Thermor 286039 Specification

Chauffe-eau
thermodynamique
stable 200-250L

NOTICE D’UTILISATION

Aéromax 5

www.thermor.fr

SCHÉMA ÉLECTRIQUE POUR LA MAINTENANCE DE VOTRE

CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE AÉROMAX 5

Sonde air

Protection

moteur

Condensateur

démarrage

compresseur

Bobinages

compresseur

S C R

1,5µF

Élément chauant

Sonde eau

IHM

évaporation

évaporation

Pressostat

Vannes gaz chauds

AC

A1

A3

Sonde

haut

Sonde

bas

ACI

NPT

Ventilateur

SIGNAL HP/HC OU SIGNAL PV

ALIMENTATION GÉNÉRALE (PERMANENTE)

R2

AL

T2

R1

Bobinage compresseur :

Résistance RC ≈ 5 Ω
Résistance CS ≈ 6 Ω
Résistance SR ≈ 11 Ω

Vanne gaz chauds :

Résistance ≈ 1,3 kΩ

A4

Connecteur compresseur :

R1

Résistance MR ≈ 0 Ω
Résistance NM ≈ 5 Ω
Résistance NR ≈ 5 Ω

Élément chauant :

Résistance ≈ 29 Ω

Contrôleur

T1

I1

Ventilateur en

T1

vitesse basse :

Tension NB ≈ 230 V
Voltage NB ≈ 230 V

Connecteur IHM (A3) :

A3

Tension NR ≈ 5 V
Voltage NR ≈ 5 V

Ventilateur en vitesse haute :

T1

Tension NB ≈ 230 V, NM ≈ 230 V
Voltage NB ≈ 230 V, NM ≈ 230 V

Sondes de température :

R ≈ 12 kΩ (20°C)

PRISE EN MAIN RAPIDE
UTILISATEUR

AÉROMAX 5 STABLE

Chaue-eau thermodynamique

ÉTAPE 1

ÉTAPE 2

Le mode AUTO adapte le besoin en fonction

dela consommation des utilisateurs.

Le mode ECO est conseillé pour

destempératures d’air au-dessus de 10°C.

En mode MANUEL, le chaue-eau 200L permet

de régler de 3 à 5 douches, et le chaue-eau
250L permet de régler de 5 à 7 douches.

Régler la date et l’heure

Régler le mode de fonctionnement

MENU

MENU

"

ÉTAPE 3

Il est possible de mettre une absence sans programmer de retour ou d’anticiper un départ.

Départ en vacances

MENU

ÉTAPE 4

ÉTAPE 5

Besoin rapide en eau chaude

Actionner la touche BOOST

et choisir la durée pendant
laquelle la production
maximale en eau chaude est
souhaitée.

Il est possible de régler entre

1et 7 jours.

Information sur ses consommations

veuillez vous référer à la notice complète.

Pour plus d’informations,

www.thermor.fr

AVERTISSEMENTS

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Manuel à conserver, même après installation du produit.
Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des per-

sonnes (y compris les enfants) dont les capacités phy­siques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des
personnes dénuées d’expérience ou de connaissance,
sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire d’une
personne responsable de leur sécurité, d’une surveil­lance ou d’instructions préalables concernant l’utilisation
de l’appareil. Il convient de surveiller les enfants pour
s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d'au
moins 3 ans et par des personnes ayant des capacités
physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées
d’expérience ou de connaissance, s'ils (si elles) sont
correctement surveillé(e)s ou si des instructions relatives
à l'utilisation de l'appareil en toute sécurité leur ont été
données et si les risques encourus ont été appréhendés.
Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil. Le
nettoyage et l'entretien par l'usager ne doivent pas être
effectués par des enfants sans surveillance. Les enfants
de 3 à 8 ans ne sont autorisés à actionner que le robinet
relié au chauffe-eau.

INSTALLATION :

ATTENTION : Produit lourd à manipuler avec précaution :
1/ Installer l’appareil dans un local à l’abri du gel. La des­truction de l’appareil par surpression due au blocage de
l’organe de sécurité est hors garantie.

1

2/ S’assurer que la cloison est capable de supporter le

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

poids de l’appareil rempli d’eau.
3/ Si l’appareil doit être installé dans un local ou un empla­cement dont la température ambiante est en permanence
à plus de 35°C, prévoir une aération de ce local.
4/ Dans une salle de bain ne pas ins­taller ce produit dans les volumes V0,
V1 et V2. Si les dimensions ne le per­mettent pas, ils peuvent néanmoins
être installés dans le volume V2.
5/ Ce produit est destiné pour être utilisé à une altitude
maximale de 2 000 m.
6/ Placer l’appareil dans un lieu accessible.
7/ Se reporter aux figures d’installation d u chapitre
Installation.
Le chauffe-eau doit obligatoirement (conformément à
l’ar-ticle 20 de la EN 60335-1) être fixé au sol à l’aide du
sys-tème de fixation prévu pour cet usage.
Fixation d’un chauffe-eau vertical mural : Pour permettre
l’échange éventuel de l’élément chauffant, laisser au­des-sous des extrémités des tubes du chauffe-eau un
espace libre de 480 mm. Les dimensions de l’espace
nécessaire pour l’installation correcte de l’appareil
sont spécifiées dans le chapitre Installation.

2

Ce chauffe-eau est vendu avec un thermostat ayant une

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

température de fonctionnement supérieure à 60°C en
position maximale capable de limiter la prolifération des
bactéries de Légionelle dans le réservoir.

Attention, au-dessus de 50°C, l’eau peut provoquer
immédiatement de graves brûlures. Faire attention à la
température de l’eau avant un bain ou une douche.

