- необходимость защиты груза от воздействия влаги
- хрупкость груза, условие осторожного обращения
- рекомендованный температурный диапазон хранения груза: от +10°С до +20°С
- правильное вертикальное положение груза;
Правила и условия хранения и перевозки также указаны на упаковке товара.
Утилизация
При соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН и соответствии качества используемой воды действующим стандартом изготовитель устанавливает на
него срок службы 9 лет от даты покупки ЭВН. Все составные части водонагревателя изготовлены
из материалов, допускающих, в случае необходимости, экологически безопасную его утилизацию, которая должна происходить в соответствии с нормами и правилами той страны, где
эксплуатируется водонагреватель.
Гарантия изготовителя
Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии на
составные части и комплектующие изделия следующие:
на водосодержащую емкость (внутренний бак) - 7 лет;
на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лампочки-индикаторы,
уплотнительные прокладки, индикатор температуры, предохранительный клапан) -1 год.
Срок гарантии исчисляется от даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправлении даты
продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска ЭВН.
Претензии в период срока гарантии принимаются при наличии гарантийного талона, с
отметками фирмы-продавца, и идентификационной таблички на корпусе ЭВН.
Гарантия распространяется только на ЭВН. Ответственность за соблюдение правил установки и
подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного подключения) либо на монтажной организации, осуществившей подключение.
При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования, обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, эксплуатации и
џ
обслуживания, изложенные в настоящем руководстве
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транспортировки и
џ
монтажа
исключить замерзание воды в ЭВН
џ
использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических примесей
џ
эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным клапаном из
џ
комплекта поставки ЭВН
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие нарушения
потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН, изложенных
в настоящем руководстве, в т. ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопустимых
параметров сетей (электрической и водоснабжения), в которых эксплуатируется ЭВН, и
вследствие вмешательства третьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия
производителя не распространяется.
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают
срок гарантии на ЭВН в целом. Срок гарантии на замененные или отремонтированные комплек-
тующие составляет один месяц.
ВНИМАНИЕ! Неисправность предохранительного клапана или шнура питания не является
неисправностью собственно ЭВН и не влечет за собой замену ЭВН. Ответственность за
соблюдение правил установки и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного
подключения) либо на монтажной организации, производившей подключение.
Сведения об изготовителе
Изготовитель:
«HEATING EQUIPMENT» LTD
ООО «Тепловое Оборудование»
Россия, 187000, Ленинградская область, г. Тосно, Московское шоссе, д. 44
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответствуют требованиям
Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011
Cертификат № ТС RU C-RU.AB72.B.01094 и Европейским директивам 2006/95/ЕС,
2004/108/ЕС.
Служба гарантийной и сервисной поддержки в России: тел.: 8-800-333-50-77
(понедельник-пятница с 09:00 до 20:00; суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 по московскому
времени; звонок по России бесплатный), e-mail: service@thermex.ru
Головной сервисный центр - установка и подключение ЭВН, гарантийный и постгаран-
тийный ремонты:
Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63, тел.: (812) 313-32-73.
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и регионах России
можно узнать на сайте www.thermex.ru или обратиться в сервисный центр, указанный фирмой
продавцом.
Наименование и местонахождение импортера, торгующей организации, принимающих
претензии по качеству:
Республика Казахстан:
ТОО «Гарантерм Сары-Арка» ТОО «Термекс-Алматы»
100009, Республика Казахстан, 050050, Республика Казахстан,
г. Караганда, ул. Бытовая д. 26 г. Алматы, ул. Полежаева, д. 92 а, офис 421
тел.: 8(721) 251-28-89 тел.: 8(727) 233-67-31
Украина:
ООО «Термекс» OOO «Термекс-Логістік»
58032, м. Чернівці, Україна, 73019, м. Херсон, Україна,
вул. Головна, 246 Карантинний острів, 1
тел.: +38-0327-583-200 тел.: +38-0552-490-129