5. Нагреватель со смонтированным клапаном подключить к водопроводной сети - в месте подведения воды установить отсечной кран.
6. К выходному патрубку, обозначенному красным цветом, подсоединить желаемое количество точек потребления.
7. Открыть отсечной кран и один из разборных кранов. После наполнения резервуара, о чем свидетельствует вытекание воды из разборного крана, закрыть разборный кран и проверить герметичность всех
соединений.
1. Водонагреватель рассчитан на подключение к электрической сети
с однофазным напряжением 220В~. Перед подключением убедитесь,
что параметры электросети в месте подключения соответствуют параметрам, указанным на маркировочной табличке с техническими
данными прибора. При установке водонагревателя следует соблюдать действующие правила электробезопасности.
2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на номинальный
ток не ниже 10A, электрический кабель с жилой сечением не менее
3х1,5 мм
Электрические розетка и вилка должны всегда оставаться сухими
во избежание утечки электрического тока. Регулярно проверяйте,
что электрическая вилка плотно подключена к розетке. Проверку
проводите в следующем порядке: вставьте электрическую вилку в
розетку, через полчаса работы выключите водонагреватель и вынь-
те вилку из розетки, проверьте рукой, не нагрелась ли вилка. Если
вилка нагрелась до температуры выше 50°С, во избежание повреждений, происшествий, возникновения пожара в результате плохого
электрического контакта замените розетку на другую. Это должен
делать специалист.
ВНИМАНИЕ!
Для обеспечения надежной работы и безопасной эксплуатации водонагревателя перед первым
включением проверьте правильность его подсоединения к электрической сети переменного тока
220В. Подключаемый водонагреватель должен
быть надежно соединен с заземляющим контуром
вашей электрической сети. Использование водонагревателя без заземления опасно для жизни.
ПРИМЕЧАНИЕ:
- если при нажатии кнопки тестирования (2) напряжение не оключается и/или индикатор (1) продолжает гореть, это означает, что устройство безопасности УЗО работает некорректно.
- если при нажатии кнопки перезапуска (3) напряжение не подается и/или индикатор (1) не горит,
это означает, что водонагреватель работает некорректно. В обоих случаях отключите водонагреватель и позвоните в сервисный центр.
- в целях уменьшения риска поражения током не
разбирайте, не удаляйте и не заливайте жидкостью данное устройство.
УЗО (устройство защитного отключения)*, рис. 9
1. Подключите сетевой шнур к сети, индикатор (1) загорится.
2. Для тестирования нажмите кнопку (2), напряжение перестанет по-
даваться, индикатор (1) погаснет и кнопка перезапуска (3) поднимется
вверх.
3. Для перезапуска нажмите кнопку (3), напряжение опять начнет по-
1. Ручка терморегулятора
Используется для установки желаемой температуры нагрева, как для
серии FSQ1, так и для серии FED1 (см. рис. 8)
2. Ручка переключателя режимов мощности
Используется для выбора режима мощности нагрева, только для во-
донагреватей серии FSQ1
3. LED-дисплей
На дисплее отображается текущая температура воды во внутреннем
резервуаре
Панель управления
для серии FSQ1
3154
29
12
4. Индикатор работы водонагревателя
Если индикатор светится голубым светом, то водонагреватель находится в рабочем режиме, но ТЭН не нагревает воду. Если индикатор светится ярко-розовым светом, то ТЭН нагревает воду внутри
резервуара.
5. Индикатор нагрева воды, индикатор подключения прибора к электрической сети (серия FED1)
Эксплуатация водонагревателя. Серия FED1
1.Включение
1.1 Сначала откройте один из кранов выхода горячей воды, затем откройте кран подачи холодной воды. Электрический водонагреватель
начнёт заполняться водой. Когда из крана горячей воды свободно
вытекает вода, это означает, что водонагреватель полностью заполнился водой и кран выхода горячей воды можно закрыть.
1.2. Вставьте электрическую вилку в розетку.
2. Установка температуры нагрева воды
2.1. Температуру воды в водонагревателе можно установить в диапазоне от +35
0
C до +75 0C.
2.2. Поворачивая ручку терморегулятора по часовой стрелке, вы увеличиваете температуру нагрева воды.