RACCORDEMENT HYDRAULIQUE :

Installer obligatoirement à l’abri du gel un organe de
sécu-rité neuf, de dimensions ¾" et de pression 0,7
MPa (7 bar) sur l’entrée du chauffe-eau, qui
respectera les normes locales en vigueur.

Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire
lorsque la pression d’alimentation est supérieure à 0,5
Mpa (5 bar) qui sera placé sur l’alimentation principale.
Raccorder l’organe de sécurité à un tuyau de vidange,
maintenu à l’air libre, dans un environnement hors gel,
en pente continue vers le bas pour l’évacuation de l’eau
de dilatation de la chauffe ou l’eau en cas de vidange du
chauffe-eau.
Il est impératif d’installer un bac de rétention sous le
chauffe-eau lorsque celui-ci est positionné dans un faux
plafond, des combles ou au-dessus de locaux habités.
Une évacuation raccordée à l’égout est nécessaire.

3

RACCORDEMENT ELECTRIQUE :

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Avant tout démontage du capot, s’assurer que l’alimen­tation est coupée pour éviter tout risque de blessure ou
d’électrocution.
L’installation électrique doit comporter en amont de l’ap­pareil un dispositif de coupure omnipolaire (disjoncteur,
fusible) conformément aux règles d’installation locales en
vigueur (disjoncteur différentiel 30mA).
La mise à la terre est obligatoire. Une borne spéciale por­tant le repère est prévue à cet effet.
Se reporter aux schémas de câblage au verso de la
couverture.

ENTRETIEN – MAINTENANCE – DÉPANNAGE :

Vidange : Couper l’alimentation électrique, fermer l’arri­vée d’eau froide, ouvrir un robinet d’eau chaude, ouvrir le
robinet de vidange du groupe de sécurité.
Le dispositif limiteur de pression doit être mis en fonction­nement régulièrement afin de retirer les dépôts de tartre
et de vérifier qu’il n’est pas bloqué.
Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit être rem­placé par le fabricant, son service après-vente ou des per­sonnes de qualification similaire afin d’éviter un danger.
La notice d’utilisation de cet appareil est disponible en
contactant le service après-vente.

4

GARANTIE

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

1. Champ d’application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

Des conditions d’environnement anormales :

• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations
après départ usine.

• Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries
(ambiances humides, agressives ou mal ventilées).

• Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceux définis par
le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium,
résistivité et TAC).

• Eau présentant un TH < 8° f.

• Pression d’eau supérieure à 0,5 MPa (5 bar).

• Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre…).

• Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement
(endroits difficilement accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation
immédiate de l’appareil.

Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de
l’art, notamment :

• Groupe de sécurité déporté ou rendu inopérant (réducteur de pression, clapet anti­retour ou vanne, ..., placés entre le chauffe-eau et le groupe de sécurité).

• Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme
NF EN 1487, modification de son tarage…

• Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau
chaude pouvant entraîner sa corrosion.

• Raccordement électrique défectueux : non conforme à la NFC 15-100, mise à la
terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples
sans embouts métal, non respect des schémas de raccordements prescrits par le
Constructeur.

• Mise sous tension de l’appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).

• Positionnement de l’appareil non conforme aux consignes de la notice.

• Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.

• Installation d’une boucle sanitaire.

• Paramétrage incorrect dans le cas d'une installation gainée.

• Configuration de gainage non conforme à nos préconisations.

Un entretien défectueux :

• Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.

• Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.

• Non nettoyage de l’évaporateur ainsi que de l'évacuation des condensats.

• Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi de
pièces détachées non référencées par celui-ci.

5

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

2. Conditions de garantie

Le chauffe-eau doit
de l’art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos services techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un personnel formé et
qualifié uniquement. Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par échange ou

fourniture gratuite à notre Distributeur ou Installateur des pièces reconnues
défectueuses par nos services, ou le cas échéant de l’appareil, à l’exclusion des frais
de main d’oeuvre, des frais de transport ainsi que toute indemnité et prolongation de
garantie. Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d’installation

faisant foi), en l’absence de justificatif, la date de prise en compte sera celle de
fabrication indiquée sur l’étiquette signalétique du chauffe-eau majorée de six mois.
La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie) cesse

en même temps que celle de la pièce ou du chauffe-eau remplacé.
NOTA : Les frais ou dégâts dus à une installation défectueuse (gel, groupe de

sécurité non raccordé à l’évacuation des eaux usées, absence de bac de rétention, par
exemple) ou à des difficultés d’accès ne peuvent en aucun cas être imputés au

fabricant. Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives
du bénéfice au profit de l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui
s’appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du

code civil. La défaillance d’un composant ne justifie en aucun cas le remplacement
de l’appa-reil. Procéder alors au remplacement de la pièce défectueuse.

La fourniture des pièces détachées indispensables à l'utilisation de nos produits est
assu-rée pendant une période de 10 ans à compter de la date de fabrication de ces
derniers.

Un appareil présumé à l’origine d’un sinistre doit rester sur place à la disposi­tion des experts, le sinistré doit informer son assureur.

Durée de garantie :

Chauffe-eau : 5 ans (étanchéité cuve, cartes électroniques, appoint électrique et

sondes) ;

Pompe à chaleur : 5 ans

FIN DE VIE :

Avant démontage de l’appareil mettre celui-ci hors tension et procéder à sa vidange.
La combustion de certains composants peut dégager des gaz toxiques, ne pas
incinérer l’appareil.

En fin de vie, l’appareil doit être apporté dans un centre de tri pour appareils
électriques et électroniques équipé pour la récupération de fluide. Pour en savoir

plus sur les centres de collecte des déchets existants, adressez-vous au service
local de collecte.