2.3. Поворачивая ручку терморегулятора против часовой стрелки, вы
уменьшаете температуру нагрева воды
3. На контрольной панели водонагревателя расположены две
индикаторные лампы, с помощью которых легко определить те-
кущий режим работы накопительного водонагревателя. Индикатор
«HEATING» светится голубым цветом, когда внутри прибора идёт процесс нагрева воды. Индикатор «POWER» светится голубым цветом,
когда прибор подключен к электрической сети. Обратите внимание
на то, что в момент нагрева воды на контрольной панели должны
светиться оба индикатора одновременно. Если при светящемся индикаторе «HEATING» на контрольной панели не светится индикатор
«POWER» то, возможно, индикаторная лампа «POWER» перегорела.
Для обнаружения точной причины мы рекомендуем вам обратиться в
ближайший авторизированный сервисный центр Timberk
Эксплуатация водонагревателя. Серия FSQ1
1.Включение
1.1 Сначала откройте один из кранов выхода горячей воды, затем откройте кран подачи холодной воды. Электрический водонагреватель
начнёт заполняться водой. Когда из крана горячей воды свободно
вытекает вода, это означает, что водонагреватель полностью заполнился водой и кран выхода горячей воды можно закрыть.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Во время обычной работы кран подачи холодной воды должен быть установлен в положение
«open» («открыт»).
1.2. Вставьте электрическую вилку в розетку.
2. Выбор режима мощности
Для выбора режима мощности нагрева воды установите ручку переключателя режимов мощности в одно из следующих положений:
« » - низкая мощность (800 Вт), « » - средняя мощность (1200
Вт) или « » - высокая мощность (2000 Вт).
3. Установка температуры нагрева воды
3.1. Температуру воды в водонагревателе можно установить в диапазоне от +35
3.2. Поворачивая ручку терморегулятора по часовой стрелке, вы увеличиваете температуру нагрева воды.
3.3. Поворачивая ручку терморегулятора против часовой стрелки, вы
уменьшаете температуру нагрева воды
3.4. Водонагреватель автоматически поддерживает температуру
воды. Когда температура воды внутри водонагревателя достигает
установленной пользователем температуры, нагрев автоматически
выключается, при этом индикатор на панели управления светится
голубым светом. Когда температура воды внутри водонагревателя
понижается до определённого уровня, нагрев автоматически включается, при этом индикатор на панели управления светится ярко-розовым светом.
3.5. Установив ручку терморегулятора в положении «», вы выбери-
те режим, который соответствует наиболее комфортной температуре
нагрева воды в водонагревателе (+58°С (±2°С)), а также наиболее эффективному режиму расхода электроэнергии.
9. ОБСЛУЖИВАНИЕ
ручка слива
ВНИМАНИЕ!
Во время нагревания может начать капать вода из
отверстия предохранительного клапана. Избежать
подтекания воды невозможно и нельзя препятствовать этому, так как блокировка клапана может привести к разрыву внутреннего резервуара (в случае
аварии оборудования)
4. Выключение
Чтобы выключить водонагреватель, установите ручки терморегулятора и переключателя режимов мощности в положение « ». Водонагреватель прекратит свою работу.
Рекомендуется всегда отключать водонагреватель от электрической
сети, если вы не планируете использовать прибор какое-то время.
5. Температурный дисплей
Все модели серии FSQ оснащены температурным LED-дисплеем, отображающим текущую температуру воды во внутреннем резервуаре.
винт
отверстие сброса давления
Рис. 9
Рис. 10
1. Проверяйте электрические вилку и розетку как можно чаще. Должен быть обеспечен надёжный электрический контакт, а также правильное заземление. Вилка и розетка не должны чрезмерно нагреваться.
2. Если водонагреватель не используется продолжительное время,
особенно в регионах с низкой температурой воздуха (ниже 0
предотвращения повреждения водонагревателя (по причине замер-
0
C), для
зания воды во внутреннем баке), воду из нагревателя следует слить.
3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагревателя в течение
длительного времени, рекомендуется периодически чистить внутренний бак и убирать отложения на электрических нагревательных элементах водонагревателя, а также проверять состояние магниевого
анода, чтобы своевременно заменить его на новый.
ВНИМАНИЕ!