Le fluide frigorigène présent dans l’appareil ne doit en aucun cas être rejeté dans

l’atmosphère. Toute opération de dégazage est formellement interdite.

être installé par une personne habilitée conformément aux règles

6

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

SOMMAIRE

UTILISATION ............................................................................................................8

Principe de fonctionnement ..............................................................................8

Le panneau de commandes .............................................................................9

Les affichages ..................................................................................................9

Le menu .........................................................................................................10

Le BOOST .....................................................................................................12

Le réglage de la quantité d’eau chaude .........................................................12

Les modes de fonctionnement .......................................................................13

ENTRETIEN ............................................................................................................14

Conseils à l’utilisateur ....................................................................................14

Entretien .........................................................................................................14

Le menu Installateur .......................................................................................18

Diagnostic de panne ......................................................................................19

Service après-vente .......................................................................................25

Caractéristiques techniques ...........................................................................27

Déclaration de conformité ..............................................................................28

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

UTILISATION

Entrée eau froide

Sortie eau chaude

Air aspiré Air rejeté

1. Principe de fonctionnement

Le chauffe-eau thermodynamique utilise l’air
extérieur pour la préparation de l’eau chaude
sanitaire.

Le fluide frigorigène contenu dans la pompe à
chaleur effectue un cycle thermodynamique
lui permettant de transférer l’énergie contenue
dans l’air extérieur vers l’eau du ballon.

Le ventilateur envoie un flux d’air dans l’évapo­rateur. Au passage dans l’évaporateur, le fluide
fritorigène s’évapore. Le compresseur comprime
les vapeurs du fluide ce qui élève sa tempéra­ture. Cette chaleur est transmise par le conden­seur enroulé autour de la cuve et qui réchauffe
l’eau du ballon.

Le fluide passe ensuite dans le détendeur ther­mostatique, il se refroidit et retrouve sa forme
liquide. Il est alors de nouveau prêt à recevoir de
la chaleur dans l’évaporateur.

8

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

2. Le panneau de commandes

AUTO

Le produit s’adapte à votre
utilisation

06:46

54°C

Visualisation
des informations
Suivi des
instructions

Choix du Mode
et des paramètres
de fonctionnement

Augmentation
ponctuelle de la
production d'eau
chaude

3. Les affichages

Quantité d’eau chaude. Appoint électrique en

Marche forcée
enregistrée.

Absence enregistrée
Absence en cours.

Cycle anti-légionnelle.

Augmenter/Naviguer

Validation

Retour

Diminuer/Naviguer

cours de fonctionnement.

PAC en cours de
fonctionnement.

Attente.

Signal photovoltaïque
reçu.

9

4. Le menu

Désactivé

Absence

Date de départ

A date

Maintenant

A date

Absence

Date de départ

Maintenant

A date

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Utiliser pour augmenter/diminuer les valeurs ou pour naviguer et pour
valider.

Choisir le mode de fonctionnement

(voir paragraphe "Les modes de fonctionnement").

Activé

Programmer une absence

Permet d'indiquer au chauffe-eau :

• une absence permanente à partir de la date du jour.

• une absence programmée (régler la date de début de l'ab-
sence et la date de fin de l'absence). La veille de votre retour,
un cycle anti-légionnelle est enclenché (seulement pour une

absence supérieure à 2 jours)

Pendant cette période d'absence, la température de l'eau est
maintenue au-dessus de 15°C.
La fonction peut être arrêtée à n'importe quel moment.

Visualiser les Économies d'énergie

Permet de visualiser le taux d'utilisation de la Pompe à chaleur et
de l'appoint électrique des 7 derniers jours, du dernier mois, des 12
derniers mois, depuis la mise en service.

Visualiser les Consommations

Permet de visualiser la consommation énergétique en kw/h d'un
mois, des 7 derniers jours, des 12 derniers mois, depuis la mise
en service.

Visualiser la synthèse des réglages

Permet de visualiser les réglages effectués (plages de chauffe,
mode, gainage, anti-légionnelle, photovoltaique, connectivité).

Régler la date et l'heure :

Date et heure

Régler le jour puis valider. Procéder de la même façon pour le
mois, l'année, l'heure, les minutes.

10

Régler les plages de chauffe :

Plages de chaue

PAC 24 h/ELEC 24 h

PAC Prog/ELEC Prog

PAC 24 h/ELEC Prog

PAC Prog /ELEC Prog

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Permet de définir les plages d'autorisation de démarrage de la
pompe à chaleur et de l'appoint électrique.

Chauffe-eau
non connecté à
un signal
photovoltaïque

Plages de chaue

PAC 24 h / ELEC 24 h

PAC 24 h / ELEC HC

PAC HC / ELEC HC

Chauffe-eau
connecté à
un signal
photovoltaïque

PAC 24h / ELEC 24h

PAC 24h / ELEC HC

PAC HC / ELEC HC

Pompe
A Chaleur

Mise en marche à n'importe quel moment

de la journée

Mise en marche
à n'importe quel
moment de la
journée.

Mise en marche uniquement pendant les

créneaux d'heures creuses.

Appoint
Électrique

Mise en marche
uniquement pen­dant les créneaux
d'heures creuses.

Mise en marche dans la période pro-

PAC Prog / ELEC Prog

grammée :
durée de la 1ère plage : de 4 h à 12 h ;
durée totale des 2 plages : 8 h minimum.

PAC 24h / ELEC Prog

(Si le chauffe-eau est

connecté à un signal
photovoltaïque)

Mise en marche
à n'importe quel
moment de la
journée.

Mise en marche
dans la période
programmée :
durée de la 1ère
plage : de 4 h à
12 h ;
durée totale des 2
plages : 8 h mini­mum.

Régler la langue : Français, Polonais, Allemand, Italien, Portu­gais, Espagnol, Néerlandais, Anglais.

Connecter le chauffe-eau

Connectivités

Le chauffe-eau est compatible avec l'offre Cozytouch et avec les
bridges utilisant le protocole iO-homecontrol®.

Accessoires nécessaires : une box d'accès
à Internet, le bridge Cozytouch fourni en
accessoire, l'application Cozytouch à télécharger gratuitement.

Sur votre smartphone ou votre tablette, l'application Cozytouch
vous permet de piloter votre chauffe-eau.

Pour effectuer la connexion, suivre les instructions de l'application.
Pour annuler la connexion, effectuer l'opération à partir de

l'application.

11

5. Le BOOST

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Cette fonction permet d'augmenter la production d'eau chaude ponctuellement. La pompe
à chaleur et l'appoint électrique se mettent en marche en même temps. Le signal "Heures
Creuses" n'est pas pris en compte. Le nombre de jours de fonctionnement du

est
réglable de 1 à 7. La température de consigne (62 ° C) n’est pas réglable.
A la fin de la durée choisie, le chauffe-eau reprend son fonctionnement initial.

Le

peut être arrêté à n'importe quel moment.

6. Le réglage de la quantité d’eau chaude

ou

MANUEL ECO

Réglage quantité
d’eau chaude

08:02

MANUEL

Réglage quantité
d’eau chaude

Vous pouvez régler la quantité d’eau chaude en mode Manuel (voir chapitre «Les modes
de fonctionnement») .Utilisez

.

08:02

12

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

7. Les modes de fonctionnement

54°C

4

5

6

3

6

7

4

5

5

3

7.1. Le mode Auto

C’est le mode automatique qui gère de manière intelligente les sources
énergétiques pour le meilleur confort client avec une performance
optimale.

La Pompe à Chaleur est toujours prioritaire, avant la résistance électrique.

PAC

Consigne

Appoint

électrique

7.2. Le mode Manuel Eco activé

PAC Seule la Pompe A Chaleur fonctionne.

Consigne

Appoint

électrique

En cas de besoin d’eau chaude important, le redémarrage de la pompe
à chaleur est possible hors plage de fonctionnement habituelle.
Ajustement automatique selon le profil de consommation (entre 50 ° C
et 62 ° C).
L’appoint électrique démarre si la pompe à chaleur ne chauffe pas
assez vite ou si la PAC est hors plage de températures.

Ce mode de fonctionnement permet d’assurer des chauffes en Pompe
A Chaleur seule dans les plages de fonctionnement choisies (créneau
heures creuses ou programmation). Ce mode permet aussi de régler le
nombre de douches.

50 °C 54 °C

200 L

250 L
L’appoint électrique démarre seulement en cas d’alarme PAC ou si la

PAC est hors plage de températures.

*
*

* Pour un

*
*

pommeau

de douche

moyen

7.3. Le mode Manuel Eco désactivé

Ce mode de fonctionnement permet d’assurer des chauffes jusqu’à la
consigne programmée, dans les plages de fonctionnement choisies
(créneau heures creuses ou programmation). Ce mode permet aussi de
régler le nombre de douches.

PAC

Consigne

Appoint

électrique

La Pompe A Chaleur est toujours prioritaire, avant la résistance
électrique.

50 °C 54 °C 62 °C

200 L

250 L
L’appoint électrique démarre si la pompe à chaleur ne chauffe pas

assez vite ou si la PAC est hors plage de températures.

*
*

*
*

*
*

* Pour un

pommeau

de douche

moyen

13

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

ENTRETIEN

1. Conseils à l’utilisateur

Une vidange du chauffe-eau est nécessaire dans le cas où le mode absence ne peut pas
être utilisé ou dès lors que l’appareil est mis hors tension. Procéder de la façon suivante :

Couper l’alimentation électrique.
Fermer l’arrivée d’eau froide au groupe de sécurité.
Ouvrir un robinet d’eau chaude.
Ouvrir la vanne de vidange du groupe de sécurité.

2. Entretien

Afin de maintenir les performances de votre chauffe-eau, il est conseillé d’effectuer un
entretien régulier.

2.1. Entretien par l’utilisateur

Quoi Quand Comment

Le groupe de sécurité : 1 à

2 fois par

mois

Manœuvrer la vanne
de sécurité.
Vérifier qu’un écoulement
s’effectue.

L'état général : 1 fois par

L’écoulement des
condensats

14

mois

1 fois par an Vérifier la propreté

Vérifier l’état général de votre appareil (pas

d’affichage de code Err, pas de fuite d’eau
au niveau des raccordements, ...).

du tube d’évacuation
des condensats.

2.2. Entretien par le professionnel

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

L’appareil doit être mis hors tension avant l’ouverture des capots.

2.2.1. Accès aux éléments du chauffe-eau







Faire tourner d’1/2 tour le bouchon
cache vis.
Retirer le bouchon cache vis.



Basculer légèrement la colonne vers
l’avant.

Retirer la vis de verrouillage de la
colonne.



Soulever la colonne pour la décrocher
des inserts en bas en faisant attention
au câble de commande et au câble de
terre.

15













Avertissements Garantie Utilisation Entretien











Dévisser les 4 vis du capot avant de la
pompe à chaleur.

Pour retirer la commande





vue de l’arrière

Tenir le capot de façade et déboîter le
haut de la commande en appuyant sur
les 2 clips situés à l’arrière.
Appuyer sur les 2 clips situés plus
bas.

Basculer le capot avant de la pompe à
chaleur vers l’avant.







Retirer la commande.

16

2.2.2. Opérations à effectuer par l’installateur

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Quoi Quand Comment

Le gainage 1 fois par an Vérifier que les gaines sont bien en

place et non écrasées.