Производитель предоставляет увеличенную гарантию на отдельные компоненты водонагревателя
при условии своевременного и правильного проведения периодического технического обслуживания
прибора специалистами авторизованного сервисного центра (см. гарантийный талон).
4. Профилактические работы должны производится при строгом соблюдении инструкции по эксплуатации и техники безопасности.
5. Водонагреватель оснащен термовыключателем, который прекратит подачу электроэнергии к ТЭНу, при перегреве воды или ее отсутствии в водонагревателе. Если водонагреватель включен в сеть, но
не происходит нагрев воды и не горит индикаторная лампа, значит
отключился или не был включен термовыключатель. Для возврата
водонагревателя в рабочее состояние необходимо:
- отключить питание от электронагревателя, снять накладку боковой/
нижней крышки для горизонтального/вертикального водонагревателя соответственно;
- для вертикальных водонагревателей серии FSQ1: открутить гайку
крепления термовыключателя, закрепленного на фланце ТЭНа, перевернуть термовыключатель и нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру термовыключателя; рис.10;
- если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подождать пока термовыключатель остынет до и исходной температуры.
ВНИМАНИЕ!
Если данные действия не дали положительного
результата или отключение термовыключателя
происходит неоднократно, в течение короткого
промежутка времени, тогда следует отключить питание водонагревателя, перекрыть подачу воды в
водонагреватель и обратиться в Авторизованный
Сервисный Центр Timberk в Вашем регионе для получения консультации или ремонта изделия.
6. Чтобы правильно слить воду из внутреннего бака, надо воспользоваться сливным отверстием (только для серии FS2/FS6/FE2) (надо
открутить заглушку, закрывающую сливное отверстие), также воду
можно слить через обратный предохранительный клапан (открутить
сливной винт обратного предохранительного клапана и перевести
ручку слива в верхнее положение, при этом кран выхода горячей воды
должен быть открыт, а кран подачи холодной воды в водонагреватель
должен быть перекрыт ) (смотри рис. 9). Никогда не сливайте воду,
если ее температура выше 50°С, т.к. это может привести к ожогам.
7. Помните о контрольных проверках исправности действия предохранительного клапана каждые 14 дней - способ проверки:
-перевести ручку слива в верхнее положение до ощущения перехода резьбы и тогда из отверстия клапана должна потечь вода. После
проверки вытекания воды верните ручку в предыдущее положение.
8. Наружные поверхности нагревателя по мере необходимости протирать влажной тряпочкой с мылом.
10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Возможные неисправности и мотоды их устранения
Таблица 4
ПроблемаВозможные причиныСпособ устранения
Индикаторные лампочки не горят,
вода не греется
Из крана выходы горячей воды не
течет вода
Температура воды слишком высокая Повреждение системы контроля
Протечка водыНарушено уплотнение в месте
Вода течет из корпуса прибора
1. Повреждение устройства регулирования температуры.
2. Сработало или не было
включено устройство ограничения
температуры.
3. Повреждение устройства органичения температуры.
По окончании срока службы водонагреватель следует утилизировать.
Подробную информацию по утилизации водонагревателя Вы можете
получить у представителя местного органа власти. Срок службы водонагревателя составляет 15 лет.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Производитель имеет право вносить в устройство
прибора любые изменения, улучшающие его технические и иные характеристики. Данные изменения могут быть внесены без предупреждения и
предварительного уведомления потребителей.
Производитель не несет ответственности за изменение электросхемы изделия, которое может быть
выполнено без уведомления потребителя.
14. СЕРИЙНЫЙ НОМЕР И ДАТА ПРОИЗВОДСТВА
Серийный номер изделия, месяц и год изготовления указаны в составе ID LINE кода изделия, наклеенного на изделие и\или упаковку изделия. Месяц и последние цифры года внутри кода расположены после
знака тире в указанном порядке. Также дата производства в формате
«месяц.год» указана на наклейке ID, расположенной на приборе.
Уважаемый покупатель!
Обратите внимание на необходимость вашей подписи
на стр. 32
Гарантийные обязательства
Гарантийное обслуживание и ремонт бытового электрического накопительного водонагревателя TIMBERK с соблюдением
требований и норм Изготовителя (TIMBERK) производится на
территории РФ только в авторизованных сервисных центрах
Изготовителя или мастерских, уполномоченных производителем и работающих с ним на основании договора.
Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта - не более 45 дней с момента приемки дефектного изделия авторизованным сервисным центром TIMBERK.
Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с неполадками в его
работе, которые Вы не можете устранить самостоятельно в строгом соответствии с Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к региональному представителю Изготовителя в России или в региональный
авторизованный сервисный центр TIMBERK, уточнив адрес у продавца.
Полный перечень сервисных центров указан на сайте www.timberk.com
или приложен отдельным списком в комплекте с изделием.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сервисную службу Изготовителя по телефону: +7 (495) 627-5285, либо по телефонам, указанным на сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по электронному адресу: ru.service@timberk.com
Если отсутствие надлежащим образом заполненного гарантийного талона на изделие или отсутствие чека с указанием изделия не позволяет
идентифицировать изделие и факт его продажи на территории РФ, то
Изготовитель вправе отказать в гарантийном обслуживании изделия.
При невозможности определить дату продажи изделия, гарантийный
срок исчисляется с даты его производства.
Дата производства изделия определяется по реестру Изготовителя в соответствии с серийным номером изделия.
Официальный срок службы бытового электрического накопительного
водонагревателя TIMBERK, установленный изготовителем, составляет
10 лет, со дня передачи изделия потребителю.
Указанный срок службы действителен только при условии соблюдения
правил эксплуатации и правильного ухода за изделием.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно
изучить Руководство по эксплуатации изделия и условия гарантийных
обязательств, проверить правильность заполнения бланка гарантийного талона. Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный талон
действителен только при наличии четко и правильно указанных данных:
модели, серийного номера изделия, даты покупки, данных фирмы-продавца, подписи покупателя. Соответствующие данные также должны
быть указаны продавцом на отрывных талонах.
При проведении планового профилактического обслуживания изделия
(для увеличения гарантийного срока) специалист сервисного центра обязан заполнить соответствующую часть гарантийного талона, поставить
подпись и печать сервисного центра.
Модель и серийный номер изделия (на маркировочной (идентификационной) наклейке Изготовителя на изделии (TIMBERK ID) должны соответствовать указанным в гарантийном талоне продавцом. При нарушении
этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном
талоне, изменены или стерты, талон может быть признан недействительным.
Данным гарантийным талоном Изготовитель подтверждает принятие на
себя обязательств по удовлетворению законных требований потребителей в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине
Изготовителя в течение установленного гарантийного срока.
Гарантийный срок для бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK, установленный изготовителем, составляет 1 год, со дня передачи изделия потребителю.
Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопительного водонагревателя TIMBERK объёмом более 30 литров включительно, установленный изготовителем, составляет 2 года, со дня передачи изделия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок*
Увеличенный гарантийный срок для нагревательных элементов бытово-
го накопительного водонагревателя TIMBERK составляет 3 года*, со дня
передачи изделия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопительного водонагревателя TIMBERK объёмом более 30 литров включительно, составляет 5 лет*, со дня передачи изделия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопительного водонагревателя TIMBERK объёмом менее 30 литров, составляет 3
года*, со дня передачи изделия потребителю.
* - увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты и узлы изделий действует
только при условии регулярного проведения профилактического обслуживания изделия специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания
в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтверждающие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно
обслуживание, то увеличенный гарантийный срок на указанный компонент перестает
действовать, и гарантийный срок остается стандартным, как на весь прибор в целом.
Перечень профилактических работ, а также примерные сроки прохождения периодического обслуживания, указаны в таблице 1.
Гарантийные обязательства дополняют и уточняют оговоренные законом обязательства, предполагающие соглашение сторон либо
договор; выдаются Изготовителем в дополнение к законным правам
потребителей и ни в коей мере их не ограничивают.
Гарантия Изготовителя действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ и изготовленные для РФ.
Изготовитель оставляет за собой право:
• отказать в гарантийном сервисном обслуживании изделия в случае
несоблюдения изложенных ниже условий (cм. «Досрочное прекращение гарантийного обслуживания»);
• самостоятельно инициировать независимую экспертизу для выясне-
ния обстоятельств, приведших к выходу прибора из строя;
наклейку изделия (TIMBERK ID) с данными реестров производства для
проверки соответствия серийного номера изделия уникальным производственным номерам реестров;
• предоставлять дополнительную гарантию; информация об условиях
дополнительной гарантии содержится на сайте www.timberk.com.
Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение всего гарантийного
срока, установленного Изготовителем на приобретенное Вами изделие.
При покупке изделия требуйте от продавца проверку его комплектности
и отсутствия механических повреждений в Вашем присутствии, а также
правильного и четкого заполнения данного гарантийного талона. Претензии по некомплектности и выявленным механическим повреждениям
после продажи изделия не принимаются.
Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Гарантийный талон
вместе с товарным (кассовым) чеком или другим документом, подтверждающим дату и факт продажи изделия на территории РФ.
Общие правила установки, подключения и запуска в эксплуатацию изделий.
Установка, подключение и запуск в эксплуатацию изделий торговой марки TIMBERK допускается исключительно специалистами и организациями, имеющими лицензии или соответствующие разрешения (допуски) на
данный вид деятельности, либо специалистами и организациями, авторизованными для монтажа и/или обслуживания данного вида техники.
О необходимости проведения тех или иных монтажных и/или сервисных
работ специализированными организациями Вы можете узнать, внимательно ознакомившись с Руководством по эксплуатации на приобретен-
ное Вами изделие.
Для монтажа приобретенного оборудования Вы можете воспользовать-
ся платной услугой специалистов авторизованных сервисных центров
TIMBERK, которые проведут все необходимые работы для длительного и
безопасного использования приобретенного Вами изделия.
Вы можете также воспользоваться услугами любых других квалифицированных специалистов, однако, в этом случае, если изделие вышло из
строя вследствие неправильной установки и подключения, Вы теряете
право на бесплатное гарантийное обслуживание.
Досрочное прекращение гарантийного обслуживания.
Все условия гарантийного обслуживания регулируются Законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». В частности, отказ в бесплатном гарантийном обслуживании изделия может
быть вызван:
• нарушением при оформлении гарантийного талона при продаже изделия;
• отсутствием товарного или кассового чека о продаже изделия или
невозможностью определить продавца изделия;
• наличием следов механических повреждений, возникших после
передачи изделия потребителю и явившихся возможной причиной
возникновения дефекта;
• наличием повреждений, вызванных несоответствием стандартам
параметров питающих сетей и других подобных внешних факторов, а также вызванных использованием нестандартных, неоригинальных (или некачественных) аксессуаров, принадлежностей,
запасных частей, элементов и т.д.;
• нарушением правил Руководства по эксплуатации данного изделия;
• наличием следов несанкционированного вскрытия и/или ремонта
изделия (за исключением случаев, предусмотренных Руководством
по эксплуатации), повлекших за собой отказ в работе изделия;
• дефектом или отказом системы или ее части, где изделие использовалось как часть системы и это могло привести к дефекту или
отказу изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже части и принадлежности изделия, если их замена
не связана с разборкой самого изделия или их замена требуется при профилактическом обслуживании:
• дополнительные приспособления и документацию, прилагаемую к
изделию;
• расходные части изделия, подразумевающие периодическую замену
за счет потребителя, магниевые аноды и т.д.;
• материалы, наклеенные на изделие, имеющие рекламное или информационное назначение, за исключением маркировочной (идентификационной) наклейки Изготовителя (Timberk ID).
ВНИМАНИЕ!
Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсутствуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п.5.
Изготовитель не несет гарантийных обязательств за изделие в
следующих случаях:
• если изделие использовалось в иных целях, не соответствующих его
прямому назначению в соответствии с Руководством по эксплуатации;
• если на изделии отсутствует маркировочная (идентификационная) наклейка Изготовителя (Timberk ID);
• если изделие имеет следы несанкционированного вскрытия, не предусмотренного Руководством по эксплуатации, и попыток неквалифицированного ремонта;
• если дефект вызван изменением/нарушением конструкции или схемы
изделия, не предусмотренным Изготовителем;
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, ско-
плением большого количества пыли;
• если обнаружены повреждения, связанные с замерзанием внутри
прибора жидкостей, отложением накипи на нагревательном элементе
и внутренних поверхностях прибора, вызванных большим содержанием в воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если обнаружены повреждения, вызванные подключением к электрической или водопроводной сети с недопустимыми параметрами;
• если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными
случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
• если нарушены требования Изготовителя по проведению обязательных для сохранения гарантии и продления срока службы профилактических работ, описанных в Руководстве по эксплуатации;
• неправильного хранения (консервации / разборки-сборки на период
хранения) изделия;
• если монтаж и использование изделия производится без разрешительной документации исполнительных органов власти субъектов РФ
там, где подобная документация требуется в соответствии с требованиями законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);
• в случае эксплуатации изделия с неправильно отрегулированными гидравлическими редукторами, прочими блоками и устройствами, требующими предварительной и/ или периодической настройки и регулировки (если данные виды работ производились неуполномоченными
на то организациями или лицами, либо были нарушены сроки проведения плановых регламентных/профилактических работ согласно
Руководству по эксплуатации).