L’écoulement des
condensats

La connectique électrique 1 fois par an Vérifier qu’aucun fil n’est desserré sur

L’appoint électrique 1 fois par an Vérifier le bon fonctionnement de l’ap-

L’entartrage Tous les 2 ans Si l’eau d’alimentation du chauffe-

2.2.3. Opérations à effectuer par le frigoriste

Quoi Quand Comment

1 fois par an Vérifier la propreté du tube d’évacua-

tion des condensats.

les câblages et que tous les connec­teurs sont en place.

point électrique par une mesure de
puissance.

eau est entartrante, effectuer un
détartrage.

L’échange thermique de la
pompe à chaleur

Les éléments de la pompe
à chaleur

L’évaporateur Tous les 2 ans* Nettoyer l’évaporateur à l’aide d’un

Le fluide frigorigène Tous les 5 ans* Vérifier la charge en fluide.

* Pour les cas de milieux poussiéreux, augmenter la fréquence de l’entretien

Tous les 2 ans* Vérifier le bon échange de la pompe à

chaleur.

Tous les 2 ans* Vérifier le bon fonctionnement du

ventilateur dans les 2 vitesses et de la
vanne gaz chaud.

pinceau nylon et de produits ni abra­sifs, ni corrosifs.

17

3. Le menu Installateur

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Ce menu permet d’accéder aux fonctions avancées
d’informations, de paramétrages et de tests.

Accéder au MENU (ou sortir du Menu) :

Définit le mode de fonctionnement (voir chapitre «Les modes de fonctionnement»).

Durées d'utilisation : Visualisation de la durée de fonctionnement de la pompe
à chaleur et de l'appoint électrique.

Synthèse réglages : Visualisation de tous les réglages enregistrés dans le
chauffe-eau (plages de chauffe, mode, gainage, photovoltaïque, anti-légion-
nelle, connectivités, mode secours).

États du système : Visualisation de l'état des différents organes du chauffe­eau et de la Pompe A Chaleur (signal photovoltaïque, sécurité du compresseur,

compresseur, appoint électrique, ventilateur, vanne de dégivrage, sondes de
températures).

Versions logiciels : Visualisation de la version des programmes.

Permet d'effectuer les réglages de l'installation
Verrouillage :
Les modes de fonctionnement et les plages de chauffe ne sont pas accessibles.

Eau chaude :

Plage de chauffe

:

:

Anti-légionnelle
Option d’installation

Mode avancés

Gainage : Permet d’enregistrer le type de raccordement aéraulique réalisé.
Réinitialisation : Retour aux réglages de base usine.

Permet de définir les plages d'autorisation de démarrage de
la pompe à chaleur et de l'appoint électrique (voir chapitre
«Le menu»).
Autorisation de cycles à 62 °C, 1 à 4 fois par mois.
:Permet de connecter le chauffe-eau à un signal

Photovoltaïque

photovoltaïque.

Mode secours

: Mode de dépannage utilisant uniquement l’ap­point électrique. La consigne est à 62° C, non réglable. La
chauffe est possible à tout moment, hors plages de fonction­nement habituelles.

Appoint électrique

: Permet d’activer ou non le soutien par l’ap­point électrique. S’il est désactivé, le produit n’utilisera jamais
l’appoint électrique. Un manque d’eau chaude est alors pos­sible en cas de températures basses.

+

5 secondes

Permet d’actionner les différents organes du chauffe-eau afin d’en vérifier le bon
fonctionnement (pompe à chaleur, ventilateur, appoint électrique et vanne de

18

dégivrage).

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

4. Diagnostic de panne

En cas d’anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, couper
l’alimentation électrique et prévenir l’installateur.

Les opérations de dépannage doivent être réalisées exclusivement par un
professionnel.

4.1. Affichage des codes erreurs

Le bip de l’alarme peut être suspendu en appuyant sur OK.

Code

affiché

Err
W.3

Err
W.7

Err
W.9

Err
W.11

Err
W.12

Err
W.15

Cause Conséquences

Sonde doigt de gant
(T° d’eau) défec­tueuse ou hors plage
de mesure (tempéra-

ture <0° C ou > 85°
C).

Absence d’eau dans
le ballon ou liaison
ACI ouverte.

Température d’eau
trop chaude
(T03 > 80°).

Absence détection
du signal Heures
Creuses.

Température d’eau
trop froide (T<5°C).

Date/heure non
réglée

Lecture de la tem­pérature de l’eau
impossible : Pas de
chauffe.

Pas de chauffe. Mettre en eau le ballon.

Risque de déclen­chement de la sécu­rité mécanique : pas
de chauffe.

Chauffe sans tenir
compte du signal
Heures Creuses.

Arrêt Pompe à
Chaleur
Chauffe en
électrique.

Arrêt Pompe
A Chaleur si
Programmation.

Vérifier les connexions et le bon
positionnement de la sonde.
Vérifier la résistance.
Si RAS, remplacer la sonde.

Vérifier le circuit ACI (Connec-

tique AC, filerie et la conducti­vité de l’eau…).

Vérifier les connexions, le
positionnement de la sonde
doigt de gant et que la
température de l’eau au robinet
est bien > 80° C. Comparer la
valeur lue par la sonde et la
température d’eau.
Vérifier que l’appoint électrique
n’est pas piloté en permanence.
Réarmer la sécurité mécanique
si nécessaire.

Vérifier le câblage et l’émission
du signal heures creuses.
Modifier le paramétrage des
autorisations de démarrage.

Réarmement automatique
dès que T>10°C. Contrôler la
conformité de l’installation (local
hors gel).

Renseigner la date et l’heure.