Изготовитель снимает с себя любую ответственность за возможный
вред, прямо и или косвенно нанесенный продукцией TIMBERK людям,
домашним животным, и имуществу, в случаях, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации или вследствие
неквалифицированного монтажа, обслуживания и ремонта изделия,
умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
ВНИМАНИЕ!
Если маркировочная (идентификационная) наклейка
на изделие TIMBERK (TIMBERK ID) закреплена на изделии неплотно и существует риск ее утери, то вклейте
ее в гарантийный талон на последней странице.
Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут ответственности в
случае возникновения недостатков изделия из-за неправильных/некачественных монтажных, сервисных, профилактических работ неавторизованными организациями и специалистами.
Гарантийные обязательства Изготовителя не распространяются на
случаи:
• если обнаружены повреждения, связанные с замерзанием внутри
прибора жидкостей, отложением накипи на нагревательных элементах и внутренних поверхностях прибора, вызванных большим содержанием в воде железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если обнаружены повреждения, вызванные подключением к сетям
(электрической, водопроводной) с недопустимыми параметрами,
даже в случае кратковременного и однократного превышения параметров, указанных на маркировочной табличке Изготовителя на приборе и в Руководстве по эксплуатации на изделие;
• если водонагреватель эксплуатировался без защитных устройств или
совместно с устройствами, имеющими не соответствующие водонагревателю технические характеристики и/или не рекомендованными
Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в Руководстве по
эксплуатации);
• если обнаружены повреждения внутренних эмалированных емкостей
из-за коррозии вследствие несвоевременной замены магниевого
анода;
• если прибор вышел из строя в случае неиспользования потребителем
умягчителя воды в районах, где вода по жесткости отличается от нормативов, принятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или
в Руководстве по эксплуатации).
Таблица 1.
Рекомендуемые профилактические работы для увеличения гарантийно-
го срока на внутреннюю ёмкость водонагревателя и нагревательный (-е)
элемент (-ы), а также для выполнения условия долговременной работы
водонагревателя в рамках заявленного срока службы и более.
Наименование рекомендуемых
профилактических работ
Первоначальная проверка наличия
и интенсивности образования на
кипи на нагревательном (-ых) элементе (-ах), определение сроков
последующей проверки и удаления накипи, а также при необходимости удаление наккипи с нагревательного (-ых) элемента (-ов).
Удаление накипи с нагревательно
го (-ых) элемента (-ов).
Первоначальная проверка интен
сивности образования накипи и
осадка во внутренней ёмкости,
определение сроков последующей
проверки и очистки водонагревателя, а также при необходимости
очистка водонагревателя.
Очистка внутренней емкости
водонагревателя.
Первоначальная проверка состоя
ния магниевого анода, интенсивности его разложения, определения
сроков последующей проверки и
замены магниевого анода, а также
при необходимости его замены.
Замена магниевого анода.
Периодичность выполнения
рекомендуемых профилактических
работ для увеличения гарантии на
нагревательный (-е) элемент (-ы)
-
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
-
интенсивности образования
накипи на нагревательном
(-ых) элементе (-ах), при первоначальной проверке.
-
–
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи и осадка во внутренней
ёмкости, при первоначальной
проверке.
-
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности разложения
магниевого анода, при перво
начальной проверке.
Периодичность выполнения
рекомендуемых профилактических
работ для увеличения гарантии на
внутреннюю ёмкость
–
–
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи и
осадка во внутренней ём
кости, при первоначальной
проверке.
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности разложения
Периодичность профилактического обслуживания,
а также сроки замены магниевого анода для водонагревателей устанавливается мастером авторизованного сервисного центра при первом плановом
обслуживании и определяется исходя из условий
эксплуатации водонагревателя, жесткости и степени загрязненности воды. При проведении работ
специалистом сервисного центра должна быть произведена соответствующая отметка в гарантийном
талоне. При самостоятельном проведении замены
анодного стержня владелец должен сохранять чеки
на покупку магниевого анода.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Пожалуйста, потребуйте от продавца полностью, четко и правильно заполнить бланк Гарантийного талона
и отрывные талоны.
Для ряда территорий могут действовать исключительные правила гарантии, увеличивающие срок на изделие или компоненты. Такие правила
устанавливаются только по распоряжению Производителя официальным письмом Производителя.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Техническое (профилактическое) обслуживание изделия (в т.ч. замена магниевого анода водонагревателя)
не входит в гарантийные обязательства изготовителя и
продавца и является дополнительной платной услугой.
ВНИМАНИЕ!
Большинство приборов торговой марки TIMBERK
требуют профессиональных консультаций со специалистами соответствующей квалификации в процессе подбора, а также при вводе их в эксплуатацию.
Производитель рекомендует приобретать приборы
TIMBERK только у авторизированных им продавцов.
В предоставлении дополнительной гарантии может
быть отказано, если прибор TIMBERK был приобретен
у продавцов, указанных соответствующем разделе на
сайте www.timberk.com, не исполняющих полностью
или частично требований производителя к правилам
обслуживания покупателей, а также требований производителя к предоставлению стандартных условий
приобретения приборов TIMBERK.
ВНИМАНИЕ!
Если изделие использовалось в соответствии с его целями применения, установленными Руководством по
эксплуатации, в рамках осуществления предпринимательской деятельности, то гарантийный срок изделия
составляет 3 (три) месяца с момента продажи изделия
или 5 (пять) месяцев с момента производства изделия,
если дата продажи не установлена.
Бланк гарантийного талона.
Заполняется фирмой-продавцом
Изделие
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
Адрес фирмы продавца
Телефон фирмы продавца
Без подписи покупателя Гарантийный талон является недействительным.
Печать
фирмы-продавца
Заполняется сервисным центром
«А»
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Печать
сервисного центра
«Б»
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Печать
сервисного центра
«В»
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Печать
сервисного центра
«Г»
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Печать
сервисного центра
Подписывая данных гарантийный талон, Покупатель признает, что он:
1. Проверил заполнение информации.
2. Получил Руководство по эксплуатации на изделие на русском языке.
3. Владеет всей необходимой информацией о приобретенном изделии и
его потребительских свойствах, характеристиках в соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4. Ознакомлен и полностью согласен с условиями и ограничениями гарантийного обслуживания, а также с условиями установки / подключения
/ сервисного обслуживания / эксплуатации приобретенного изделия.
5. Не имеет претензий к внешнему виду / комплектности / работоспособности (если прибор провер ялся в его присутствии при продаже) приобретенного изделия.
В целях информирования покупателей техники Timberk, мы дополнительно сообщаем, что русский
является государственным языком
в следующих государствах:
• в Российской Федерации
• в Республике Беларусь
наряду с белорусским языком
• в частично признанной
Южной Осетии наряду
с осетинским языком
Русский язык является официальным языком (во всех случаях
другой язык или другие языки
выступают как государственный
или второй официальный) в следующих государствах и на территориях:
• в Республике Казахстан
• в Киргизской Республике
• в административных
единицах Украины, где доля
носителей русского языка
cоставляет более 10%, при
соответствующем решении
местных советов
• в Автономной Республике
Крым
В Республике Таджикистан русский язык признан по Конституции
языком межнационального общения.
Официальным языком
международной организации
Содружество Независимых
Государств (СНГ) является
русский язык.
Если вы заметили ошибку в руководстве по эксплуатации, пожалуйста,
сообщите нам об этом, связавшись с нами по электронной почте,
указанной на сайте www.timberk.com
If you found any mistake in this manual please let us know by email listed
on www.timberk.com
www.timberk.com
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.