Diagnostic et

dépannage

19

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Code

affiché

Err
W.21

Err
W.22.1

Err
W.22.2

Err
W.25

Err
W.28

Cause Conséquences

Sonde de tempéra­ture d’air extérieure
défectueuse
(mesure <-20°C ou
>70°C).

Sonde de temp
évaporateur Bas
défectueuse.
Problème sonde ou
prise en glace
(temp <-20° ou >
110°).

Sonde de temp.
évaporateur Haut
défectueuse.
Problème sonde ou
prise en glace
(temp <-20° ou >
110°).

Pressostat HP ou
Klixon compresseur
ouvert 30s après
l’essai de démarrage
du compresseur.

Dysfonctionnement
dégivrage.

Arrêt de la PAC.
Chauffe par l’ap­point électrique
à la consigne
programmée.

Arrêt de la PAC.
Fonction dégivrage
compromise.

• Mode AUTO :

• Mode MANUEL :

Arrêt de la PAC.
Fonction dégivrage
compromise

• Mode AUTO :

• Mode MANUEL :

Non démarrage du
compresseur / Arrêt
de la PAC.

• Mode AUTO :

• Mode MANUEL :

• Arrêt de la PAC.

• Mode AUTO :

• Mode MANUEL :

chauffe appoint
élec. à consigne

chauffe appoint
électrique.

chauffe appoint
élec. à consigne

chauffe appoint
électrique.

chauffe avec ap­point électrique à
consigne.

chauffe appoint
électrique à
consigne.

chauffe avec ap­point électrique à
consigne.

chauffe appoint
électrique.

Diagnostic et

dépannage

Vérifier les connexions et le bon
positionnement de la sonde.
Vérifier la résistance.
Si RAS, remplacer la sonde.

Vérifier les connexions et le bon
plaquage de la sonde sur son
tube.
Vérifier le fonctionnement ven­tilo et qu’il tourne librement et
sans s’arrêter.

Vérifier les connexions et le bon
plaquage de la sonde sur son
tube. Vérifier le fonctionnement
du ventilo et qu’il tourne libre­ment et sans s’arrêter.

Vérifier que la température d’air
n’a pas dépassé les 35°C.
Vérifier absence de traces
d’huile sur circuit de PAC et
absence de fuites d’eau (joint
ou piquages).
Si température d’air OK : véri­fier la charge et la connectique
+ condensateur + fonctionne­ment vanne gaz chaud.

Vérifier l’adéquation entre la
configuration et le paramétrage
de gainage.
Vérifier la bonne évacuation
des condensats.
Vérifier le fonctionnement du
ventilateur.
Vérifier la propreté de l’évapo­rateur.
Vérifier la charge (appareil
dégivré).

20

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Code

affiché

Err
W.30.1

Err
W.30.2

Err
W.30.3

Err
W.30.4

Err
W.30.5

Cause Conséquences

Absence d’échange
thermique
ou
Pompe à chaleur
fonctionne depuis
20 h sans atteindre
la consigne de
température.

Chauffe de la PAC
inefficace.

Détendeur
défectueux.

Dérive de la PAC. Arrêt PAC.

Dérive écart sondes. Arrêt PAC.

Arrêt de la PAC.
Chauffe par l’ap­point électrique
à la consigne
programmée.

Arrêt PAC.
Chauffe en ELEC.

Arrêt PAC.
Chauffe en ELEC.

Chauffe en ELEC.

Chauffe en ELEC.

Surconsommation ou boucle de
recyclage ou fuite sur le réseau
d’eau chaude.
Vérifier la charge, valeur de
surchauffe, fonctionnement
dégivrage.
Vérifier le moteur du détendeur
et la position des sondes.

Vérifier le fonctionnement de la
ventilation.
Vérifier la charge.

Vérifier la charge.
Si charge complète, remplacer
le détendeur.

Vérifier la charge.

Vérifier les connexions et le
positionnement de la sonde air
et de la sonde évaporateur. Si
nécessaire, remplacer le fais­ceau de sondes.

Diagnostic et

dépannage

4.2. Autres pannes sans affichage de codes erreurs

Panne constatée Cause possible Diagnostic et dépannage

Plus de chauffe
Pas d’eau chaude.

Quantité d’eau
chaude
insuffisante.

Peu de débit au
robinet d’eau
chaude.

• Pas d’alimentation élec­trique du chauffe-eau :
fusibles, câblage, etc…

• Élément chauffant ou son
câblage hors service.

• Sous-dimensionnement du
chauffe-eau.

• Fonctionnement en mode
Manuel.

• Fuite sur le réseau eau
chaude.

• Boucle de recyclage

• Filtre du groupe de sécurité
encrassé.

• Chauffe-eau entartré.

• Vérifier la présence de ten­sion sur les fils d’alimentation
du chauffe- eau.

• Vérifier si le chauffe-eau est

alimenté électriquement.

• Sélectionner le mode AUTO
ou désactiver la fonction ECO
en mode MANUEL.

• Nettoyer le filtre.

• Détartrer le chauffe-eau.

21

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Panne constatée Cause possible Diagnostic et dépannage

Eau insuffisamment
chaude.

• L’alimentation principale
du chauffe-eau n’est pas
permanente.

• Mode MANUEL et fonction
ECO sélectionnés et tempé­ratures d’air basses.

• Élément chauffant ou son
câblage partiellement hors
service.

• Retour d’eau froide dans le
circuit d’eau chaude.

• Boucle sanitaire sur
l’installation.

• Vérifier que l’alimentation de
l’appareil soit bien permanente.

• Sélectionner le mode AUTO
ou désactiver la fonction ECO.

• Vérifier la valeur ohmique de
la résistance électrique ainsi
que le bon état du faisceau.

• Fermer l’arrivée d’eau froide
au robinet d’arrêt du groupe
de sécurité. Ouvrir ensuite un
robinet en position eau chaude.
Attendre 10 minutes. Si un
écoulement apparaît, recher­cher la robinetterie défectueuse
et/ou s’assurer du bon position­nement du groupe de sécurité.

• Supprimer la boucle.

Perte d’eau en
continu au groupe
de sécurité hors
période de chauffe.

L’appoint électrique
ne fonctionne pas.

Débordement des
condensats

Odeur • Absence de siphon sur le

22

• Soupape de sécurité
endommagée ou encrassée.

• Pression de réseau trop
élevée.

• Mise en sécurité du ther­mostat mécanique.

• Résistance défectueuse.

• Écoulement des conden­sats obstrué.

groupe de sécurité

• Pas d’eau dans le siphon
du groupe de sécurité.

• Remplacer le groupe de
sécurité.

• Vérifier que la pression en
sortie du compteur d’eau
n’excède pas 0,5 MPa (5 bar)
sinon, installer un réducteur
de pression réglé à 0,3 MPa (3
bar) au départ de la distribution
générale d’eau.

• Réarmer la sécurité du ther­mostat au niveau de la résis­tante stéatite.

• Remplacer la résistance.

• Nettoyer.

• Installer un siphon.

• Remplir le siphon.

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Panne constatée Cause possible Diagnostic et dépannage

Dégagement
de vapeur au
soutirage.

• Appoint électrique alimenté
en permanence.

• Couper l’alimentation élec­trique et prévenir l’installateur.

La pompe à cha­leur fonctionne en
dehors des heures
creuses.

La pompe à chaleur
fonctionne peu de
temps, l’appoint
électrique est en
fonctionnement
quasi permanent.

Défaillance du
panneau de com­mande ou problème
d’affichage.

Autres fonctionnements : Contacter le service après-vente

Après l’entretien ou le dépannage, procéder à la vérification du bon fonctionnement du
chauffe-eau.

• Consigne de température
non atteinte.

• Évaporateur fortement
encrassé.

• Température d’air en
dehors des plages tolérées.

• Évaporateur fortement
encrassé.

• Absence d’alimentation.

• Défaut de l’afficheur.

• Défaut de la carte de
régulation.

• Voir fonctionnement des
modes : Le mode AUTO auto­rise le fonctionnement en
dehors des heures creuses.

• Nettoyer l’évaporateur.

• Attendre un retour des tempé­ratures à un niveau situé dans
les plages tolérées.

• Nettoyer l’évaporateur.

• Contrôler l’alimentation.

• Procéder au diagnostic
par les leds de la carte de
régulation.

23

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

4.3. Valeurs ohmiques des sondes en fonction des températures

0

20

40

60

80

100

120

-40 -20 0 20 40 60 80 100

Résistance [kohm]

Température [°C]

Sonde d’air /Sonde doigt de gant / Sonde évaporateur

° C Résistance K ohm ° C Résistance K ohm

-20 97,9 35 6,5

-15 73,6 40 5,3

-10 55,8 45 4,4

-5 42,7 50 3,6
0 32,9 55 3
5 25,5 60 2,5

10 20 65 2,1
15 15,8 70 1,8
20 12,5 75 1,5
25 10 80 1,3
30 8

24

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

5. Service après-vente

Marque commerciale
Code commercial
Modèle
Nom commercial

Numéro de série

Numéro de constructeur

---------------------

---------------------

---------------------

---------------------

---------------------

---------------------

---------------------

Utiliser uniquement des pièces détachées d’origine constructeur.
Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste.

Pour toute commande auprès d’un distributeur de la marque, préciser le type exact du
chauffe-eau et son numéro de série relevés sur la plaque signalétique.
L'adresse du service après-vente est rappelée au dos de cette notice.

L’appareil doit être mis hors tension avant l’ouverture du capot (pour l’ouver­ture du capot, voir paragraphe «Entretien»).

Les pièces détachées peuvent être commandées par le professionnel directement
sur la Plateforme Services accessible sur le Site Internet de la marque.

25

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

6

5

4

3

2

1

7

8

9

10

11

12

13

14

1 Capot de façade

2 Condensateur compresseur

3 Jaquette isolante compresseur

4 Compresseur

5 Sonde entrée d'air

6 Carter arrière équipé

7 Évaporateur

8 Sonde évaporateur haut

9 Ventilateur

10 Sonde évaporateur bas

11 Ensemble volute

12 Panneau de commandes

13 Régulation électronique

14 Sonde régulation ECS

15

16

5

4

3

2

26

15 Sécurité thermique

16 Élément chauffant

6

7

8

9

10

11

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

6. Caractéristiques techniques

Chauffe-eau 200 L 250 L

Dimensions mm 1693 1929
Poids à vide kg 82 92
Capacité de la cuve L 200 250
Raccordement eau chaude /eau froide ‘’ M 3/4 3/4
Protection anti-corrosion ACI Hybride ACI Hybride
Conductivité minimale de l’eau μS/cm 40 40
Pression d’eau assignée bar/MPa 6 / 0,6 6 / 0,6
Raccordement électrique (tension / fréquence) 230 V monophasé 50 Hz
Puissance maxi totale absorbée par l’appareil W 2450 2450
Puissance maxi absorbée par la PAC W 650 650
Puissance absorbée par appoint électrique W 1800 1800

Plage de réglage de la consigne de température
de l’eau

Plage de température d’utilisation de la pompe à
chaleur en configuration gainée

Plage de température d’utilisation de la pompe à
chaleur en configuration air ambiant
Puissance acoustique ** dB(A) 50 50
Fluide frigorigène kg 0,850 0,860

Produit certifié NF Electricité Performance
Charge en fluide rapportée au volume d’eau kg/L 0,00425 0,00344

Performances certifiées à 7° C d’air (CDC LCIE 103-15/C) & gainage à min. 30 Pa*

Coefficient de performance (COP) selon profil de
soutirage
Puissance absorbée en régime stabilisée (P
Temps de chauffe (t
Température de référence (T

) h.mn 6.59 8.35

h

) °C 53,0 52,9

ref

Débit d'air nominal m
Vmax L 267,2 329,70

°C 50 à 62 50 à 62

°C -5 à 43 -5 à 43

°C 5 à 43 5 à 43

*** ***

3,18 3,12

) W 29 26

es

3

/h 350 310

27

Avertissements Garantie Utilisation Entretien

Chauffe-eau 200 L 250 L
Performances certifiées à 15° C d’air (CDC LCIE 103-15/C)

Coefficient de performance (COP) selon profil de
soutirage

Puissance absorbée en régime stabilisée (P
Temps de chauffe (t
Température de référence (T

) h.mn 6.04 8.00

h

) °C 53,1 53,2

ref

) W 29 30

es

3,30 3,20

Vmax L 264,2 334,6

Le GWP (Global Warming Potential) du R513A est de 630.
Le GWP (Global Warming Potential) du R134a est de 1430.
Équivalent CO

Équivalent CO2 si R134a : 1,23 t.eq.CO
* Performances mesurées pour une chauffe de l’eau de 10° C à 54° C selon le protocole du cahier
des charges de la marque NF Electricité Performance N° LCIE 103-15C des chauffe-eau thermody­namiques autonomes à accumulation (basé sur la norme EN 16147 avec un profil L de soutirage).
** Niveau de puissance acoustique selon ISO3744 (Mesures en chambre semi-anéchoïque), en
utilisant le protocole d’essai tel que défini dans l’annexe technique de la CE ref. 2014/C 207/03 du
4/07/2014.

si R513A : 0,54 t.eq.CO

2

2

2

7. Déclaration de conformité

Cet appareil est conforme aux directives suivantes :

• 2014/35/UE concernant la basse tension

• 2014/53/UE concernant la RED (Radio Equipment Directive)

• 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique (CEM)

• 2011/65/UE concernant la limitation des substances dangereuses (RoHS)

• 2013/814/UE complétant la directive 2009/125/CE Ecoconception

Déclare que le produit est conforme aux exigences essentielles de la directive RED
2014/53/UE, selon la désignation ci-dessous :

Désignation : PFREG CV4
Type : ÉMETTEUR - RÉCEPTION RADIO 868 MHZ

Déclare que les essais radios essentiels ont été effectués, selon les normes ci-dessous :

Compatibilité électromagnétique : EN 304 489-3:2012
Utilisation efficace du spectre radioélectrique : EN 300 220-2:2012

Année d’apposition du marquage CE : 2018

28

AÉROMAX 5

PREUVE D’ACHAT

n°286039

SCHÉMAS ÉLECTRIQUES POUR

LA MISE EN SERVICE DE VOTRE

CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE

AÉROMAX 5

FONCTIONNEMENT
PERMANENT

20A

FONCTIONNEMENT EN HEURES CREUSES
SANS CONTACTEUR JOUR/NUIT

3G 2,5 mm

Signal

photovoltaïque

(si non raccordé

en HC/HP)

2

2 x 0,75 mm

2

2

3G 1,5 mm

20A 2A

FONCTIONNEMENT EN HEURES CREUSES
AVEC CONTACTEUR JOUR/NUIT

20A 2A 2A

3G 2,5 mm

3G 2,5 mm

2

2 x 0,75 mm

2

2

2

3G 1,5 mm

2 x 0,75 mm

3G 1,5 mm

2

2

PREUVE D’ACHAT

AÉROMAX 5

Chaue-eau thermodynamique connecté

Avec la garantie,

Thermor s’engage

sur la qualité
professionnelle
de son produit.

Garantie

Document à conserver par l’utilisateur

(à présenter uniquement en cas de réclamation)

La durée de garantie est de cinq ans pour la
cuve et les pièces électriques, et de deux ans
pour la pompe à chaleur à compter de la date
d’installation ou d’achat. La garantie s’applique
en France uniquement. Thermor assure l’échange
ou la fourniture des pièces reconnues défectu­euses à l’exclusion de tous dommages et intérêts.
Les frais de main-d’œuvre, de déplacement et
de transport sont à la charge de l’usager. Les
détériorations provenant d’une installation non
conforme à la NFC 15-100, d’un réseau d’alimen­tation ne respectant pas la norme NF EN 50 160,
d’un usage anormal ou du non respect des pre­scriptions de ladite notice ne sont pas couvertes
par la garantie. Présenter le présent certificat
uniquement en cas de réclamation auprès de
votre distributeur ou de votre installateur, en y
joignant votre facture d’achat. Les dispositions
des présentes conditions de garantie ne sont pas
exclusives du bénéfice au profit de l’acheteur, de
la garantie légale pour défauts et vices cachés qui
s’appliquent en tout état de cause dans les con­ditions des articles 1641 et suivants du code civil.

Retrouvez toutes nos
solutions et nos conseils sur

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TYPE DE L’APPAREIL

NUMÉRO DE SÉRIE

NOM DU CLIENT

ADRESSE

CODE POSTAL VILLE

Cachet de l’installateur :

EFIL WWW.EFIL.FR / 20171120

THERMOR ZA CHARLES BEAUHAIRE • 17, RUE CROIX FAUCHET
BP 46 • 45141 SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE